บทที่ 6 ไม้ตายก้นหีบ

บทที่ 6 ไม้ตายก้นหีบ

"นี่บุหรี่จงฮว๋า (Chunghwa) สองคอตตอน นี่เงินสดสามพันหยวน เอาไปเป็นค่าดำเนินการ ถ้าทำได้ตามเป้าทั้งหมด ผมจะแจกโบนัสให้พี่กับมือ!"

พี่จางเดินออกจากห้องด้วยความมั่นใจเต็มเปี่ยมพร้อมบุหรี่และเงินสด สวนกับหลี่ไอ้กั๋ว หัวหน้าฝ่ายผลิตที่กำลังเดินสวนเข้ามา

งานจัดซื้อ แม้ส่วนใหญ่ซัพพลายเออร์ต้องมาเอาใจเรา แต่เมื่อหลี่เหยียนกำหนดเพดานราคาไว้ต่ำขนาดนี้ มันต้องใช้คอนเนคชันและลูกล่อลูกชนพอสมควร ดังนั้นเงินค่าดำเนินการและบุหรี่จึงเป็นสิ่งจำเป็น

หลี่ไอ้กั๋วเดินเข้ามาโดยไม่ถามอะไรมาก เพราะช่วงนี้บรรยากาศในโรงงานคึกคักน่าดู

ทุกคนต่างเตรียมพร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ ในใจลึกๆ ก็แอบคาดหวังอยู่ไม่น้อย

ตอนนี้ฝ่ายจัดซื้อกับบัญชีมีงานทำแล้ว ในฐานะหัวหน้าฝ่ายผลิต หลี่ไอ้กั๋วย่อมมีงานสำคัญกว่ารออยู่

"อาสาม นี่เงินห้าพันครับ สำหรับอัปเกรดและปรับปรุงไลน์ผลิต"

หลี่เหยียนมองอาสามถือเงินเดินออกไป ในใจยังคงคำนวณตัวเลข

ห้าพันหยวนทำอะไรได้?

สามพันหยวนแค่พอเลี้ยงข้าวลูกค้า ห้าพันหยวนจะพออัปเกรดไลน์ผลิตเหรอ?

พอครับ

ไลน์ผลิตที่ต้องอัปเกรด ไม่ใช่การรื้อทำใหม่ยกเครื่อง แต่เป็นการอัปเกรด 'ซอฟต์แวร์' (ระบบการจัดการ)

สิ่งที่ต้องการหลักๆ ไม่ยาก: ปูแผ่นยางกันไฟฟ้าสถิต ติดตั้งสายรัดข้อมือกันไฟฟ้าสถิต แบ่งเขตวางวัตถุดิบ เขตประกอบ เขตตรวจสอบ เขตบรรจุภัณฑ์ให้ชัดเจน ทำแท่นทดสอบ (Jig) ง่ายๆ ที่ทดสอบได้ทั้งเปิดเครื่อง หน้าจอ การโทร เสียง และการสั่น เขียนคู่มือปฏิบัติงาน (WI) และมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพ (QC Standard) แบบง่ายที่สุด เช่น: หน้าจอห้ามมีจุดบอด เสียงโทรห้ามซ่า ปุ่มกดห้ามค้าง คัดเลือกพนักงานหญิงที่ละเอียดรอบคอบและอ่านหนังสือออกมาตั้งเป็น "หน่วยจู่โจมประกอบมือถือ" โดยให้อาสามอบรมด้วยตัวเอง

อ้อ ในโรงงานซิงเฉิน พนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง คิดเป็นสัดส่วนกว่า 80%

หลี่เหยียนสูดหายใจลึก บิดขี้เกียจคลายเมื่อย หลายวันมานี้เขายุ่งอยู่กับการวางแผน

ตอนนี้สั่งการไปหมดแล้ว เขาพอจะมีเวลาผ่อนคลายบ้างก่อนงานจะเสร็จ

อะไรนะ?

ทำไมหลี่เหยียนไม่ไปทำเอง?

หลี่เหยียนเป็นบอส ต่อให้โปรเจกต์นี้สำคัญแค่ไหน แต่เรื่องพื้นฐานพวกนี้ มอบหมายให้ลูกน้องทำดีกว่า

ไม่งั้นจะเป็นบอสไปทำไม?

อีกอย่าง เรื่องจัดซื้อหรือต่อรองราคา ก็ไม่ใช่ทางถนัดของเขา

สู้พนักงานที่ทำหน้าที่จัดซื้อขายของมาเป็นปีๆ หรืออาสามที่เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตไม่ได้หรอก

สิ่งที่เขาต้องทำ คือคุมทิศทางหลักให้แม่นยำ แค่นั้นก็พอ!

แต่ต่อไป หลี่เหยียนยังมีเรื่องต้องทำ

และเรื่องนี้คือหัวใจสำคัญที่จะชี้ชะตาว่าผลิตภัณฑ์ตัวนี้จะรุ่งหรือจะร่วง!

...

วันเวลา: 17 พฤศจิกายน 2007

เจ๊หลี่กลับมาจากหัวเฉียงเป่ยด้วยความเหนื่อยล้า พร้อมมือถือซานไจ้รุ่นฮิตและใบเสนอราคาปึกใหญ่

หลี่เหยียนเรียกประชุมด่วน ระดมพล "ช่างเทคนิค" วุฒิ ปวช. อย่างเสี่ยวจางและเสี่ยวโจว รวมถึงอาสามและคนอื่นๆ มาที่ห้องทำงานชั้นสองเพื่อเริ่ม "มหกรรมชำแหละเครื่อง"

บนโต๊ะปูด้วยแผ่นรองกันไฟฟ้าสถิต หลี่เหยียนลงมือเอง ใช้ไขควงความแม่นยำสูงแยกชิ้นส่วน Tianyu, Gionee, CECT ทีละเครื่อง

เขาถอดไปอธิบายไป:

"ดูนี่ นี่คือเมนบอร์ด ชิปทุกตัวอยู่บนนี้ โซลูชันของ MTK รวมมาให้หมดแล้ว เราแตะต้องไม่ได้ และไม่จำเป็นต้องแตะ"

"สังเกตโครงกลาง (Middle Frame) ตัวนี้ มันกำหนดความแข็งแรงของมือถือและการวางซ้อนภายใน เราต้องออกแบบให้สมเหตุสมผลกว่านี้"

"ดูช่องใส่แบตกับช่องใส่ซิมของพวกนี้สิ ออกแบบได้ขัดใจผู้ใช้มาก เราแก้ได้"

"รอยประกบแม่พิมพ์ (Parting Line) ของกรอบเครื่องชัดเกินไป พ่นสีก็ดูถูก นี่คือโอกาสของเรา"

เสี่ยวจางกับเสี่ยวโจวจดบันทึกกันมือระวิง นี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาได้มองมือถือในมุมของ "ผลิตภัณฑ์" ไม่ใช่แค่ "ชิ้นส่วน"

และแน่นอน เงินโบนัสที่หลี่เหยียนสัญญาไว้ คือแรงจูงใจสำคัญ

เวลาต่อจากนี้ พนักงานในโรงงานต้องฝึกถอดและประกอบเครื่องตัวอย่างพวกนี้ให้คล่อง เพื่อให้คุ้นเคยกับขั้นตอนก่อนเริ่มโปรเจกต์ใหม่

ส่วนหลี่เหยียนเปิดคอมพิวเตอร์ระบบ Windows XP ที่ลงโปรแกรม Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 ไว้ เพื่อเริ่มขั้นตอนที่สำคัญที่สุด

ซอฟต์แวร์ตัวนี้ซื้อมาตอนทำชิ้นส่วนซับซ้อน แทบไม่มีใครใช้เป็น ตอนนี้มันกลายเป็น "พู่กันวิเศษ" ของหลี่เหยียน

เขาเริ่มสร้างโมเดล 3 มิติของกรอบมือถือ โดยอิงจากขนาดโครงสร้างภายในที่ได้จากการชำแหละเครื่อง

ในด้านรูปทรงเขาทิ้งดีไซน์แบบ "แท่งอิฐ" ทื่อๆ ของมือถือทั่วไป หันมาออกแบบให้มีส่วนโค้งมนและดูบางลง หลี่เหยียนออกแบบฝาหลังให้มีความโค้งเล็กน้อย (Micro-arc) เพื่อให้รับกับฝ่ามือได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ในตลาดมือถือปี 2007 มือถือทั่วไปแค่ออกแบบให้ใส่ไส้ในได้ก็พอ ไม่เคยสนใจเรื่องสัมผัสการจับถือ

พอถือในมือ ผู้ใช้จะรู้สึกทันทีว่า "มือถือเครื่องนี้ดูแพง" สร้างความได้เปรียบทางจิตวิทยาอย่างมหาศาล

ปุ่มกดออกแบบเป็นชิ้นเดียว (Unibody) บอกลาความรู้สึกก๊อกแก๊กของปุ่มแยกชิ้น

ลวดลายปุ่มข้างและช่องลำโพงถูกออกแบบอย่างประณีต

เขาเรนเดอร์ภาพในซอฟต์แวร์ออกมาสองสี: "ดำออบซิเดียน" (ไม่ใช่ดำสนิท แต่มีประกายมุกละเอียด) และ "แดงเพลิง" (ความอิ่มตัวของสีสูง โดดเด่นสะดุดตา)

แนวคิดการออกแบบจากปี 2025 แบบนี้ แม้จะดูเกินความจำเป็นสำหรับมือถือทรงแท่งแบบประกอบเองในยุคนี้

แต่รับประกันได้เลยว่า มันจะสร้างแรงกระแทกทางสายตาได้อย่างมหาศาล!

ต้องเข้าใจก่อนว่า หลี่เหยียนไม่ได้คิดเองเออเองว่าแค่สวยแล้วจะขายดี

แต่เขาคิดมาอย่างรอบคอบแล้วถึงได้ทุ่มเทกับเรื่องดีไซน์

ข้อแรก ดีไซน์ที่โดดเด่นจะทำให้สินค้าของเขาแตกต่างจากสินค้าหยาบๆ ทั่วไปในตลาดอย่างชัดเจน

ข้อสอง ราคา!

ดีไซน์สวยหรู แต่ราคาบ้านๆ บวกกับสเปกที่ไม่ด้อยไปกว่าใครในตลาด!

ใช่ครับ แค่ไม่ด้อยกว่า ไม่ใช่สเปกเทพเหนือโลก

นี่คือความจริง ไม่ใช่เกม แค่นี้จะไปเขย่าตลาดมือถือยุคนี้ได้ยังไง?

แต่หลี่เหยียนย่อมมีไม้ตายก้นหีบซ่อนอยู่

หลี่เหยียนเซฟไฟล์ 3D ที่ออกแบบเสร็จลงแฟลชไดรฟ์ พาเสี่ยวจางขับรถไปโรงงานแม่พิมพ์เจ้าประจำที่เขตเป่าอันในเซินเจิ้น

แม้ในตลาดจะมีแม่พิมพ์สำเร็จรูปขาย แต่หลี่เหยียนต้องการสร้างความแตกต่างด้วยดีไซน์

แม่พิมพ์กรอบมือถือหนึ่งชุด รวมฝาหน้า ฝาหลัง แป้นพิมพ์ ฝาแบตเตอรี่ ปกติต้องใช้เงิน 6-8 หมื่นหยวน

หลี่เหยียนกดราคาเหลือ 5 หมื่น 5 โดยมีข้อแม้ว่าเขาออกแบบเอง อีกฝ่ายแค่ผลิตตามแบบ

ส่วนวิธีจ่ายเงิน หลี่เหยียนเสนอแบบ "3331"

คือมัดจำ 30% จ่ายอีก 30% หลังทดสอบแม่พิมพ์ครั้งแรก (T1) จ่ายอีก 30% ก่อนผลิตจริงหลังผ่านการตรวจสอบ และเหลือ 10% เป็นเงินประกันคุณภาพ จ่ายในอีก 3 เดือนให้หลัง

นี่เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไป

ส่วนระยะเวลาพัฒนา หลี่เหยียนยื่นคำขาดต้องส่งมอบตัวอย่าง T1 ภายใน 20 วัน

เจ้าของโรงงานแม่พิมพ์นั่งดูแบบร่างมืออาชีพที่หลี่เหยียนยื่นให้ รู้ว่างานนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ สุดท้ายก็ตกลงรับราคาและเงื่อนไขการจ่ายเงิน

แต่ทว่า หลี่เหยียนก็ยื่นข้อเสนอเพิ่มเติมอีกข้อ

เขาต้องการให้โรงงานแม่พิมพ์เพิ่มกระบวนการเคลือบนาโนสุญญากาศ (Vacuum Nano-coating) ลงบนผิวสี "แดงเพลิง" และ "ดำออบซิเดียน"

เทคโนโลยีนี้มีอยู่แล้วในปี 2007 แต่มักใช้กับกล้องดิจิทัลระดับไฮเอนด์และชิ้นส่วนรถยนต์ ไม่เคยมีใครเอามาใช้กับมือถือ

มือถือซานไจ้ทั่วไปมักใช้พลาสติกฉีดสีธรรมดา หรือชุบโครเมียมเลียนแบบโลหะ ซึ่งลอกง่ายและดูราคาถูก

นี่คือหนึ่งในไม้ตายของหลี่เหยียน

อืม... แน่นอนว่าต้นทุนค่าแม่พิมพ์ก็ต้องเพิ่มขึ้นอีก 1 หมื่น 5 พันหยวน เป็นเรื่องปกติ

หลี่เหยียนจ่ายมัดจำทันที ณ ตรงนั้น