บทที่ 19 ไม่ใช่แค่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

บทที่ 19 ไม่ใช่แค่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

การพูดคุยกับผู้บริหารแอปเปิลเมื่อวานเป็นไปอย่างราบรื่น ทุกคนบรรลุข้อตกลงร่วมกัน แม้จ็อบส์จะไม่อยากยอมรับ แต่ข้อเสนอของวิลเลียม ไวท์ก็หักล้างไม่ได้

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ว่านั้นยังไม่น่าเชื่อถือนัก อย่างน้อยลูกค้าเป้าหมายหลักของแอปเปิล II ควรเป็นธุรกิจขนาดกลางและเล็ก คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลควรรองรับทั้งงานและความบันเทิง โดยส่วนความบันเทิงควรครอบคลุมถึง 80%

แอปเปิล II ยังทำไม่ได้ แม้จะพัฒนาเกมปริศนาก็ไม่ช่วย ด้านความบันเทิงยังอ่อนเกินไป

การปรับแนวคิดนี้สำคัญมาก แอปเปิลจะได้ทุ่มเทพลังงานที่มีจำกัดไปในทิศทางที่เหมาะสม

"เป้าหมายตอนนี้ชัดเจน" วิลเลียมอธิบายในห้องประชุม "เราต้องขยายตลาดอย่างรวดเร็ว ถ้าทำยอดส่งมอบได้สามหมื่นเครื่องต่อเดือน มูลค่าบริษัทจะเพิ่มขึ้นอย่างน้อยสองเท่า"

ธนาคารเพื่อการลงทุนไม่สนใจศักยภาพลมๆ แล้งๆ พวกเขาต้องการตัวเลขที่จับต้องได้ การมีซอฟต์แวร์เข้ามาไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้น

ส่วนแบ่ง 30% เป็นกำไรที่แท้จริง น่ารักตรงที่แทบไม่มีต้นทุนเพิ่ม แค่พูดเพิ่มอีกไม่กี่ประโยคตอนขายคอมพิวเตอร์ มีซอฟต์แวร์นี้ทำให้การขายให้บริษัทอื่นๆ ง่ายขึ้นมาก

"ก่อนหน้านี้คุณไปเสนอขายยังไง?" วิลเลียมถามทีมขาย

"ต้องการคอมพิวเตอร์ไหมครับ?"

"ไม่ล่ะ ใช้ทำอะไร? ไม่เอา"

"แต่ตอนนี้ต่างแล้ว" วิลเลียมยิ้ม "คุณผู้จัดการครับ อยากเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานไหม? คำนวณภาษีบุคคลได้ภายในหนึ่งนาที ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านบัญชี ไม่ต้องจ้างพนักงานพิมพ์ดีดมาก คอมพิวเตอร์ของเรามีประสิทธิภาพสูงกว่า"

การขายตามแนวทางของวิลเลียมได้ผลดีเยี่ยม พนักงานขายแอปเปิลรู้สึกได้ชัดเจน แม้ลูกค้าบางรายยังไม่ตัดสินใจทันที แต่ก็เห็นได้ว่าสนใจ เชื่อว่าอีกไม่นานยอดขายจะพุ่งสูงขึ้นอีก

ในที่สุดเมื่อโน้มน้าวจ็อบส์ผู้ดื้อรั้นได้ วิลเลียมก็ดีใจมาก สิ่งที่พวกเขากังวลที่สุดตอนนี้คือยอดขาย หากรักษาแรงส่งนี้ไว้ได้ ประกอบกับอัตรากำไรที่พุ่งสูง การเพิ่มมูลค่าสองเท่าไม่ใช่ความฝัน

"ถ้าเป็นจริงได้" วิลเลียมพูดกับตัวเอง "ผู้ก่อตั้งทุกคนจะกลายเป็นมหาเศรษฐีพันล้าน"

จ็อบส์ไม่เหมือนบิล เกตส์ เขามาจากครอบครัวที่ไม่ค่อยดี เป็นลูกบุญธรรม ถ้าได้เป็นมหาเศรษฐีพันล้านก็ถือว่าบรรลุเป้าหมายหนึ่งแล้ว

การที่คนธรรมดาประสบความสำเร็จขนาดนี้ จะต้องกลายเป็นจุดสนใจของสื่อแน่นอน ตอนนี้จ็อบส์ยังไม่ได้เป็น "เทพ" เขายังคงคาดหวังการยอมรับจากสังคมอยู่มาก

เขามีความประทับใจกับวิลเลียม ไวท์ หมอนี่แตกต่างจากทายาทคนอื่น ไม่มีท่าทียโสโอหังหรือความรู้สึกห่างเหิน

แต่เขาไม่รู้ว่านี่เป็นการจงใจของวิลเลียม สำหรับคนแบบจ็อบส์ ยิ่งไม่เกรงใจยิ่งดี ด่าตรงๆ ก็ไม่เป็นไร ถ้าคุณทำตัวสุภาพเรียบร้อย เขาจะกลับไม่ชอบคุณ

พูดตรงๆ คือนิสัยคนธรรมดาของจ็อบส์ยังอยู่ ตอนนี้เขาอยากพิสูจน์ตัวเอง หวังได้สถานะทางสังคม

ในสังคมทุนนิยม ความมั่งคั่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญ ไม่ว่าเขาจะชอบหรือไม่ การก้าวขึ้นเป็นมหาเศรษฐีพันล้านก็สำคัญมาก

แม้ช่วงสองปีนี้ดอลลาร์จะเสื่อมค่าอย่างหนัก แต่มหาเศรษฐีพันล้านก็ยังหายาก

หนึ่งร้อยล้านดอลลาร์ในยุคนี้ เทียบได้กับอย่างน้อยพันล้านในปี 2019 แม้ดอลลาร์จะเสื่อมค่าลงเรื่อยๆ แต่อำนาจซื้อก็ยังน่าเชื่อถือ

"หัวหน้า ซอฟต์แวร์นั่นคุณพัฒนาเองจริงๆ เหรอ?"

"บ้า ไม่ใช่ฉันทำ แล้วจะเป็นใครล่ะ?"

"หัวหน้า ผมนับถือคุณจริงๆ คุณเก่งโปรแกรมมิ่งขนาดนี้ตั้งแต่เมื่อไหร่?"

"โง่จริง ฉันไม่จำเป็นต้องทำเอง ลูกน้องทำทั้งนั้น ฉันแค่ให้ไอเดีย"

"หัวหน้า งั้นคุณไม่เรียนต่อแล้วเหรอ? สาวๆ ของคุณต้องร้องไห้ตายแน่"

"ฉันจะพักการเรียนชั่วคราว งานที่บ้านเยอะ นายก็พยายามเรียนให้จบเร็วๆ นะ ที่นี่ต้องการคนของเราเอง"

"ผมไม่เก่งเท่าคุณหรอก เร็วสุดก็เร็วกว่าปกติแค่ปีเดียว"

"ฮ่าๆ เด็กเรียนเก่งอย่างฉันไปแล้ว นายก็กลายเป็นเด็กเรียนเก่งที่สุดแล้วนะ"

"ไม่สนุก ผมอยากแข่งกับคุณมากกว่า ชนะแบบนั้นถึงจะมีความหมาย"

"ไม่พูดเรื่องนี้แล้ว อ้อ อีกสักพักฉันจะไปลอสแองเจลิส เดี๋ยวโทรหานะ"

"ไปจัดการเรื่องพักการเรียนเหรอ?"

"เปล่า พักการเรียนแค่เรื่องรอง ฉันวางแผนจะถ่ายหนัง มาช่วยฉันหน่อย"

"มีสาวสวยไหม?"

"ดูเหมือนไม่มี ถึงมีก็คงไม่สวย"

"โอเค โอเค คุณเป็นหัวหน้า ไม่ช่วยคุณจะให้ช่วยใคร?"

"ฮ่าๆ เพื่อนรัก เจอกันค่อยคุยนะ"

"ได้ แล้วเจอกัน"

เมื่อเวลาผ่านไป สื่อหลักก็เริ่มสังเกตเห็นบริษัทแปลกๆ นี้

ไม่ใช่เพราะบริษัทเจ๋ง ซอฟต์แวร์ในยุคนี้ถือเป็นเรื่องนอกกระแส คนสมัยนี้ชอบของที่มองเห็นจับต้องได้มากกว่า ซอฟต์แวร์ดูเลื่อนลอยเกินไป ไม่รู้ใช้ทำอะไร แน่นอนว่ากินไม่ได้

สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของสื่อจริงๆ คือเจ้าของบริษัท ตอนนี้ทุกคนรู้แล้วว่าไม่ใช่แค่คนชื่อเดียวกัน แต่เป็นบริษัทของนักเขียนคนนั้นจริงๆ

"ฟอร์เรสต์ กัมพ์" กำลังฮิตมาก สื่อแน่นอนว่าอยากสัมภาษณ์ผู้เขียน แต่น่าเสียดาย หมอนี่แสดงท่าทีไม่ร่วมมือเอาเสียเลย

นักเขียนขายดีไม่มีใครอยากขัดใจสื่อ เพราะต้องการให้หนังสือขายได้ดีขึ้น แต่หมอนี่กลับแปลกแยก

ปฏิเสธการสัมภาษณ์พิเศษ การโปรโมท การเซ็นหนังสือทั้งหมด สื่อได้แต่หาภาพถ่ายของเขาจากมหาวิทยาลัยที่เรียน การไม่ร่วมมือขนาดนี้ สำหรับนักเขียนขายดีถือว่าไม่น่าเชื่อ

จากการสัมภาษณ์ที่โรงเรียน หมอนี่ไม่ได้กลัวการเข้าสังคม ไม่เพียงไม่มีปัญหาในการสื่อสาร แต่ยังเป็นคนช่างคุยด้วย

ประวัติด่างพร้อยของเขาก็ถูกขุดคุ้ยไปรอบหนึ่งแล้ว ถ้ายังไม่เลิกรากันก็ไม่สนุก เขายังเป็นเด็ก ถ้าสื่อยังไร้จรรยาบรรณต่อไป ผู้อ่านจะรู้สึกต่อต้าน

อายุสิบแปดสิบเก้า มีเรื่องเหลวไหลบ้างก็เป็นเรื่องปกติ คนส่วนใหญ่แค่ยิ้มเข้าใจ ใครๆ ก็เคยเป็นหนุ่มสาว เรื่องพวกนี้ไม่มีอะไรต้องพูดมาก

ไปสัมภาษณ์ที่ฟาร์ม?

อย่าล้อเล่นเลย ไม่ได้รับเชิญแล้วทำแบบนี้เท่ากับฆ่าตัวตาย ความดุดันของชาวเท็กซัสไม่ใช่เรื่องโม้

สื่อในนิวยอร์กรู้สึกขมขื่น คนเก่งขนาดนี้กลับไม่ใช่ชาวนิวยอร์ก ไม่ใช่ชาวนิวยอร์กก็ไม่เป็นไร แต่ดันเป็นคนเท็กซัสที่พวกเขาเกลียดที่สุด

ในสายตาชาวนิวยอร์ก เท็กซัสกับแคลิฟอร์เนียเหมือนกัน เป็นพวกที่น่ารำคาญที่สุดในโลก หยาบคาย ไร้วัฒนธรรม นี่คือป้ายกำกับของพวกเขา คนแถวนี้เขียนหนังสือแบบนี้ได้ยังไง พวกเขาบอกว่าไม่เข้าใจจริงๆ

(จบบทที่ 19)