บทที่ 45 การบรรยายที่โรงงาน

อู๋กวงเย่าพาหลินเยว่หยู่มาถึงเส้ากี่หว่าน ขณะนี้โรงงานที่ผ่านการปรับปรุงมาหนึ่งเดือนได้เปลี่ยนโฉมไปอย่างมาก สดใสเหมือนใหม่

โรงงานห้าชั้น ชั้นหนึ่งและชั้นสองใช้สำหรับโรงงานซิป ชั้นสามและชั้นสี่ใช้สำหรับโรงงานเสื้อผ้า

ส่วนชั้นห้าถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน ใช้เป็นสำนักงานของสองบริษัท

ทั้งสองบริษัทมีผู้บริหารเพียง 5 คนเท่านั้น ขณะนี้ทั้งหมดอยู่ในช่วงเตรียมการจัดตั้งบริษัท

เอกสารจดทะเบียนบริษัท อุปกรณ์สำนักงาน การร่างข้อบังคับบริษัท แผนพัฒนา การสำรวจตลาด ทั้งหมดนี้เป็นงานเตรียมการขั้นต้นที่อู๋กวงเย่ามอบหมายไว้

เมื่อมองดูโครงเหล็กที่เรียงรายอยู่บนเพดาน หลินเยว่หยู่ถามอย่างสงสัย "กวงเย่า นี่เอาไว้ทำอะไรเหรอ?"

อู๋กวงเย่ายิ้มพลางตอบ "เอาไว้ติดตั้งหลอดไฟ!"

"ติดไฟเหรอ? ไฟฟ้าแพงขนาดนั้น ทำไมต้องสิ้นเปลืองด้วย ข้างในนี่ก็สว่างดีอยู่แล้วนี่นา"

"หลอดไฟใช้สำหรับการทำงานตอนกลางคืนเป็นหลัก คุณลองคิดดูสิ ผมซื้อเครื่องจักรมาแพงขนาดนี้ ทำไมผมต้องปล่อยให้มันหยุดพักตอนกลางคืนด้วย อีกอย่าง เครื่องจักรก็ไม่จำเป็นต้องพักผ่อนนี่ ดังนั้นผมจึงวางแผนให้โรงงานทำงานสองกะ คนหนึ่งกะตอนกลางวัน อีกหนึ่งกะตอนกลางคืน ผมต้องทำให้คนได้พัก แต่เครื่องจักรไม่ต้องพัก แบบนี้จึงจะมีประสิทธิภาพมากกว่า"

อู๋กวงเย่ากล่าวอย่างองอาจ ส่วนเหตุผลที่ไม่ทำงานสามกะแต่เป็นสองกะนั้น เป็นเพราะคนงานในยุคนี้ทำงานวันละ 11 ชั่วโมงกว่า ตัวเขาเองไม่จำเป็นต้องแตกต่างจากคนอื่น ด้วยการใช้ระบบ 8 ชั่วโมง

แม้แต่ในยุคอนาคต การทำงาน 10 ชั่วโมงก็ยังพบเห็นได้ทั่วไป

ถ้าเขาจัดตารางให้ทำงาน 12 ชั่วโมงต่อกะ และคิดหนึ่งชั่วโมงเป็นการทำงานล่วงเวลา จากนั้นแบ่งเป็นสองกะ เท่ากับว่าเขาเปิดทำงาน 24 ชั่วโมงใช่ไหม?

เส้ากี่หว่านอยู่บนเกาะฮ่องกง และเป็นเขตอุตสาหกรรม ไฟฟ้าจึงมีความเสถียรมาตลอด

ดังนั้นอู๋กวงเย่าจึงมั่นใจว่าแผนนี้จะต้องเป็นจริงได้แน่นอน

หลินเยว่หยู่ฟังคำพูดของอู๋กวงเย่าแล้วตาเป็นประกาย สามีของเธอนี่ช่างเป็นอัจฉริยะจริงๆ!

เมื่อมาถึงสำนักงานยูนิโคล่ที่ชั้นห้า ขณะนี้มีเพียงโต๊ะทำงานไม่กี่ตัว ทุกคนกำลังยุ่งอยู่กับการเขียนแผนงานและการเตรียมงาน

หลังจากทักทายกัน อู๋กวงเย่าเรียกฝู่หงหยู่และผู้จัดการทั้งสี่แผนกมา เพื่อร่วมกันหารือเกี่ยวกับการจัดวางพื้นที่โรงงาน

อู๋กวงเย่ากล่าวว่า "ในเมื่อเป็นโรงงานสมัยใหม่ เราก็ต้องใช้ระบบการจัดการ 5ส"

อู๋กวงเย่าพูดจบ แต่ไม่ได้รีบพูดต่อ แต่รอให้ทุกคนตอบสนอง

ฝู่หงหยู่ตอบสนองเร็วที่สุด เขารีบสั่งให้ทุกคนเตรียมปากกาและกระดาษ เพื่อจดบันทึกไว้สำหรับอ้างอิงในภายหลัง

"ท่านอู๋ ระบบการจัดการ 5ส คืออะไรครับ?" ฝู่หงหยู่ถามอย่างถ่อมตัว

อู๋กวงเย่าพอใจกับท่าทีของทุกคน เขากระแอมเล็กน้อย แล้วเตรียมพร้อมสำหรับการบรรยายยาว

"ที่เรียกว่าระบบการจัดการ 5ส ก็คือการใช้ระบบในการควบคุมสถานที่และสิ่งของ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมโรงงานที่เป็นระเบียบและสะอาด ฝึกให้พนักงานมีนิสัยการทำงานที่ดี โดยมีจุดมุ่งหมายสุดท้ายคือการยกระดับคุณภาพของคน สภาพแวดล้อมต้องจัดวางอย่างเป็นระเบียบ พื้นที่วัตถุดิบ พื้นที่ตัด พื้นที่เย็บผ้า พื้นที่รีด และพื้นที่สินค้าสำเร็จรูป ทั้งหมดต้องแยกออกจากกัน คนงานก็ต้องทำงานเป็นสายการผลิต แต่ละคนทำหน้าที่ของตัวเอง คนงานทุกวันต้องรักษาความสะอาดเรียบร้อย ทำงานอย่างตั้งใจ มีมารยาท รักษาสภาพแวดล้อมโดยสมัครใจ เป็นต้น"

อู๋กวงเย่ายิ่งพูดยิ่งมีไฟ ส่วนคนข้างล่างทั้งฟังทั้งจดเนื้อหา เพื่อนำไปย่อยและสร้างเป็นระเบียบบริษัทในภายหลัง

อย่ามองข้ามผู้บริหารทั้งห้าคนนี้ พวกเขาแทบจะเป็นตัวแทนระดับสูงสุดของฮ่องกงในตอนนี้

เพราะอู๋กวงเย่าได้ใช้ทั้งวิทยุ หนังสือพิมพ์ และโปสเตอร์ คัดสรรคนเก่งมาจากทั่วเมือง!

"คุณอู๋ช่างเป็นคนมีความสามารถจริงๆ ถ้าเราสามารถทำตามนี้ได้จริง แม้แต่โรงงานตะวันตกก็คงสู้เราไม่ได้" ฝู่หงหยู่ส่งคำประจบมาทันที

แน่นอนว่าคำประจบนี้ไม่มีปัญหาใดๆ เพราะระบบนี้คือความลับแห่งความสำเร็จของบริษัทในญี่ปุ่นในอนาคตนั่นเอง

"สิ่งที่ผมพูดเป็นเพียงสภาพอุดมคติของโรงงาน การบริหารจัดการของเราในอนาคตอาจไม่สามารถบรรลุได้ทั้งหมด เพราะคนงานในปัจจุบันมีคุณภาพต่ำมาก ถ้าเข้มงวดเกินไปอาจกลับได้ผลตรงกันข้าม นี่จึงเป็นการทดสอบความสามารถในการบริหารของเรา" อู๋กวงเย่าพูดกับทุกคนอย่างจริงจัง

คนงานในปัจจุบันแทบอ่านหนังสือไม่ได้กี่ตัว คุณภาพยิ่งแย่จนน่าใจหาย

ดังนั้นจึงต้องบริหารอย่างเด็ดขาด การลงโทษเบา ให้การศึกษาเป็นหลัก

หากทำไม่ได้จริงๆ ก็ให้ไล่ออก พยายามลดการปรับเงิน ไม่เช่นนั้นอาจเกิดเรื่อง แน่นอนว่าบริษัทรักษาความปลอดภัยเรย์ชิลด์ก็ไม่ใช่ย่อยเหมือนกัน

หลังจากหารือกับทุกคนเกี่ยวกับการจัดวางโรงงานและการบริหารโรงงานต่อไปอีกสักพัก อู๋กวงเย่าก็จากไป

เริ่มตั้งแต่วันปีใหม่ปี 1948 โรงงานยูนิโคล่จะเริ่มรับสมัครพนักงานในขนาดเล็ก

จะรับคนมาส่วนหนึ่งก่อน โดยใช้อุปกรณ์ที่มีอยู่ในฮ่องกง ทำการฝึกอบรม ผลิตในขนาดเล็ก และทำการวิจัยและพัฒนา

ไม่เช่นนั้นเมื่อเครื่องจักรทันสมัยมาถึง ทุกคนจะวุ่นวาย

อู๋กวงเย่ามาถึงบริษัท PG ซิปที่อยู่ติดกัน และก็บรรยายพร้อมหารือแบบเดียวกันอีกรอบ

ทำให้อู๋กวงเย่ารู้สึกเสียใจเล็กน้อย ทำไมเมื่อครู่เขาไม่รวมคนทั้งสองกลุ่มเข้าด้วยกัน แล้วบรรยายครั้งเดียวนะ!

ฉลาดมาทั้งชีวิต แต่กลับมึนงงชั่วขณะ!

จนพูดจนน้ำลายแห้ง อู๋กวงเย่าถึงได้เสร็จสิ้นงาน

โรงงาน PG ซิปก็เช่นกัน หลังจากผ่านเดือนนี้ไป ก็จะเริ่มรับพนักงานจำนวนน้อยในวันปีใหม่ปี 1948 และรวบรวมคนงานเพื่อผลิตซิปด้วยมือ

ในขณะนี้ อุตสาหกรรมซิปในจีนไม่ได้ว่างเปล่า ในเซี่ยงไฮ้มีโรงงานซิปอยู่ 20 แห่ง และมีคนงานในอุตสาหกรรมนี้ 1,000 คน

ดังนั้น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ PG ซิป จะต้องเดินทางไปเซี่ยงไฮ้เพื่อว่าจ้างคนงานที่มีทักษะด้วยเงินเดือนสูง

หากไม่มีเงินทุนจำนวนมากเป็นที่พึ่ง เพียงแค่งานเตรียมการเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้ตัวเองล้มได้

การลงทุนเริ่มต้นในโรงงาน เงินเดือนผู้บริหาร การฝึกอบรมพนักงาน การสำรวจตลาด การซื้อเครื่องจักร ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่คนทั่วไปจะรับไหว

เว้นแต่ว่าคุณจะรู้จักธุรกิจนี้เป็นอย่างดี แล้วเปิดโรงงานขนาดเล็ก ซึ่งความกดดันก็จะน้อยลง

อู๋กวงเย่าไม่เหมือนกัน ตั้งแต่แรกเขาตั้งเป้าที่จะสร้างโรงงานทันสมัย ดังนั้นการลงทุนจึงมหาศาล

โชคดีที่เงิน 300,000 ดอลลาร์ฮ่องกงจากพ่อตาในอนาคต ส่วนใหญ่ได้เข้าบัญชีแล้ว

รวมกับกำไรจากร้านทองเหล่าฟ่งเซียงเดือนละประมาณ 70,000 ดอลลาร์ฮ่องกง อู๋กวงเย่าจึงถือว่ามีเงินทุนเพียงพอ

อย่างไรก็ตาม รายการใหญ่ของการซื้อเครื่องจักรยังไม่ได้เริ่มต้น

ในขณะนี้ ดอลลาร์ฮ่องกงผูกกับปอนด์อังกฤษ โดยใช้อัตรา 16 ดอลลาร์ฮ่องกงต่อ 1 ปอนด์อังกฤษ

และ 1 ปอนด์อังกฤษสามารถแลกเป็น 4 ดอลลาร์สหรัฐได้ ดังนั้น 1 ดอลลาร์สหรัฐจึงแลกได้ 4 ดอลลาร์ฮ่องกง

การเดินทางไปอเมริกาครั้งนี้ คาดว่าจะใช้เงินไม่ต่ำกว่า 300,000 ดอลลาร์ฮ่องกง โชคดีที่เขามีร้านทองเหล่าฟ่งเซียงเป็นแม่ไก่ที่ออกไข่ทอง

เมื่อกลับมาถึงเซ็นทรัล ทั้งสองไปที่ธนาคารฮั้งเส็ง เพื่อรับเงินจากการขายทองคำที่สั่งไว้ รวมเป็นเงิน 126,000 ดอลลาร์ฮ่องกง

ช่วงสองเดือนกว่าที่ผ่านมา อู๋กวงเย่าทำเงินได้กว่า 30,000 ดอลลาร์ฮ่องกง

ถึงเวลาพักสักระยะแล้ว เพราะเขากำลังจะไปอเมริกา จึงไม่สามารถเก็งกำไรทองคำได้อีก

"เงินนี่ช่างหาง่ายจริงๆ!" หลินเยว่หยู่กล่าว

ความกระตือรือร้นในดวงตาของหลินเยว่หยู่บอกอู๋กวงเย่าว่า เขาควรต้องให้การศึกษาหญิงสาวทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้หญิงคนนี้เก็งกำไรทองคำเองหลังจากที่เขาไปต่างประเทศ

"ง่ายเหรอ? คุณรู้ไหมว่ามีคนในหอนั้นกี่คนที่ยังขาดทุนอยู่! การเก็งกำไรทองคำมีคำกล่าวว่า 'หนึ่งกำไร สองเสมอตัว เจ็ดขาดทุน' คนที่ทำกำไรได้ล้วนเป็นตัวใหญ่ในวงการทองคำอย่างธนาคารฮั้งเส็ง คนที่ขาดทุนล้วนเป็นนักลงทุนรายย่อย มีทั้งคนที่หมดเนื้อหมดตัวและคนที่ฆ่าตัวตาย!" อู๋กวงเย่าพูดอย่างไม่ใส่ใจนัก แต่ความหมายของคำพูดนั้นชัดเจน คุณไม่มีความสามารถขนาดนั้น

หลินเยว่หยู่แลบลิ้น ทำหน้าตกใจ

"น่าเกลียด ชอบทำให้ฉันกลัว ฉันไม่ได้บอกว่าจะเก็งกำไรเสียหน่อย คุณก็บอกว่าคุณเก่งก็พอแล้ว!"

อู๋กวงเย่าพลันโน้มตัวเข้าไปใกล้หูของหลินเยว่หยู่ กระซิบอะไรบางอย่าง แล้วพึงพอใจที่ได้เห็นปฏิกิริยาของหลินเยว่หยู่

'ฉีก เจ็บๆ'

ความเจ็บปวดที่รุนแรงทำให้อู๋กวงเย่าเข้าใจถึงสุภาษิตที่ว่า "ภัยมาจากปาก"

"อย่าคิดอะไรแบบนั้น คุณคิดว่าฉันเป็นผู้หญิงแบบไหน! ก่อนแต่งงาน คุณกล้าแตะต้องฉันเชิญลองดู!" หลินเยว่หยู่ข่มขู่ แล้วแสดงสีหน้าเสียใจ

อู๋กวงเย่าจำต้องพูดดีๆ จนได้รับการให้อภัยจากหญิงสาว!

ช่างเป็นยุคสมัยที่น่ารังเกียจอะไรเช่นนี้!

(จบบท)