บทที่ 91 - ความยากลำบากของอุตสาหกรรมฮ่องกงและการเข้าร่วมของยอดฝีมือ

บทที่ 91 - ความยากลำบากของอุตสาหกรรมฮ่องกงและการเข้าร่วมของยอดฝีมือ

“ไม่มีปัญหาครับ บอกเขาว่าเจอกันที่โรงแรมใหญ่ได้เลย” หยางเหวินตงได้ยินว่ามีการตอบกลับ ก็รีบพูดขึ้นทันที

หญิงนายหน้าปลายสายตอบกลับ “เดี๋ยวก่อนค่ะ คุณหยาง ความหมายของคุณเว่ยคือ อยากจะไปที่บริษัทของคุณโดยตรงเลยค่ะ เขาเองก็อยากจะทำความรู้จักกับบริษัทอุตสาหกรรมฉางซิงและตัวคุณให้มากขึ้นด้วย”

“เจอกันโดยตรงเลยเหรอ? ก็ได้ครับ” หยางเหวินตงตอบตกลงหลังจากฟังจบ

ความจริงแล้ว ต่อให้ครั้งแรกนัดเจอกันที่โรงแรม ถ้าคุยกันไม่ถูกคอเรื่องก็คงจบแค่นั้น แต่ถ้าคุยกันแล้วเข้าท่า สุดท้ายก็ต้องพามาดูโรงงานอยู่ดี การให้มาที่นี่โดยตรงเลยก็ถือว่าประหยัดเวลาไปได้เยอะ

หญิงนายหน้าพูดต่อ “แล้วทางคุณหยางจะสะดวกตอนไหนคะ?”

“ผมยังไงก็ได้ครับ ทางคุณเว่ยกำหนดเวลาแน่นอนแล้ว ก็แค่แจ้งให้ผมทราบล่วงหน้าก็พอ” หยางเหวินตงบอก

นายหน้าตอบ “ได้ค่ะ งั้นดิฉันคอนเฟิร์มเวลาเสร็จแล้ว จะแจ้งให้คุณทราบอีกทีนะคะ”

สามวันต่อมา ภายใต้การประสานงานของนายหน้า ทั้งสองฝ่ายก็ตกลงเวลานัดหมายกันได้สำเร็จ

รถแท็กซี่คันหนึ่งแล่นมาจากแดนไกล และมาจอดเทียบที่หน้าประตูบริษัทอุตสาหกรรมฉางซิง หญิงนายหน้าเดินนำชายวัยกลางคนอายุราวๆ สี่สิบปีลงมาจากรถ

หลังจากหยางเหวินตงได้รับแจ้งจากพนักงานรักษาความปลอดภัย เขาก็เดินออกไปต้อนรับ ทั้งหมดพบกันที่บริเวณหน้าประตูโรงงาน

“สวัสดีครับ คุณเว่ย” หยางเหวินตงยิ้มทักทายพลางยื่นมือไปจับมือกับผู้มาเยือน

เว่ยเจ๋อเทาพอเห็นหยางเหวินตง ก็รีบยิ้มและพูดว่า “สวัสดีครับ คุณหยาง ดิฉันได้ยินคุณหลี่พูดมานานแล้วว่าคุณยังหนุ่มมาก แต่พอได้มาเจอตัวจริง ผมก็รู้สึกประหลาดใจจริงๆ ครับ”

หยางเหวินตงหัวเราะ “ในฮ่องกง คนแบบผมก็พอมีอยู่บ้างนะครับ ชาวจีนที่มีชื่อเสียงหลายคน ก็เริ่มก่อตั้งธุรกิจตั้งแต่ยังหนุ่มไม่ใช่เหรอครับ? อย่างประธานบริษัทของคุณก็เหมือนกันไม่ใช่หรือ?”

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า “ใช่ครับ คุณหลี่เองก็เริ่มทำธุรกิจตั้งแต่ยังหนุ่มมาก อายุประมาณยี่สิบปีได้ น่าจะแก่กว่าคุณหยางในตอนนี้สักสองปีมั้งครับ”

“แต่พวกคุณมีความแตกต่างกันมากอยู่ดี คุณหลี่ถึงแม้จะสร้างตัวจากสองมือเปล่า แต่ก่อนหน้านั้นเขาก็ทำงานมาหลายปี มีคอนเน็กชันพอสมควร แถมครอบครัวแฟนของคุณหลี่ก็ให้การสนับสนุนอยู่ไม่น้อยเลยล่ะครับ”

“นั่นก็ถือว่าเป็นความสามารถส่วนตัวที่ไขว่คว้ามาได้ครับ” หยางเหวินตงยิ้มและพูดว่า “ต่อให้เป็นแฟน ก็ถือว่าเป็นความสามารถของตัวเองที่จีบมาได้ ถือเป็นความเก่งกาจส่วนตัวครับ”

ในโลกอินเทอร์เน็ตยุคหลัง มีข้อถกเถียงกันอย่างมากว่ามหาเศรษฐีบางคนสร้างตัวจากสองมือเปล่าจริงหรือไม่ อย่างเช่นกรณีแฟนเก่าของพี่เฉียงตง

แต่ในมุมมองส่วนตัวของหยางเหวินตง สิ่งเหล่านี้ล้วนได้มาด้วยความสามารถ ไม่ใช่ด้วยพื้นเพครอบครัวดั้งเดิม การที่สามารถจีบคุณหนูไฮโซทายาทรุ่นที่สามได้ตั้งแต่สมัยเรียนมหาวิทยาลัยด้วยฐานะทางบ้านที่แสนจะธรรมดา จะไม่เรียกว่าเป็นความเก่งกาจได้อย่างไร?

ขนาดลูกสาวคนโตของประธานซัมซุงที่แต่งงานกับพนักงานรักษาความปลอดภัยในชาติก่อน นั่นก็เป็นเพราะเสน่ห์ส่วนตัวของพี่รปภ.คนนั้น ไม่อย่างนั้น รปภ.มีตั้งมากมาย ทำไมเธอถึงเลือกเขาละ...

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้าเห็นด้วย “ก็จริงครับ แต่ถ้าพูดถึงแค่ความยากในการเริ่มธุรกิจ เงื่อนไขของคุณหยางยากกว่าคนอื่นตั้งร้อยเท่า ตอนที่ผมได้รับประวัติของคุณ ผมรู้สึกทั้งประหลาดใจและชื่นชมจากใจจริงเลยครับ”

“ฮ่าๆ ขอบคุณที่ชมครับ” หยางเหวินตงหัวเราะ “เราเข้าไปข้างในกันก่อนดีไหมครับ”

เว่ยเจ๋อเทาตอบ “ดีครับ งั้นเราลองเดินดูโรงงานกันก่อน”

“ได้ครับ” หยางเหวินตงพยักหน้า ในเมื่อเตรียมจะจ้างคนมาบริหารโรงงาน ก็ต้องพามาดูสถานที่ให้เห็นกับตา ต่อให้ลูกสะใภ้จะขี้ริ้วขี้เหร่แค่ไหน สุดท้ายก็ต้องพาไปพบพ่อแม่สามีอยู่ดี

จากนั้น หยางเหวินตงก็พาเว่ยเจ๋อเทาเดินชมรอบๆ โรงงาน และแนะนำบุคคลสำคัญของบริษัทให้รู้จัก

ในที่สุด พวกเขาก็มาหยุดอยู่หน้าเครื่องผลิตกระดาษโน้ต

อุปกรณ์ขนาดกะทัดรัดตรงหน้ากำลังทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยการตัดกระดาษสีเหลืองแผ่นใหญ่ให้กลายเป็นแผ่นเล็กๆ จากนั้นก็ส่งผ่านสายพานไปข้างหน้า เพื่อทากาวทีละแผ่นแล้วประกอบเข้าด้วยกันจนเป็นปึกเดียว

เว่ยเจ๋อเทามองอยู่ครู่หนึ่งแล้วถามขึ้น “ดูเหมือนว่าเครื่องจักรตัวนี้น่าจะใช้ร่วมกับเครื่องมือทำหนังสือได้ด้วยใช่ไหมครับ? แค่ขนาดมันต่างกัน?”

“ใช่ครับ ไม่อย่างนั้นตอนที่ผมสั่งทำเครื่องพวกนี้ คงต้องยุ่งยากกว่านี้แน่ๆ” หยางเหวินตงตอบยิ้มๆ

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้ารับ “เมื่อเดือนก่อน ก่อนที่บริษัทจัดหางานจะติดต่อผม ผมเองก็ได้มีโอกาสสัมผัสกับกระดาษโน้ตตัวนี้เหมือนกัน ต้องยอมรับเลยว่ามันสะดวกสบายมากจริงๆ”

“แต่ผมเพิ่งรู้ว่าของชิ้นนี้เป็นนวัตกรรมที่คนฮ่องกงของเราคิดค้นขึ้นมา คุณหยางสามารถประดิษฐ์แผ่นกาวดักหนู แผ่นกาวดักแมลงวัน แล้วก็กระดาษโน้ตพวกนี้ได้ ถือว่ามีพรสวรรค์ล้ำเลิศจริงๆ ครับ!”

หยางเหวินตงยิ้ม “มันก็ต้องหาช่องทางกันหน่อยแหละครับ ไม่อย่างนั้นขืนไปแข่งกับโรงงานในฮ่องกงที่มีอยู่เกลื่อนเมือง คงจะเอาตัวรอดยาก”

อุตสาหกรรมการผลิตของฮ่องกงในตอนนี้ พึ่งพาแรงงานหนุ่มสาวราคาถูกจำนวนมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาจากภายนอก บวกกับอัตราการไม่รู้หนังสือที่ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แถมยังมีเถ้าแก่หลายคนที่กลับมาบุกเบิกธุรกิจเดิมในฮ่องกง

ปัจจัยหลายๆ ด้านประกอบกัน ทำให้เกิดความรุ่งเรืองของอุตสาหกรรมระดับล่างในฮ่องกงวันนี้ แต่ในเมื่อมันเป็นระดับล่าง การแข่งขันภายในจึงดุเดือดเลือดพล่านมาก การจะเข้าไปแข่งกับโรงงานเก่าแก่พวกนั้น คนหน้าใหม่แทบจะสู้ไม่ได้เลย ยกเว้นแต่จะมีนวัตกรรมใหม่ๆ

หลังจากทั้งสองยืนดูอยู่ครู่หนึ่ง หยางเหวินตงก็พูดขึ้น “เอาล่ะ เรามาคุยลงรายละเอียดกันดีกว่าครับ”

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า “ได้ครับ”

“งั้นเชิญที่ออฟฟิศเลยครับ” หยางเหวินตงยิ้มพลางพูด “พื้นที่อาจจะแคบไปหน่อย ต้องขออภัยด้วยนะครับ”

“ไม่เป็นไรหรอกครับ” เว่ยเจ๋อเทาพูด “ตอนที่ผมเริ่มทำงานใหม่ๆ สภาพแวดล้อมก็ประมาณนี้แหละครับ แถมที่นี่คุณหยางก็เป็นเจ้าของที่ดินเองด้วยใช่ไหมครับ?”

“ใช่ครับ เป็นที่ของผมเอง” หยางเหวินตงตอบขณะเดินนำไป

เว่ยเจ๋อเทาบอก “ถึงแม้พื้นที่อาจจะเล็กไปสักนิด แต่การมีที่ดินเป็นของตัวเอง ก็ถือว่าดีกว่าโรงงานส่วนใหญ่ในฮ่องกงแล้วล่ะครับ”

“แม้แต่บริษัทฉางเจียง ในช่วงหลายปีก่อนก็ยังต้องเช่าโรงงานของคนอื่นอยู่เลย เพิ่งจะมาถึงต้นปีนี้แหละครับ ที่ธุรกิจดีมากจนหาเช่าที่ที่เหมาะสมไม่ได้ ถึงได้ตัดสินใจซื้อที่ดินสร้างโรงงานเอง”

“ฮ่าๆ... นั่นก็จริงครับ” หยางเหวินตงหัวเราะ

ในช่วงที่เศรษฐกิจอสังหาริมทรัพย์ยังไม่เฟื่องฟู คนส่วนใหญ่ที่เริ่มทำธุรกิจมักจะเลือกเช่าพื้นที่มากกว่า เพราะเงินทุนที่มีจำกัดต้องนำไปใช้หมุนเวียนในกิจการ

น่าเสียดายที่การเติบโตของเศรษฐกิจอสังหาริมทรัพย์ เปรียบเสมือนการดูดเลือดจากภาคอุตสาหกรรมและบริการ กว่าบรรดา 'ราชันย์แห่งอุตสาหกรรม' ทั้งหลายจะรู้ตัว ก็พบว่าเงินทองที่หามาได้ด้วยความยากลำบากตลอดหลายปี สุดท้ายก็ตกไปอยู่ในกระเป๋าเจ้าของที่ดินหมดแล้ว

ก็มีเพียงคนส่วนน้อยอย่างหลี่เจียเฉิง หลี่จ้าวจี ฮั่วอิงตง และเลี่ยวเป่าซานเท่านั้น ที่มองการณ์ไกลและรู้เท่าทันเรื่องนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ

...

ไม่นานนัก ทั้งสองก็เดินมาถึงออฟฟิศขนาดเล็กภายในโรงงาน

หยางเหวินตงชงชามาหนึ่งแก้วแล้วยิ้มพูด “ชานี้ผมซื้อมาจากห้างสรรพสินค้าจีนครับ เป็นชาจากมณฑลอานฮุย รสชาติดีทีเดียวเลย”

ในยุค 50 ซูเปอร์มาร์เก็ตยังถือเป็นเรื่องแปลกใหม่ในระดับโลก ส่วนใหญ่ผู้คนจะคุ้นเคยกับห้างสรรพสินค้ามากกว่า ห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในฮ่องกงตอนนี้ ไม่ใช่กลุ่มทุนอังกฤษ แต่เป็นห้างของจีนแผ่นดินใหญ่ที่ชื่อว่า 'ห้างสรรพสินค้ากั๋วฮั่ว'

ห้างสรรพสินค้าเหล่านี้จำหน่ายสินค้าราคาถูกจากจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของชาวฮ่องกงทั่วไปอย่างมาก และในขณะเดียวกันก็เป็นแหล่งดึงดูดเงินตราต่างประเทศที่สำคัญของจีนด้วย

การที่ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้สามารถดำรงอยู่ได้ คาดว่าน่าจะเป็นผลมาจากการเจรจาต่อรองระหว่างรัฐบาลจีนแผ่นดินใหญ่กับอังกฤษ ซึ่งในท้ายที่สุดก็สร้างความสะดวกสบายให้กับชาวจีนในฮ่องกงไม่น้อย

“ผมก็ชอบดื่มชาจากจีนแผ่นดินใหญ่เหมือนกันครับ” เว่ยเจ๋อเทาพูดกลั้วรอยยิ้ม

หลังจากจิบชาไปได้ไม่กี่อึก ทั้งสองก็เริ่มเข้าสู่ประเด็นหลัก

หยางเหวินตงถามขึ้น “คุณเว่ยครับ ก่อนที่เราจะเริ่มคุยเรื่องงาน ผมขอถามเรื่องส่วนตัวสักคำถามได้ไหมครับ?”

“เชิญเลยครับ” เว่ยเจ๋อเทาตอบ

หยางเหวินตงถามต่อ “บริษัทอุตสาหกรรมฉางเจียง ผมพอจะรู้จักอยู่บ้าง ส่วนคุณหลี่เจียเฉิง ผมก็พอจะทราบกิตติศัพท์อยู่ ในความรู้สึกของผม บริษัทนี้น่าจะมีอนาคตที่สดใสมากๆ แล้วทำไมคุณเว่ยถึงอยากจะออกจากที่นั่นล่ะครับ?”

นี่เป็นคำถามที่สำคัญมาก ในชาติก่อนแทบทุกบริษัทจะถามคำถามนี้ตอนสัมภาษณ์ หยางเหวินตงเองก็เคยผ่านประสบการณ์ทั้งเป็นผู้ถูกสัมภาษณ์และเป็นผู้สัมภาษณ์มาแล้ว

แม้เหตุผลที่บอกอาจจะไม่ใช่ความจริงทั้งหมด แต่อย่างน้อยก็สามารถบอกได้ถึงวุฒิภาวะทางอารมณ์ของคนคนนั้นได้

เว่ยเจ๋อเทาตอบ “บริษัทฉางเจียงเป็นบริษัทที่ดีครับ และคุณหลี่เองก็เป็นเจ้านายที่ยอดเยี่ยมมาก”

“เพียงแต่ผมกับคุณหลี่มีความเห็นไม่ตรงกันเรื่องทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท ช่วงนี้เขาทุ่มทรัพยากรทั้งหมดไปกับการทำดอกไม้พลาสติก ส่วนแผนกที่ผมดูแลอยู่กลับไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆ ดูจากท่าทีของคุณหลี่แล้ว เขาน่าจะตั้งใจพับโครงการนี้เก็บไปเลยครับ”

“แล้วคุณดูแลรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ด้านไหนอยู่ล่ะครับ?” หยางเหวินตงถาม

เว่ยเจ๋อเทาตอบ “พวกของใช้ในชีวิตประจำวันทั่วไปครับ เช่น ถังน้ำพลาสติก ขวดพลาสติก แก้วพลาสติก ด้ามไม้กวาด ไม้แขวนเสื้อ อะไรพวกนี้ครับ”

“ก็เยอะเหมือนกันนะครับ” หยางเหวินตงหัวเราะ

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า “ใช่ครับ ถึงมันจะดูเป็นของจุกจิก แต่ความต้องการในตลาดจริงๆ มีสูงมาก เมื่อก่อนนี่ถือเป็นรายได้หลักของฉางเจียงเลยนะครับ”

หยางเหวินตงถามต่อ “ในเมื่อเคยเป็นรายได้หลัก แล้วทำไมถึงคิดจะทิ้งมันไปล่ะครับ? ต่อให้ดอกไม้พลาสติกจะขายดีเทน้ำเทท่า ก็ไม่เห็นจำเป็นต้องผลิตแค่สินค้าตัวเดียวเลยนี่ครับ?”

เว่ยเจ๋อเทาอธิบาย “ที่คุณหลี่จะทิ้งมันไป ไม่ใช่เพราะเขาได้ธุรกิจดอกไม้พลาสติกมาแทนที่หรอกครับ แต่เป็นเพราะตลาดสินค้าพวกนี้เริ่มเข้าสู่ภาวะซบเซาอย่างหนักแล้ว”

“ย้อนกลับไปเมื่อสิบปีก่อน ของใช้ในบ้านชาวฮ่องกง อย่างถังน้ำ กะละมัง ไม้แขวนเสื้อ ล้วนทำมาจากโลหะทั้งนั้น หลังจากนั้นพลาสติกก็เริ่มเข้ามาแทนที่อย่างเต็มรูปแบบ นี่แหละเป็นสาเหตุที่ทำให้ฮ่องกงมีโรงงานพลาสติกผุดขึ้นเป็นดอกเห็ดนับร้อยแห่ง”

“แต่ตอนนี้ตลาดเริ่มอิ่มตัวแล้ว การแข่งขันดุเดือดมาก สินค้าพลาสติกของฉางเจียงถึงแม้จะคุณภาพดีราคาถูก แต่ก็แทบจะไม่เหลือกำไรแล้วล่ะครับ”

“แล้วเรื่องการส่งออกล่ะครับ?” หยางเหวินตงถามต่อ ตลาดในฮ่องกงเล็กนิดเดียว คงจะเลี้ยงบริษัทท้องถิ่นเยอะแยะขนาดนั้นไม่ไหวหรอก

เว่ยเจ๋อเทาส่ายหน้า “ธุรกิจส่งออกก็พอไปได้ครับ โรงงานพลาสติกในฮ่องกงที่มีอยู่กว่า 300 แห่ง ร้อยละเก้าสิบอยู่รอดได้ก็เพราะการส่งออกนี่แหละครับ”

“แต่แทบทุกโรงงานก็ต้องกลายเป็นลูกจ้างของบริษัทนายหน้าส่งออก บางโรงงานถูกกดราคาจนไม่เหลือกำไรเลย เมื่อก่อนบริษัทฉางเจียงของเราก็อยู่ในสภาพนั้นแหละครับ”

“จนกระทั่งตอนหลังที่เราเริ่มทำดอกไม้พลาสติก ด้วยความที่มันขายดีเป็นเทน้ำเทท่า เราเลยสามารถข้ามหัวบริษัทนายหน้าในฮ่องกง แล้วติดต่อซื้อขายกับลูกค้าต่างประเทศได้โดยตรง ถึงเริ่มมีกำไรเป็นกอบเป็นกำขึ้นมาบ้าง”

“แต่สำหรับของใช้ในชีวิตประจำวันพลาสติกทั่วไป ยังไงก็หลีกหนีระบบเดิมไม่พ้น ลูกค้าต่างประเทศที่ซื้อดอกไม้พลาสติก เขาไม่สนใจซื้อของใช้พวกนี้หรอกครับ”

หยางเหวินตงพยักหน้า “ใช่ครับ ถ้าไม่มีเทคโนโลยีเป็นของตัวเอง การส่งออกก็ต้องถูกพวกนายหน้ากดขี่เป็นธรรมดา”

“หรือไม่อย่างนั้นก็ต้องมีสิทธิบัตรครับ” เว่ยเจ๋อเทายิ้มพูด “ถ้าคุณหยางมีสิทธิบัตรในมือ ข้อได้เปรียบก็จะยิ่งมีมากขึ้น”

“บางทีสิทธิบัตรก็ไม่ได้ศักดิ์สิทธิ์เสมอไปหรอกนะครับ” หยางเหวินตงลองหยั่งเชิงทัศนคติของอีกฝ่ายที่มีต่อเรื่องนี้ดู

เว่ยเจ๋อเทาตอบว่า “ใช่ครับ หลายๆ ครั้งมันก็ไม่ได้ผล แต่การมีไว้ก็อุ่นใจกว่า อย่างน้อยความถูกต้องก็อยู่ฝั่งเรา”

“และถ้าเราไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิบัตรได้อย่างเต็มที่ เราก็แค่หาคนที่มีความสามารถมาร่วมแบ่งปันผลประโยชน์ที่ได้จากสิทธิบัตรนั้น พวกเขาก็จะยินดีช่วยเหลือเราเองครับ”

“พูดได้ดีครับ” หยางเหวินตงยิ้มแล้วถามต่อ “ดังนั้นที่คุณคิดจะลาออก ก็เป็นเพราะบริษัทฉางเจียงเตรียมจะหันไปโฟกัสแค่ดอกไม้พลาสติกอย่างเดียวใช่ไหมครับ?”

เว่ยเจ๋อเทาส่ายหน้า “สำหรับพวกสินค้าพลาสติกธรรมดา ฉางเจียงคงจะค่อยๆ ลดการผลิตลงไปเรื่อยๆ ครับ”

“แต่พวกของเล่น คุณหลี่ไม่ได้ทิ้งนะครับ แถมปีนี้เขายังเอาเงินกำไรจากดอกไม้พลาสติก ไปลงทุนพัฒนาปืนฉีดน้ำพลาสติก รถของเล่น และตุ๊กตาของเล่นเด็กอีกด้วย”

“อ้าว แล้วคุณไม่ได้ดูแลแผนกของเล่นเหรอครับ?” หยางเหวินตงถามกลับ

เว่ยเจ๋อเทาส่ายหัว “ไม่ใช่ครับ แผนกของเล่นมีคนอื่นดูแลอยู่ ถ้าบริษัทฉางเจียงยุบแผนกของใช้ในบ้าน ผมก็คงต้องย้ายไปดูแลตลาดดอกไม้พลาสติกแทน ซึ่งสำหรับผมมันเหมือนต้องไปเริ่มนับหนึ่งใหม่เลยครับ”

“อืม... ก็จริงนะ” หยางเหวินตงเข้าใจสถานการณ์ คาดว่าภายในบริษัทฉางเจียงคงมีการแบ่งพรรคแบ่งพวกอยู่เหมือนกัน

เว่ยเจ๋อเทาพูดต่อพร้อมรอยยิ้ม “แต่ถ้ามองในมุมของบริษัท มีเงินก็ต้องกอบโกยไว้ก่อนเป็นเรื่องธรรมดาแหละครับ เพียงแต่ผมรู้สึกว่า การหาเงินจากดอกไม้พลาสติกมันก็ดีอยู่ แต่ก็ไม่ควรจะทิ้งธุรกิจส่วนอื่นไปเลย”

หยางเหวินตงยิ้มแล้วพูดว่า “แต่คุณก็เพิ่งจะชี้ให้เห็นถึงแก่นแท้ของปัญหาแล้วนี่ครับ สินค้าพลาสติกทั่วไป สิทธิ์ในการส่งออกตกอยู่ในมือของบริษัทนายหน้าหมด มันเป็นปัญหาที่แก้ยากครับ”

“ใช่ครับ สิ่งที่คุณหยางพูดมาก็ถูกต้อง” เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า “เอาจริงๆ ผมเองก็มองว่าของเล่นน่าสนใจกว่านะ แต่เสียดายที่ผมไม่ได้เป็นคนดูแลตรงนั้น”

หยางเหวินตงถามต่อ “ของเล่นของบริษัทฉางเจียง ก็น่าจะต้องพึ่งบริษัทนายหน้าเหมือนกันใช่ไหมครับ?”

เว่ยเจ๋อเทาตอบ “ใช่ครับ ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพานายหน้า แต่มีของเล่นชิ้นเล็กๆ อยู่สองสามอย่างที่เราสามารถติดต่อกับบริษัทของเล่นญี่ปุ่นได้โดยตรงเพื่อรับจ้างผลิตให้พวกเขาครับ”

“แล้วถ้าคุณได้เป็นคนดูแลโปรเจกต์ของเล่น คุณจะจัดการกับมันยังไงครับ?” หยางเหวินตงลองถามดู

เว่ยเจ๋อเทาครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วตอบ “ถ้าผมเป็นคนคุม ผมจะเริ่มจากการตัดตัวกลางพวกบริษัทนายหน้าออกไปให้หมด ไม่ใช่แค่เพื่อเพิ่มกำไรนะครับ แต่เพราะของเล่นมันไม่เหมือนกับของใช้ทั่วไป การได้ติดต่อสื่อสารกับบริษัทตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศโดยตรง จะช่วยให้เรามีโอกาสได้รับออเดอร์ผลิตมากขึ้นด้วย ตลอดหลายปีที่ผ่านมา คุณหลี่เจียเฉิงเองก็พยายามผลักดันเรื่องนี้มาโดยตลอด”

“เป็นไอเดียที่ดีมากครับ” หยางเหวินตงยิ้มพลางพูด “แต่จะทำยังไงให้สำเร็จล่ะครับ?”

เว่ยเจ๋อเทานิ่งไปชั่วครู่ก่อนจะตอบ “เรื่องนี้คงต้องอาศัยเงินลงทุนก้อนโตเลยล่ะครับ เพื่อบินไปพบปะลูกค้าในต่างประเทศและมองหาโอกาสใหม่ๆ จะสำเร็จหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับโชคและความพยายามของแต่ละบุคคลครับ”

“แต่ถ้าไม่ลองเสี่ยงดู ก็ไม่มีวันประสบความสำเร็จ เพียงแต่ต้องทุ่มเททรัพยากรลงไปมหาศาลเลยทีเดียว”

หยางเหวินตงพยักหน้ารับพร้อมรอยยิ้ม “จริงครับ เรื่องแบบนี้จะสำเร็จได้ต้องอาศัยทั้งฝีมือและจังหวะเวลา แต่ก็ยังมีอีกวิธีหนึ่งนะ นั่นคือการถือครองสิทธิบัตรเป็นของตัวเอง”

“สิทธิบัตรของตัวเองเหรอครับ?” เว่ยเจ๋อเทาครุ่นคิดแล้วถาม “คุณหยางหมายถึงของเล่นทั่วๆ ไปอย่างปืนฉีดน้ำน่ะเหรอครับ? ถ้าเราออกแบบเองก็จะมีสิทธิบัตรเป็นของตัวเองใช่ไหมครับ”

“เมื่อก่อนพวกคุณเคยลองทำไหมล่ะครับ?” หยางเหวินตงย้อนถาม

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้า “เคยลองทำครับ แต่สิทธิบัตรพวกนี้มันไม่ได้ช่วยสร้างความได้เปรียบมากนัก เพราะของเล่นแบบนี้โรงงานอื่นเขาก็ทำได้เหมือนกัน สุดท้ายเราก็โดนพวกนายหน้ากดราคาอยู่ดี”

หยางเหวินตงยิ้มและพูดว่า “ครับ แต่สิ่งที่ผมหมายถึงคือ สิทธิบัตรของเล่นที่เราผูกขาดเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว อย่างเช่นกระดาษโน้ตนั่นแหละ มีเราขายอยู่เจ้าเดียวในตลาด”

“ของเล่นแบบไหนเหรอครับ?” เว่ยเจ๋อเทารู้สึกอยากรู้ขึ้นมาทันที

หยางเหวินตงตอบ “ตอนนี้ผมยังบอกไม่ได้ครับ”

“เข้าใจครับ” เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้ารับ เรื่องแบบนี้ถ้ายังไม่ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท เขาก็คงไม่ยอมบอกให้คนนอกรู้หรอก

หยางเหวินตงกล่าวต่อ “คุณเว่ยครับ ผมได้อ่านประวัติของคุณแล้ว บริษัทอุตสาหกรรมฉางเจียงเรียกได้ว่าเติบโตมาได้ด้วยหยาดเหงื่อแรงกายของคุณหลี่เจียเฉิงและพวกคุณไม่กี่คนเลยก็ว่าได้ ในเมื่อตอนนี้พวกคุณต้องแยกทางกันเพราะความเห็นเรื่องทิศทางธุรกิจไม่ตรงกัน คุณก็น่าจะลองพิจารณาบริษัทของเราดูนะครับ”

“ในระยะสั้น สินค้าของบริษัทฉางซิงก็คือแผ่นกาวดักหนู แผ่นกาวดักแมลงวัน แล้วก็กระดาษโน้ต ซึ่งอีกไม่นานเราจะต้องเผชิญกับแรงกดดันเรื่องการปรับปรุงคุณภาพและกำลังการผลิตที่ยังไม่เพียงพอ ผมจึงต้องการคนเก่งๆ อย่างคุณเข้ามาร่วมงานด้วย”

“ในระยะยาว อนาคตผมจะขยายตลาดเข้าไปในวงการของเล่นด้วย เป้าหมายของผมไม่ใช่แค่การรับจ้างผลิตของเล่น แต่ผมอยากจะสร้างวัฒนธรรมหลักและผลิตภัณฑ์หลักที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง เหมือนอย่างบริษัทของเล่นชั้นนำในต่างประเทศ แบบนี้คุณก็จะได้ใช้ความสามารถที่คุณมีอย่างเต็มที่ ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัวเลยนะครับ”

เว่ยเจ๋อเทาพยักหน้าตอบรับ “จากที่คุณหยางพูดมา บริษัทฉางซิงก็ดูจะตอบโจทย์เป้าหมายการทำงานของผมได้เป็นอย่างดีเลยครับ”

หยางเหวินตงยิ้ม “ดีเลยครับ งั้นเรามาคุยกันต่อเรื่องการบริหารจัดการทั่วไปดีกว่า...”

ถึงแม้ในชาติก่อนเขาจะไม่เคยมีประสบการณ์บริหารโรงงาน แต่ตอนที่เริ่มทำงานขายในช่วงแรกๆ เขาก็เคยคลุกคลีอยู่ในโรงงานมาก่อน จึงพอจะมีความรู้เรื่องพวกนี้อยู่บ้าง

เพียงแต่ว่า โรงงานในชาติก่อนมักจะเน้นระบบการจัดการอัจฉริยะและการใช้คอมพิวเตอร์เป็นหลัก ซึ่งในยุคนี้คงเอามาใช้ไม่ได้

อย่างไรก็ตาม หลักการบริหารหลายๆ อย่างก็ยังคงใช้ร่วมกันได้ ท้ายที่สุดแล้ว คอมพิวเตอร์ก็เป็นเพียงเครื่องมือในการจัดระเบียบข้อมูลและสื่อสาร เพื่อสนับสนุนการทำงานของผู้บริหาร โดยมีบุคลากรเป็นหัวใจสำคัญอยู่ดี

ทั้งสองคนสลับกันถามตอบ หยางเหวินตงได้ยกเอาปัญหาความขัดแย้งในการจัดการที่เขาเคยเห็นผ่านตาบนโลกอินเทอร์เน็ตในชาติก่อนมาถกเถียงด้วย เว่ยเจ๋อเทาก็สามารถตอบคำถามแต่ละข้อได้อย่างมีชั้นเชิง สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ที่โชกโชนของเขาได้อย่างชัดเจน

“ดูเหมือนว่าฝีมือการบริหารของคุณเว่ยจะยอดเยี่ยมมากจริงๆ ครับ” หนึ่งชั่วโมงผ่านไป การซักถามก็เกือบจะครบถ้วน หยางเหวินตงพูดชื่นชมพร้อมกับรอยยิ้ม

เว่ยเจ๋อเทาก็ยิ้มตอบ “คุณหยางเองก็มีมุมมองในการมองปัญหาที่เฉียบขาดมากครับ วิสัยทัศน์หลายๆ อย่างผมรู้สึกว่าลึกซึ้งกว่าเจ้านายคนก่อนๆ ของผมเยอะเลย”

“ฮ่าๆ ก็พอตัวแหละครับ!” หยางเหวินตงหัวเราะ มุกตลกในที่ทำงานและคำวิจารณ์ต่างๆ ในโลกอินเทอร์เน็ตมีอยู่มากมาย ในขณะที่คนส่วนใหญ่อ่านเป็นเรื่องตลก แต่เบื้องหลังเรื่องตลกเหล่านั้นก็สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาในการบริหารงานองค์กรที่ซ่อนอยู่

เขาพูดต่อ “เราก็คุยกันมาพอสมควรแล้ว ไม่ทราบว่าคุณเว่ยตัดสินใจได้หรือยังครับ หรือจะขอกลับไปคิดดูก่อน”

เว่ยเจ๋อเทาเหลือบมองกระดาษโน้ตบนโต๊ะ แล้วยิ้มตอบ “ผมยินดีอย่างยิ่งที่จะเข้าร่วมงานกับอุตสาหกรรมฉางซิงครับ!”

...

(จบแล้ว)