ตอนที่ 55 ช่องโหว่ วิกฤตการควบคุมความเสี่ยง!

ตอนที่ 55 ช่องโหว่ วิกฤตการควบคุมความเสี่ยง!

“อาจารย์หลิ่ว ไม่คิดเลยว่าคนที่ผู้อำนวยการเฉาแนะนำมาจะเป็นคุณ ยินดีต้อนรับ!”

เฉินเหยียนเซินเดินเข้าไปต้อนรับก่อนพร้อมกับพูดด้วยรอยยิ้ม

“เอ๊ะ อาจารย์หลิ่ว ฟังจากที่นักศึกษาเฉินเหยียนเซินพูด พวกคุณสองคนรู้จักกันมาก่อนเหรอ”

เฉาต๋าฮวาทำหน้าสงสัยและถามต่อโดยสัญชาตญาณ

“นักศึกษาเฉินเป็นผู้เช่าของฉันเอง” หลิ่วมู่เหยียนขยับแว่นตาและพูดด้วยความเขินอายเล็กน้อย

อพาร์ตเมนต์ครูเป็นสวัสดิการที่พักที่โรงเรียนจัดสรรให้ครูหนุ่มสาว โรงเรียนมีกฎห้ามปล่อยเช่าให้คนนอกอย่างชัดเจน แต่ก็มีครูหลายคนที่แอบปล่อยเช่าเป็นการส่วนตัว

สุดท้ายโรงเรียนก็ทำได้เพียงหลับตาข้างลืมตาข้างเท่านั้น

เรื่องแบบนี้พูดออกไปก็ดูไม่ค่อยดีนัก นี่จึงเป็นเหตุผลที่หลิ่วมู่เหยียนต้องลดเสียงลงตอนอธิบาย

เมื่อเฉาต๋าฮวาได้ยินดังนั้นก็หันหน้าหนี ทำทีเป็นไม่ได้ยินชัดเจน

“อาจารย์หลิ่ว เชิญด้านในเลย”

เฉินเหยียนเซินยิ้มบาง ๆ แล้วพาทั้งสองคนเดินไปที่ห้อง 206

หลิ่วมู่เหยียนเดินไปพลางสังเกตไปพลาง แม้ว่าเฉินเหยียนเซินจะเป็นแค่นักศึกษาปีหนึ่ง แต่ชื่อเสียงในวิทยาลัยซวีเฉิงกลับโด่งดังกว่าพวกเธอที่เป็นอาจารย์ผู้สอนเสียอีก

“อาจารย์หลิ่ว นี่คือสำเนาใบอนุญาตประกอบธุรกิจและใบทะเบียนภาษีของเซินไห่ เดี๋ยวผมจะให้เพื่อนนักศึกษาหูอวิ่นส่งข้อมูลธุรกิจของหูหลีเถาไปที่อีเมลของคุณ งานยื่นแบบและเสียภาษีหลังจากนี้ คงต้องรบกวนคุณแล้ว”

เฉินเหยียนเซินหยิบเอกสารชุดหนึ่งออกมาจากลิ้นชักและพูดอย่างจริงจัง

“วางใจเถอะ เฉิน...เรียกคุณว่าประธานเฉินก็แล้วกัน” หลิ่วมู่เหยียนรับเอกสารมาและยิ้มบาง ๆ

งานพาร์ตไทม์บัญชีนี้ ในนามคือการช่วยเหลือนักศึกษาทำโปรเจกต์ผู้ประกอบการ แต่อธิการบดีถังก็ไม่อาจบังคับให้อาจารย์มาทำงานให้เฉินเหยียนเซินฟรี ๆ ได้ ดังนั้นจึงมีค่าตอบแทน การที่หลิ่วมู่เหยียนเรียกเขาแบบนี้ก็สมเหตุสมผล

ประกอบกับเฉินเหยียนเซินสวมเสื้อเชิ้ตสีน้ำเงินครามสะอาดสะอ้านคู่กับกางเกงสแล็กสีดำ หากดูแค่การแต่งกายของทั้งสองคน เฉินเหยียนเซินดูเป็นผู้ใหญ่และทะมัดทะแมง ส่วนหลิ่วมู่เหยียนที่มีใบหน้าอ่อนเยาว์กลับดูเหมือนนักศึกษาของเฉินเหยียนเซินมากกว่า

“เอาอย่างนี้แล้วกัน ต่อไปเราต่างคนต่างเรียก คุณเรียกผมว่าพี่เซิน ผมเรียกคุณว่าพี่มู่เหยียน”

เฉินเหยียนเซินพูดติดตลกด้วยท่าทีจริงจัง

“ฝันไปเถอะ! อย่าลืมนะว่าฉันเป็นอาจารย์ของคุณ!”

หลิ่วมู่เหยียนถูกแหย่จนหัวเราะออกมา เธอปิดปากและพูดเสียงเบา

“งั้นก็ได้ พี่มู่เหยียน คุณดูเอกสารอยู่ที่นี่ไปก่อนนะ ผมต้องไปประชุมแล้ว”

เฉินเหยียนเซินเลื่อนเก้าอี้ให้เธอนั่ง พร้อมกับกำชับไปในตัว

หลิ่วมู่เหยียนพยักหน้ารับคำ จากนั้นก็เปิดกองเอกสารนั้น เริ่มอ่านและจัดระเบียบไปพร้อมกัน

หลังจากเฉินเหยียนเซินส่งเฉาต๋าฮวาออกจากประตูไป เขาก็หันหลังเดินเข้าห้อง 208 เคาะโต๊ะของหวังจื่อฮ่าวแล้วถามว่า “วันนี้ใช้วัสดุกลุ่มไหน”

“พี่เซิน ข้อมูลการปล่อยโฆษณาเมื่อวานออกมาแล้ว ในวัสดุสามกลุ่ม A, B, C กลุ่ม B มีอัตราการลงทะเบียนสูงสุด กลุ่ม C มีอัตราการคงอยู่สูงสุด” หวังจื่อฮ่าวจ้องมองข้อมูลและรายงานทีละรายการ สีหน้าดูหนักใจเล็กน้อย

เฉินเหยียนเซินก้มหน้ากวาดตามองข้อมูล หลังจากครุ่นคิดครู่หนึ่งก็พูดกับหวังจื่อฮ่าวว่า “หยุดกลุ่ม A ไปก่อน วันนี้รันกลุ่ม B กับ C ต่อ แบ่งทราฟฟิกไปกลุ่มละ 50% รอข้อมูลใหม่ออกมาแล้วค่อยคัดกรองเพิ่มเติม”

“ตกลง ช่วงบ่ายผมจะไปหารุ่นพี่ซ่งเพื่อคุยกันดู ว่าจะทำวัสดุโฆษณากลุ่มใหม่ที่ดึงดูดสายตามากกว่าเดิมได้ไหม” หวังจื่อฮ่าวตอบรับ

เฉินเหยียนเซินพยักหน้าแสดงความเห็นด้วย ขณะที่เขากำลังจะเดินจากไป หวังจื่อฮ่าวก็ดึงแขนเขาไว้แล้วถามว่า “รุ่นพี่ที่ห้อง 206 สวยดีนะ อยู่คณะไหนเหรอ”

รุ่นพี่?

ที่ไหนกัน?

เฉินเหยียนเซินชะงักไปครู่หนึ่ง เขามองตามสายตาของหวังจื่อฮ่าวไป ก็เห็นเพียงหลิ่วมู่เหยียนฟุบอยู่หน้าโต๊ะ ส่วนโค้งเว้าได้รูป สวมแว่นตากรอบทอง ใบหน้าด้านข้างทั้งดูบริสุทธิ์และน่ารัก

เขาสมองแล่นปรู๊ด กลั้นรอยยิ้มเจ้าเล่ห์แล้วพูดว่า “รุ่นพี่สาขาการจัดการการเงินปี 08 ไม่เลวเลยใช่ไหมล่ะ”

“มีกลิ่นอายแบบหน้าเด็กแต่ตรงนั้นใหญ่เบิ้มเลย แฮะ ๆ พี่เซิน ผมเหมือนจะมีความรักแล้วล่ะ” หวังจื่อฮ่าวฉีกยิ้มกว้าง

“นายแบบนี้ไม่ได้เรียกว่ามีความรัก นายแค่อยากได้ร่างกายเขา ต่ำทราม!” เฉินเหยียนเซินหรี่ตา มองหวังจื่อฮ่าวด้วยใบหน้าเหยียดหยาม

“ไร้สาระ! แวบแรกที่มองเห็น ไม่ใช่รูปร่างของเขา หรือว่าจะเป็นจิตวิญญาณล่ะ”

หวังจื่อฮ่าวหน้าหนาสวนกลับ

“ชอบก็ไปจีบสิ มาบอกฉันแล้วมันจะมีประโยชน์อะไร หรือว่าแม้แต่เบอร์โทรศัพท์ก็ยังไม่กล้าเข้าไปขอ”

เฉินเหยียนเซินปรายตามองเขา น้ำเสียงดูแคลน จงใจยั่วยุเขา

“ชิ—ใครบอกว่าฉันไม่กล้า!” หวังจื่อฮ่าวลุกขึ้นพรวดพราด เดินออกไปอย่างขึงขัง

ผ่านการฝึกฝนมาหลายเดือน เขาไปตะโกนขายของที่ตลาดนัด ทั้งยังต้องรับมือกับตัวแทนขายบัตรนักศึกษาระดับสองอีกหลายสิบคน เขาฝึกฝนจนไม่เกรงกลัวอะไรมาตั้งนานแล้ว

เฉินเหยียนเซินพิงโต๊ะ บนใบหน้าประดับด้วยรอยยิ้ม รอคอยที่จะดูเรื่องตลก

หวังจื่อฮ่าวที่เดินออกจากห้อง 208 ท่าทีขึงขังก็มลายหายไปในพริบตา เมื่อมองใบหน้าของหลิ่วมู่เหยียน เขาก็ลังเล กลายเป็นบิดไปบิดมา ไม่รู้ว่าจะทักทายอย่างไรดี

“สวัสดีครับพี่สาวคนสวย ผมชื่อหวังจื่อฮ่าว สาขาอีคอมเมิร์ซปี 10 ขอทำความรู้จักหน่อยได้ไหมครับ”

ไม่ได้ ๆ คำพูดนี้มันแข็งทื่อเกินไป

“สวัสดีครับรุ่นพี่ ผมเป็นหัวหน้าทีมปล่อยโฆษณาของหูหลีเถา คุณมีแฟนหรือยังครับ”

ไม่ได้ ๆ ถามแบบนี้มันตรงเกินไป

“สวัสดีครับคนสวย ผมชื่อหวังจื่อฮ่าว ขอยืมโทรศัพท์คุณใช้หน่อยได้ไหมครับ”

แล้วก็เมมเบอร์ตัวเองลงไป? มุกนี้มันเก่าไปหรือเปล่า

หวังจื่อฮ่าวกำลังเดินอยู่ จู่ ๆ ก็หยุดเท้า เดิมทีคิดจะหันกลับไปขอความช่วยเหลือจากเฉินเหยียนเซิน แต่กลับเหลือบไปเห็นอีกฝ่ายกำลังส่ายหน้า ทันใดนั้นเขาก็ตัดสินใจเด็ดขาด รวบรวมความกล้าพุ่งเข้าไปตรงหน้าหลิ่วมู่เหยียน

“นักศึกษา คุณมีธุระอะไรหรือเปล่า”

หลิ่วมู่เหยียนกำลังดูเอกสาร จู่ ๆ ก็รู้สึกเหมือนมีลมพัดผ่าน ตามมาด้วยเงาดำที่มาบังอยู่ตรงหน้า เธอเงยหน้าขึ้น มองหวังจื่อฮ่าวที่ใบหน้าแดงระเรื่อ อดไม่ได้ที่จะถามด้วยความสงสัย

“เอ่อ เอ่อ พี่สาว ไม่ใช่สิ เอ่อ รุ่นพี่ ผมชื่อหวังจื่อฮ่าว ห้องอีคอมเมิร์ซปี 10 ผมอยาก...เป็นแฟนคุณได้ไหมครับ”

หวังจื่อฮ่าวพูดตะกุกตะกักจนจบประโยค เดี๋ยวก็จับจมูก เดี๋ยวก็เกาถูคาง เดิมทีเขาอยากถามอีกฝ่ายว่ามีแฟนหรือยัง แต่ผลคือพอตื่นเต้นก็เลยพูดผิดไป

อีคอมเมิร์ซปี 10?

หวังจื่อฮ่าว?

อยากเป็นแฟนฉัน?

นักศึกษาสมัยนี้กล้าหาญขนาดนี้เลยเหรอ แม้แต่อาจารย์ก็ไม่เว้น?

สมองของหลิ่วมู่เหยียนรวนไปเล็กน้อย ผ่านไปเนิ่นนาน เธอถึงได้กุมขมับแล้วยิ้มขื่น “นักศึกษาหวังจื่อฮ่าว ขอบใจนะที่...ชื่นชมอาจารย์ แต่ชั่วคราวนี้ คุณเป็นได้แค่นักศึกษาของฉันเท่านั้น คำพูดเมื่อกี้ อาจารย์จะถือซะว่าคุณล้อเล่นก็แล้วกัน”

หลิ่วมู่เหยียนก็เพิ่งเคยเจอเรื่องแบบนี้เป็นครั้งแรก เธอครุ่นคิดอยู่นานกว่าจะเรียบเรียงคำพูดได้ เพราะกลัวว่าจะทำร้ายความภาคภูมิใจของเด็กหนุ่มผิวคล้ำตรงหน้า

อาจารย์?

ไม่ใช่รุ่นพี่ปี 08 หรอกเหรอ?

นี่มันสถานการณ์อะไรกัน!

หวังจื่อฮ่าวอ้าปากค้าง หันขวับไปถลึงตาใส่เฉินเหยียนเซินอย่างแรง เมื่อเห็นอีกฝ่ายกำลังปิดปากหัวเราะ ก็เข้าใจทันทีว่าตัวเองถูกหลอกเข้าแล้ว

เขาทำหน้ามุ่ย ยังคงถามอย่างไม่ยอมแพ้ “คุณเป็นอาจารย์จริง ๆ เหรอครับ ดูไม่ออกเลยสักนิด รู้สึกเหมือนยังเด็กกว่าน้องสาวผมอีก”

“ใช่จ้ะ ฉันเป็นอาจารย์สอนวิชาบัญชีของคณะพาณิชยศาสตร์ ฉันยังต้องทำงานอีก ไว้ว่าง ๆ ค่อยคุยกันนะ”

หลิ่วมู่เหยียนแกว่งเอกสารในมือ เป็นการบอกใบ้ให้หวังจื่อฮ่าวไปได้แล้ว

หวังจื่อฮ่าวกล่าวลาอย่างมีมารยาท รอยยิ้มหายวับไปอย่างไร้ร่องรอยในวินาทีที่หันหลังกลับ เขาเดินหน้าม้านไปข้างกายเฉินเหยียนเซิน แล้วพูดอย่างอารมณ์เสียว่า “พี่เซิน พี่ช่วยทำตัวเป็นคนหน่อยได้ไหม”

“อาจารย์แล้วไงล่ะ อยากจีบก็จีบสิ”

เฉินเหยียนเซินนั่งอยู่บนเก้าอี้ นั่งไขว่ห้าง แล้วถามกลับอย่างไม่ใส่ใจ

“ช่างเถอะ ผมไม่กล้าหรอก” หวังจื่อฮ่าวสูดลมหายใจเข้าลึก ข่มความรู้สึกอยากจะตีเฉินเหยียนเซินให้ตาย แล้วพูดอย่างขี้ขลาด

“ผู้หญิงแก่กว่าสามปีอุ้มอิฐทองคำ ผู้หญิงแก่กว่าสามสิบปีมอบแผ่นดินให้ นายนี่นะ ยังอ่อนหัดเกินไป”

เฉินเหยียนเซินเดาะลิ้น พูดติดตลกด้วยรอยยิ้มร้ายกาจ

พูดจบ เขาก็ลุกขึ้นตบไหล่หวังจื่อฮ่าว แล้วถามว่า “ต้องการให้ฉันช่วยถามไหม ว่าอาจารย์หลิ่วมีแฟนหรือยัง”

“ก็ได้” หวังจื่อฮ่าวลังเลอยู่นาน กว่าจะเค้นคำพูดออกมาได้สองคำอย่างอึกอัก

“จุ๊ จุ๊ จุ๊ จื่อฮ่าว ไม่คิดเลยว่านายจะเหมือนเอี้ยก้วย ที่แท้ก็อยากเป็นศิษย์คิดล้างครูสินะ”

คราวนี้ถึงตาเฉินเหยียนเซินที่ต้องชะงักไป เดิมทีคิดว่าแค่ล้อเล่น แต่เมื่อเห็นสีหน้าของหวังจื่อฮ่าว เห็นได้ชัดว่ามีความจริงจังเพิ่มขึ้นมาอีกส่วนหนึ่ง

หวังจื่อฮ่าวทำหน้าสงสัย ไม่เข้าใจความหมายของเฉินเหยียนเซิน

เฉินเหยียนเซินก็ไม่สนใจเขา เดินทอดน่องเข้าไปในห้องทำงานของเฉาต๋าฮวา สิบกว่านาทีต่อมา เขาก็เดินออกมาจากข้างใน แต่ไม่ได้รีบร้อนบอกข่าวที่สืบมาได้ให้หวังจื่อฮ่าวฟัง กลับเดินลงบันไดไปที่ชั้นหนึ่ง

ในห้อง 111 ทางด้านซ้าย ตอนนี้มีนักศึกษาชายสองคนกำลังยุ่งอยู่กับการจัดเรียงพัสดุ พร้อมกับส่งข้อความแจ้งผู้รับทีละคน ให้พวกเขารีบมารับพัสดุที่สวนผู้ประกอบการ 111

“ธุรกิจเป็นยังไงบ้าง”

เฉินเหยียนเซินถามนักศึกษาชายคนหนึ่งในนั้น

“อ้าว พี่เซินมาแล้ว! อย่าพูดถึงเลย วันหนึ่งมีคนมาส่งพัสดุไม่ถึง 10 ชิ้นด้วยซ้ำ มีแต่ใบสั่งส่งของ ส่งชิ้นละแปดเหมา หักต้นทุนค่าข้อความไปหนึ่งเหมา แทบจะไม่ได้กำไรเลย”

ซ่งหยางโยนพัสดุทิ้ง ทิ้งตัวนั่งลงบนม้านั่ง แล้วตอบด้วยอารมณ์หดหู่

“จะรีบไปทำไมวะ นายจ่ายเงินไป 5,000 หยวน ได้สิทธิ์เป็นตัวแทนของบริษัทขนส่งสี่แห่ง นี่มันส้มหล่นชัด ๆ เข้าใจไหม รอให้ถึงช่วงก่อนปิดเทอมฤดูหนาวฤดูร้อนสิ เชื่อไหมว่านายจะเหนื่อยสายตัวแทบขาดเลยล่ะ” เฉินเหยียนเซินเบ้ปากพูด

“พี่เซิน พี่ไม่ได้หลอกผมใช่ไหม จริงหรือหลอกเนี่ย” ซ่งหยางลุกพรวดขึ้นมาทันที เอ่ยถามด้วยใบหน้าประจบประแจง

“นายว่าไงล่ะ ช่วงเวลาที่ตัวแทนในมหาวิทยาลัยทำเงินได้มากที่สุดสามช่วง ก็คือช่วงปิดเทอมฤดูหนาว ฤดูร้อน และฤดูกาลจบการศึกษา เหมือนกับร้านขายของเก่านั่นแหละ สามเดือนไม่เปิดร้าน เปิดร้านทีเดียวอยู่ได้ครึ่งปี รอไปเถอะ!”

“จริงสิ โมดูลหั่นราคา 0 หยวนของหูหลีเถาออนไลน์แล้ว หลังจากนี้วันหนึ่งจะมีพัสดุส่งออกอย่างน้อย 50 ชิ้น ตอนแพ็กของก็ระวังหน่อยล่ะ อย่าให้มีปัญหาเด็ดขาด”

เฉินเหยียนเซินอธิบายอย่างอดทนจนจบ แล้วก็จงใจกำชับอีกประโยค

“ไม่มีปัญหา ราคาต่อชิ้นผมคิดให้พี่ในราคาตัวแทนเลย กล่องกระดาษสำหรับแพ็กของผมก็เตรียมไว้พร้อมแล้ว” ซ่งหยางพยักหน้ารับคำ

“ให้ราคาพิเศษก็พอ ถ้าคิดราคาตัวแทนทั้งหมด แล้วนายจะกินอะไรล่ะ กินลมกินแล้งหรือไง” เฉินเหยียนเซินฟังแล้วไม่เพียงไม่รับน้ำใจ แต่ยังสวนกลับไปอีกประโยค

“แฮะ ๆ ขอบคุณครับพี่เซิน” ซ่งหยางยิ้มเขิน แม้จะโดนด่า แต่ในใจกลับรู้สึกอบอุ่น

เฉินเหยียนเซินส่ายหน้า เดินกลับขึ้นไปชั้นสองอย่างไม่รีบร้อน พอเดินเข้าห้องทำงาน หวังจื่อฮ่าวก็รีบถามอย่างร้อนรน “สืบได้ความว่าไงบ้าง”

“มีข่าวดีข่าวหนึ่ง แล้วก็ข่าวร้ายข่าวหนึ่ง นายอยากฟังข่าวไหนก่อน”

เฉินเหยียนเซินยกแก้วน้ำขึ้นดื่มอึกหนึ่ง แล้วถึงได้ตอบอย่างเชื่องช้า

หวังจื่อฮ่าวเพิ่งจะอ้าปาก ก็ถูกจวงรุ่ยที่อยู่ด้านหลังขัดจังหวะ “พี่เซิน มีคนทำภารกิจหั่นราคาผิงกั่ว 4 สำเร็จแล้ว!”

เฉินเหยียนเซินขมวดคิ้ว ปฏิกิริยาแรกไม่ใช่ความดีใจ แต่เป็นความกังวลอย่างรุนแรง เขารู้ดีถึงความสำคัญของการควบคุมความเสี่ยงสำหรับลูกเล่นการหั่นราคา การที่อีกฝ่ายทำภารกิจหั่นราคาสำเร็จเร็วขนาดนี้ ถ้าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมมูนิตี้ระดับซูเปอร์ ก็ต้องอาศัยช่องโหว่ของระบบแน่ ๆ

“เผิงเฟย หูอวิ่น จวงรุ่ย ตรวจสอบ ID และ IP ให้ฉันที แล้วตรวจสอบข้อมูลคำขอของอีกฝ่ายอีกรอบ”

เฉินเหยียนเซินรีบสั่งการ