บทที่ 12: ยืมลมบูรพา

บทที่ 12: ยืมลมบูรพา

"โต่วอินยื่นฟ้องเวยค่านในข้อหาลอกเลียนแบบผลงาน!" ข้อความพาดหัวนี้ถูกต่อท้ายด้วยป้ายกำกับสีแดงตัวเบ้อเริ่มที่เขียนว่า ทะลุปรอท

เมื่อลองกดคลิกเข้าไปดู ก็จะพบกับหนังสือแถลงการณ์ฉบับเต็มของโต่วอิน

"เมื่อไม่นานมานี้ ทางบริษัทของเราได้ตรวจพบว่า ซอฟต์แวร์วิดีโอสั้น เวยค่าน ที่กำลังจะเปิดตัวภายใต้สังกัดของเทนเซนต์กรุ๊ป มีการออกแบบหน้าตาอินเทอร์เฟซ โครงสร้างฟังก์ชันการทำงาน และรูปแบบการโต้ตอบกับผู้ใช้งาน ที่คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ โต่วอิน ของบริษัทเราเป็นอย่างมาก ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวเข้าข่ายการลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์โต่วอินไปทั้งดุ้น ทางเราจึงได้มอบหมายให้สำนักงานทนายความดำเนินการยื่นฟ้องร้องดำเนินคดีตามกฎหมายกับเทนเซนต์กรุ๊ป ในข้อหาการแข่งขันทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม"

หลังจากที่หัวข้อประเด็นร้อนนี้ถูกจุดชนวนขึ้น บรรดาบริษัทห้างร้านที่เคยตกเป็นเหยื่อถูกเทนเซนต์ลอกเลียนแบบผลงานมาก่อน รวมถึงคู่แข่งทางธุรกิจของเทนเซนต์ ต่างก็พากันแห่ออกมาผสมโรงและกระพือพัดพายุโหมกระหน่ำซ้ำเติมกันอย่างเมามัน

และในเวลาเพียงไม่นาน หัวข้อประเด็นร้อนอันดับที่สองก็ตกเป็นของคีย์เวิร์ด "วีรกรรมการลอกเลียนแบบของเทนเซนต์"

ส่วนประเด็นร้อนอันดับที่สามก็ยังคงเป็นแคมเปญโปรโมทแอปเวยค่าน

เมื่อหัวข้อคำค้นหาทั้งสามอันดับมาเรียงต่อกันเป็นตับแบบนี้ มันก็ดูตลกร้ายและย้อนแย้งจนแทบจะกลั้นขำไม่อยู่

เมื่อโต่วอินประกาศกร้าวฟ้องร้องเวยค่านอย่างเป็นทางการ ประกอบกับการที่ชาวเน็ตจำนวนมากเริ่มตระหนักได้ว่าแท้จริงแล้วเวยค่านก็เป็นแค่แอปโคลนนิ่งจอมก๊อปปี้ กระแสวิพากษ์วิจารณ์ในช่องคอมเมนต์ก็ระเบิดเถิดเทิงราวกับภูเขาไฟปะทุ

"เทนเซนต์มันก๊อปปี้ชาวบ้านเขาอีกแล้วเหรอเนี่ย พรสวรรค์ดั้งเดิมที่สืบทอดกันมาสินะ"

"ฉันเพิ่งไปดูคลิปโปรโมทของเวยค่านมา หน้าตาอินเทอร์เฟซมันไม่ใช่แค่คล้ายโต่วอินนะ แต่มันลอกมาทั้งดุ้นเลยต่างหาก"

"โคตรขำ โต่วอินเสียเงินแค่นิดเดียวซื้ออันดับรั้งท้ายบนชาร์ต แต่ดันโดนพลังมวลมหาประชาชนดันขึ้นไปอยู่อันดับหนึ่งซะงั้น"

"ว่าแต่ไอ้แอปโต่วอินนี่มันคือซอฟต์แวร์อะไรวะเนี่ย ถ้าถึงขนาดทำให้เทนเซนต์ยอมลดตัวลงไปลอกเลียนแบบได้ มันก็น่าจะเจ๋งและน่าสนใจพอตัวเลยนะ"

ในขณะเดียวกันนั้นเอง ภายในออฟฟิศของล่างเฉาเทคโนโลยี

จ้าวเหลยกำลังจ้องมองข้อมูลสถิติแบบเรียลไทม์บนระบบหลังบ้านของเวยป๋อตาไม่กะพริบ เขาเกาหัวแกรกๆ ด้วยความมึนงง เพราะตอนนี้หน้าเว็บของเวยป๋อมันมีอาการกระตุกและค้างไปแล้วเนื่องจากอัตราการรีเฟรชข้อมูลที่พุ่งปรี๊ดจนระบบรับแทบไม่ไหว

"บอสครับ ไอ้หัวข้อประเด็นร้อนที่เราทุ่มเงินซื้อให้อยู่รองบ๊วยจากท้ายตาราง ตอนนี้มันไต่เต้าทะยานขึ้นไปครองอันดับหนึ่งด้วยตัวของมันเองแล้วนะครับ"

"พวกเราก็รู้อยู่เต็มอกแหละว่าเวยค่านมันจะต้องก๊อปปี้เราแน่ๆ แต่ใครจะไปคิดล่ะครับว่าพวกมันจะมักง่ายถึงขั้นก๊อปปี้แม้กระทั่งคลิปวิดีโอโปรโมทของเราด้วย"

พูดจบ จ้าวเหลยก็หันขวับไปมองหน้าฉินโม่

"นี่บอสรู้อยู่แล้วใช่ไหมครับ ว่าเราแค่ควักเงินซื้อพื้นที่รั้งท้ายตารางนิดหน่อย แล้วเดี๋ยวกระแสมันก็จะจุดติดกลายเป็นไวรัลไปเองตามธรรมชาติ"

ฉินโม่เพียงแค่พยักหน้ารับเบาๆ สายตาของเขายังคงจับจ้องไปที่หัวข้อประเด็นร้อนบนหน้าจอเวยป๋อ

นี่มันเพิ่งจะเริ่มต้นเท่านั้น

ความร้อนแรงบนเวยป๋อกำลังถูกบ่มเพาะและทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

และมันไม่ได้เกิดกระแสแค่บนเวยป๋อเพียงที่เดียวเท่านั้น ก่อนหน้านี้ฉินโม่ได้จัดการร่อนหนังสือแถลงการณ์ฉบับนี้ไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ พร้อมกันอย่างพร้อมเพรียง ชื่อของโต่วอินจึงกำลังแพร่กระจายและระบาดออกไปเป็นวงกว้างไกลเกินกว่าขอบเขตของเวยป๋อมากนัก

ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น ด้วยอานิสงส์จากแคมเปญโปรโมทอันบ้าคลั่งของเวยค่าน ผสมโรงเข้ากับกระแสดราม่าที่โต่วอินยื่นฟ้องร้องเวยค่าน ในที่สุดคำศัพท์ที่ว่า วิดีโอสั้น ก็เริ่มกลายเป็นที่รู้จักและคุ้นหูของชาวเน็ตในวงกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ

บทสนทนาในทำนองเดียวกันนี้ปรากฏขึ้นแทบจะทุกซอกทุกมุมในช่องคอมเมนต์ของแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่

"วิดีโอสั้นมันคืออะไรอ่ะ มีใครรู้บ้าง?" คำถามจากบรรดาคนที่ไม่เคยได้ยินชื่อสิ่งนี้มาก่อนในชีวิต

"ลองไปดาวน์โหลดโต่วอินมาเล่นดูสิแล้วจะเข้าใจเอง มันน่าสนใจและสนุกมากเลยนะ ส่วนไอ้เวยค่านนั่นก็เป็นแค่ของก๊อปเกรดเอเท่านั้นแหละ!" คำตอบจากปากของผู้ใช้งานที่เคยลิ้มลองประสบการณ์มาแล้ว

"แล้วเวยค่านมันคือแอปอะไรอ่ะ ใช่ไอ้แอปที่ไปลอกเลียนแบบโต่วอินมาหรือเปล่า?"

บทสนทนาเหล่านี้กำลังถูกถกเถียงกันอย่างเมามันและเกิดขึ้นพร้อมกันในทุกอณูของโลกอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นเวยป๋อ เถี่ยปา จือฮู หู่พู หรือแม้แต่เทียนหยา

โต่วอินไม่ต้องยอมควักเงินในกระเป๋าเปย์ค่าทราฟฟิกมหาศาลเหล่านี้เลยแม้แต่แดงเดียว แต่ทว่าทุกหัวข้อการสนทนาที่หยิบยกเอาเวยค่านขึ้นมาพูดถึง ในท้ายที่สุดแล้วมันก็จะวกกลับกลายเป็นการป้ายยาแนะนำให้คนไปใช้โต่วอิน พร้อมกับสาดคำด่าทอสาปแช่งเทนเซนต์อย่างสาดเสียเทเสีย

ภายใต้คลื่นพายุการโปรโมทอันหนักหน่วงและบ้าเลือดของเวยค่าน ในที่สุดคอนเซปต์ของ วิดีโอสั้น ก็ได้ก้าวเข้ามาเฉิดฉายอยู่ในสายตาของสาธารณชนอย่างแท้จริงเป็นครั้งแรก

ชาวเน็ตนับสิบล้านคนถูกแคมเปญโปรโมทของเทนเซนต์ดึงดูดความสนใจไปจนหมดสิ้น และพวกเขาก็ล้วนเกิดความอยากรู้อยากเห็น อยากจะลองสัมผัสไอ้ของเล่นใหม่ที่เรียกว่าวิดีโอสั้นดูสักครั้ง

จากนั้น พวกเขาก็พากันแห่เข้าไปในแอปสโตร์ พิมพ์ค้นหาคำว่า วิดีโอสั้น และผลลัพธ์แรกที่เด้งขึ้นมาโชว์หราอยู่บนหน้าจอก็คือ โต่วอิน

เมื่อพวกเขาลองพิมพ์ค้นหาคำว่า เวยค่าน คำค้นหาที่เกี่ยวข้องอันดับแรกที่ปรากฏขึ้นมาก็คือ ความสัมพันธ์ระหว่างโต่วอินกับเวยค่านคืออะไร

เมื่อพวกเขากดคลิกเข้าไปในคำค้นหาที่เกี่ยวข้องนั้น สิ่งที่พวกเขาได้เห็นก็คือกระแสการวิพากษ์วิจารณ์อันล้นหลามที่ต่างประสานเสียงยืนยันเป็นเสียงเดียวกันว่า เวยค่านก็เป็นแค่แอปโคลนนิ่งที่ก๊อปปี้โต่วอินมา และโต่วอินต่างหากที่เป็นแอปต้นตำรับของแท้

และหลังจากนั้น พวกเขาก็ตัดสินใจกดดาวน์โหลดโต่วอิน

ในหน้าต่างข้อมูลระบบหลังบ้านของแอปสโตร์ กราฟแสดงยอดการดาวน์โหลดของโต่วอินไม่ได้เป็นเส้นตรงแบบปกติอีกต่อไปแล้ว นับตั้งแต่วินาทีที่เวยค่านเริ่มเดินหน้าโปรโมทอย่างบ้าคลั่ง องศาความโค้งของกราฟยอดดาวน์โหลดก็พุ่งทะยานสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องและไม่มีทีท่าว่าจะหยุดพัก

ในวันแรกที่หัวข้อนี้กลายเป็นประเด็นร้อน ยอดผู้ใช้งานรายวันของโต่วอินก็กระโดดจากสามแสนหนึ่งหมื่นคน พุ่งพรวดขึ้นไปแตะที่สี่แสนคน

เข้าสู่วันที่สอง มันก็กระโดดจากสี่แสนคน ขึ้นไปแตะที่ห้าแสนคน

และในวันที่สามและวันที่สี่ ก่อนถึงกำหนดการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของเวยค่านเพียงแค่วันเดียว ยอดผู้ใช้งานรายวันของโต่วอินก็ทะลุหลักหกแสนคนไปเป็นที่เรียบร้อย

เมื่อนำไปเทียบกับสถิติเมื่อไม่กี่วันก่อน ยอดผู้ใช้งานรายวันของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตัวอย่างน่าสยดสยอง!

ซึ่งผู้ใช้งานหน้าใหม่จำนวนสามแสนกว่าคนที่หลั่งไหลเข้ามานี้ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนที่เพิ่งเคยได้ยินคำว่า วิดีโอสั้น เป็นครั้งแรกในชีวิต จากแคมเปญโปรโมทระดับชาติของเทนเซนต์

และหลังจากที่พวกเขาได้ลองค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบดูแล้ว ในท้ายที่สุดพวกเขาก็เลือกที่จะฝากตัวเป็นสาวกของโต่วอิน

"พวกมันกำลังทุ่มเงินช่วยโปรโมทแอปให้เราฟรีๆ ชัดๆ" จ้าวเหลยจ้องมองข้อมูลสถิติในระบบหลังบ้านพลางยกมือขึ้นเกาหัวรัวๆ เขารู้สึกเหมือนตัวเองกำลังล่องลอยอยู่ในความฝันที่ไร้ความจริง "พวกมันยอมควักกระเป๋าจ่ายเงินตั้งหลายสิบล้าน แต่ผลลัพธ์คือผู้ใช้งานทุกคนดันวิ่งหน้าตั้งมาซบตักพวกเราซะงั้น"

"บอสครับ"

"หมากตานี้ของบอส ที่สั่งฟ้องเวยค่านพร้อมกับแอบหยอดเงินซื้ออันดับประเด็นร้อนรั้งท้าย มันเป็นกลยุทธ์ที่โคตรจะแยบยลและล้ำลึกที่สุดเท่าที่ผมเคยเห็นมาตลอดหลายปีนี้เลยล่ะครับ!"

"แต่ทว่า..." จ้าวเหลยถอนหายใจออกมาเบาๆ "ทีมทนายความที่ไปคุยมา เขาบอกพวกเราตรงๆ เลยนะครับ ว่าคดีฟ้องร้องลอกเลียนแบบลักษณะนี้ แทบจะไม่มีโอกาสชนะคดีในศาลเลย อย่างมากที่สุดก็คงทำได้แค่บีบให้เวยค่านต้องไปปรับเปลี่ยนหน้าตาอินเทอร์เฟซกับระบบโต้ตอบใหม่ก็เท่านั้นเองครับ"

ฉินโม่เอนหลังพิงพนักเก้าอี้อย่างผ่อนคลาย ในมือประคองแก้วน้ำเต้าหู้ที่เย็นชืดเอาไว้

ชายหนุ่มเพียงแค่หัวเราะในลำคอเบาๆ แล้วส่ายหน้า

"เป้าหมายของฉัน ไม่เคยคิดที่จะเอาชนะคดีความเวยค่านในชั้นศาลเลยตั้งแต่แรกอยู่แล้ว"

จากนั้น ท่ามกลางสีหน้ามึนงงสับสนของจ้าวเหลย ฉินโม่ก็เริ่มอธิบายขยายความ

เขารู้ตัวดีอยู่แล้วว่าพวกเขาไม่มีทางเอาชนะเวยค่านด้วยข้อกฎหมายได้ เขารู้เรื่องนี้ดีมาตั้งแต่แรกเริ่มแล้ว

แต่การจะชนะคดีได้หรือไม่นั้นมันไม่ใช่ประเด็นสำคัญเลย สิ่งที่สำคัญและทรงพลังที่สุดก็คือ ในช่วงเวลาที่กระแสของเวยค่านกำลังพุ่งทะยานถึงขีดสุด เขาได้ทำการผูกมัดคำว่า โต่วอิน และ เวยค่าน เข้าไว้ด้วยกันอย่างแนบเนียน เพื่อให้ผู้คนนับล้านที่ถูกดึงดูดด้วยแคมเปญโปรโมทของเทนเซนต์ ต้องมองเห็นชื่อของโต่วอินไปพร้อมๆ กันทุกครั้งที่พวกเขาค้นหาคำว่าเวยค่าน

และนี่แหละคือรูปแบบการโปรโมทที่เขาปรารถนา

ยืมดาบของเทนเซนต์ เพื่อมาโค่นล้มต้นไม้ของเทนเซนต์เอง

หากพวกเขาต้องพึ่งพากำลังของโต่วอินเพียงลำพังล่ะก็ ชาตินี้พวกเขาก็ไม่มีทางเนรมิตแคมเปญโปรโมทระดับชาติที่บ้าคลั่งขนาดนี้ขึ้นมาได้อย่างแน่นอน

จ้าวเหลยพยักหน้ารับอย่างช้าๆ คล้ายกับเพิ่งจะกระจ่างแจ้งในกลยุทธ์อันแยบยลนั้น

และในจังหวะนั้นเอง หลี่คังไห่ หัวหน้าทีมแผนกบริการลูกค้าก็ก้าวเดินเข้ามาหา

ในช่วงที่โต่วอินกำลังขยายตัวอย่างก้าวกระโดด บริษัทได้จัดตั้งแผนกต่างๆ ขึ้นมามากมายรองรับ แม้ว่าฉินโม่จะมีห้องทำงานส่วนตัวที่ดูภูมิฐานแล้วก็ตาม แต่เขาก็มักจะชอบมาขลุกตัวนั่งทำงานอยู่ที่โต๊ะข้างๆ จ้าวเหลยและหลินเซียวเป็นประจำ

ในช่วงที่สถานการณ์ของโต่วอินยังไม่นิ่งและมั่นคง พวกเขาทั้งสามคนรวมถึงพนักงานคนอื่นๆ ก็ยังคงนั่งทำงานร่วมกันอยู่ในพื้นที่เปิดโล่งแห่งนี้

"มีเรื่องอะไรงั้นเหรอ?" เมื่อเห็นสีหน้าเคร่งเครียดของอีกฝ่าย ยังไม่ทันที่ฉินโม่จะได้เอ่ยปาก จ้าวเหลยก็เป็นฝ่ายชิงถามขึ้นมาก่อน

"ผู้จัดการจ้าวครับ มีร้านค้าคู่สัญญาขอฉีกสัญญายกเลิกการลงโฆษณากับเราอีกรายแล้วครับ พวกเขายอมทิ้งเงินมัดจำก้อนโต ดีกว่าจะยอมทนร่วมงานกับเราต่อไป"

"แถมร้านค้ารายนี้ ยังเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในบรรดาร้านค้าทั้งหมดที่เราเซ็นสัญญาเอาไว้ในมือตอนนี้ด้วยครับ"

ใบหน้าของหลี่คังไห่ซีดเผือดไร้สีเลือด เขาเพิ่งจะเข้ามาทำงานที่โต่วอินได้ไม่นาน ก็ต้องมาเจอกับวิกฤตการณ์ชวนปวดหัวแบบนี้เข้าเสียแล้ว

เมื่อได้ยินเช่นนั้น จ้าวเหลยก็สบถด่าออกมาอย่างหัวเสียสองสามคำ และยังไม่ทันที่เขาจะอ้าปากพูดอะไรต่อ โทรศัพท์มือถือส่วนตัวของเขาก็แผดเสียงร้องดังขึ้น

มีคนโทรสายตรงเข้าเบอร์ส่วนตัวของเขา เพื่อเจรจาขอฉีกสัญญายกเลิกการลงโฆษณาอีกรายแล้ว

ในช่วงแรกเริ่มที่โต่วอินยังไม่มีพนักงานเยอะขนาดนี้ ร้านค้าคู่สัญญาหลายรายต่างก็เป็นผลงานที่เขาและหลินเซียวไปบุกเบิกเจรจาดึงตัวมาด้วยตัวเองทั้งสิ้น

แต่ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานี้

แม้ว่ายอดผู้ใช้งานรายวันของโต่วอินจะพุ่งทะยานสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องราวกับติดปีก

แต่ทว่าจำนวนร้านค้าคู่สัญญาที่พร้อมจะลงโฆษณากับพวกเขากลับลดน้อยถอยลงไปทุกที

"ผู้จัดการจ้าวครับ ผมต้องขอโทษด้วยจริงๆ พอดีช่วงนี้บริษัทของเรามีปัญหาเรื่องสภาพคล่องทางการเงินนิดหน่อยน่ะครับ สัญญาที่เราเพิ่งเซ็นกันไปก่อนหน้านี้ คงจะต้องขอยกเลิกและไปต่อไม่ได้แล้วล่ะครับ"

สคริปต์คำแก้ตัวของอีกฝ่ายแทบจะลอกเลียนแบบกันมาเป๊ะๆ จ้าวเหลยต้องคอยรับสายโทรศัพท์ที่มีบทสนทนาทำนองนี้มานับไม่ถ้วนตลอดสองวันที่ผ่านมา

หลังจากกดวางสายโทรศัพท์

จ้าวเหลยก็หันไปสบตากับฉินโม่ด้วยแววตาที่เต็มไปด้วยความกังวล ฉินโม่พยักหน้ารับรู้และหันไปสั่งการหลี่คังไห่

"ฉันเข้าใจสถานการณ์แล้วล่ะ นายไม่ต้องไปเสียเวลาพยายามเหนี่ยวรั้งพวกเขาไว้หรอกนะ ถ้าใครอยากจะฉีกสัญญา ก็เซ็นอนุมัติยกเลิกให้พวกเขากลับไปได้เลย"

"รับทราบครับ"

เมื่อหลี่คังไห่เดินคล้อยหลังไป จ้าวเหลยก็อดไม่ได้ที่จะสบถด่าออกมาอย่างเหลืออด "ไอ้พวกสารเลวเอ๊ย"

ถึงแม้พวกเขาจะเคยคาดการณ์และเตรียมใจรับมือกับสถานการณ์แบบนี้เอาไว้ล่วงหน้าแล้วก็ตาม แต่พวกเขาไม่เคยคาดคิดเลยว่าเทนเซนต์จะลงมือได้อำมหิตและไร้ความปรานีขนาดนี้

"บอสครับ นี่เพิ่งจะผ่านไปแค่สี่วันเองนะ เราสูญเสียร้านค้าคู่สัญญาไปแล้วมากกว่าร้อยราย ตอนนี้เหลือลูกค้าอยู่ในมือไม่ถึงสี่สิบเจ้าด้วยซ้ำ"

"แถมยังมีร้านค้าอีกหลายเจ้าที่รันแคมเปญโฆษณาไปแล้ว แห่กันมาเรียกร้องขอเงินคืนและบังคับฉีกสัญญายกเลิกการลงโฆษณาในลอตถัดไปกันหมดเลยครับ"

ที่โต๊ะทำงานข้างเคียง

หลินเซียวซึ่งเอาแต่นั่งเงียบมาตลอด ดันแว่นตาให้เข้าที่และจ้องมองข้อมูลสถิติที่แสดงผลอยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างเคร่งเครียด

"พวกเขาประกาศกร้าวเลยนะครับว่า ต่อให้ต้องทิ้งเงินมัดจำทั้งหมดก็ไม่สน แต่พวกเขาจะไม่ยอมร่วมงานกับโต่วอินอีกต่อไปแล้ว พวกเขายืนกรานที่จะฉีกสัญญาให้ได้"

"มีร้านค้าคู่สัญญาบางรายแอบกระซิบมาบอกพวกเราว่า ทางทีมงานของเวยค่านได้ติดต่อไปหาพวกเขาเป็นการส่วนตัว โดยยื่นข้อเสนอว่า ตราบใดที่พวกเขายอมหักหลังและยุติการร่วมงานกับโต่วอิน พวกเขาก็จะได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับการซื้อพื้นที่โฆษณาบนแอปเวยค่านทันที"

"และที่เลวร้ายที่สุดคือ พวกมันยื่นคำขาดกับร้านค้าทุกเจ้าเลยว่า ถ้าใครเลือกที่จะร่วมงานกับโต่วอิน ก็จะหมดสิทธิ์ลงโฆษณากับเวยค่านโดยเด็ดขาด!"