บทที่ 4454 : โครงการสาธิตการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ | บทที่ 4455 : แผนการ "ร้อยเมืองพันสถาน"

บทที่ 4454 : โครงการสาธิตการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ

หลังจากอู๋ฮ่าวได้รับข่าว เขาก็รีบเดินทางไปยังศูนย์ดูแลผู้สูงอายุทันที เขาเริ่มต้นด้วยการขอโทษผู้สูงอายุและญาติอย่างจริงใจ จากนั้นจึงสอบถามรายละเอียดของเหตุการณ์ ปรากฏว่าก่อนที่ผู้สูงอายุจะหกล้ม สายรัดข้อมือตรวจพบว่าการเดินของท่านเริ่มไม่มั่นคงแล้ว แต่ระบบกลับทำเพียงแค่ส่งการแจ้งเตือนไปยังแอปพลิเคชันของลูกหลาน โดยไม่ได้แจ้งเตือนไปยังศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในทันที

"นี่เป็นความผิดพลาดของทางเราครับ" อู๋ฮ่าวประกาศชัดเจน ณ ตรงนั้น "เราจะดำเนินการปรับปรุงระบบทันที โดยเพิ่มกลไกการแจ้งเตือนหลายระดับ หากพบข้อมูลผิดปกติในผู้สูงอายุ ระบบจะแจ้งเตือนเจ้าตัวก่อน จากนั้นจึงแจ้งญาติและผู้ดูแล และในกรณีฉุกเฉินจะเปิดสัญญาณเสียงและไฟเตือนทันที นอกจากนี้ ทางเราจะรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด และจัดเจ้าหน้าที่มาเยี่ยมดูอาการเป็นประจำครับ"

เมื่อกลับถึงบริษัท อู๋ฮ่าวเรียกทีมวิจัยและพัฒนาประชุมด่วน "หัวใจสำคัญของ AI ดูแลผู้สูงอายุคือ 'การป้องกัน' ไม่ใช่ 'การแก้ไขหลังเกิดเหตุ'" เขาพูดด้วยน้ำเสียงหนักแน่น "เราจะมองแค่ตัวชี้วัดทางเทคนิคไม่ได้ ต้องเอาใจเขามาใส่ใจเรา ลองคิดในมุมของผู้สูงอายุบ้าง ความสามารถในการตอบสนองและการเคลื่อนไหวของพวกท่านลดลง หากรอให้เกิดอันตรายแล้วค่อยแจ้งเตือน มันก็สายไปแล้ว"

โจวเสี่ยวตงนำทีมทำงานโต้รุ่งเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่เพียงแต่เพิ่มกลไกการแจ้งเตือนหลายระดับเท่านั้น แต่ยังเพิ่มฟังก์ชันวิเคราะห์ท่วงท่าการเดินและการทรงตัวลงในสายรัดข้อมือด้วย เมื่อระบบตรวจพบว่าผู้สูงอายุเดินผิดปกติ มันจะส่งเสียงเตือนอย่างนุ่มนวลทันทีว่า "คุณลุงครับ การเดินของคุณเริ่มไม่มั่นคง โปรดเดินช้าลงและจับราวบันไดไว้นะครับ" ในขณะเดียวกัน เคาน์เตอร์พยาบาลก็จะได้รับสัญญาณเตือนแบบเรียลไทม์ ซึ่งพยาบาลสามารถวิดีโอคอลเพื่อตรวจสอบสถานการณ์ของผู้สูงอายุได้ทันที

ระบบที่ได้รับการปรับปรุงถูกนำไปทดลองใช้ที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุอีกครั้ง ซึ่งครั้งนี้ได้รับเสียงชื่นชมจากทั้งผู้สูงอายุและญาติอย่างล้นหลาม ลูกชายของคุณลุงหวังเขียนจดหมายขอบคุณมายังบริษัทโดยเฉพาะว่า "ผมทำงานต่างถิ่นตลอดทั้งปี สิ่งที่ห่วงที่สุดคือพ่อ ตอนนี้แค่เปิดแอปฯ ก็เห็นข้อมูลสุขภาพพ่อ ได้รับแจ้งเตือนกิจกรรมของท่าน เหมือนได้อยู่ข้างๆ ตลอดเวลา ครั้งก่อนพ่อเป็นหวัดนิดหน่อย ระบบก็ตรวจพบอุณหภูมิผิดปกติล่วงหน้า พยาบาลเลยเอายาไปให้ทัน ช่วยให้ไม่ป่วยหนัก ต้องขอบคุณพวกคุณจริงๆ ครับ!"

ในขณะที่ธุรกิจ AI ดูแลผู้สูงอายุกำลังดำเนินไปอย่างมั่นคง จางจวินก็นำโอกาสความร่วมมือใหม่เข้ามา "กระทรวงกิจการพลเรือนกำลังผลักดัน 'โครงการสาธิตการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ' โดยเตรียมสร้างชุมชนดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะใน 10 มณฑลทั่วประเทศ และเชิญเราเข้าร่วมในฐานะผู้สนับสนุนด้านเทคนิค ถ้าเราคว้าโครงการนี้ได้ ผลิตภัณฑ์ AI ดูแลผู้สูงอายุของเราจะขยายตลาดไปทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็ว"

แต่โครงการนี้ก็มีความท้าทายไม่น้อย มีบริษัทยักษ์ใหญ่เข้าร่วมประมูลอีก 3 ราย โดยรายหนึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ด้านการดูแลผู้สูงอายุแบบดั้งเดิมในประเทศที่มีประสบการณ์บริหารงานออฟไลน์อย่างโชกโชน ส่วนอีกสองรายเป็นบริษัทต่างชาติที่มีเทคโนโลยีแข็งแกร่ง "ข้อกำหนดของกระทรวงเข้มงวดมาก ไม่ใช่แค่ดูแผนงานด้านเทคนิค แต่ยังดูผลงานที่ทำจริงและความสามารถในการบริการด้วย" จางจวินเสริม "พวกเขาเน้นย้ำเป็นพิเศษว่า การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะต้องไม่ใช่แค่การอัดแน่นด้วยเทคโนโลยี แต่ต้องแก้ปัญหาความต้องการจริงของผู้สูงอายุได้ และต้องครอบคลุมถึงผู้สูงอายุในชนบทและผู้มีรายได้น้อยด้วย"

อู๋ฮ่าวตัดสินใจนำทีมเตรียมข้อเสนอการประมูลด้วยตัวเอง เขาแบ่งทีมออกเป็นสามกลุ่ม กลุ่มแรกรับผิดชอบปรับปรุงแผนงานด้านเทคนิค โดยเน้นการเชื่อมโยงระหว่าง "การดูแลและการรักษา" รวมถึงการออกแบบที่เหมาะสมกับผู้สูงอายุ กลุ่มที่สองรับผิดชอบรวบรวมกรณีศึกษาจากพื้นที่ต่างๆ และจัดระเบียบข้อมูลความคิดเห็นจากผู้สูงอายุและญาติ ส่วนกลุ่มที่สามรับผิดชอบวางแผนโครงการเพื่อสังคม เจาะกลุ่มผู้สูงอายุในชนบทและผู้มีรายได้น้อย โดยออกผลิตภัณฑ์รุ่นลดรูปที่มีต้นทุนต่ำและนโยบายอุดหนุนราคา

ขณะเตรียมแผนงาน ถงเจวียนพบปัญหาหนึ่งว่า รายได้ของผู้สูงอายุในชนบทค่อนข้างต่ำ หลายคนไม่สามารถแบกรับค่าใช้จ่ายสายรัดข้อมืออัจฉริยะได้ อีกทั้งสัญญาณอินเทอร์เน็ตในชนบทก็ไม่ครอบคลุม อุปกรณ์อัจฉริยะทั่วไปจึงใช้งานไม่ได้ "เราทำสายรัดข้อมือรุ่น 'เพื่อสังคม' ได้ไหมคะ?" เธอเสนออู๋ฮ่าว "รุ่นเพื่อสังคมจะคงฟังก์ชันหลักอย่างการตรวจวัดสุขภาพและการโทรฉุกเฉินไว้ ควบคุมราคาไม่ให้เกินหนึ่งร้อยหยวน และแจกฟรีสำหรับผู้สูงอายุในชนบทและผู้มีรายได้น้อย ส่วนเรื่องสัญญาณเน็ต เราสามารถร่วมมือกับสามค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ เปิดแพ็กเกจประหยัดเน็ตแบบพิเศษ โดยบริษัทจะช่วยออกค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่ง"

"ไอเดียนี้ดีมาก" อู๋ฮ่าวสนับสนุนทันที "การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะต้องไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ไม่ว่าจะในเมืองหรือชนบท รายได้สูงหรือต่ำ ทุกคนควรได้รับความสะดวกสบายจากเทคโนโลยี ค่าวิจัยและพัฒนาสายรัดข้อมือรุ่นเพื่อสังคมบริษัทจะรับผิดชอบเองทั้งหมด ส่วนงบประมาณสำหรับการแจกฟรีเราจะใช้กองทุนความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) และระดมความช่วยเหลือจากสังคมด้วย"

ในวันประมูล อู๋ฮ่าวขึ้นนำเสนอแผนงานด้วยตัวเอง เมื่อเขาแสดงการออกแบบสายรัดข้อมือรุ่นเพื่อสังคมและแผนงานที่เข้าถึงคนทุกกลุ่ม ผู้บริหารจากกระทรวงต่างพยักหน้าเห็นด้วย "หลายบริษัททำเรื่องดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ แต่มักจ้องไปที่กลุ่มคนรายได้สูงในเมือง จนละเลยความต้องการของผู้สูงอายุในชนบท" ผู้บริหารท่านหนึ่งกล่าว "แผนงานเพื่อสังคมของพวกคุณสะท้อนแนวคิด 'ยึดคนเป็นศูนย์กลาง' ได้อย่างแท้จริง"

หลังจบการนำเสนอ ตัวแทนจากยักษ์ใหญ่ด้านการดูแลผู้สูงอายุแบบดั้งเดิมตั้งคำถามขึ้นว่า "แผนงานเทคนิคของคุณล้ำสมัยมาก แต่ขาดประสบการณ์การบริหารจัดการหน้างาน การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะไม่ใช่แค่การติดตั้งอุปกรณ์ แต่ต้องมีผู้ดูแลมืออาชีพและทีมบริหารจัดการ พวกคุณจะแก้ปัญหานี้อย่างไร?"

อู๋ฮ่าวเตรียมตัวมาดีแล้ว เขาหยิบสัญญาความร่วมมือออกมาฉบับหนึ่ง "เราได้เซ็นสัญญากับแพลตฟอร์มบริการแม่บ้านที่ใหญ่ที่สุดในประเทศและสถาบันดูแลผู้สูงอายุชั้นนำหลายแห่งแล้ว พวกเขาจะจัดหาผู้ดูแลมืออาชีพและบริการจัดการให้กับชุมชนดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ ส่วนทีมเทคนิคของเราจะอบรมผู้ดูแลให้เป็นระบบ เพื่อให้พวกเขาเชี่ยวชาญการใช้อุปกรณ์อัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูล ทำให้เทคโนโลยีและบริการเชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ"

ในที่สุด 'หลิงหูฮ่าวอวี่' ก็คว้าโครงการความร่วมมือ "โครงการสาธิตการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ" มาได้สำเร็จ ด้วยแผนงานเทคนิคที่สมบูรณ์แบบ กรณีศึกษาที่จับต้องได้ และแนวคิดการบริการที่เข้าถึงทุกคน เมื่อข่าวแพร่สะพัดออกไป บรรยากาศในบริษัทเต็มไปด้วยความปิติยินดี ทีมงาน AI ดูแลผู้สูงอายุต่างกอดกันร้องไห้ด้วยความตื้นตัน พวกเขารู้ว่านี่ไม่ใช่แค่ชัยชนะของโครงการ แต่เป็นการยอมรับในความทุ่มเทของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีของพวกเขาจะช่วยให้ผู้สูงอายุจำนวนมากได้ใช้ชีวิตบั้นปลายอย่างสงบสุข

พิธีเปิดโครงการจัดขึ้นที่เมืองหลิงหู โดยมีผู้บริหารจากกระทรวงกิจการพลเรือน หัวหน้าหน่วยงานท้องถิ่น และตัวแทนจากบ้านพักคนชราเข้าร่วมงาน อู๋ฮ่าวกล่าวในสุนทรพจน์ว่า "การดูแลผู้สูงอายุเป็นเรื่องที่ทุกคนต้องเผชิญและเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของสังคม หลิงหูฮ่าวอวี่จะถือโอกาสนี้ปรับปรุงเทคโนโลยีและบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เทคโนโลยีเปรียบเสมือน 'ไม้เท้าอัจฉริยะ' ที่คอยปกป้องผู้สูงอายุ ให้ผู้สูงอายุทุกคนสัมผัสได้ถึงความอบอุ่นจากเทคโนโลยี และมีความสุขในบั้นปลายชีวิต"

หลังจบพิธี ตัวแทนผู้สูงอายุจากชนบทจับมืออู๋ฮ่าวแล้วพูดด้วยความตื้นตันว่า "ฉันอยู่มาจนป่านนี้ ไม่คิดเลยว่าจะได้ใช้ของทันสมัยแบบนี้ ใส่สายรัดข้อมือนี้แล้ว ลูกชายที่อยู่ต่างถิ่นก็หมดห่วง หมอในหมู่บ้านก็รู้อาการป่วยของฉันได้ทันที ขอบคุณพวกคุณจริงๆ ที่เป็นบริษัทที่มีคุณธรรม!"

บทที่ 4455 : แผนการ "ร้อยเมืองพันสถาน"

ดวงตาของอู๋ฮ่าวรื้นไปด้วยความตื้นตัน เขาแน่วแน่ในปณิธานที่จะทำโครงการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะยิ่งขึ้น เมื่อกลับถึงบริษัท เขาได้เสนอเป้าหมายใหม่ในที่ประชุมระดับสูงว่า: "ภายในสามปี เราต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะของเราครอบคลุมชุมชนและบ้านพักคนชรากว่าครึ่งประเทศ และภายในห้าปี ต้องขยายบริการให้ครอบคลุมพื้นที่ชนบททั้งหมด พร้อมกันนี้ เราจะเพิ่มงบวิจัยและพัฒนา เพื่อสร้างความก้าวหน้าในด้าน AI เพื่อนคู่คิดทางอารมณ์และการดูแลผู้ป่วยอัลไซเมอร์ เพื่อให้เทคโนโลยีไม่เพียงแค่ดูแลความปลอดภัยทางกาย แต่ยังเติมเต็มชีวิตจิตใจของผู้สูงอายุด้วย"

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทได้จัดตั้งแผนกธุรกิจดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะขึ้นมาโดยเฉพาะ โดยมีถงเจวียนควบตำแหน่งผู้รับผิดชอบ ถงเจวียนได้วางแผนการพัฒนาอย่างละเอียด ตั้งแต่การวิจัยผลิตภัณฑ์ การตลาด ไปจนถึงการบริหารจัดการบริการ เธอยังเป็นแกนนำในการก่อตั้ง "มูลนิธิสาธารณกุศลเพื่อการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ" เพื่อระดมทุนสำหรับแจกจ่ายสายรัดข้อมือรุ่นสาธารณกุศลฟรี และส่งเสริมบริการในพื้นที่ชนบท

ทีมวิจัยของโจวเสี่ยวตงก็เร่งเดินหน้าแก้โจทย์ยาก ระบบเพื่อนคู่คิด AI ที่พวกเขาพัฒนาขึ้นสามารถเลียนเสียงคนในครอบครัวเพื่อพูดคุยกับผู้สูงอายุ จดจำกิจวัตรประจำวันและความชอบของพวกเขาได้ มีญาติของผู้ป่วยอัลไซเมอร์รายหนึ่งเล่าว่า แต่ก่อนผู้สูงอายุท่านนี้มักซึมเศร้าและไม่ค่อยพูดจาก แต่พอมีระบบเพื่อนคู่คิด AI ท่านก็ยอมคุยกับ "เสี่ยวอวี่" ทุกวัน รื้อฟื้นความทรงจำในอดีต ทำให้อารมณ์ดีขึ้นมาก

ทางด้านทีมการตลาดของหยางฟานได้เปิดตัวแผนการ "ร้อยเมืองพันสถาน" โดยจัดส่งพนักงานลงพื้นที่ไปยังบ้านพักคนชราหนึ่งพันแห่งในหนึ่งร้อยเมืองทั่วประเทศ เพื่อจัดกิจกรรมทดลองผลิตภัณฑ์และอบรมเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังร่วมมือกับชุมชนและองค์กรการกุศลในท้องถิ่น จัดงาน "มหกรรมดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ" ให้ผู้สูงอายุและญาติได้สัมผัสความสะดวกสบายของอุปกรณ์อัจฉริยะด้วยตัวเอง เพื่อขจัดความกังวลที่มีต่อเทคโนโลยีใหม่ๆ

หนึ่งปีผ่านไป "โครงการสาธิตการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ" ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ชุมชนดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะในสิบมณฑลทั่วประเทศสร้างเสร็จและเปิดใช้งานแล้ว ให้บริการผู้สูงอายุไปแล้วกว่าห้าแสนคนต่อครั้ง ช่วยเหลือกรณีฉุกเฉินได้กว่าสามพันเคส อัตราการตรวจพบความผิดปกติทางสุขภาพเพิ่มขึ้น 40% และความพึงพอใจของญาติสูงถึง 98% ผลิตภัณฑ์ของหลิงหูฮ่าวอวี่กลายเป็นมาตรฐานของวงการ จนกรมกิจการพลเรือนในหลายพื้นที่ต้องเป็นฝ่ายติดต่อเข้ามาขอความร่วมมือ

วันนี้ อู๋ฮ่าวจัดกิจกรรมกระชับความสัมพันธ์ระดับผู้บริหารอีกครั้ง ณ ศาลาริมน้ำที่คุ้นเคย แสงแดดฤดูใบไม้ร่วงอบอุ่นนุ่มนวล ผิวน้ำในทะเลสาบทอประกายระยิบระยับ ใบเมเปิลริมฝั่งแดงดุจเปลวเพลิง

ถงเจวียนเล่าแบ่งปันด้วยความตื่นเต้น: "สายรัดข้อมือรุ่นการกุศลของเราแจกฟรีไปแล้วหนึ่งแสนเรือน ครอบคลุมพื้นที่ชนบทในยี่สิบมณฑล เมื่อวานกระทรวงกิจการพลเรือนแจ้งมาว่าจะนำโมเดลเพื่อสังคมของเราไปเป็นกรณีศึกษาต้นแบบเพื่อโปรโมตทั่วประเทศ แถม 'มูลนิธิสาธารณกุศลเพื่อการดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ' ก็ระดมทุนได้ถึงห้าสิบล้านหยวนแล้ว มีองค์กรและผู้ใจบุญเข้าร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ เลยค่ะ"

โจวเสี่ยวตงก็นำข่าวดีมาบอกเช่นกัน: "ระบบดูแลผู้ป่วยอัลไซเมอร์มีความก้าวหน้าครั้งใหญ่ครับ เราใช้เทคโนโลยีจดจำภาพและวิเคราะห์พฤติกรรมด้วย AI มาช่วยทำนายพฤติกรรมเสี่ยงของผู้ป่วยล่วงหน้าได้แม่นยำถึง 90% เช่น การเดินหลง หรือหกล้ม หลังจากทดลองใช้ในบ้านพักคนชราที่ปักกิ่ง อัตราคนหายลดลงถึง 80% และไม่มีการร้องเรียนจากญาติเลยครับ"

จางจวินกล่าวว่า: "ต่างชาติก็จับตามองเทคโนโลยีของเรามากครับ องค์กรดูแลผู้สูงอายุในญี่ปุ่นและสิงคโปร์ส่งหนังสือแสดงเจตจำนงขอความร่วมมือมาแล้ว อยากนำเข้าผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของเรา ธุรกิจ AI เพื่อผู้สูงอายุของเราเริ่มก้าวสู่ตลาดโลกแล้วครับ"

หยางฟานกล่าวเสริม: "ครึ่งปีแรกนี้ รายได้จากธุรกิจ AI เพื่อผู้สูงอายุแซงหน้า AI ทางการแพทย์ไปแล้ว กลายเป็นเครื่องจักรขับเคลื่อนการเติบโตอันดับหนึ่งของบริษัท ที่สำคัญกว่านั้นคือชื่อเสียงแบรนด์ของเราแข็งแกร่งขึ้นมาก 'หลิงหูฮ่าวอวี่' กลายเป็นคำเรียกแทน 'การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ' ไปแล้ว คนรุ่นใหม่ที่มาสมัครงานต่างบอกว่าที่เลือกบริษัทเรา เพราะศรัทธาในแนวคิด 'เทคโนโลยีมุ่งสู่ความดี' ของเราครับ"

อู๋ฮ่าวยกถ้วยชาขึ้น มองดูเพื่อนร่วมงานรอบกายด้วยความภาคภูมิใจและตื้นตัน จากรถยนต์อัจฉริยะสู่ควอนตัมคอมพิวเตอร์ จาก AI การแพทย์สู่การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ พวกเขาฝ่าฟันมาด้วยกันโดยยึดมั่นในปณิธาน "เทคโนโลยีมุ่งสู่ความดี" เสมอมา ใช้เทคโนโลยีแก้ปัญหาทางสังคม ใช้ความอบอุ่นส่งต่อพลังแห่งนวัตกรรม พวกเขาไม่เพียงสร้างมูลค่าทางธุรกิจ แต่ยังสร้างคุณค่าทางสังคม ทำให้ผู้คนมากมายได้สัมผัสชีวิตที่ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยี

"หนทางของเรายังอีกยาวไกล" น้ำเสียงของอู๋ฮ่าวเปี่ยมด้วยความหนักแน่น "ในอนาคต เรายังต้องสำรวจพื้นที่ใหม่ๆ อีกมาก ใช้พลังแห่งเทคโนโลยีปกป้องสุขภาพและความสุขของทุกคน ไม่ว่าจะเจออุปสรรคอะไร ขอแค่เรารวมใจเป็นหนึ่ง ยึดมั่นในอุดมการณ์ ก็ไม่มีอะไรที่เราทำไม่สำเร็จ"

ทุกคนต่างยกถ้วยชาขึ้น เสียงชนแก้วดังก้องกังวานเหนือผิวน้ำในฤดูใบไม้ร่วง แสงแดดส่องลอดใบเมเปิลตกกระทบตัวพวกเขา อบอุ่นและสว่างไสว ไกลออกไปในสวนอุตสาหกรรมหลิงหูฮ่าวอวี่ ตัวอักษรขนาดใหญ่แปดตัวบนตึกสำนักงานที่เขียนว่า "เทคโนโลยีมุ่งสู่ความดี นวัตกรรมนำสมัย" กำลังเปล่งประกายท่ามกลางแสงสุดท้ายของวัน ราวกับจะบอกเล่าถึงความรับผิดชอบและหน้าที่ขององค์กรแห่งนี้ ทั้งยังสื่อถึงอนาคตที่รุ่งโรจน์ยิ่งกว่า

เสียงหัวเราะบนศาลาริมน้ำค่อยๆ กลมกลืนไปกับความมืดสลัวของยามเย็น ส่วนเรื่องราวของหลิงหูฮ่าวอวี่ยังคงดำเนินต่อไป บนเส้นทางแห่งนวัตกรรม พวกเขาจะก้าวเดินต่อไปโดยมีความอบอุ่นเป็นพื้นฐานและความรับผิดชอบเป็นเครื่องนำทาง เพื่อเขียนบทใหม่อันยอดเยี่ยมและอุทิศกำลังของตนให้กับยุคสมัยนี้

...

ฤดูใบไม้ร่วงช่วงปลายนำพาแม่คะนิ้งระลอกแรกมาเยือนทะเลสาบหลิงหู ใบวิสทีเรียที่ศาลาริมน้ำเปลี่ยนเป็นสีม่วงเข้ม ร่วงหล่นลงบนโต๊ะหินทีละใบราวกับบทกวีที่ธรรมชาติจารึกไว้ อู๋ฮ่าวหยิบใบไม้ร่วงขึ้นมาใบหนึ่ง ปลายนิ้วลูบไล้ไปตามลายเส้นของใบ แล้วจู่ๆ ก็เอ่ยขึ้น: "เราทำ AI การแพทย์เพื่อดูแลคนแก่ ทำระบบดูแลผู้สูงอายุเพื่อเป็นเพื่อนในยามไม้ใกล้ฝั่ง... ทีนี้ ถึงเวลาที่เราควรหันมามองเด็กๆ บ้างแล้วหรือยัง?"

คำพูดนี้จุดประกายความสนใจของทุกคนทันที ลูกสาวของถงเจวียนเพิ่งเข้าประถม เธอจึงอินกับเรื่องนี้มาก: "แอปฯ การศึกษาเดี๋ยวนี้มีร้อยแปดพันเก้า แต่ส่วนใหญ่เป็นแค่ซอฟต์แวร์ให้ตะบี้ตะบันทำโจทย์ ไม่สอดคล้องกับพัฒนาการการเรียนรู้ของเด็กเลย ในห้องลูกสาวฉันมีเด็กคนหนึ่ง อยากได้รางวัลจากการสะสมแต้ม เลยนั่งทำโจทย์เลขวันละร้อยข้อ ผลคือยิ่งทำยิ่งต่อต้าน ตอนนี้พอเห็นโจทย์เลขก็ร้องไห้เลย"

ลูกชายของหยางฟานกำลังเรียนมัธยมต้น เขาก็ส่ายหน้าเช่นกัน: "ยังมีพวกผลิตภัณฑ์การศึกษา AI ที่อ้างว่าเป็น 'การสอนเฉพาะบุคคล' อีก จริงๆ ก็แค่ซอยเนื้อหาเป็นชิ้นเล็กๆ แล้วยัดเยียดให้เด็ก ไม่มีความเป็นระบบเลย ลูกชายผมใช้มาครึ่งปี เกรดแทบไม่ขยับ แถมยังติดนิสัยเรียนรู้แบบกระท่อนกระแท่น จนอ่านบทเรียนยาวๆ ให้จบไม่ได้แล้ว"

อู๋ฮ่าววางใบไม้ลงบนโต๊ะเบาๆ น้ำเสียงหนักแน่น: "'AI + การศึกษา' ไม่ใช่แค่เอาเทคโนโลยีมาแปะทับ แต่มันคือหัวใจของ 'การสอนตามความถนัด' สิ่งที่เราจะทำไม่ใช่ 'เครื่องจักรปั๊มโจทย์' แต่เป็น 'คู่หูอัจฉริยะ' ที่เข้าใจเด็กจริงๆ ในด้านฮาร์ดแวร์ เราอาจทำแท็บเล็ตเพื่อการเรียนรู้สำหรับเด็กโดยเฉพาะ ใช้หน้าจอถนอมสายตา และคัดกรองเนื้อหาอย่างเข้มงวด ส่วนซอฟต์แวร์ เราจะพัฒนาระบบการเรียนรู้แบบปรับตัวอัตโนมัติ (Adaptive Learning) วิเคราะห์ข้อมูลการเรียนของเด็กเพื่อระบุจุดอ่อนให้แม่นยำ แล้วสร้างแผนการเรียนรู้เฉพาะบุคคลขึ้นมา ที่สำคัญต้องใส่ความสนุกแบบเกมลงไป ให้เด็กรู้สึกรักการเรียนรู้"