บทที่ 17 พ่อบ้านจื้ออวิ๋น

บทที่ 17 พ่อบ้านจื้ออวิ๋น

ซุนป๋ออวี่เรียกได้ว่าเป็นคนที่เฝ้ามองหลี่อวิ๋นสร้างเว็บสารบัญ 114ลา ขึ้นมาทีละเล็กทีละน้อย และเห็นกับตาว่ามันถูกโปรโมตไปทีละขั้นอย่างไร

แต่เขาไม่เคยคาดคิดเลยว่าความเร็วในการทำเงินของมันจะรวดเร็วถึงเพียงนี้

ก่อนหน้านี้ ด้วยยอดผู้เข้าชมเฉลี่ยต่อวันที่สามแสนไอพี รายได้ต่อเดือนยังอยู่ที่เพียงสองถึงสามหมื่นหยวนเท่านั้น

ทว่าตอนนี้ หลังจากยอดผู้เข้าชมเฉลี่ยต่อวันทะลุแปดแสนครั้ง รายได้ก็เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด

นี่คือมนต์เสน่ห์ของอินเทอร์เน็ต

ยิ่งมียอดผู้เข้าชมมากเท่าไร มูลค่าก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น และหากเป็นยอดผู้เข้าชมจากบริษัทยักษ์ใหญ่ชั้นนำ ก็ยิ่งมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้นไปอีก

โมเดลธุรกิจของเว็บสารบัญ 114ลา นั้นเรียบง่าย และมีรูปแบบการทำกำไรที่ชัดเจน

แม้เพดานการเติบโตจะต่ำมาก แต่มันก็ยากที่จะหยุดยั้งได้ ต้นทุนการลงทุนก็ต่ำ แถมยังทำเงินได้เร็วอีกต่างหาก!

หลี่อวิ๋นวางรายงานลง รอยยิ้มแห่งความพึงพอใจปรากฏขึ้นบนใบหน้า

ด้วยเงินทุนก้อนนี้ ไม่เพียงแต่หมายความว่าบริษัทได้รอดพ้นจากวิกฤตการเอาตัวรอดอย่างสมบูรณ์เท่านั้น แต่มันยังหมายความว่าเขามีเสบียงมากพอที่จะดำเนินแผนการขั้นต่อไปแล้ว

"มีเงินไหลเข้ามานับเป็นเรื่องดี ผมกำลังกังวลอยู่พอดีว่าเงินจะไม่พอใช้!" หลี่อวิ๋นเอ่ยกลั้วรอยยิ้ม

"เครื่องผลิตเงินของเรากำลังทำงานอย่างเสถียร และประจวบเหมาะกับที่ผมกำลังจะเปิดตัวโปรเจกต์ต่อไปพอดี"

ขณะที่พูด หลี่อวิ๋นก็หันไปมองซุนป๋ออวี่และเอ่ยถาม

"ป๋ออวี่ การทดสอบภายในสองวันที่ผ่านมาสำหรับซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตของทีมคุณเป็นอย่างไรบ้าง"

เมื่อได้ยินเช่นนั้น ซุนป๋ออวี่ก็หยิบแล็ปท็อปไอบีเอ็มออกมาเปิดเครื่องและสาธิตให้ดู "ประธานหลี่ครับ เวอร์ชันทดสอบภายในของพ่อบ้านจื้ออวิ๋นหนึ่งจุดศูนย์พร้อมแล้วครับ รอแค่ให้คุณตรวจสอบขั้นสุดท้ายเท่านั้น"

ระหว่างที่พูด ซุนป๋ออวี่ก็ขยับเมาส์คลิกไปมา ไม่นานนัก อินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์สีฟ้าอมเทาก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์

เมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตตามท้องตลาดในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสีสันละลานตาและดูไร้ราคาแล้ว หน้าตาของพ่อบ้านจื้ออวิ๋นกลับดูสะอาดสะอ้านและเป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง

"ประธานหลี่ครับ ให้ผมสาธิตฟังก์ชันหลักให้ดูนะครับ" ซุนป๋ออวี่ขยับเมาส์พลางสาธิตและอธิบายไปด้วย

"อย่างแรกคือระบบคิดเงินอัจฉริยะครับ

มันรองรับทั้งบัตรสมาชิก บัตรชั่วคราว และบัตรแบบเหมาจ่าย สามารถตั้งค่าอัตราค่าบริการที่แตกต่างกันตามช่วงเวลา เช่น กลางวัน กลางคืน และข้ามคืน นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าแยกสำหรับวันหยุดได้ด้วยครับ

ตลอดสองวันที่ทดสอบในร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ทะยานฟ้า ระบบคิดเงินทำงานได้อย่างแม่นยำมาก ช่วยยุติปัญหาข้อพิพาทเรื่องค่าบริการที่เกิดจากนาฬิกาไม่ตรงหรือข้อผิดพลาดในระบบเก่าได้อย่างเด็ดขาดเลยครับ"

ขณะที่ซุนป๋ออวี่กำลังใช้งาน หน้าจอก็แสดงตัวเลือกการตั้งค่าอัตราค่าบริการต่างๆ อย่างชัดเจนและมีตรรกะที่เป็นระบบ

"อย่างที่สอง การตรวจสอบและบำรุงรักษาจากระยะไกล นี่คือฟังก์ชันที่พัฒนาขึ้นตามความต้องการของคุณครับประธานหลี่ ผมคิดว่านี่จะเป็นไม้ตายของเราเลยล่ะครับ!"

ซุนป๋ออวี่เปิดหน้าต่างอินเทอร์เฟซขึ้นมา ซึ่งแสดงสถานะของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ทะยานฟ้าในรูปแบบไอคอน

"ออนไลน์ ออฟไลน์ ขัดข้อง กำลังใช้งาน มองปราดเดียวก็รู้เรื่องเลยครับ

ผู้จัดการร้านสามารถสั่งรีสตาร์ตเครื่องลูกข่ายเครื่องใดก็ได้จากระยะไกลผ่านทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยตรง หรือจะล็อกและปลดล็อกเครื่องก็ได้ครับ

ไม่ต้องวิ่งวุ่นไปมาอีกต่อไป

ฟังก์ชันนี้ใช้แบนด์วิดท์ต่ำมากครับ เพราะมันส่งผ่านแค่คำสั่งและข้อมูลสถานะเท่านั้น"

ในช่วงเวลานี้ หวังฮ่าวเอาแต่พาลูกทีมออกไปหาบริษัทรับเหมาตกแต่ง เขาจึงไม่ค่อยรู้รายละเอียดเกี่ยวกับโปรเจกต์ที่ทีมของซุนป๋ออวี่รับผิดชอบเท่าไรนัก

วินาทีนี้ เมื่อได้เห็นฟังก์ชันของซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตตัวนี้ ดวงตาของเขาก็เป็นประกายขึ้นมา

"ฟังก์ชันนี้ใช้งานได้จริงสุดๆ! มันช่วยเถ้าแก่ประหยัดค่าจ้างผู้จัดการร้านไปได้ตั้งหนึ่งคนเลยนะ!

แถมระบบควบคุมระยะไกลนี้ยังอาจนำมาใช้เป็นจุดขายในการโปรโมตซอฟต์แวร์ของเราได้อีกด้วย"

"ถูกต้องเลยครับ ผู้จัดการหวังพูดแทงใจดำเลย ตอนที่ประธานหลี่เสนอฟังก์ชันนี้ขึ้นมาเป็นครั้งแรก เขาก็คิดถึงจุดนี้ไว้แล้วครับ

ทุกฟังก์ชันของซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตตัวนี้ ประธานหลี่เป็นคนออกแบบด้วยตัวเองทั้งหมดเลยครับ

และฟังก์ชันของมันก็ยังไม่หมดแค่นี้นะครับ"

ซุนป๋ออวี่กล่าวพลางสาธิตต่อไป

"ยังมีฟังก์ชันหลักอย่างที่สาม คือการอัปเดตส่วนต่างสำหรับเกมและซอฟต์แวร์ครับ

พวกเราได้พัฒนาชุดอัลกอริทึมขึ้นมา ซึ่งในช่วงดึกที่ร้านอินเทอร์เน็ตมีคนใช้งานน้อย ระบบจะทำการดาวน์โหลดเฉพาะส่วนต่างของแพตช์เกมหรือซอฟต์แวร์อัปเกรดจากเซิร์ฟเวอร์กลางของเราโดยอัตโนมัติ แทนที่จะต้องดาวน์โหลดไคลเอนต์ขนาดใหญ่มาทั้งหมด

สิ่งนี้สามารถประหยัดปริมาณการรับส่งข้อมูลและเวลาไปได้กว่าเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ ช่วยลดภาระงานของผู้จัดการร้านไปได้มหาศาลเลยครับ"

"นี่สิถึงจะเรียกว่าซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตของแท้ มันแทบจะคิดเผื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและเถ้าแก่ร้านไปเสียทุกอย่างเลย" ซุนสยงร้องอุทาน

ในฐานะโปรแกรมเมอร์ การเขียนโค้ดเป็นเรื่องง่ายดายราวกับการกินข้าวสำหรับพวกเขา

สิ่งที่ยากก็คือ ซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้นมานั้นจะถูกใจผู้ใช้งานหรือไม่ต่างหาก

ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นเป็นที่ต้องการตัวมากกว่าโปรแกรมเมอร์ที่มีทักษะการเขียนโค้ดเป็นเลิศเสียอีก

เหมือนกับที่เทนเซ็นต์ซึ่งเขาเคยทำงานมาก่อน หม่าฮั่วผู้เป็นเจ้านายนั้นมีทักษะทางเทคนิคด้อยกว่าจางตงที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีมากนัก

แต่ทำไมเขาถึงได้เป็นเจ้านายล่ะ

และทุกคนในบริษัทต่างก็เคารพเขาด้วย

นั่นก็เพราะเขาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และซอฟต์แวร์ที่เขาชี้นำในการพัฒนามักจะได้รับการต้อนรับจากผู้ใช้งานเสมอ

นี่ก็เป็นเหตุผลที่ทำให้เทนเซ็นต์สามารถก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์แชตในระยะเวลาอันสั้นได้

พวกเขามองว่าทักษะการเขียนโค้ดของตนไม่ได้ด้อยไปกว่าหม่าฮั่วเลย แต่พวกเขากลับขาดสุนทรียภาพ และไม่อาจเข้าใจถึงความชอบของผู้ใช้งานได้

พวกเขาจึงเป็นได้แค่โปรแกรมเมอร์ที่ต้องดิ้นรนเขียนโค้ดต่อไปเท่านั้น

ยามนี้ ซุนสยงมองเห็นเงาของหม่าฮั่วอดีตเจ้านายซ้อนทับอยู่ในตัวหลี่อวิ๋น

จากเว็บสารบัญ 114ลา มาจนถึงพ่อบ้านจื้ออวิ๋นในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ทั้งสองตัวนี้ ไม่ว่าจะเป็นสไตล์การออกแบบอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายหรือฟังก์ชันการใช้งาน ล้วนทำให้โปรแกรมเมอร์อย่างเขาอยากจะลองใช้ตั้งแต่แรกเห็น

นี่คือความสามารถที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ชั้นยอดเท่านั้นถึงจะมีได้

ไม่ใช่แค่ซุนสยงคนเดียวที่คิดแบบนี้ หวังฮ่าว จางเหล่ย และคนอื่นๆ ที่ออกมาจากเทนเซ็นต์ต่างก็คิดเช่นเดียวกันอยู่ในใจ

ความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันกับเทคโนโลยีอวิ๋นเฟิงของพวกเขายิ่งแข็งแกร่งขึ้นไปอีกหลายระดับ

มันไม่ใช่แค่การอาศัยสถานะลูกเศรษฐีรุ่นที่สองของหลี่อวิ๋นเพื่อเอาชีวิตรอดในฤดูหนาวอินเทอร์เน็ตเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไปแล้ว

ในเวลานี้ หลี่อวิ๋นไม่รู้เลยว่าซุนสยงและพนักงานคนอื่นๆ ที่ถูกเทนเซ็นต์เลิกจ้างมา กำลังมีความคิดอันซับซ้อนใดอยู่ในใจบ้าง

เมื่อได้เห็นฟังก์ชันต่างๆ ที่ซุนป๋ออวี่สาธิต ซึ่งตรงตามที่เขาวาดภาพไว้ทุกประการ เขาก็พยักหน้าด้วยความพึงพอใจ

ฟังก์ชันเหล่านี้อาจไม่ได้ล้ำหน้าทางเทคโนโลยีไปไกลนัก แต่เมื่อนำมาผสานรวมกัน ประกอบกับความใส่ใจในประสบการณ์ผู้ใช้อย่างถึงที่สุด มันก็กลายเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ทรงพลัง

ไม่ใช่ว่าหลี่อวิ๋นไม่มีฟังก์ชันที่ล้ำสมัยกว่านี้อยู่ในหัว ในยุคที่เขาย้อนเวลากลับมา ซอฟต์แวร์จัดการร้านอินเทอร์เน็ตได้วิวัฒนาการไปไม่รู้กี่รุ่นต่อกี่รุ่นแล้ว และฟังก์ชันต่างๆ ก็ล้ำหน้าแถมยังใช้งานง่ายกว่านี้มาก

แต่ถึงจะเอาออกมาก็ใช้งานไม่ได้อยู่ดี เพราะความเร็วอินเทอร์เน็ตในยุคนี้ไม่สามารถรองรับมันได้เลย

เพื่อออกแบบซอฟต์แวร์ตัวนี้ หลี่อวิ๋นต้องสูญเสียเซลล์สมองไปไม่น้อย และในที่สุดมันก็ออกมาตรงตามความต้องการของเขาสักที

"ไม่เลวเลย ไม่เลว!" หลี่อวิ๋นหัวเราะพลางกล่าว "ป๋ออวี่ ทีมของนายทำงานได้ดีมาก"

"ทั้งหมดนี้เป็นเพราะประธานหลี่ให้แนวคิดในการออกแบบกับเราครับ พวกเราก็แค่ทำตามที่คุณชี้นำ" ซุนป๋ออวี่กล่าวอย่างถ่อมตัว

"อีกอย่าง ผมเป็นคนออกแบบแค่ฟังก์ชันช่วงแรกเท่านั้นครับ ช่วงนี้ผมมัวแต่วิ่งวุ่นอยู่ที่ห้องควบคุมเซิร์ฟเวอร์ของไชน่าเทเลคอม ฟังก์ชันหลังๆ จางเหล่ยกับคนอื่นๆ เป็นคนจัดการจนเสร็จสมบูรณ์ พวกเขาควรได้รับความดีความชอบมากที่สุดครับ"

"พวกคุณทุกคนเก่งมากเลย!" หลี่อวิ๋นส่งยิ้มและหันไปมองจางเหล่ยกับคนอื่นๆ

จางเหล่ยและคนอื่นๆ ล้วนเป็นคนหนุ่มที่เพิ่งจบจากมหาวิทยาลัยมาได้ไม่นาน ก่อนหน้านี้พวกเขายังหยอกล้อเล่นกับหลี่อวิ๋นได้อยู่เลย

แต่ตอนนี้สถานะของพวกเขาเปลี่ยนไปแล้ว พวกเขาจึงรู้สึกเกร็งอยู่บ้าง

เมื่อได้รับคำชมจากหลี่อวิ๋น พวกเขาก็เกาหัวด้วยความเขินอายเล็กน้อย

เมื่อเห็นว่าจางเหล่ยกับคนอื่นๆ รู้สึกขัดเขินจริงๆ หลี่อวิ๋นก็ไม่ได้เอ่ยชมต่อ

ในชีวิตก่อน เมื่ออยู่ในจุดนี้ เขาก็เคยเขินอายไม่ต่างจากจางเหล่ยและคนอื่นๆ

เพียงแต่ในช่วงเวลายี่สิบกว่าปีหลังจากนั้น การที่เขาต้องคอยรับมือกับพวกผู้เช่าและรุ่นน้องนักศึกษาสาวๆ อยู่บ่อยครั้ง ก็ทำให้หน้าของเขาหนาเตอะราวกับกำแพงเมืองไปเสียแล้ว

หลี่อวิ๋นหันหน้าไปมองซุนป๋ออวี่ด้วยสายตาที่มีเลศนัย "แล้วฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดที่ผมต้องการไปถึงไหนแล้ว"