บทที่ 35 คุณหลู่หย่วนโจวสั่งขยายกำลังผลิตอย่างเด็ดขาด

ฝั่งซานต้ง เจิ้งเยว่ไห่คนนั้น โทรมาสามสายต่อวันเร่งของจนแทบจะบ้า! คอแทบแหกแล้ว! บอกว่าชั้นวางว่างหมดแล้ว ลูกค้ารุมประตูอยู่! เร่งเหมือนมาเอาชีวิตกันเลย!”

เหอชวงสีหน้าแทบไม่เปลี่ยน แค่พูดใส่วิทยุสื่อสารด้วยน้ำเสียงทุ้มต่ำว่า: “คุณเจิ้งวางใจได้ เครื่องไม่หยุด คนไม่พัก ขอแค่วัตถุดิบส่งทัน ผลผลิตก็มีแต่จะมากขึ้นไม่มีน้อยลง แค่คนงาน……”

“คนงานเป็นอะไร? เหนื่อยเหรอ? เพิ่มเงิน!” เจิ้งเล่ยพูดตัดบททันควัน น้ำเสียงหนักแน่นราวกับตอกตะปู “

เบี้ยกะดึกเพิ่มสองเท่า! เดือนนี้ถ้ากำลังการผลิตถึงเป้า โบนัสทั้งทีมเพิ่มเป็นสองเท่า! ฉันเจิ้งเล่ยพูดเอง! เอาไปบอกต่อ! ฉันเอารถ! เอารถ! รถที่ออกมาไม่ขาดสาย!”

“เข้าใจแล้ว” เหอชวงตอบสั้นๆ แล้ววางสาย จากนั้นเงยหน้ามองไลน์การผลิต

ไลน์ผลิตเคลื่อนที่อย่างสม่ำเสมอ คนงานต่างยุ่งอยู่กับตำแหน่งของตัวเอง เหมือนเฟืองบนเครื่องจักรอันเที่ยงตรง แต่ถ้าสังเกตดีๆ จะเห็นว่าหลายคนตาแดง แววตาและท่าทางแฝงความเหนื่อยล้าอย่างปิดไม่มิด

การผลิตหนักต่อเนื่อง เข้ากะสามผลัด คนไม่ใช่เครื่องจักร ย่อมเหนื่อย แต่คำว่า “เพิ่มเงิน” ของเจิ้งเล่ยก็เหมือนเข็มกระตุ้นหัวใจ

ในเมืองเล็กๆ แห่งนี้ ที่โรงงานหวนอวี่ เงินเดือนสูงกว่าโรงงานอื่น 20% ค่าล่วงเวลาให้เต็ม โบนัสก็สูง สำหรับคนงานหลายคน เหนื่อยก็จริง แต่คุ้ม

ส่วนใหญ่พวกเขามาจากตำบลใกล้ๆ กัน อดทนสู้ชีวิต เป้าหมายก็แค่รายได้ที่จับต้องได้จริง

เหอชวงเดินไปข้างรถสีขาวมุกหวนอวี่ 01 คันหนึ่งที่เพิ่งลงจากสายประกอบหลัก แล้วยังอุ่นๆ อยู่

ฟิล์มป้องกันหน้ารถยังไม่ลอก ขนยางบนยางรถยังอยู่ครบ เขาเปิดประตูแล้วนั่งเข้าไป ท่าทางคล่องแคล่ว มือบิดกุญแจ ไฟหน้าปัดติดขึ้นเป็นแสงสีน้ำเงินเข้ม

เข้าเกียร์ D เหยียบคันเร่งเบาๆ รถค่อยๆ เคลื่อนออกจากท้ายไลน์ แล้วขึ้นไปบนถนนทดสอบเฉพาะในเขตโรงงาน

ถนนทดสอบเป็นพื้นปูน มีทางตรงสำหรับทดสอบการเร่งความเร็วและความเร็วสูงสุด แม้รถคนแก่ความเร็วสูงสุดก็แค่ 70 มีโค้งทดสอบการเลี้ยวและการเอียงตัว,

มีเนินลูกระนาดและหลุมบ่อที่ตั้งใจวางไว้ทดสอบช่วงล่าง และยังมีทางลาดเล็กๆ สำหรับทดสอบการไต่ทางชัน

เหอชวงขับรถ เร่งอย่างนุ่มนวลไปถึง 50 กิโลเมตร/ชั่วโมง แล้วปล่อยคันเร่งให้ไหล ตรวจสอบการคืนพลังงาน เหยียบเบรก การโคลงแทบไม่ชัด เลี้ยวโค้งแล้วการเอียงตัวก็ยังอยู่ในขอบเขตที่รับได้

ผ่านเนินลูกระนาดไปสองปุ้บ รถทั้งคันแน่นดี ไม่มีอาการหลวม เปิดแอร์สุด ลมเย็นพัดวูบ ไม่นานในรถก็เย็นสบาย

ทุกอย่างปกติ แถมดีกว่าคำว่า “ปกติ” นิดหน่อยอีกต่างหาก ช่วงล่างแน่น ไม่มีเสียงผิดปกติแทบไม่มี คุณภาพการประกอบนิ่งเกินคาด

เขาขับกลับไปท้ายไลน์ แล้วติดสติกเกอร์วงกลมสีเขียวบนมุมขวาล่างของกระจกหน้า ด้านบนพิมพ์ว่า “QC PASS” พร้อมรหัสวันที่ จากนั้นลงจากรถ

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพหนุ่มแว่นคนหนึ่งรีบวิ่งเข้ามา ยื่นรายงานที่เพิ่งพิมพ์ออกมาใหม่ๆ ยังอุ่นจากกระดาษความร้อน หอบหายใจจนพูดแทบไม่ทัน:

“หัวหน้าฝ่ายเหอ นี่คือ……นี่คือสรุปอัตราของดีของกะเช้าและกะบ่ายวันนี้ เพิ่งคำนวณเสร็จ”

เหอชวงรับมา แล้วกวาดตามองด้วยแสงไฟสว่างจ้าของโรงงาน

ตำแหน่งที่เด่นที่สุดในรายงานคือเลขสีดำตัวหนา: 99.3%

เขาชะงักไปแวบหนึ่ง คิดว่าตัวเองตาฝาด เมื่อวานเวลานี้ รายงานยังแสดงอัตราของดี 99.1%

เมื่อวานก่อนคือ 99.0% วันก่อนเมื่อวานคือ 98.9% แม้จะดีขึ้นอย่างช้ามากทุกวัน แต่ 99.3%……ตัวเลขนี้ ในอุตสาหกรรมยานยนต์,

โดยเฉพาะโรงงานใหม่ของพวกเขาที่ดันกำลังผลิตจนสุด มีพนักงานใหม่เกิน 30% และเพิ่งเปิดตัวสินค้ามาแค่สามเดือนกว่าๆ มันแทบจะเป็นตัวเลขที่ไม่น่าเชื่อ

อัตราของดี คือภาพสะท้อนสูงสุดของคุณภาพการผลิต การเพิ่มขึ้นเพียง 0.1% แต่ละครั้ง ล้วนหมายถึงต้นทุนแก้งานที่ลดลง ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ชื่อเสียงแบรนด์ที่สะสมขึ้น และ……กำไรเป็นเงินจริง

“ยืนยันแล้วใช่ไหม?” เหอชวงเงยหน้ามองเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพหนุ่ม น้ำเสียงเคร่ง

“ยืนยันแล้ว! ตรวจทานสามรอบแล้ว!” เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพหนุ่มพยักหน้าแรงๆ ดวงตาหลังแว่นก็เต็มไปด้วยความงุนงง,

แต่ที่มากกว่าคือความตื่นเต้น “กะเช้า 99.28% กะบ่ายถึงตอนนี้ 99.35% รวม 99.3% หลักๆ คือช่องว่างการประกอบแผ่นโลหะขึ้นรูป อนุภาคบนสีตัวรถ และสายไฟในการประกอบ อัตราผ่านครั้งเดียวพวกนี้สูงขึ้นหมดแล้ว

โซนซ่อมวันนี้มีแค่เจ็ดคันเอง เป็นปัญหาเล็กๆ น้อยๆ แป๊บเดียวก็จัดการเสร็จ”

เหอชวงเงียบแล้วพยักหน้า โบกมือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพไปทำงานต่อ เขาถือรายงานฉบับนั้น แล้วมองไปยังโรงงานอีกครั้ง

ไลน์ผลิตกำลังเดินเครื่อง คนงานกำลังยุ่ง เครื่องจักรกำลังคำราม ทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย มีประสิทธิภาพ มั่นคงจน……ออกจะพิลึก

เขานึกถึงตอนที่เจิ้งเล่ยดื่มเหล้ากับเขาเมื่อไม่กี่วันก่อน แล้วตบโต๊ะพูดว่า:

“เหล่าเหอ ฉันแม่งทำสายนี้มาเกือบยี่สิบปี จากโรงงานรัฐใหญ่ไปโรงงานเอกชนเล็กๆ ไม่เคยเห็นอะไรแบบพวกเราเลย! คนงานเรียนรู้งานเร็วโคตร!

เมื่อก่อนฝึกหนึ่งตำแหน่งยังต้องอย่างน้อยหนึ่งเดือน ตอนนี้พวกมือใหม่ แค่ครึ่งเดือนก็ขึ้นประจำตำแหน่งเองได้ แล้วยังทำได้ดีด้วย!

เครื่องจักรก็พิลึก อัตราเสียต่ำจนน่ากลัว อุปกรณ์สำคัญไม่กี่ตัวนั้น ฉันเตรียมอะไหล่สึกหรอไว้เป็นกอง สุดท้ายจนตอนนี้ก็ยังไม่ได้เปลี่ยนกี่ชิ้นเลย! แถมอัตราของดีนี่อีก……พิลึก โคตรพิลึก!”

ตอนนั้นเหอชวงยังคิดว่าเจิ้งเล่ยเมาแล้วโม้ หรือไม่ก็ถูกผลงานช่วงนี้ทำให้ลอยไป

แต่ตอนนี้มองรายงานอัตราของดี 99.3% ในมือ มองทุกอย่างในโรงงานที่เดินอย่างมีประสิทธิภาพ ความคิดเดียวกันก็ผุดขึ้นมาในใจเขา:

โรงงานนี้ มันมีอะไรพิลึกๆ อยู่จริง

แต่ความ “พิลึก” แบบนี้ กลับทำให้คนรู้สึกสบายใจ ยิ่งกว่านั้น……มันยังกระตุ้นความทะเยอทะยาน

อาคารสำนักงาน ชั้นสาม ห้องประชุมเล็ก

โรงงานนี้ มันมีอะไรพิลึกๆ อยู่จริง

แต่ความ “พิลึก” แบบนี้ กลับทำให้คนรู้สึกสบายใจ ยิ่งกว่านั้น……มันยังกระตุ้นความทะเยอทะยาน

อาคารสำนักงาน ชั้นสาม ห้องประชุมเล็ก

แสงไฟยังสว่างจ้า แต่บรรยากาศกลับต่างจากในโรงงานอย่างสิ้นเชิง ที่นี่ควันบุหรี่ตลบอบอวล บรรยากาศหนักอึ้ง

ที่เขี่ยบุหรี่เต็มไปด้วยก้นบุหรี่ พูนเหมือนเนินดินเล็กๆ บนโต๊ะมีรายงานหลายฉบับกางอยู่ กระดาษยับจากการถูกนิ้วบีบจนขอบงอ

หลู่หย่วนโจวนั่งอยู่ที่ตำแหน่งหัวโต๊ะ เอนตัวเล็กน้อย พิงพนักเก้าอี้สำนักงานที่นั่งไม่สบาย

ที่เขี่ยบุหรี่ตรงหน้าเขาค่อนข้างสะอาด มีแต่ก้นบุหรี่สองมวน เขาไม่ได้คีบบุหรี่ แค่นิ้วเคาะเบาๆ บนโต๊ะไม้เนื้อแข็งที่เรียบลื่นอย่างไร้ความรู้ตัว เป็นจังหวะสม่ำเสมอ

ติ๊ก ติ๊ก ติ๊ก เสียงไม่ดัง แต่ในห้องประชุมที่เงียบสนิท มันชัดเจนราวเสียงหัวใจ ราวกับนับถอยหลัง เคาะลงบนประสาทของทุกคน

ตรงหน้าเขามีรายงานสามฉบับกางอยู่ รายงานการผลิตประจำวัน สรุปคำสั่งซื้อขาย และคาดการณ์กระแสเงินสด ตัวเลขแน่นเต็มไปหมด กราฟไขว้กัน แต่ข้อมูลแกนหลักเหมือนเหาที่หัวโล้น มองปราดเดียวก็รู้ชัด:

กำลังการผลิตรายเดือน (ปัจจุบัน): 13000 คัน. (นี่คือค่าที่แปลงจากผลผลิตกะกลางวันและกะกลางคืนแล้วตามอุดมคติ จริงๆ จะผันผวนตามปัจจัยอย่างการส่งวัตถุดิบ)

คำสั่งซื้อที่รับมาแล้วรายเดือน (ซานต้ง+ในหยุนโจว+ช่องทางต่างจังหวัดที่เพิ่งเปิดใหม่): 15000 คัน และตัวเลขยังเพิ่มขึ้นวันละหลายร้อยคัน

ช่องว่างกำลังการผลิต: อย่างน้อย 2000 คัน/เดือน และอัตราการเพิ่มของคำสั่งซื้อยังสูงกว่าอัตราการเพิ่มกำลังการผลิตมาก

นี่ยังไม่รวมหลังจากเจิ้งเยว่ไห่เล่นมุก “หุ้มหนังแพะขายเนื้อสุนัข” ที่ซานต้งจุดระเบิดตลาดแล้ว จะก่อให้เกิดออร์เดอร์พุ่งแบบไหนอีก

ถ้าคิดคร่าวๆ ตามยอดขายร้านจินโจวสิบคันในครึ่งวัน สาขากว่า 100 แห่งในซานต้งที่เปิดพร้อมกันทั้งระบบ วันหนึ่งปริมาณคำสั่งซื้อที่เป็นไปได้อาจทะลุหนึ่งพันคัน

เดือนหนึ่งก็คือสามหมื่นคัน! แม้จะเป็นไปไม่ได้ที่จะขายดีขนาดนี้ทุกวัน แต่ก็พอจะบอกได้ชัดถึงความกระหายของตลาดและอานุภาพทำลายล้างของผลิตภัณฑ์หวนอวี่

ส่วนตัวแทนจำหน่ายในมณฑลอื่นๆ ทั้งที่ซานตง เหอหนาน เหอเป่ย เจียงซู……

โทรศัพท์โดนโทรจนแทบระเบิดแล้ว พอเห็นยอดขายจากซานต้ง ได้ยินข่าวลือ พวกดีลเลอร์ก็เหมือนฉลามได้กลิ่นเลือด แห่กันเข้ามา

โทรหา ฝากคนรู้จัก ชักเส้นสาย ถึงขั้นมีคนหิ้วเงินสดตรงมาถึงหยุนโจว มาปักหลักหน้าฝ่ายขาย แค่เพื่อให้ได้ของเพิ่มอีกนิด

บวกเงินเพิ่ม? คุยกันได้! จ่ายสด? ไม่มีปัญหา! ขอแค่มีรถ!

“กำลังการผลิตไม่พอ” เจิ้งเล่ยชี้ไปที่ตัวเลข “13000” บนรายงานการผลิต ขมวดคิ้วจนเป็นปมแน่น นิ้วกดลงบนกระดาษแรงจนเกือบทะลุ “คุณหลู่ หนึ่งหมื่นสาม มันคือขีดจำกัดแล้ว!

เป็นขีดจำกัดที่พนักงานต้องเข้ากะสามผลัด เครื่องจักรต้องเดินต่อเนื่องยี่สิบสี่ชั่วโมง แถมพวกห่วยในซัพพลายเชนที่โดนฉันด่าจนหน้าหงายถึงจะพยุงไว้ได้!

ถ้าจะดันขึ้นไปอีก จะต้องมีเรื่องใหญ่แน่! เครื่องจักรต้องบำรุงรักษา ไม่บำรุงก็จะเสีย พอหยุดทีหนึ่งก็หยุดทั้งไลน์!

คนงานก็ต้องพัก เขาเป็นคนไม่ใช่เครื่องจักร ถ้าฝืนทำงานหนักต่อเนื่อง จะเกิดเรื่อง แถมประสิทธิภาพก็จะตก!

ยังมีวัตถุดิบ แบตเตอรี่ มอเตอร์ คอนโทรลเลอร์ ยางรถ กระจก……ฝั่งซัพพลายเออร์ก็ถูกเร่งจนโกลาหล กำลังการผลิตของพวกเขาก็มีเพดาน!”

เขายิ่งพูดยิ่งเดือด น้ำลายกระเด็นไปทั่ว: “นี่ไม่ใช่เรื่องที่เป่าแล้วจะขึ้นได้! นี่คือการผลิตอุตสาหกรรมแบบจริงจัง! ต้องใช้คน ต้องใช้อุปกรณ์ ต้องใช้เวลา ต้องใช้เงิน!”

เฉินฉีหางดันแว่นขึ้นเล็กน้อย ดวงตาหลังเลนส์เต็มไปด้วยเส้นเลือดฝอย เขาอดนอนวันละสี่ห้าชั่วโมงติดต่อกันมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว

ตรงหน้าเขาวางรายงานความคืบหน้าการทดสอบสายการผลิตเฉพาะของรุ่น 02 ไว้ “สายการผลิตเฉพาะของ 02 ยังอยู่ในขั้นทดสอบสุดท้าย อย่างน้อยต้องอีกสิบวันถึงจะทดลองผลิตล็อตเล็กได้

ต่อให้สายการผลิตของ 01 กับ 02 แยกกันโดยสิ้นเชิง แล้วเร่งเต็มกำลังทั้งหมด กำลังการผลิตสูงสุดของเดือนหน้า ถ้ามองโลกในแง่ดี ก็หนึ่งหมื่นห้าพัน

หนึ่งหมื่นห้าพัน! ช่องว่าง……ก็ยังอุดไม่ได้ แถมถ้าฝืนเพิ่มกำลังผลิต จะต้องแลกกับคุณภาพ คุณหลู่ ความเสี่ยงมันใหญ่เกินไป”

รายงานยอดขายตรงหน้าเสิ่นหมิงอวี้ ถูกเธอใช้นิ้วม้วนมุมกระดาษขึ้นโดยไม่รู้ตัว

เธอมองตัวเลขคำสั่งซื้อที่พุ่งสูงขึ้นเรื่อยๆ มือสั่นนิดหน่อย — ไม่ใช่เพราะกลัว แต่เพราะตื่นเต้น เป็นความกระวนกระวายเหมือนได้เห็นภูเขาทองอยู่ตรงหน้าแต่ยกมันไม่ไหว

“คุณหลู่ ฝั่งซานต้ง……ระเบิดเต็มๆ แล้ว วิธีของเจิ้งเยว่ไห่ก็ถือว่ามีของอยู่ มันได้ผลน่ากลัวมาก ลูกค้าไม่สนหรอกว่าแบรนด์อะไร พวกเขาสนแค่รถ สนแค่ราคา สนแค่ความคุ้ม

ตอนนี้ตลาดรถคนแก่ที่ซานต้ง เหมือนถูกโยนแท่งเหล็กร้อนแดงลงไป ทุกอย่างโกลาหลไปหมด

จวิ้นฉือ ซวิ่นเจี๋ย เฟิงฉือ พวกนั้น หน้าร้านเงียบจนเอาไปถ่ายหนังผีได้เลย และยัง……”

เธอหยุดไปครู่หนึ่ง ลดเสียงลง พร้อมน้ำเสียงประหลาดบางอย่าง: “แถมยังมีลูกค้ายอมจ่ายเพิ่มเพื่อรับรถ

สีขาวมุกของ 01 เพิ่มห้าร้อย หิ้วออกได้ทันที 02 เพิ่มหนึ่งพัน

ก็เพื่อให้ได้รถเร็วขึ้นอีกนิด ตลาดรถคนแก่ ดันมี ‘กระแสแย่งซื้อ’ ‘ซื้อแบบบวกพรีเมียม’ เหมือนซื้อบ้านจับฉลาก ซื้อโทรศัพท์แย่งเปิดตัวแรก……

นี่ผิดปกติเกินไป แต่ก็ยิ่งพิสูจน์ว่า พลังผลิตภัณฑ์ของพวกเรา ได้กดทับคู่แข่งจนราบแล้ว”

หลี่ซิ่วอิงไม่พูดอะไร แต่นิ้วกดเครื่องคิดเลขรัวเร็วมาก ตัวเลขบนจอทำให้ดวงตาเธอยิ่งสว่างขึ้นเรื่อยๆ

หลู่หย่วนโจวไม่พูด

เขาพิงพนักเก้าอี้ นิ้วเคาะเบาๆ บนโต๊ะ ติ๊ก ติ๊ก ติ๊ก

ในหัว แผ่นแสงสีน้ำเงินค่อยๆ ปรากฏขึ้น

คำว่า【เร่งความเร็ว】กำลังเปล่งแสง

ใต้ลงมามีตัวอักษรเล็กๆ หนึ่งบรรทัด: ความเร็วในการผลิต +200%

(จบตอน)