บทที่ 23 – ฉลองวันเปิดร้าน
บทที่ 23 – ฉลองวันเปิดร้าน
สิ่งที่ ฉู่ อี้หัง คาดไม่ถึงยิ่งกว่าคือ ผู้จัดการหยาง พาพนักงานจากแผนกจัดการตลาดมาช่วยแสดงความยินดีและสนับสนุนเขาด้วย
“เจ้าหนู ทำได้ดีมาก จัดการได้เยี่ยมเลย อาภูมิใจในตัวเธอจริงๆ”
ฉู่ อี้หัง มองดูต้นส้มกิมจ๊อหลายกระถางที่พวกเขาส่งมา ของพวกนี้ราคาไม่ถูกเลย ความเหนื่อยล้าในช่วงหลายวันที่ผ่านมาและความอัดอั้นตันใจที่สะสมมาหลายปีพังทลายลงในพริบตา
แม้จะเพิ่งรู้จักกันได้เพียงสองเดือนเศษ แต่ความผูกพันนี้กลับดีกว่าพ่อแท้ๆ ที่มีสายเลือดเดียวกันเสียอีก ฉู่ อี้หัง น้ำตาไหลออกมาเป็นสาย
“ร้องไห้เพราะความดีใจจนตื้นตันล่ะสิ ยังไม่รีบพาพวกอาไปชมผลงานชิ้นเอกของเธออีกเหรอ”
ผู้จัดการหยาง ช่วงหลายวันที่ผ่านมาต้องวุ่นกับการลงพื้นที่ชนบท ไม่คิดเลยว่าเจ้าหนูนี่จะสร้างซูเปอร์มาร์เก็ตเล็กๆ นี้ขึ้นมาด้วยตัวคนเดียวจริงๆ
“ขอบคุณทุกคนมากครับ วันนี้อยากได้อะไรหยิบไปได้เลย ผมคนนี้ขอเป็นเจ้ามือเอง” ฉู่ อี้หัง ตบหน้าอกตัวเอง
ทว่าพอพวกเขาหันหลังกลับไป...
โอ้โฮ หน้าซูเปอร์มาร์เก็ตเต็มไปด้วยผู้คนอัดแน่น จุดขายข้าวสารแถวยาวเหยียดเป็นหางว่าว
ผู้จัดการหยางเห็นสถานการณ์แบบนี้ จึงพาเพื่อนร่วมงานเข้าไปช่วยทันที โชคดีที่วันนี้เป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ พวกเขาจึงได้หยุดงานกัน
เพื่อนร่วมงานผู้หญิงถึงขั้นไปยกโต๊ะเก้าอี้มาจากห้องทำงานมาตั้งที่หน้าซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อลงทะเบียนให้ลูกค้าที่ต้องการสมัครบัตรสมาชิก เพราะการเปิดบัตรสมาชิกสามารถสะสมแต้มได้ ลูกค้าหลายคนพอเห็นว่าแต้มสามารถแลกของได้หลากหลายราคาตามระดับแต้ม
มันช่างคุ้มค่าอะไรขนาดนี้! ทุกคนต่างพากันเข้าแถวสมัครบัตรสมาชิกด้วยความดีใจ การซื้อของไม่เพียงแต่จะได้ส่วนลด แต่พอซื้อเสร็จยังมีแต้มไปแลกสินค้าได้อีก เรื่องดีๆ แบบนี้จะไปหาที่ไหนได้ล่ะ ในเมื่อซื้อที่ไหนก็ต้องซื้อเหมือนกัน
เรื่องนี้ในปี 1996 ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ล้ำสมัยมาก ในเมืองเซินโจวทั้งเมืองยังไม่มีซูเปอร์มาร์เก็ตไหนทำธุรกิจแบบนี้เลย เรื่องนี้ทำให้บรรดาคุณปู่คุณย่าแถวนี้รู้สึกตื่นตาตื่นใจมาก
“เจ้าหนู อายากจะผ่าสมองเธอออกมาดูจริงๆ ว่าข้างในทำด้วยอะไร ทำไมถึงเก่งเรื่องทำมาค้าขายขนาดนี้ ดูแถวที่รออยู่นั่นสิ พื้นที่เล็กๆ แค่นี้คงไม่พอให้เธอแสดงฝีมือแล้วล่ะ”
ฉู่ อี้หัง ยกยิ้มมุมปาก
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ใครจะไปคิดว่าคนที่เคยตั้งแผงลอยเมื่อสองเดือนก่อน ตอนนี้จะก้าวขึ้นมาเป็นเถ้าแก่ใหญ่แล้ว
“ลุงหยางครับ อย่าชมผมเกินไปเลย วันนี้เพิ่งเปิดร้าน คนเลยแห่กันมาเพราะความแปลกใหม่น่ะครับ ยังต้องรอดูสถานการณ์ไปอีกสักพัก”
“อ้อ แล้วหน้าร้านสองห้องข้างหลังนั่น ขนาดเท่ากับห้องพวกนี้เลยใช่ไหมครับ?”
ผู้จัดการหยางปรายตามองร้านที่ ฉู่ อี้หัง ชี้ไป พยักหน้า “อืม! ใช่แล้ว เธอมีความคิดอะไรเหรอ?”
ฉู่ อี้หัง เกาหัว ในเมื่อเป็นหน้าร้านแถวเดียวกัน ถ้าธุรกิจเขาดีขึ้นมา แน่นอนว่าต้องมีคนจ้องจะเช่าสองห้องนั้นแน่ ถ้าคนอื่นเลียนแบบเขาเปิดร้านของสดเหมือนกันล่ะ? เรื่องที่จะให้คนอื่นมาฉวยผลประโยชน์ สู้เขาจัดการเองเสียดีกว่า อย่างไรเสียทางฝั่งขวาของตลาดก็ไม่มีหน้าร้านแล้ว ถ้าเขาเหมาฝั่งซ้ายไว้ทั้งหมด ต่อไปหน้าประตูตลาดนี้ก็จะเป็นของเขาคนเดียว
“นี่เธอเอาจริงเหรอเจ้าหนู หน้าร้านพวกนี้ราคาค่อนข้างแพง ปกติเลยเช่ายากหน่อย”
เพราะในตลาดมีของครบ คนเลยชอบเดินเข้าไปข้างในมากกว่า ธุรกิจด้านนอกเลยไม่ค่อยดีนัก
“ลุงหยางครับ ผมเคยพูดเล่นกับลุงที่ไหนล่ะ ผมจะเช่าวันนี้เลย พรุ่งนี้จะเริ่มตกแต่งร้าน คงต้องรบกวนตามช่างหลิวมาอีกรอบแล้วครับ”
ผู้จัดการหยางหัวเราะจนตาหยี “เจ้าหนูดีมาก เธอคือนางกวักตัวน้อยของอาจริงๆ!”
ผู้จัดการหยางหันหลังเดินตรงกลับไปที่ห้องทำงานทันที
ฉู่ อี้หัง มองดูแถวที่ยาวเหยียดทั้งในและนอกร้านแล้วรู้สึกมีความสุขล้นปรี่ ในห้องแพ็กของ เจียง กุ้ยอิน และพนักงานส่งของอีกสองคนกำลังวุ่นกับการบรรจุสินค้า ผักที่ต้องส่งลูกค้าเกือบจะแพ็กเสร็จหมดแล้ว
พนักงานแคชเชียร์ทั้งสามคนในช่วงเปิดร้านนี้ต้องมาทำงานเต็มเวลาทุกคน ช่างขายเนื้อและขายปลาก็มีประสบการณ์สูง แถมยังมีพวกพี่ๆ น้องๆ ที่ลุงหยางพามาช่วยลงทะเบียนบัตรสมาชิกให้อีก ฉู่ อี้หัง ก็ไม่ขี้เหนียว เขาหยิบบุหรี่และน้ำดื่มในร้านมาเลี้ยงทุกคน
เมื่อพลบค่ำลง ความวุ่นวายของวันจึงค่อยๆ สงบลง พนักงานแคชเชียร์พากันบีบนวดมือและขาพลางบ่นว่า “ให้ตายเถอะ วันนี้เหนื่อยแทบขาดใจจริงๆ แม้แต่น้ำสักหยดยังไม่มีเวลาจิบเลย”
“นั่นสิ ฉันก็เหมือนกัน...”
ฉู่ อี้หัง หยิบน้ำดื่มและผลไม้ที่หั่นเตรียมไว้มายื่นให้พลางพูดด้วยรอยยิ้ม “ลำบากทุกคนแล้วครับ ช่วงนี้คนไม่เยอะแล้ว ทานผลไม้รองท้องหน่อยครับ”
บรรดาพี่สาวพากันปิดหน้าหัวเราะ “ขอบคุณค่ะเถ้าแก่” “ขอบคุณค่ะเถ้าแก่”
ฉู่ อี้หัง ยิ้มแล้วยกจานผลไม้ไปแจกคนอื่นๆ ต่อ
วันนี้เขาขอบคุณช่างขายเนื้อและขายปลามากที่ช่วยงานจนมืดค่ำ “ทุกคนครับ เดี๋ยวเก้าโมงครึ่งเลิกงานแล้วอย่าเพิ่งรีบกลับนะ ผมจะพาไปเลี้ยงมื้อดึก พาครอบครัวกับลูกๆ มาด้วยกันได้เลยครับ”
ทันทีที่สิ้นเสียง เสียงเฮดังสนั่นก็เกิดขึ้นในซูเปอร์มาร์เก็ต
แต่ตอนนี้เขาต้องเชิญพนักงานแผนกจัดการตลาดไปทานมื้อค่ำก่อน เช่นกัน เขาบอกให้ทุกคนพาครอบครัวมาด้วย เรื่องนี้ทำให้พวกเขาดีใจมาก ผู้จัดการหยางยิ่งทึ่งในตัวเขาเข้าไปใหญ่ ถึงขั้นยกนิ้วโป้งให้ไม่หยุดว่าเด็กคนนี้ใช้ได้จริงๆ
ฉู่ อี้หัง ดึงผู้จัดการหยางมาคุยข้างๆ “ลุงหยางครับ ลุงก็รู้ว่าผมกับแม่เพิ่งมาใช้ชีวิตที่นี่ ยังไม่ค่อยรู้จักเมืองเซินโจวดี มื้อค่ำวันนี้ลุงช่วยเลือกร้านให้หน่อยนะครับ”
ผู้จัดการหยางหัวเราะ “เจ้าหนูแกล้งเอาโจทย์ยากมาให้ลุงอีกแล้วนะ”
ฉู่ อี้หัง โบกมือ “ลุงหยางเลือกได้ตามสบายเลยครับ ขอแค่บรรยากาศดี อาหารอร่อยก็พอ”
ผู้จัดการหยางไม่ปฏิเสธ “งั้นไปที่ร้าน ‘หนงเจีย กู้ซื่อ’ ที่พวกอาไปกินกันบ่อยๆ แล้วกัน ที่นั่นบรรยากาศดีจริงๆ ผักก็เป็นผักตามฤดูกาลที่เขาปลูกเองหลังบ้าน รสชาติดั้งเดิม แถมราคาก็ยุติธรรมด้วย”
ผู้จัดการหยางกอดคอ ฉู่ อี้หัง ในสายตาคนนอกดูเหมือนพี่น้องกันไม่มีผิด เจียง กุ้ยอิน ทำความสะอาดห้องเก็บของเสร็จก็เห็นลูกชายยืนคุยหัวเราะกับผู้จัดการหยาง หลังจากทำงานมาทั้งวัน ขาของเธอแทบจะก้าวไม่ออกเพราะความเมื่อยล้า เธอฝืนเดินกะเผลกเข้าไปหาพร้อมรอยยิ้ม
“พี่หยาง วันนี้ลำบากพวกคุณจริงๆ ค่ะ ถ้าไม่ได้พวกคุณช่วยไว้ คงไม่ราบรื่นขนาดนี้”
ผู้จัดการหยางมองดูแม่ของอี้หัง หน้าตาธรรมดา สูงประมาณเมตรห้าสิบ รูปร่างค่อนข้างเจ้าเนื้อ แต่ดวงตากลมโตคู่นั้นกลับมีประกายสดใส ดูเป็นคุณแม่ที่ใจดีมากคนหนึ่ง
“โธ่ น้องสาว พูดจาอะไรแบบนั้นล่ะ เสี่ยวอี้หังเรียกฉันว่าอา ฉันก็ต้องทำหน้าที่อาให้ดีที่สุดสิ อีกอย่างอี้หังเป็นเด็กฉลาด ขยัน และสู้งานหนักมาก น้องสาวมีลูกชายที่ยอดเยี่ยมจริงๆ นะ ต่อไปอี้หังต้องก้าวหน้าแน่นอน”
เสียงหัวเราะอันสดใสของ เจียง กุ้ยอิน ดังก้องไปทั่วท้องฟ้ายามค่ำคืน
“ฮะๆๆ... สาธุสมพรปากนะคะ รีบพากันไปกินข้าวเถอะค่ะ อี้หัง ลูกต้องดูแลพวกผู้จัดการหยางให้ดีนะ ทางนี้แม่ดูเอง ไม่ต้องห่วงหรอก”
พูดจบ ผู้จัดการหยางก็ปั่นจักรยานคู่ใจออกมาพอดี
[จบบท]