บทที่ 27 การก่อตั้งและขยายช่องทาง

บทที่ 27 การก่อตั้งและขยายช่องทาง

จางหงถูชะงักไปครู่หนึ่ง และเชื่อมโยงเรื่องราวในหัวได้ในพริบตา

ตัวอักษรพิมพ์หนาบนนามบัตรที่ไอ้หนุ่มนั่นเพิ่งยื่นให้เขาก็คือบริษัทจู๋ล่างเทคโนโลยีนั่นเอง

"โอ้!"

จางหงถูตบต้นขาตัวเองฉาดใหญ่ ความงุนงงบนใบหน้าหายวับไปทันที ความฉลาดแกมโกงอันเป็นเอกลักษณ์ของนักธุรกิจผุดขึ้นมาแทนที่ เขาเปลี่ยนสีหน้าได้เร็วยิ่งกว่าพลิกหน้ากระดาษเสียอีก

"เถ้าแก่หลิว ดูสิครับ นี่มันบุพเพสันนิวาสชัดๆ ระบบจู๋ล่างที่คุณเพิ่งพูดถึงน่ะ ผมไม่ได้แค่มีของนะ แต่คนทำระบบก็นั่งอยู่ตรงนี้ด้วย"

จางหงถูพุ่งพรวดเข้าไปหาเฉินเฮ่าภายในไม่กี่ก้าวแล้วคว้าตัวเขาไว้

เขาจับแน่นมากราวกับกลัวว่าอีกฝ่ายจะวิ่งหนี ไม่สนว่าเฉินเฮ่าจะเต็มใจหรือไม่ เขาคล้องคอเฉินเฮ่าแล้วดันตัวเข้าไปหาเถ้าแก่หลิว

"ผู้อำนวยการฝ่ายขายของบริษัทจู๋ล่างเทคโนโลยี คุณเฉินครับ เขาอยู่นี่แล้ว เราสองคนเพิ่งจะคุยเรื่องนี้กันอยู่พอดีเลย"

เถ้าแก่หลิวชะงักไปครู่หนึ่ง พอตั้งสติได้ก็ดีใจจนเนื้อเต้น เขาก้าวยาวๆ เข้าไปจับมือเฉินเฮ่าอย่างแน่นหนา "น้องชาย นายมาจากบริษัทจู๋ล่างนั่นจริงๆ เหรอ?"

"ใช่ครับ" สีหน้าของเฉินเฮ่ายังคงเรียบเฉย เขาล้วงมือลงไปในกระเป๋า หยิบนามบัตรออกมาอีกใบแล้วยื่นให้ จากนั้นก็หันไปทางจางหงถูเล็กน้อย

"เถ้าแก่จาง ในเมื่อเถ้าแก่หลิวเป็นลูกค้าประจำของคุณ เขาก็ถือเป็นลูกค้าระดับวีไอพีของเราด้วยเหมือนกัน"

"ระบบนี้ราคาอยู่ที่สามพันหยวน แผ่นแท้ มีบริการติดตั้งถึงที่ และสอนการใช้งาน ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในราคาแล้วครับ"

"สามพันเหรอ?" เถ้าแก่หลิวทวนคำพูดกับตัวเองโดยไม่กะพริบตาด้วยซ้ำ

"คุ้มยิ่งกว่าคุ้มซะอีก ขอแค่มันช่วยหยุดลูกไม้ตุกติกของพวกแคชเชียร์ได้ อย่าว่าแต่สามพันเลย ห้าพันฉันก็ยอมจ่าย"

"เฮ้ย ฝ่ายบัญชี ตอนที่เขียนใบเสร็จให้เถ้าแก่จาง บวกรวมค่าซอฟต์แวร์เข้าไปด้วยนะ จ่ายเป็นเงินสด" จางหงถูหันไปสั่งนักบัญชี

จางหงถูกำลังวุ่นอยู่กับงาน แต่สายตาก็คอยเหลือบมองเฉินเฮ่าอยู่ตลอด

ความเย่อหยิ่งจองหองก่อนหน้านี้หายวับไปหมดสิ้น สายตาของเขาเต็มไปด้วยความซาบซึ้งและแฝงไปด้วยความประจบประแจง

อาศัยจังหวะที่เถ้าแก่หลิวเดินไปจ่ายเงินที่ฝ่ายบัญชี จางหงถูก็รีบคว้าบุหรี่บนเคาน์เตอร์ ขยับเข้าไปใกล้เฉินเฮ่าเพื่อจุดไฟให้ และลดเสียงลง

"พี่เฉิน... เอ้ย ไม่สิ คุณเฉิน เมื่อกี้ผมมีตาหามีแววไม่ มองไม่เห็นความยิ่งใหญ่ของคุณ โปรดอย่าเก็บไปใส่ใจเลยนะครับ เรื่องซอฟต์แวร์ตัวนี้น่ะ..."

"เราจะทำตามกฎครับ" เฉินเฮ่าอัดควันบุหรี่เข้าปอดลึกๆ มองดูควันที่จางหายไป น้ำเสียงของเขายังคงราบเรียบ

"ชุดละสามพัน มีค่าคอมมิชชันคืนให้คุณเก้าร้อยหยวน จ่ายเป็นเงินสด แล้วก็ ผมคิดว่าบนชั้นสามของห้างแปซิฟิกนี้ ต่อไปเราจะส่งของให้ร้านคุณแค่ร้านเดียวเท่านั้น คุณว่าไงครับ?"

"ตกลงครับ! แน่นอนอยู่แล้ว!" จางหงถูตื่นเต้นจัดจนไขมันบนใบหน้าสั่นกระเพื่อม

"ไม่ต้องห่วงครับคุณเฉิน ตั้งแต่นี้ไป ใครก็ตามที่มาประกอบคอม ไม่ว่าพวกเขาจะรู้เรื่องหรือไม่ต้องการก็ตาม ผมจะเชียร์ขายระบบจู๋ล่างของเราให้สุดกำลังเลย"

"ของแบบนี้มันเป็นที่ต้องการของตลาดไปแล้ว ถ้าไม่มีมัน คอมพิวเตอร์ของผมก็คงขายยากเหมือนกัน"

เมื่อเดินออกมาจากประตูใหญ่ของห้างแปซิฟิกคอมพิวเตอร์ แสงแดดข้างนอกก็ค่อนข้างแยงตา เฉินเฮ่ารู้สึกร้อนผ่าวที่ฝ่าเท้า

เขาหันกลับไปมองตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่แสนวุ่นวายเบื้องหลัง และความหนักอึ้งในใจก็ถูกยกออกไปในที่สุด

เขาไม่เพียงแต่เจาะไข่แดงเปิดทางกับจางหงถูได้สำเร็จ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ มันทำให้เขาสามารถจับชีพจรของตลาดได้

ผู้ซื้ออย่างเถ้าแก่หลิวกำลังโบกฟ่อนเงินสดในมือ บีบบังคับให้พวกคนขายคอมพิวเตอร์เหล่านี้ต้องยอมปรับตัวตาม

...

เมื่อนำข่าวดีเรื่องการเอาชนะใจจางหงถูได้กลับมาที่บริษัท เฉินเฮ่าอยากจะพักหายใจและดื่มน้ำสักหน่อย แต่เสิ่นเยว่ไม่ได้ให้เวลาเขาเลย

ในออฟฟิศที่ค่อนข้างแออัดบนอาคารฮวาอ้าว เสิ่นเยว่ยืนอยู่ริมผนัง ด้านหลังเขามีแผนที่ขนาดใหญ่ของเขตเศรษฐกิจปักกิ่ง-เทียนจิน-เหอเป่ยแปะอยู่

เขากำปากกาสีแดงแน่น แล้ววงกลมอย่างหนักแน่นรอบๆ เมืองเทียนจิน สือเจียจวง ถังซาน และเป่าติ้งบนแผนที่

"เฮ่าจื่อ จางหงถูเป็นแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น พอหนังสือพิมพ์คอมพิวเตอร์นิวส์วางแผงในวันอังคารหน้า เถ้าแก่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ทั่วทั้งภาคเหนือก็จะเริ่มตื่นตัวกันแล้ว"

"ถ้าพวกเขาวิ่งถือหนังสือพิมพ์เข้าไปในศูนย์คอมพิวเตอร์แล้วถามว่า 'มีระบบจู๋ล่างไหม?' แล้วพวกคนขายคอมพิวเตอร์พวกนั้นได้แต่ส่ายหน้าด้วยความงุนงง ไฟที่เราจุดไว้ก็คงเสียเปล่า"

เฉินเฮ่าปาดเหงื่อที่หน้าผาก "พี่เยว่ เราจะมีกำลังคนพอได้ยังไง? แค่คนไม่กี่คน ต่อให้เราวิ่งรอกจนหอบแฮ่กๆ ก็ยังครอบคลุมพื้นที่พวกนี้ไม่หมดหรอก"

"ถ้าคนไม่พอก็จ้างเพิ่ม ถ้าไม่มีเวลารอพนักงานประจำเริ่มงาน ก็หาพนักงานพาร์ตไทม์มา" เสิ่นเยว่ตัดสินใจในทันทีและหันไปหาหลินเสี่ยวเสี่ยวที่กำลังจัดการเอกสารอยู่

"เสี่ยวเสี่ยว คุณไปติดต่อองค์การนักศึกษาของมหาวิทยาลัยใกล้ๆ นี้หน่อยนะ"

"ผมต้องการจ้างพนักงานขายชั่วคราวสามสิบคน พวกเขาต้องเป็นคนพูดจาฉะฉานและมีศิลปะในการพูด"

"แล้วก็จ้างนักศึกษาหญิงอีกสิบคนมาทำหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ เสียงของพวกเธอต้องหวานไพเราะ และต้องพูดภาษาจีนกลางได้ชัดเจนตามมาตรฐาน"

เขาชี้ไปที่พื้นที่ว่างตรงมุมห้องซึ่งตั้งใจจะใช้เก็บเอกสาร "ติดต่อโรงพิมพ์ให้พิมพ์ใบปลิวสีเพิ่มอีกห้าพันใบ ต้องใช้กระดาษอาร์ตมันนะ มันจะได้สัมผัสที่ดีและดูหรูหรา"

...

ไม่นานนัก นักศึกษาทั้งสามสิบคนก็มาประจำการและถูกแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม โดยแต่ละกลุ่มมีพนักงานรุ่นเก๋าของจู๋ล่างเป็นผู้นำ

ก่อนที่พวกเขาจะออกเดินทาง เสิ่นเยว่ได้เรียกทุกคนมารวมตัวกัน สายตาของเขากวาดมองไปตามใบหน้าอันอ่อนเยาว์เหล่านั้น "พวกคุณกำลังจะไปที่เทียนจินและเหอเป่ย ภารกิจของพวกคุณนั้นง่ายมาก แค่ไปปรากฏตัวให้เขาเห็นก็พอ"

"ผมไม่ได้ขอให้พวกคุณต้องปิดการขายตรงนั้น หรือบังคับให้ใครจ่ายเงิน สิ่งที่พวกคุณต้องทำก็คือ เดินเข้าไปในศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่ หาร้านที่ขายดีที่สุด แล้วยื่นเอกสารให้พวกเถ้าแก่ร้าน"

"บอกพวกเขาแค่ประโยคเดียวว่า สัปดาห์หน้าจะมีคนมากมายมาตามหาระบบจู๋ล่าง ถ้าอยากได้เงิน ก็ให้โทรมาที่เบอร์นี้ พูดจบก็เดินออกมาเลย ไม่ต้องอ้อยอิ่ง จำไว้นะว่าพวกคุณไปที่นั่นเพื่อมอบเส้นทางสู่ความร่ำรวยให้พวกเขา ดังนั้นยืดอกเข้าไว้"

เมื่อได้รับคำสั่ง ทีมโปรโมตภาคสนามชั่วคราวทีมนี้ก็แบกกล่องเอกสารแยกย้ายกันไปขึ้นรถไฟขบวนสีเขียว มุ่งหน้าไปยังพื้นที่ต่างๆ ในเขตเศรษฐกิจปักกิ่ง-เทียนจิน-เหอเป่ย

ในเมื่อพวกเขาขายในราคาสามพันหยวน รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ก็ต้องดูดีสมราคา

เสิ่นเยว่ไม่ได้ใช้ซองใส่แผ่นซีดีพลาสติกราคาถูกๆ เขาจ้างโรงงานแห่งหนึ่งผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์แบบเปลือกแข็งขึ้นมาเป็นพิเศษ

ด้านในมีแผ่นซีดีของแท้ คู่มือการจัดการเล่มหนา และบัตรอนุญาตโลหะที่มีหมายเลขซีเรียลสลักไว้ มันให้ความรู้สึกหนักอึ้งและเย็นเฉียบเมื่ออยู่ในมือ

...

บ่ายวันศุกร์ ศูนย์คอมพิวเตอร์ถนนอานซานซีลู่ในเมืองเทียนจินอบอ้าวและเสียงดังจอแจ

เสี่ยวหวัง นักศึกษาชั้นปีที่สาม ปาดเหงื่อไคลบนใบหน้าและเบียดเสียดเข้าไปในร้านรับประกอบคอมพิวเตอร์ที่ชื่อว่า เต๋อเซิ่งเทคโนโลยี

ภายในร้านเนืองแน่นไปด้วยผู้คน เถ้าแก่ร้านกำลังวุ่นอยู่กับการกดเครื่องคิดเลขเสนอราคาให้ลูกค้า น้ำลายแตกฟองกระจายไปทั่ว โดยไม่แม้แต่จะเงยหน้าขึ้นมอง

"สวัสดีครับเถ้าแก่ ผมมาจากบริษัทจู๋ล่างเทคโนโลยีในปักกิ่งครับ"

เสี่ยวหวังไม่พูดพร่ำทำเพลง เขาทำตามบทพูดที่ได้รับการฝึกฝนมา วางนามบัตรสุดประณีตและใบปลิวกระดาษอาร์ตมันลงบนจุดที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดบนเคาน์เตอร์

"บริษัทเรากำลังจะได้ลงหนังสือพิมพ์ครับ เราทำเกี่ยวกับระบบการจัดการร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่"

"สัปดาห์หน้าจะมีเถ้าแก่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่หลายคนมาตามหาของสิ่งนี้ เก็บข้อมูลติดต่อของเราไว้นะครับ แล้วถ้ามีลูกค้ามาตามหา ค่อยติดต่อเรามาได้เลย"

เถ้าแก่หรี่ตามอง คิดว่ามันคงเป็นแค่การเสนอขายซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสโนเนมทั่วไป เขาโบกมือไล่อย่างรำคาญใจราวกับกำลังปัดแมลงวัน "เออๆ วางทิ้งไว้ตรงนั้นแหละ กำลังยุ่งอยู่"

เสี่ยวหวังไม่ได้รู้สึกหงุดหงิดแต่อย่างใด เขายังคงมีรอยยิ้มประดับอยู่บนใบหน้าขณะหันหลังเดินกลับไปเบียดเสียดในฝูงชน มุ่งหน้าไปยังร้านต่อไป

บ่ายวันนั้น ในศูนย์คอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ทั่วทั้งเทียนจิน สือเจียจวง และเป่าติ้ง คนหนุ่มสาวหลายสิบคนอย่างเสี่ยวหวังต่างก็กำลังทำพฤติกรรมเดิมๆ ซ้ำไปซ้ำมาอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย

แม้ว่าเถ้าแก่ร้านส่วนใหญ่จะไม่ได้ใส่ใจ และถึงขั้นยัดใบปลิวพวกนั้นทิ้งไว้ตามซอกหลืบใต้โต๊ะทำงาน แต่ชื่อจู๋ล่างและใบปลิวที่ดูหรูหรานั้น ก็ได้ทิ้งความประทับใจบางอย่างไว้ในใจของพวกเขาแล้ว

จบบท