บทที่ 45 - การเตรียมตัว

บทที่ 45 - การเตรียมตัว

"สมิธหลุดปากบอกมาว่า ช่วงนี้มีคนทางฝั่งเขตเศรษฐกิจพิเศษมาซื้อชิปถอดรหัสจากเขาอยู่เรื่อยๆ เลยล่ะ"

อู๋จิ่งซิ่ววางสายโทรศัพท์ แล้วรายงานความคืบหน้าล่าสุดให้หลินอี้ที่นั่งอยู่โต๊ะข้างๆ ฟัง

"เยอะไหม"

หลินอี้มีความรู้สึกว่า เครื่องเล่น VCD รูปแบบต่างๆ ในแถบชายฝั่งกำลังจะเปิดตัวตามรอยประวัติศาสตร์แล้ว

"ก็ไม่เยอะเท่าไหร่หรอกค่ะ รายใหญ่ก็สั่งซื้อกันหลักสิบชิ้น ส่วนรายย่อยก็สั่งแค่ไม่กี่ชิ้น"

อู๋จิ่งซิ่วพูดพลางยื่นสมุดบันทึกที่จดรายละเอียดระหว่างการสนทนาให้กับหลินอี้

"ความสัมพันธ์ของพวกเธอไปถึงขั้นนี้แล้วเหรอเนี่ย"

หลินอี้มองดูบันทึกรายละเอียดต่างๆ ด้วยความประหลาดใจ

ถึงแม้การที่ข้อมูลการซื้อขายรั่วไหลไปถึงมืออู๋จิ่งซิ่ว จะไม่ได้ส่งผลกระทบอะไรต่อบริษัท C-Cube ที่ผูกขาดตลาดชิปถอดรหัสเกือบจะสมบูรณ์แบบ แต่ยังไงมันก็ถือว่าเป็นความลับทางการค้าไม่ใช่เหรอ

"ก็คุณอยากจะได้ของในราคาถูกไม่ใช่เหรอคะ"

อู๋จิ่งซิ่วถามกลับ แววตาของเธอเต็มไปด้วยท่าทางราวกับกำลังดูละครฉากเด็ดที่เพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น

เมื่อเห็นท่าทางแบบนี้ หลินอี้ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าสุดท้ายแล้วเรื่องราวจะจบลงยังไง สมิธจะเป็นฝ่ายกินเธอ หรือว่าเธอจะเป็นฝ่ายปั่นหัวสมิธจนบ้ากันแน่

แต่ที่แน่ๆ ก็คือ สามีของเธอจะต้องปวดหัวไปอีกนานเลยล่ะ

"ราคา 800 ดอลลาร์ฮ่องกงนี่มันไม่ถูกเลยนะ"

หลินอี้เห็นราคาที่ระบุไว้ตรงท้ายกระดาษก็รู้สึกปวดใจเล็กน้อย

"สมิธบอกว่า บริษัทของพวกเขาจ้างสถาบันที่เกี่ยวข้องมาทำการสำรวจตลาดแล้ว การคาดการณ์ที่ได้ออกมาก็คือ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตลาด VCD จะเติบโตอย่างก้าวกระโดด ถึงตอนนั้นชิปถอดรหัสจะผลิตไม่ทันขายอย่างแน่นอน"

อู๋จิ่งซิ่วพยักหน้า พร้อมกับเล่าข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่เธอหลอกถามมาได้ให้หลินอี้ฟัง

"มีฝีมือเหมือนกันนี่"

เมื่ออ่านจบอย่างรวดเร็ว หลินอี้ก็ยิ้มแล้วปิดสมุดบันทึก

นี่เป็นทั้งคำชมในความสามารถในการหลอกล่อผู้ชายที่มีมาตั้งแต่เกิดของผู้หญิงคนนี้ และก็เป็นคำชมผลการสำรวจตลาดจากฝั่งของสมิธด้วย

"ฉันอยากไปฮ่องกงค่ะ"

อู๋จิ่งซิ่วค่อนข้างจะภูมิใจกับคำชมของหลินอี้ เธอเชิดคางขึ้นเล็กน้อยเพื่อเรียกร้อง

"เมื่อไหร่ล่ะ"

"เดือนหน้าค่ะ ถ้าเป็นไปได้ฉันก็อยากจะข้ามช่องแคบไปด้วย"

อู๋จิ่งซิ่วเอียงคอคิด

"ข้ามช่องแคบเหรอ ไปทำอะไรที่นั่นล่ะ"

ผู้หญิงคนนี้ชักจะหัวรั้นไม่มีขอบเขต คิดอะไรได้ก็ทำเลยจริงๆ

"ได้ยินมาว่าการผลิตชิปที่นั่นเก่งมากเลย ฉันก็เลยอยากจะไปดูสักหน่อย"

ตอนแรกอู๋จิ่งซิ่วตั้งใจจะไปดูที่ญี่ปุ่น เพราะในยุคนี้ชิปของโตชิบาเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก แต่เพราะเธอไม่รู้ภาษาญี่ปุ่นก็เลยต้องเปลี่ยนเป้าหมาย

"เรื่องไปอีกฝั่งช่องแคบเอาไว้ก่อนแล้วกัน เดือนหน้าไปฮ่องกงได้ ฉันอนุมัติ"

หลินอี้รู้สึกว่าถ้าการเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตไม่ได้แย่จนเกินไปนัก การไปฮ่องกงเดือนหน้าก็มีความจำเป็นอยู่เหมือนกัน เพราะราคาชิปถอดรหัสมันพุ่งขึ้นเร็วเกินไปแล้ว

อาจจะดูไม่ออกถ้าซื้อแค่ชิ้นสองชิ้น แต่ถ้าต้องสั่งซื้อเป็นจำนวนหลักพันหลักหมื่นชิ้นล่ะก็ มูลค่าที่เพิ่มขึ้นสะสมมันก็ชวนให้ขนลุกเลยทีเดียว

ยิ่งใกล้วันเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตมากขึ้นเท่าไหร่ การเดินทางไปมาระหว่างโรงเรียนกับที่ทำงานของหลินอี้ก็ยิ่งบ่อยขึ้นเท่านั้น

การที่เขาขี่ฮอนด้า Old A ของพี่ฮวาไปมา ไม่ได้ดึงดูดความสนใจจากเพื่อนร่วมชั้นแต่อย่างใด คนที่รู้จักเขาก็พากันคิดว่าเขาไปกินข้าวบ้านคุณอา

หยางฮวากับเหวินยู่จากไปแล้ว ตอนที่จากไปมีแค่กวนผิงคนเดียวที่รู้เรื่อง และก็มีแค่เขาคนเดียวที่ไปส่ง

เมื่อคุณอาเขยคนโตเห็นจดหมายลาจากฉบับนั้น เขาก็รู้สึกราวกับกำลังอ่านจดหมายสั่งเสีย ความโกรธของเขาพุ่งปรี๊ดขึ้นมาทันที เขารู้สึกเหมือนอำนาจของหัวหน้าครอบครัวตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมาถูกท้าทายอย่างรุนแรง

ในเวลานี้ คุณอาเขยคนโตรู้สึกพ่ายแพ้ นึกถึงตอนที่ร่วมรบในสงครามต่อต้านอเมริกาช่วยเหลือเกาหลี เขาไม่เคยกลัวใครเลย แต่กลับไม่สามารถดูแลครอบครัว ไม่สามารถดูแลลูกชายของตัวเองได้

"ลูกอกตัญญู ไอ้อกลูกอกตัญญู ไอ้ลูกอกตัญญูฟ้าผ่าเอ๊ย!"

คุณอาเขยคนโตเอามือซ้ายไพล่หลัง มือขวาชูจดหมายขึ้นมา เดินวนไปวนมาอยู่ในห้องโถง ความโกรธที่ลุกโชนราวกับจะหลอมละลายเทือกเขาหิมาลัยได้เลยทีเดียว

คุณอาเขยคนโตเป็นคนเมืองขนานแท้ เวลาด่าคนก็มีอยู่แค่ไม่กี่คำ จนหลินอี้ที่ยืนฟังอยู่ข้างๆ ยังรู้สึกเบื่อหน่าย

"พูดให้น้อยๆ หน่อยเถอะ อย่าทำให้ซินเอ๋อร์ตกใจสิ"

คุณอาหญิงคนโตกลับไม่ได้โกรธเคืองอะไรเมื่อเห็นจดหมายฉบับนั้น เธอเพียงแค่พึมพำออกมาว่า "แม่ขอโทษลูกนะ"

เด็กผู้ชายที่กำลังแทะน่องไก่อยู่นั้นก็คือลูกชายของหยางหมิง ชื่อเล่นว่าซินเอ๋อร์

"แม่ที่ใจดีย่อมทำให้ลูกเสียคน! แม่ที่ใจดีย่อมทำให้ลูกเสียคน!..."

คุณอาเขยคนโตชะงักไป เขาหยุดเดินแล้วกระทืบเท้าอย่างแรง

พอพูดประโยคนี้ออกมาก็เป็นเรื่องเลย ความโกรธแค้นที่เพิ่งจะถูกระงับไว้ก็เหมือนหาทางระบายออกได้

คุณอาที่เมื่อกี้ยังดูใจดีอ่อนโยนเหมือนสายน้ำ จู่ๆ ก็เชิดหน้าขึ้น ลำคอตั้งตรงราวกับไก่ชนที่พร้อมจะต่อสู้ ไม่ยอมให้ใครมาท้าทาย

เมื่อเห็นว่าสงครามกำลังจะปะทุขึ้น หลินอี้ก็รีบอ้างเรื่องเรียนแล้ววิ่งหนีไปอย่างรวดเร็ว

ยังไงซะเขาก็รู้ดีว่า การลงไม้ลงมือเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ตลอดชีวิตของคนคู่นี้ไม่เคยตบตีกันเลย ส่วนเรื่องการด่าทอนั้น ต่อให้มีคุณอาเขยร้อยคนก็ไม่ใช่คู่ต่อสู้ของคุณอาหญิงหรอก

ถ้าหากทำให้คุณอาหญิงโกรธขึ้นมาล่ะก็ เธอจะพ่นคำด่าภาษาถิ่นแบบชาวบ้านออกมาเป็นชุดเลยล่ะ ทั้งไอ้หัวกุด ไอ้พันมีด ไอ้ผีโดนปืนใหญ่ยิง ขอให้ออกไปโดนรถทับตาย เป็นต้น พูดง่ายๆ ก็คือเธอจะขุดเอาสารพัดคำด่ายอดฮิตของพวกผู้หญิงปากจัดที่สืบทอดกันมานับพันปีออกมาใช้จนหมดเกลี้ยง

นึกถึงตอนที่แม่ของหลินอี้หนีตามกันมาจากเมืองมาอยู่ชนบทใหม่ๆ เธอโชคดีที่ได้เห็นคุณอาหญิงแผลงฤทธิ์ ทำเอาเธอตกใจกลัวจนไม่กล้าพูดเสียงดังกับคุณอาหญิงไปตั้งสามปี

"ชุดฟอร์มดูดีใช้ได้เลยนะ"

ที่ชั้นล่างสุดของซูเปอร์มาร์เก็ต หลินอี้มองดูชุดฟอร์มพนักงานสีม่วงอ่อนที่เป็นแบบเดียวกันทั้งหมดแล้วอดไม่ได้ที่จะรู้สึกตาเป็นประกาย

"แต่ก็ใช้เงินไปไม่น้อยเลยนะคะ"

เจียงหัวมองดูพนักงานที่กำลังจำลองสถานการณ์เพื่อให้คุ้นเคยกับตำแหน่งของตัวเองอยู่ข้างหน้า แล้วก็อดไม่ได้ที่จะทึ่งในความใจป้ำของเถ้าแก่หนุ่มคนนี้

พนักงานหนึ่งคนจะได้ชุดฟอร์มสองชุด เสื้อเชิ้ตสีขาวสองตัว แถมยังต้องเป็นของคุณภาพดีอีก ต้นทุนก็เลยไม่ใช่น้อยๆ

"นี่แหละคือคุณภาพที่ฉันต้องการ การทำให้คนรู้สึกสะดุดตาตั้งแต่แรกเห็นและสร้างความประทับใจที่ดีเป็นเรื่องที่จำเป็นมาก"

ลงทุนไปตั้งหลายแสนแล้ว หลินอี้ก็ไม่ได้ใส่ใจกับเรื่องเงินเล็กๆ น้อยๆ แค่นี้หรอก แต่ความรู้สึกที่ได้เห็นในตอนนี้ถือว่าดีมากทีเดียว

"มารยาทหลังจากนี้ต้องได้รับการฝึกอบรมให้มากขึ้นนะคะ โดยเฉพาะสีหน้าต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความจริงใจและสบายใจด้วย"

หลินอี้ตรวจสอบการทำงานอย่างจริงจัง แล้วก็พบว่ามารยาทของคนส่วนใหญ่ยังไม่เป็นธรรมชาติเท่ากับพนักงานบริการในโลกอนาคต มีหลายคนที่ยังไม่กล้าแสดงออกอย่างเต็มที่

"ได้ค่ะ ฉันจะเน้นย้ำเรื่องการฝึกอบรมในส่วนนี้เป็นพิเศษ"

เจียงหัวเคยเป็นทหารมาก่อน เวลาฝึกคนจึงมีความน่าเกรงขามมาก

"ถ้ามีลูกน้องเก่าปลดประจำการมา ก็พยายามรับเข้ามาให้เยอะๆ หน่อยนะ ฉันชอบความเด็ดขาดกระฉับกระเฉงของคนพวกนี้"

หลินอี้มองดูพนักงานระดับหัวกะทิเหล่านั้น การทำงานของพวกเขาไม่มีความยืดยาดเลยแม้แต่น้อย ทำให้หลินอี้มองเห็นคำว่าประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน

"ค่อนข้างจะยากนะคะ"

เจียงหัวยิ้มอย่างขมขื่น ทหารหญิงที่ปลดประจำการหรือเปลี่ยนสายงานต่างก็มีทางเลือกที่ดีอยู่แล้ว ในเมื่อตอนนี้อนาคตของตัวเองก็ยังไม่ชัดเจน การจะชวนเพื่อนทหารมาทำงานด้วยก็คงเป็นเรื่องที่ลำบากใจพอสมควร

"ฉันเข้าใจ แต่เธอต้องเชื่อมั่นในงานนี้และเชื่อมั่นในตัวเองนะ แล้วทุกอย่างมันจะแตกต่างออกไป"

เจียงหัวไม่ตอบ เธอรู้สึกว่าเถ้าแก่ของตัวเองดูไม่ค่อยน่าเชื่อถือเท่าไหร่ คำพูดที่พูดออกมามันฟังดูง่ายดายราวกับดื่มน้ำ

จู่ๆ เธอก็รู้สึกว่าเรื่องนี้มันเหลวไหลสิ้นดี ตอนนั้นเธอก็คงหลงเชื่อคำพูดของเพื่อนสนิทถึงได้ยอมมาทำงานให้กับหลินเสวียน น้องชายที่วันๆ เอาแต่พูดเรื่องอนาคตและความฝัน

ตอนนี้พอลองคิดดูแล้วก็ยังรู้สึกเหลือเชื่ออยู่เลย

แต่เธอก็แค่คิดไปอย่างนั้นแหละ ไม่ได้มีความคิดที่จะถอยหนีแต่อย่างใด ในเมื่อมาถึงขั้นนี้แล้ว แถมหลินอี้ก็ยังควักเงินก้อนโตลงทุนไปแล้ว ถ้าไม่ลองทุ่มเททำดูสักตั้ง เวลาหันหลังกลับไปก็คงโดนญาติพี่น้องและเพื่อนฝูงหัวเราะเยาะเอาได้

หลินอี้ไม่มีทางรับรู้ถึงกระบวนการทางความคิดของเจียงหัวหรอก ต่อให้รู้ก็ไม่เป็นไร ก้าวไปข้างหน้า มองไปที่เงินทอง แล้วผลลัพธ์มันก็จะปรากฏออกมาให้เห็นเอง

ทั้งสองคนเข้ามาสุมหัวกันเพื่อวิเคราะห์ประเภทของสินค้าและช่องทางการสั่งซื้อ

ความจริงแล้ว ช่องทางการสั่งซื้อสินค้านั้นมีความซับซ้อนมาก เพราะตอนนี้ห่วงโซ่อุตสาหกรรมทั้งต้นน้ำและปลายน้ำของซูเปอร์มาร์เก็ตยังไม่สมบูรณ์และเป็นระบบเหมือนในอนาคต ขั้นตอนทั่วไปก็เหมือนกับบริษัทค้าส่งขนาดใหญ่ การรวบรวมสินค้าเป็นเรื่องที่ต้องพึ่งพาความสามารถของบุคคลและทีมงานเป็นอย่างมาก

และโหวฟู่กุ้ยก็สมกับเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์โชกโชนในเซี่ยงไฮ้ ผลงานในช่วงที่ผ่านมาของเขา ทำให้ทั้งสองคนค่อนข้างพอใจในภาพรวมเป็นอย่างมาก

"ฉันมีความคิดที่ไม่ค่อยจะเข้าท่าเท่าไหร่นะคะ ถ้าเป็นไปได้ ในอนาคตเราสามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองขึ้นมาได้เลย..."

ในระหว่างที่ปรึกษาหารือกัน จู่ๆ เจียงหัวก็มอบความประหลาดใจครั้งใหญ่ให้กับหลินอี้ เพราะรูปแบบที่เธอแนะนำมานั้นมันคล้ายคลึงกับแบรนด์อาหารในซูเปอร์มาร์เก็ตในอนาคตมาก อย่างเช่น แบรนด์เหยียนจินผู่จื่อ เป็นต้น

"ไอเดียของเธอดีมากเลยนะ แต่สำหรับตอนนี้ศักยภาพของเรายังไม่มากพอ"

หลินอี้มองอีกฝ่ายด้วยความดีใจ

"แต่ถ้าเธอไม่กลัวลำบาก ก็สามารถค่อยๆ ปลุกปั้นมันขึ้นมาได้ นี่ถูกกำหนดไว้แล้วว่าจะเป็นโปรเจกต์ระดับช้าง และเป็นเส้นทางที่เราตั้งใจจะก้าวเดินไปในอนาคต พูดง่ายๆ ก็คือมันเกี่ยวข้องกับช่องทางการสั่งซื้อ และรูปแบบธุรกิจที่ผลิตเองขายเองนั่นแหละ"

หลินอี้รู้ดีว่ารูปแบบนี้ยังต้องใช้เวลาอีกยาวไกล แต่ในยุคนี้การที่เจียงหัวมีความคิดแบบนี้ก็ถือว่าเป็นนวัตกรรมที่ควรค่าแก่การสนับสนุนแล้ว

หลังจากที่ปรึกษาเรื่องงานเบื้องหลังกับเจียงหัวเสร็จ ยังไม่ทันจะได้พักสักครึ่งชั่วโมง

อู๋ฟางฟางและโหวฟู่กุ้ยก็รีบเร่งเดินทางมาถึง ดังนั้นทั้งสี่คนจึงต้องกลับเข้าสู่โหมดการทำงานที่ยุ่งเหยิงอีกครั้ง

การประชุมของคนทั้งสี่ในครั้งนี้อาจเรียกได้ว่าเป็นการปรับปรุงรายละเอียดครั้งสุดท้ายก่อนที่ปู้ปู้เกาซูเปอร์มาร์เก็ตจะเปิดให้บริการ

อย่างเช่นกิจกรรมในวันเปิดร้าน คือลดราคาสิบเปอร์เซ็นต์ ซื้อครบหนึ่งร้อยหยวนรับสิทธิ์จับรางวัลฟรีหนึ่งครั้ง และอื่นๆ

และกิจกรรมจับรางวัลที่หลินอี้เป็นคนเสนอมานั้น กลับถูกอู๋ฟางฟางและเจียงหัวคัดค้านอย่างหนักหน่วงเกินกว่าที่เขาคาดคิดไว้เสียอีก

เห็นแต่อู๋ฟางฟางพูดขึ้นมาว่า

"เถ้าแก่ ตอนที่ร้านหนังสือเปิดใหม่ ฉันไม่คัดค้านเรื่องกิจกรรมจับรางวัลหรอกนะคะ เพราะร้านมันก็ไม่ได้ใหญ่โตอะไร แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ขนาดนี้ ถ้าจัดกิจกรรมแบบนี้ ฉันกลัวว่าเราจะแจกไม่ไหวน่ะสิคะ"