บทที่ 32 - ขยายฐานธุรกิจ!

บทที่ 32 - ขยายฐานธุรกิจ!

"จางเถียเซิง วันนี้คุณเป็นเวรสำรองใช่ไหม?" จางเถียเซิงกำลังกินข้าวอยู่ข้างนอก พอเดินออกมาจากห้องส่วนตัวก็รับสายจากหัวหน้าหลินเฉียนหลง

แดดเที่ยงวันร้อนจัด รูม่านตาที่ขยายกว้างต้องหดตัวรับแสงจ้ากะทันหันจนจางเถียเซิงหน้ามืดไปวูบหนึ่ง "เอ่อ ครับ หัวหน้าหลิน ผมอยู่แถวๆ โรงพยาบาลนี่แหละครับ"

น้ำเสียงของหลินเฉียนหลงดูเป็นทางการ "จางเถียเซิง เสี่ยวหลู่มาอยู่แผนกฉุกเฉินเราได้เกือบเดือนแล้ว ความขยัน ความมุ่งมั่น และฝีมือ คุณก็เห็นมากับตาแล้ว"

"มีเคสไส้ติ่งอักเสบเข้ามา ถ้าคุณขี้เกียจวิ่งมา ก็ให้อาจารย์เฉินพาเสี่ยวหลู่ขึ้นผ่าตัดเลยดีไหม?"

"เดือนนี้เสี่ยวหลู่เปิดเคสเย็บเส้นเอ็นเดี่ยวๆ ไปเป็นสิบเคสแล้ว ถือว่าทำยอดให้แผนกเราได้เยอะมาก ตอนนี้ชื่อเสียงในหมู่คนไข้ก็ถือว่าดีใช้ได้เลย"

จางเถียเซิงขยับแว่นสายตา ครุ่นคิดอยู่หลายวินาที ก่อนจะถอนหายใจ "ได้ครับหัวหน้าหลิน ผมเข้าใจแล้ว"

"ขนาดเย็บเส้นเอ็นเสี่ยวหลู่ยังทำเป็นสิบเคสได้ชิลๆ ผ่าตัดไส้ติ่งแค่นี้คงไม่มีปัญหาอะไรหรอกครับ"

ในโรงพยาบาลอำเภอ ท้ายที่สุดก็ต้องพึ่งฝีมือทำมาหากิน

แถมการพึ่งฝีมือทำมาหากินแบบนี้ ไม่ใช่แค่ทำให้ตัวเองอิ่มท้อง แต่ยังพา 'ทีมงาน' อิ่มไปด้วยกันได้

เพราะการคมนาคมสะดวกขึ้น คนไข้จำนวนมากมีโอกาสออกไปรักษาที่อื่น สถานการณ์ปัจจุบันที่การส่งตัวทำได้ง่ายคือ หลายแผนกในโรงพยาบาลอำเภอเริ่มขาดแคลนคนไข้

จุดจบของโรงพยาบาลอำเภอที่ไม่ยอมยกระดับมาตรฐานคือจำนวนคนไข้ที่น้อยลงเรื่อยๆ

"อืม เถียเซิง คุณเข้าใจจุดนี้ก็ดีแล้ว!"

"ความเป็นเจ้าของไข้โรคเส้นเอ็น จะเรียกว่าเสี่ยวหลู่บุกเดี่ยวไปแย่งมาจากแผนกกระดูกก็ว่าได้ เขามีความสามารถขนาดนั้น"

"แต่คุณก็รู้ โรคขี้อิจฉามันรักษาไม่หาย แผนกกระดูกไม่ได้คิดจะทำเย็บเส้นเอ็นมาตั้งนาน พอเห็นเสี่ยวหลู่ทำได้ราบรื่น หัวหน้าเผิงทางโน้นก็นึกขึ้นได้ ไปเชิญหัวหน้าเซี่ยงจากโรงพยาบาลจังหวัดลงมา"

"ตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป สิทธิ์ในการรักษาโรคนี้คงพูดได้ไม่เต็มปากแล้ว"

"เสี่ยวหลู่เรียนรู้ไว ด้วยพรสวรรค์ของเขา ให้เขาได้สัมผัสการผ่าตัดกับอาจารย์เฉินเยอะๆ ยังไงก็ส่งผลดีต่อภาพรวมของแผนกเรามากกว่าผลเสีย" หลินเฉียนหลงอธิบาย

จางเถียเซิงเข้าใจความหมายของหลินเฉียนหลง แต่ไม่ได้ตอบอะไร ได้แต่เดินไปเดินมาอยู่หน้าร้านอาหาร สีหน้ายุ่งยากใจ แบกความกังวลไว้เต็มอก

ความเงียบดำเนินไปเกือบยี่สิบวินาที หลินเฉียนหลงถึงพูดขึ้นว่า "เถียเซิง ผมรู้ว่าคุณกังวลอะไร แต่ยังไงเราก็เป็นหมอ"

"เสี่ยวหลู่พรสวรรค์ดี เรียนไว สามารถกอบโกยเทคนิคจากศาสตราจารย์เฉินซงได้มากกว่า"

"พูดกันตามตรง พวกเราก็แค่คนทำงาน ต่อให้ไม่พูดเรื่องอุดมการณ์รับใช้คนไข้ ก็ต้องคิดถึงรายได้ตัวเองบ้างไม่ใช่เหรอ?"

"เหลือเวลาอีกสองเดือนกว่า ถ้าเสี่ยวหลู่สามารถเรียนรู้การผ่าตัดที่แผนกเฉพาะทางอื่นทำไม่ได้จากอาจารย์เฉินได้สักสองสามอย่าง"

"รายได้รวมระยะยาวของเรา ดีไม่ดีจะไม่น้อยกว่าตอนคุณขึ้นเป็นหัวหน้าด้วยซ้ำนะ?"

"ประเด็นสำคัญคือไม่ต้องมานั่งทะเลาะกันด้วย"

ขอบเขตการผ่าตัดของแผนกฉุกเฉินในปัจจุบัน ล้วนเป็นสิ่งที่หัวหน้าหลินเฉียนหลงไปทะเลาะตบตีแย่งชิงมาจากหัวหน้าแผนกศัลยกรรมเฉพาะทางอื่นๆ ทั้งนั้น อย่างเช่นการผ่าตัดทำความสะอาดแผล หรือไส้ติ่งอักเสบ

อย่างเดียวที่ตอนนี้ไม่มีข้อโต้แย้งคือการเย็บเส้นเอ็นที่หลู่เฉิงทำอยู่

หัวหน้าแผนกกระดูกก็อยากทำ แต่ทำไม่ได้ ถ้ายังจะมาบ่นนั่นบ่นนี่ก็เหมือนตัวตลก ต่อให้พวกเขาไม่พอใจ หรือมีความคิดยังไง!

ก็ต้องหาทางไปเรียน ไปฝึกทำเอาเอง

นี่คือกฎของ 'โรงพยาบาลอำเภอ'!

ความสามารถคือรากฐาน

จางเถียเซิงถอนหายใจเบาๆ "ผมเข้าใจครับหัวหน้าหลิน!"

"เจอคนแบบนี้ เราจะไปทำอะไรได้?"

"เสี่ยวหลู่ไม่ใช่คนธรรมดาจริงๆ เปิดโอกาสให้เขาเยอะๆ ชีวิตพวกเราก็ดีขึ้น แถมยังยืดเวลาที่เราต้องไปเรียนรู้การผ่าตัดเองออกไปได้อีก"

"ข้อดีข้อเสียตรงนี้ผมแยกแยะได้ครับ"

"แต่ทางเจิงหวนฉีล่ะครับ?"

"ผมคงเป็นตัวแทนตัดสินใจแทนเขาไม่ได้" จางเถียเซิงยอมถอยในส่วนของตัวเองฝ่ายเดียว

คนทำงานในโรงพยาบาลอำเภอ โดยพื้นฐานจะไม่มานั่งคำนึงถึงสถานะในยุทธภพ หรืออิทธิพลในวงวิชาการอะไรหรอก มันไม่สมจริง

หัวหน้าแผนกในโรงพยาบาลอำเภอ พอเข้าไปประชุมในจังหวัดก็เป็นแค่ตัวประกอบ สิ่งสำคัญคืออำนาจในมือที่ทำให้ 'รายได้' ตัวเองเพิ่มขึ้นได้ต่างหาก เพราะยิ่งมีโอกาสเรียนรู้การผ่าตัดมาก ก็ยิ่งได้ทรัพยากรมาก...

ท้ายที่สุด 'รายได้' คือตัวกำหนดความคิดของทุกคน

ให้บริการทางการแพทย์แก่คนไข้มากขึ้น ให้บริการที่มีคุณภาพสูงกว่าที่หมอเฉพาะทางคนอื่นทำไม่ได้ เพื่อเพิ่มรายได้ให้ตัวเอง เป็นเรื่องสุจริต ไม่น่าอายสักนิด

"ผมเพิ่งโทรคุยเมื่อกี้ เจิงหวนฉีก็ไม่ได้ว่าอะไร จริงๆ แล้วเสี่ยวหลู่น่ะ เป็นคนที่ค่อนข้างซื่อตรง คบหาง่ายคนหนึ่งเลยนะ" หลินเฉียนหลงบอกใบ้ให้จางเถียเซิง

ถ้าในอนาคตหลู่เฉิงได้ขึ้นเป็นหัวหน้าทีมศัลยกรรมจริงๆ ก็คงจะนิสัยดีกว่าตอนเจิงหวนฉีขึ้นเป็นแน่

"หัวหน้าหลินครับ เรื่องอนาคตยังอีกไกล"

"ถ้าว่ากันตามจริง ผมก็หวังให้เสี่ยวหลู่เรียนรู้วิชาได้เยอะๆ เหมือนกันครับ" น้ำเสียงของจางเถียเซิงดูจริงใจ

จริงๆ เขาก็จนปัญญา เขาเองก็อยากได้รับความเมตตาจากศาสตราจารย์เฉินซงเหมือนกัน แต่เสียดายที่หลินเฉียนหลงปูเวทีให้แล้ว แต่ตัวเขาเองดันไม่เอาถ่าน

และเหตุผลที่ศาสตราจารย์เฉินซงเอ็นดูหลู่เฉิงตอนนี้ก็เห็นกันชัดๆ

ไม่ถึงเดือน สามารถริเริ่มการเย็บเส้นเอ็นที่แผนกกระดูกทำไม่ได้จากศูนย์จนถึงสิบกว่าเคส

ถ้าการเย็บเส้นเอ็นมันเรียนง่ายขนาดนั้น เผิงไห่โปหัวหน้าแผนกกระดูกคงเปิดทำเป็นปกติไปนานแล้ว

"งั้นผมโทรหาเสี่ยวหลู่เลยนะ"

"ถ้ามีโอกาสจริงๆ แผนกฉุกเฉินเราอาจจะกลายเป็นแผนกที่แข็งแกร่งในโซนศัลยกรรมก็ได้ ต่อให้เสี่ยวหลู่จากไป ร่มเงาก็ยังอยู่" หลินเฉียนหลงพูด

จางเถียเซิงเสียงหลง "หา?"

"เสี่ยวหลู่จะไปเหรอครับ? หัวหน้าหลิน? ล้อเล่นแบบนี้ไม่ตลกนะครับ?"

หลินเฉียนหลงตอบ "ศาสตราจารย์เฉินแทบจะประคองเสี่ยวหลู่ไว้บนฝ่ามือทุกวันแบบนี้ คิดว่าแกวางแผนอะไรอยู่ล่ะ?"

"วุฒิการศึกษาอาจเป็นข้อจำกัดของเสี่ยวหลู่ก็จริง แต่วุฒิการศึกษามันเปลี่ยนได้แค่คุณสมบัติเบื้องต้น เปลี่ยนพรสวรรค์ที่แท้จริงไม่ได้"

"วุฒิการศึกษาเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดความสามารถในการเรียนรู้ แต่ไม่ใช่ตัวแทนทั้งหมด ความสามารถในการเรียนรู้ของคนคนหนึ่งไม่ได้เปลี่ยนไปตามวุฒิที่สูงขึ้นหรอก"

"สายตาในการมองคนของศาสตราจารย์เฉิน เราไม่ต้องไปสงสัยหรอก"

"ต่อให้ตอนนี้ยังไม่ไป ผมเชื่อว่าอาจารย์เฉินต้องหาทางให้เขาออกไปลุยโลกภายนอกแน่ๆ สิ่งที่เราต้องทำคืออาศัยจังหวะที่เสี่ยวหลู่ยังอยู่ ให้เขาเรียนรู้ให้เยอะที่สุด"

"แล้วดึงระยะเวลาที่เราต้องเรียนรู้การผ่าตัดกันเองออกไปให้ยาวที่สุด"

"สรุปคือ เขาไม่มาขวางทางคุณหรอก"

"สุภาษิตสอนคนจับปลาดีกว่าให้ปลาน่ะ คุณคงเข้าใจใช่ไหม?" หลินเฉียนหลงพูดทิ้งท้าย

หลินเฉียนหลงเสริมอีกว่า "อีกอย่าง ช่วงนี้เสี่ยวหลู่เหมือนคนบ้าพลัง ไล่เช็กรายละเอียดในแผนกยิบย่อย ทำตัวเป็นนักวิชาการยิ่งกว่าโรงพยาบาลมหาลัยซะอีก ทำไมถึงทำแบบนั้นเราไม่รู้ แต่เขาต้องมีจุดประสงค์แน่"

จางเถียเซิงพยักหน้า "อืม... นั่นสิ ถ้าเสี่ยวหลู่แค่อยากอยูยาวๆ ในโรงพยาบาลอำเภอ... ก็ไม่จำเป็นต้องลงลึกรายละเอียดขนาดนั้นจริงๆ"

"มีเหตุผลแอบแฝง?"

"หัวหน้าหลิน แล้วคุณตัดใจปล่อยเสี่ยวหลู่ไปได้เหรอครับ?"

หลินเฉียนหลงหัวเราะเบาๆ "เถียเซิงเอ๊ย งานก็คืองาน ก็แค่โชคชะตาพามาให้ทำอะไรด้วยกันช่วงหนึ่งเท่านั้น"

"คนเราต่างมีวาสนาของตัวเอง เรื่องขัดลาภขัดอนาคตคนอื่นอย่าทำจะดีกว่า"

"เสี่ยวหลู่เป็นคนฉลาด ถึงเวลาต้องไป เขาจะตัดสินใจเอง ผมมั่นใจอย่างนั้น"

หลินเฉียนหลงวิเคราะห์ทะลุปรุโปร่ง การยอมถอยชั่วคราวของจางเถียเซิงมีแต่ได้กับได้ เขาเองก็ไม่กังวลเรื่องที่หลู่เฉิงเรียนผ่าตัดเป็นแล้วจะมาคุกคาม 'สถานะ' ของเขา

'สถานะ' ก็ส่วน 'สถานะ' รายได้ก็ส่วนรายได้ ถ้ารายได้เพิ่มขึ้น 'สถานะหัวหน้าโซน' ก็ไม่เห็นจะสำคัญอะไรขนาดนั้น

[จบแล้ว]