บทที่ 57 การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม
บทที่ 57 การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม
“พวกเราจะไปแจกเดี๋ยวนี้แหละค่ะ!”
โดยไม่ต้องรอคำสั่งซ้ำ เถาซง หลัวผิง ฟาง จื้อซิน หวัง เซี่ยงตง และพนักงานขายทุกคนต่างพากันคว้าคูปองซื้อสินค้าแล้ววิ่งออกไปแจกทันที
“อย่าไปหมดสิ ผลัดกันไป ต้องมีคนอยู่เฝ้าห้างด้วย!” ฮั่วฉงจวินตะโกนไล่หลัง
การปรากฏขึ้นของคูปองซื้อสินค้าดึงดูดความสนใจของผู้คนที่ผ่านไปมาได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีใครคาดคิดว่าห้างสรรพสินค้าจะเอาเงินออกมาแจกกันแบบนี้
มีคนที่ใจกล้าหน่อยถือคูปองเดินเข้าไปในห้าง “เสื้อตัวนั้นราคาเท่าไหร่คะ?”
“หกหยวนค่ะ”
“ฉันมีคูปองอันนี้ค่ะ!”
“ลดเหลือห้าหยวนห้าเหมาค่ะ”
เมื่อคนกลุ่มนี้เดินออกจากห้าง ทุกคนต่างยิ้มแก้มปริ “คูปองของห้างลี่ไป่ใช้แทนเงินสดได้จริงๆ ด้วย!”
ซ่า!
ข่าวนี้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วราวกับไฟลามทุ่ง ผู้คนจากทั่วสารทิศต่างพากันหลั่งไหลมา เพียงเพื่อจะมารับคูปองที่ใช้แทนเงินสดได้
ภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ห้างสรรพสินค้าลี่ไป่ก็เปลี่ยนโฉมหน้าไปอย่างสิ้นเชิง
จากเดิมที่เคยเงียบเหงาจนแทบไม่มีคนเดิน กลับกลายเป็นเนืองแน่นไปด้วยมหาชน
ภาพเหตุการณ์ตอนขายผ้าเตี๋ยเชวี่ยเหลียงกลับมาปรากฏอีกครั้ง ทุกหนแห่งเต็มไปด้วยผู้คน ในสายตาของพนักงานขายมีเพียงมือที่ชูคูปองขึ้นมานับไม่ถ้วน
“ฉันเอามาส์กหน้าซองหนึ่งค่ะ!”
“ฉันเอาเสื้อนอกผ้าขนสัตว์ตัวนั้น!”
“หยิบกางเกงผ้าลูกฟูกให้ฉันตัวหนึ่ง!”
บรรดาลูกค้าต่างพากันแย่งชิงสินค้ากันอย่างบ้าคลั่ง ราวกับว่ามันเป็นของแจกฟรีที่ไม่ต้องเสียเงินซื้อ
เสื้อผ้าเหล่านั้นเป็นของที่รับมาจากพี่หวงเพื่อช่วยขาย ฮั่วฉงจวินได้ปรับราคาสูงขึ้นจากราคาเดิมหนึ่งหยวน ส่วนมาส์กหน้าตั้งราคาไว้ซองละ 5 หยวน ซึ่งต่ำกว่าที่ร้านมิตรภาพถึงสามหยวน แต่เขาก็ยังได้กำไรต่อซองถึงสี่หยวนกว่าๆ
เมื่อถึงเวลาปิดห้าง มาส์กหน้าล็อตแรกที่สั่งผลิตไปก็ถูกขายออกไปได้มากกว่าสามพันซองแล้ว
เพื่อเป็นการให้รางวัลแก่ทุกคน ฮั่วฉงจวินจึงพาพนักงานทั้งหมดไปทานอาหารมื้อใหญ่
ที่โต๊ะอาหาร ทุกคนต่างพากันชื่นชมฮั่วฉงจวินไม่ขาดปาก
“พี่ฮั่ว ลูกไม้นี้ของพี่มันเหนือชั้นจริงๆ ครับ!”
“พี่ฮั่ว พี่คิดวิธีนี้ออกมาได้ยังไงเนี่ย?”
ฮั่วฉงจวินยิ้มบางๆ “มันก็แค่กลยุทธ์ส่งเสริมการขายธรรมดาๆ อย่างหนึ่งเท่านั้นแหละจ้ะ”
มันธรรมดามากจริงๆ เพราะในชาติก่อนเขาเห็นโปรโมชันแบบนี้จนชินตา แทบไม่ต้องท่องจำก็ทำเป็น
พอถึงวันที่สอง ทุกอย่างยังคงดำเนินไปเหมือนเมื่อวาน ฮั่วฉงจวินพาสี่หนุ่มสาวออกไปแจกคูปองบนท้องถนน
มีคนจำนวนมากที่รู้ข่าวนี้แล้ว และยิ่งมีคนแห่กันมาที่ห้างลี่ไป่มากขึ้นเพื่อมารับคูปอง
เพียงช่วงสายวันเดียว คูปองก็ถูกแจกไปแล้วกว่าหนึ่งหมื่นใบ ทุกคนต่างเหนื่อยจนแทบหมดเรี่ยวแรง
“พวกเรากลับไปพักผ่อนที่ห้างกันก่อนเถอะ ตอนบ่ายค่อยออกมาแจกใหม่ก็ยังไม่สาย” ฮั่วฉงจวินชวนทุกคนกลับเข้าห้าง
แต่ยังไม่ทันจะเดินถึงหน้าห้าง ก็เห็นผู้คนยืนออกันเสียงดังเอะอะโวยวาย
หลัวผิงหัวเราะ “พี่ฮั่ว ผมว่าเราต้องขยายประตูห้างให้กว้างกว่านี้แล้วล่ะครับ ถ้าคนยังเบียดกันแบบนี้ อีกหน่อยประตูพังแน่ๆ”
หวัง เซี่ยงตง เสริมว่า “ฉันว่าก้าวต่อไป เราควรขยายพื้นที่ห้างไปเลยดีกว่า!”
เมื่อพูดถึงอนาคต คนหนุ่มสาวกลุ่มนี้ต่างก็มีไฟพุ่งพล่าน
ฮั่วฉงจวินมองสังเกตอย่างละเอียดก่อนจะส่ายหน้า “มีบางอย่างผิดปกติ”
“เกิดอะไรขึ้นเหรอครับพี่ฮั่ว?” ทุกคนเอ่ยถามพร้อมกัน
ฮั่วฉงจวินเองก็ยังไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ดูจากท่าทางของฝูงชนแล้ว มันดูไม่เหมือนคนที่มาซื้อของ แต่มันเหมือนคนมามุงดูเหตุการณ์อะไรบางอย่างมากกว่า
เมื่อพวกเขาวิ่งเข้าไปใกล้ ก็พบว่าฝูงชนล้อมกันอยู่ตรงหน้าประตูห้างจนมิด แว่วเสียงคนกำลังพูดอะไรบางอย่างอยู่ตรงกลาง
ฮั่วฉงจวินและทีมงานรีบแทรกตัวผ่านฝูงชนเข้าไปด้านใน เห็นคนยืนอยู่สามสี่คน ตรงกลางมีชายคนหนึ่งผมเผ้าเรียบแปลกริบ ใบหน้าดูมันเยิ้ม ฮั่วฉงจวินจำได้ทันทีว่าคนคนนี้คือ เจ้า ซิง ผู้จัดการของร้านมิตรภาพนั่นเอง
“ของที่นี่คือของปลอมครับทุกคน อย่าไปซื้อเด็ดขาด ใครที่ซื้อไปแล้วเอามาคืนขอเงินจากลี่ไป่ได้เลย!” เจ้า ซิง ตะโกนป่าวประกาศพลางชูของในมือขึ้นกวัดแกว่ง ซึ่งมันก็คือมาส์กหน้าที่พวกฮั่วฉงจวินกำลังวางขายอยู่นั่นเอง
ลูกค้าบางคนที่หลงเชื่อคำพูดนั้น ต่างพากันหอบมาส์กหน้าไปหาพนักงานขายเพื่อขอคืนเงิน จนภายในห้างเริ่มเกิดความวุ่นวาย
“เจ้า ซิง คุณคิดจะทำอะไร?” ฮั่วฉงจวินก้าวออกไปตะโกนห้าม
“ฮั่วฉงจวิน ฉันก็นึกว่าแกจะกลัวจนมุดหัวหนีไปซะแล้ว” เจ้า ซิง มีสีหน้าลำพองใจราวกับกุมจุดอ่อนของอีกฝ่ายไว้ได้
เมื่อบ่ายวานนี้ตอนเลิกงาน ลูกน้องของเจ้า ซิง มารายงานว่า ลูกค้าบางคนที่กำลังเดินซื้อของอยู่ในห้างมิตรภาพ จู่ๆ ก็พากันเดินออกจากห้างไปดื้อๆ
เรื่องนี้ทำให้เจ้า ซิง เริ่มสังเกตเห็นความผิดปกติ หรือว่าห้างของเขามีอะไรทำให้ลูกค้าไม่พอใจ?
พอออกมาสืบข่าวถึงได้รู้ว่า ที่แท้เป็นเพราะห้างลี่ไป่ที่อยู่ข้างๆ กำลังแจกคูปองแทนเงินสดอยู่นั่นเอง
สัญชาตญาณบอกเจ้า ซิง ว่าไม่มีใครในโลกทำธุรกิจที่ขาดทุนแน่ ไอ้คูปองที่อ้างนั่นต้องเป็นของหลอกลวงชัวร์ๆ แต่ความเป็นจริงกลับตบหน้าเขาฉาดใหญ่ เพราะลูกค้าที่รับคูปองไปต่างก็ได้ส่วนลดจริงๆ
เจ้า ซิง ยิ่งคิดก็ยิ่งยอมไม่ได้ ถ้าเรื่องนี้เป็นความจริง ปริมาณลูกค้าและยอดขายของร้านมิตรภาพต้องได้รับผลกระทบอย่างหนักแน่นอน
เพื่อหาคำตอบให้ชัดเจน วันนี้ทันทีที่เริ่มงาน เจ้า ซิง จึงส่งคนสนิทปลอมตัวเป็นชาวบ้านไปรับคูปองและซื้อมาส์กหน้ามาหนึ่งซอง เพื่อนำกลับมาตรวจสอบ
และเมื่อได้เห็นมาส์กหน้าซองนั้น เจ้า ซิง ก็พบจุดที่จะเล่นงานได้ทันที
มาส์กหน้าที่ห้างลี่ไป่วางขาย ดันมีชื่อว่า ‘มาส์กโคลนภูเขาไฟ’ (หั่วซานเสินนี)! ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้เด็ดขาด!
เพราะในการรับสินค้ามาขาย ร้านมิตรภาพได้เซ็นสัญญาเป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวกับโรงงานผู้ผลิตมาส์กโคลนภูเขาไฟไว้แล้ว อย่าว่าแต่ในกวางโจวเลย ทั่วทั้งมณฑลกวางตุ้ง มีเพียงร้านมิตรภาพเท่านั้นที่มีมาส์กโคลนภูเขาไฟของแท้วางจำหน่าย
ดังนั้น มาส์กหน้าของห้างลี่ไป่ต้องเป็นของปลอมแน่นอน!
เจ้า ซิง จึงคิดแผนการขึ้นมาทันที เขาจะใช้เรื่องนี้เป็นข้ออ้างในการสั่งปิดห้างสรรพสินค้าลี่ไป่ให้จงได้!
เขารีบหอบมาส์กหน้าพาลูกน้องตรงมาที่ห้างลี่ไป่ทันที พอเห็นฮั่วฉงจวินไม่อยู่ จึงเริ่มป่าวประกาศเป่าหูลูกค้า
“แกขายของปลอม หลอกลวงลูกค้า!” เมื่อมีหลักฐานในมือ เจ้า ซิง จึงพูดออกมาได้อย่างเต็มปากเต็มคำ
“ของของผมมันปลอมตรงไหนครับ?” ฮั่วฉงจวินกลับไม่มีท่าทีลนลานเลยสักนิด เขากลับเผยรอยยิ้มออกมาแทน
สำหรับสถานการณ์แบบนี้ ฮั่วฉงจวินกับเถาซงและหลัวผิงเคยคาดการณ์ไว้แล้ว และเตรียมแผนรับมือไว้เรียบร้อย จึงไม่มีอะไรต้องกลัว
เจ้า ซิง แค่นหัวเราะ เขาชูมาส์กหน้าขึ้นสูงแล้วตะโกนลั่น “ทุกคนเห็นไหมครับ มาส์กนี่ชื่อว่ามาส์กโคลนภูเขาไฟ ร้านมิตรภาพของเราได้เซ็นสัญญาขายแต่เพียงผู้เดียวกับทางโรงงานไว้แล้ว มีเพียงร้านมิตรภาพเท่านั้นที่ขายของแท้ เจ้าอื่นที่ขายก็คือของปลอมทั้งนั้น!”
ลูกค้าที่เพิ่งซื้อมาส์กหน้าไปต่างพากันหยิบขึ้นมาตรวจดู และพบว่าเป็นชื่อเดียวกับที่เจ้า ซิง ว่าจริงๆ จึงเริ่มเกิดความไม่พอใจ หลายคนเริ่มส่งเสียงเรียกร้องให้ฮั่วฉงจวินคืนเงินและจ่ายค่าเสียหาย
ตอนนี้เจ้า ซิง ยิ่งได้ใจ “ฮั่วฉงจวิน ฉันจะบอกให้นะ ฉันได้แจ้งหน่วยงานตรวจสอบของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าไว้แล้ว เดี๋ยวพวกเขาก็จะมาจัดการเรื่องนี้เอง!”
คำพูดของเจ้า ซิง ทั้งข่มขู่และเป็นความจริง เพราะในยุคนั้น หน่วยงานตรวจสอบมีอำนาจมหาศาล สามารถสั่งปิดห้างร้านได้ทันที
เขาเพิ่งจะพูดจบ รถยนต์สองคันก็มาจอดเทียบหน้าห้าง บนตัวรถพ่นตัวอักษรขนาดใหญ่ว่า ‘กรมพัฒนาธุรกิจการค้า’ ประตูรถเปิดออกพร้อมกับเจ้าหน้าที่ในเครื่องแบบเจ็ดแปดคนก้าวลงมา
ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานไหน ขอแค่ใส่เครื่องแบบ ชาวบ้านทั่วไปก็ไม่กล้าหือด้วยแล้ว ฝูงชนที่มุงดูรีบหลีกทางให้ทันที
ใบหน้าที่เย็นชาของเจ้า ซิง ปรากฏรอยยิ้มออกมา เขาเดินเข้าไปต้อนรับ “หัวหน้าโจวครับ พวกนี้แหละครับที่ขายของปลอม!”
หัวหน้าโจวถามด้วยสีหน้าเคร่งขรึม “ใครเป็นผู้รับผิดชอบที่นี่”
ฮั่วฉงจวินก้าวออกมาตอบ “ผมเองครับ”
หัวหน้าโจวประกาศต่อหน้าทุกคนทันที “ห้างสรรพสินค้าลี่ไป่จำหน่ายสินค้าปลอม สั่งให้หยุดดำเนินกิจการเพื่อตรวจสอบเดี๋ยวนี้ และต้องคืนเงินให้ลูกค้าครบตามจำนวน ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไปห้ามทุกคนออกนอกพื้นที่กวางโจว เพื่อรอการเรียกตัวจากศาล”
จบบท