บทที่ 56 แจกเงินให้ลูกค้า
บทที่ 56 แจกเงินให้ลูกค้า
ต่อให้เถาซงและหลัวผิงจะหาแหล่งสินค้าเครื่องสำอางมาได้ แต่มันก็กินพื้นที่ไม่มากนัก ยังคงต้องมีสินค้าอย่างอื่นมาช่วยประคองภาพลักษณ์ของห้างสรรพสินค้าอยู่ดี
สินค้าเหล่านี้ต้องไม่ใช่ของที่จะวางขายในระยะยาว เพราะจะส่งผลกระทบต่อแผนการโดยรวมของเถาซงและหลัวผิง และไม่เหมาะที่จะสั่งซื้อมาตุนไว้เป็นจำนวนมาก เพราะจะทำให้เงินทุนหมุนเวียนจม
หลังจากใคร่ครวญอยู่ครู่หนึ่ง ฮั่วฉงจวินก็คิดแผนออก เขาออกจากห้างมุ่งตรงไปยังย่านสิบสามห้างทันที
“เธอจะรับของฉันไปช่วยขายงั้นเหรอ?” พี่หวงเบิกตากว้างด้วยความประหลาดใจ ทำธุรกิจมาหลายปีเพิ่งเคยได้ยินข้อเสนอแบบนี้เป็นครั้งแรก
“แล้วเธอจะได้กำไรจากตรงไหน? ไม่ได้ๆ เอาแบบนี้ ฉันจะให้ราคาส่งเธอ เธอขายได้เท่าไหร่ค่อยมาเคลียร์เงินกัน ส่วนที่ขายไม่ได้ฉันรับคืนเองทั้งหมด”
ฮั่วฉงจวินยิ้มตอบ “พี่ครับ ตั้งแต่ผมมากวางโจวพี่ช่วยผมไว้เยอะมาก การที่ผมรับของพี่มาช่วยขายถือเป็นการตอบแทนน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ ครับ อีกอย่าง ถึงผมจะไม่ได้กำไรเป็นตัวเงิน แต่สิ่งที่ผมจะได้คือ ‘จำนวนคนเข้าร้าน’ ครับ”
“จำนวนคนเข้าร้าน?” พี่หวงทำท่าเหมือนจะเข้าใจแต่ก็ยังดูงงๆ
ฮั่วฉงจวินรู้ว่าอธิบายตอนนี้ก็คงไม่ชัดเจน เขาจึงถือวิสาสะตัดสินใจแทน พี่ชายคนนี้ทันที โดยการจ้างรถเข็นบรรทุกสินค้ามาเต็มคันรถขนกลับไปยังห้างสรรพสินค้าลี่ไป่ สั่งให้พนักงานขายนำขึ้นแขวนโชว์ทันที เพียงพริบตาเดียว ห้างทั้งห้างก็ดูไม่เงียบเหงาอีกต่อไป
เถาซงและหลัวผิงกลับมาเกือบจะถึงเวลาเลิกงาน หลังจากวิ่งวุ่นมาทั้งวัน พวกเขาได้พบโรงงานผลิตเครื่องสำอางแห่งหนึ่งในเมืองฝอซานที่อยู่ติดกัน และได้เจรจาเงื่อนไขเบื้องต้นไว้แล้ว
“นั่งพักผ่อนก่อน ดื่มน้ำสักหน่อยสิ” ฮั่วฉงจวินรินน้ำเปล่าสองแก้วและผสมน้ำร้อนลงไปเล็กน้อย เพื่อให้ดื่มได้ง่ายและไม่เสียสุขภาพ
แต่ทั้งคู่กลับโบกมือปฏิเสธ “พวกเราขอไปสำรวจที่ร้านมิตรภาพก่อนครับ!”
พูดยังไม่ทันขาดคำ ทั้งสองก็วิ่งหายลับตาไปแล้ว
ครึ่งชั่วโมงต่อมา ทั้งคู่กลับมาพร้อมรอยยิ้มเต็มใบหน้า
“เจ้าตัวนี้แหละครับ!”
“ผมคิดชื่อไว้เรียบร้อยแล้ว!”
“มาๆ ดื่มน้ำก่อน! เดี๋ยวจะกระหายน้ำจนแย่เอา” ฮั่วฉงจวินยัดแก้วใส่มือทั้งสองคน
เถาซงหัวเราะ “ไม่เป็นไรครับพี่ฮั่ว ผมกับหลัวผิงยังไม่ได้กินมื้อเที่ยงเลย แต่ตอนนี้ยังฟิตปั๋งอยู่ครับ!”
หลัวผิงพูดต่อ “พี่ฮั่วครับ พวกเราเล็งไว้แล้ว ที่ร้านมิตรภาพมีมาส์กโคลนภูเขาไฟอยู่ตัวหนึ่ง พวกเรากะว่าจะขายสินค้าตัวนี้แหละครับ ก่อนหน้านี้ผมกับเถาซงไปดูมาแล้ว รอบนี้แค่ไปยืนยันให้แน่ใจอีกทีครับ”
พอพูดถึงมาส์กหน้า ฮั่วฉงจวินก็ไม่ได้รู้สึกแปลกใหม่นัก ในชาติก่อนเจิ้งฮุ่ยก็เคยใช้บ้างแม้จะไม่บ่อย ส่วนผู้หญิงคนอื่นๆ ยิ่งไม่ต้องพูดถึง ตั้งแต่นักศึกษาไปจนถึงหญิงวัยกลางคนอายุสี่สิบห้าสิบล้วนใช้กันทั้งนั้น ตลาดนี้กว้างขวางมหาศาลจริงๆ
ฮั่วฉงจวินเอ่ยว่า “เรื่องนี้ยกให้เป็นหน้าที่ของพวกนายจัดการ เดี๋ยวเราไปหาอะไรกินกันก่อน!”
สองวันต่อมา มาส์กหน้าล็อตแรกที่สั่งผลิตจากโรงงานก็มาถึง เพื่อความปลอดภัย ฮั่วฉงจวินจึงทดลองใช้กับตัวเองก่อนหนึ่งแผ่น
ในยุคนั้นยังไม่มีผู้ชายคนไหนใช้มาส์กหน้ากัน พนักงานขายเห็นท่าทางของเขาต่างพากันหัวเราะชอบใจ
“แจกให้คนละสองซองนะ เอากลับไปให้สามีพวกเธอใช้ด้วยล่ะ!” ฮั่วฉงจวินพูดพลางแจกมาส์กหน้าทั้งที่ยังมีแผ่นมาส์กแปะอยู่บนหน้า
สิบกว่านาทีต่อมา เมื่อลอกแผ่นมาส์กออก เขารู้สึกผิวหน้าสะอาดสดชื่นมาก
ฮั่วฉงจวินเอ่ยชม “ดี มาส์กนี่ใช้ได้เลย!”
เถาซงเสริมว่า “ราคาขายของพวกเรา ถูกกว่าที่ร้านมิตรภาพถึงสามหยวนครับ”
ฮั่วฉงจวินชมซ้ำอีกครั้ง “เยี่ยม ราคาเข้าถึงง่ายแบบนี้แหละดี!”
ทว่า จินตนาการมักจะต่างจากความเป็นจริงเสมอ และบางครั้งความจริงก็น่าผิดหวังจนยากจะรับไหว
สินค้ามาส์กหน้าวางลงเคาน์เตอร์แล้ว แต่กลับไม่มีลูกค้าเข้าร้านเลย
กระแสความฮิตของผ้าเตี๋ยเชวี่ยเหลี่ยงผ่านพ้นไปนานแล้ว ส่วนแว่นหามาจิ้งก็ขายจนเกือบหมด เมื่อต้องเผชิญกับห้างที่ดูโล่งตา จึงไม่มีอะไรดึงดูดความสนใจของผู้คนได้เลย ไม่มีใครรู้ว่าที่นี่มีมาส์กหน้ามาใหม่ และยิ่งไม่มีใครคิดจะเดินเข้ามาซื้อ
เถาซงและหลัวผิง สองหนุ่มไม่ยอมแพ้ ลงทุนไปยืนเรียกลูกค้าที่หน้าห้างด้วยตัวเอง แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นอย่างที่คิด
ผ่านไปทั้งเช้า มีคนเดินเข้าห้างไม่ถึงยี่สิบคน และไม่มีใครซื้อมาส์กหน้าเลยแม้แต่คนเดียว
เถาซงและหลัวผิงที่เมื่อวานยังคึกคัก วันนี้กลับหงอยเหงาเศร้าซึม
“พี่ฮั่ว หรือว่าสินค้าของพวกเรามันไม่ดีครับ?”
“พี่ฮั่ว พวกเราจะดึงดูดลูกค้าให้เข้าร้านได้ยังไงครับ?”
ขนาดรองผู้จัดการยังเป็นแบบนี้ พนักงานขายยิ่งไม่ต้องพูดถึง ทุกคนต่างนั่งจับเจ่าอยู่หลังเคาน์เตอร์เพื่อฆ่าเวลาไปวันๆ
เมื่อหวัง เซี่ยงตง และฟาง จื้อซิน เดินเข้ามาในห้าง ภาพที่เห็นก็คือความเงียบเหงานี้เอง
“สวัสดีครับพี่ฮั่ว! เกิดอะไรขึ้นเหรอครับทุกคน?” หวัง เซี่ยงตง ถามขึ้น
ฮั่วฉงจวินสังเกตเห็นว่า ตอนที่ทั้งคู่เดินเข้าห้างมานั้นยังจูงมือกันอยู่เลย แต่พอเข้ามาข้างในก็รีบสะบัดมือออกอย่างลนลาน
คราวก่อนตอนไปตรวจตลาดนัดแรงงาน ฮั่วฉงจวินเคยเปรยกับหวัง เซี่ยงตง ว่าฟาง จื้อซินยังไม่มีแฟน ตั้งแต่นั้นมาหวัง เซี่ยงตงก็เริ่มตามจีบ ดูท่าทางคู่นี้คงจะมีลุ้นแล้วจริงๆ
เมื่อได้รับฟังปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งคู่ก็จนปัญญาเช่นกัน ในเมื่อลูกค้าไม่ยอมเข้ามาซื้อ ใครจะไปบังคับได้
“ฉันมีวิธี” ฮั่วฉงจวินนึกแผนการหนึ่งออกแล้ว
ในยุคนี้ยังไม่มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายใดๆ การขายของแต่ละร้านล้วนพึ่งพาการบอกต่อของลูกค้าเป็นหลัก บางร้านอาจจะเปิดเพลงหน้าประตูบ้าง แต่ก็ไม่ได้ช่วยดึงดูดลูกค้าได้จริงจัง
แต่วิธีของเขานั้นได้ผลแน่นอน
“ฉันออกไปข้างนอกเดี๋ยวหนึ่งนะ” ฮั่วฉงจวินพูดพลางเดินออกจากห้างไป
เมื่อเขากลับมาอีกครั้ง ฮั่วฉงจวินหอบลังขนาดใหญ่สองใบมาด้วย คนหนุ่มทั้งหลายรีบเข้าไปช่วยรับของทันที
“พี่ฮั่ว นี่คืออะไรเหรอครับ?” หวัง เซี่ยงตง อุ้มลังใบนั้นไว้และรู้สึกว่ามันหนักพอสมควร เหมือนจะเป็นพวกกระดาษ
ฮั่วฉงจวินยิ้มกริ้ม “คูปองซื้อสินค้าไงล่ะ”
ไม่มีใครเข้าใจว่ามันคืออะไร เมื่อวางลังลงบนเคาน์เตอร์แล้วเปิดออก ก็พบว่าข้างในเต็มไปด้วยแผ่นกระดาษใบเล็กๆ ที่พิมพ์คำว่า ‘ห้าเหมา’ ไว้ และด้านล่างมีตัวอักษรเล็กๆ ระบุว่า: พิมพ์โดยห้างสรรพสินค้าลี่ไป่ หากปลอมแปลงจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
ทุกคนต่างยิ่งงงหนักกว่าเดิม “นี่มัน... เงินเหรอครับ?”
ฮั่วฉงจวินหัวเราะอธิบายว่า “นี่คือคูปองซื้อสินค้า เอาไว้ใช้แทนเงินสดได้ แต่ใช้ได้เฉพาะที่ห้างของเราเท่านั้น”
“พี่ฮั่ว พี่จะแจกเงินให้ลูกค้าเหรอครับ?”
เถาซงอึ้ง หลัวผิงอึ้ง หวัง เซี่ยงตง ฟาง จื้อซิน และพนักงานขายทุกคนต่างอึ้งไปตามๆ กัน
กำไรยังไม่ได้แต่จะมาแจกเงินให้ลูกค้าเนี่ยนะ ฮั่วฉงจวินสมองบวมน้ำไปแล้วหรือไง!
“ของพวกนี้แจกไปก็ไม่มีใครเอาหรอกค่ะ”
“ต่อให้เอาไปที่ห้างอื่นก็ใช้ไม่ได้ ใครจะไปอยากปลอมแปลงกัน”
“พวกเราไม่ทำธุรกิจที่ขาดทุนย่อยยับแบบนี้เหรอครับ?”
ทุกคนต่างพากันวิจารณ์ไปต่างๆ นานา ฮั่วฉงจวินเข้าใจความคิดของทุกคนดี เขาจึงอธิบายอย่างใจเย็นว่า “ฉันจะแจกจ่ายมันออกไปก่อน ถ้าใครถือคูปองนี้มาซื้อของ มูลค่าบนคูปองเท่าไหร่ เราก็ลดราคาสินค้าให้เขาเท่านั้น”
“พี่ฮั่ว แบบนี้เราจะไม่ขาดทุนเหรอครับ?” เถาซงถามด้วยความกังวล
ลังใหญ่สองใบนี้ รวมแล้วน่าจะมีคูปองประมาณห้าหกหมื่นใบ ใบละห้าเหมานั่นก็คือเงินสองสามหมื่นหยวนเชียวนะ!
วันหนึ่งจะทำกำไรได้สักกี่บาทกันเชียว!
เมื่อเห็นทุกคนเป็นกังวล ฮั่วฉงจวินก็ยิ้มออกมา พร้อมเฉลยกลเม็ดเด็ดพรายให้ฟัง “ลูกค้าเอาคูปองนี้มาแลกเป็นเงินสดได้ไหม?”
“ไม่ได้แน่นอนครับ!”
“แล้วเอาไปใช้ที่อื่นได้ไหม?”
“ก็ไม่ได้เหมือนกันครับ!”
“แล้วถ้าเขาเอามาซื้อของที่นี่ เขาต้องควักเงินจ่ายเพิ่มไหม?”
คราวนี้ทุกคนเริ่มเข้าใจแจ่มแจ้งแล้ว หลัวผิงกระโดดตัวลอยด้วยความตื่นเต้น “พี่ฮั่ว วิธีนี้ของพี่มันสุดยอดไปเลยครับ!”
เถาซงเองก็ชื่นชมไม่ขาดปาก “ขอแค่มีคนถือคูปองมาซื้อของพวกเราก็ได้กำไรแล้ว นั่นหมายความว่ายิ่งเราแจกมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งมีโอกาสทำเงินได้มากขึ้นเท่านั้น!”
ฮั่วฉงจวินพยักหน้า “ใช่แล้ว มันเป็นแบบนั้นแหละ!”
จบบท