บทที่ 52: กับดักขนาดมหึมา

ซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนและร้านหม้อไฟหยงเหนียน ยอดขายดีขึ้นเรื่อย ๆ วันต่อวัน

แต่ยามานากะ มัตสึกลับกระวนกระวายใจ กระทืบเท้าด้วยความหงุดหงิด

ยิ่งลูกค้าซื้อเยอะ เขาก็ยิ่งขาดทุนมาก

เมื่อมองดูเงินในกระเป๋าที่ลดลงทุกวัน ก็รู้สึกเหมือนใจจะขาด

ขณะที่อีกฝั่งหนึ่ง เฉียนจื้อหยงกลับกระโดดโลดเต้นด้วยความดีใจ เมื่อเห็นลูกค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตซื้อของกันไม่หยุด

มันดีกว่าที่เขาคาดไว้อีก ขาดทุนวันละหลายล้าน

อีกไม่นาน เขาก็จะสามารถขาดทุนถึง 100 ล้าน

ภารกิจจะถูกทำให้สำเร็จลุล่วงอย่างงดงาม

ตอนแรกเขาประเมินไว้ว่าจะขาดทุนวันละ 2 ล้าน

แต่ผลลัพธ์กลับดีกว่าที่คาดไว้ ตอนนี้ขาดทุนวันละไม่ต่ำกว่า 3 ล้าน

ลูกค้าจากเมืองอู่เฉิง ซึ่งอยู่ใกล้เคียง ต่างนั่งรถไฟใต้ดินมาซื้อของกันที่นี่

เมืองอู่เฉิงเป็นเมืองระดับเขต มีประชากรมากกว่าสิบล้านคน

ถ้าแม้แต่เมืองอู่ยังถูกดึงดูดมา ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงจะคึกคักขนาดไหน

เรียกได้ว่าเป็นคลื่นมหาชน

เพื่อบรรลุภารกิจ "ขาดทุนอย่างยิ่งใหญ่" เฉียนจื้อหยงถึงกับลงไปขายของด้วยตัวเอง เมื่อเห็นว่าพนักงานในซูเปอร์มาร์เก็ตเริ่มรับมือไม่ทัน

เหตุการณ์ดำเนินต่อเนื่องแบบถึงยี่สิบวัน และซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนก็ทนไม่ไหว

ผู้จัดการหลี่วิ่งกระหืดกระหอบเข้ามาในห้องทำงานของเจ้านาย

"ท่านประธานครับ แย่แล้ว!"

เมื่อเห็นผู้จัดการหลี่ ยามานากะ มัตสึก็ทรุดตัวลงนั่งบนเก้าอี้ทันที "มีอะไรอีกล่ะคราวนี้?"

ผู้จัดการหลี่เงยหน้ามองเจ้านายตัวเอง แล้วเพิ่งสังเกตว่า สีหน้าของเจ้านายนั้นแย่มาก

ใต้ตาดำคล้ำเหมือนเอาถ่านมาทา ดวงตาแดงก่ำเต็มไปด้วยเส้นเลือดฝอย

ห่างกันแค่ไม่กี่วัน สภาพเจ้านายของเขากลับดูเหมือนศพที่เพิ่งถูกลากออกมาจากโลง

ดูแล้วน่าจะไม่ได้หลับไม่ได้นอนมาหลายวันแล้ว

ถ้าต้องขาดทุนวันละหลายล้านแบบนี้ ใครมันจะหลับลง?

"ทะ… ท่านประธานยังไหวอยู่ไหมครับ?" ผู้จัดการหลี่ถามด้วยความกังวล

ยามานากะ มัตสึส่ายหน้า "ไม่เป็นไร บอกมาเถอะ คราวนี้ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงทำอะไรอีก?"

ผู้จัดการหลี่ตอบว่า "ไม่ใช่ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงครับ คราวนี้เป็นร้านหม้อไฟของเราที่มีปัญหา"

"ร้านหม้อไฟมีปัญหา?" ยามานากะ มัตสึเบิกตากว้าง

ร้านหม้อไฟอยู่ภายใต้การบริหารของหลิวเกาต้า ซึ่งปกติก็ไม่มีอะไรโดดเด่นนัก

ตั้งแต่จ้างวิทยากรฝีปากทองมาช่วย พนักงานก็ฮึกเหิมขึ้น ธุรกิจเริ่มดีขึ้นเรื่อยๆ

ตอนนี้ก็จัดโปรโมชั่นลดราคาแบบสุดๆ ลูกค้าล้นร้านทุกวัน

แล้วมันเกิดอะไรขึ้นกับร้านหม้อไฟ?

ในจังหวะนั้นเอง ก็มีเสียงเคาะประตูเบาๆ ดังขึ้น

เสียงเคาะประตูนั้นมีความลังเลและหวาดหวั่นปะปนอยู่

"เข้ามา!" ยามานากะ มัตสึพูด

ไม่ต้องเดาเลย ต้องเป็นหลิวเกาต้าแน่นอน

หลิวเกาต้าเป็นพวกขี้อาย ทำอะไรไม่ค่อยเด็ดขาด

แต่ก่อนยังคิดว่าเป็นคนมีฝีมือ เพราะได้ยินว่าเขาเป็นผู้ก่อตั้งร้านหม้อไฟเหอหลี่เหลาด้วยตัวเอง

แต่พอได้ร่วมงานด้วยนานเข้า กลับพบว่าเขาก็แค่เด็กจบใหม่ธรรมดาๆ คนหนึ่งเท่านั้น

"พนักงานร้านหม้อไฟของเราหมดไฟกันหมดแล้วครับ" หลิวเกาต้าเปิดประตูเข้ามา พูดด้วยน้ำเสียงเจือความน้อยใจ

"หืม?" ยามานากะ มัตสึขมวดคิ้ว "อยู่ดีๆ พนักงานจะหมดไฟได้ยังไง?"

"พวกเขากระตือรือร้นกันมาตลอดไม่ใช่เหรอ?"

หลิวเกาต้าหันไปมองผู้จัดการหลี่ที่อยู่ข้างๆ "ก็เพราะเขานั่นแหละ ไปจ้างวิทยากรอะไรไม่รู้ มานั่งพูดปลุกใจพนักงานทุกวัน"

"แล้วดูผลลัพธ์สิ ตอนนี้มีผลข้างเคียงทำให้ทุกคนหมดแรงใจกันหมดแล้ว"

"ไม่มีใครสนใจงาน ไม่มีใครสนใจชีวิต พวกเขาอยากฟังแต่คำพูดปลุกใจของวิทยากรคนนั้น"

"ตอนนี้ต่อให้ผมสั่งให้พวกเขาทำงาน ก็โดนบ่ายเบี่ยงตลอด ไม่อยากทำ"

"แล้วยังถามผมอีกว่างานนี้ทำแล้วได้เงินถึงล้านต่อปีไหม?"

"ผมจะตอบยังไงล่ะ? จะให้พูดเหรอว่าต่อให้พวกเขาทำงานหนักแค่ไหน ก็ได้แค่เดือนละหมื่น ไม่มีทางใกล้เคียงเงินล้านได้เลย"

"ผมเลยตอบไปว่าโอกาสนั้นมีแต่คงไม่มาก"

"แต่ถ้าขยันทำงาน ก็อาจซื้อบ้านในเมืองฮั่นเฉิงได้"

"รู้ไหมว่าพวกเขาตอบผมว่าอะไร?"

ผู้จัดการหลี่กับยามานากะ มัตสึหันไปมองหลิวเกาต้า

หลิวเกาต้ายังคงพูดต่อ "พวกเขาบอกว่าชีวิตนี้ถ้าไม่มีเงิน 100 ล้าน ก็ถือว่ายังไม่สมบูรณ์"

"พวกเขาบอกว่าอยากเติบโตก็ต้องกล้า"

"พวกเขายังบอกอีกว่าชีวิตไม่ใช่แค่การเอาตัวรอด แต่ยังมีบทกวีและดินแดนอันห่างไกล"

"พวกเขาบอกว่าที่นี่ไม่มีบทกวี… ดังนั้นพวกเขาจะไปจากที่นี่"

"คุณยามานากะดูเอาเองเถอะครับ พวกเขาเอาแต่พูดอะไรกันก็ไม่รู้"

"พนักงานโดนวิทยากรฝีปากทองล้างสมองจนหมด กลายเป็นพวกที่มีแต่ความฝันลมๆ แล้งๆ ทุกวัน"

"พอรู้ว่าความฝันมันไม่มีทางเป็นจริง ก็หมดกำลังใจในการทำงานกันหมด"

ผู้จัดการหลี่นิ่งคิดครู่หนึ่ง ก่อนพูดขึ้นว่า "ผมก็เริ่มสังเกตเห็นว่าพนักงานในซูเปอร์มาร์เก็ตก็เริ่มมีอาการแบบนี้เหมือนกัน แม้จะยังไม่ชัดเจนเท่าพนักงานร้านหม้อไฟ"

ทั้งสามคนเพิ่งจะเข้าใจว่าวิทยากรฝีปากทองนั้นใช้งานไม่ได้

คำพูดปลุกใจลวงๆ พวกนั้นกลายเป็น "ยาพิษ" ที่ทุกคนดื่มเข้าไปจนหลงทิศหลงทางกันหมด

"แล้วทางฝั่งซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงล่ะ?"

"เราเลียนแบบมาจากพวกเขาไม่ใช่เหรอ?"

"พวกเขาสภาพเป็นยังไงบ้าง?" ยามานากะ มัตสึถาม

ผู้จัดการหลี่ตอบว่า "ท่านประธานครับ วิทยากรของซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงหายตัวไปนานแล้วครับ"

"เขาไม่ได้โผล่มาที่ร้านมานานแล้ว"

"ผมเคยรายงานกับคุณไปแล้วว่าวิทยากรคนนั้นกับเฉียนจื้อหยงทะเลาะกันอย่างรุนแรง และเฉียนจื้อหยงก็ไม่อนุญาตให้มีการบรรยายอีกเลย"

ยามานากะ มัตสึก็นึกขึ้นได้ในทันที

ตอนนั้นพอได้ยินว่าซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงไม่มีวิทยากรอีก เขาก็ดีใจอยู่พักใหญ่

คิดว่านั่นคือโอกาสของพวกเขา

ถึงกับสั่งให้พนักงานฟังการบรรยายเพิ่มวันละชั่วโมงด้วยซ้ำ

ยามานากะ มัตสึคิดได้ในทันที

"เข้าใจแล้ว! เฉียนจื้อหยงจงใจหลอกเรา"

"ให้เราจ้างวิทยากรราคาแพงมาล้างสมองพนักงาน"

"แล้วเมื่อเขาเห็นว่าเราหลงกล ก็รีบไล่วิทยากรออกไปในทันที"

"ร้ายกาจจริงๆ"

ยามานากะ มัตสึทรุดตัวลงนั่งอย่างหมดแรงบนเก้าอี้

เขารู้ตัวแล้วว่าเขาตกหลุมพรางของเฉียนจื้อหยงเข้าเต็มๆ

การจ้างวิทยากรมาบรรยาย แท้จริงแล้วมันคือ "หลุม" ที่อีกฝ่ายขุดไว้

รอแค่จังหวะสำคัญ แล้วก็เล่นงานเขาแบบไม่ให้ตั้งตัว

พนักงานของเขาเครียดสะสมมาหลายเดือน ไม่ได้พักผ่อนเลย ตอนนี้จึงเกิดปัญหาทางจิตใจขึ้นมา

แล้วตอนนี้จะทำยังไงดี?

"เป็นแผนที่น่ากลัวจริงๆ" ผู้จัดการหลี่ขนลุกซู่

"เฉียนจื้อหยงคนนี้มันเจ้าเล่ห์เหลือเกิน"

"ทั้งที่พวกเรามีประสบการณ์มากมาย แต่เขาก็ยังวางกับดักไว้ได้แนบเนียนขนาดนี้"

"ผมยังแปลกใจอยู่เลย ว่าทำไมเขาถึงลดราคาไม่หยุด คอยบีบให้เราต้องแข่งขันกับเขา"

"ที่แท้เขามีไพ่เด็ดอยู่แล้ว เขารู้ว่ายิ่งทำให้ร้านยุ่งเหยิงเท่าไหร่ พนักงานของเราก็จะยิ่งจิตใจอ่อนไหวเร็วขึ้นเท่านั้น"

ตอนนี้ในหัวของยามานากะ มัตสึมีแต่ชื่อเฉียนจื้อหยงเต็มไปหมด

เขาพูดด้วยความหวาดระแวง "เขายังมีหลุมพรางอะไรอีกไหม? ยังมีแผนชั่วอะไรซ่อนอยู่อีกหรือเปล่า?"

สิ่งที่เขากลัวที่สุดคือ แผนวิทยากรนี่อาจเป็นแค่ "กับดักแรก" เท่านั้น

และอาจจะยังมีกับดักอีกนับไม่ถ้วนรออยู่ข้างหน้า

ทั้งสามคนนั่งคิดกันอยู่พักใหญ่ ก็ยังนึกไม่ออกว่าเฉียนจื้อหยงจะมีแผนซ่อนอะไรไว้อีก

ยามานากะ มัตสึถอนหายใจยาว "ตอนนี้คงทำได้แค่เดินไปทีละก้าว ดูสถานการณ์ไปเรื่อยๆ"

"ผู้จัดการหลี่ รีบไล่วิทยากรฝีปากทองออกทันที แล้วจัดการปลอบใจพนักงานให้ดี"

"ถ้าไม่ไหวจริงๆ ก็ให้พวกเขาพักงานไปสักสองสามวันก็ได้"

"ถึงจะกระทบกับร้านอยู่บ้าง แต่ก็ยังดีกว่าปล่อยให้พวกเขาพากันลาออก"

"สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ…"

ยามานากะ มัตสึยกมือกุมหน้าอกตัวเองขณะพูด "สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือต้องให้โบนัสพวกเขา"

"ตอนนี้พนักงานถูกล้างสมองด้วยคำพูดปลุกใจไปหมดแล้ว คำพูดปลอบใจคงไม่มีผลอะไรอีก"

"ตอนนี้มีแต่เงินเท่านั้นที่เอาอยู่"

"แจกไปเลย คนละ 20,000"

พูดไปก็รู้สึกว่าอกแทบระเบิด…

เพราะมันคือเงินของเขาเองทั้งนั้น

ตอนนี้ซูเปอร์มาร์เก็ตมีพนักงาน 1,500 คน ร้านหม้อไฟอีก 500 คน

รวมทั้งหมด 2,000 คน คนละ 20,000

รวมแล้วเป็นเงิน 40 ล้าน!

40 ล้านนี้… เสียไปเปล่าๆ เลย

ยามานากะ มัตสึรู้สึกเหมือนโดนเฉือนเนื้อจากตัวเองไปก้อนหนึ่ง

มันเจ็บปวดไปทั้งตัวเลย…