บทที่ 22: ฉันก็จะตกแต่ง 50 ล้านเหมือนกัน

กลางคืน ณ สำนักงานของเจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียน

ยามานากะ อาริกิ กำลังรู้สึกกังวลอย่างมาก

อีกไม่นาน ยอดขายรายวันของซูเปอร์มาร์เก็ตก็จะเปิดเผยออกมาแล้ว

ผู้จัดการซุนเองก็กังวลเช่นกัน เขารู้สึกไม่ค่อยดีนัก วันนี้ยอดขายคงไม่สวยแน่ๆ

เพราะจำนวนลูกค้าที่เข้าร้านในวันนี้ ลดลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับเมื่อวาน

เขาเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาเพื่อตรวจสอบยอดขายประจำวัน

"เจ้านายครับ วันนี้ยอดขายของเราลดลงไปถึง 30%" ผู้จัดการซุนรายงาน

"อะไรนะ? ลดลงอีก 30%?" ยามานากะ อาริกิได้ยินก็โกรธจัด

ก่อนหน้านี้ ตอนที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงเปิดใหม่ๆ ก็เคยทำให้ยอดขายของซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนลดลงไป 30% มาแล้ว

แต่เดือนที่แล้วซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงปิดปรับปรุง ยอดขายของซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนก็ฟื้นกลับมา และยังทำสถิติใหม่ด้วยซ้ำ

แต่พอวันนี้ ซูเปอร์มาร์เฟยหวงกลับมาเปิดอีกครั้ง แค่วันแรกเท่านั้น ซูเปอร์มาร์หยงเหนียนก็ยอดขายร่วงทันที

ไม่ผิดแน่… ซูเปอร์มาร์เฟยหวงคือศัตรูตัวฉกาจของพวกเขา!

ยามานากะ อาริกิเดินวนไปวนมาในห้องด้วยความหนักใจ

"ต้องหาวิธีแล้ว จะปล่อยให้เป็นแบบนี้ต่อไปไม่ได้เด็ดขาด" สีหน้าของเขาเคร่งเครียด

หากจะสู้กับอีกฝ่าย ก็ต้องรู้ข้อมูลของอีกฝ่ายให้ชัดเจนก่อน

"วันนี้ซูเปอร์มาร์เฟยหวงเปิดร้าน คุณได้แวะไปดูบ้างไหม? ที่เขาว่ากันว่างบตกแต่ง 50 ล้านน่ะ จริงหรือเปล่า?" ยามานากะ อาริกิถาม

ผู้จัดการซุนตอบว่า "ไปมาแล้วครับ ผมพาทีมมืออาชีพไปดูมา พวกเขายืนยันว่าซูเปอร์มาร์เฟยหวงใช้เงินตกแต่งไป 50 ล้าน จริงๆ"

"การตกแต่งหรูหรามากจริงๆ ทั้งตู้แช่และชั้นวางสินค้าใหม่หมด พื้นก็เงาวับเหมือนกระจก"

"แม้แต่ผมที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านการตกแต่ง ก็ยังมองออกเลยว่า เขาทุ่มงบหนักมากจริงๆ"

"ใช้ไป 50 ล้านจริงๆ เหรอ?" ยามานากะ อาริกิขมวดคิ้ว

เขาถามต่อ "แล้วได้สอบถามลูกค้าบ้างไหม? พวกเขาว่ายังไงบ้าง?"

ผู้จัดการซุนพยักหน้า "ได้สอบถามครับ ผมถามลูกค้าที่เข้าไปในซูเปอร์มาร์เฟยหวงสิบกว่าคน ทุกคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าสภาพแวดล้อมดีมาก และพนักงานก็บริการดีมาก"

"พวกเขาบอกว่า…" ผู้จัดการซุนลังเลเล็กน้อย

"ว่าอะไร?" ยามานากะ อาริกิถาม

ผู้จัดการซุนกัดฟันพูดว่า "พวกเขาบอกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงดีกว่าซูเปอร์มาร์หยงเหนียนของเรามาก ไปที่นั่นแล้วสบายใจกว่า"

"ผมเดานะ ถ้าไม่ใช่ว่า…" เขาเริ่มอ้ำอึ้งอีกครั้ง

เขากลัวพูดแล้วจะทำให้เจ้านายโกรธ

"พูดมาตรงๆ เลย! ตอนนี้ยอดขายตกไป 30% แล้ว ยังมีอะไรที่ผมรับไม่ได้อีกเหรอ?" ยามานากะ อาริกิพูดเสียงดัง

ผู้จัดการซุนพยักหน้า "ถ้าไม่ใช่เพราะเรามีศูนย์การค้าที่รวมหลายร้านอยู่ชั้นบนของซูเปอร์มาร์เก็ตด้วย ผมว่าเราคงโดนซูเปอร์มาร์เฟยหวงแย่งลูกค้าไปหมด จนไม่เหลืออะไรเลย"

สีหน้าของยามานากะ อาริกิยิ่งเครียดมากขึ้น

เขาเชื่อการวิเคราะห์ของผู้จัดการซุน

เพราะผู้จัดการซุนทำงานในวงการซูเปอร์มาร์เก็ตมานานกว่า 20 ปีแล้ว

และถ้าสิ่งที่เขาพูดเป็นจริง ซูเปอร์มาร์เฟยหวงมีทั้งสภาพแวดล้อมและการบริการที่ดีกว่า แต่ราคาสินค้าเท่ากัน

หากเขาเป็นลูกค้า ก็ต้องเลือกไปซูเปอร์มาร์เฟยหวงแน่นอน

เมื่อเทียบกันแล้ว จุดแข็งเพียงหนึ่งเดียวของซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียน คงเหลือเพียงศูนย์การค้าที่อยู่ชั้นบน

ลูกค้ามาที่ซูเปอร์มาร์หยงเหนียน ไม่ใช่แค่เพื่อซื้อของจากซูเปอร์มาร์เก็ต แต่ยังสามารถขึ้นไปกินข้าว เดินเล่นชั้นบนได้ด้วย

ศูนย์การค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นสิ่งที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน หากซูเปอร์มาร์เก็ตเริ่มซบเซา ก็จะทำให้ศูนย์การค้าเงียบเหงาตามไปด้วย

และร้านค้าชั้นบนเหล่านั้น ก็เป็นของเขาเช่นกัน

ยามานากะ อาริกิสูดลมหายใจลึก "จะปล่อยให้ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงแย่งลูกค้าไปไม่ได้เด็ดขาด! ต่อให้ต้องขาดทุน ก็ต้องเอาลูกค้ากลับมาให้ได้"

"หรือว่าเราจะลดราคาสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต?" ผู้จัดการซุนเสนอ

แต่ยามานากะ อาริกิส่ายหน้า "ลดราคามันง่ายนะ แต่ถ้าจะดันราคากลับขึ้นอีกที มันยาก"

"เราลดราคาไม่ได้"

เขากัดฟัน พูดเสียงหนักแน่น "เราจะตกแต่งใหม่ให้เหมือนกับซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวง ใช้งบ 50 ล้านเหมือนกัน"

"แบบนี้ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงก็จะไม่มีข้อได้เปรียบอะไรอีก"

"ผมจะทำให้ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงเจ๊งให้ได้"

ผู้จัดการซุนตัวสั่นไปทั้งร่าง ไม่คิดว่ายามานากะ อาริกิจะกล้าทุ่มขนาดนี้ ถึงขั้นยอมใช้เงิน 50 ล้านมาตกแต่งร้านเหมือนกัน

แบบนี้ สิ่งที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงมี ซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนก็จะมีเช่นกัน

แต่สิ่งที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงไม่มีคือศูนย์การค้าชั้นบน ที่ให้ลูกค้ากิน เที่ยว ช้อป ครบจบในที่เดียว

"ผมจะจัดการทันทีครับ จะติดต่อบริษัทตกแต่งที่ดีที่สุด และเร่งงานให้เร็วที่สุด" ผู้จัดการซุนก้มตัวลงตอบรับ

ยามานากะ อาริกิพยักหน้า เตือนเพิ่มว่า "แต่อย่าลืม ระหว่างตกแต่ง ต้องไม่ให้กระทบกับยอดขายของร้านนะ"

ซูเปอร์มาร์เก็ตมีพื้นที่ใหญ่มาก สามารถตกแต่งแบบแบ่งโซนได้ โดยไม่ต้องปิดร้านทั้งหมด

"รับทราบครับ!" ผู้จัดการซุนก้มหัวอีกครั้ง

……

การตกแต่งร้านซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ภายใต้การทำงานทั้งกลางวันกลางคืน ใช้เวลาเพียง 20 วัน ก็เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด

เมื่อมองเห็นซูเปอร์มาร์เก็ตที่ได้รับการตกแต่งใหม่เอี่ยม ยามานากะ อาริกิก็เผยรอยยิ้มออกมา

"วันนี้ยอดขายเป็นยังไงบ้าง?" เขาถามขึ้น

"เจ้านายครับ การตัดสินใจของคุณถูกต้องจริงๆ" ผู้จัดการซุนกล่าวชื่นชม "ตั้งแต่ที่เราลงทุนตกแต่งร้านใหม่ ซูเปอร์มาร์เก็ตของเราก็ดูสดใสเหมือนใหม่"

"ตอนนี้ลูกค้ากลับมาเลือกมาซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เก็ตหยงเหนียนอีกครั้ง ยอดขายกลับมาแล้วครับ ลดลงจากช่วงพีคแค่ 10% เท่านั้น"

"ผมเชื่อว่าไม่นาน ลูกค้าทั้งหมดจะกลับมาหาเรา และซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงจะต้องเจ๊งแน่นอน"

ยามานากะ อาริกิหัวเราะเสียงดังด้วยความสะใจ

แม้ว่าเขาจะยังรู้สึกเจ็บใจเล็กๆ กับเงิน 50 ล้านที่ต้องจ่ายไป แต่ถ้าแลกกับการลากซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงลงไปได้ ก็ถือว่าคุ้มสุดๆ เป็นความสำเร็จอย่างงดงาม

"หึ… ไอ้เจ้าเฉียนจื้อหยงนั่น ต่อให้เขาฉลาดแค่ไหน ก็สู้ฉันไม่ได้อยู่ดี!"

"แค่ฉันขยับเบาๆ ซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงก็รับมือไม่ไหวแล้ว"

"ฉันอยากเห็นนักว่าพวกเขาจะเอาอะไรมาแข่งกับฉัน"

"ผู้จัดการซุน คืนนี้เราไปร้องคาราโอเกะกัน! สั่งเบียร์สิบลังเลย"

แค่คิดว่าเจ้าเฉียนจื้อหยงคงกำลังร้อนใจแทบบ้าอยู่ในซูเปอร์มาร์เก็ต เพราะขาดทุน ยามานากะ อาริกิก็อารมณ์ดีเป็นพิเศษ

……

ในอีกด้านหนึ่ง เฉียนจื้อหยงไม่ได้ร้อนใจอะไรเลยสักนิด

ตรงกันข้าม พอได้ยินข่าวว่าธุรกิจของซูเปอร์มาร์เก็ตเฟยหวงเริ่มแย่ลง และกำลังเข้าสู่ภาวะขาดทุน เขาตื่นเต้นจนแทบนอนไม่หลับทั้งคืน

50 ล้านเลยนะ!

อีกแค่เดือนกว่าๆ เงิน 50 ล้านก็จะลอยมาเข้ากระเป๋าของเขาแล้ว!

ซื้อคฤหาสน์ดีไหมนะ?

หรือจะซื้อซูเปอร์คาร์?

เฉียนจื้อหยงเริ่มวาดฝันแล้ว

เมื่อคนมีเรื่องดีๆ เข้ามาในชีวิต หัวใจก็จะพองโต แค่คิดว่าอีกไม่นานเขาจะกลายเป็นเศรษฐี 50 ล้าน เฉียนจื้อหยงก็เดินเหินอย่างกระฉับกระเฉง

เขาเดินตรวจซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยท่าทีมั่นใจสุดๆ รอยยิ้มบนใบหน้าสดใสราวกับดอกไม้บานสะพรั่ง

เจอใครก็ยิ้มแย้มทักทาย อารมณ์ดีเป็นพิเศษ

"สวัสดีครับ/ค่ะ บอส" มีพนักงานหลายคนทักทายเขา

เฉียนจื้อหยงพยักหน้าตอบ "สวัสดี"

"ทุกคนทำงานได้ดีมาก"

"เดี๋ยวผมจะขึ้นเงินเดือนให้"

"พวกคุณเยี่ยมมาก ทุกคนเลย" เฉียนจื้อหยงเอ่ยปากชมพนักงานจากใจจริง