บทที่ 63 - ความสุขคือกลยุทธ์การขายที่ดีที่สุด

บทที่ 63 - ความสุขคือกลยุทธ์การขายที่ดีที่สุด

วิชาการตลาดในโลกอนาคตเป็นวิชาที่ทรงพลังอย่างยิ่ง!

มันเป็นการหลอมรวมเอาทั้งจิตวิทยา พฤติกรรมศาสตร์ วิชาความน่าจะเป็น และระเบียบวิธีเข้าด้วยกัน โดยเริ่มศึกษาจากความต้องการพื้นฐานของผู้คน ขยายไปสู่ความต้องการที่เฉพาะเจาะจง และจบลงที่ความปรารถนาอันแรงกล้า นี่คือทิศทางงานวิจัยของวิชานี้

วิชานี้ถือเป็นวิชาขั้นสูง และหากนำมาใช้ในโลกต้าหมิง มันจะถูกยกระดับให้กลายเป็นศาสตร์แห่งปาฏิหาริย์ทันที

ดังนั้น เมื่อหยุนเจาเริ่มใช้วิธีการทางการตลาดมาส่งเสริมการขายห่อเครื่องเทศของเขาเป็นครั้งแรก คนทั้งเมืองซีอานต่างก็ต้องตกตะลึง

จุดเริ่มต้นของเรื่องนี้ง่ายมาก นั่นคือการประกาศว่าสามารถกินเนื้อที่ปรุงด้วยห่อเครื่องเทศของตระกูลหยุนได้ฟรีๆ โดยไม่ต้องเสียเงินสักอีแปะ แถมยังสามารถแบ่งปันเนื้อเหล่านี้ให้กับมิตรสหายได้อีกด้วย!

เมื่อตระกูลหยุนจ้างวานเหล่าขอทานน้อยให้นำประกาศนี้ไปแปะไว้ทั่วทุกมุมเมือง เมืองซีอานทั้งเมืองก็เริ่มเคลื่อนไหว

เพียงไม่นาน ถนนสายหน้าตลาดต้าชาก็ถูกฝูงชนเบียดเสียดจนน้ำไหลไฟดับ

ทว่าเมื่อผู้คนมาถึงหน้าร้านธัญพืชตระกูลหยุนที่ตลาดต้าชา พวกเขากลับพบว่าถูกหลอก เพราะคำว่า "ทุกคน" ที่ตระกูลหยุนกล่าวถึงนั้น ไม่ได้รวมถึงชาวฮั่น... แต่เจาะจงเฉพาะชาวมองโกลเท่านั้น

ในขณะที่ฝูงชนกำลังส่งเสียงตำหนิตระกูลหยุนอย่างรุนแรง ผู้จัดการร้านตระกูลหยุนก็เดินออกมากล่าวขอโทษซ้ำแล้วซ้ำเล่า พร้อมกับชี้แจงว่า สาเหตุที่ห่อเครื่องเทศนี้เจาะจงเฉพาะชาวมองโกล เป็นเพราะชาวฮั่นมีโอกาสได้กินเนื้อน้อยมาก และต่อให้มีโอกาส พวกเขาก็จะปรุงอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ได้รสชาติที่ถูกปากคนในครอบครัวอยู่แล้ว ดังนั้นห่อเครื่องเทศนี้จึงไม่มีประโยชน์สำหรับชาวฮั่นเท่าไรนัก

ทว่าสำหรับชาวมองโกลนั้นต่างออกไป ไม่ว่าทักษะการปรุงอาหารของชาวมองโกลจะแย่แค่ไหน ขอเพียงใช้ห่อเครื่องเทศของตระกูลหยุน พวกเขาก็จะสามารถปรุงเนื้อหม้อใหญ่ที่รสชาติไม่เลวออกมาได้

หลังจากกล่าวขอโทษเสร็จ ผู้จัดการยังบอกชาวฮั่นในที่นั้นอีกว่า หากใครสามารถโน้มน้าวสหายชาวมองโกลให้มาทดลองใช้ห่อเครื่องเทศของตระกูลหยุน และยินดีที่จะปรุงเนื้อกันตรงนั้น เนื้อหม้อนั้นก็จะยกให้ชาวมองโกลและสหายของเขาไปเลย!

ด้วยเหตุนี้ ชาวมองโกลที่ปกติมักจะไม่เป็นที่ต้อนรับ จึงกลายเป็นเป้าหมายที่ผู้คนต่างพากันแก่งแย่งชิงตัวกันอย่างคึกคัก

เมื่อมองดูถนนที่เนืองแน่นไปด้วยผู้คน และชาวมองโกลหน้าตาต่างๆ ที่กำลังง่วนกับการปรุงเนื้อ หยุนเหนียงก็ถึงกับเม้มริมฝีปากจนแทบจะห่อเลือด

"วันนี้เตรียมแกะไว้สิบตัว ดูท่าทางจะไม่พอให้คนพวกนี้ติดฟันด้วยซ้ำ เจ้ารู้ไหมว่าแกะสิบตัวน่ะราคาเท่าไร?"

หยุนเหนียงคว้าใบหูของลูกชายแล้วบิดอย่างแรง

หยุนเจาไม่ได้สนใจว่ามารดาจะโกรธเกรี้ยวเพียงใด แม้ใบหูจะถูกบิดจนแดงก่ำและบวมเป่ง เขาก็ยังคงกอดทับทิมไว้ลูกหนึ่ง ค่อยๆ แกะเมล็ดกินทีละเม็ดอย่างใจเย็น

"พรุ่งนี้เตรียมแกะเพิ่มอีกสิบตัว!"

หยุนเจาเอ่ยกับหยุนเมิ่งเมื่อเห็นมารดาเลิกบิดหูเขาแล้ว

หยุนเมิ่งกัดฟันถาม "อาเจา จะไหวจริงๆ หรือ?"

หยุนเจายิ้มบางๆ "จะตกปลา ก็ต้องยอมเสียเหยื่อล่อสิครับ"

นักบัญชีที่จัดหาเนื้อแกะด้วยความหวาดผวาเอ่ยอย่างตัวสั่นว่า "เงินห้าตำลึงเงิน มลายหายไปในวันเดียวแบบนี้เลยหรือ?"

หยุนเจาเอ่ยว่า "พรุ่งนี้จำไว้ว่าให้ซื้อแกะจากชาวมองโกล อย่าใช้แกะผอมจากในด่าน เนื้อพวกนั้นมันสากเกินไป ไม่มีรสชาติ"

เมื่อมองผ่านหน้าต่างออกไป หยุนเจาเห็นเฉียนตัวตัวกำลังช่วยชายชาวมองโกลร่างสูงใหญ่คนหนึ่งคนหม้อดินอย่างขยันขันแข็ง ดูท่าทางพวกเขาจะเข้ากันได้ดี ชายชาวมองโกลคนนั้นหัวเราะร่าออกมาเป็นระยะ โดยไม่มีท่าทีหยาบคายหรือลามกแม้แต่น้อย

เด็กสาวหน้าตาสะสวยกำลังรอคอยเนื้อแกะในหม้อของเจ้าอย่างใจจดใจจ่อเพื่อที่จะได้กินอย่างเอร็ดอร่อย ในเวลานี้ใครจะไปสนว่าข้างในจะมีปัญหาอะไรหรือไม่

ดังนั้น เมื่อเฉียนตัวตัวเริ่มเต้นรำกับหญิงชาวมองโกล บรรยากาศก็เปลี่ยนไปอย่างมาก เมื่อชาวมองโกลเข้าร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งชาวฮั่น ชาวมองโกล ชาวหุย และชาวทิเบต ต่างก็พากันเข้าร่วมงานเลี้ยงอันรื่นเริงนี้

เมื่อเห็นภาพนี้ หยุนเจารู้สึกว่าเขาอาจจะลืมไปว่า โลกต้าหมิงเป็นยุคสมัยที่ขาดแคลนความบันเทิงอย่างยิ่ง และสำหรับคนต่างเผ่าพันธุ์ที่ต้องมาใช้ชีวิตในต่างแดน ความโดดเดี่ยวและความต่ำต้อยคือเงามืดที่สลัดไม่พ้นในใจ

เมื่อเทียบกับชาวฮั่นแล้ว คนต่างเผ่าเหล่านี้คือต้นแบบของการมีสุราในวันนี้ก็เมามายในวันนี้ นั่นหมายความว่า เมื่อพวกเขาเริ่มสนุกสนาน สติสัมปชัญญะก็จะเลือนหายไป

เมื่อหยุนเจาเห็นลามะในชุดสีแดงสกปรกเดินเข้ามาในฝูงชนและเริ่มเผยแผ่ศาสนาพร้อมสวดมนต์ เขาจึงบอกผู้จัดการหยุนว่า "เอาผ้าขาวกว้างครึ่งฟุตยาวสามฟุตไปคล้องคอให้ลามะชุดแดงคนนั้นที"

"จะรัดคอเจ้าลามะเหม็นนั่นน่ะ ตอนกลางวันแสกๆ ทำไม่ได้หรอก ให้ข้าไปจัดการตอนกลางคืนดีกว่า"

หยุนหู่ที่อยู่ด้านหลังหยุนเจาเตรียมพร้อมออกศึกเต็มที่ ตั้งแต่เข้าเมืองมา พี่น้องทั้งสามคนแทบจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่หยุนหู่ผู้ทะนงตัวยอมรับไม่ได้ พอเห็นโอกาสที่จะได้แสดงฝีมือจึงรีบเสนอตัวทันที

หยุนเจาชำเลืองมองหยุนหู่หนึ่งครั้ง ไม่รู้ว่าเป็นเพราะเหตุใด หยุนหู่กลับรู้สึกประหม่าขึ้นมาทันที เขาถูมือแล้วถามว่า "ข้าเข้าใจผิดงั้นหรือ?"

หยุนเจาเลิกสนใจหยุนหู่แล้วบอกผู้จัดการว่า "เอาผ้าคาดามอบให้ลามะคนนั้นหนึ่งผืน แล้วรอรับม้าที่เขาจะมอบคืนให้ท่าน

เมื่อลามะรับผ้าคาดาไปแล้ว ก็จงมอบให้ชาวมองโกลและชาวทิเบตที่ดูมีฐานะคนละหนึ่งผืน จำไว้ว่าให้รับม้าคืนมาด้วย

ในทุ่งหญ้าและที่ราบสูงหิมะ ผ้าคาดาหนึ่งผืนมีค่าเท่ากับม้าหนึ่งตัว!"

ผู้จัดการแคะหูแรงๆ แล้วถามว่า "ถ้าพวกเขาไม่ให้ล่ะครับ? ผ้าขาวนี่ก็ไม่ใช่ถูกๆ นะ"

หยุนเจายิ้ม "ไปหาชาวมองโกลหรือชาวทิเบตที่ไม่มีอะไรติดตัวเลยสักคน มอบผ้าขาวให้เขา แล้วให้เขามอบม้าที่เตรียมไว้ให้เขาล่วงหน้าคืนให้ท่าน จากนั้นผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่จะตามมาเอง

ต่อให้ในร้อยคนจะมีเพียงคนสองคนที่มอบม้าให้เรา เราก็ไม่ขาดทุนแล้ว! ไปเถอะ!"

เมื่อหยุนเหนียงเห็นผู้จัดการรีบไปจัดการตามคำสั่ง นางก็ทรุดตัวลงนั่งบนเก้าอี้อย่างหมดแรงพลางลูบหน้าผาก "สวรรค์ ข้าให้กำเนิดลูกล้างผลาญอันดับหนึ่งออกมาจริงๆ หรือนี่!"

หยุนเจาช่วยลูบอกมารดาอย่างกตัญญูพลางยิ้มแล้วเอ่ย "หรือว่าท่านแม่จะสั่งหยุดตอนนี้เลยดีไหมครับ?"

หยุนเหนียงปาดเหงื่อบนหน้าผากพลางเอ่ยอย่างสั่นเครือ "ในเมื่อเจ้าเริ่มล้างผลาญแล้ว ก็จงล้างผลาญให้ถึงที่สุด ให้เจ้าเห็นชัดๆ ไปเลยว่าการทำอะไรตามใจตัวเองมันมีผลอย่างไร สำหรับแม่แล้วถือว่าไม่ขาดทุน!"

หยุนเจายิ้มจนตาหยี จับมือมารดาแล้วเอ่ย "ถ้าการค้าครั้งนี้ขาดทุน ผมจะไม่บอกว่าตัวเองเป็นปีศาจหมูป่าอีกเลย!"

หยุนเหนียงอุ่นใจขึ้นจึงกุมมือลูกชายคืน "แม่รู้ว่าเจ้าต้องการสร้างอำนาจ ไม่ว่าจะสำเร็จหรือล้มเหลว มันก็คือความก้าวหน้าของลูกชายแม่ เมื่อเทียบกับเรื่องนั้นแล้ว ความสูญเสียเรื่องเงินทองเพียงเล็กน้อย แม่ยังพอรับไหว"

ในขณะที่สองแม่ลูกกำลังซุบซิบกัน เฉียนตัวตัวก็ผลักประตูเข้ามาแล้วบอกนักบัญชีว่า "จีรีกาลาต้องการซื้อเครื่องเทศร้อยห่อ!"

หยุนเจาชูนิ้วหัวแม่มือให้เฉียนตัวตัว แล้วบอกนักบัญชีที่กำลังอึ้งว่า "แถมให้เขาไปอีกยี่สิบห่อ รวมเป็นร้อยยี่สิบห่อ!

แล้วก็จุดประทัดด้วย!

ทำให้บรรยากาศคึกคักยิ่งขึ้นไปอีก!"

หลังจากเต้นรำมานาน ที่ปลายจมูกขาวเนียนของเฉียนตัวตัวยังมีหยดเหงื่อใสๆ เกาะอยู่ เมื่อเห็นหยุนเจาดูจะตื่นเต้นมากขึ้น นางจึงรีบเอ่ยว่า "ไม่ต้องให้ของแถมหรอก"

หยุนเจาเอื้อมมือไปเช็ดเหงื่อที่จมูกให้เฉียนตัวตัว "ทำให้พวกเขาคลุ้มคลั่งก่อน ลุงฝูครับ ไปซื้อเหล้ามา ซื้อมาเยอะๆ แล้วเอามาขายต่อให้คนพวกนี้"

หยุนฝูที่นิ่งเงียบมาตลอดค่อยๆ ก้าวออกมาถามว่า "บวกราคาเพิ่มเท่าไร?"

หยุนเจา กัดฟันเอ่ย "ไม่บวกราคา ตอนนี้พวกเขายังพอมีสติหลงเหลืออยู่!"

เมื่อเฉียนตัวตัวเห็นว่าหยุนเจาไม่มีท่าทีจะหยุดยั้ง นางจึงกระทืบเท้าแล้ววิ่งออกไปอีกครั้ง

เมื่อใกล้ถึงเวลาเที่ยงวัน ถนนตลาดต้าชาก็กลายเป็นทะเลแห่งความสุข กลายเป็นหม้อน้ำที่กำลังเดือดพล่าน

เมื่อเจ้าหน้าที่จากที่ว่าการมาถึง พวกเขาพบว่าผู้คนที่นี่กำลังร้องรำทำเพลง และส่วนใหญ่เป็นคนต่างเผ่าพันธุ์ จึงรีบไปรายงานต่อท่านเจ้าเมือง

หงเฉิงโถ่วเมื่อได้ยินเรื่องนี้ จึงเสนอตัวมาที่ตลาดต้าชาด้วยตนเอง

ชาวมองโกลและชาวทิเบตที่ชอบเต้นรำ ชอบร้องเพลง และชอบดื่มสุรา เมื่อได้ดื่มเหล้าที่ซื้อมาเอง พวกเขาก็ยิ่งมีความสุขมากขึ้น เสียงเพลงที่ดังสลับกันไปมาและการเต้นรำที่ปรากฏขึ้นไม่ขาดสาย ทำให้ชาวฮั่นที่ยืนล้อมดูอยู่รอบๆ ต่างส่งเสียงเชียร์อย่างสนุกสนาน

ในเมื่อคนกลุ่มนี้ไม่มีท่าทีจะก่อความวุ่นวาย หงเฉิงโถ่วย่อมไม่ใช้กำลัง เขาเพียงสั่งให้เจ้าหน้าที่คอยเฝ้าอยู่รอบๆ ส่วนตัวเองเปลี่ยนเสื้อผ้าแล้วหลบเข้าไปอยู่ในฝูงชนเพื่อดูเหตุการณ์ หลังจากสืบทราบมาว่านี่คือแผนการของเด็กประหลาดตระกูลหยุนที่กำลังขายห่อเครื่องเทศ ความอยากรู้อยากเห็นในใจของหงเฉิงโถ่วก็ถูกกระตุ้นขึ้นมาอย่างเต็มที่

ห่อเครื่องเทศของตระกูลหยุนนั้นราคาไม่ถูกเลย เครื่องเทศหนึ่งห่อแลกกับแกะหนึ่งตัว ของพรรค์นี้ชาวฮั่นย่อมไม่มีวันยอมรับแน่นอน

ต่อให้ของสิ่งนี้จะทำอาหารให้อร่อยเพียงใด ชาวฮั่นก็ทำได้แค่ลิ้มลองในราคานี้เท่านั้น หากมองจากราคาแล้ว ของสิ่งนี้ไม่ได้มีไว้ขายให้ชาวฮั่นตั้งแต่แรก

หงเฉิงโถ่วซื้อเครื่องเทศมาหนึ่งห่อท่ามกลางสายตาของผู้คน เมื่อเปิดออกดูเขาก็ไม่พบสิ่งพิเศษอะไรข้างใน

ทว่า ซีอิ๊วแห้งและผักแห้งสับที่อยู่ข้างในนั้นทำให้หงเฉิงโถ่วเกิดความสนใจขึ้นมา เขารู้สึกว่าของสิ่งนี้เหมาะมากสำหรับใช้ในกองทัพ

เมื่อมองดูเหล่าลูกจ้างตระกูลหยุนที่พกพารอยยิ้มอันจริงใจและสดใส คอยนำผ้าขาวคล้องคอให้กับชาวทิเบตและชาวมองโกล จากนั้นชาวทิเบตและชาวมองโกลที่กำลังตื่นเต้นก็นำม้าศึกที่ตนขี่มามอบให้ด้วยความเต็มใจ ดวงตาของหงเฉิงโถ่วก็แทบจะถลนออกมาจากเบ้า

เขาเก็บห่อเครื่องเทศลง แล้วเริ่มสังเกตคนต่างเผ่าเหล่านี้ที่ดูป่าเถื่อน ห้าวหาญ และมีความสุข

บางทีนี่อาจจะเป็นธรรมชาติดั้งเดิมของพวกเขาก็เป็นได้!

(จบแล้ว)