บทที่ 41 งานขั้นต่อไป

เผชิญหน้ากับใบหน้าของหม่าหมิงที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความตื่นเต้นและความคาดหวัง หม่าอวี่เถิงไม่ได้ให้คำตอบในทันที "เปิดตัว?" เขาทวนคำนั้นซ้ำ ก่อนจะเอนหลังพิงพนักเก้าอี้ แล้วย้อนถามกลับไป "แล้วนายวางแผนจะทำยังไง?"

คำถามย้อนกลับนี้ คือบททดสอบที่หม่าอวี่เถิงตั้งใจโยนให้ เพราะสิ่งที่หม่าอวี่เถิงต้องการ ไม่ใช่แค่หัวหน้าฝ่ายเทคนิคที่เขียนโค้ดเป็น แต่เขาต้องการซีอีโอที่สามารถบริหารบริษัทให้ยืนหยัดได้ด้วยตัวเอง ในอนาคตเขาไม่สามารถลงมาจัดการทุกเรื่องด้วยตัวเองได้ เขาทำได้แค่ใช้ประสบการณ์และวิสัยทัศน์ที่ล้ำยุค คอยช่วยดึงสติบริษัทเกิดใหม่แห่งนี้ในจุดเปลี่ยนสำคัญๆ เท่านั้น ส่วนการดำเนินงานและการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน ท้ายที่สุดแล้วต้องพึ่งพาตัวหม่าหมิงเอง

สมองของหม่าหมิงหมุนจี๋ ความเมามายจากเบียร์เมื่อครู่ถูกแรงกดดันกะทันหันนี้พัดกระเจิงจนสร่างเมาเป็นปลิดทิ้ง เขาสูบลมหายใจเข้าลึก บังคับตัวเองให้สงบลง เรียบเรียงประเด็นปัญหาที่เขาขบคิดมานับครั้งไม่ถ้วนตลอดสองเดือนนอกเหนือจากการเขียนโปรแกรม ให้เป็นระบบระเบียบ "พี่เถิง ผมคิดแบบนี้ครับ" หม่าหมิงก้าวออกมาข้างหน้าหนึ่งก้าว รัศมีรอบตัวเปลี่ยนไป ไม่ใช่นักศึกษาขี้ตื่นเต้นอีกแล้ว แต่เริ่มฉายแววของผู้ประกอบการหน้าใหม่

"อย่างแรกคือปัญหาเรื่องเซิร์ฟเวอร์" เขาชูนิ้วแรกขึ้นมา "ซอฟต์แวร์ของเราเพิ่งพัฒนาเสร็จ คาดการณ์ได้เลยว่าช่วงแรกจำนวนผู้ใช้คงยังไม่เยอะ"

"ผมเช็กดูแล้ว ถ้าเราจะสร้างห้องเครื่องเก็บข้อมูลหรือดาต้าเซ็นเตอร์เอง ไม่ว่าจะเป็นค่าบำรุงรักษา ค่าอุปกรณ์ห้องเครื่อง ค่าเช่าคู่สาย ทั้งหมดนี้เป็นรายจ่ายก้อนโตทั้งนั้น"

"เงินก้นถุงในบัญชีบริษัทเรา ทนรับการผลาญแบบนั้นไม่ไหวหรอกครับ ต้องใช้เงินให้คุ้มค่าที่สุด"

คำพูดนี้ทำให้สีหน้าของหม่าอวี่เถิงผ่อนคลายลงเล็กน้อย รู้จักประหยัดเงิน นี่คือคุณสมบัติพื้นฐานที่สุดของซีอีโอ หม่าหมิงเห็นดังนั้น ก็ยิ่งมั่นใจขึ้น "ดังนั้น ผมเตรียมจะทำตามวิธีที่บริษัทอินเทอร์เน็ตสตาร์ทอัพในประเทศส่วนใหญ่นิยมทำกัน นั่นคือการฝากวางเซิร์ฟเวอร์ หรือ โคโลเคชัน ครับ"

"ผมสำรวจบริการของสำนักงานโทรคมนาคมเผิงเฉิงมาแล้ว พวกเขามีบริการรับฝากเครื่องและให้เช่าแบนด์วิดท์"

"เราแค่ต้องเอาเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่คอนฟิกเรียบร้อยแล้วไปส่งให้เขา เขาจะรับผิดชอบเรื่องระบบไฟที่เสถียร ระบบปรับอากาศ และแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตให้ แบบนี้ต้นทุนช่วงเริ่มต้นจะถูกกดลงจนต่ำที่สุด"

"ผมทำรายงานวิเคราะห์ราคา ขั้นตอน รวมถึงข้อดีข้อเสียมาคร่าวๆ แล้ว เดี๋ยวส่งให้พี่ดูได้เลยครับ"

พูดเรื่องเซิร์ฟเวอร์จบ หม่าหมิงก็ชูนิ้วที่สองขึ้นมา "ก้าวที่สอง คือการโปรโมตซอฟต์แวร์"

"หัวใจของพีพีคือ เรียบง่าย และ ใช้งานง่าย ผมมองว่ากลุ่มเป้าหมายกลุ่มแรกที่เหมาะสมที่สุดคือนักศึกษามหาวิทยาลัยครับ"

"ทำไมต้องเป็นนักศึกษา?" หม่าอวี่เถิงถามด้วยความสนใจ "เพราะพวกเขาคือกลุ่มคนที่สัมผัสคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตบ่อยที่สุดในตอนนี้ครับ!"

"ตอนนี้มหาวิทยาลัยดีๆ ในประเทศแทบทุกแห่งเปิดสอนวิชาคอมพิวเตอร์หมดแล้ว หลายที่ถึงขั้นสร้างห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ด้วยซ้ำ"

"พวกเขามีความอยากรู้อยากเห็นและยอมรับสิ่งใหม่ๆ ได้โดยธรรมชาติ แถมยังรวมตัวกันอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างปิดอย่างในรั้วมหาวิทยาลัย ซึ่งง่ายต่อการเกิดกระแสปากต่อปากมาก"

"ขอแค่มีคนในหอพักเริ่มใช้สักคน ไม่นานมันก็จะแพร่กระจายไปทั้งห้องเรียน หรือลามไปทั้งคณะได้เลย"

หม่าหมิงยิ่งพูดยิ่งลื่นไหล ความคิดอ่านชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ "ขอแค่เราเจาะตลาดมหาวิทยาลัยชั้นนำได้ไม่กี่แห่ง พีพีก็จะสะสมฐานผู้ใช้งานกลุ่มแรกได้อย่างรวดเร็ว พอมีฐานผู้ใช้กลุ่มนี้ การขยายผลต่อๆ ไปก็จะมีรากฐานที่มั่นคงครับ"

ฟังจบ หม่าอวี่เถิงก็พยักหน้าอย่างพึงพอใจในที่สุด แนวคิดของหม่าหมิงแม้จะยังดูอ่อนหัดไปบ้าง แต่ก็หลุดพ้นจากกรอบความคิดของคนเทคนิคจ๋า และเริ่มมองปัญหาในมุมของการบริหารธุรกิจแล้ว ตรรกะชัดเจน เป้าหมายแม่นยำ ถึงขนาดลงพื้นที่สำรวจตลาดล่วงหน้ามาแล้วด้วย นี่แหละคือพาร์ตเนอร์ที่เขาต้องการ

"ไม่เลว" หม่าอวี่เถิงหยิบนามบัตรใบหนึ่งที่ทำขึ้นอย่างประณีตออกมาจากกระเป๋าสตางค์ ยื่นไปตรงหน้าหม่าหมิง "นี่คือนามบัตรของผู้บริหารฝ่ายธุรกิจองค์กรของสำนักงานโทรคมนาคมเผิงเฉิง แซ่หวัง นายติดต่อไปหาเขาโดยตรงได้เลย บอกว่าผอ.หลี่จากสำนักการค้าต่างประเทศแนะนำมา เขาจะให้ราคามิตรภาพแบบภายในกับนาย"

"อีกอย่าง" หม่าอวี่เถิงพูดต่อ "อีกไม่นาน เล่ยเถิงอินดัสเตรียลจะไปจัดกิจกรรมรับสมัครงานตามมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างชิงหัว เจียวทง และเจ้อเจียง"

"ถึงตอนนั้น ฉันจะถือโอกาสพูดถึงซอฟต์แวร์พีพีในงานบรรยายแนะนำบริษัท ช่วยดึงทราฟฟิกกลุ่มแรกให้นายด้วย"

เขาหยุดเว้นจังหวะ มองใบหน้าแดงก่ำเพราะความตื่นเต้นของหม่าหมิง แล้วพูดขีดเส้นให้ชัดเจน "แต่ว่า ฉันช่วยปูทางให้นายได้แค่นี้นะ รายละเอียดว่าจะคุยสัญญากับการสื่อสารยังไง จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ให้เข้าที่ยังไง หรือจะวางแผนเปิดตัวซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการยังไง เรื่องพวกนี้คืองานที่ซีอีโออย่างนายต้องจัดการเอง ฉันจะไม่ยื่นมือเข้าไปยุ่งอีก"

"รับทราบครับ!" หม่าหมิงพยักหน้าหงึกหงัก รู้สึกเลือดลมในกายเดือดพล่าน เขากำนามบัตรใบนั้นแน่นราวกับได้รับสมบัติล้ำค่า เขาเตรียมจะหันหลังกลับไปเรียกประชุมทีมเพื่อสั่งงานทันที

"เดี๋ยวก่อน" เสียงของหม่าอวี่เถิงดังขึ้นจากด้านหลัง รั้งตัวเขาไว้ "ยังมีอีกเรื่องหนึ่ง" หม่าหมิงหันกลับมาด้วยความสงสัย ท่ามกลางสายตางุนงงของหม่าหมิงและทีมงานทุกคน หม่าอวี่เถิงค่อยๆ โยนข้อเสนอที่ทำให้ทุกคนไม่เข้าใจออกมา "ฉันขอเสนอว่า เลขพีพีที่ต่ำกว่า 6 หลักทั้งหมด ให้ล็อกเก็บไว้ ห้ามปล่อยออกมาแม้แต่เบอร์เดียว"

"ผู้ใช้งานใหม่ที่ลงทะเบียน ให้เริ่มรันนัมเบอร์ที่ 7 หลัก คือตั้งแต่ 1,000,000 เป็นต้นไป!"

อะไรนะ? หม่าหมิงยืนอึ้ง สงสัยว่าตัวเองหูฝาดไปหรือเปล่า ล็อกเลขสั้นไว้หมด? เริ่มที่เจ็ดหลักเลยเหรอ? นี่... นี่มันคือกลยุทธ์อะไรกัน?

"พี่เถิง ทำไมล่ะครับ?" โปรแกรมเมอร์หนุ่มสวมแว่นคนหนึ่งอดถามขึ้นมาไม่ได้ "อุตส่าห์ทำซอฟต์แวร์ออกมาได้ทั้งที เราก็อยากให้คนใช้เยอะๆ ไม่ใช่เหรอครับ?"

"ปล่อยเลขสั้นๆ จำง่ายพวกนี้ออกมา ไม่ยิ่งดึงดูดผู้ใช้กลุ่มแรกได้ดีกว่าเหรอครับ? เล่นเปิดมาเจ็ดหลัก ยาวก็ยาว จำก็ยาก เกิดลูกค้าตกใจหนีหมดจะทำยังไง?"

คำถามนี้แทนใจทุกคนในที่นั้น พวกเขาเป็นคนสายเทคนิค วิธีคิดตรงไปตรงมาและเรียบง่าย ของดี ก็ต้องเอาออกมาแบ่งกันใช้ จะมามัวซุกซ่อนไว้ทำไม? หม่าอวี่เถิงมองใบหน้าอ่อนเยาว์ที่เต็มไปด้วยความสงสัยเหล่านั้น มุมปากยกยิ้มอย่างมีความนัย เขาไม่ตอบตรงๆ แต่โยนคำถามที่พลิกมุมมองความคิดของทุกคนกลับไป "ฉันถามพวกนายหน่อย ตอนนี้ไอ้พวกเลขพีพีลำดับต้นๆ อย่าง 88888 หรือ 66666 หรือ 10001 อะไรพวกนี้ พวกนายคิดว่ามันมีราคาไหม?"

"ไม่มีราคาสิครับ..." หม่าหมิงตอบตามสัญชาตญาณ "ก็แค่ตัวเลขชุดหนึ่งไม่ใช่เหรอ?"

"ใช่ ตอนนี้มันไม่มีราคา" หม่าอวี่เถิงลุกขึ้น เดินไปตบไหล่เพื่อนเบาๆ "แต่รอให้พีพีของเราดังระเบิดขึ้นมาล่ะ? รอให้มันมีคนใช้สิบล้านคน ร้อยล้านคน ถึงตอนนั้น นายคิดว่าเลขสวย 5 หลักอย่าง 88888 จะขายได้กี่บาท?"

สมองของหม่าหมิงขาวโพลนไปชั่วขณะ เหมือนโดนสายฟ้าฟาด ขายได้? ตัวเลขชุดหนึ่ง... เอาไปขายได้? คอนเซปต์นี้ เหนือจินตนาการของเขาไปไกลมาก "เลขสวยพวกนี้ ในอนาคต มันคือสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ก้อนโตของหมิงซวิ่นเน็ตเวิร์กเชียวนะ!" เสียงของหม่าอวี่เถิงไม่ดัง แต่ชัดเจนในหูของหม่าหมิง

สมเป็นลูกพี่จริงๆ ขนาดนี้ยังคิดเผื่อเรื่องการทำเงินในอนาคตไว้แล้ว แต่สิ่งที่หม่าหมิงไม่รู้ก็คือ เหตุผลจริงๆ ที่หม่าอวี่เถิงทำแบบนี้ ส่วนหนึ่งก็เพื่อให้เลขพีพี 18 ของเขาดูขลังและทรงเกียรติยิ่งขึ้น เอาไว้ขิงเพื่อนฝูงในอนาคตได้สะดวก เพราะจริงๆ แล้วรายได้จากการขายเลขสวย เทียบกับรายได้มหาศาลจากบริการเสริมอื่นๆ ในโลกอินเทอร์เน็ตยุคหน้า มันก็แค่เศษเงิน ในหัวของหม่าอวี่เถิง ยังมีสารพัดวิธีหาเงินที่โหดกว่านี้อีกเยอะ ทั้งขายสกิน ระบบสมาชิก เกม โฆษณา ฯลฯ...

หม่าหมิงมองหม่าอวี่เถิง แล้วพยักหน้าอย่างหนักแน่น จดจำคำแนะนำนี้ไว้ในใจ "ผมเข้าใจแล้วครับพี่เถิง!"