บทที่ 16 ข้อสอบนี้จัดการได้ทุกคนที่ไม่เชื่อฟัง

บทที่ 16 ข้อสอบนี้จัดการได้ทุกคนที่ไม่เชื่อฟัง

บรรยากาศเคร่งขรึมถูกทำลายลงอย่างรวดเร็ว

หญิงสาวในชุดสูททำงานแบบสาวออฟฟิศเดินออกมาจากห้องประชุม อายุดูไม่มากนัก ผมสั้นดูปราดเปรียวและคล่องแคล่ว ท่าทางน่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรการที่รับผิดชอบการสัมภาษณ์ของบริษัท Xiaomi

หญิงสาวคนนั้นวางข้อสอบที่ถือไว้ลงบนโต๊ะทำงานแต่ละตัวจนครบ จากนั้นจึงแนะนำตัวว่า

“ขออภัยที่ให้ทุกคนรอนานนะคะ ดิฉันชื่อกว่านอิ่งจื้อ เป็นฝ่ายบุคคลและประชาสัมพันธ์ต้อนรับของ Xiaomi รับผิดชอบการสัมภาษณ์ในครั้งนี้ ทุกคนเรียกดิฉันว่าคุณกว่านก็ได้นะคะ

ขั้นตอนการสัมภาษณ์ครั้งนี้แบ่งเป็น 3 รอบ รอบแรกเป็นการสอบข้อเขียน โดยจะมีข้อสอบแตกต่างกันตามตำแหน่งงานที่แต่ละคนสมัคร ข้อสอบมีทั้งความกว้างและความลึกอยู่พอสมควร ตอบได้เท่าไรก็ตอบไปนะคะ ยิ่งตอบได้มากยิ่งดี

รอบที่สองเป็นการสัมภาษณ์กลุ่ม ข้างในจะมีกรรมการสัมภาษณ์ 5 ท่าน ซึ่งจะถามคำถามหลากหลายทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่เทคนิค ทุกคนสามารถแย่งกันตอบหรือเสนอความคิดเห็นได้ แล้วกรรมการจะประเมินโดยรวมอีกครั้ง เพื่อตัดสินว่าผ่านรอบนี้หรือไม่

รอบที่สามเป็นการสัมภาษณ์ขั้นสุดท้าย แบบ 1 ต่อ 3 ซึ่งจะเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Xiaomi มาสัมภาษณ์ หากผ่านแล้วจะคุยเรื่องเงินเดือนและสวัสดิการต่าง ๆ

เนื่องจาก Xiaomi เพิ่งเริ่มตั้งไข่ ขั้นตอนการรับสมัครจึงง่ายและไม่ซับซ้อนมาก ผลจะประกาศให้ทราบทันทีในวันเดียวกัน ขอให้ทุกคนโชคดี หวังว่าจะได้ร่วมงานกับใครสักคนในที่นี้นะคะ

ตอนนี้ทุกคนช่วยส่งเรซูเม่ให้ดิฉันด้วย จากนั้นไปหาชื่อของตัวเองได้ตรงนั้น บนโต๊ะจะมีข้อสอบสำหรับตำแหน่งงานที่ทุกคนสมัครไว้ ให้ทำภายในเวลา 1 ชั่วโมงค่ะ”

เฉินโม่จงใจเดินไปเป็นคนสุดท้ายของกลุ่ม ยื่นเรซูเม่ที่เตรียมไว้ให้กับกว่านอิ่งจื้อ จากนั้นเขาก็รอให้คนอื่นนั่งลงเรียบร้อยก่อน จึงเห็นว่ามีที่นั่งว่างอยู่ตรงกลาง จึงนั่งลงไปอย่างเป็นธรรมชาติ

เห็นชื่อบนโต๊ะเป็นของคนชื่อเฉิงโย่วจื้อ ดูท่าว่าป่านนี้แล้วอีกฝ่ายก็ยังไม่โผล่มา น่าจะสละสิทธิ์ไปแล้ว

เฉินโม่หยิบข้อสอบบนโต๊ะขึ้นมาดูคร่าว ๆ เป็นข้อสอบด้านเทคโนโลยีการพัฒนาระบบแอนดรอยด์เป็นหลัก ส่วนใหญ่ใช้ JAVA ผสมกับ C และ Linux บางส่วน

“ช่างเถอะ ลองทำไปก่อน”

เฉินโม่หยิบปากกาขึ้นมาแล้วเริ่มทำข้อสอบทันที แต่เขาเลือกทำจากข้อสุดท้ายก่อน เพราะเมื่อกี้แอบเห็นว่าด้านหน้า ๆ มีบางข้อที่เป็นคำถามเชิงทฤษฎีที่ต้องท่องจำ ซึ่งเขาเองก็ลืมไปเยอะแล้ว

ความรู้มักมีช่องโหว่ได้ตามกาลเวลา ยิ่งการที่เขาได้ “เกิดใหม่” อย่างกะทันหัน ยังไม่ได้มีระบบ AI มาเสริมให้ ข้อไหนที่จุกจิกมากก็อาจจะตอบไม่ได้เป็นธรรมดา

แต่ถ้าพูดถึงการออกแบบและการเขียนโค้ด เฉินโม่ไม่เคยกลัวใคร เพราะเป็นสิ่งที่เขาถนัดที่สุด

เขาจรดปากกาอย่างรวดเร็ว เขียนคำตอบไหลลื่นเหมือนน้ำปรอท

อีกด้านหนึ่ง กว่านอิ่งจื้อรวบรวมเรซูเม่ทั้งหมดมาตรวจนับกับระบบ พบว่าหายไปหนึ่งชุดของคนชื่อเฉิงโย่วจื้อ สงสัยว่าจะไม่มา ซึ่งก็เกิดเหตุการณ์แบบนี้แทบทุกวัน

แต่แล้วเธอก็ต้องชะงักไปเล็กน้อย เพราะเมื่อครู่เห็นว่าที่นั่งสอบข้อเขียนเต็มทุกที่ แต่ทำไมเรซูเม่ทั้งหมดเมื่อตรวจยอดแล้วกลับตรงจำนวนพอดี

“แปลกจัง”

เธอจึงตรวจซ้ำอีกครั้งอย่างละเอียด และพบว่ามีเรซูเม่เกินมา 1 ชุด ชื่อเฉินโม่ “หมอนี่โผล่มาได้ยังไงเนี่ย”

เรซูเม่ของคนทั่วไปจะมีอย่างน้อย 3-4 หน้า แทบจะใส่ผลงานทุกอย่างเข้าไปให้ครบ ขาดก็แต่ยังไม่ได้ใส่เรื่องช่วยคุณย่าเดินข้ามถนนลงไปเท่านั้นเอง

แต่เรซูเม่ของหมอนี่กลับมีแค่กระดาษ A4 แผ่นเดียว แถมยังเหลือที่ว่างเกือบครึ่ง ใส่แค่ชื่อมหาวิทยาลัยที่จบ ประสบการณ์ทำงาน แล้วก็บอกว่ามีส่วนร่วมในการสร้างระบบอะไรบางอย่างตั้งแต่ศูนย์จนเสร็จสมบูรณ์ เป็นผู้พัฒนาหลัก แถมบอกว่า “0 บั๊ก” เนื้อหาเขียนสั้น ๆ แต่ภาษาดูโอ่โถง จนเธอคิดว่าองค์กรไหนคงไม่รับคนที่เขียนเรซูเม่แบบ “มือไม่พายเอาเท้าราน้ำ” แบบนี้หรอก

ไม่รู้เรื่องจริงแค่ไหน แต่ความกล้าของหมอนี่ก็ไม่ใช่น้อย ๆ ที่บุกมาสัมภาษณ์สายฟ้าแลบแบบนี้

กว่านอิ่งจื้อหยิบเรซูเม่ของเฉินโม่ขึ้นมาแล้วเดินไปหาเจ้าตัว

“ใครคือเฉินโม่?”

เมื่อเห็นมีคนยกมือขึ้น เธอก็เดินเข้าไปหยิบกระดาษคำตอบที่อีกฝ่ายเขียนอยู่

มองไปที่ข้อสอบซึ่งมีตัวหนังสืออัดแน่นเต็มไปหมด เธอขมวดคิ้วนิดหน่อย เพราะตัวเองไม่ใช่สายเทคนิค จึงไม่รู้ว่าเขาเขียนอะไรไว้บ้าง เป็นเรื่องแต่งหรือว่ามีประสบการณ์จริงกันแน่

แต่ถ้าเป็นการแต่งขึ้นมาทั้งหมด การจะใส่รายละเอียดเยอะขนาดนี้ก็คงไม่ง่าย ดูแล้วน่าจะมีมูลความจริงอยู่บ้าง

มองดูชายหนุ่มหน้าตาอ่อนโยนที่หันมาสบตา ไม่ได้มีท่าทีตื่นตระหนกหรือกลัวอะไรเลย กลับสงบเฉยเหมือนน้ำไร้คลื่น ซึ่งทำให้เธอเกิดความลังเลที่จะไล่เขาออกไปทันที

“คุณสมัครตำแหน่งอะไรคะ?”

จริง ๆ แล้วในบริษัทมีหลายชื่อตำแหน่งที่เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม ไม่ว่าจะเป็นวิศวกรพัฒนา โปรแกรมเมอร์ วิศวกรซอฟต์แวร์ นักออกแบบซอฟต์แวร์ ฯลฯ ไม่รู้ว่าบริษัท Xiaomi เรียกตำแหน่งเหล่านี้ว่าอะไรกันแน่

เฉินโม่คิดเล็กน้อยก่อนตอบส่ง ๆ ไปว่า

“น่าจะ...เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์มั้งครับ”

“น่าจะ?”

กว่านอิ่งจื้อขมวดคิ้วขึ้นมาเล็กน้อย เพราะในเรซูเม่เขียนว่ามีประสบการณ์ร่วมพัฒนาระบบตั้งหลายอย่าง เธอจึงถามต่อ

“แล้วคุณประเมินฝีมือตัวเองไว้แค่ไหน?”

เฉินโม่มองดูผู้สมัครคนอื่นที่กำลังทำข้อสอบอย่างตั้งอกตั้งใจ นึกถึงสถานการณ์ที่ตัวเองเคยเจอมาก่อน จึงเผลอตอบตามสัญชาตญาณว่า

“ก็พอใช้ได้ครับ ผมลองมาเกือบหมดแล้วนิดหน่อย”

ปกติสำหรับคนอายุราว ๆ 25 ปี การจะเชี่ยวชาญสักหนึ่งภาษาโปรแกรมและมีสกิลอื่น ๆ ประกอบสำหรับใช้งานจริงได้ก็ถือว่าเก่งพอตัวแล้ว ไหนจะมีเทคโนโลยีอีกมากมายในวงการไอที

แต่อีกฝ่ายกลับบอกว่า “พอได้หมด” ทำเอาเธอถึงกับไปไม่เป็น

จริง ๆ แล้วกว่านอิ่งจื้อก็แค่ตั้งใจจะให้โอกาสเขาสักหน่อย เพราะเห็นว่าเด็กหนุ่มคนนี้ทำท่ายโสเอาเรื่อง

“โอเค งั้นคุณรอสักครู่นะ”

พูดจบ เธอก็เดินกลับไปแล้วหยิบข้อสอบอีกชุดหนึ่งมา

คราวนี้เป็นข้อสอบสำหรับตำแหน่ง “ผู้จัดการฝ่ายเทคนิค” ของ Xiaomi ซึ่งมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีหลากหลายแขนง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และการออกแบบโครงสร้างระบบ

และบางข้อก็เป็นข้อสอบที่ท่านผู้บริหารปินลงมือออกเอง ซึ่งมาจากบริษัทระดับโลกอย่างกูเกิลและไมโครซอฟท์

ตลอดหลายวันที่ผ่านมา ไม่มีผู้สมัครตำแหน่งนี้คนไหนที่มีโปรไฟล์โดดเด่นหรือมีประสบการณ์โชกโชน แล้วสามารถทำให้ท่านหลินพึงพอใจได้เลย

“ฉันอยากรู้นัก ถ้าข้อสอบชุดนี้เปิดออกมา นายจะทำหน้ายังไง คงงงเหมือนดูอักษรสวรรค์สินะ”

กว่านอิ่งจื้อแอบยิ้มมุมปากอย่างมีเลศนัย ก่อนจะพูดด้วยน้ำเสียงอ่อนโยนผิดหู

“เมื่อกี้ที่คุณทำไป เป็นข้อสอบของตำแหน่งวิศวกร iOS น่ะค่ะ คุณทำผิด ฉะนั้นช่วยทำข้อสอบชุดนี้แทนด้วยนะคะ! ส่วนเวลาให้ทำพร้อมกับคนอื่นเลย”

เฉินโม่พยักหน้ารับข้อสอบอย่างสงบนิ่ง แต่ในใจโล่งอกไม่น้อย

“อย่างน้อยก็ดีกว่าถูกไล่ออกไปโดยไม่พูดไม่จา”

จริง ๆ แล้วการมาสัมภาษณ์แบบ “สายฟ้าแลบ” ก็มีโอกาสผ่านกับไม่ผ่านประมาณครึ่งต่อครึ่งอยู่เหมือนกัน ถ้าพอมีพื้นฐานด้านเทคนิค บริษัทก็มักจะให้โอกาสลองดู

“โอกาสมันไม่ใช่สิ่งที่รอคอย แต่ต้องลงมือไปคว้ามันมาเอง”

เฉินโม่บิดข้อมือเล็กน้อย จากนั้นก็เริ่มกวาดสายตาดูข้อสอบทั้งชุดรอบหนึ่ง

โชคดีที่ไม่มีคำถามเชิงนามธรรมจำพวก “ทำไมฝาท่อถึงเป็นรูปวงกลม” “โจทย์รถไฟจะทำยังไง” หรือ “ในเมืองหลวงมีสนามกอล์ฟกี่สนาม” แบบที่เจอในบางบริษัท

แต่พอเห็นคำถามใหญ่ท้ายสุด เขาก็อุทาน “อือฮึ?” ออกมาเบา ๆ พลางตกอยู่ในภวังค์ความคิดทันที