บทที่ 65 ไร้ยางอายสิ้นดี

หวงหมิงรู้สึกตื่นตระหนกอย่างหนัก เหงื่อออกที่ฝ่ามือ เขาคลำเงินร้อยหยวนที่ยับยู่ยี่ในกระเป๋ากางเกง ซึ่งเป็นเงินก้อนสุดท้ายที่เขามีก่อนปิดเทอมฤดูหนาว แม้แต่จะซื้อตั๋วรถไฟกลับบ้านก็ยังต้องประหยัด ตอนนี้สวีต้าจื้อกลับจะซื้อเสื้อผ้าที่ราคาหลายร้อยหยวนให้เขา? นี่มันเอาชีวิตเขาไปเลยไม่ใช่หรือ! นักศึกษายากจนอย่างเขา ต่อให้ขายตัวเองก็ยังไม่มีเงินพอขนาดนั้น

เขาตั้งใจจะเอื้อมมือไปดึงชายเสื้อของสวีต้าจื้ออีกครั้ง เพื่อเตือนเขาว่าราคานั้นมันเกินจริงไปมากแล้ว

แต่สวีต้าจื้อกลับไม่สนใจเลยแม้แต่น้อย แต่พูดกับผู้จัดการร้านอย่างอารมณ์ดีว่า "ไม่มีปัญหา นำชุดนี้มาให้น้องชายของผมลองใส่ดู"

น้ำเสียงนั้นผ่อนคลายราวกับกำลังซื้อกะหล่ำปลีในตลาดสด

ผู้จัดการร้านได้ฟังดังนั้น ใบหน้าก็ยิ้มแย้มทันที เธอทำงานในร้านเสื้อผ้ามาหลายปีแล้ว จึงเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าดี ถ้าลูกค้าคิดว่าแพงและซื้อไม่ไหว หลังจากถามราคาแล้วก็จะหาเหตุผลต่าง ๆ เพื่อที่จะหนีไป แต่ตอนนี้ลูกค้าเต็มใจที่จะลองใส่ นั่นหมายความว่าพวกเขาตั้งใจจะซื้อแล้ว ถ้าเสื้อผ้าไม่คับแน่นจนเกินไป การซื้อขายนี้ก็สำเร็จแน่นอน

หวงหมิงยืนตัวสั่นอยู่หน้าห้องลองเสื้อ ผ้าที่แพงขนาดนี้เขาไม่กล้าแม้แต่จะสัมผัส กลัวว่าจะทำเปื้อน แล้วจะไม่มีเงินชดใช้

แต่สวีต้าจื้อไม่ให้โอกาสเขาลังเลเลย คว้าหวงหมิงแล้วผลักเข้าไปในห้องลองเสื้อ ส่วนตัวเองก็ยืนอยู่ด้านนอก พูดคุยกับผู้จัดการร้านไปเรื่อยเปื่อย

ประมาณสองสามนาทีต่อมา ม่านห้องลองเสื้อก็ถูกเปิดออก หวงหมิงเดินออกมาอย่างเขินอาย

โอ้โห! คนเราต้องมีเครื่องประดับจริง ๆ! ถึงแม้ว่าชายหนุ่มคนนี้จะยังเดินอย่างเก้ ๆ กัง ๆ ไม่มีความสง่างามเลยแม้แต่น้อย แต่เมื่อสวมชุดสูทที่เนี้ยบกริบนี้เข้าไปแล้ว ร่างกายทั้งหมดก็ดูมีพลังงานขึ้นมาทันที เหมือนเปลี่ยนไปเป็นคนละคนเลย

สวีต้าจื้อเดินวนรอบ ๆ ตัวเขา ยิ่งมองก็ยิ่งพอใจ ไม่พูดอะไร ก็ล้วงมือเข้าไปในกระเป๋า...

ผู้จัดการร้านเห็นท่าทางเช่นนั้น มุมปากก็ยิ้มจนเกือบจะถึงใบหู สายตาจับจ้องไปที่มือของสวีต้าจื้อ รอรับเงินและนับธนบัตร

สวีต้าจื้อหยิบกล้องถ่ายรูปออกมาจากกระเป๋าเป้ แล้วก็ถ่ายรูปชุดสูทที่แขวนอยู่ในร้านและป้ายราคาอย่างต่อเนื่อง เสียงชัตเตอร์ "แชะ แชะ" ดังเป็นพิเศษในร้านที่เงียบสงบ แสงแฟลชที่จ้าจนบาดตาฉายขึ้นมาหลายครั้ง ทำให้ผู้จัดการร้านต้องหรี่ตาแล้วยกมือขึ้นบัง

"คุณครับ ท่านกำลังทำอะไร..." ผู้จัดการร้านกำลังจะเดินเข้าไปขัดขวาง แต่สวีต้าจื้อก็ล้วงใบรับรองออกมาจากกระเป๋า แล้วโบกไปมาต่อหน้าเธอ

"มองให้ชัด!" สวีต้าจื้อยืดหลังตรง เสียงดังชัดเจน "ฉันเป็นนักข่าวฝึกหัดของหนังสือพิมพ์ประจำมณฑลแซ่สวี เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเราได้รับเบาะแสจากกรมอุตสาหกรรมและพาณิชย์ของมณฑลว่า ร้านสูทในห้างสรรพสินค้าแห่งนี้กำลังทำเรื่องที่ไม่ชอบมาพากล"

เขาพูดพลางใช้นิ้วหนีบผ้าสูทที่แขวนอยู่บนราวเสื้อผ้า "ดูเนื้อผ้านี่สิ บอกว่าเป็นขนสัตว์คุณภาพสูง แต่จริง ๆ แล้วเป็นแค่ผ้าผสมราคาถูก!"

ผู้จัดการร้านตกตะลึงจนอ้าปากค้าง พูดอะไรไม่ออกเลย

สวีต้าจื้อยิ่งพูดก็ยิ่งมีไฟ  "พวกเราได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค จึงมาทำข่าวเกี่ยวกับการปราบปรามสินค้าปลอมแปลง และบังเอิญร้านของพวกเธอตกเป็นเป้าหมายของเรา ตอนนี้รีบมาสรุปค่าใช้จ่ายตรงนี้ เรายังมีธุระอื่นต้องไปจัดการ"

ในเวลานั้นสินค้าปลอมแปลงระบาดไปทั่วตลาด ที่มีชื่อเสียงที่สุดคือโรงงานรองเท้าหนังทางฝั่งตะวันออกของมณฑลเจ้อเจียง รองเท้าหนังที่ดูหรูหราแต่พื้นและส่วนบนของรองเท้าทำจากกระดาษแข็ง พอใส่ไปได้ไม่กี่วันก็หลุดลอกและขาดแล้ว

แม้ว่างานเทศกาล 3.15 ของสถานีโทรทัศน์ซีซีทีวีจะเพิ่งจัดไปได้ไม่กี่ปี แต่ข่าวเกี่ยวกับการปราบปรามสินค้าปลอมแปลงและการตรวจสอบในท้องถิ่นก็ยังคงลงหนังสือพิมพ์อยู่บ่อย ๆ การลงโทษก็ยังคงรุนแรง

สวีต้าจื้อล้วงใบรับรองนักข่าวฝึกหัดออกมาจากกระเป๋า แล้วโบกไปมาต่อหน้าผู้จัดการร้าน จากนั้นก็ยกกล้องถ่ายรูปที่แขวนอยู่ที่คอขึ้นมา "แชะ" ถ่ายรูปอีกสองสามครั้ง พลางบ่นว่าต้องทำสัมภาษณ์พิเศษเกี่ยวกับการปราบปรามสินค้าปลอมแปลง ชุดกลยุทธ์รวมนี้ทำให้ผู้จัดการร้านเสียขวัญทันที

ใบรับรองนักข่าวฝึกหัดนี้ ภายใต้คำแนะนำของสวีต้าจื้อ ทำออกมาอย่างประณีตกว่าใบจริงเสียอีก มีทั้งชื่อหน่วยงาน ตำแหน่ง เพศ และรูปถ่ายครบถ้วน ใครมองดูก็ไม่สามารถจับพิรุธได้ในทันที

ตอนนี้สวีต้าจื้อทั้งโชว์บัตร ถ่ายรูป และยังขู่ว่าจะเขียนข่าวปราบปรามสินค้าปลอมแปลง ผู้จัดการร้านที่ไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้มาก่อน ก็ตกใจจนขาอ่อน "ไม่ ๆ ๆ คุณนักข่าวสวี... ไม่สิ คุณนักข่าวสวี เรามาคุยกันดี ๆ..."

ผู้จัดการร้านร้อนใจจนพูดไม่เป็นภาษา เหงื่อเย็น ๆ ก็ไหลออกมาจากหน้าผาก เธอตั้งใจจะเดินเข้าไปห้าม แต่สวีต้าจื้อก็แสดงบัตรและถ่ายรูปไปแล้ว พลางบอกว่าจะเขียนข่าวปราบปรามสินค้าปลอมแปลง ทำให้ผู้จัดการร้านไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้มาก่อน เธอกลัวจนขาอ่อนไปหมด "ไม่ ๆ ๆ คุณนักข่าวสวี... ไม่สิ คุณนักข่าวสวี เรามาคุยกันดี ๆ..."

ผู้จัดการร้านร้อนใจจนพูดไม่เป็นภาษา เหงื่อเย็น ๆ ก็ไหลออกมาจากหน้าผาก เธอพยายามมองหาสวีต้าจื้อเพื่อขอความช่วยเหลือ ร้านของเธอตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า มีคนเดินไปมาตลอด ถ้าเป็นในที่ลับ ๆ เธอคงจะแย่งกล้องมานานแล้ว

ที่สำคัญที่สุดคือ ผู้จัดการร้านคนนี้ไม่เคยมาที่นี่เลย เธอเป็นคนที่ตัดสินใจทุกอย่างในร้านแห่งนี้ในเมืองซิ่งโจว ดังนั้นเสื้อผ้าในร้านบางชุดจึงมีปัญหา เป็นสินค้าเกรด A ที่เธอแอบนำมาขายในราคาที่สูง

ผู้จัดการร้านรู้สึกผิดในใจ เธอไม่เคยเจอนักข่าวมาสัมภาษณ์เลย ต้องรู้ว่าในยุคนี้ นักข่าวคือ "ราชาไร้บัลลังก์" ที่ไม่มีใครกล้าหาเรื่อง ไม่ว่าหน่วยงานไหนที่เจอนักข่าวก็ต้องยิ้มต้อนรับ ถ้าทำให้นักข่าวไม่พอใจ พวกเขาเขียนบทความเปิดโปงเรื่องราวต่าง ๆ ออกไป แล้วผู้บริหารระดับสูงหรือหน่วยงานกำกับดูแลเห็นเข้า การลงโทษก็จะยิ่งรุนแรงมากขึ้น

โดยเฉพาะบริษัทที่ถูกเปิดโปงในงาน 3.15 ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ก็แทบจะล้มละลายไปเลย ดังนั้นเจ้าของธุรกิจในตอนนี้จึงกลัวการเปิดโปงของนักข่าวมากที่สุด

"พูดคุยประนีประนอม? เรื่องนี้มันไม่ง่ายเลยนะ... เธอรีบมาสรุปบัญชีเถอะ..." สวีต้าจื้อย่นคิ้ว ทำท่าทางลำบากใจ

ผู้จัดการร้านเข้าใจความหมายทันที โบกมือปฏิเสธ  "ไม่ ๆ ๆ คุณนักข่าวสวี ท่านพูดแบบนี้ก็เกินไปแล้ว ชุดนี้ให้เป็นค่าตอบแทนที่น้องชายท่านช่วยลองใส่ก็แล้วกันค่ะ! จริงสิ ดิฉันจะมอบสูทให้ท่านอีกชุดหนึ่ง ให้ท่านนำกลับไปลองใส่ดูว่าพอดีตัวหรือไม่"

สวีต้าจื้อยังคงทำท่าทางไม่เต็มใจ  "สูทชุดเดียว... ผมจะกลับไปอธิบายกับหัวหน้าแผนกได้อย่างไร..."

ผู้จัดการร้านโกรธจนแทบจะสบถออกมาในใจ คิดว่านักข่าวแซ่สวีคนนี้ไม่ใช่คนดีเลย ตั้งใจจะมาหาประโยชน์และไถเสื้อผ้าไปจากเธออย่างชัดเจน

เธอฝืนความโกรธไว้ แล้วยิ้มออกมาอย่างยากลำบาก  "คุณนักข่าวสวี เอาไปให้หัวหน้าแผนกของท่านอีกสองชุดก็ได้ค่ะ รบกวนท่านช่วยจัดการเรื่องนี้ให้ด้วยนะคะ"

รอยยิ้มของผู้จัดการร้านนั้นน่าเกลียดยิ่งกว่าร้องไห้เสียอีก

หลังจากสวีต้าจื้อถือเสื้อผ้าห่อใหญ่ แล้วพาหวงหมิงขึ้นรถตู้เล็กขับออกไปอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการร้านก็ทนไม่ไหวอีกต่อไป หันไปทางที่พวกเขาจากไป แล้วถ่มน้ำลายออกมาอย่างแรง  "แหวะ! ไอ้คนสารเลว! ไร้ยางอายสิ้นดี!"

…

หวงหมิงตามสวีต้าจื้อนั่งรถตู้เล็กวนไปรอบ ๆ จนมาลงที่หน้าโรงแรมสหกรณ์การค้า ก็ยังคงตกตะลึงอยู่ ไม่เข้าใจเลยว่าเมื่อครู่เกิดอะไรขึ้น

เขากำลังจะเปิดปากถาม สวีต้าจื้อก็ถือเสื้อผ้าเดินเข้าไปในโรงแรมแล้ว

โจวอิงที่เคาน์เตอร์ต้อนรับโรงแรมเห็นสวีต้าจื้อเข้ามา ก็รีบเดินเข้ามาต้อนรับ  "เถ้าแก่สวี ท่านมาแล้วหรือคะ?"

"อืม มีคนโทรมาหาฉันบ้างไหม?" สวีต้าจื้อถามตรง ๆ

"ยังไม่มีใครโทรมาเลยค่ะ" โจวอิงตอบอย่างเขินอายเล็กน้อย สายตาของเธอเหลือบมองถุงเสื้อผ้าหรูหราที่สวีต้าจื้อถืออยู่ไม่หยุด

สวีต้าจื้อชี้ไปที่หวงหมิงที่อยู่ข้างหลัง "นี่น้องชายของฉัน เขาได้ยินว่าฉันกลับมาที่เมืองซิ่งโจว ก็เลยตั้งใจมาเยี่ยม ฉันก็เลยพาไปซื้อเสื้อผ้าใหม่"

โจวอิงมองดูถุงบรรจุภัณฑ์ที่พิมพ์โลโก้แบรนด์หรูอย่างประณีต ก็รู้ว่า "เถ้าแก่ไปซื้อที่ร้านในห้างสรรพสินค้าใช่ไหมคะ? เสื้อผ้าที่นั่นเป็นของหรูหรา ราคาไม่ถูกเลยนะคะ"

หมายเหตุ เทศกาล 3.15 หมายถึง วันสิทธิผู้บริโภคสากล World Consumer Rights Day ซึ่งตรงกับวันที่ 15 มีนาคม ของทุกปี

ในประเทศจีน วันที่ 15 มีนาคม มีความสำคัญอย่างยิ่งในการ คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และเป็นวันที่รัฐบาล องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค และสื่อต่างๆ จะออกมาตรวจสอบและเปิดโปงธุรกิจที่หลอกลวงหรือจำหน่ายสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน

รายการที่โด่งดังที่สุดคือรายการพิเศษอย่าง CCTV 3.15 Gala ที่ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ส่วนกลางแห่งชาติจีน ในช่วงเย็นของวันที่ 15 มีนาคม ซึ่งรายการนี้จะ เปิดเผยรายชื่อบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา และมักส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและยอดขายของบริษัทที่ถูกกล่าวถึงอย่างรุนแรง