บทที่ 15 แย่งตัว

บทที่ 15 แย่งตัว

ต้องจำไว้เสมอว่าในฐานะแพทย์ จะต้องไม่ปล่อยให้ตัวเองถูกอารมณ์ของผู้ป่วยและญาติครอบงำโดยเด็ดขาด

สำหรับข้อมูลที่ได้จากผู้ป่วยและญาติ ให้เลือกเก็บเฉพาะส่วนที่เป็นประโยชน์ ส่วนข้อเรียกร้องที่สมเหตุสมผลก็พยายามตอบสนองให้ได้ แต่ในภาวะวิกฤต ทุกอย่างต้องให้ความสำคัญกับการรักษาและช่วยชีวิตคนเป็นอันดับแรก

เมื่อเจอสถานการณ์ที่ญาติผู้ป่วยมารวมตัวกันจำนวนมาก อย่าเสียเวลาอธิบายทีละคน เพราะนั่นคือการไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยในชีวิตของผู้ป่วย ให้พูดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นแล้วเข้าไปคุยกับญาติที่สามารถเซ็นเอกสารได้โดยตรง เมื่ออยู่ในห้องทำงานแพทย์และตัดญาติคนอื่นๆ ออกไปแล้ว การสื่อสารกับภรรยาของผู้ป่วยจึงราบรื่นขึ้นมาก

ว่ากันตามจริงแล้ว คนที่คิดถึงผู้ป่วยมากที่สุดก็คือคนใกล้ชิดที่สุดของเขาเสมอ อย่าเห็นว่าญาติคนอื่นๆ โวยวายเสียงดัง แต่ในสถานการณ์คับขันเช่นนี้ เรายังต้องพิจารณาและแยกแยะอย่างรอบคอบ เช่นภรรยาของผู้ป่วยคนนี้ ที่เพื่อความปลอดภัยในชีวิตของสามี เธอก็พร้อมจะร่วมมือกับแพทย์อย่างเต็มที่เพื่อช่วยชีวิตเขาไว้

อู่เสี่ยวฟู่นำผู้ป่วยเข้ามาแล้วเริ่มสั่งการรักษา เริ่มตั้งแต่การตรวจเลือด ตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ ให้สารน้ำ และอื่นๆ จากนั้นจึงสั่งเตรียมการผ่าตัด

แม้ว่าโดยทั่วไปคำสั่งการรักษาเหล่านี้จะมีรูปแบบเฉพาะของแต่ละโรงพยาบาลและไม่ได้ใช้เหมือนกันทั้งหมด แต่ก็ไม่ได้ซับซ้อนอะไรนัก ไม่เพียงแต่จะมีแม่แบบให้ใช้ ต่อให้ไม่แน่ใจ ก็ยังสามารถดูจากประวัติของผู้ป่วยรายก่อนหน้าแล้วคัดลอกมาปรับใช้ได้

ในกรณีฉุกเฉินที่ต้องผ่าตัดอย่างเร่งด่วน สามารถเริ่มผ่าตัดก่อนได้ แต่การตรวจร่างกายพื้นฐานก็ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ ถึงแม้ผลตรวจบางอย่างจะออกมาในระหว่างผ่าตัดก็ตาม ซึ่งช่วงเวลาเตรียมการก่อนผ่าตัดนี้ก็เหมาะสำหรับนำไปใช้ตรวจเลือดและรายการอื่นๆ ที่จำเป็นพอดี

อู่เสี่ยวฟู่บันทึกเวชระเบียนอย่างรวดเร็ว เขาอธิบายอาการป่วยของผู้ป่วยให้ภรรยาฟังไปพลาง พร้อมกับแจ้งให้ทราบถึงความจำเป็นและความเสี่ยงของการผ่าตัดไปพลาง

ตอนนี้เวชระเบียนเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดแล้ว การลงนามก็เป็นการลงนามแบบอิเล็กทรอนิกส์เช่นกัน

หลิวเหวินอินกลับมาตั้งแต่เมื่อไหร่ก็ไม่รู้ เมื่อเห็นอู่เสี่ยวฟู่กำลังจัดการเรื่องเอกสารยินยอมก่อนการผ่าตัด เธอก็ถึงกับนิ่งอึ้งไป แต่ก็ไม่ได้ขัดจังหวะ

อู่เสี่ยวฟู่เห็นว่าหลิวเหวินอินไม่ได้ห้ามปราม ก็ดำเนินการต่อไป

อู่เสี่ยวฟู่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยศาสตร์ทั่วไปอยู่แล้ว ในความฝันเขายังเป็นถึงหัวหน้าแผนกศัลยศาสตร์ทั่วไป ขั้นตอนเหล่านี้เขาทำมานับสิบปี เรียกได้ว่าชำนาญยิ่งกว่าชำนาญเสียอีก เรื่องต่างๆ ที่อธิบายออกมาก็เข้าใจง่าย ภรรยาของผู้ป่วยที่ตอนแรกยังคงร้อนรนอยู่บ้าง ก็ค่อยๆ สงบลง และคล้อยตามจังหวะการอธิบายของอู่เสี่ยวฟู่โดยสมบูรณ์ เธอเริ่มพยักหน้าบ่อยครั้งขึ้น

ขั้นตอนการลงนามจึงราบรื่นมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความชำนาญของอู่เสี่ยวฟู่ อีกส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะภรรยาของผู้ป่วยให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี นี่คือประเภทของญาติผู้ป่วยที่แพทย์อยากจะเจอมากที่สุด

ญาติผู้ป่วยแบ่งออกเป็นสามประเภท ได้แก่ กลุ่มที่รู้เรื่องโรคเป็นอย่างดี กลุ่มที่ไม่รู้เรื่องโรคเลย และกลุ่มที่รู้เรื่องโรคแบบครึ่งๆ กลางๆ

สองประเภทแรกนั้นรับมือได้ไม่ยาก ที่น่ากลัวที่สุดคือผู้ป่วยและญาติที่รู้เรื่องโรคแบบครึ่งๆ กลางๆ เพราะพวกเขามีความคิดเป็นของตัวเอง เวลาพูดคุยกัน พวกเขามักจะไม่ยอมทำตามแนวทางของแพทย์ แต่จะพยายามให้แพทย์ทำตามแนวทางของตนเอง ให้แพทย์ทำตามที่พวกเขาร้องขอ เพราะมีความคิดที่ยึดติดอยู่แล้ว การสื่อสารจึงเป็นไปได้ยากมาก ทำให้เสียเวลาได้ง่าย และสุดท้ายผู้ที่เสียประโยชน์ก็คือตัวผู้ป่วยเอง

ญาติผู้ป่วยตรงหน้า แม้จะไม่เข้าใจเรื่องทางการแพทย์ แต่ก็เต็มใจที่จะร่วมมือกับแพทย์ หลังจากที่อู่เสี่ยวฟู่อธิบายแล้ว เธอก็สามารถเข้าใจอาการป่วยได้อย่างชัดเจน เมื่อต่างฝ่ายต่างให้ความร่วมมือ ประสิทธิภาพจึงเพิ่มขึ้นเป็นร้อยเท่า

“ดีครับ งั้นก็ตามนี้ คุณกลับไปอยู่เป็นเพื่อนคนไข้เถอะครับ พวกเราจะรีบผ่าตัดให้เร็วที่สุด ถ้ามีอะไร คุณค่อยมาหาผมอีกครั้งนะครับ”

ญาติผู้ป่วยรีบลุกขึ้น ยังคงกล่าวขอบคุณและขอโทษที่รบกวนอู่เสี่ยวฟู่อย่างไม่ขาดปาก ผู้ป่วยและญาติส่วนใหญ่ อันที่จริงแล้วก็เป็นคนซื่อๆ พวกเขามาโรงพยาบาลก็เพื่อรักษาโรค ไม่ได้มีเจตนาอื่น สำหรับผู้ป่วยประเภทนี้ แพทย์ก็มีเพียงความคิดเดียว นั่นก็คือพยายามช่วยชีวิตผู้ป่วยอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้ป่วยมีผลการรักษาที่ดีที่สุด

เมื่อมองภาพตรงหน้า ชวีอิ่งก็ถึงกับนิ่งอึ้งไป เธอนึกย้ำกับตัวเองว่าอู่เสี่ยวฟู่เป็นเพียงนักศึกษาฝึกงานที่มาพร้อมกับเธอ แต่ในหัวกลับเต็มไปด้วยภาพการรับมือผู้ป่วยอย่างคล่องแคล่วของเขา ความชำนาญแบบนี้ ทำให้เธอนึกถึงความสามารถที่อู่เสี่ยวฟู่แสดงให้เห็นเมื่อวานนี้ นี่คือสิ่งที่นักศึกษาฝึกงานควรจะทำได้จริงๆ หรือ?

อู่เสี่ยวฟู่บอกว่าตัวเองปรับตัวเก่ง แต่นี่มันจะเก่งเกินไปแล้วหรือเปล่า!

อู่เสี่ยวฟู่มองไปที่หลิวเหวินอิน “อาจารย์หลิวครับ คำสั่งการรักษากับเวชระเบียน รบกวนอาจารย์ช่วยตรวจสอบอีกครั้งนะครับ ผมเพิ่งจะทำเรื่องพวกนี้เป็นครั้งแรก ยังไม่ค่อยชำนาญแน่นอน ถ้ามีตรงไหนผิดพลาด รบกวนอาจารย์ช่วยชี้แนะด้วยนะครับ”

หลิวเหวินอินถึงได้สติกลับมา ครั้งแรก! แน่ใจนะว่าเป็นครั้งแรก! แววตาของหลิวเหวินอินค่อยๆ เปลี่ยนไป ขนาดแพทย์อย่างเธอก็ยังทำได้เพียงเท่านี้เอง

พรสวรรค์!

เมื่อนึกถึงออร่าของอู่เสี่ยวฟู่ตอนที่อธิบายอาการป่วยให้ญาติผู้ป่วยฟังเมื่อครู่นี้ หลิวเหวินอินก็อดไม่ได้ที่จะถอนหายใจออกมาเฮือกหนึ่ง สิ่งอื่นๆ สามารถฝึกฝนให้เชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว มีเพียงออร่านี้เท่านั้นที่ทำไม่ได้ เหตุใดแพทย์รุ่นใหม่โดยทั่วไปจึงยากที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ป่วย ก็ไม่ใช่เพราะเหตุผลอื่นเลย แต่เป็นเพราะออร่านี้เอง ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน หากต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกันได้ จะต้องมีฝ่ายหนึ่งที่มีออร่าเหนือกว่า นี่คือสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการขัดเกลา

แพทย์อาวุโสผ่านการฝึกฝนมานับครั้งไม่ถ้วน ดังนั้นจึงทำได้ แต่แพทย์รุ่นใหม่ทำได้เพียงเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ท่ามกลางความกังขา ออร่าของอู่เสี่ยวฟู่เมื่อครู่นี้ ถึงกับแข็งแกร่งกว่าของเธอเสียอีก

เมื่อนึกถึงคำพูดของหลินเส้าหยวน ครั้งนี้หลิวเหวินอินเชื่อจริงๆ แล้ว หาได้ยากจริงๆ หัวหน้าหลินไม่ได้หลอกเธอจริงๆ ด้วย

หลิวเหวินอินไม่รีบร้อนพูดอะไร เธออ่านคำสั่งการรักษาและเวชระเบียนของอู่เสี่ยวฟู่ผ่านๆ แน่นอนว่ามีส่วนที่ต้องแก้ไขอยู่บ้าง แต่ก็เป็นแค่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับระเบียบปฏิบัติของโรงพยาบาลหรือความเคยชินส่วนตัวของแพทย์แต่ละคนมากกว่า แต่โครงสร้างหลักนั้นถูกต้อง สิ่งที่ทำให้เธอประทับใจคือความสมบูรณ์ของเวชระเบียนที่อู่เสี่ยวฟู่บันทึก นี่ไม่ใช่ฝีมือที่นักศึกษาฝึกงานควรจะมีอย่างแน่นอน

มาถึงขั้นตอนนี้ อันที่จริงแล้วการเตรียมตัวก่อนผ่าตัดก็เสร็จสิ้นแล้ว

เมื่อพาอู่เสี่ยวฟู่และชวีอิ่งไปดูผู้ป่วยอีกครั้ง หลิวเหวินอินก็ยิ่งไม่มีอะไรต้องกังวลอีก พยาบาลในห้องผ่าตัดฉุกเฉินได้เข็นเตียงมารอแล้ว การผ่าตัดฉุกเฉินมักจะเน้นที่ประสิทธิภาพอยู่เสมอ นี่จึงเป็นความเร็วปกติ

ในห้องทำงานแพทย์ อารมณ์ของหลิวเหวินอินก็เบิกบานขึ้นมาอย่างไม่ทราบสาเหตุ

ดูเหมือนว่าผมของเธอจะรอดแล้ว นักศึกษาฝึกงานที่ไม่ต้องสอน แค่มาถึงก็ทำงานได้ทันที นั่นไม่ใช่นักศึกษาฝึกงานแล้ว แต่เป็นเพื่อนร่วมงานต่างหาก

“เสี่ยวฟู่ พวกเธอฝึกงานนานแค่ไหนเหรอ?”

“หนึ่งเดือนครับ”

“แค่เดือนเดียวเองเหรอ!”

ใบหน้าของหลิวเหวินอินเต็มไปด้วยความผิดหวัง ส่วนสีหน้าของชวีอิ่งยิ่งขมขื่นมากขึ้นไปอีก เธอรู้ดีว่าอู่เสี่ยวฟู่ได้ใจอาจารย์ไปอีกคนแล้ว บวกกับอาจารย์จูหยุนเมื่อวานนี้ นี่เป็นคนที่สองแล้ว ได้ใจทั้งอาจารย์ชายและหญิงเลยนะ แล้วเธอจะไปสู้อะไรกับเขาได้

“เธอวางใจได้เลย หนึ่งเดือนนี้ตามฉันให้ดีๆ ฉันจะสอนให้เธอได้เรียนรู้สิ่งที่จำเป็นอย่างแน่นอน”

เดือนเดียวก็เดือนเดียว ยังดีกว่าไม่มีเลย อย่างที่ทุกคนรู้กันดีว่าโรงพยาบาลขาดแคลนคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนกฉุกเฉิน จึงเกิดสถานการณ์ที่ผู้หญิงถูกใช้งานเหมือนผู้ชาย ผู้ชายถูกใช้งานเหมือนสัตว์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่แผนกฉุกเฉินขยายใหญ่ขึ้น แต่จำนวนแพทย์ไม่ได้เพิ่มขึ้น สถานการณ์ก็ยิ่งเป็นเช่นนี้ ตอนนี้แพทย์ในแผนกฉุกเฉินแทบจะทุกคนกำลังทำงานอย่างเอาเป็นเอาตาย แรงงานที่มีความสามารถและพร้อมใช้งานเช่นนี้ ก็เปรียบเสมือนน้ำพุอันหอมหวานกลางทะเลทราย

“หลิวเหวินอิน เธอคิดจะทำอะไร?”

ในขณะนั้นเอง ร่างหนึ่งก็ปรากฏขึ้น อู่เสี่ยวฟู่และชวีอิ่งมองไป ก็รีบทักทายทันที

“อาจารย์จู”

คนที่มาก็คือจูหยุนนั่นเอง การผ่าตัดครั้งนี้ได้แจ้งให้เขารับหน้าที่เป็นผู้ผ่าตัดหลัก พอเข้ามาในห้องทำงานแพทย์ ก็ได้ยินคำพูดของหลิวเหวินอินเข้าพอดี จูหยุนจึงรีบเข้ามาทันที ถ้าช้าไปอีกนิด เป็ดที่ต้มสุกแล้วก็จะบินหนีไป

หลิวเหวินอินยังคงไม่เข้าใจอยู่บ้าง “ทำอะไรเหรอคะ?”

“ฉันบอกเธอเลยนะ อู่เสี่ยวฟู่เป็นคนที่ฉันจองไว้ก่อนแล้ว เธอจะมาแย่งไม่ได้”