บทที่ 3336 : : ทริปตรวจสุขภาพของประธานโจว (1) | บทที่ 3337 : ทริปตรวจสุขภาพของประธานโจว (2)

บทที่ 3336 : : ทริปตรวจสุขภาพของประธานโจว (1)

ฉบับแก้ไขหลังจากวางสาย ประธานโจวก็มองดูโทรศัพท์ด้วยความประหลาดใจเล็กน้อย แล้วกล่าวว่า "แบบนี้ก็ไปได้เลยสินะ"

"ถูกต้องครับ" อู๋ฮ่าวพยักหน้ายิ้ม "นี่คือบริการจองคิวออนไลน์ของเรา ดำเนินการด้วยตัวเองทั้งหมด สะดวกและรวดเร็วครับ

แน่นอนว่า สำหรับผู้ป่วยที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ เคาน์เตอร์พยาบาลและช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่ของเราก็มีบริการลงทะเบียนให้เช่นกันครับ

แต่ก็จำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้าครับ เพราะโรงพยาบาลอัจฉริยะมีผู้ป่วยเข้ามารับการรักษาค่อนข้างมาก ในแต่ละวันมีผู้ป่วยทำการนัดหมายออนไลน์จำนวนมหาศาล ดังนั้นคิวที่แบ่งให้ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่จึงมีน้อยมาก โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นแบบมาก่อนได้ก่อนครับ"

ขณะพูดคุย อู๋ฮ่าวได้นำทุกคนพาประธานโจวขึ้นลิฟต์ไปยังชั้นสอง พอประตูลิฟต์เปิดออก ทุกคนก็เห็นทางเดินยาวเหยียด สองฝั่งทางเดินเต็มไปด้วยห้องตรวจ

หน้าประตูห้องตรวจแต่ละห้องมีหน้าจอแสดงหมายเลขห้องและสถานะการทำงานของห้องตรวจ

บนหน้าจอที่แขวนอยู่ทั้งสองฝั่งก็เป็นหน้าจอความคมชัดสูง ซึ่งแสดงข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาลอัจฉริยะ

ในพื้นที่รอตรวจยังมีผู้ป่วยจำนวนหนึ่งนั่งพักผ่อนรออยู่ เมื่อเห็นกลุ่มของอู๋ฮ่าวเดินเข้ามากันกลุ่มใหญ่ ต่างก็พากันมองด้วยความอยากรู้อยากเห็น

อู๋ฮ่าวเดินนำทุกคนไปยังห้องตรวจที่สิบสาม พร้อมกับแนะนำให้ทุกคนฟังว่า "ทุกคนอาจจะสังเกตเห็นแล้วว่า ห้องตรวจผู้ป่วยนอกของเราไม่ได้มีการแบ่งแผนก ไม่มีอายุรกรรม ศัลยกรรม กระดูก หรือทางเดินปัสสาวะ ไม่มีพวกนั้นครับ

แม้ว่าระบบแบ่งแผนกจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการทางการแพทย์ ทั้งยังส่งเสริมการพัฒนาความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและความละเอียดแม่นยำของเทคโนโลยีทางการแพทย์

ทำให้แต่ละแผนกสามารถมุ่งเน้นไปที่โรคหรือส่วนต่างๆ ของร่างกายได้ แพทย์สามารถเจาะลึกความรู้ทางการแพทย์ในสาขาของตน ยกระดับความเชี่ยวชาญของตัวเองได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้การวินิจฉัยและการรักษามีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ป่วยจะได้รับบริการทางการแพทย์ที่เชี่ยวชาญและละเอียดรอบคอบยิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน ระบบแบ่งแผนกยังช่วยปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรทางการแพทย์ แผนกต่างๆ สามารถจัดสรรทรัพยากร เช่น แพทย์ พยาบาล และอุปกรณ์ ได้อย่างเหมาะสมตามลักษณะงานและปริมาณงาน หลีกเลี่ยงความสิ้นเปลืองหรือการขาดแคลนทรัพยากร ทำให้บริการทางการแพทย์มีประสิทธิภาพและยุติธรรมมากขึ้น

สุดท้าย ระบบแบ่งแผนกยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ผู้ป่วยสามารถเลือกแผนกที่เหมาะสมตามอาการป่วยของตนเองได้ ไม่ต้องวิ่งวุ่นไปมาระหว่างแผนกต่างๆ

แต่ระบบแบ่งแผนกก็มีข้อเสียเช่นกัน เช่น ผู้ป่วยจำนวนมากไม่รู้ว่าตัวเองต้องไปแผนกไหน และมักจะลงทะเบียนผิดแผนกอยู่บ่อยครั้ง

ในโรงพยาบาลเล็กๆ อาจจะไม่เป็นไร แต่ในโรงพยาบาลใหญ่ที่หาคิวได้ยาก การลงทะเบียนผิดแผนกมีต้นทุนที่สูงมาก ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแต่จะเสียเงิน แต่ยังเสียเวลาอันมีค่าในการรักษาด้วย อาการป่วยหลายอย่างอาจล่าช้าเพราะเหตุนี้

นอกจากนี้ อาการป่วยของผู้ป่วยจำนวนมากเกี่ยวข้องกับหลายแผนก ทำให้ผู้ป่วยต้องวิ่งไปมาระหว่างแผนก ซึ่งไม่สะดวกเอามากๆ ครับ

ถึงจะมีปัญหามากมายขนาดนี้ แต่ก็ช่วยไม่ได้ เพราะแพทย์ไม่ได้รู้ไปซะทุกเรื่อง ดังนั้นในช่วงไม่กี่ปีมานี้จึงเกิดแนวคิดเรื่องเวชปฏิบัติทั่วไป (General Practice) ขึ้นมา

และในโรงพยาบาลอัจฉริยะของเราแห่งนี้ มีเพียงแผนกเดียวครับ นั่นคือแผนกเวชปฏิบัติทั่วไป หมายความว่าห้องตรวจผู้ป่วยนอกที่เราเห็นเหล่านี้จริงๆ แล้วเป็นแผนกทั่วไปทั้งหมด สามารถรับผู้ป่วยได้ทุกโรค และนี่คือจุดเด่นของโรงพยาบาลอัจฉริยะครับ

เพราะยังไงคนรักษาโรคก็คือระบบการวินิจฉัยและรักษาด้วยปัญญาประดิษฐ์ ดังนั้นจะเข้าห้องตรวจไหนก็เหมือนกันครับ"

ระหว่างที่พูดคุย ทุกคนก็มาถึงหน้าห้องตรวจที่สิบสาม อู๋ฮ่าวพูดกับประธานโจวว่า "เชิญท่านมองไปที่กล้องบนประตูครับ เมื่อระบบจดจำใบหน้ายืนยันว่าเป็นตัวผู้ป่วยเอง ประตูห้องตรวจจะเปิดออกโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนนี้ทำเพื่อป้องกันไม่ให้ห้องตรวจถูกผู้อื่นครอบครอง หรือป้องกันพวกตั๋วผีและนายหน้าที่ส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมในการเข้ารับการรักษาของผู้ป่วย เมื่อมีระบบยืนยันตัวตนนี้แล้ว ก็ไม่ต้องกังวลเรื่องปัญหาเหล่านี้อีกต่อไปครับ"

เมื่อได้ยินคำพูดของอู๋ฮ่าว ทุกคนในที่นั้นต่างพยักหน้า เห็นได้ชัดว่าพวกตั๋วผีและนายหน้าขายคิวเป็นปัญหาเรื้อรังที่โรงพยาบาลใหญ่หลายแห่งแก้ไม่ตก พวกนายหน้าเหล่านี้ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแย่งชิงและครอบครองคิวของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและศาสตราจารย์จำนวนมาก แล้วนำไปขายต่อในราคาสูง ส่วนผู้ป่วยนั้น เพื่อที่จะได้คิวตรวจ ก็จำต้องยอมจ่ายเงินจำนวนมากซื้อ ซึ่งเป็นการซ้ำเติมครอบครัวผู้ป่วยที่ขัดสนอยู่แล้วอย่างไม่ต้องสงสัย

และหากมีระบบยืนยันตัวตนชุดนี้ ก็จะสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวร อย่างน้อยก็ในขั้นตอนการลงทะเบียน ทำให้เกิดความเท่าเทียมกันสำหรับทุกคน

แต่ก็นะ ระบบแบบนี้อาจจะแพร่หลายได้ยาก เพราะในประเทศเป็นสังคมระบบอุปถัมภ์ หากระบบตัดสินทุกอย่าง แล้วจะเอาเรื่องเส้นสาย ความสัมพันธ์ หรืออำนาจไปไว้ที่ไหนล่ะ?

ประธานโจวทำตามคำแนะนำของอู๋ฮ่าว เดินไปที่หน้าประตูห้องตรวจ ไม่นานใบหน้าของประธานโจวก็ปรากฏบนหน้าจอที่ประตู พร้อมกับรูปหน้ายิ้มที่แสดงขึ้นมา

ทันใดนั้น ประตูห้องตรวจก็เปิดออกโดยอัตโนมัติ

อู๋ฮ่าวผายมือเชิญ แล้วนำประธานโจวและทุกคนเดินเข้าไปในห้องตรวจ

"เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย ขอให้ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาออกจากห้องตรวจ เพื่อให้ผู้ป่วยมีสภาพแวดล้อมในการรักษาที่เงียบสงบและสะดวกสบายค่ะ"

เสียงผู้หญิงที่นุ่มนวลดังขึ้นภายในห้อง

เมื่อได้ยินเสียงนี้ อู๋ฮ่าวจึงเอ่ยขึ้นว่า "เปิดโหมดเยี่ยมชม"

"รับทราบ เปิดโหมดเยี่ยมชมแล้ว"

"หลังจากโรงพยาบาลอัจฉริยะของเราเปิดดำเนินการ มักจะมีผู้เชี่ยวชาญและผู้นำมาเยี่ยมชมบ่อยครั้ง ดังนั้นเราจึงออกแบบโหมดเยี่ยมชมนี้ขึ้นมา เพื่อให้สะดวกต่อการแสดงกระบวนการรักษาทั้งหมดให้ทุกคนได้เห็นครับ

ความจริงแล้วโหมดเยี่ยมชมนี้ไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อการรักษาผู้ป่วย เพียงแต่เพิ่มขั้นตอนการนำเสนอเข้ามา เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นครับ"

"สวัสดีค่ะ คุณโจว เพื่อทำความเข้าใจสภาพร่างกายของคุณ กรุณาขึ้นไปชั่งน้ำหนักบนเครื่องวัดไขมันด้านข้าง เพื่อวัดส่วนสูง น้ำหนัก และเปอร์เซ็นต์ไขมันในร่างกาย เพื่อความสะดวกในการวินิจฉัยและการจ่ายยาในภายหลังค่ะ"

สิ้นเสียงพูด เครื่องวัดไขมันที่มีรูปทรงแปลกตาด้านข้างก็กะพริบแสงสีแดงจางๆ

ประธานโจวได้ยินดังนั้นก็ยิ้มและพยักหน้า จากนั้นเดินไปยืนบนเครื่องวัดไขมัน ไม่นานเครื่องก็เริ่มทำงาน บนหน้าจอแสดงข้อมูลชุดหนึ่ง รวมถึงส่วนสูง น้ำหนัก และเปอร์เซ็นต์ไขมันของประธานโจว

อู๋ฮ่าวถือโอกาสอธิบายให้ทุกคนฟังว่า "เครื่องวัดไขมันนี้ไม่เพียงแต่วัดน้ำหนักและส่วนสูงของผู้ป่วยได้ แต่ยังคำนวณเปอร์เซ็นต์ไขมันได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้ข้อมูลร่างกายผู้ป่วยที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นแก่ระบบการวินิจฉัยอัจฉริยะ ซึ่งสำคัญมากต่อการวินิจฉัยและการจ่ายยาให้ผู้ป่วยอย่างแม่นยำในภายหลังครับ"

ระหว่างที่พูด การวัดผลก็เสร็จสิ้น ประธานโจวเดินลงจากแท่นชั่ง

"เรียบร้อยค่ะ คุณโจว เชิญนั่งทางนี้ค่ะ"

เสียงคำแนะนำใหม่ดังมาจากลำโพง ประธานโจวเดินตามเสียงนั้นไปที่กลางห้องตรวจ และนั่งลงบนเก้าอี้ที่ดูคล้ายกับเก้าอี้ทำฟัน

ส่วนข้างเก้าอี้นั้น เป็นอุปกรณ์ขนาดใหญ่ ตัวเครื่องเป็นสีขาวทั้งหมด มีแขนกลอัจฉริยะหลายแขนยื่นออกมา แขนกลเหล่านี้มีลักษณะแตกต่างกันไป บางแขนเป็นหน้าจอขนาดใหญ่ บางแขนเป็นเลนส์ความละเอียดสูง และบางแขนก็เป็นเซนเซอร์ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

ในขณะที่ประธานโจวหันไปมองสำรวจอุปกรณ์ข้างๆ เหล่านั้น ก็มีเสียงผู้หญิงที่ไพเราะดังขึ้น ดึงดูดความสนใจของประธานโจวและทุกคนในที่นั้นทันที

……(จบตอน)

-------------------------------------------------------

บทที่ 3337 : ทริปตรวจสุขภาพของประธานโจว (2)

บนหน้าจอขนาดใหญ่หน้าเก้าอี้ตัวนั้น ปรากฏภาพแพทย์หญิงสวมเสื้อกาวน์สีขาวที่มีใบหน้างดงาม

ในขณะนี้ เธอกำลังพูดคุยกับประธานโจว

"สวัสดีค่ะ คุณโจว ฉันเป็นแพทย์เจ้าของไข้ของคุณ โปรดทำร่างกายให้ผ่อนคลายและทำจิตใจให้เบิกบาน สิ่งนี้จะช่วยให้ร่างกายของคุณฟื้นตัวได้ดีขึ้นค่ะ"

เมื่อได้ยินเสียงแพทย์หญิงในหน้าจอพูด ประธานโจวก็สูดลมหายใจเข้าลึกๆ แล้วผ่อนคลายร่างกายตาม

"ไม่ทราบว่าคุณรู้สึกไม่สบายตรงไหนบ้างคะ"

ประธานโจวชะงักไปครู่หนึ่ง แล้วพูดขึ้นว่า "สองสามวันก่อนผมเป็นหวัด มีน้ำมูก เจ็บคอ แล้วก็ไอนิดหน่อย เมื่อคืนนี้ก็ปวดหัวด้วยครับ"

"ไม่ทราบว่าคุณจำได้ไหมคะว่าเริ่มมีอาการตั้งแต่เมื่อไหร่"

ประธานโจวคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วตอบว่า "ดูเหมือนจะเป็นวันพฤหัสบดีที่แล้ว หรือก็คือห้าวันที่ผ่านมาครับ"

"ตกลงค่ะ ต่อไปฉันจะทำการตรวจร่างกายเบื้องต้นให้กับคุณ กรุณาวางมือทั้งสองข้างบนที่วางแขนและผ่อนคลายร่างกายค่ะ"

สิ้นเสียงจากลำโพง เก้าอี้ก็เริ่มขยับ พนักพิงค่อยๆ เอนไปด้านหลัง เปลี่ยนท่าทางของประธานโจวจากท่านั่งเป็นท่ากึ่งนอน

"ต่อไปฉันจะวัดความดันโลหิตของคุณ กรุณาหงายฝ่ามือทั้งสองข้างขึ้น ผ่อนคลายร่างกาย และงดพูดคุยระหว่างการวัดนะคะ"

ประธานโจวได้ยินดังนั้นก็จัดท่าทางตามคำแนะนำทันที จากนั้นก็เห็นแขนกลอัจฉริยะยื่นออกมาจากเครื่องจักรข้างเก้าอี้ แล้วกางอุปกรณ์ที่ดูคล้ายโครงท่อออกมาหนีบต้นแขนซ้ายของประธานโจวไว้

ผู้คนในเหตุการณ์เห็นดังนั้นก็ไม่ได้ส่งเสียงรบกวน แต่เฝ้าดูขั้นตอนการตรวจทั้งหมดอย่างเงียบๆ

หลังจากแขนกลอัจฉริยะวัดแขนซ้ายเสร็จสิ้น ก็หมุนไปยังด้านขวาและเริ่มวัดแขนขวาของประธานโจวต่อ

"ผลการวัดระบุว่า ความดันโลหิตตัวบนของคุณคือ 145 mmHg ตัวล่างคือ 103 mmHg อัตราการเต้นของหัวใจ 83 ครั้ง/นาที ตามมาตรฐานทางการแพทย์แห่งชาติ ความดันโลหิตของคุณถือว่าค่อนข้างสูงค่ะ"

"ไม่ทราบว่าประวัติการรักษาและผลการตรวจในอดีตของคุณเคยระบุถึงเรื่องนี้ไหมคะ"

ประธานโจวพยักหน้าและกล่าวว่า "ตอนตรวจร่างกายปีที่แล้วก็เจอครับ แต่ค่อนข้างเบา หมอแนะนำให้สังเกตอาการเป็นหลัก ระวังเรื่องอาหารการกิน และออกกำลังกายให้เหมาะสม"

แพทย์หญิงในหน้าจอยิ้มและกล่าวว่า "ดูจากเปอร์เซ็นต์ไขมันในร่างกาย น้ำหนักของคุณค่อนข้างเกินเกณฑ์ ซึ่งอาจส่งผลต่อความดันโลหิตของคุณค่ะ

จากอาการในปัจจุบัน คำแนะนำของฉันคือให้สังเกตอาการต่อไป ระวังการเปลี่ยนแปลงของความดันโลหิตและการตอบสนองของร่างกาย หากร่างกายมีความผิดปกติที่ชัดเจน เช่น ปวดศีรษะ อ่อนเพลียหรือกระสับกระส่าย หัวใจเต้นผิดจังหวะ ใจสั่น หูอื้อ โปรดรีบไปพบแพทย์เพื่อทำการรักษา อย่าปล่อยทิ้งไว้จนอาการแย่ลงนะคะ

แม้ว่าตอนนี้คุณจะเป็นโรคความดันโลหิตสูงระยะเริ่มต้น ซึ่งยังไม่ส่งผลกระทบต่อร่างกายและคุณภาพชีวิตในขณะนี้ แต่หากปล่อยไว้นานๆ ก็จะส่งผลเสียต่อสุขภาพของคุณได้

ดังนั้นโปรดใส่ใจพฤติกรรมการใช้ชีวิต ควบคุมน้ำหนัก จำกัดปริมาณโซเดียม ปรับเปลี่ยนอาหาร และออกกำลังกาย เพื่อเป็นการรักษาหรือชะลอความรุนแรงของโรคค่ะ"

"โอเคครับ ขอบคุณครับ" ประธานโจวชะงักไปเล็กน้อย ก่อนจะกล่าวขอบคุณ

"ด้วยความยินดีค่ะ" แพทย์หญิงในวิดีโอยิ้มตอบตามมารยาท แล้วพูดต่อว่า "ลำดับถัดไป ฉันต้องฟังเสียงปอดและหัวใจของคุณ กรุณาผ่อนคลายร่างกายและอยู่ในความสงบนะคะ"

เมื่อประธานโจวพยักหน้า แขนกลอัจฉริยะอีกข้างก็ยื่นออกมา ที่ปลายนิ้วของแขนกลมีหัวตรวจติดอยู่ จากนั้นก็เริ่มกดและฟังบริเวณหน้าอกส่วนบนของประธานโจว

ไม่นานนัก แขนกลก็หดกลับไป แพทย์หญิงในหน้าจอกล่าวว่า "ปอดของคุณมีเสียงผิดปกติ (Wet Rales) เล็กน้อย ส่วนเสียงหัวใจปกติค่ะ"

"กรุณาอ้าปากกว้างๆ แล้วออกเสียง 'อา' ค่ะ"

ประธานโจวให้ความร่วมมือ แขนกลอัจฉริยะยื่นหัวตรวจเข้าไปในปากของเขา แล้วก็หดกลับออกมา

"ต่อมทอนซิลของคุณบวมเล็กน้อย และลิ้นเป็นฝ้าสีแดงค่ะ"

"การตรวจเสร็จสิ้น!" ทันใดนั้นเก้าอี้ก็ตั้งตรงขึ้นอีกครั้ง ประธานโจวเปลี่ยนจากท่านอนกลับมาเป็นท่านั่ง

"จากผลการตรวจ ร่างกายของคุณอาจมีการติดเชื้อทางเดินหายใจส่วนบน เพื่อสุขภาพของคุณ ต่อไปฉันจะสั่งการตรวจเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ปอดแบบใช้รังสีต่ำ (Low-dose CT) และการตรวจเลือดทางชีวเคมีค่ะ"

"กรุณาไปที่ห้อง CT หมายเลข 2 และช่องเจาะเลือดที่ชั้น 3 เพื่อทำการตรวจค่ะ"

เมื่อได้ยินคำพูดของแพทย์หญิงในหน้าจอ ประธานโจวก็ลุกขึ้นยืนทันที

"รู้สึกเป็นยังไงบ้าง" ประธานหลี่ที่อยู่ด้านข้างถามยิ้มๆ

"รู้สึกเหมือนไปหาหมอฟันนิดหน่อย แต่บริการทั่วถึงมาก และไม่รู้สึกเจ็บปวดอะไร แถมยังซักประวัติละเอียดมาก ในเวลาสั้นๆ แค่นี้ก็ตรวจเจอความดันโลหิตสูงของผม แล้วยังให้คำแนะนำได้ด้วย วินิจฉัยโรคได้เกือบหมดแถมยังออกใบสั่งตรวจให้ด้วย"

"ยอดเยี่ยม รู้สึกไม่ต่างจากหมอคนจริงๆ เลย" พูดจบ ประธานโจวก็หันไปถามอู๋ฮ่าวว่า "ประธานอู๋ ในหน้าจอนั่นคือระบบปัญญาประดิษฐ์จริงๆ เหรอครับ ผมรู้สึกว่าไม่ต่างจากหมอที่เป็นคนจริงเลย"

เมื่อได้ยินคำถามของประธานโจว ทุกคนในที่นั้นต่างก็หันไปมองอู๋ฮ่าว เผยให้เห็นความสงสัยในใจ จริงอยู่ว่าจากขั้นตอนการรักษาเมื่อครู่ แพทย์หญิงในหน้าจอแสดงออกได้สมบูรณ์แบบและลื่นไหลเกินไป จนรู้สึกไม่ต่างจากหมอจริงๆ มันสมจริงมากจนทุกคนแทบไม่อยากเชื่อ

เมื่อเผชิญกับข้อสงสัยของทุกคน อู๋ฮ่าวก็ยิ้มและกล่าวว่า "ถูกต้องครับ นี่คือภาพลักษณ์ AI เสมือนจริงที่ระบบวินิจฉัยอัจฉริยะสร้างขึ้นแบบเรียลไทม์

ถ้าพวกคุณไม่ชอบภาพลักษณ์นี้ มันก็สามารถเปลี่ยนได้ครับ ถ้าไม่เชื่อลองดูนี่"

ทุกคนมองตามสายตาของอู๋ฮ่าว ก็พบว่าบนหน้าจอเริ่มปรากฏตัวละครต่างๆ มากมาย แม้กระทั่งสัตว์และตัวละครเสมือนจริง ซึ่งทำให้ทุกคนร้องออกมาด้วยความอัศจรรย์ใจ

อู๋ฮ่าวอธิบายด้วยรอยยิ้มว่า "จริงๆ แล้วภาพลักษณ์นี้ถูกสร้างขึ้นจากการจับคู่กับตัวผู้ป่วยเอง ผู้ป่วยแต่ละคนจะเจอภาพลักษณ์ AI ที่แตกต่างกันไป มีทั้งคุณหมอสาวสวยแบบประธานโจว คุณหมอหนุ่มหล่อ คุณหมอสัตว์ หรือคุณหมอตัวการ์ตูน เป็นต้น

ทั้งหมดนี้มีจุดประสงค์เดียว คือเพื่อลดความต่อต้านที่ผู้ป่วยมีต่อแพทย์ ทำให้ร่วมมือในการรักษาได้ดียิ่งขึ้น

เช่น หากเจอผู้ป่วยเด็ก ระบบก็จะแสดงภาพสัตว์น่ารักๆ หรือตัวการ์ตูน เพื่อชักจูงให้เด็กทำภารกิจเหมือนเล่นเกมจนเสร็จสิ้นกระบวนการรักษาครับ"

เมื่อได้ฟังคำแนะนำของอู๋ฮ่าว ทุกคนในที่นั้นก็พากันพยักหน้า การจับคู่ตัวละครตามอายุ เพศ หรือแม้แต่ความชอบส่วนตัวแบบนี้ถือว่าดีมากจริงๆ ทำให้คนไข้รู้สึกสบายใจระหว่างการรักษา ช่วยลดอารมณ์เชิงลบจากอาการเจ็บป่วย และส่งผลดีต่อกระบวนการรักษาทั้งหมด

แต่ว่า ทำไมประธานโจวถึงจับคู่ได้คุณหมอสาวสวยล่ะ?

พอคิดได้แบบนั้น ประธานหวังก็อดแซวไม่ได้ว่า "ที่แท้ประธานโจวก็ชอบแบบนี้นี่เอง ฮ่าๆ"

เมื่อได้ยินคำแซวของประธานหวัง ทุกคนในที่นั้นก็พากันหัวเราะลั่น

ประธานโจวไม่ได้รู้สึกเขินอายแต่อย่างใด เขาหัวเราะตามและกล่าวว่า "ตอนลงทะเบียนมีตัวเลือกให้เลือกว่าชอบหมอแบบไหน ผมก็เลือกหมอผู้หญิงไป ไม่คิดว่ามันจะสร้างหมอผู้หญิงที่สวยขนาดนี้ออกมาให้ AI นี่น่ากลัวจริงๆ อ่านใจคนได้ด้วย"

พูดจบ ประธานโจวก็มองทุกคนแล้วพูดอย่างขบขันว่า "พอได้แล้วๆ คนที่มีความคิดแบบนี้ไม่ได้มีแค่ผมคนเดียวหรอก ผมไม่เชื่อหรอกว่าพวกคุณจะเลือกภาพลักษณ์ชายแก่หยาบกระด้างกัน"

ฮ่าๆๆ...