บทที่ 112 : สองสายโทรศัพท์ขอความช่วยเหลือ | บทที่ 113 : การตอบกลับ

บทที่ 112 : สองสายโทรศัพท์ขอความช่วยเหลือ

หลายวันมานี้อู๋ฮ่าววุ่นอยู่กับการต้อนรับคณะผู้ตรวจสอบจากกองทัพ จึงไม่ค่อยได้ใส่ใจเรื่องราวภายในบริษัทเท่าไหร่นัก

แต่เมื่อเขาเสร็จสิ้นภารกิจถึงได้รู้ว่า ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ได้เกิดเรื่องใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาขึ้นอีกหลายเรื่อง

เรื่องแรกคือเมื่อสองวันก่อนมีข่าวสองข่าว หรือจะเรียกว่าข่าวเดียวกันก็ได้ ที่ดึงดูดความสนใจของสาธารณชน และจุดกระแสหัวข้อผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียงที่ยังไม่ทันซาลงให้ลุกโชนขึ้นมาอีกครั้ง

ข่าวแรกรายงานเกี่ยวกับคุณหวัง ชายวัยสี่สิบปีที่อาศัยอยู่ในเมืองเจียงเฉิง เดิมทีเขาเป็นคนรูปร่างกำยำแข็งแรงจึงไม่ได้ใส่ใจสุขภาพของตัวเองมากนัก จนกระทั่งเช้าวันหนึ่ง ขณะที่เขากำลังวิ่งออกกำลังกายในสวนสาธารณะใกล้บ้านตามปกติ จู่ๆ ก็รู้สึกเจ็บหน้าอก จากนั้นทั้งร่างก็ทรุดลงไปกองกับพื้น ชักเกร็งไม่หยุด และหมดสติไปอย่างรวดเร็ว

เหตุการณ์หลังจากนั้นเขาจำอะไรไม่ได้แล้ว แต่ภาพเหตุการณ์ถูกบันทึกไว้โดยกล้องของศูนย์รับแจ้งเหตุ 120 และพลเมืองดีผู้เห็นเหตุการณ์ ก่อนจะถูกเผยแพร่ว่อนโลกอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว

ปรากฏว่าหลังจากคุณหวังเป็นลมไป ผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียงที่เขาสวมไว้ที่หูเพื่อฟังเพลงได้ตอบสนองอย่างรวดเร็ว โดยเริ่มจากการแจ้งเตือนคุณหวังก่อน

เมื่อตรวจสอบจนแน่ใจว่าไม่มีการตอบรับและอาการของคุณหวังยังคงแย่ลงเรื่อยๆ ผู้ช่วยอัจฉริยะจึงควบคุมโทรศัพท์มือถือเพื่อโทรไปยังเบอร์ฉุกเฉิน 120 พร้อมทั้งรายงานอาการของผู้ป่วยและตำแหน่งที่อยู่ปัจจุบัน

เมื่อเจ้าหน้าที่ผู้กระตือรือร้นของศูนย์รับแจ้งเหตุ 120 ได้รับสายขอความช่วยเหลือ ฝ่ายหนึ่งก็รีบจัดส่งรถพยาบาลไปยังสวนสาธารณะที่คุณหวังอยู่ อีกฝ่ายหนึ่งก็พยายามสื่อสารกับผู้แจ้งเหตุเพื่อทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนที่รถพยาบาลจะไปถึง

ต้องรู้ว่าโรคหัวใจกำเริบเฉียบพลันแบบนี้ การช่วยเหลือในช่วงไม่กี่นาทีแรกหลังเกิดอาการนั้นสำคัญอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่รับสายของศูนย์ฉุกเฉินจึงมีความชำนาญในเรื่องนี้มาก

แต่หลังจากได้พูดคุย เจ้าหน้าที่รับสายก็ถึงกับอึ้ง เพราะผู้ที่แจ้งเหตุกลับเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง เจ้าหน้าที่ไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้มาก่อน จึงรีบรายงานหัวหน้าเวรทันที

หัวหน้าเวรเองก็มึนงงเช่นกัน แต่ด้วยความเป็นระดับหัวหน้าบริหาร ไม่นานก็เข้าใจว่าผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้คืออะไร

ฝ่ายหนึ่งเร่งรถพยาบาลให้ทำเวลา อีกฝ่ายหนึ่งก็สื่อสารกับผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้ต่อไป เพื่อติดตามข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจผู้ป่วยแบบเรียลไทม์ นอกเหนือจากหน้าที่และอุดมการณ์ของแพทย์ในการช่วยชีวิตคนแล้ว พวกเขาก็ยังรู้สึกสงสัยใคร่รู้เกี่ยวกับผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้มาก

เพราะในสายโทรศัพท์นั้น หากฝ่ายตรงข้ามไม่บอกสถานะ พวกเขาคงนึกไม่ถึงเลยว่าที่กำลังโต้ตอบกันอย่างคล่องแคล่วนั้นคือเครื่องจักรอุปกรณ์ชิ้นหนึ่ง

หากไม่ได้รายงานสภาพร่างกายของผู้ป่วยอย่างละเอียดขนาดนี้ พวกเขาคงคิดว่าเป็นโทรศัพท์ก่อกวนหรือการเล่นพิเรนทร์แน่ๆ

อย่างไรก็ตาม ในฐานะศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน เมื่อมีคนแจ้งขอความช่วยเหลือ พวกเขาก็มีหน้าที่ต้องให้การช่วยเหลือ ยอมเข้าใจผิดดีกว่าปล่อยผ่าน นี่คือความรับผิดชอบต่อชีวิต

และในอีกด้านหนึ่ง หลังจากผู้ช่วยอัจฉริยะโทรแจ้ง 120 แล้ว มันไม่ได้รอให้เจ้าหน้าที่กู้ภัยมาถึงเฉยๆ แต่ยังใช้ลำโพงของโทรศัพท์มือถือเปิดเสียงขอความช่วยเหลือไปยังบริเวณรอบข้าง

"วันนั้นพวกเราหลายคนกำลังออกกำลังกายอยู่ในสวน จู่ๆ ก็ได้ยินเสียงไซเรนแหลมและเสียงผู้หญิงร้องขอความช่วยเหลือ พวกเราเลยรีบวิ่งตามเสียงไป ก็พบผู้ชายนอนล้มอยู่บนพื้น ส่วนเสียงผู้หญิงดังออกมาจากมือถือในกระเป๋าเสื้อของเขา

ขณะที่พวกเรากำลังปรึกษากันว่าจะทำยังไงดี มือถือก็มีเสียงดังออกมาอีก ด้วยน้ำเสียงวิงวอนอย่างร้อนรน บอกพวกเราว่าเจ้านายของเขากำลังตกอยู่ในอันตราย ต้องการความช่วยเหลือจากพวกเรา

แต่พวกเราจะไปรู้เรื่องปฐมพยาบาลได้ยังไง กำลังจะโทรหา 120 พอดี เสียงนั้นก็บอกพวกเราว่าได้โทรแจ้งรถฉุกเฉินเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้กำลังเชื่อมสายให้เราคุยกับหมอของศูนย์ฉุกเฉิน เพื่อให้พวกเราช่วยชีวิตภายใต้คำแนะนำของหมอ

ไม่นานพวกเราก็ได้ยินเสียงหมอจากศูนย์ฉุกเฉินดังออกมาจากมือถือ นั่นทำให้พวกเราโล่งอกไปเปลาะหนึ่ง พวกเราทำการ... อะไรนะ... อ๋อ ปั๊มหัวใจ ให้เขาตามคำแนะนำของหมอ จนกระทั่งเจ้าหน้าที่กู้ภัยมาถึง"

คุณลุงคุณป้าหลายคนเล่าเหตุการณ์อย่างออกรสออกชาติด้วยสีหน้าตื่นเต้นเมื่อให้สัมภาษณ์กับสถานีโทรทัศน์

ต่อมาคุณหวังท่านนี้ถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษาฉุกเฉิน โชคดีที่ช่วยไว้ได้ทัน ร่างกายของเขาจึงไม่เป็นอันตรายร้ายแรง

หลังจากฟื้นขึ้นมาและทราบเรื่องราวทั้งหมด คุณหวังรู้สึกซาบซึ้งใจมาก เดิมทีเขาซื้อมาเล่นๆ ไม่คิดเลยว่ามันจะช่วยชีวิตเขาไว้จริงๆ ตามคำพูดของเขาคือ ตอนนี้เขาอยากจะมอบธงเกียรติยศให้กับหน่วยงานกู้ภัยและฮ่าวอวี่เทคโนโลยีเลยทีเดียว

กระบวนการทั้งหมด รวมถึงบันทึกเสียงสนทนาของศูนย์กู้ภัย และคลิปวิดีโอที่คุณลุงคุณป้าถ่ายไว้ พร้อมทั้งรายละเอียดเหตุการณ์ ถูกสถานีโทรทัศน์เจียงเฉิงรวบรวมและนำเสนอในข่าวเช้า

ข่าวนี้ไม่ได้สร้างแรงกระเพื่อมในท้องถิ่นเท่าไหร่นัก อย่างมากก็เป็นแค่เรื่องคุยสนุกปากหลังมื้ออาหารของผู้คน แต่กลับสร้างความฮือฮาอย่างมากบนโลกอินเทอร์เน็ต

การที่เวยป๋ออย่างเป็นทางการของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีรีโพสต์ข่าวนี้ทันที ทำให้ข่าวดังกล่าวพุ่งขึ้นสู่อันดับหนึ่งของคำค้นหายอดนิยมในเวยป๋อ

ตอนแรกทุกคนคิดว่านี่เป็นแค่โฆษณาการตลาด แต่เมื่อได้รู้รายละเอียดของเหตุการณ์ โดยเฉพาะบทสัมภาษณ์ของผู้ที่เกี่ยวข้อง จึงได้รู้ว่าเรื่องทั้งหมดเป็นเรื่องจริง แถมต่อมายังมีคลิปวิดีโอของคุณลุงคุณป้าหลายคนถูกปล่อยออกมาบนเน็ตเพื่อยืนยันเรื่องนี้ด้วย

ในขณะที่ทุกคนกำลังถกเถียงกันอย่างดุเดือด เวยป๋อทางการของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีก็รีโพสต์ข่าวอีกข่าวหนึ่ง

นี่เป็นข่าวจากสื่อท้องถิ่นเมืองเฉวียนเฉิงชื่อ 'เวยป๋อเฉวียนเฉิง' ที่รายงานเรื่องราวของหญิงสาววัย 26 ปีชื่อเสี่ยวเชี่ยน ซึ่งถูกคนร้ายดักทำร้ายระหว่างเดินทางกลับบ้านตอนกลางคืน แต่สามารถเอาตัวรอดมาได้ด้วยไหวพริบ

ในข่าวระบุว่า เสี่ยวเชี่ยนกลับบ้านดึกเพราะต้องทำงานล่วงเวลา ระหว่างทางเจอคนร้ายสองคนดักปล้น เดิมทีคิดว่าจะยอมเสียเงินฟาดเคราะห์ แต่ไม่นึกว่าคนร้ายสองคนนี้เห็นเสี่ยวเชี่ยนหน้าตาดี จึงคิดจะลวนลามเธอ

ผู้ช่วยอัจฉริยะที่สวมอยู่ที่หูจับข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ จึงทำการแจ้งตำรวจฉุกเฉินทันทีพร้อมระบุพิกัดของเสี่ยวเชี่ยนแบบเรียลไทม์

และในขณะที่คนร้ายทั้งสองจี้บังคับเสี่ยวเชี่ยนเข้าไปในซอยแคบเพื่อเตรียมจะลงมือข่มขืน ตำรวจสายตรวจก็มาถึงทันเวลาและสยบคนร้าย ช่วยเหลือเสี่ยวเชี่ยนออกมาได้

เดิมทีนี่เป็นเพียงคดีอาชญากรรมทั่วไป แต่พอมีเรื่องผู้ช่วยอัจฉริยะเข้ามาเกี่ยวข้อง ก็ได้รับความสนใจจากชาวเน็ตอย่างรวดเร็ว

ภายหลังเมื่อให้สัมภาษณ์กับนักข่าว เสี่ยวเชี่ยนยังคงมีอาการหวาดผวาอยู่บ้าง

"ตอนนั้นฉันกลัวมาก คิดว่าคงจบเห่แล้ว ไม่คิดเลยว่าจู่ๆ จะมีเสียงของ 'เสี่ยวเกอ' (พี่ชาย) ดังขึ้นที่ข้างหู"

"เสี่ยวเกอ?" นักข่าวถามด้วยความสงสัย

"ใช่ค่ะ นั่นคือชื่อผู้ช่วยอัจฉริยะของฉัน ฉันฝันอยากมีพี่ชายมาตั้งแต่เด็ก หวังว่าเขาจะคอยดูแลปกป้องฉันได้ พอได้รับผู้ช่วยอัจฉริยะมา ฉันเลยตั้งชื่อให้มันว่า 'เสี่ยวเกอ'

เสี่ยวเกอถามฉันว่าต้องการแจ้งตำรวจไหม หากยืนยันจะแจ้งตำรวจ ให้พูดคำว่า 'ปล่อยฉันเถอะ ช่วยด้วย' ตอนนั้นสมองฉันขาวโพลนไปหมด เลยตะโกนออกไปตามคำแนะนำของมันโดยไม่รู้ตัว

เมื่อเผชิญหน้ากับสองคนนั้นฉันกลัวสุดขีด จากนั้นพวกมันก็ลากฉันไปพร้อมกับปิดปากฉันไว้ ฉันพยายามดิ้นรนขัดขืนสุดชีวิต จน 'เสี่ยวเกอ' หลุดร่วงไป ตอนนั้นฉันสิ้นหวังจริงๆ ค่ะ"

-------------------------------------------------------

บทที่ 113 : การตอบกลับ

"ในตอนที่หนูหมดสิ้นหนทางและสิ้นหวังที่สุด คุณตำรวจก็มาถึงและช่วยหนูออกมาได้ ทุกอย่างมันเหมือนฝันร้ายเลยค่ะ

ขอบคุณ 'พี่ชาย' (เสี่ยวเกอ) มากค่ะ ถ้าไม่มีเขา ครั้งนี้หนูคงแย่แน่ๆ ชีวิตนี้คงจบสิ้นไปแล้ว หนูใฝ่ฝันอยากมีพี่ชายมาตั้งแต่เด็ก ไม่คิดเลยว่าตอนนี้จะมีจริงๆ ถึงเขาจะไม่มีร่างกาย แต่เขาก็ยังปกป้องหนูได้

พ่อแม่และเพื่อนๆ ต่างบอกว่าหนูโชคดีมาก เพราะหนูเพิ่งได้รับ 'พี่ชาย' มาเมื่อตอนกลางวัน ถ้าส่งของมาช้ากว่านี้อีกแค่วันเดียว ผลที่ตามมาหนูไม่อยากจะคิดเลยจริงๆ"

ทางศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 (110) และตำรวจสายตรวจที่เข้าช่วยเหลือหญิงสาวและจับกุมคนร้ายก็ได้เล่าถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเช่นกัน

"คืนนั้นเวลาประมาณสี่ทุ่มยี่สิบนาที เราได้รับโทรศัพท์แจ้งเหตุ ปลายสายเป็นเสียงผู้ชายวัยรุ่นแจ้งความกับเราว่า มีคนร้ายกำลังปล้นเจ้านายของเขา และชีวิตของเจ้านายกำลังตกอยู่ในอันตราย

ปฏิกิริยาแรกของพวกเราคือคิดว่าเป็นการโทรป่วน ในขณะที่กำลังจะตักเตือนเขา จู่ๆ ในโทรศัพท์ก็มีเสียงอึกทึกดังแทรกเข้ามา ในเสียงนั้นมีเสียงร้องขอความช่วยเหลือของหญิงสาวและเสียงข่มขู่พร้อมเสียงหัวเราะหยาบโลนของผู้ชายสองคนปนอยู่ด้วย

ตอนนั้นเราก็ตระหนักได้ทันทีว่ามีเรื่องไม่ชอบมาพากล จึงรีบสอบถามรายละเอียด ถึงได้รู้ว่านี่คือผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียงที่หญิงสาวพกติดตัวกำลังแจ้งความกับเรา บอกตามตรงว่าพวกเราตกตะลึงมาก และแทบไม่อยากจะเชื่อ

อย่างไรก็ตาม ด้วยความคำนึงถึงความปลอดภัยของประชาชน เราจึงส่งสายตรวจไปยังจุดที่ผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้รายงาน

จากการดักฟังเสียงเหตุการณ์ และตำแหน่งสุดท้ายที่ส่งมาก่อนที่ผู้ช่วยอัจฉริยะจะตกพื้น ทำให้สายตรวจของเราไปถึงทันเวลา จับกุมคนร้าย และช่วยเหลือคุณโจวออกมาได้

คดีนี้เป็นครั้งแรกที่เราได้เจอกับกรณีแบบนี้ มันแปลกใหม่มากและมีคุณค่าในการอ้างอิงสูง ปัจจุบันอุปกรณ์ไฮเทคให้บริการและรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็สร้างมาตรฐานความต้องการที่สูงขึ้นให้กับตำรวจอย่างเราด้วย

เราหวังว่าฮ่าวอวี่เทคโนโลยี ผู้ผลิตผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นนี้ จะเข้ามาติดต่อกับทางตำรวจอย่างกระตือรือร้น เพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตหากมีเหตุการณ์คล้ายกันนี้อีก ซึ่งอาจจะทำให้เวลาในการช่วยเหลือล่าช้าลงอย่างมาก"

ลำพังข่าวสองข่าวนี้ก็น่าสนใจมากอยู่แล้ว ยิ่งบวกกับการรีโพสต์ของบัญชีทางการฮ่าวอวี่เทคโนโลยี ยิ่งทำให้หัวข้อเกี่ยวกับผู้ช่วยอัจฉริยะและเรื่องที่เกี่ยวข้องกลายเป็นกระแสร้อนแรงบนโลกอินเทอร์เน็ต

สิ่งนี้ทำให้ข่าวถูกสื่อมวลชนจำนวนมาก แม้กระทั่งสื่อของรัฐ นำไปรีโพสต์และรายงานต่อ จนกลายเป็นที่ถกเถียงกันอย่างกว้างขวางในชั่วพริบตา

"ข่าวสองข่าวนี้เป็นแค่กรณีเฉพาะ ไม่ได้พิสูจน์อะไรได้ นอกจากนี้ผมยังกังวลอีกข้อหนึ่ง การที่ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากับสายด่วนฉุกเฉินโดยตรง หากเกิดการแจ้งเตือนผิดพลาด สิ่งนี้จะเป็นการเบียดเบียนและสิ้นเปลืองทรัพยากรสาธารณะอย่างมหาศาลหรือไม่" หวังจื่อเหริน ซีอีโอของบริษัทแห่งหนึ่งซึ่งได้รับฉายาว่า 'จอมปากกล้าแห่งวงการไอที' ดูเหมือนจะไม่ค่อยถูกชะตากับอู๋ฮ่าวและพวกเท่าไหร่นัก จึงรีบโพสต์ข้อความโจมตีทันที

อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังอย่าง อิ่นเฉียว (หมายเหตุ 1) ก็เขียนบทความตามมาติดๆ ว่า "ความปลอดภัยในชีวิตของสาธารณชนไม่ควรกลายเป็นเป้าหมายในการหากินของฮ่าวอวี่เทคโนโลยี ดังนั้นดิฉันหวังว่าฮ่าวอวี่เทคโนโลยีจะตระหนักถึงความร้ายแรงของปัญหานี้ อย่านำอุปกรณ์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจมาชักจูงประชาชนให้เข้าใจผิด และควรให้คำอธิบายแก่ผู้ที่ติดตามเรื่องนี้ด้วย"

"ข่าวสองข่าวนี้ทำให้เราเห็นด้านบวกที่สุดของเทคโนโลยีที่มีต่อประชาชน และในขณะเดียวกันก็กลายเป็นหัวข้อที่ประชาชนให้ความสนใจและเป็นห่วงมากที่สุด ผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้สามารถโทรขอความช่วยเหลือฉุกเฉินเมื่อผู้ใช้เกิดอุบัติเหตุได้จริงหรือ หรือเป็นเพียงความบังเอิญทางสถิติ ขอเชิญ @ฮ่าวอวี่เทคโนโลยี @อู๋ฮ่าว ออกมาชี้แจงด้วย อย่าเอาความปลอดภัยในชีวิตของประชาชนมาล้อเล่น" บล็อกเกอร์สายทหารชื่อดัง 'โจวเทียนจิงลั่ว' โพสต์ข้อความ

ผู้ใช้ชื่อ 'มองดาวด้วยความอาลัย' ถามตรงๆ ว่า "@อู๋ฮ่าว @ฮ่าวอวี่เทคโนโลยี โปรดเผชิญหน้ากับข้อสงสัยของประชาชนและรีบออกมาชี้แจงโดยเร็วที่สุด รับผิดชอบต่อความปลอดภัยในชีวิตของประชาชน ไม่ใช่ฉวยโอกาสทำการตลาด"

"ฉันกำลังใช้ผู้ช่วยอัจฉริยะของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีอยู่ ชอบมากค่ะ พอได้ดูข่าวและประกอบกับประสบการณ์การใช้งาน ฉันมีข้อเสนอแนะเล็กๆ สองข้อค่ะ @อู๋ฮ่าว ผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นนี้ใส่ที่หู มันง่ายที่จะหลุดร่วงเมื่อโดนแรงกระแทก ดังนั้นฉันแนะนำให้ทางบริษัทพัฒนาอุปกรณ์แบบสายรัดข้อมือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สวมใส่ได้ เพื่อที่จะได้ไม่เกิดอันตรายกรณีที่อุปกรณ์หลุดหายตอนถูกลักพาตัวแบบน้องผู้หญิงในข่าว" บล็อกเกอร์สายอาหารผู้กระตือรือร้น 'เย่จึเสี่ยวเถา' แนะนำ

......

ตอนแรกอู๋ฮ่าวกำลังต้อนรับคณะผู้เชี่ยวชาญจากกองทัพ ดังนั้นเรื่องในบริษัทจางจวินจึงเป็นคนรับผิดชอบ ส่วนพนักงานที่ดูแลบัญชีเวยปั๋วอย่างเป็นทางการก็แค่รีโพสต์และคอมเมนต์ไปตามปกติ ไม่คิดว่าจะก่อให้เกิดคลื่นลมตามมาขนาดนี้

ดังนั้นเมื่อเขาเสร็จธุระและกลับมาสนใจเรื่องนี้อีกครั้ง ก็พบว่าเวยปั๋วของเขาแทบจะระเบิด นอกจากคนจำนวนมากที่ @เขาแล้ว ยังมีข้อความส่วนตัว หรือแม้แต่คอมเมนต์ใต้โพสต์เก่าๆ ของเขา บ้างก็ถึงขั้นด่าทอและโจมตีตัวบุคคล

เมื่อเห็นสถานการณ์เช่นนี้ อู๋ฮ่าวก็จนใจแต่ก็จำต้องรีบออกมาตอบโต้ทันที มิฉะนั้นก็ไม่รู้ว่าชาวเน็ตหัวรุนแรงพวกนั้นจะก่อเรื่องอะไรขึ้นอีก ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารออนไลน์เข้าถึงทุกคน ยิ่งมีชื่อเสียงก็ยิ่งต้องระมัดระวัง การกระทำบางอย่างหรือคำพูดบางคำอาจก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์และถูกรุมโจมตีได้

"ก่อนอื่น ผมดีใจมากที่เห็นผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยเหลือคนที่ต้องการมันได้ เราได้ส่งเจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมเยียนและให้กำลังใจคุณหวังและคุณโจวแล้ว พร้อมทั้งสอบถามรายละเอียดรวมถึงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้ที่เกี่ยวข้อง โรงพยาบาล และสถานีตำรวจ สิ่งนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในอนาคตและให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ประการที่สอง นี่เป็นเพียงผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง ไม่ใช่ 'อุปกรณ์วิเศษช่วยชีวิต' หรือ 'บอดี้การ์ดส่วนตัว' อย่างที่ในอินเทอร์เน็ตพูดกัน

มันเป็นเพียงอุปกรณ์ชิ้นหนึ่ง และนี่ก็เป็นเพียงหนึ่งในฟังก์ชันมากมายของมัน ทุกท่านไม่จำเป็นต้องตีความเกินจริง มันไม่สามารถแทนที่หมอ และยิ่งไม่สามารถแทนที่อุปกรณ์ตรวจทางการแพทย์ระดับมืออาชีพได้ ดังนั้นหากใครรู้สึกไม่สบาย แนะนำให้ไปตรวจอย่างละเอียดที่โรงพยาบาลจะดีที่สุดครับ

เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่คุณโจวต้องเผชิญ เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง และขอประณามการกระทำที่เลวร้ายของคนร้ายอย่างรุนแรง ต้องลงโทษให้ถึงที่สุด และขอยกย่องคุณตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ

หลังจากนี้เราจะอัปเดตข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสองฟังก์ชันนี้ในเว็บไซต์และเวยปั๋วทางการของบริษัท ชาวเน็ตที่สนใจสามารถไปดาวน์โหลดมาศึกษาได้ครับ

ขั้นตอนต่อไป เราจะติดต่อกับศูนย์สั่งการแจ้งเหตุและศูนย์ช่วยเหลือทางการแพทย์ในพื้นที่ต่างๆ อย่างกระตือรือร้น เพื่อแนะนำฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์นี้ให้พวกเขาทราบ และจะปรับปรุงทั้งสองฟังก์ชันนี้ให้ดียิ่งขึ้น

เจตนารมณ์แรกเริ่มที่เราออกแบบสองฟังก์ชันนี้ ก็เพื่อให้ผู้คนมีหลักประกันความปลอดภัยเพิ่มขึ้นอีกชั้นหนึ่ง หวังว่าผู้ใช้ทุกท่านจะไม่นำไปใช้ในทางที่ผิด หากมีการนำไปใช้ในทางที่ผิดจะถือเป็นการเบียดเบียนและสิ้นเปลืองทรัพยากรสาธารณะของสังคมเราอย่างมาก และทำลายความน่าเชื่อถือของตัวท่านเอง โศกนาฏกรรมเรื่อง 'เด็กเลี้ยงแกะ' อาจจะเกิดขึ้นซ้ำรอยได้

ส่วนเรื่องที่ทุกคนกังวลว่าอุปกรณ์จะทำงานผิดพลาดและแจ้งข้อมูลเท็จ ขอให้ทุกคนวางใจได้ครับ เมื่อผู้ช่วยอัจฉริยะตรวจพบความผิดปกติของสถานะผู้ใช้หรือสภาพแวดล้อม อันดับแรกมันจะแจ้งเตือนผู้ใช้ก่อนแน่นอน

ไม่ใช่แค่เสียงเตือนผ่านหูฟังและการสั่นของอุปกรณ์ แต่จะแจ้งเตือนผ่านลำโพงโทรศัพท์ เครื่องเสียง หรือแม้แต่ไฟและทีวีที่เชื่อมต่อควบคุมอยู่

หากผู้ใช้ไม่มีปฏิกิริยาตอบสนองหรือได้รับการอนุญาตจากผู้ใช้ มันถึงจะเริ่มกระบวนการแจ้งเหตุ

เราหวังว่าอุปกรณ์นี้จะสามารถเป็นหลักประกันความปลอดภัยในชีวิตให้กับผู้ใช้ได้จริงๆ และไม่อยากเห็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์ทั้งสองนี้ต้องถูกปิดตัวลงเพราะการบ่อนทำลายของผู้ไม่หวังดีบางกลุ่ม

และเราหวังว่าผู้ใช้ทุกคนจะไม่มีวันได้เปิดใช้สองฟังก์ชันนี้ ขอให้ทุกคนมีความสุขและปลอดภัยตลอดไปครับ"