บทที่ 89 : งานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ประจำฤดูใบไม้ผลิ (B)

หลังจากปล่อยให้ผู้ชมด้านล่างมีเวลาย่อยข้อมูลสักพัก อู๋ฮ่าวก็พูดต่อว่า "มีเพียงการทำให้โปรแกรม AI รับรู้อารมณ์ของมนุษย์หรือ 'อุณหภูมิ' ของภาษาเท่านั้น มันถึงจะสามารถเรียนรู้และเลียนแบบภาษาของมนุษย์ เพื่อให้น้ำเสียงของมันมีความอบอุ่นได้

ฟังดูเหมือนง่าย และหลักการก็มีอยู่แค่นั้น แต่การลงมือทำจริงกลับยากมากครับ

ก่อนอื่นเราต้องออกแบบและสร้างโครงสร้างโปรแกรมเสียง AI ที่เกี่ยวข้องขึ้นมาก่อน แล้วค่อยเติมเนื้อหาข้อมูลทางภาษาและข้อมูลประเภทต่างๆ เข้าไปในโครงสร้างนั้นให้มากพอ

พูดแบบนี้ทุกคนอาจจะยังไม่เข้าใจ ผมขอยกตัวอย่างเปรียบเทียบ ก็เหมือนกับการที่เราต้องสร้างห้องสมุดขึ้นมาหนึ่งแห่งก่อน แล้วค่อยนำหนังสือประเภทต่างๆ เข้าไปวางให้เต็มห้องสมุดครับ

แต่ว่ามันก็ยังเป็นแค่ห้องสมุด แล้วจะทำยังไงให้มันฉลาดขึ้นมาได้ล่ะ ตรงนี้แหละครับที่เรานำเทคโนโลยี Deep Learning ของ AI มาใช้

ด้วยเหตุนี้ เราจึงว่าจ้างอาจารย์ ศาสตราจารย์ และผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาและวรรณคดีจีน รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องนับร้อยท่าน เพื่อมาสร้างแบบจำลองสถานการณ์ดิจิทัลขนาดใหญ่

จากนั้นก็นำโปรแกรมภาษา AI ใส่เข้าไป ให้มันเริ่มค่อยๆ เรียนรู้และซึมซับเนื้อหาในสถานการณ์จำลองนี้

แน่นอนครับ นี่เป็นเพียงการเรียนรู้ขั้นพื้นฐาน เปรียบเหมือนช่วงการศึกษาขั้นพื้นฐานในระดับอนุบาลและประถม หากต้องการให้โปรแกรมเสียง AI เรียนรู้เนื้อหาที่หลากหลายและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น ก็จำเป็นต้องมีข้อมูลมหาศาลมาช่วยสนับสนุน

แต่ด้วยศักยภาพในปัจจุบันของเรา มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาทรัพยากรขนาดนั้นมาได้ เราจึงเบนความสนใจไปที่อินเทอร์เน็ตครับ

บนโลกอินเทอร์เน็ตอันกว้างใหญ่ มีข้อมูลเสียงมหาศาลนับไม่ถ้วน แน่นอนว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะและสามารถค้นหาได้ทั่วไป

เราได้คัดกรองข้อมูลเสียงที่มีเอกลักษณ์หรือตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดจากข้อมูลมหาศาลเหล่านั้น เพื่อป้อนให้โปรแกรมเสียง AI ได้เรียนรู้

ด้วยเหตุนี้ มันจึงค่อยๆ เติบโตขึ้นมา

และแล้ว แกนกลาง (Kernel) ของผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะรุ่นนี้ของเราก็ได้ถือกำเนิดขึ้น และด้วยแกนกลางตัวนี้ เราจึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราออกมา นั่นคือ... 'ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะ Haoyu Technology H1' ครับ"

ในขณะที่อู๋ฮ่าวพูด บนหน้าจอขนาดใหญ่ด้านหลังก็แสดงภาพเต็มของอุปกรณ์ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะรุ่นนี้ขึ้นมา

เช่นเดียวกับภาพที่เปิดเผยก่อนหน้านี้ อุปกรณ์ทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองส่วน คือส่วนใหญ่และส่วนเล็ก

ส่วนใหญ่นั้นคล้ายกับหูฟังบลูทูธแบบเกี่ยวหูที่มีขายตามท้องตลาด แต่มีความเรียบเนียน โค้งมน และกะทัดรัดกว่า โดยมองไม่เห็นปุ่มกดใดๆ ที่ปลายด้านล่างของอุปกรณ์ มีไมโครโฟนเรียวเล็กยื่นออกมา ดูราวกับเป็นหางเล็กๆ ของอุปกรณ์ตัวนี้

ส่วนอุปกรณ์ชิ้นเล็กนั้น ดูเหมือนหูฟังไร้สายแบบ In-ear ซึ่งเมื่อเทียบกับของ Apple แล้ว จะมีความกะทัดรัดกว่ามาก

"นี่คือผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะของเรา ดูแล้วเหมือนหูฟังบลูทูธไร้สายทั่วไปใช่ไหมครับ" อู๋ฮ่าวใช้เลเซอร์พอยเตอร์บนตัวควบคุมชี้ไปที่หน้าจอ

"ใช่!" ผู้ชมด้านล่างตอบรับ

"ฮ่าๆ ถูกต้องครับ จะมองว่ามันเป็นหูฟังบลูทูธไร้สายรุ่นหนึ่งก็ได้"

อู๋ฮ่าวยิ้มแล้วกล่าวว่า "แน่นอนว่ามันซับซ้อนกว่าหูฟังบลูทูธไร้สายทั่วไปมากครับ

ตัวเครื่องทั้งหมดขึ้นรูปเป็นชิ้นเดียว โดยส่วนที่เป็นที่เกี่ยวหูและตำแหน่งไมโครโฟนใช้วัสดุยางที่ค่อนข้างนุ่ม อุปกรณ์หลักหนักเพียง 83.2 กรัม ส่วนหูฟังเสริมหนักเพียง 9.5 กรัม

เมื่อสวมใส่ที่หู แทบจะไม่รู้สึกถึงน้ำหนักของมันเลยครับ

อย่าเห็นว่าอุปกรณ์หลักหนักแค่ 83.2 กรัมนะครับ เพราะข้างในนั้นเรายัดของเข้าไปเยอะมาก อย่างแรกคือหูฟังสเตอริโอความคมชัดสูง (Hi-Fi) เราเลือกใช้ลำโพงขนาดจิ๋วแบบเดียวกับที่หูฟังโทรศัพท์ส่วนใหญ่ในท้องตลาดใช้ เพื่อรับประกันคุณภาพเสียงอย่างเต็มที่

เมื่อเปิดใช้งานอีกข้าง คุณจะได้รับประสบการณ์เช่นเดียวกับหูฟังเพลงไร้สายส่วนใหญ่ในท้องตลาดเลยครับ"

"เรามาดูที่ไมโครโฟนตรงส่วนปลายกันบ้างครับ"

อู๋ฮ่าวกดเปลี่ยนสไลด์แล้วพูดว่า "ในส่วนปลายแหลมด้านล่างนี้ เราได้ใส่ไมโครโฟนจิ๋วระดับมืออาชีพที่มีความไวสูงเข้าไปถึง 3 ตัว

ตัวหนึ่งเป็นไมโครโฟนเกรดเดียวกับที่ใช้สนทนาในโทรศัพท์มือถือ อีกตัวเป็นไมโครโฟนจิ๋วความคมชัดสูงสำหรับเครื่องบันทึกเสียงระดับมืออาชีพ

ส่วนอีกตัวหนึ่ง เป็นเซนเซอร์คลื่นเสียงที่เราวิจัยและพัฒนาขึ้นเอง หน้าที่หลักของมันคือการเก็บรวบรวมและระบุอารมณ์ น้ำเสียง และเนื้อเสียงของผู้ใช้ในขณะพูดครับ

นอกจากนี้ ที่ส่วนปลายแหลมด้านล่าง เรายังออกแบบและติดตั้งไฟ LED Smart Breathing Light เอาไว้ด้วย

ไฟ Breathing Light ดวงนี้ไม่ได้มีไว้แค่ทำให้อุปกรณ์ดูมีความเป็นไซไฟและทันสมัยเท่านั้น แต่ยังสามารถเปลี่ยนสีไปตามสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย

ผู้ใช้สามารถเลือกตั้งค่าได้ตามความชอบ จะปิด หรือจะเปลี่ยนเป็นสีอื่นและรูปแบบการกระพริบที่ตัวเองชอบก็ได้ครับ"

"พูดถึงส่วนนั้นไปแล้ว เรามาพูดถึงตัวเครื่องหลักกันบ้างครับ" อู๋ฮ่าวเปลี่ยนภาพสไลด์แล้วพูดต่อ

"ตัวเครื่องทั้งหมดเรียบเนียนโค้งมน ไม่มีปุ่มกดใดๆ ที่ด้านหน้าของอุปกรณ์ เราติดตั้งปุ่มสัมผัสไว้เพียงปุ่มเดียว สำหรับใช้เปิดและปิดอุปกรณ์

ฟังก์ชันการควบคุมและการตั้งค่าอื่นๆ ทั้งหมด สามารถสั่งการด้วยเสียงได้ครับ แน่นอนว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อควบคุมและปรับตั้งค่าได้เช่นกัน

ภายในอุปกรณ์ตัวนี้ นอกจากโปรเซสเซอร์และฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องแล้ว เรายังติดตั้งระบบนำทางเป่ยโต่ว (Beidou), บารอมิเตอร์, เซนเซอร์ตรวจจับแสง, เซนเซอร์ความเฉื่อย 6 แกน (6-axis inertial sensor), เซนเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจ PPG, เซนเซอร์อินฟราเรดตรวจจับการสวมใส่ และอื่นๆ อีกมากมาย ยิ่งไปกว่านั้น เรายังใส่แบตเตอรี่ขนาด 110 มิลลิแอมป์เข้าไปด้วย ซึ่งสามารถรองรับการทำงานต่อเนื่องได้นานถึง 14 ชั่วโมง"

"มันอาจจะดูเล็กนะครับ แต่ข้างในนั้นอัดแน่นไปด้วยคุณภาพ"

แปะๆๆๆ... ผู้คนต่างพากันปรบมือ

อู๋ฮ่าวฉวยโอกาสจิบน้ำให้ชุ่มคอ แล้วพูดต่อว่า "เพื่อตอบโจทย์ความชอบของคนส่วนใหญ่ เราจึงออกแบบสีสันที่หลากหลาย นอกจากสีพื้นฐานอย่าง สีดำคูลแบล็ค (Cool Black), สีขาวงาช้าง (Ivory White) และสีเงินไข่มุก (Pearl Silver) แล้ว เรายังเพิ่มสีแดงเปลวเพลิง (Flame Red), สีส้มปะการัง (Coral Orange), สีฟ้าน้ำแข็ง (Glacier Blue), สีเขียวหญ้า (Grass Green), สีเหลืองกล้วยหอม (Banana Yellow) และสีม่วงลาเวนเดอร์ (Lavender Purple) เข้าไปอีกด้วยครับ"

"บอกตามตรง ผมนับถือจินตนาการของทีมวางแผนเราจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นสีอะไร พวกเขาก็สามารถตั้งชื่อให้มันฟังดูไพเราะได้เสมอ" อู๋ฮ่าวอดไม่ได้ที่จะบ่นขำๆ

ฮ่าๆๆๆ... ผู้ชมด้านล่างได้ยินดังนั้นก็พากันหัวเราะออกมา

มันก็จริง เดี๋ยวนี้คนขายมือถือก็เป็นแบบนี้กันทั้งนั้นไม่ใช่เหรอ ถ้ามือถือรุ่นใหม่ไม่มีชื่อสีที่ฟังดูเก๋ไก๋แปลกหู ก็คงไม่กล้าเอาออกมาโชว์ จนถึงขั้นที่ว่าผู้ผลิตมือถือบางรายเริ่มหันมาวิจัยสีฝาหลังกันอย่างจริงจัง และจดสิทธิบัตรเพื่อป้องกันการลอกเลียนแบบด้วยซ้ำ

"สรุปว่ารูปลักษณ์ภายนอกก็เป็นประมาณนี้ครับ หวังว่าจะสร้างความประหลาดใจให้ทุกคนได้บ้าง" อู๋ฮ่าวพูดแซวตัวเองต่อหน้าทุกคนว่า "เอาล่ะ ผมยอมรับว่าดีไซน์ภายนอกอาจจะไม่ได้โดดเด่นอะไรมากนัก

สิ่งที่น่าจะทำให้ทุกคนประหลาดใจได้จริงๆ น่าจะเป็นเรื่องที่เราสามารถนำฮาร์ดแวร์จำนวนมากขนาดนี้ มารวมอยู่ในอุปกรณ์ที่เล็กและเบาขนาดนี้ได้มากกว่า"

พูดจบ อู๋ฮ่าวก็รับอุปกรณ์ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะรุ่นนี้มาจากเจ้าหน้าที่ที่ขึ้นมาบนเวที

"รบกวนกล้องช่วยซูมเข้ามาใกล้ๆ หน่อยครับ มันเล็กมาก ทุกคนอาจจะมองไม่ค่อยชัด นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมผมถึงไม่ได้นำของจริงออกมาโชว์ให้ดูตั้งแต่แรก เพราะว่ามันเล็กเกินไปครับ"