บทที่ 325: คืนดีกับไมโครซอฟท์

บทที่ 325: คืนดีกับไมโครซอฟท์

หลังจากเคลียร์ปัญหากับไมโครซอฟท์คอร์ปอเรชั่นเรียบร้อยแล้ว สตีฟ จ็อบส์ก็เบนความสนใจกลับมาจัดการปัญหาภายในองค์กร เนื่องจากความขัดแย้งและการชิงดีชิงเด่นภายในบริษัทแอปเปิล (Pingguo Company) ก่อนหน้านี้ ทำให้พนักงานฝีมือดีและบุคลากรด้าน R&D จำนวนมากจำต้องลาออกไป

สิ่งที่หลงเหลืออยู่คือกลุ่มคนไร้ฝีมือที่จ้องแต่จะกอบโกยผลประโยชน์ คอยสร้างปัญหาปั่นป่วนในบริษัท หากไม่กำจัดเนื้อร้ายพวกนี้ออกไป ประสิทธิภาพการทำงานของแอปเปิลคงไม่มีวันดีขึ้น

หลังจากการหารือกับหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล จ็อบส์ก็บรรลุข้อตกลงร่วมกัน โดยฝ่ายบุคคลจะเริ่มเฟ้นหาบุคลากรด้าน R&D และทีมบริหารชุดใหม่จากภายนอกเข้ามาเตรียมพร้อมไว้ก่อน เมื่อได้คนครบแล้ว เขาถึงจะเริ่มเชือดไก่ให้ลิงดู กำจัดตัวถ่วงความเจริญของบริษัททิ้งซะ!

ในขณะเดียวกัน ก็ยังมีประเด็นถกเถียงภายในแอปเปิลมาตลอด ว่าควรจะขายลิขสิทธิ์ระบบปฏิบัติการให้กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายอื่นหรือไม่

บิล เกตส์ ประสบความสำเร็จในการผูกขาดตลาดด้วยการขายลิขสิทธิ์ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ และในปี 1985 หลังจากจ็อบส์ถูกบีบออกจากแอปเปิล บิล เกตส์ก็เคยยุให้แอปเปิลเปิดระบบปฏิบัติการของตัวเองให้คนอื่นใช้เช่นกัน

จนกระทั่งปี 1994 ไมเคิล สปินด์เลอร์ ซีอีโอในขณะนั้นเริ่มอนุญาตให้บริษัทเล็กๆ สองแห่งผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการของแอปเปิลได้ ต่อมาในปี 1996 กิล อเมลิโอ ซีอีโอคนถัดมาก็อนุญาตให้โมโตโรล่าผลิตเช่นกัน แต่ทว่าเครื่องคอมพิวเตอร์จากผู้ผลิตรายอื่นเหล่านี้กลับไม่ได้ช่วยขยายตลาดให้แอปเปิลเลย หนำซ้ำยังกลับมาแย่งยอดขายคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ของแอปเปิลไปเสียเอง

สตีฟ จ็อบส์คัดค้านหัวชนฝาเรื่องการขายลิขสิทธิ์ระบบปฏิบัติการให้คนอื่น ด้านหนึ่งคือเขาเกลียดผลิตภัณฑ์ที่ "อัปลักษณ์" ของผู้ผลิตรายอื่นที่เอาระบบของแอปเปิลไปใช้ อีกด้านหนึ่งคือเครื่องเหล่านี้ทำให้ส่วนแบ่งการตลาดของแอปเปิลดิ่งลงเหวอย่างรวดเร็ว

จ็อบส์รีบเรียกประชุมด่วนเพื่อโหวตยกเลิกสัญญาลขสิทธิ์เหล่านี้ ทันทีที่ประกาศข่าวนี้ออกไป ทั้งห้องประชุมก็แทบแตกตื่น ทุกคนรู้ดีว่าตัวเองมีผลประโยชน์ทับซ้อนกับผู้ผลิตเหล่านั้น ซึ่งจ่ายค่าสิทธิบัตรให้แอปเปิลมหาศาลทุกปี

การยกเลิกกะทันหันแบบนี้ไม่ต่างกับการทุบหม้อข้าวตัวเองหรือ? พวกเขาเริ่มคิดว่าจ็อบส์บ้าไปแล้ว ขืนปล่อยไว้แบบนี้ นอกจากจะกู้สถานการณ์ไม่ได้ เขาอาจจะพังบริษัทด้วยมือตัวเอง!

ทว่า ตัวแทนจากโกลด์แมน แซคส์ อย่างจอร์จและเล่อเหยียน กลับยกมือสนับสนุนจ็อบส์อย่างเต็มที่ สร้างความไม่พอใจและมึนงงให้กับผู้ถือหุ้นรายย่อยเป็นอย่างมาก พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมโกลด์แมน แซคส์ถึงหนุนหลังคนบ้าอย่างจ็อบส์แบบไม่มีเงื่อนไข ไม่กลัวว่าเขาจะพาบริษัทเจ๊งหรือไง?

เมื่อเผชิญกับข้อกังขา จอร์จยังคงสงบนิ่ง เขายิ้มและกล่าวกับทุกคนว่า "ทุกท่านทราบสถานการณ์วิกฤตของแอปเปิลดีอยู่แล้ว ถ้าใครในที่นี้กล้ารับประกันว่าจะกอบกู้บริษัทได้ ก็เชิญมารับตำแหน่งซีอีโอไปได้เลย!"

"แต่ถ้าไม่มีใครกล้า ก็จงทำตามที่สตีฟ จ็อบส์ บอก! และถ้าใครไม่พอใจ ก็ขายหุ้นของพวกคุณมาให้โกลด์แมน แซคส์ ซะ!"

เจอคำประกาศอันดุดันของจอร์จเข้าไป เหล่าผู้ถือหุ้นรายย่อยก็เริ่มนั่งไม่ติด แม้จะมีข้อกังขา แต่ใครจะกล้ามีเรื่องกับยักษ์ใหญ่อย่างโกลด์แมน แซคส์? ส่วนพวกผู้บริหารระดับสูงต่างพากันกัดฟันกรอดด้วยความเจ็บใจ บางคนแอบรับเงินใต้โต๊ะจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายอื่นอยู่ พอยกเลิกสัญญา รายได้พิเศษตรงนี้ก็พลอยหายวับไปกับตา!

...

จากนั้น สตีฟ จ็อบส์ได้เสนอแผนงานใหม่ เพื่อทวงคืนส่วนแบ่งการตลาด พวกเขาต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่าง iMac และระบบปฏิบัติการ OS X เพื่อออกมาฟาดฟันกับคู่แข่ง!

ข้อเสนอนี้ได้รับเสียงสนับสนุนอย่างล้นหลาม แม้บางคนจะไม่ชอบขี้หน้าจ็อบส์ แต่ก็ต้องยอมรับว่าเขาคือศาสดาแห่งวงการไอทีตัวจริง เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ ความสำเร็จในอดีตของแอปเปิลก็มาจากฝีมือของเขาทั้งนั้น

แต่หลังจากจ็อบส์ถูกไล่ออก ซีอีโอคนต่อๆ มากลับล้มเหลวในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้สินค้าของแอปเปิลล้าหลังคู่แข่ง ศักยภาพในการแข่งขันถดถอยจนกลายเป็นแค่แบรนด์ดาดๆ และเสียส่วนแบ่งตลาดไปในที่สุด

...

หลังจบการประชุม สตีฟ จ็อบส์เห็นว่าจอร์จและเล่อเหยียนยังไม่รีบกลับ จึงเดินเข้าไปทักทายพร้อมรอยยิ้ม "ขอบคุณคุณทั้งสองมาก ถ้าไม่ได้พวกคุณ มติสองเรื่องในวันนี้คงผ่านยากน่าดู"

จอร์จยิ้มตอบ "คุณจินชื่นชมในตัวคุณมากครับ เขาถึงกำชับให้พวกเราสนับสนุนคุณอย่างไม่มีเงื่อนไข"

เมื่อได้ยินชื่อจินโดจุน สตีฟ จ็อบส์ก็นึกอะไรบางอย่างขึ้นได้ ก่อนหน้านี้ในห้องประชุมที่โกลด์แมน แซคส์ หนุ่มน้อยผู้บริหารระดับสูงคนนั้นดูเหมือนจะมองเจตนาของเขาออกอย่างทะลุปรุโปร่ง และพูดแทงใจดำแผนการของเขาได้ในประโยคเดียว

สิ่งที่ทำให้เขาแปลกใจยิ่งกว่าคือ ทั้งที่ไม่เคยเจอกันมาก่อน แต่อีกฝ่ายกลับให้ความรู้สึกเหมือนเพื่อนเก่าที่รู้ใจกันมานาน ไม่เพียงแค่มีวิสัยทัศน์ที่ตรงกัน แต่จินโดจุนยังทุ่มสุดตัวเพื่อสนับสนุนเขา ช่วยให้เขาได้กลับมาผงาดและกุมบังเหียนแอปเปิลได้อย่างมั่นคง!

...

"ช่วงนี้คุณจินเป็นยังไงบ้างครับ? ผมไม่เห็นเขาเลย" สตีฟ จ็อบส์ถามตามมารยาท

"คุณจินกลับไปที่เกาหลีใต้แล้วครับ เขาเป็นหุ้นส่วนอาวุโสของโกลด์แมน แซคส์ และเป็นผู้ดูแลภูมิภาคเอเชีย คงอยู่ที่อเมริกาได้ไม่นานนัก" จอร์จตอบตามตรงโดยไม่ปิดบัง

"คุณจินเป็นคนเกาหลีใต้หรือครับ? โอ้ น่าเสียดาย ผมนึกว่าหนุ่มน้อยที่เก่งกาจและทรงอิทธิพลขนาดนั้นจะเป็นคนอเมริกันซะอีก!"

สตีฟ จ็อบส์รู้สึกเสียดายนิดๆ เขาไม่เข้าใจว่าคนเกาหลีใต้ก้าวขึ้นมาเป็นหุ้นส่วนอาวุโสของโกลด์แมน แซคส์ได้ยังไง

...

ทั้งสองฝ่ายคุยกันอย่างถูกคอ สตีฟ จ็อบส์ถึงขั้นเอ่ยปากชวนจอร์จและเล่อเหยียนไปทานมื้อค่ำด้วยกัน เล่อเหยียนดูตื่นเต้นมาก เพราะนี่เป็นครั้งแรกที่เขาได้ร่วมโต๊ะอาหารกับซีอีโอบริษัทยักษ์ใหญ่ในอเมริกา!

ส่วนจอร์จนั้นนิ่งกว่ามาก เขาดูออกว่าสตีฟ จ็อบส์ไม่ได้สนใจในตัวเขาหรอก แต่อีกฝ่ายสนใจในตัวจินโดจุนและอำนาจของโกลด์แมน แซคส์ที่อยู่เบื้องหลังต่างหาก!

ระหว่างมื้ออาหาร สตีฟ จ็อบส์หลอกถามข้อมูลจากจอร์จไปได้ไม่น้อย นอกจากเรื่องของจินโดจุนแล้ว ยังแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับบริษัทอินเทอร์เน็ตในอเมริกาด้วย

เมื่อจ็อบส์ได้รู้ว่าจินโดจุนมีความสามารถในการลงทุนและวิสัยทัศน์ที่เฉียบขาดจนน่ากลัว สร้างทรัพย์สินมหาศาลได้ในเวลาไม่กี่ปี แถมยังได้รับคำชมจากเจมส์ ซีอีโอคนปัจจุบันของโกลด์แมน แซคส์ ถึงขั้นวางตัวให้เป็นว่าที่ซีอีโอคนต่อไป!

ข้อมูลเหล่านี้ทำให้สตีฟ จ็อบส์ตกตะลึงจนพูดไม่ออก จินโดจุนทำทั้งหมดนี้ได้ยังไง? ในวัยเดียวกับจินโดจุน ตัวเขาเองยังนั่งเรียนเขียนโปรแกรมงูๆ ปลาๆ อยู่ในโรงเรียนอยู่เลย!