บทที่ 10 - ตำนานอมตะแห่งวงการเกม

ด้วยยอดเติมเงินในปัจจุบัน

อย่างมากที่สุดแค่ครึ่งเดือน รายได้ก็จะสามารถครอบคลุมต้นทุนการพัฒนาได้ทั้งหมด ต้องรู้ด้วยว่า ตอนนี้ยังไม่ใช่ยุคทองของเกมมือถือสองมิติในอีกสองปีข้างหน้าที่ทำรายได้ต่อเดือนทะลุร้อยล้านกันเป็นว่าเล่น

เมื่อเทียบกับเกมในยุคเดียวกัน

สองปีก่อน Honkai Gakuen 2  เปิดตัว เดือนแรกทำรายได้เพิ่งจะเกิน 10 ล้านหยวนเท่านั้น

แต่ Honkai Gakuen 2 ในตอนนั้นโปรโมตไปเท่าไหร่

แล้ว《แนวรบสุดท้าย》ของฉู่เฉินล่ะโปรโมตไปเท่าไหร่ ยิ่งไปกว่านั้น นี่เพิ่งจะเป็นวันแรกที่เปิดเซิร์ฟ ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า จำนวนผู้เล่นก็ยังมีโอกาสที่จะพุ่งสูงขึ้นต่อไปอีก

“ให้ตายสิ วันแรกห้าแสน เดือนนึงทำเงินสิบล้านไม่ใช่ความฝันแล้ว”

“รวยแล้ว รวยแล้ว”

“คุณเฉินสุดยอด”

สีหน้าของทุกคนดูผ่อนคลายมาก มีเพียงโปรแกรมเมอร์ร่างท้วมเป็นพิเศษที่อยู่ข้างๆ ฉู่เฉินเท่านั้น ที่สีหน้าดูพูดยากอยู่บ้าง

เขาคือหนึ่งใน "สามหมี" ของกลุ่มโปรแกรมเมอร์ สยงรุ่ย ที่มีรูปร่างใกล้เคียงกับคำว่า "หมี" มากที่สุด เมื่อกี้เขายังยิ้มปากกว้างอย่างเบิกบานอยู่เลย แต่ในตอนนี้รอยยิ้มบนใบหน้ากลับแข็งค้างไปแล้ว

สยงรุ่ยตัวใหญ่ เบียดเข้ามาอยู่หน้าสุด มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด

“อัตราการเจาะตลาด… 0.4% เหรอ ทำไมมันต่ำขนาดนี้”

สยงรุ่ยเกาผมที่ดูมันเยิ้มเล็กน้อยเพราะการอดนอน เขาไม่ใช่คนที่ไม่รู้เรื่อง ในทางกลับกัน ในฐานะหนึ่งในโปรแกรมเมอร์หลัก เขาค่อนข้างคุ้นเคยกับข้อมูลเกมในตลาดเป็นอย่างดี

ยอดลงทะเบียนขนาดนี้ จำนวนคนออนไลน์ขนาดนี้ ถือเป็นโครงสร้างของเกมดังระเบิดแน่นอน

แต่อัตราการเจาะตลาดนี้ ทำไมมันถึงได้ต่ำขนาดนี้..

“นี่มันก็ตรงกับที่เราคาดการณ์ไว้ไม่ใช่เหรอ ไป ฉันเลี้ยงบาร์บีคิวทุกคน หอยนางรม ไตย่าง สั่งได้ไม่อั้น”

ฉู่เฉินก็พอจะเข้าใจสยงรุ่ยอยู่

ข้อมูลการเติมเงินนี้ เอาเข้าจริงมันก็ดูประหลาดอยู่บ้าง

เพราะในสถานการณ์ปกติ ต่อให้เป็นเกมออนไลน์ขยะๆ ในประเทศ อัตราการเติมเงินในวันแรกก็จะอยู่ที่ระหว่าง 2% ถึง 5% ถ้าหากเป็นเกมสองมิติ อาศัยอารมณ์ความรู้สึกร่วม ก็จะยิ่งสูงขึ้นไปอีก

อย่างเช่นอัตราการเจาะตลาดการเติมเงินช่วงแรกของ Honkai Gakuen 2 ก็อยู่ที่ 10% ถึง 15% แม้แต่ Warship Girls  ที่ไม่ได้บีบให้เติมเงินมากนัก อัตราการเติมเงินก็ยังอยู่ที่ 3% ถึง 5%

เมื่อมองแบบนี้ 0.4% นั้นถือว่าต่ำเกินไปแล้วจริงๆ ถึงขนาดที่ว่าต่ำจนดูผิดปกติไปหน่อย

แต่ในขณะเดียวกัน ยอดเติมเงินของ《แนวรบสุดท้าย》กลับสูงเกินกว่าค่าเฉลี่ย

ยังคงยกตัวอย่าง Honkai Gakuen 2 ARPPU ในปีแรกอยู่ที่ 114 หยวน ต้องรอจนถึงยุค Honkai Impact 3rd ARPPU ของ miHoYo ถึงจะทะลุ 300 ส่วนยุค Genshin Impact ยิ่งทำได้ถึง 600 ที่น่าสะพรึงกลัว

นี่เป็นเพราะว่าตั้งแต่ยุค Honkai Impact 3rd เป็นต้นมา miHoYo ก็ได้ดำเนินนโยบายโมเดลการเติมเงินอย่างหนัก ต้นทุนการสุ่มกาชาที่สูงลิ่ว บวกกับการปลดล็อกกลุ่มดาว บวกกับอาวุธ ทำให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ ถ้าไม่เติม ก็คือไม่เติมเลย หรือไม่ก็คือเติมหนักไปเลย

แต่ตอนนี้ข้อมูลของ《แนวรบสุดท้าย》ก็แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มนี้เช่นกัน

ด้านหนึ่ง ด้วยนโยบายสวัสดิการที่ค่อนข้างอิ่มตัว และนโยบายการชวนคนใหม่ ทำให้ผู้เล่นทั่วไปส่วนใหญ่ไม่มีความต้องการที่จะเติมเงิน ท้ายที่สุดแล้ว ในอนาคตที่พอจะคาดหวังได้

《แนวรบสุดท้าย》ก็เหมือนกับ Warship Girls ที่สามารถใช้เวลาในการสะสมตัวละครได้ครบทั้งหมด ทำให้ผู้เล่นทั่วไปและผู้เล่นสายเติมเงินได้รับประสบการณ์ที่แทบจะไม่แตกต่างกันเลย

แต่อีกด้านหนึ่ง สำหรับ "สายเปย์หนัก" ตัวจริง พวกเขาขี้เกียจจะมาสนใจอะไรทั้งนั้น ฉันต้องการสะสมตัวละครให้ครบทั้งหมดเดี๋ยวนี้ ตอนนี้ ทันที

มีคำกล่าวว่า ใจของสายเปย์หนักคุณอย่าไปเดา

แม้ว่าต้นทุนการสุ่มกาชาของ《แนวรบสุดท้าย》จะไม่สูง โดยพื้นฐานแล้วก็คือสุ่มครั้งละ 3 หยวน แพ็กเกจของขวัญก็ยังมีส่วนลดอีก แต่ก็อย่าลืมว่า ตัวละครของ《แนวรบสุดท้าย》ก็มีเยอะเช่นกัน

นี่มันไม่ใช่เกม 3D《แนวรบสุดท้าย》เวอร์ชันแรกเริ่มก็มีตัวละครเกือบ 50 ตัวแล้ว ในจำนวนนั้นเป็นห้าดาว 30 ตัว สี่ดาว 20 ตัว

ห้าดาว 30 ตัว ต่อให้ไม่นับเรื่องการได้ตัวซ้ำ การที่จะต้องฝืนสุ่มให้ได้ครบทั้งหมด นั่นก็ยังค่อนข้างน่าทึ่งอยู่

ดังนั้น ข้อมูลที่ปรากฏต่อหน้าทุกคนในท้ายที่สุด ก็คือข้อมูลที่มีอัตราการเจาะตลาดต่ำ แต่มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูงเช่นนี้

แต่ก็ยังคงเป็นคำพูดเดิม

ข้อมูลในปัจจุบันนี้ เป็นไปตามที่ฉู่เฉินคาดการณ์ไว้ ดังนั้นเขาจึงไม่คิดที่จะเปลี่ยนแปลงอะไร เพื่อที่จะดึงอัตราการเจาะตลาดที่ต่ำเกินไปให้สูงขึ้น เพื่อที่จะได้รับยอดเติมเงินที่สูงขึ้น

ฉู่เฉินรู้ดีว่า สิ่งที่ดวงดาวต้องการในตอนนี้ ไม่ใช่การสูบชีวิตของเกมเพื่อระเบิดผลกำไร แต่คือการใช้ชื่อเสียงที่ดี กำไรที่ต่ำ เพื่อขยายฐานผู้ใช้ของตัวเอง

นี่ก็คือแนวทางที่เขาได้กำหนดไว้ หลังจากที่ได้ไตร่ตรองอย่างรอบคอบแล้ว

ท้ายที่สุดแล้ว ก็ต่อเมื่อฐานผู้ใช้ขยายใหญ่ขึ้น กลยุทธ์ขายถูกแต่เน้นปริมาณในขั้นต่อไปของฉู่เฉินถึงจะเกิดผล โมเดลการจ่ายเงินตามอารมณ์ หรือก็คือการทำให้ผู้เล่นชื่นชอบตัวละคร แล้วค่อยทำเงินผ่านตัวละคร วิธีการนี้ถึงจะมีโอกาสที่จะนำไปปฏิบัติได้จริง

โดยพื้นฐานแล้ว เกมกระแสหลักของฮวาเซี่ยในตอนนี้คือการปฏิบัติต่อผู้เล่นเหมือนหมู ใช้กลยุทธ์ดึงดูดหมูเข้ามาด้วยเหยื่อล่อที่เรียกว่าเล่นฟรีเสียก่อน จากนั้นก็ค่อยใช้วิธีการต่างๆ นานามาเชือดอย่างบ้าคลั่ง

ผลลัพธ์สุดท้ายของวิธีการนี้ อันที่จริงแล้วก็ง่ายมาก นั่นก็คือผู้เล่นจำนวนมากจะเลิกเล่นไปอย่างรวดเร็ว

เพราะคนเราไม่ใช่หมูจริงๆ

ส่วนสิ่งที่ฉู่เฉินต้องการจะทำ คือการปฏิบัติต่อผู้เล่นเหมือนแกะ หรือเหมือนแมว ได้รับผลกำไรผ่านวิธีการแปรงขนให้ผู้เล่น

อย่าได้ดูถูกว่าโมเดลนี้เหมือนจะทำเงินได้ไม่เร็ว แต่คุณต้องรู้ว่า เมื่อฐานผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแค่การเติมเงินเล็กๆ น้อยๆ ของผู้เล่นทั่วไปจะสามารถสร้างผลประโยชน์ที่น่าสะพรึงกลัวได้ (อย่างเช่นสกิน 6 หยวนของ Honor of Kings : HOK)

ที่สำคัญกว่านั้นคือ เมื่อผู้เล่นทั่วไปมีมากขึ้น ผู้เล่นสายเปย์หนักก็จะตามมาด้วย

ก็เหมือนกับ《แนวรบสุดท้าย》ในตอนนี้

เห็นได้ชัดว่าขอแค่เล่นเกมตามปกติ ทุกๆ 5 วันก็จะการันตีห้าดาวหนึ่งคน แต่ก็ยังมีสายเปย์หนักที่ยอมจ่ายเงิน ยอมที่จะไล่ตามการสะสมตัวละครให้ครบทั้งหมดภายในวันเดียว จากนั้นก็โพสต์ลงในชุมชนออนไลน์เพื่อให้ผู้คนนับหมื่นได้ตะลึงในความรวย

สำหรับสายเปย์หนักแล้ว ยิ่งผู้เล่นทั่วไปมีมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งจ่ายเงินได้อย่างสบายใจมากขึ้นเท่านั้น

การเติมเงินของพวกเขา คือการจ่ายเงินให้กับอารมณ์อีกรูปแบบหนึ่ง

ตรงนี้จะไม่ขอขยายความมากนัก ตอนนี้ ก็ไปกินบาร์บีคิวกันก่อนเถอะ

ในขณะที่ฉู่เฉินกำลังตรวจสอบข้อมูลนี้อยู่

ใต้ฟากฟ้าเดียวกัน

ยังมีอีกคนหนึ่งที่กำลังทำงานล่วงเวลาอยู่เช่นกัน

คนผู้นี้ก็คือบรรณาธิการของฟอรัม Gamersky เฉินโม่

ในฐานะเว็บไซต์เกม ในยุคแรกๆ กระทู้ส่วนใหญ่ของ Gamersky ล้วนเป็นกระทู้ที่ไปคัดลอกมาและกระทู้โฆษณาสินค้า แต่ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ พร้อมกับการเสื่อมถอยของเกมออนไลน์ดั้งเดิมของในประเทศ และการผงาดขึ้นมาของเกมมือถือ

ฟอรัม Gamersky ก็ได้เข้าสู่ช่วงของการเปลี่ยนผ่านเช่นกัน

ท้ายที่สุดแล้ว ยุคที่เพียงแค่โพสต์โฆษณาเกมออนไลน์เหล่านั้น อาศัยการขายรหัสเปิดใช้งานสื่อ ก็สามารถทำเงินได้ อาศัยการจัดกิจกรรมแจกรหัสเปิดใช้งานก็สามารถดึงดูดทราฟฟิกได้ มันได้ค่อยๆ ผ่านพ้นไปแล้ว

ผู้เล่นในปัจจุบันต้องการเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนและเป็นความจริงมากขึ้น

ดังนั้นในช่วงสองปีมานี้

ต่อให้หลายเกมจะไม่ได้จ่ายค่าโฆษณา Gamersky ก็จะไปเกาะกระแส เขียนบทความ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมออฟไลน์ (Single Player)

ไม่ว่าจะเป็นเกมที่วางจำหน่ายไปแล้ว อย่างเช่น XCOM 2  ในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ หรือเกมที่กำลังจะวางจำหน่ายในปีนี้อย่าง Battlefield 1, Civilization VI,  Titanfall 2,  Watch Dogs 2,  Final Fantasy XV

Gamersky ล้วนเขียนบทความไปแล้วมากมาย

เฉินโม่ก็เป็นหนึ่งในบรรณาธิการหลักของบทความเหล่านี้เช่นกัน

ทว่า..

คืนนี้ เดิมทีเขาตั้งใจจะนอนแล้ว แต่กลับถูกลากให้ตื่นขึ้นมา นั่นคือโทรศัพท์จากหัวหน้าบรรณาธิการ บอกว่าเจ้านายสั่งให้เขาต้องเขียนบทความเร่งด่วนหนึ่งฉบับให้เสร็จก่อนเช้าวันพรุ่งนี้

“เดี๋ยวนะ ให้ฉันนอนหลับสบายๆ สักคืน แล้วพรุ่งนี้ค่อยเขียนไม่ได้เหรอ”

“ลูกค้าเขารีบมาก..”

“เฮ้อ เรื่องเขียนบทความนี่ ลูกค้ารีบก็ส่วนรีบ แต่ก็ไม่ควรจะไม่ให้ฉันนอนเลยไม่ใช่เหรอ”

“พวกเขาเพิ่มเงิน”

“เพิ่มเท่าไหร่”

“อันนี้บอกนายไม่ได้ แต่ถ้านายเขียนเสร็จคืนนี้ ฉันจะส่งอั่งเปาซองใหญ่ 1000 หยวนให้นาย”

“จริงเหรอ”

“จริง”

“เกมชื่ออะไร”

“แนวรบสุดท้าย”

ถึงแม้ว่าจะมีอั่งเปาซองใหญ่ แต่เฉินโม่ที่ลุกขึ้นมาจากเตียง เดิมทีก็ตั้งใจว่าจะเล่นแบบขอไปที แคปหน้าจอ เอาไปใส่ในเทมเพลต ยัดจุดที่ลูกค้าอยากเห็นเข้าไป ก็เรียบร้อย

ท้ายที่สุดแล้ว ในช่วงเวลานี้ เกมสองมิติประเภทนี้ก็มีเยอะมาก

ส่วนใหญ่ก็แค่เปลี่ยนสกิน รูปแบบการเล่นก็คือตัวละครจิ๋วตีกัน มันไม่มีอะไรจะให้อวยจริงๆ

ทว่า.. เมื่อเฉินโม่คลิกเปิดเกมขึ้นมาเล่นจริงๆ ถึงได้รู้สึกว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง

“นี่… มันน่าสนใจดีนี่หว่า”

(จบแล้ว)