บทที่ 17 ถูกลอกเลียนอยู่เสมอ แต่ไม่เคยมีใครทำได้เหมือน!

แฟลกชิปสโตร์เปิดมาได้หนึ่งสัปดาห์ ยังคงคึกคักเหมือนเดิม ทำให้อู๋กวงเย่าถอนหายใจด้วยความโล่งอก เพราะครั้งนี้เขาทุ่มเงินทั้งหมดที่มี แถมยังกู้เงินมาอีกด้วย

รถฟอร์ดก็ถูกคุณนายวัยราวๆ 30 ปีจับสลากได้ เรื่องนี้อู๋กวงเย่าดึงหนังสือพิมพ์หลายฉบับมารายงานข่าวการจับฉลากรถยนต์อย่างเต็มที่ เพื่อเป็นการโฆษณาให้กับร้านเหล่าฟ่งเซียง

ร้านหลักเปิดมาหนึ่งสัปดาห์ ยอดขายพุ่งสูงถึง 50,000 ดอลลาร์ฮ่องกง ซึ่งเกินความคาดหมายของอู๋กวงเย่า แน่นอนว่าอาจเป็นเพราะกิจกรรมโปรโมชั่นเปิดร้านใหม่ด้วย

เมื่อธุรกิจดีขึ้น ก็ถึงเวลาที่ต้องสร้างแผนกออกแบบและแผนกปฏิบัติการของบริษัท ไม่สามารถพึ่งพาเพียงอู๋กวงเย่าคนเดียวได้อีกต่อไป

แม้ว่าเขาจะเก่งรอบด้าน แต่เวลาก็มีค่ามาก!

นอกจากนี้ อู๋กวงเย่าต้องการฉวยโอกาสที่ร้านเหล่าฟ่งเซียงสร้างชื่อเสียงได้แล้ว เปิดร้านอีกสี่สาขาในคราวเดียว เพื่อครอบคลุมทั่วทั้งเกาะฮ่องกง

ปัจจุบัน ร้านเหล่าฟ่งเซียงทั้งสองสาขาตั้งอยู่บนเกาะฮ่องกงเท่านั้น ยังมีเกาลูนและนิวเทอริทอรีส์ที่สามารถพัฒนาต่อได้ ดังนั้นอู๋กวงเย่าจึงต้องการสร้างฐานทั่วทั้งเกาะฮ่องกงให้เสร็จสิ้นภายในปี 1947

ตอนนี้เพิ่งเข้าต้นเดือนสิงหาคม หลังจากบริษัทรับสมัครพนักงานเสร็จแล้ว ก็สามารถเตรียมการเปิดสาขาได้

ในบ่ายวันเดียวกันนั้น ประกาศรับสมัครงานของร้านเหล่าฟ่งเซียงก็ถูกติดไว้ในบริเวณใกล้เคียง เพื่อรอคอยการเข้าร่วมของคนมีความสามารถ

ประกาศรับสมัครงาน: ร้านเหล่าฟ่งเซียงกำลังขยายกิจการ ต้องการรับสมัครพนักงานตำแหน่งต่างๆ ดังนี้

นักออกแบบเครื่องประดับ หลายตำแหน่ง: สามารถสร้างเครื่องประดับทองและเงิน เคยออกแบบเครื่องประดับรุ่นใหม่ด้วยตัวเอง เงินเดือนพิจารณาตามความสามารถ!

พนักงานฝ่ายการตลาด หลายตำแหน่ง: มีการศึกษา มีประสบการณ์ทำงานในบริษัทการค้า ธนาคาร หรือร้านทองเงิน เงินเดือนพิจารณาตามความสามารถ!

ในเวลาเดียวกัน ที่ร้านทองโจวต้าฟู่ เจิ้งอวี่ถงกำลังสรุปผลงานกับพันธมิตรและพนักงานของเขา!

"หลังจากสังเกตการณ์หนึ่งสัปดาห์ ผมได้สรุปสาเหตุที่ทำให้ร้านเหล่าฟ่งเซียงมียอดขายพุ่งสูง"

"ประการแรก: เครื่องประดับของพวกเขามีความบริสุทธิ์สูงถึงสี่เก้า ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้ซื้อรู้สึกมั่นใจ แม้ว่าราคาจะสูงขึ้นเล็กน้อย"

"ประการที่สอง: ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามักมีความใหม่ ทำให้ตาสว่าง ดึงดูดใจผู้หญิง เพิ่มความต้องการซื้อของลูกค้า"

"ประการที่สาม: พวกเขาเก่งเรื่องการประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมชิงรางวัล หรือส่งคนไปแจกใบปลิวโฆษณาทั่วไป ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการประชาสัมพันธ์"

หลังจากสรุปเสร็จ เจิ้งอวี่ถงเห็นทุกคนพยักหน้าเห็นด้วย ภายในใจรู้สึกภูมิใจ ตัวเองมักจะค้นพบจุดเด่นของคนอื่นเสมอ แล้วนำมาศึกษาและดัดแปลง

เจิ้งอวี่ถงมีนิสัยชอบสอดส่องร้านค้าอยู่แล้ว ที่เรียกว่า "ดูร้าน" คือการสังเกตเครื่องประดับและสภาพแวดล้อมร้านของคนอื่น เพื่อเรียนรู้จุดเด่นของพวกเขา

เจิ้งอวี่ถงพูดต่อด้วยความมั่นใจ: "เมื่อเรารู้จุดเด่นของร้านเหล่าฟ่งเซียงแล้ว สิ่งที่พวกเขาทำได้ เราก็ทำได้เช่นกัน การประชาสัมพันธ์เรียนรู้ได้ง่าย เราก็สามารถพิมพ์โฆษณา จัดกิจกรรมชิงรางวัลได้ ส่วนความบริสุทธิ์ของทองคำ ปัจจุบันเราก็ทำได้มากกว่า 90% แล้ว ประกาศโฆษณาว่าเป็นสี่เก้า ก็ไม่มีใครจับได้ มีเพียงนวัตกรรมที่เราไม่สามารถเดินตามแบบร้านเหล่าฟ่งเซียงตลอดไปได้ ดังนั้นผมจึงต้องการให้ช่างฝีมือทุกคนร่วมแรงร่วมใจกัน และผมจะรับสมัครช่างฝีมือที่มีความสามารถในการออกแบบด้วย"

"เมื่อทำเช่นนี้แล้ว เรายังจะด้อยกว่าร้านเหล่าฟ่งเซียงอีกหรือ?"

"ไม่!"

"พวกคุณมีความมั่นใจไหม?" เจิ้งอวี่ถงตะโกนประโยคสุดท้ายอย่างหนักแน่น

ขณะนี้พนักงานของโจวต้าฟู่ทั้งหมดถูกเจิ้งอวี่ถงล้างสมองแล้ว พวกเขาพูดเสียงดังพร้อมกันว่า: "มั่นใจ!"

เจิ้งอวี่ถงเห็นทุกคนตื่นเต้นเช่นนี้ พยักหน้าในใจ แล้วมอบหมายงานลงไป เริ่มต้นเส้นทางการไล่ตามด้วยความมั่นใจเต็มเปี่ยม

สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นที่ร้านทองโจวเซิงเซิงเช่นกัน แม้แต่ร้านทองที่มีชื่อเสียงทั่วทั้งเกาะฮ่องกงก็เริ่มปรับตัวตามแบบร้านเหล่าฟ่งเซียง

กระแสที่ยิ่งใหญ่เช่นนี้ อู๋กวงเย่าย่อมได้ยินมาบ้าง แต่ไม่ได้ใส่ใจมากนัก ธุรกิจไหนไม่มีคู่แข่งบ้างล่ะ!

สิ่งที่เขาต้องทำคือ รักษาความใหม่อยู่เสมอ รักษาการบริการไว้ วิธีนี้จะทำให้เขานำหน้าคนพวกนี้ตลอดไป และในที่สุดจะเอาชนะพวกเขาอย่างราบคาบ ทำให้พวกเขาหายไปในสายลมแห่งประวัติศาสตร์

ประกาศรับสมัครงานของร้านเหล่าฟ่งเซียงติดขึ้นไม่นาน ก็มีผู้คนที่เหมาะสมมาสมัครหนึ่งต่อหนึ่ง ไม่ถึงสัปดาห์ก็รับคนครบแล้ว

"ผู้จัดการหรง จัดคนไปดูแถวเกาลูนและนิวเทอริทอรีส์ หาทำเลร้านที่เหมาะสม เราจะเปิดอีกสี่ร้านเพื่อครอบครองทั่วทั้งฮ่องกง" อู๋กวงเย่าบอกกับหรงเปิ่นเซิง

หรงเปิ่นเซิงพ้นจากตำแหน่งผู้จัดการแฟลกชิปสโตร์แล้ว โดยมีหลี่เสียจากถนนเหวินเสียนตงเข้ามารับตำแหน่งแทน ส่วนผู้จัดการร้านที่ถนนเหวินเสียนตงได้เลื่อนตำแหน่งพนักงานที่ชื่อหลี่ไฉ่อวิ๋นขึ้นมา

การจัดการเช่นนี้ อู๋กวงเย่าต้องการลดภาระงานของตนเอง ให้หรงเปิ่นเซิงช่วยเขาบริหารร้านเหล่าฟ่งเซียงทั้งหมด

"เปิดพร้อมกันทั้งสี่ร้านเลยหรือ? จะไม่สร้างแรงกดดันทางการเงินให้เรามากเกินไปหรือ?" หรงเปิ่นเซิงรู้สึกตกใจมาก เจ้านายคนนี้ช่างมีความทะเยอทะยานจริงๆ!

"เวลาไม่คอยใคร! ตอนนี้คุณลองออกไปดูข้างนอกสิ เต็มไปด้วยคนที่ลอกเลียนแบบเรา และยังลอกเลียนแบบได้อย่างเหมือนเป๊ะ ดังนั้นผมจะเปิดสี่ร้านในคราวเดียว แล้วสร้างผลกระทบของแบรนด์ให้คำว่าเหล่าฟ่งเซียงกระจายไปทั่วทั้งเกาะฮ่องกง" อู๋กวงเย่าพูดอย่างองอาจ ตอนนี้เขาไม่ใช่คนที่เพิ่งมาถึงฮ่องกงและระมัดระวังตัวอีกต่อไป หลังจากความพยายามกว่าสี่เดือน อู๋กวงเย่ารู้สึกว่าตนเองมีความสามารถที่จะยืนอยู่บนจุดสูงสุดของร้านทองในฮ่องกง

อู๋กวงเย่าพูดต่อ: "ส่วนด้านการเงิน เรายังคงเลือกกู้เงินได้ ร้านทองต่างจากธุรกิจอื่น จะไม่ขาดทุนอย่างรุนแรง เพราะทองและเงินล้วนเป็นสินค้าที่รักษามูลค่า จึงไม่ต้องกังวล"

"ได้ครับ ผมจะรีบจัดการทันที!" เมื่อเห็นความมั่นใจของเจ้านาย หรงเปิ่นเซิงกลับรู้สึกถูกกระตุ้น ภายในใจเต็มไปด้วยความมั่นใจ

อู๋กวงเย่ามาถึงโรงงาน นักออกแบบเครื่องประดับทั้งสี่คนที่รับสมัครก็เริ่มทำงานที่นี่แล้ว

ในยุคนี้ นักออกแบบเครื่องประดับไม่ใช่นักออกแบบที่แท้จริง พวกเขาเพียงแค่อ่านหนังสือมาก แล้วเข้าสู่อุตสาหกรรมการหล่อทอง สมองค่อนข้างคล่องแคล่ว สามารถวาดแบบเครื่องประดับด้วยมือเท่านั้น

แน่นอนว่าอู๋กวงเย่าสัมภาษณ์พวกเขาโดยให้ออกแบบตามคำอธิบายของเขาเกี่ยวกับผู้หญิง แล้ววาดออกมาด้วยมือ

ในที่สุดเขาก็เลือกผลงานที่ถูกใจ พิจารณาจากประสบการณ์การทำงานของพวกเขา และเลือกนักออกแบบเครื่องประดับสี่คน

ในโรงงาน ช่างและลูกมือทำงานกันอย่างคึกคัก เมื่ออู๋กวงเย่ามาถึง ทุกคนก็ยังคงทำงานเงียบๆ ไม่ได้ทักทายอะไรเป็นพิเศษ พวกเขาคุ้นเคยกับเรื่องนี้แล้ว เพราะเจ้านายมักจะมาแนะนำทุกคนอยู่บ่อยๆ

"หัวหน้าโรงงานเกา ช่างออกแบบและช่างฝีมือแบ่งเป็นสี่กลุ่มแล้วหรือยัง?" อู๋กวงเย่าถามเกาต้าที่มาด้วยกัน

"ครับ ตามที่คุณสั่ง แผนกผลิตเครื่องประดับทั้งหมดถูกแบ่งเป็นสี่กลุ่ม" เกาต้าเป็นช่างหล่อทองที่มีทั้งความรู้และเทคนิค จึงได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้รับผิดชอบโรงงานโดยอู๋กวงเย่า

"แล้วคุณรู้ไหมว่าทำไมผมถึงแบ่งพวกเขาเป็นสี่กลุ่ม?" อู๋กวงเย่าถามพร้อมรอยยิ้ม

"คุณอยากให้พวกเขาแข่งขันกันใช่ไหม?" เกาต้าถามอย่างระมัดระวัง

"ใช่ ประมาณนั้น ตั้งแต่ตอนนี้ ทั้งสี่กลุ่มจะเริ่มแข่งขันกัน รูปแบบที่แต่ละกลุ่มออกแบบและเครื่องประดับที่ผลิต จะถูกแยกออกจากกัน เมื่อนำเครื่องประดับเหล่านี้ไปขาย กลุ่มไหนมีผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด กลุ่มนั้นก็จะได้โบนัสมากที่สุด" อู๋กวงเย่านึกถึงแนวคิดทีมผลิตภัณฑ์อิสระในยุคหลัง จึงคิดออกมาเป็นวิธีนี้

"ดีมากครับ แบบนี้ทุกคนจะมีความกระตือรือร้นมากขึ้นแน่นอน! แต่เจ้านายครับ แล้วผลิตภัณฑ์ที่คุณออกแบบจะนับอย่างไร?" เกาต้านึกขึ้นได้ว่าอู๋กวงเย่าชอบออกแบบแบบต่างๆ ด้วย และเป็นแบบที่ขายดีที่สุด

"ต่อไปผมจะออกแบบเค้าโครงใหญ่เท่านั้น ทุกคนสามารถใช้เป็นตัวอย่างได้ แต่ต้องไม่เหมือนกับของผมทั้งหมด ต้องเพิ่มแนวคิดของตัวเองเข้าไป" อู๋กวงเย่าเริ่มสิ้นแรงบันดาลใจแล้ว เขารู้แค่ไม่กี่แบบ แบบเหล่านี้เป็นแบบที่เขาเคยซื้อให้ผู้หญิงในชาติก่อน จึงมีความทรงจำเกี่ยวกับมัน

"ได้ครับ โรงงานของเราก็ถึงเวลาที่ต้องพยายามแล้ว ไม่สามารถพึ่งพาคุณตลอดไป เพราะพลังงานของคุณมีจำกัด!"

"ครับ ถ้าผมมีเวลาผมจะช่วยคุณพิจารณาบ้าง แต่ตอนนี้ต้องพึ่งพวกคุณเองแล้ว!"

(จบบท)