บทที่ 16 เปิดร้านสาขาใหญ่

วันที่ 1 สิงหาคม ค.ศ. 1947 อู๋กวงเย่าเดินทางมาถึงเกาะฮ่องกงครบสี่เดือนพอดี ตอนนี้ร้านทองเหล่าฟ่งเซียงของเขาได้ตั้งหลักในฮ่องกงอย่างมั่นคงแล้ว

วันนี้เป็นวันเปิดร้านสาขาใหญ่ของเหล่าฟ่งเซียง บนถนนควีนส์โร้ดตอนกลางมีกลุ่มคนกลุ่มหนึ่งถือใบปลิวที่พิมพ์มาอย่างดี พวกเขาแจกใบปลิวให้คนเดินถนนอย่างมีเป้าหมาย

"คุณผู้หญิงครับ ลองดูสิครับ ร้านเครื่องประดับเหล่าฟ่งเซียงสาขาใหญ่เปิดแล้ว ดีไซน์ใหม่ทันสมัย ทองบริสุทธิ์ 99.99% และยังมีกิจกรรมชิงรางวัลด้วยนะครับ!" คนแจกใบปลิวผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี ไม่เพียงแต่เลือกกลุ่มเป้าหมายอย่างมีกลยุทธ์ แต่คำพูดก็โปรโมทได้ตรงจุด

หญิงสาวที่เดินผ่านรับใบปลิวมา เห็นข้อความชัดเจนที่เขียนไว้ว่า 'ผู้บุกเบิกทองบริสุทธิ์ 99.99%' 'ถูกเลียนแบบตลอด แต่ไม่เคยมีใครเทียบได้!' 'เครื่องประดับทุกชิ้น นำเทรนด์แฟชั่น!'

อ่านต่อไปอีก เป็นรายละเอียดเฉพาะ 'โปรโมชั่นเปิดร้านใหญ่' 'ซื้อครบ 100 ดอลลาร์ฮ่องกง ลุ้นรับรถยนต์!'

หญิงสาวยิ่งอ่านยิ่งรู้สึกเหมือนตัวเองเปิดกล่องแพนโดรา ความปรารถนาในเครื่องประดับเหล่าฟ่งเซียงไม่อาจสลัดออกจากใจได้อีกต่อไป

เธอรีบถามพนักงานที่กำลังแนะนำคนอื่นอยู่ทันที: "ร้านของคุณอยู่ที่ไหนคะ?"

"อยู่ตรงโน้นครับ ไม่ถึง 200 เมตร โปรดจำไว้นะครับ ร้านเหล่าฟ่งเซียงสาขาใหญ่!" พนักงานชี้ไปข้างหน้าพร้อมเตือนความจำ

หญิงสาวฟังจบก็รีบเร่งฝีเท้าไปที่ร้านเหล่าฟ่งเซียงสาขาใหญ่

เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนต่างพากันรีบไปที่ร้านเหล่าฟ่งเซียงสาขาใหญ่!

ในเวลานี้ เจิ้งอวี้ถง ลูกเขยของเจ้าของโจวต้าฝู่ กำลังยืนมองอยู่หน้าร้านของตัวเอง

มองฝูงชนที่หลั่งไหลเข้าร้านเหล่าฟ่งเซียงราวกับมดเดินเป็นขบวน หัวใจของเจิ้งอวี้ถงแทบหยดเลือด

ตั้งแต่ปีที่แล้วที่พ่อตาส่งเขามาบุกเบิกตลาดในฮ่องกง เปิดสาขาใหม่ ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น

เขาเริ่มจากการเรียนรู้จุดเด่นของร้านทองนับร้อยในฮ่องกง จากนั้นก็ร่วมมือกับเพื่อนรวบรวมจุดแข็งของทุกคน จึงตั้งหลักในฮ่องกงได้สำเร็จ

กำลังเตรียมขยายกิจการอย่างใหญ่โต การปรากฏตัวของเหล่าฟ่งเซียงทำให้เขาหวาดกลัว

เมื่อเจิ้งอวี้ถงเห็นร้านทองเหล่าฟ่งเซียงที่ถนนเหวินเสียนตง เขาก็รู้ถึงความเฉียบคมของเหล่าฟ่งเซียง จึงรีบเรียนรู้จากพวกเขาทันที

เขาคิดว่าเหล่าฟ่งเซียงต้องใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งปีในการเปิดสาขา ซึ่งจะทำให้เขามีเวลาสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของตัวเอง

ใครจะรู้ว่าเพียงสามเดือน ร้านสาขาใหญ่เหล่าฟ่งเซียงที่ใหญ่กว่าและหรูหรากว่าร้านของเขา กลับเปิดห่างจากร้านของเขาเพียงร้อยเมตร ช่างน่าหงุดหงิดเหลือเกิน!

"อวี้ถง ทำไมไม่เข้าไปดูให้รู้เรื่องล่ะ?" เสียงหนึ่งดังเข้าหูเจิ้งอวี้ถง เมื่อหันไปมองก็พบว่าเป็นโจวจวินเลี่ยน บุตรชายคนที่สองของร้านโจวเซิงเซิง

"พี่ชายจวินเลี่ยน นี่มันศัตรูใหญ่ของพวกเราเลยนะ!" เมื่อเห็นโจวจวินเลี่ยน เจิ้งอวี้ถงก็อยากระบายความในใจออกมา เพราะแม้ทั้งสองจะเป็นคู่แข่งในวงการเดียวกัน แต่ตอนนี้พวกเขามีศัตรูที่ใหญ่กว่า

ตามหลักที่ว่า ศัตรูของศัตรูคือมิตร นั่นเอง!

"ใช่เลย! เครื่องประดับเหล่าฟ่งเซียงเป็นเหมือนทิศทางของวงการเลย แต่พวกเราไม่สามารถถอยได้ เมื่อเหล่าฟ่งเซียงมีข้อได้เปรียบ เราก็ต้องเรียนรู้จากพวกเขา สิ่งที่พวกเขาทำได้ พวกเราก็ต้องทำได้ หรือแม้กระทั่งทำให้ดีกว่า! ไปกันเถอะ ไปดูในร้านเหล่าฟ่งเซียงกัน ผมไม่เชื่อหรอกว่าพวกเขาจะกล้าไล่พวกเราต่อหน้าผู้คนมากมาย!" โจวจวินเลี่ยนโบกใบปลิวเหล่าฟ่งเซียงในมือ พูดด้วยท่าทางเด็ดเดี่ยว

ทั้งสองเดินมาถึงหน้าร้านสาขาใหญ่เหล่าฟ่งเซียงพร้อมกัน เห็นรถฟอร์ดคันหนึ่งที่ล้างจนสะอาดเอี่ยม มีกระดาษติดเขียนว่า "รางวัล"

"รถคันนี้ต้องมีมูลค่าอย่างน้อย 5,000 ดอลลาร์ฮ่องกงแน่ๆ! เจ้าของร้านนี่ใจถึงจริงๆ!" สีหน้าของเจิ้งอวี้ถงเผยความรู้สึกซับซ้อน

"นี่เป็นรูปแบบการโฆษณาอย่างหนึ่ง เหล่าฟ่งเซียงใช้วิธีนี้เพื่อสร้างชื่อเสียงให้ตัวเอง!" โจวจวินเลี่ยนพูดด้วยความชื่นชม

ทั้งสองพบว่าการเข้าร้านเป็นไปอย่างราบรื่น ชายในชุดสูทที่หน้าประตูยังทักทายพวกเขาด้วยซ้ำ

ชายในชุดสูทที่หน้าประตูไม่ใช่พนักงานร้าน แต่เป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเรย์ชิลด์ที่อู๋กวงเย่าเรียกมาดูแลความเรียบร้อยและทำหน้าที่เป็นไกด์ที่ประตู

ทั้งสองเดินเข้าไปในห้องโถง พบว่ามีคนมากมาย ถึงขนาดที่พนักงานหนึ่งคนต้องดูแลลูกค้าหนึ่งถึงสองคน แต่แม้จะเป็นเช่นนั้น ก็ไม่มีลูกค้าคนไหนโกรธ เพราะท่าทีของพนักงานดีมาก พวกเขามักจะพูดว่า 'ขอโทษที่ให้รอนานนะคะ!'

อู๋กวงเย่าเตรียมการสำหรับงานเปิดร้านครั้งนี้อย่างละเอียด คิดวิเคราะห์ทุกสถานการณ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ดังนั้นแม้จะมีคนมาก แต่ก็ไม่ถึงกับวุ่นวาย

มีพนักงานหญิงถึง 12 คน และยังมีอีก 4 คนที่ยืมตัวมาจากสาขาถนนเหวินเสียนตง พนักงานบริษัทจากชั้นบนก็ลงมาช่วยด้วย

อู๋กวงเย่าไม่ได้ลงมาต้อนรับลูกค้าด้วยตัวเอง เขาต้องคอยสังเกตจุดบกพร่องและรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้น

ทันใดนั้น อู๋กวงเย่าก็เห็นคนสองคนที่คุ้นหน้า แม้เขาจะไม่เคยพบพวกเขามาก่อน แต่เคยเห็นรูปถ่ายในอนาคต

"เจ้าของร้านเจิ้ง เจ้าของร้านโจว ยินดีต้อนรับครับ!" อู๋กวงเย่าเดินตรงไปหาเจิ้งอวี้ถงและโจวจวินเลี่ยนอย่างเปิดเผย ยิ้มทักทาย

เจิ้งอวี้ถงและโจวจวินเลี่ยนไม่คิดว่าเพียงไม่กี่วินาทีที่เข้ามาก็ถูกอู๋กวงเย่าจำได้ ใบหน้าของพวกเขาแสดงความเขินอาย

"ท่านเจ้าของร้านทั้งสองเชิญชมได้ตามสบาย แม้พวกเราจะอยู่ในธุรกิจเดียวกัน แต่ก็สามารถเรียนรู้ซึ่งกันและกัน ก้าวหน้าไปด้วยกันได้!" ในใจอู๋กวงเย่าแม้จะรู้สึกไม่สบายใจ แต่เรื่องแบบนี้ไม่ใช่ว่าไม่พอใจแล้วจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้ ยิ้มต้อนรับน่าจะดีกว่า เพื่อสร้างชื่อเสียงที่ดี

"คุณอู๋ ขอรบกวนนะครับ เครื่องประดับเหล่าฟ่งเซียงตอนนี้เป็นเหมือนทิศทางของวงการ มีหลายอย่างที่คนในวงการเดียวกันควรเรียนรู้! พวกเรามาดูเครื่องประดับกันหน่อย" โจวจวินเลี่ยนตอบสนองได้เร็วที่สุด กลับมาเป็นธรรมชาติแล้วพูด

อู๋กวงเย่าคิดในใจว่าสองคนนี้กลับไปครั้งนี้ จะต้องกลับมาอย่างแข็งแกร่งแน่นอน แต่ก็ดีที่ตัวเองยังมีไม้เด็ดอีกมาก จึงไม่ต้องกลัว

"ไม่เลยๆ เชิญชมได้เลย หากมีข้อบกพร่องประการใด กรุณาแนะนำด้วยนะครับ!" อู๋กวงเย่าเห็นว่าการที่ตนอยู่กับทั้งสอง ทำให้ทุกคนไม่สบายใจ จึงปล่อยให้พวกเขาเดินชมกันเอง

ทั้งสองจำต้องอึดอัดใจเดินดูไปทั่วร้าน เห็นสโลแกนบนผนัง ที่ดูเหมือนจะตบหน้าพวกเขาอยู่!

"ผู้บุกเบิกทองบริสุทธิ์ 99.99%!" "ถูกเลียนแบบตลอด แต่ไม่เคยมีใครเทียบได้!" "ลูกค้าต้องมาก่อน บริการต้องเป็นหนึ่ง!" "นำเทรนด์แฟชั่น!"

นี่คือความมั่นใจ สโลแกนเหล่านี้ราวกับกำลังบอกผู้เลียนแบบทั้งหลายว่า พวกคุณเป็นได้แค่น้องเล็กตลอดไป!

ทั้งสองเดินดูในร้านเป็นเวลานาน ระหว่างนั้นยังมีพนักงานที่ไม่รู้เรื่อง ทักทายทั้งสองอย่างสุภาพ

ในที่สุด อาจเพราะเสียหน้า ทั้งสองจึงซื้อเครื่องประดับไปบ้างเล็กน้อย แล้วเดินออกจากร้านเหล่าฟ่งเซียงอย่างหมดอาลัย

ความแข็งแกร่งของศัตรูทำให้ทั้งสองถึงกับงงงัน!

"คุณผู้หญิงคะ ปัจจุบันสาวๆ อย่างเราก็มีทางเลือกที่ดีกว่าแล้ว เครื่องประดับทองล้วนๆ ไม่เพียงพอที่จะแสดงความงามของเรา ดังนั้น ลองมาดูตรงนี้สิคะ เครื่องประดับฝังอัญมณีทั้งนั้นเลย รับรองว่าคุณต้องชอบแน่นอน!" พนักงานคนหนึ่งแนะนำหญิงสาวคนหนึ่ง

"จริงหรือคะ งั้นฉันต้องดูให้ดีๆ แล้ว!" หญิงสาวเดินตามพนักงานไปที่ตู้โชว์ตู้หนึ่ง แล้วดวงตาก็ไม่อาจละจากไปได้อีก

"คุณผู้หญิงคะ ลองดูก่อนว่าชอบชิ้นไหน แล้วดิฉันจะหยิบออกมาให้ลองใส่นะคะ!"

ฉันชอบทุกชิ้นเลย ฉันอยากพูดแบบนั้นจัง หญิงสาวคิดในใจ

"สร้อยคอที่ฝังทับทิมชิ้นนั้น ขอดูหน่อยได้ไหมคะ?" หญิงสาวพูดอย่างระมัดระวัง

"ได้แน่นอนค่ะ! รอสักครู่นะคะ!" คำพูดของพนักงานทำให้รู้สึกสบายใจ

พนักงานหยิบสร้อยคอทับทิมออกมา เห็นได้ชัดว่าสร้อยคอเส้นนี้ทำจากทองคำบริสุทธิ์ จี้เป็นทับทิมเม็ดใหญ่ที่ใช้เทคนิคการฝังแบบหนามเตย สุกสกาววับวาม

พนักงานใส่ให้หญิงสาวด้วยตัวเอง แล้วพาไปที่กระจก

หญิงสาวมองตัวเองในกระจก พบว่าหลังจากใส่สร้อยคอเส้นนี้แล้ว ความงามของเธอเพิ่มขึ้นหลายเท่า

ความปรารถนาในใจพลุ่งพล่าน เธอถามพนักงานข้างๆ: "สร้อยคอเส้นนี้ราคาเท่าไหร่คะ?"

"คุณผู้หญิงคะ เราติดราคาไว้อย่างชัดเจน ข้างๆ เครื่องประดับจะมีป้ายราคา สร้อยคอเส้นนี้ราคา 500 ดอลลาร์ฮ่องกงค่ะ"

"อะไรนะ? ทำไมแพงขนาดนี้คะ?" แม้จะเกิดในครอบครัวพ่อค้าที่ร่ำรวย เธอก็ยังตกใจกับราคานี้

"คุณผู้หญิงคะ คุณสามารถเห็นได้ว่าสร้อยคอเส้นนี้ร้านเรามีน้อยมาก อันดับแรก สร้อยทำจากทองบริสุทธิ์ 99.99% และทับทิมเม็ดนี้ก็นำเข้าจากต่างประเทศ มีจำนวนจำกัดมาก รวมถึงเทคนิคการฝังแบบนี้ ทั้งเกาะฮ่องกงมีแค่เทคโนโลยีของเราเท่านั้นที่ทำได้" พนักงานอธิบายอย่างคล่องแคล่ว เพราะเป็นเครื่องประดับอัญมณีหายากของร้าน

ในที่สุด สร้อยคอเส้นนี้ก็ถูกหญิงสาวซื้อไป เพราะเธอเห็นว่ามีคนอื่นเริ่มสนใจ เป็นคุณนายวัยสามสิบกว่า กลัวว่าจะถูกแย่งจึงรีบจ่ายเงินซื้อไป

"คุณผู้หญิงคะ เนื่องจากคุณใช้จ่าย 500 ดอลลาร์ฮ่องกง คุณจึงสามารถไปที่จุดชิงรางวัลที่ประตูเพื่อลุ้นรางวัลได้ห้าครั้ง มีรางวัลมากมายนะคะ! รางวัลใหญ่สุดคือรถยนต์ฟอร์ดหนึ่งคัน!"

หญิงสาวรีบไปที่จุดชิงรางวัลที่ประตูทันที โอกาสลุ้นรางวัลห้าครั้งไม่ได้ทำให้เธอได้รถยนต์ แต่ก็ได้รับรางวัลเล็กๆ หนึ่งรางวัล

หญิงสาวก็ยังดีใจ เพราะการชิงรางวัลสำคัญอยู่ที่การมีส่วนร่วมนี่นา!

(จบบท)