บทที่ 26 เปิดตัวบริการรถเช่าเหมาคัน

บทที่ 26 เปิดตัวบริการรถเช่าเหมาคัน

กลุ่มลูกค้าหลักของหน่วยรถที่ 2 คือโรงแรมเยียนจิง และยังครอบคลุมจุดจอดรถแท็กซี่โดยรอบอีกหลายแห่ง

ที่นี่ถือเป็นหนึ่งในหน้าด่านสำคัญที่สุดในการให้บริการภายนอกของบริษัทขนส่งเมืองหลวง อีกทั้งยังเป็นหน่วยรถที่ใหญ่ที่สุดจากทั้งหมด 8 หน่วยของสนามที่ 3 โดยมีรถยนต์นั่งส่วนบุคคลรวม 185 คัน ทั้งโตโยต้าน้อย โตโยต้าคราวน์ และรถรุ่นหู่ซ่าง

การจัดสรรรถแท็กซี่วันละไม่กี่คันเพื่อไปรับส่งแขกในตอนเช้าและเย็นนั้น ไม่ใช่เรื่องยากในแง่ของการจัดการบุคลากรและยานพาหนะ

ทั้งยังไม่ส่งผลกระทบต่อตารางการเดินรถปกติของหน่วยรถ เพียงแค่ต้องให้คนขับปรับเปลี่ยนเรื่องเวลาและการบริการเล็กน้อยเท่านั้น

เมื่อพิจารณาว่าโรงแรมหุยหลงกวนตั้งอยู่ไกลออกไปนอกตัวเมือง และเวลาในการรับส่งแขกอยู่นอกเหนือเวลางานปกติ

หลิวหย่งชิ่งจึงเรียกหัวหน้ากลุ่มย่อยแต่ละกลุ่มมาประชุม เพื่อให้พวกเขากลับไปแจ้งสถานการณ์และสอบถามความสมัครใจของคนขับว่ามีใครสนใจจะไปวิ่งรับส่งที่โรงแรมหุยหลงกวนบ้าง

สรุปผลการสำรวจใช้เวลาไป 2 วัน หัวหน้ากลุ่มแต่ละกลุ่มรายงานว่ามีคนขับเพียง 25 คนเท่านั้นที่ตอบรับงานนี้

เมื่อเห็นตัวเลขดังกล่าว หลิวหย่งชิ่งถึงกับพูดไม่ออก

คนขับรถในหน่วยมีเกือบ 200 คน สัดส่วนนี้ถือว่าน้อยเพียง 1 ใน 8 เท่านั้น

ทว่ากู้เหยียนกลับยินดีกับผลลัพธ์นี้ “คนขับ 25 คนก็เพียงพอสำหรับการจัดเวรแล้ว แบบนี้คนหนึ่งจะได้วิ่ง 5 เที่ยวต่อเดือน เท่ากับมีรายได้เพิ่ม 100 หยวน ถือว่าไม่เลวเลยนะ”

รายได้ของคนขับแท็กซี่บริษัทขนส่งเมืองหลวงนั้นสูงมาก คนขับรุ่นเดอะที่อยู่มาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทบางคนมีรายได้ต่อเดือนสูงถึงหลักพันหยวนอย่างน่าตกใจ

แต่คนขับส่วนใหญ่ยังมีรายได้อยู่ที่ช่วง 200-300 หยวน การได้รายได้เพิ่มเดือนละ 100 หยวน จึงถือเป็นเงินพิเศษก้อนโตสำหรับทุกคน

นอกจากนี้กู้เหยียนยังสังเกตเห็นว่า คนที่สมัครใจรับงานนี้ล้วนเป็นคนขับวัยกลางคนและคนหนุ่ม ซึ่งรายได้ยังไม่สูงเท่ารุ่นพี่และที่บ้านกำลังอยู่ในช่วงที่ต้องใช้จ่ายพอดี

ใครที่เคยคุมทีมย่อมรู้ดีว่าพวกคนแก่หัวรั้นนั้นจัดการยากที่สุด

กู้เหยียนมองว่าสถานการณ์ที่เป็นอยู่นี้กลับเป็นผลดีเสียอีก

เขาปรึกษากับหลิวหย่งชิ่งจนได้ตารางเวรที่ลงตัว จากนั้นจึงโทรศัพท์ไปตกลงรายละเอียดกับฉางอวี้หง

สุดท้ายหลิวหย่งชิ่งตบไหล่กู้เหยียน “เอาล่ะ เรื่องก็สรุปตามนี้ พรุ่งนี้เป็นเวรแรก ฝากให้ดูแลในฐานะหัวหน้าเวรด้วยนะ”

กู้เหยียนพูดล้อเล่น “งั้นหัวหน้าก็ขึ้นเงินเดือนให้ผมหน่อยสิ”

“เงินเดือนไม่มีหรอก มีแต่พื้นรองเท้า จะเอาไหมล่ะ?”

กู้เหยียนรีบเดินหนี “คนอะไรเนี่ย ล้อเล่นนิดหน่อยก็ไม่ได้!”

เมื่อกลับมาถึงห้องพักคนขับ ซึ่งเป็นช่วงเย็นที่รถเริ่มทยอยกลับเข้าหน่วย กู้เหยียนก็ถูกคนขับหลายคนรุมล้อมทันที

“เหยียนจื่อ หัวหน้าว่ายังไงบ้าง? งานนี้ทำได้จริงใช่ไหม?”

“เหยียนจื่อ เหยียนจื่อ ตกลงกติกาเป็นยังไง? เดือนหนึ่งจัดได้กี่เวร?”

ทุกคนต่างถามไถ่กันเซ็งแซ่

ช่วงไม่กี่วันนี้ เรื่องที่หน่วยรถจะรับเหมาคันไปรับส่งแขกของโรงแรมหุยหลงกวนกลายเป็นประเด็นที่พูดถึงกันหนาหู ทุกคนต่างถกเถียงกันอย่างเผ็ดร้อน ซึ่งจุดยืนและทัศนคติแบ่งออกได้เป็น 3 ฝ่าย

ฝ่ายแรกคือคนขับรุ่นอาวุโส พวกเขามีรายได้สูงจึงไม่เห็นด้วยกับเรื่องนี้ บางคนถึงกับมองว่าเป็นการทำให้บริษัทขนส่งเมืองหลวงเสื่อมเสียชื่อเสียง

ความคิดนี้ของพวกเขาก็มีเหตุผลอยู่บ้าง

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 50 เป็นต้นมา บริษัทขนส่งเมืองหลวงไม่เพียงแต่ให้บริการชาวเยียนจิงเท่านั้น แต่ยังให้บริการแขกต่างชาติด้วย

กิจกรรมทางการทูตต่างๆ ในประเทศตลอดหลายปีที่ผ่านมา มักมีรถแท็กซี่และคนขับของบริษัทขนส่งเมืองหลวงปรากฏตัวอยู่เสมอ

คนขับรุ่นเก๋าเหล่านั้นเคยรับรองมาหมดแล้วทั้งกษัตริย์ ประธานาธิบดี นายกรัฐมนตรี และประธานรัฐสภา แต่ตอนนี้จะให้พวกเขาไปรับรองเจ้าของธุรกิจส่วนตัว ก็รู้สึกว่ามันเสียหน้าเกินไป

ฝ่ายที่สองคือกลุ่มที่รอดูสถานการณ์ ความคิดของคนกลุ่มนี้เรียบง่ายมาก คือช่วงนี้มีการปฏิรูประบบเศรษฐกิจของบริษัทจนเป็นข่าวใหญ่โต แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีความชัดเจน

หน่วยที่ 2 กล้าลุกขึ้นมาทำอะไรใหม่ๆ ถือว่าทำตัวเป็นเป้านิ่ง งั้นก็ปล่อยให้พวกที่กล้าหาญลองเปิดทางดูสถานการณ์ไปก่อน

ฝ่ายสุดท้ายคือผู้ที่สนับสนุนเรื่องนี้อย่างจริงจัง ซึ่งรายชื่อคนกลุ่มนี้ก็ตรงกับรายชื่อคนขับที่สมัครเข้าร่วมงานพอดี

ความคิดของพวกเขาเรียบง่ายมาก ไม่ว่าแมวดำหรือแมวขาว ขอแค่จับหนูได้ก็คือแมวที่ดี

ยอมตื่นเช้ากลับดึกสักไม่กี่วันต่อเดือน แลกกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นอีกหลายสิบหรือเป็นร้อยหยวน จะมีอะไรไม่ดีกันล่ะ?

กู้เหยียนยกมือขึ้น “พี่น้องครับ หยุดฟังผมก่อน”

ทุกคนเงียบลงและมองมาที่กู้เหยียน

“กติกาต่างๆ กำหนดไว้หมดแล้ว ตารางเวรก็จัดเรียบร้อย

พรุ่งนี้เป็นวันแรก เวรแรกผมจะเป็นคนนำทีมเอง เลิกงานตอนบ่ายแล้วค่อยออกเดินทาง ไปรับแขกตามที่อยู่ที่ได้รับมอบหมาย รถแต่ละคันรับแขก 4 คน

ผมตกลงกับทางโรงแรมไว้แล้วว่า หลังจากส่งแขกถึงโรงแรม ทางโรงแรมจะมีอาหารเย็นให้ มื้อละ 2 เหมา มีทั้งเนื้อและผัก

พอกินข้าวเสร็จทุกคนก็กลับบ้านได้ แต่ต้องเหลือรถไว้เข้าเวร 2 คัน คนที่เข้าเวรสามารถนอนพักได้ โดยนอนที่หอพักของโรงแรม

นอกจากนี้ คนขับที่เข้าเวรจะได้ค่าเข้าเวรอีก 3 หยวน ส่วนค่ารถคิดตามปกติ

ส่วนคนอื่นๆ ให้ไปรับแขกที่โรงแรมในเวลา 7 โมงเช้าของวันถัดไป

เบื้องต้นคนที่สมัครมาทุกคนจะได้วิ่งเดือนละ 5 เที่ยว เที่ยวหนึ่งคนขับจะได้ 20 หยวน จะได้เงินเท่าไหร่ ลองคำนวณกันดูเองนะครับ”

สิ้นเสียงของกู้เหยียน ผู้คนต่างก็ส่งเสียงฮือฮากันอีกครั้ง

“เดือนละ 5 เที่ยว ก็ได้ตั้ง 100 หยวน โอ้โฮ ไม่น้อยเลยนะเนี่ย”

“นั่นสิ เหยียนจื่อจัดการเรื่องนี้ได้ดีจริงๆ”

“ดีตรงไหน ต้องตื่นเช้ากลับดึกขนาดนั้น คุ้มกันหรือเปล่า”

“พูดน่ะพูดง่าย บ้านคุณมีกี่คนล่ะ? คุณน่ะอิ่มแล้ว แต่คนอื่นเขายังหิวอยู่นะ”

ภายในห้องพักคนขับเต็มไปด้วยความวุ่นวาย กู้เหยียนถูกเสียงถกเถียงจนปวดหัว จึงรีบเดินออกมา

“เหยียนจื่อ! เหยียนจื่อ!” โจวเซิ่งลี่วิ่งมาจากไม่ไกลนัก

กู้เหยียนถามเขา “เตรียมของเรียบร้อยแล้วใช่ไหม?”

โจวเซิ่งลี่สะพายกระเป๋าไว้บนไหล่ เขาตบกระเป๋าหนึ่งที “เรียบร้อยหมดแล้ว”

วันถัดมา ยามอาทิตย์อัสดง ถนนหนทางทุกสายในเมืองเยียนจิงกลายเป็นทะเลแห่งจักรยาน ส่วนรถยนต์กลับกลายเป็นส่วนน้อย

คนขับและพนักงานจัดรถส่วนใหญ่ของหน่วยที่ 2 เลิกงานกันไปหมดแล้ว เหลือเพียงกะดึกกับกู้เหยียนและคนขับอีกไม่กี่คนที่ต้องไปวิ่งงานที่โรงแรมหุยหลงกวน

“ได้เวลาแล้ว เราไปกันเถอะ” กู้เหยียนกล่าว

ทุกคนต่างตอบรับและเตรียมตัวออกเดินทาง

โจวเซิ่งลี่วิ่งเหยาะๆ มาที่หน้ากลุ่มรถ แล้วหยิบของจากกระเป๋าสะพายข้างออกมาแปะไว้บนฝากระโปรงหน้าของรถแต่ละคัน

“นี่อะไรน่ะ?”

ทุกคนด้วยความสงสัยจึงเดินเข้าไปดูใกล้ๆ

รถแท็กซี่ของเยียนจิงจะมีสัญลักษณ์เฉพาะ อย่างแรกคือที่กันชนหน้าด้านขวาจะมีป้าย “แท็กซี่” ทรงกลม พื้นสีน้ำเงินตัวอักษรสีขแท็กซี่ พื้นสีทองตัวอักษรสีแดงไว้ที่กระจกหน้าและหลังรถ

สิ่งที่โจวเซิ่งลี่นำมาแปะบนฝากระโปรงหน้ารถคือป้ายผ้าใบขนาดเล็ก เขียนข้อความว่า “รถรับรองพิเศษโรงแรมหุยหลงกวน”

เมื่อเห็นป้ายผ้าใบ บางคนก็ตั้งข้อสงสัย “เหยียนจื่อ เรื่องบริษัทน่ะคงไม่เท่าไหร่ แต่ไอ้นี่ถ้าโดนตำรวจจราจรจับขึ้นมาจะโดนปรับเอานะ?”

“เลิกงานกันหมดแล้ว ใครจะมาสนล่ะ!” โจวเซิ่งลี่พูดอย่างไม่ใส่ใจ

กู้เหยียนอธิบายว่า “วันนี้เปิดงานวันแรก ก็ติดป้ายนี้ให้เห็นชัดๆ หน่อย ต่อไปถ้าไปจอดรอรับแขกค่อยติด พอเข้าเมืองก็ค่อยแกะออก”

เมื่อได้ยินดังนั้น ทุกคนก็ไม่มีข้อโต้แย้งอะไร อีกอย่างมันก็ไม่ใช่เรื่องยากลำบากอะไรนัก

“เอาละ ขึ้นรถไปรับแขกกันเถอะ ที่อยู่เราวางแผนไว้ให้ทุกคนแล้ว ตอนรับผู้โดยสารก็ทำตัวสุภาพเข้าไว้นะ เราเป็นถึงคนขับของบริษัทขนส่งเมืองหลวง!”

“รับทราบ!”

“วางใจได้เลย เหยียนจื่อ!”

ทุกคนขานรับ จากนั้นรถแท็กซี่ทั้ง 5 คันก็ทยอยขับออกไปและกระจายตัวมุ่งหน้าสู่สถานที่ต่างๆ ทั่วเยียนจิง