บทที่ 106: วิกฤตและโอกาสที่มาพร้อมกัน! ธุรกิจเสียงรอสาย!

บทที่ 106: วิกฤตและโอกาสที่มาพร้อมกัน! ธุรกิจเสียงรอสาย!

ช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ ในที่สุด อวี๋โปก็สามารถจัดการเทขายหุ้นเจ๋อรัน เทคโนโลยี จำนวน 1.4 ล้านหุ้นตามคำสั่งของหลี่เจ๋อ จนแล้วเสร็จอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การเทขายหุ้นในครั้งนี้ สามารถแปลงสภาพกลับมาเป็นกระแสเงินสดได้ประมาณ 630 ล้านหยวน

หลี่เจ๋อไม่รอช้า รีบสั่งโอนเงินจำนวน 522 ล้านหยวน ไปยังบัญชีของบริษัทเซี่ยเหวยทันที เพื่อเป็นการปิดดีลและชำระค่าหุ้นควบคุมจำนวน 300 ล้านหุ้น ตามที่ได้ตกลงและเซ็นสัญญากันเอาไว้

เมื่อก้าวเข้าสู่เดือนมีนาคม วิกฤตการณ์ไวรัสระบาดครั้งใหญ่ ก็ได้แผ่ขยายและปกคลุมไปทั่วทั้งประเทศเซี่ยอย่างกะทันหัน

อันที่จริง วิกฤตการณ์ไวรัสนี้ มันได้เริ่มก่อตัวและแพร่ระบาดอย่างเงียบๆ มาตั้งแต่ช่วงปลายปีที่แล้ว แต่ทว่า ในตอนนั้น หน่วยงานในระดับท้องถิ่น ยังคงขาดความตระหนักรู้และประเมินความรุนแรงของไวรัสต่ำเกินไป จึงไม่ได้มีการประกาศหรือเปิดเผยข้อมูลสู่สาธารณชน

จนกระทั่งถึงช่วงต้นเดือนมีนาคม เมื่อพบผู้ป่วยติดเชื้อที่เดินทางมาจากต่างประเทศ รายแรกในกรุงปักกิ่ง ข่าวคราวและการมีอยู่ของวิกฤตนี้ ถึงได้รับการประกาศและยืนยันอย่างเป็นทางการ

และด้วยผลพวงจากวิกฤตการณ์ไวรัสระบาดในครั้งนี้เอง มันจึงส่งผลกระทบอย่างรุนแรงและสร้างความปั่นป่วน ให้กับวิถีชีวิต, การเรียน, และการทำงานของประชาชนในทุกๆ มิติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในด้านของการเดินทางและการสัญจร ความถี่ในการให้บริการของระบบขนส่งสาธารณะ ถูกปรับลดลงอย่างมหาศาล ในขณะที่อัตราการใช้บริการก็ดิ่งพสุธาราวกับตกเหว

ผู้คนส่วนใหญ่ต่างก็เลือกที่จะหมกตัวและกักตัว อยู่แต่ในบ้าน

ส่วนคนที่มีความจำเป็นหรือหลีกเลี่ยงการออกนอกบ้านไม่ได้ พวกเขาก็ต่างพากันหันไปพึ่งพาพาหนะที่ให้ความรู้สึก 'ปลอดภัย' มากกว่า อย่างเช่น รถจักรยาน หรือไม่ก็เลือกใช้วิธีการเดินเท้าแทน

แต่ทว่า ทั้งการเดินเท้าและการปั่นจักรยาน มันช่างเป็นวิธีที่เชื่องช้าและขาดประสิทธิภาพ เอามากๆ

ดังนั้น เพื่อเป็นการร่นระยะเวลาและเพิ่มความรวดเร็วในการเดินทาง 'รถจักรยานไฟฟ้า' ซึ่งมีราคาที่ย่อมเยากว่ารถจักรยานยนต์อยู่หลายขุม แต่กลับมอบความเร็วและสมรรถนะที่เหนือกว่ารถจักรยานอย่างเทียบไม่ติด จึงกลายมาเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง ในดวงใจของผู้คนจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็ว

จากปัจจัยทั้งหมดนี้ อุปสงค์ และความต้องการในตลาดรถจักรยานไฟฟ้า จึงถูกปลุกปั่นและจุดชนวนให้ลุกโชนขึ้นมาอย่างเต็มพิกัด จากวิกฤตการณ์ไวรัสระบาดในครั้งนี้!

ส่งผลให้ยอดขายรถจักรยานไฟฟ้า ทั่วทั้งประเทศ เริ่มส่งสัญญาณพุ่งกระฉูดและเติบโตอย่างก้าวกระโดด ...

เพื่อความปลอดภัยและไม่ประมาท นับตั้งแต่ที่วิกฤตการณ์ไวรัสเริ่มแพร่ระบาด หลี่เจ๋อก็แทบจะไม่ได้เดินทางเข้าไปที่บริษัทอีกเลย เขาเลือกที่จะนั่งบัญชาการและ 'Work From Home' อยู่ที่บ้านเป็นหลัก รวมถึงสั่งการและออกนโยบายให้บริษัททุกแห่งในเครือของเขา อนุญาตให้พนักงานที่สามารถทำงานจากที่บ้านได้ ปฏิบัติงานอยู่ที่บ้านแทน

ส่วนพนักงานที่มีความจำเป็นและหลีกเลี่ยงการเข้าบริษัทไม่ได้ หลี่เจ๋อก็กำชับให้พวกเขาลดการเดินทางออกไปข้างนอกให้น้อยที่สุด ผนวกกับสั่งการให้บริษัททุกแห่ง จัดซื้อและสำรองน้ำยาฆ่าเชื้อ, หน้ากากอนามัย... และอุปกรณ์ป้องกันต่างๆ เอาไว้เป็นจำนวนมาก

เพื่อสร้างความมั่นใจและรับประกันความปลอดภัยขั้นสูงสุด ให้กับพนักงานทุกคน

ทางด้านของซ่งหมิง เดิมที เขาได้วางแผนและเตรียมตัวเอาไว้ว่า จะเดินทางไปที่ประเทศเวียดนามในช่วงเดือนมีนาคม เพื่อรับผิดชอบและบริหารจัดการโปรเจกต์การก่อสร้างโรงงานประกอบรถจักรยานไฟฟ้าที่นั่น แต่เนื่องจากวิกฤตการณ์ไวรัสระบาดที่ปะทุขึ้นมาอย่างกะทันหัน แผนการทั้งหมดจึงต้องถูกระงับและเลื่อนออกไปก่อนอย่างไม่มีกำหนด

แต่ทว่า สวนทางกับวิกฤตที่เกิดขึ้น ความต้องการรถจักรยานไฟฟ้าในตลาดภายในประเทศ กลับพุ่งทะยานและทะลักล้นอย่างบ้าคลั่ง

และด้วยจุดแข็งทางด้าน 'ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ' ผนวกกับสมรรถนะและคุณภาพที่ก้าวล้ำและทิ้งห่าง แบรนด์คู่แข่งในตลาดไปไกลลิบ ส่งผลให้รถจักรยานไฟฟ้าเฟิงฉือ ต้องเผชิญกับสภาวะ 'สินค้าขาดตลาด' อย่างหนักหน่วงในทุกพื้นที่ทั่วประเทศอย่างรวดเร็ว

ข้อมูลและรายงานสถานการณ์ที่ซ่งหมิงโทรศัพท์มารายงาน ยิ่งทำให้หลี่เจ๋อรู้สึกประหลาดใจและทึ่งอยู่ไม่น้อย

ตามที่ซ่งหมิงได้อธิบายให้ฟัง ข้อมูลที่ได้รับรายงานมาจากร้านค้าปลีกและตัวแทนจำหน่าย ในเกือบทุกเมืองทั่วประเทศ สรุปใจความได้ว่า... ขอเพียงแค่มีสินค้าส่งไปถึงร้าน มันก็จะถูกกว้านซื้อและขายออกจนหมดเกลี้ยงในทันที

ถึงขั้นที่ว่า ในบางพื้นที่ เกิดปรากฏการณ์ที่ว่า ทันทีที่สต๊อกสินค้าล็อตใหม่ถูกส่งไปถึงหน้าร้าน เพียงแค่วันเดียวเท่านั้น มันก็ถูกแย่งชิงและกว้านซื้อ ไปจนหมดเกลี้ยงเลยทีเดียว

หลังจากที่รายงานสถานการณ์เสร็จสิ้น ซ่งหมิงก็เอ่ยกับหลี่เจ๋อผ่านทางโทรศัพท์ว่า "ประธานหลี่ครับ วิกฤตการณ์ไวรัสในครั้งนี้... มันกลายเป็นตัวเร่งและเป็นแรงกระตุ้น อันยิ่งใหญ่ ให้กับอุตสาหกรรมรถจักรยานไฟฟ้าทั้งระบบเลยนะครับ"

"ผมมีลางสังหรณ์ว่า หลังจากนี้ ตลาดรถจักรยานไฟฟ้า จะต้องเผชิญกับอุปสงค์ที่พุ่งกระฉูดอย่างต่อเนื่อง และดีไม่ดี... มันอาจจะเป็นจุดเริ่มต้นของยุคทองและ 'ช่วงเวลาแห่งการระเบิดฟอร์ม' อย่างแท้จริงของอุตสาหกรรมนี้เลยล่ะครับ"

"ดังนั้น ผมจึงมองว่า ทันทีที่วิกฤตในครั้งนี้ผ่านพ้นไป พวกเราควรจะเดินหน้าเร่งขยายกำลังการผลิต อย่างเต็มกำลัง ผนวกกับใช้ความรวดเร็วที่สุด เพื่อทะลวงและวางรากฐานช่องทางการจัดจำหน่าย ให้ครอบคลุมไปถึง 'ตลาดระดับรากหญ้า' ทั่วทั้งประเทศครับ..."

ในปัจจุบันนี้ ช่องทางการจัดจำหน่ายของรถจักรยานไฟฟ้าเฟิงฉือ ได้ครอบคลุมและทะลวงไปถึงเกือบทุกเมืองในระดับที่ใหญ่กว่า 'เมืองเทียร์ 3' ทั่วประเทศไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

แต่ทว่า สำหรับบรรดาเมืองขนาดเล็ก หรือแม้กระทั่งอำเภอต่างๆ พื้นที่เหล่านั้นยังคงเป็นดินแดนที่ว่างเปล่า และพวกเขายังไม่ได้เข้าไปปักธงเลย

วิกฤตการณ์ในครั้งนี้ เปรียบเสมือนแสงสว่างที่ช่วยเปิดโลกและทำให้ซ่งหมิงมองเห็นโอกาส ว่าตลาดรถจักรยานไฟฟ้าภายในประเทศ กำลังจะก้าวเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งการระเบิดฟอร์มครั้งใหญ่ ดังนั้น เขาจึงเชื่อมั่นว่า บริษัทเฟิงฉือสามารถเร่งสปีด เพื่อขยายอาณาเขตและเติมเต็มเครือข่ายช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วประเทศให้สมบูรณ์แบบได้อย่างรวดเร็ว

หลังจากที่ได้รับฟังแนวคิดและมุมมองของซ่งหมิง หลี่เจ๋อก็พยักหน้ารับและเห็นด้วยกับวิสัยทัศน์ของเขาอย่างเต็มที่

หลี่เจ๋อจึงเอ่ยตอบไปว่า "ตกลงครับ ผู้จัดการซ่ง ทันทีที่วิกฤตในครั้งนี้คลี่คลายลง ผมขอให้คุณเริ่มเดินหน้าขยายกำลังการผลิตทันที ผนวกกับขยายขนาดของ 'ทีมโปรโมตลงพื้นที่' ให้ใหญ่ขึ้น และเร่งทะลวงตลาดระดับรากหญ้าทั่วประเทศให้เร็วที่สุด"

"ส่วนเรื่องภารกิจการบินไปก่อสร้างโรงงานประกอบที่เวียดนามนั้น... เมื่อถึงเวลา คุณก็ค่อยมอบหมายหรือส่งต่อให้คนอื่นไปรับผิดชอบแทนก็แล้วกัน เพราะเมื่อนำมาเปรียบเทียบกันแล้ว ตลาดภายในประเทศของเราในตอนนี้ มันมีความสำคัญและมีมูลค่ามหาศาล ยิ่งกว่าตลาดต่างประเทศไหนๆ อย่างเทียบไม่ติดเลย!"

"รับทราบครับ ประธานหลี่!"

ซ่งหมิงรีบตอบรับอย่างแข็งขัน

อันที่จริง ในวิกฤตการณ์ครั้งนี้ อุตสาหกรรมที่ได้รับอานิสงส์และกอบโกยผลประโยชน์ไปเต็มๆ ไม่ได้มีเพียงแค่อุตสาหกรรมรถจักรยานไฟฟ้าเท่านั้น แต่มันยังรวมไปถึง 'อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ' อีกด้วย

นับตั้งแต่ที่ไวรัสเริ่มแพร่ระบาด ยอดการทำธุรกรรม บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ก็พุ่งทะยานและก้าวกระโดดขึ้นอย่างบ้าคลั่ง

ต้นเดือนเมษายน

ณ กรุงปักกิ่ง บริษัทโก่วตง

"บอสครับ! นับตั้งแต่เดือนที่แล้วเป็นต้นมา ยอดคำสั่งซื้อ ของโก่วตงมอลล์เรา พุ่งกระฉูดและก้าวกระโดดขึ้นไปมากกว่า 50% แล้วนะครับ! บอสคิดว่า... พวกเราควรจะอัดฉีดงบประมาณ และยกระดับการทำโฆษณาออนไลน์ ให้หนักขึ้นกว่าเดิมดีไหมครับ?"

'เสี่ยวหลิว' ผู้ช่วยมือขวา ของต้าเฉียงจื่อ เอ่ยปากเสนอแนะ

เมื่อได้ยินรายงาน ต้าเฉียงจื่อก็รู้สึกตื่นตัวและกระชุ่มกระชวยขึ้นมาทันที ใบหน้าของเขาเปี่ยมไปด้วยความดีใจ "ยอดคำสั่งซื้อพุ่งกระฉูดไปกว่า 50% เลยงั้นเหรอ? ดูท่าทาง... นี่คงจะเป็นโอกาสทอง ครั้งสำคัญ สำหรับโก่วตงมอลล์ และอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งระบบเลยก็ว่าได้!"

"คุณรีบไปติดต่อและเปิดโต๊ะเจรจากับบรรดาเว็บไซต์ รวมถึงเว็บบอร์ดยักษ์ใหญ่ต่างๆ เพื่อหารือเรื่องการซื้อพื้นที่โฆษณาด่วนเลย โก่วตงมอลล์ของเราจะต้องไม่ปล่อยให้โอกาสนี้หลุดมือไป เราต้องฉวยโอกาสนี้เพื่อเร่งขยายฐานและผลักดันให้บริษัทเติบโตอย่างก้าวกระโดดให้จงได้!"

"รับทราบครับ บอส!"

เสี่ยวหลิวรีบตอบรับทันที

หลังจากที่เสี่ยวหลิวเดินคล้อยหลังไป ต้าเฉียงจื่อก็เดินไปหยุดยืนอยู่ที่ริมหน้าต่างด้วยสีหน้าที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความฮึกเหิม รอยยิ้มแห่งความคาดหวังผุดขึ้นมาบนใบหน้าของเขา "บางที... หลังจากที่วิกฤตการณ์ในครั้งนี้จบลง โก่วตงมอลล์ของเรา อาจจะสามารถก้าวขึ้นไปยืนหยัด และกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความไว้วางใจ จากผู้บริโภคชาวเซี่ยมากที่สุดก็เป็นได้!"

"แต่ทว่า... เม็ดเงินระดมทุนจำนวนยี่สิบล้านหยวน ที่เราเพิ่งจะไปขอมาจากประธานหลี่เมื่อคราวก่อน ตอนนี้มันก็ถูกเผาผลาญ ไปจนเกือบจะหมดเกลี้ยงแล้วสิ เอาเป็นว่า รอดูไปก่อนก็แล้วกัน ว่าวิกฤตการณ์ไวรัสในครั้งนี้ มันจะลากยาวและไปสิ้นสุดลงเมื่อไหร่"

"แล้วพอถึงเวลานั้น คงต้องบากหน้าไปขอระดมทุน จากประธานหลี่อีกสักรอบซะแล้วสิ"

"นอกจากนี้... ในช่วงเวลานี้แหละ ที่เราควรจะใช้เป็นโอกาสทอง หวนกลับไปเปิดโต๊ะเจรจากับบรรดาซัปพลายเออร์ ที่ก่อนหน้านี้เคยเล่นตัวและปฏิเสธเรามาโดยตลอดดูอีกสักตั้ง เพื่อพยายามขยายและเพิ่มความหลากหลายของประเภทสินค้า ในโก่วตงมอลล์ให้มากขึ้น..."

ในขณะที่ต้าเฉียงจื่อกำลังตื่นเต้นและดีใจกับยอดคำสั่งซื้อที่พุ่งกระฉูดของโก่วตงมอลล์อยู่นั้น ในอีกด้านหนึ่ง จู่ๆ หลี่เจ๋อก็ได้รับโทรศัพท์จากหลินเยว่

"ประธานหลี่คะ ฉันมีเรื่องที่อยากจะมารายงานและขอคำปรึกษาจากคุณสักหน่อยค่ะ..."

หลินเยว่เอ่ยขึ้นมาตามสาย

หลี่เจ๋อรีบตอบกลับไป "มีสถานการณ์อะไรหรือครับ พูดมาได้เลย"

หลินเยว่รายงานว่า "ตัวแทนจาก 'บริษัทไชน่าโมบายล์' เพิ่งจะติดต่อไปหาเจ๋อรัน เทคโนโลยีของเราค่ะ พวกเขาแจ้งว่า กำลังเตรียมการที่จะเปิดตัวบริการเสริมรูปแบบใหม่ ที่มีชื่อเรียกว่า 'เสียงเรียกเข้าส่วนบุคคล' "

"หน้าที่หลักของบริการนี้ก็คือ... ในระหว่างที่ฝั่งคนโทรกำลังรอให้สายปลายทางรับสาย พวกเขาจะไม่ได้ยินเสียงตู๊ดๆ แบบเดิมอีกต่อไป แต่จะได้ยิน 'เสียงเพลง' ที่สายปลายทางตั้งค่าเอาไว้แทนค่ะ"

"ในเบื้องต้น ทางไชน่าโมบายล์วางแผนเอาไว้ว่า จะทดลองเปิดให้บริการ บริการนี้ในสี่พื้นที่หลักก่อน ซึ่งก็คือ มหานครเซี่ยงไฮ้, กรุงปักกิ่ง, มณฑลกว่างตง , และมณฑลเจ้อเจียง ค่ะ และด้วยความที่พวกเขาตรวจสอบพบว่า ลิขสิทธิ์ดิจิทัลของคลังเพลงส่วนใหญ่ภายในประเทศ ล้วนตกอยู่ในความครอบครองของบริษัทเราทั้งสิ้น"

"ดังนั้น พวกเขาจึงมีความประสงค์ที่จะขอจับมือและเป็นพันธมิตร กับเราในโปรเจกต์นี้ค่ะ"

"และถ้าหากเปิดให้บริการได้สำเร็จ ทางไชน่าโมบายล์จะขอหักส่วนแบ่งเป็นค่าดำเนินการเพียงแค่ 15% เท่านั้น ส่วนรายได้อีก 85% ที่เหลือ จะตกเป็นของบริษัทเราทั้งหมดค่ะ"

เมื่อได้รับฟังรายงานของหลินเยว่ หลี่เจ๋อก็ชะงักไปชั่วขณะ เขาใช้เวลาครุ่นคิดเพียงแค่เสี้ยววินาที ก่อนจะตอบว่า "ตกลงครับ ลองจับมือและเซ็นสัญญากับทางไชน่าโมบายล์ดูสักตั้งก็ไม่เสียหายครับ"

"ยังไงซะ ย้อนกลับไปในตอนที่เราทุ่มเงินกว้านซื้อลิขสิทธิ์ดิจิทัลเหล่านี้มา จุดประสงค์เดิมของเรา ก็แค่ต้องการจะนำมันไปป้อนให้กับแพลตฟอร์ม iMusic ของพวกเรา เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้งานเครื่องเล่น MP3 ของเจ๋อรัน เทคโนโลยีเท่านั้นนี่ครับ"

"ในเมื่อตอนนี้ มันมีช่องทางใหม่ๆ ที่เราสามารถนำลิขสิทธิ์พวกนี้ไปสร้างมูลค่าเพิ่ม ได้ ทำไมเราจะไม่ลองดูสักตั้งล่ะครับ? ต่อให้ท้ายที่สุดแล้ว บริการนี้มันจะแป้กและไม่ได้สร้างกำไรเป็นกอบเป็นกำอะไรให้เราเลย แต่มันก็ไม่ได้ทำให้เราสูญเสียหรือเจ็บตัว อะไรเลยนี่ครับ"

"แต่ในทางกลับกัน... ถ้าหากบริษัทไชน่าโมบายล์ สามารถปลุกปั้นและผลักดันให้ธุรกิจนี้ฮิตติดลมบนได้สำเร็จล่ะก็... ดีไม่ดี ไอ้ลิขสิทธิ์ดนตรีที่เราไปกว้านซื้อมาในราคาที่ถูกแสนถูกในอดีตนั้น มันอาจจะแปรสภาพกลายเป็น 'ขุมทรัพย์' ที่กอบโกยผลกำไร กลับมาให้บริษัทได้อย่างมหาศาลเลยก็ได้นะครับ!"

"เข้าใจแล้วค่ะ ประธานหลี่ ถ้าอย่างนั้น เดี๋ยวฉันจะรีบติดต่อกลับไปหาทางไชน่าโมบายล์ และนัดหมายเพื่อเปิดโต๊ะเจรจาหารือในรายละเอียดเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรในโปรเจกต์นี้ทันทีเลยค่ะ..." เมื่อเห็นว่าหลี่เจ๋อไฟเขียว หลินเยว่ก็รีบตอบรับ

"อืม ตกลงครับ"

หลี่เจ๋อตอบสั้นๆ

หลังจากที่เขาวางสายโทรศัพท์ หลี่ตง ลูกชายที่นั่งอยู่ข้างๆ ก็อดไม่ได้ที่จะเอ่ยถามด้วยความอยากรู้อยากเห็น "พ่อครับ เมื่อกี้พ่อพูดว่าบริษัทไชน่าโมบายล์ อยากจะขอจับมือกับเจ๋อรัน เทคโนโลยี เพื่อเปิดธุรกิจที่เก็บเงินค่าลิขสิทธิ์เพลงดิจิทัลเหรอครับ?"

เนื่องจากสถานการณ์ไวรัสระบาด ทำให้โรงเรียนถูกสั่งปิดการเรียนการสอน หลี่ตงจึงไม่ได้ไปโรงเรียนและหมกตัวอยู่ที่บ้าน

เมื่อได้ยินคำถามของลูกชาย หลี่เจ๋อก็ตอบกลับไปส่งๆ ว่า "อ้อ... ก็ไม่ได้มีอะไรหรอกลูก เมื่อกี้พนักงานที่บริษัทเพิ่งจะโทรมาบอก ว่าบริษัทไชน่าโมบายล์ เขากำลังจะเปิดให้บริการฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่าอะไรนะ... 'เสียงเรียกเข้าส่วนบุคคล' อะไรทำนองนี้น่ะ โดยจะเริ่มนำร่องทดลองในสี่พื้นที่หลักก่อน ก็คือที่เซี่ยงไฮ้, ปักกิ่ง, กว่างตง, แล้วก็เจ้อเจียง"

"และเนื่องจากก่อนหน้านี้ เจ๋อรัน เทคโนโลยีได้กว้านซื้อลิขสิทธิ์ดนตรีดิจิทัลภายในประเทศมาตุนเอาไว้ เพื่อเตรียมไว้ป้อนให้กับแพลตฟอร์ม iMusic พวกเขา ก็เลยอยากจะมาจับมือเป็นพันธมิตรกับเรา เพื่อขอนำลิขสิทธิ์ดนตรีที่เรามีอยู่ในมือ ไปใช้ในการเปิดให้บริการฟีเจอร์ใหม่นี้น่ะ..."

เมื่อได้ฟังคำอธิบายของหลี่เจ๋อ หลี่ตงก็ถึงกับชะงักไปชั่วขณะ

[ฟีเจอร์เสียงเรียกเข้าส่วนบุคคลงั้นเหรอ? น-นี่มันก็คือ 'เสียงรอสาย' ชัดๆ เลยนี่หว่า! ฉันจำได้แม่นเลยนะ ว่าธุรกิจเสียงรอสายน่ะ มันฮิตระเบิดและเป็นกระแสฟีเวอร์ อยู่ตั้งหลายปีเลยนะเว้ย! ยิ่งถ้าเป็นในช่วงยุคทองและจุดพีก ของมัน มูลค่าตลาดรวม ของธุรกิจเสียงรอสายน่ะ พุ่งทะยานทะลุกำแพง สองถึงสามหมื่นล้านหยวนเลยนะเออ!]

[แต่ที่น่าทึ่งยิ่งกว่านั้นก็คือ... ไม่น่าเชื่อเลยแฮะ ว่าบริษัทเจ๋อรัน เทคโนโลยีของพ่อ จะฉวยโอกาสกว้านซื้อและฮุบลิขสิทธิ์ดนตรีดิจิทัลในประเทศเอาไว้เกือบทั้งหมดตั้งแต่เนิ่นๆ แบบนี้! งานนี้มันช่าง... ดวงคนมันจะรวย เอาช้างมาฉุดก็หยุดไม่อยู่จริงๆ แฮะ!]

ทันทีที่ได้รับฟังเสียงในใจและข้อมูลระดับขุมทรัพย์จากลูกชาย ภายในใจของหลี่เจ๋อก็เกิดอาการหวั่นไหวและตื่นเต้นขึ้นมาอย่างรุนแรง

'ไอ้ธุรกิจเสียงรอสายนี่ มันมีศักยภาพและมีมูลค่าตลาด สูงถึงระดับสองหรือสามหมื่นล้านหยวนเลยงั้นเหรอ? ถ้างั้นก็แปลว่า เจ๋อรัน เทคโนโลยี กำลังจะได้มีโอกาสกอบโกยและฟันกำไรก้อนโต อีกแล้วสิเนี่ย!'

หลี่เจ๋อรู้สึกเซอร์ไพรส์และยินดี เป็นอย่างมาก

เดิมที จุดประสงค์และความตั้งใจแรกเริ่ม ในตอนที่เขาตัดสินใจทุ่มเงินกว้านซื้อลิขสิทธิ์ดนตรีดิจิทัลในประเทศนั้น มันก็เป็นเพียงแค่การ 'วางหมากและเตรียมตัวล่วงหน้า' สำหรับวันที่ตลาดดนตรีและลิขสิทธิ์ภายในประเทศ จะถูกจัดระเบียบและกลับเข้าสู่สภาวะปกติเท่านั้นเอง

ในตอนนั้น เขาไม่เคยคาดหวังหรือคิดฝันเลยด้วยซ้ำ ว่าจะสามารถกอบโกยผลกำไรหรือนำลิขสิทธิ์เหล่านี้มาทำเงินได้

การลงทุนในครั้งนั้น มันเป็นเพียงแค่การสร้างกรอบและวางมาตรฐานให้กับแพลตฟอร์ม iMusic ของเขาเท่านั้นเอง ผนวกกับเม็ดเงินที่ลงทุนไป มันก็เป็นแค่เศษเงินที่ไม่มากมายอะไร

แต่เขาไม่คาดคิดและไม่เคยคาดฝันเลย ว่าการลงทุนแบบส่งๆ ในครั้งนั้น มันจะนำมาซึ่งโชคหล่นทับและผลพลอยได้ที่ยิ่งใหญ่ ขนาดนี้!

นี่มันคือสิ่งที่เรียกว่า 'เด็ดดอกไม้ไม่ตั้งใจ แต่กลับกลายเป็นร่มเงาไม้ใหญ่' อย่างแท้จริง!

เมื่อคิดได้ดังนั้น หลี่เจ๋อก็ตัดสินใจว่า เดี๋ยวเขาจะต้องรีบต่อสายโทรศัพท์กลับไปหาหลินเยว่อีกสักรอบเสียแล้ว

ในเมื่อธุรกิจเสียงรอสายนี้ มันเป็นโปรเจกต์ที่มีอนาคตและมีสิทธิ์ที่จะระเบิดฟอร์ม จนกลายเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูงถึงสองสามหมื่นล้านหยวนได้ล่ะก็... มันก็ย่อมคู่ควรและคุ้มค่า ที่หลี่เจ๋อ รวมถึงเจ๋อรัน เทคโนโลยี จะต้องหันมาจับตามองและให้ความสำคัญกับมัน อย่างจริงจัง

ไม่นานนัก หลี่เจ๋อก็เดินกลับเข้าไปในห้องนอน และหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นมาต่อสายตรงหาหลินเยว่

"ฮัลโหล ประธานหลี่คะ มีข้อสั่งการอะไรเพิ่มเติมหรือเปล่าคะ?"

เมื่อจู่ๆ ก็ได้รับสายจากหลี่เจ๋ออีกครั้ง หลินเยว่ก็รู้สึกสงสัย จึงเอ่ยถามขึ้นมา

หลี่เจ๋ออธิบายว่า "ประธานหลินครับ ประเด็นก็คือเรื่องธุรกิจ 'เสียงเรียกเข้าส่วนบุคคล' ที่บริษัทไชน่าโมบายล์กำลังจะเปิดตัวนั่นแหละครับ"

"เมื่อกี้ ผมลองกลับมาทบทวนและไตร่ตรองดูอีกรอบแล้ว ผมมองว่า ธุรกิจตัวนี้ น่าจะมีพื้นที่และศักยภาพในการเติบโตที่สูงมากๆ เลยนะครับ ต้องไม่ลืมนะครับ ว่าในปัจจุบันนี้ ประเทศของเรามีจำนวนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือสูงทะลุกำแพงสองร้อยล้านคนเข้าไปแล้ว"

"แถมอัตราการเติบโตก็ยังคงพุ่งทะยานและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วย ผมเชื่อว่า บริการตัวนี้ มันน่าจะตอบโจทย์และโดนใจกลุ่มวัยรุ่น ที่ชอบแสวงหาความแปลกใหม่และต้องการแสดงออกถึงความเป็นตัวตน ได้เป็นอย่างดีเลยล่ะครับ"

"ดังนั้น ทันทีที่ทางไชน่าโมบายล์ประกาศเปิดตัวและให้บริการฟีเจอร์นี้อย่างเป็นทางการ ผมอยากให้คุณช่วยเกาะติดและตามติดสถานการณ์ ดูทิศทางของมันอย่างใกล้ชิดนะครับ ถ้าเกิดว่าบริการตัวนี้ มันมีทีท่าว่าจะไปได้สวยและมีอนาคตที่สดใสจริงๆ ล่ะก็... เมื่อถึงเวลานั้น คุณก็สามารถจัดตั้ง 'แผนกเฉพาะกิจ' ขึ้นมา เพื่อรับผิดชอบและดูแลโปรเจกต์นี้โดยตรงได้เลยนะครับ"

เมื่อได้รับฟังคำสั่ง หลินเยว่ก็รู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างมาก

เธอนึกไม่ถึงเลย ว่าหลี่เจ๋อจะให้ความสำคัญและมองเห็นศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ ในธุรกิจบริการเสริมที่ไชน่าโมบายล์กำลังจะเปิดตัวในครั้งนี้

แต่ทว่า... สำหรับวิสัยทัศน์และการวิเคราะห์ตลาด ของหลี่เจ๋อนั้น หลินเยว่มีความเชื่อมั่นและศรัทธาอย่างหมดหัวใจ ดังนั้น เธอจึงรีบตอบรับทันทีว่า "รับทราบค่ะ ประธานหลี่ ฉันจะคอยติดตามและเฝ้าจับตาดูความเคลื่อนไหวของโปรเจกต์นี้อย่างใกล้ชิดค่ะ"

"ถ้าหากแนวโน้มและการตอบรับของมันออกมาดี เมื่อถึงเวลา ฉันจะจัดตั้งแผนกขึ้นมา เพื่อรับผิดชอบและลุยในธุรกิจนี้โดยเฉพาะเลยค่ะ"

"อืม"

หลี่เจ๋อตอบรับเบาๆ ก่อนจะกล่าวต่อ "โอเค ส่วนเรื่องอื่นๆ ก็ไม่มีอะไรแล้วล่ะครับ เอาเป็นว่า หลังจากที่ไชน่าโมบายล์เปิดตัวธุรกิจนี้อย่างเป็นทางการเมื่อไหร่ คุณก็อย่าลืมมารายงานและอัปเดตข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องให้ผมฟังเป็นระยะๆ ด้วยก็แล้วกันนะครับ"

"ตกลงค่ะ ประธานหลี่ งั้นก็เอาไว้แค่นี้นะคะ ถ้ามีสถานการณ์หรือความคืบหน้าอะไร ฉันจะรีบรายงานให้คุณทราบทันทีค่ะ..."

"ครับ"

หลังจากที่สิ้นสุดการสนทนากับหลี่เจ๋อ หลินเยว่ก็ไม่รอช้า รีบติดต่อไปหาตัวแทนจากบริษัทไชน่าโมบายล์ทันที

ด้วยความที่หลี่เจ๋อได้ไฟเขียวและมอบหมายนโยบายลงมาแล้ว ผนวกกับสัดส่วนการแบ่งปันผลประโยชน์ ที่ทางฝั่งไชน่าโมบายล์เสนอมา ก็ดูจริงใจและแฟร์เอามากๆ ดังนั้น ขั้นตอนการเจรจาและการตกลงรายละเอียดปลีกย่อยในส่วนที่เหลือ จึงดำเนินไปอย่างรวดเร็วและราบรื่นสุดๆ

วันที่ 17 พฤษภาคม วันโทรคมนาคมโลก

ในขณะที่วิกฤตการณ์ไวรัสยังคงไม่คลี่คลาย

'เซี่ยงไฮ้ ไชน่าโมบายล์' ก็ได้ชิงจังหวะเปิดให้บริการและเปิดตัวฟีเจอร์ 'เสียงรอสาย' ในรูปแบบทดลองเชิงพาณิชย์ เป็นรายแรก ตามติดมาด้วย 'กว่างตง ไชน่าโมบายล์', 'ปักกิ่ง ไชน่าโมบายล์', และ 'เจ้อเจียง ไชน่าโมบายล์' ที่ต่างก็พากันตบเท้าและเปิดให้บริการฟีเจอร์นี้ตามๆ กันมา

ในระยะแรก ทางบริษัทไชน่าโมบายล์ ยังไม่ได้ทุ่มเทพละกำลังหรืองบประมาณ เพื่อทำการโปรโมตธุรกิจตัวนี้อย่างจริงจังนัก

เพราะพวกเขาถือว่านี่เป็นเพียงแค่ 'การทดลอง' และการโยนหินถามทาง สำหรับบริการเสริม รูปแบบใหม่เท่านั้น พวกเขาจึงไม่ได้วาดหวังหรือคาดหวังกับมันเอาไว้สูงส่งอะไร แต่ทว่า... ทันทีที่บริการนี้ถูกปล่อยออกมา มันกลับสร้างปรากฏการณ์และได้รับเสียงตอบรับ อย่างล้นหลามจากบรรดาผู้ใช้งานในทันที

ยอดผู้ใช้งานที่แห่กันเข้ามาขอสมัครและเปิดใช้บริการ 'เสียงรอสาย' มันทะลักล้นและมหาศาลมาก จนถึงขั้นที่บริษัทไชน่าโมบายล์ ต้องประกาศงัดมาตรการฉุกเฉิน ด้วยการ 'จำกัดโควตา' และเพดานจำนวนผู้สมัครใหม่ในแต่ละวัน ในช่วงทดลองให้บริการกันเลยทีเดียว

แต่นั่นก็ไม่อาจหยุดยั้งกระแสความร้อนแรงและความกระตือรือร้น ของผู้บริโภคได้ ยอดการยื่นเรื่องขอสมัครใช้บริการยังคงพุ่งกระฉูดและลอยตัวอยู่ในระดับที่สูงลิ่ว ยิ่งไปกว่านั้น ในบางพื้นที่ที่มีการจำกัดโควตาอย่างเข้มงวด ถึงขั้นเกิดปรากฏการณ์ที่ผู้ใช้งานต้องพากันมารอคิว และ 'แย่งกันลงทะเบียน' เพื่อขอใช้บริการเสียงรอสายกันเลยทีเดียว

เมื่อเห็นกระแสตอบรับและความฮิตระเบิดของธุรกิจเสียงรอสาย บริษัทไชน่าโมบายล์ก็ไม่รอช้า รีบอัดฉีดงบประมาณและเพิ่มกำลังในการโปรโมต เพื่อผลักดันและขยายธุรกิจนี้อย่างเต็มรูปแบบในทันที

และในฐานะผู้ถือครองลิขสิทธิ์ดิจิทัลของคลังเพลงส่วนใหญ่ภายในประเทศ บริษัทเจ๋อรัน เทคโนโลยี ก็ย่อมได้รับอานิสงส์และกอบโกยผลประโยชน์ ก้อนโตจากปรากฏการณ์นี้เป็นรายแรกๆ เช่นเดียวกัน

เพียงแค่เดือนแรก หลังจากที่บริษัทไชน่าโมบายล์ นำร่องเปิดให้บริการฟีเจอร์นี้ ในพื้นที่สี่มณฑลและมหานคร ได้แก่ เซี่ยงไฮ้, ปักกิ่ง, กว่างตง, และเจ้อเจียง ส่วนแบ่งรายได้ ที่เจ๋อรัน เทคโนโลยีได้รับ ก็ทะยานทะลุกำแพง 'ระดับหลักล้านหยวน' ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

หลินเยว่ไม่รอช้า รีบนำข่าวดีชิ้นนี้ มารายงานให้หลี่เจ๋อรับทราบในทันที

และนั่น ก็ทำให้หลี่เจ๋อรู้สึกเซอร์ไพรส์และยินดี เป็นอย่างมาก

ถึงแม้ว่ารายได้เพียงแค่ 'ระดับหลักล้านหยวน' มันอาจจะเป็นเพียงแค่เศษเงินที่ไม่ได้มีนัยสำคัญ อะไรเลย สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่างเจ๋อรัน เทคโนโลยีในปัจจุบัน

แต่ต้องไม่ลืมนะว่า... ตัวเลขนี้ มันคือผลประกอบการของเดือนแรก และเกิดจากการนำร่องทดลองให้บริการในพื้นที่แค่สี่มณฑลและมหานครเท่านั้นเอง! ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วงเวลาดังกล่าว ทางไชน่าโมบายล์ยังได้งัดมาตรการ 'จำกัดโควตา' ผู้สมัครในบางพื้นที่ออกมาใช้อีกต่างหาก

ลองคิดดูสิ... หากในอนาคต บริษัทไชน่าโมบายล์ ตัดสินใจขยายและปูพรมเปิดให้บริการธุรกิจนี้ทั่วประเทศ พร้อมกับปลดล็อกและยกเลิกข้อจำกัดทั้งหมด ... ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ธุรกิจนี้จะต้องเติบโตและระเบิดฟอร์มแบบก้าวกระโดด อย่างแน่นอน

และเมื่อถึงเวลานั้น... มันก็จะนำมาซึ่งผลกำไรก้อนมหึมา ให้กับเจ๋อรัน เทคโนโลยีอีกด้วย!

เมื่อประเมินจากศักยภาพและอนาคตที่สดใสของตลาดนี้ มันก็เป็นที่แน่ชัดแล้วว่า ธุรกิจนี้คือขุมทรัพย์ที่เปล่งประกายและเปี่ยมไปด้วยความหวังอย่างแท้จริง

ดังนั้น ภายใต้การอนุมัติและคำสั่งโดยตรงจากหลี่เจ๋อ หลินเยว่จึงไม่รอช้า รีบดำเนินการจัดตั้งแผนกและ 'โปรเจกต์ธุรกิจเสียงรอสาย' ขึ้นภายในเจ๋อรัน เทคโนโลยีอย่างเป็นทางการ

เธอได้ทำการดึงตัวและคัดเลือกทีมงานระดับหัวกะทิ จำนวนหนึ่งจากภายในบริษัท ผนวกกับการเปิดรับสมัครบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม เพื่อเข้ามารับผิดชอบและทำหน้าที่ในการพัฒนา, ผลิต , โปรโมต, ตลอดจนการบริหารจัดการและต่อยอดธุรกิจลิขสิทธิ์ดนตรีที่บริษัทมีอยู่ในมือ เพื่อป้อนให้กับธุรกิจเสียงรอสายโดยเฉพาะ และในขณะเดียวกัน บริษัท 'ไชน่ายูนิคอม' ก็ได้ติดต่อและเดินทางมาทาบทามเจ๋อรัน เทคโนโลยีเช่นเดียวกัน แน่นอนว่า จุดประสงค์หลักของพวกเขา ก็คือการขอเปิดโต๊ะเจรจา เพื่อเป็นพันธมิตรและขอใช้งานลิขสิทธิ์ในธุรกิจ 'เสียงรอสาย' ด้วยเช่นกัน

เพียงแต่ว่า ธุรกิจ 'เสียงเรียกเข้าส่วนบุคคล' ที่ทางฝั่งไชน่ายูนิคอมกำลังจะเปิดตัวนั้น พวกเขาไม่ได้ใช้ชื่อว่า 'ฉ่ายหลิง' แต่พวกเขาเรียกมันว่า 'เสวี่ยนหลิง'

ถึงแม้ว่า ฐานผู้ใช้งาน ของบริษัทไชน่ายูนิคอม จะเทียบไม่ติดและห่างชั้นจากบริษัทไชน่าโมบายล์อยู่มากก็ตาม

แต่ยังไงเสีย ไชน่ายูนิคอม ก็ยังถือเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคม ยักษ์ใหญ่อันดับสองของประเทศเซี่ย และมีจำนวนผู้ใช้งานในระดับหลายสิบล้านคนเลยทีเดียว

และถ้าหากอีกฝ่ายสามารถปลุกปั้นและผลักดันตลาดนี้ให้เติบโตได้สำเร็จ มันก็จะกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทาง และเป็น 'จุดเติบโตของผลกำไร' ขนาดมหึมาให้กับบริษัทอีกจุดหนึ่งอย่างแน่นอน

ในเมื่อตอนนี้ ลูกค้าเป็นฝ่ายเดินมาเคาะประตูบ้านและเสนอโอกาสทางธุรกิจให้ถึงที่ แล้วมีเหตุผลอะไรที่เจ๋อรัน เทคโนโลยี จะต้องปฏิเสธหรือเล่นตัวด้วยล่ะ?

ยิ่งไปกว่านั้น เจ๋อรัน เทคโนโลยีเอง ก็เพิ่งจะจัดตั้งและเปิดตัวแผนกธุรกิจเสียงรอสายไปหมาดๆ ดังนั้น การจับมือกับพันธมิตรรายใหม่นี้ มันจึงไม่ได้สร้างภาระงานหรือเพิ่มต้นทุนในการดำเนินงาน ให้กับพวกเขาเลยแม้แต่น้อย ทุกสิ่งทุกอย่าง มันถูกเตรียมพร้อมและถูกเซตระบบเอาไว้หมดแล้ว

การเปิดรับพันธมิตรเพิ่ม มันก็เปรียบเสมือนการได้ 'ช่องทางการจัดจำหน่าย' ขนาดใหญ่เพิ่มขึ้นมาแบบฟรีๆ ก็เท่านั้นเอง

ด้วยเหตุนี้ เจ๋อรัน เทคโนโลยี จึงตอบตกลงและจับมือเป็นพันธมิตรกับบริษัทไชน่ายูนิคอม ได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น...