บทที่ 107 - สะเทือนสามอำเภอ

วันที่หกกันยายน

บนหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์ประจำอำเภอซงหยาง พาดหัวข่าวตัวโตตระหง่านกินพื้นที่ไปกว่าครึ่งหน้ากระดาษ: 'บันทึกเส้นทางนักธุรกิจของจ้วงหยวนอันดับหนึ่งของมณฑล: ธุรกิจส่วนตัวจัดหางานให้ปัญญาชนที่กลับสู่เมืองสามสิบคนได้อย่างไร'

ภาพประกอบข่าวเป็นภาพถ่ายตอนตัดริบบิ้นในวันเปิดร้าน

ในภาพมีโจวเว่ยกั๋วกับจางเจี้ยนกั๋วยืนอยู่คนละฝั่งของริบบิ้นสีแดง โดยมีตัวอักษรคำว่า 'บ้านไห่หลาน' เป็นฉากหลัง

ใต้ภาพนั้นยังมีภาพขนาดเล็กแทรกอยู่ เป็นภาพของปัญญาชนสามสิบคนสวมเสื้อเชิ้ตสีขาวกางเกงสีน้ำเงิน ยืนเรียงแถวหน้ากระดานสามแถว ป้ายชื่อสีน้ำเงินที่กลัดอยู่บนอกมองเห็นได้อย่างชัดเจน

เนื้อหาข่าวมีความยาวกว่าสามพันคำ

เริ่มเล่าตั้งแต่การเป็นจ้วงหยวนในการสอบเกาเข่า ไปจนถึงการตอบสนองนโยบายของรัฐด้วยการริเริ่มทำธุรกิจส่วนตัว และจบลงที่การจัดหางานให้ปัญญาชนที่กลับสู่เมืองถึงสามสิบคน

ข้อมูลอัดแน่น ถ้อยคำเชิงบวกล้วนๆ ทั้งบทความไม่มีคำว่า 'ลือกันว่า' หรือ 'อาจจะ' หลุดมาให้เห็นเลยแม้แต่คำเดียว

รายงานข่าวชิ้นนี้ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคระดับอำเภอเป็นคนโทรศัพท์ไปสั่งการด้วยตัวเอง

นักข่าวเขียนต้นฉบับเสร็จ ก็ต้องส่งไปให้สำนักงานเลขาธิการคณะกรรมการพรรคตรวจทานก่อนถึงจะตีพิมพ์ได้

พอหนังสือพิมพ์วางแผง สถานีวิทยุกระจายเสียงของอำเภอก็นำไปอ่านออกอากาศซ้ำอีกถึงสามรอบ

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นเห็นผลทันตา

เช้าวันที่เจ็ดกันยายน เวลาเก้าโมงตรง ขณะที่หงกังกำลังยืนนับจำนวนลูกค้าอยู่หน้าประตู เขาก็เริ่มสังเกตเห็นความผิดปกติ

"พี่เฟิง" หงกังวิ่งกระหืดกระหอบจากชั้นหนึ่งขึ้นมาบนชั้นสาม "ลูกค้าวันนี้ดูแปลกๆ ไปครับ"

"แปลกยังไง"

"สำเนียงครับ" หงกังหอบหายใจฮัก "ครึ่งนึงของคนที่มาวันนี้ พูดจาไม่ใช่สำเนียงคนซงหยางเลยครับ"

เฉินเฟิงชะโงกหน้ามองลงไปจากหน้าต่าง

คิวหน้าประตูยาวเหยียด โค้งเลี้ยวไปจนสุดหัวมุมถนน

ในคิวมีคนหนุ่มสาวหน้าตาแปลกๆ ยืนจับกลุ่มกันอยู่หลายกลุ่ม เสื้อผ้าหน้าผมก็ดูแตกต่างจากคนพื้นที่ซงหยางอย่างเห็นได้ชัด

"เมื่อกี้ผมลองถามดูสองคน คนนึงบอกว่ามาจากอำเภอหลิน นั่งรถทัวร์มาตั้งชั่วโมงครึ่ง ส่วนอีกคนยิ่งหนัก มาจากอำเภอผิง ปั่นจักรยานมาตั้งสามชั่วโมงแหนะ"

เฉินเฟิงไม่ได้พูดอะไร

กระแสบอกต่อแบบปากต่อปาก มันทำงานเร็วกว่าที่เขาคาดไว้เสียอีก

ลูกค้าจากอำเภอหลินที่อุตส่าห์ปั่นจักรยานมาสองชั่วโมงเพื่อมาซื้อกางเกงขาม้าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นั่นเป็นแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น

รายงานข่าวหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์ประจำอำเภอ ผนวกกับการกระหน่ำออกอากาศของสถานีวิทยุตลอดทั้งสัปดาห์ ได้พัดพาเอาชื่อของ 'บ้านไห่หลาน' ลอยข้ามพรมแดนอำเภอซงหยางออกไปไกล

อำเภอใกล้เคียงไม่มีร้านเสื้อผ้าแบบนี้เลย

ห้างสรรพสินค้าน่ะเหรอ ก็มีแต่ของเหมือนๆ กันหมด ขายแต่เสื้อผ้าแบบเก่าๆ เชยๆ ที่สหกรณ์ร้านค้ารับเหมามาขายทั้งนั้นแหละ

วัยรุ่นหนุ่มสาวที่อยากจะแต่งตัวนำเทรนด์ ถ้าไม่ฝากคนหิ้วมาจากเมืองหลวงของมณฑล ก็ได้แต่นั่งมองตาปริบๆ

แต่จู่ๆ ตอนนี้ที่อำเภอซงหยางกลับมีร้านเสื้อผ้าผุดขึ้นมา แถมยังขายสินค้าส่งออกลอตตกค้างที่ฮิตที่สุดในเมืองหลวงของมณฑล ราคาถูกกว่าเมืองหลวงของมณฑลด้วยซ้ำ แถมยังลองใส่ก่อนซื้อได้อีกต่างหาก

พอข่าวนี้แพร่สะพัดออกไปในหมู่คนหนุ่มสาว มันก็ลุกลามราวกับไฟลามทุ่งเลยทีเดียว

"บอกให้หงกังสลับตำแหน่งพนักงานหน่อย"

เฉินเฟิงหันไปสั่งซูชิงเสวี่ย "วันนี้ลูกค้าจะเยอะกว่าทุกวันในสัปดาห์ที่แล้ว เพิ่มคนไปช่วยตรงเคาน์เตอร์คิดเงินอีกคนนึงนะ เธอคนเดียวรับมือไม่ไหวแน่"

ซูชิงเสวี่ยพยักหน้า หยิบสมุดบัญชีกับลูกคิดสำรองออกจากลิ้นชัก แล้วเดินลงไปชั้นล่าง

และก็เป็นดั่งที่เฉินเฟิงคาดการณ์ไว้ไม่มีผิด

วันที่เจ็ดกันยายนทั้งวัน

'บ้านไห่หลาน' ต้อนรับลูกค้าไปกว่าสี่ร้อยคน และในจำนวนนี้ มีอย่างน้อยหนึ่งร้อยห้าสิบคนที่เดินทางมาจากต่างอำเภอ

ลูกค้าต่างอำเภอเหล่านี้มีลักษณะเด่นที่เหมือนกันอยู่อย่างหนึ่ง คือ ตัดสินใจซื้อแบบไม่ลังเลเลยสักนิด

อุตส่าห์ดั้นด้นมาตั้งไกล ไม่ได้มาเดินเล่นขำๆ แน่นอน แต่มาพร้อมกับเป้าหมายที่ชัดเจน

กางเกงขาม้า ชุดกระโปรงทรงเดรส แว่นทรงหยดน้ำ สามไอเทมนี้ถูกกวาดซื้อเรียบ

บางคนถึงกับเหมากางเกงขาม้าไปทีเดียวสามสี่ตัว บอกว่าจะเอาไปฝากเพื่อนร่วมงาน มีผู้หญิงคนนึงซื้อชุดกระโปรงทรงเดรสแบบเดียวกันเป๊ะไปสองชุด บอกว่าจะใส่เองชุดนึง อีกชุดนึงจะเอาไปให้พี่สาว

พอตกบ่ายสามโมง สต็อกกางเกงขาม้าก็ส่งสัญญาณเตือนภัย

หงกังเหงื่อแตกพลั่ก วิ่งหน้าตั้งขึ้นมารายงาน "พี่เฟิง! กางเกงขาม้าสีน้ำเงินเข้มกับสีดำขายเกลี้ยงสต็อกแล้วครับ! สีฟ้าอ่อนก็เหลือแค่เจ็ดตัวแล้ว!"

"ย้ายสีฟ้าอ่อนไปแขวนตรงที่ที่เห็นชัดที่สุด"

เฉินเฟิงสั่งการ "แล้วบอกลูกค้าไปว่า สีน้ำเงินเข้มกับสีดำของจะเข้าอีกทีในอีกสามวันข้างหน้า เตรียมสมุดมาเล่มนึง ใครอยากสั่งจองล่วงหน้าก็ให้ลงชื่อกับไซส์ทิ้งไว้"

"สั่งจองล่วงหน้าเหรอครับ" หงกังชะงักไป

"ใช่ สั่งจองล่วงหน้า ใครมาก่อนได้ก่อน สินค้ามีจำนวนจำกัด"

หงกังไม่ได้ซักไซ้ต่อ หันหลังวิ่งลงบันไดไป ห้านาทีต่อมา ข้างเคาน์เตอร์คิดเงินก็มีสมุดลงทะเบียนเพิ่มขึ้นมาหนึ่งเล่ม

สมุดลงทะเบียนเล่มนี้ พอถึงเวลาปิดร้านตอนค่ำ ก็ถูกเขียนจนเต็มไปถึงสามหน้ากระดาษ

ยอดสั่งจองล่วงหน้าสี่สิบเจ็ดคน เป็นกางเกงขาม้าล้วนๆ

ตกค่ำ ถึงเวลาเคลียร์บัญชี

ซูชิงเสวี่ยพลิกหน้าสมุดบัญชีไปมา

"ลูกค้าในพื้นที่เฉลี่ยซื้อคนละหนึ่งถึงสองชิ้น แต่ลูกค้าต่างอำเภอเฉลี่ยซื้อคนละสามถึงสี่ชิ้นเลยนะ มีพ่อหนุ่มจากอำเภอหลินคนนึง เหมาคนเดียวปาเข้าไปเก้าสิบกว่าหยวนเลย"

"นายว่ากระแสแบบนี้จะลากยาวไปได้อีกนานแค่ไหน" ซูชิงเสวี่ยถามขึ้น

"อย่างน้อยก็สองสัปดาห์" เฉินเฟิงตอบ "ระลอกแรกคือพวกวัยรุ่นหูตาไว ส่วนระลอกสองก็คือคนที่เห็นพวกระลอกแรกใส่แล้วดูดี เลยอยากจะซื้อตามมาบ้าง ระลอกสองนี่แหละ ปริมาณคนจะยิ่งมหาศาลกว่าระลอกแรกซะอีก"

ซูชิงเสวี่ยจดตัวเลขยอดขายของวันนี้ลงในสมุดบัญชี แล้ววงกลมเอาไว้

"ของจะพอขายเหรอ"

"ไม่พอหรอก" เฉินเฟิงลุกขึ้นยืน

"พรุ่งนี้เช้าฉันจะโทรไปหาหวังเจี้ยนเซ่อ สั่งของเพิ่มอีกมาลอตนึง เน้นกางเกงขาม้ากับแว่นทรงหยดน้ำเป็นหลัก สองอย่างนี้แหละที่ลูกค้าต่างอำเภอตามหากันมากที่สุด"

เขาเดินไปที่ริมหน้าต่าง ถนนด้านนอกไร้ผู้คนสัญจรไปมาแล้ว แต่ไฟสปอตไลต์หน้า 'บ้านไห่หลาน' ยังคงสาดแสงสว่างไสว

"มีอีกเรื่องนึง" เฉินเฟิงหันกลับมา "พรุ่งนี้เป็นต้นไป ให้หงกังเอาป้ายไปตั้งไว้หน้าประตูเพิ่มอีกอันนึง"

"เขียนว่าอะไร"

"'ยินดีต้อนรับเพื่อนๆ จากอำเภอหลิน อำเภอผิง และอำเภออันเฟิง สู่บ้านไห่หลาน เพียงแสดงตั๋วรถโดยสารและซื้อสินค้าครบยี่สิบหยวน รับฟรีผ้าเช็ดหน้าสุดประณีตหนึ่งผืน'"

ปลายปากกาของซูชิงเสวี่ยชะงักงัน

"นายตั้งใจจะเล่นโปรโมชั่นเจาะจงเฉพาะลูกค้าต่างอำเภอเลยเหรอ"

"ใช่" เฉินเฟิงตอบ

"ทำให้พวกเขารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนสำคัญ ผ้าเช็ดหน้าผืนนึงต้นทุนไม่กี่สตางค์หรอก แต่ความรู้สึกที่ได้รับมันประเมินค่าไม่ได้ พอกลับไป พวกเขาก็จะไปป่าวประกาศให้ทุกคนรู้ว่า ร้านเสื้อผ้าที่อำเภอซงหยางร้านนั้น ดูแลเอาใจใส่แม้กระทั่งคนต่างถิ่นอย่างพวกเขา"

ซูชิงเสวี่ยจ้องหน้าเขาอยู่สองวินาที ก่อนจะก้มลงจดคำสั่งนั้นลงในสมุด

ตลอดสามวันหลังจากนั้น

ปริมาณลูกค้าต่างอำเภอไม่ได้ลดน้อยลงเลย กลับเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ

กระแสระลอกสองมาถึงแล้ว

และลักษณะของคนกลุ่มนี้ก็ชัดเจนยิ่งกว่ากลุ่มแรกเสียอีก

ประโยคแรกที่พวกเขาทักทายตอนเดินเข้ามาในร้านก็คือ "เพื่อนฉันเพิ่งมาซื้อกางเกงร้านนี้ไปเมื่อวันก่อน ฉันเห็นว่ามันสวยดี เลยอยากได้บ้าง"

บางคนก็พุ่งตรงเข้าประเด็นเลย "ชุดกระโปรงทรงเดรสลายดอกนั่นยังมีของไหม! สีฟ้าอ่อนๆ น่ะ ที่เพื่อนร่วมงานฉันใส่อยู่น่ะ"

อานุภาพของการบอกต่อปากต่อปาก ในยุคปี 80 ที่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ต มันต้องอาศัยการกระจายข่าวแบบคนสู่คนล้วนๆ

แต่ข้อดีของการบอกต่อแบบนี้คือ อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขายสูงลิ่ว

ก็ในเมื่อเพื่อนใส่ให้เห็นคาตาว่ามันสวยขนาดไหน แล้วคุณจะมัวลังเลอะไรอยู่อีกล่ะ

ทุกเช้า หงกังจะมายืนรออยู่หน้าประตู มองดูคิวลูกค้าที่ต่อยาวเหยียด มุมปากของเขายกยิ้มจนแทบจะฉีกถึงรูหู

การหลั่งไหลเข้ามาของลูกค้าต่างอำเภอ ไม่ได้แค่กอบโกยรายได้เป็นกอบเป็นกำให้ 'บ้านไห่หลาน' เท่านั้น

แต่มันยังลากผลข้างเคียงมาอีกหนึ่งอย่าง

ปริมาณลูกค้าของห้างสรรพสินค้า จากที่หายไปสามสิบเปอร์เซ็นต์ในสัปดาห์แรก ตอนนี้ ร่วงดิ่งลงไปถึงห้าสิบเปอร์เซ็นต์แล้ว

ไม่ใช่แค่คนซงหยางในพื้นที่ที่ไม่ยอมไปเดิน

แม้แต่คนต่างอำเภอที่เดินทางมาไกล ก็ยังเมินใส่

พอลงจากรถโดยสารปุ๊บ พวกเขาก็จะถามทางคนแถวนั้นทันทีว่า 'บ้านไห่หลานไปทางไหน' พอชาวบ้านชี้มือไปทางสี่แยก พวกเขาก็มุ่งหน้าตรงดิ่งไปที่นั่นทันที

ห้างสรรพสินค้าตั้งตระหง่านอยู่ฝั่งตรงข้ามแท้ๆ แต่กลับไม่มีใครแม้แต่จะปรายตามอง

ช่วงบ่าย

จางต้าเหว่ยเดินกลับมาจากข้างนอก สีหน้าดูพิลึกพิลั่น

"พี่เฟิง ทายซิว่าเมื่อกี้ผมเห็นอะไรบนถนน"

"อะไรล่ะ"

"หน้าประตูห้างสรรพสินค้า มีป้ายผ้าใบเบ้อเริ่มแขวนอยู่"

"เขียนว่าไง"

จางต้าเหว่ยแสยะยิ้มกว้าง

"ห้างสรรพสินค้าลดล้างสต็อกหั่นแหลกกระจุย ลดกระหน่ำทั้งห้างเริ่มต้นห้าสิบเปอร์เซ็นต์"

เฉินเฟิงไม่ยิ้ม

สิ่งที่เขารอคอย... ในที่สุดก็มาถึงแล้ว