บทที่ 105 - จับมือลุงโจวเสื้อแดง

ภายในออฟฟิศย่านซินเจียโข่ว

แสงแดดส่องลอดผ่านหน้าต่างกระจกบานใหญ่ อาบไล้โต๊ะทำงานไม้เนื้อแข็งจนรู้สึกอุ่นวาบ ฉินเฟิ่นพลิกดูแฟ้มรวบรวมข้อมูลในมือ ปลายนิ้วลูบไล้ขอบกระดาษไปมาอย่างเชื่องช้า

"แคมเปญแจกเงินสดทำผลงานได้ดีมากในช่วงสี่ชั่วโมงแรก" หลินหว่านนั่งอยู่ฝั่งตรงข้าม เลื่อนกราฟแนวโน้มที่มีตัวหนังสือสีแดงกำกับมาให้ "ได้เงินสองหยวนต่อการลากคนแอ็กทีฟหนึ่งคน เงินสดแท้ๆ ทำเอาพวกขาจรในร้านเน็ตตาโตกันไปเลย แต่... ดูอัตราการติดตั้งหลังจากช่วงเที่ยงสิคะ"

สายตาของฉินเฟิ่นหลุบลงมองกราฟ ยอดคลิกลิงก์สมัครพุ่งพรวดเป็นทวีคูณ แต่พอถึงขั้นตอนสุดท้ายที่จะต้องติดตั้งและล็อกอินให้สำเร็จ เส้นกราฟกลับถูกฟันขาดกลางท่อนราวกับโดนดาบที่มองไม่เห็นฟาดลงมา

"การบล็อกระดับระบบปฏิบัติการแผลงฤทธิ์แล้วสินะ" ฉินเฟิ่นพิงพนักเก้าอี้ โยนกราฟลงบนโต๊ะ

"โปรแกรมจัดการคอมพิวเตอร์เพนกวินอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสแล้วค่ะ" หลินหว่านเปิดสมุดโน้ต "ทีมเทคนิคของเราเอาคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ไปลองเทสต์ดูแล้ว ทันทีที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ซิปของซิงแชต โปรแกรมของเพนกวินจะเด้งหน้าต่างเตือนสีแดงใหญ่กินพื้นที่ไปหนึ่งในสามของหน้าจอ ตัวหนังสือสีแดงเข้มตัวหนาเตือนว่า: 'พบมัลแวร์อันตรายร้ายแรง แนะนำให้กักกันและทำลายทิ้งทันที'"

หลินหว่านเอ่ยด้วยน้ำเสียงจนปัญญา "สำหรับผู้ใช้ร้านเน็ตทั่วไปกับพวกมือใหม่ การขู่เข็ญด้วยภาพหัวกะโหลกสีแดงพร้อมข้อความแจ้งเตือนความเสี่ยงระดับสูง มันรุนแรงเกินไป น้อยคนนักที่จะกล้ากดข้ามปุ่มเตือนสีเทานั้น เงินน่ะจ่ายออกไปแล้ว แต่ผู้ใช้กลับโดนขวางอยู่หน้าประตู"

นี่แหละคือไม้ตายเถื่อนของบริษัทยักษ์ใหญ่ การเด็ดหัวจากระดับระบบปฏิบัติการ

ต่อให้คุณทำแอปออกมาให้กินสเปกน้อยแค่ไหน ทำการตลาดให้วิจิตรพิสดารปานใด แต่ถ้า 'ยามรักษาความปลอดภัยระบบปฏิบัติการ' ไม่ยอมให้คุณเข้า ความพยายามทั้งหมดก็เหมือนชกใส่สำลี

ฉินเฟิ่นเคาะนิ้วลงบนโต๊ะสองครั้ง ไม่ได้แสดงความกระวนกระวายใจแม้แต่น้อย สถานการณ์แบบนี้เขาคาดการณ์ไว้ตั้งแต่แรกแล้ว กฎหมู่ในป่าอินเทอร์เน็ตไม่เคยมีเหตุผล ใครกุมอำนาจควบคุมระบบปฏิบัติการได้ คนนั้นก็คือคนตั้งกฎ

"ในเมื่อพวกมันใช้เทศกิจมาสั่งปิดแผงลอยของเรา เราก็ไปหาเทศกิจที่โหดกว่ามาจัดการสิ" ฉินเฟิ่นลุกขึ้นยืน คว้าเสื้อสูทลำลองที่พาดอยู่บนพนักเก้าอี้มาสวม "จองตั๋วเครื่องบินไปปักกิ่งบ่ายนี้สองที่ ไปเขตเฉาหยางกัน"

หลินหว่านพับหน้าจอโน้ตบุ๊ก "ไปหาลุงเสื้อแดงเหรอคะ"

"ในแวดวงความปลอดภัยทางไซเบอร์ เขาก็เป็นแค่ภูเขาลูกเดียวที่ข่มโปรแกรมเมเนเจอร์ของเพนกวินได้" ฉินเฟิ่นสวมเสื้อแจ็กเกต ยัดคีย์การ์ดใส่กระเป๋า "เราจะไปผูกมิตรกับเขากัน"

สิบโมงเช้าวันรุ่งขึ้น ณ เขตเฉาหยาง ปักกิ่ง ตึกสำนักงานใหญ่ 360

ภายในห้องทำงานกว้างขวางสว่างไสวบนชั้นบนสุด โต๊ะน้ำชาไม้จันทน์แดงแกะสลักครบชุดกินพื้นที่ไปกว่าครึ่งของโซนรับแขก คุณลุงเสื้อแดงในเสื้อโปโลสีแดงอันเป็นเอกลักษณ์ กำลังลวกถ้วยชาเคลือบแบบเจี้ยนจ่านด้วยน้ำเดือดอย่างชำนาญ

พอได้ยินเสียงฝีเท้า เขาก็เงยหน้าขึ้น กวาดสายตามองฉินเฟิ่นตั้งแต่หัวจรดเท้า ก่อนจะหัวเราะร่วนออกมา

"สองสามวันนี้คนในวงการเอาแต่พูดถึงชื่อนายกันให้แซ่ด บอกว่ามีมังกรข้ามถิ่นโผล่มาที่จินหลิง แถมยังเป็นแค่นักศึกษาปีหนึ่งด้วยซ้ำ" ลุงเสื้อแดงเลื่อนถ้วยชาที่ล้างเสร็จแล้วไปตรงหน้าฉินเฟิ่นกับหลินหว่าน ท่าทางเป็นกันเองและเจนจัด

"เมื่อครึ่งเดือนก่อนเพิ่งจะล้วงค่าผ่านทางสองร้อยล้านไปจากฝ่ายรักษาความปลอดภัยของเพนกวินหยกๆ หันมาอีกทีก็สร้างแอปแชตมาแทงทะลุหัวใจพวกมันซะแล้ว พลิกแพลงเกมรุกรับได้สวยงามจริงๆ"

"คุณลุงชมเกินไปแล้วครับ" ฉินเฟิ่นถือโอกาสนั่งลง ยกถ้วยชาขึ้นเป่าฟองออกเบาๆ แล้วจิบ "ซิงฮั่ว เน็ตเวิร์กเพิ่งจะตั้งไข่ เป็นแค่เด็กทารกหัดเดิน หนทางยังอีกยาวไกลครับ ที่มาเยือนวันนี้ ก็แค่เพราะโดนคนเอามีดจ่อคอหอย เลยต้องวิ่งมาขอให้พระพุทธองค์ใหญ่อย่างคุณลุงช่วยคุ้มครองต่างหาก"

คุณลุงเสื้อแดงหัวเราะลั่น ยกถ้วยชาต้าหงผาวของตัวเองขึ้นมาบ้าง "พวกกองทุนตั้งเท่าไหร่หอบเงินสดมาอยากจะตีสนิทกับนายยังหาทางเข้าไม่ได้เลย นายจะมีเรื่องอะไรให้ฉันช่วยได้ล่ะ ว่ามาเถอะ อะไรที่พอช่วยได้ ฉันไม่ปฏิเสธแน่นอน"

ฉินเฟิ่นวางถ้วยชาลง เกิดเสียงเซรามิกกระทบกันเบาๆ "เมื่อวานนี้โปรแกรมจัดการคอมพิวเตอร์เพนกวินแบล็กลิสต์ซิงแชตของผมไปทั่วประเทศ ใช้ระบบฐานข้อมูลบังคับลบ ผมเลยอยากจะเอาซิงแชตเข้าไปอยู่ในไวต์ลิสต์ของ 360 เซฟการ์ด ถ้าเป็นไปได้... ก็อยากจะขอซื้อพื้นที่โปรโมตหน้าแรกในตำแหน่งดีๆ สักสองสามที่ด้วย"

เมื่อได้ยินดังนั้น รอยยิ้มบนใบหน้าลุงเสื้อแดงก็ยังคงเดิม แต่นิ้วที่กำลังเขี่ยถาดน้ำชากลับช้าลง

ธาตุแท้ของนักธุรกิจเผยออกมาให้เห็นในเสี้ยววินาที เขาชื่นชมความกล้าหาญของชายหนุ่มคนนี้ก็จริง แต่ธุรกิจก็ต้องคุยกันด้วยผลประโยชน์ พื้นที่โฆษณาหน้าแรกของ 360 พวกนั้น ราคาตลาดวันนึงๆ วัดกันที่ยอดเงินหลายล้านหยวน

"เสี่ยวฉินเอ๊ย เรื่องเข้าไวต์ลิสต์น่ะจัดการให้ได้สบายมาก พวกนายเอาโค้ดมาผ่านการรับรองปลอดไวรัสระดับสากล บ่ายนี้ฉันให้ฝ่ายเทคนิคปล่อยผ่านให้เลย" ลุงเสื้อแดงเติมน้ำร้อนลงในกาน้ำชา "แต่เรื่องพื้นที่โปรโมตน่ะสิ... โฆษณาเชิงพาณิชย์ของ 360 มีคิวจองไว้หมดแล้ว ถ้านายรีบใช้ เงินค่าพื้นที่ตรงนี้..."

ลุงเสื้อแดงจงใจละคำพูดไว้ เปิดโอกาสให้ต่อรองราคา

ฉินเฟิ่นประสานมือวางไว้ข้างหน้า ไม่ได้รับลูกต่อ แต่กลับโยนหัวข้อใหม่ขึ้นมาแทน

"ประธานโจว ช่วงนี้คุณได้ติดตามดูยอดดาวน์โหลดของโปรแกรมจัดการคอมพิวเตอร์เพนกวินบ้างไหมครับ"

ลุงเสื้อแดงชะงักมือที่กำลังเติมน้ำ เงยหน้าขึ้นสบตาฉินเฟิ่น "ทำไม นายไปสืบอะไรมา"

"ตอนนี้พวกเขาจับเอาเพนกวินเมเนเจอร์ไปผูกมัดแบบหลวมๆ กับเกมพีซียอดฮิตในเครือ ยอดติดตั้งพุ่งกระฉูดเป็นประวัติการณ์เลยล่ะครับ" ฉินเฟิ่นจี้จุดสำคัญ "คุณมีความเห็นยังไงกับเรื่องนี้ครับ"

ลุงเสื้อแดงวางกาน้ำร้อนลง เอนหลังพิงพนัก ยกมือทั้งสองข้างขึ้นประสานรองท้ายทอย ทำทีเป็นไม่ใส่ใจ "นี่มันก็เป็นเรื่องปกติไม่ใช่รึไง อินเทอร์เน็ตก็งี้แหละ สินค้าประเภทเดียวกันมีเกลื่อนตลาด ใครอยากทำอะไรก็ทำไปสิ"

"ท้ายที่สุดแล้วซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสก็ต้องวัดกันที่ประสิทธิภาพการสแกนจับไวรัสกับประสบการณ์ใช้งานอยู่ดี ตอนนี้ส่วนแบ่งการตลาดของ 360 ก็ประจักษ์อยู่แล้ว ชาวเน็ตตาจะตาย ฉันไม่กังวลกับไอ้พวกทำตามกระแสพวกนี้หรอกน่า"

ฉินเฟิ่นฟังจบก็หัวเราะเบาๆ ยกถ้วยชาขึ้นหมุนเล่นในมือ

"คุณลุงครับ พวกเราต่างก็เป็นคนรู้ทันกันทั้งนั้น คุณเอาสคริปต์พีอาร์ที่เตรียมไว้หลอกนักลงทุนมาพูดกับผมแบบนี้ มันรังแกฉินเฟิ่นคนนี้ที่ไม่รู้ตื้นลึกหนาบางไปหน่อยแล้วกระมังครับ" ฉินเฟิ่นไม่ไว้หน้า ทะลวงเข้ากลางปล้อง "คำพูดพวกนี้เอาไปหลอกพวกมือสมัครเล่นข้างนอกน่ะพอได้ แต่เอามาคุยกันในห้องนี้... ผมว่ามันไม่ค่อยจริงใจเท่าไหร่นะ"

ลุงเสื้อแดงเลิกคิ้วขึ้น "หมายความว่าไง"

"โปรแกรมจัดการเพนกวินถ้าเอาออกมาเดี่ยวๆ มันสู้ 360 เซฟการ์ดในมือคุณไม่ได้หรอกครับ นั่นเป็นเรื่องของเทคโนโลยีที่สั่งสมมา อันนี้ผมยอมรับ" ฉินเฟิ่นโน้มตัวไปข้างหน้า ใช้มือค้ำขอบโต๊ะ ร่นระยะห่างในการสนทนา "แต่คุณลุงอย่าลืมสิครับ ว่าเพนกวินมีอาวุธนิวเคลียร์ที่คนอื่นไม่มี... นั่นก็คือ แอปแชต... หรือก็คือ QQ"

ฉินเฟิ่นลดจังหวะการพูดลง ค่อยๆ แกะปมปัญหาทีละคำ

"ชาวเน็ตทั่วประเทศสามสี่ร้อยล้านคน วัยรุ่นจีบกัน พนักงานออฟฟิศส่งงานกัน หรือแม้แต่คนเฒ่าคนแก่จะคุยกับญาติพี่น้อง ใครบ้างที่จะขาดไอ้รูปโปรไฟล์เพนกวินกระพริบๆ นั่นได้? นี่เป็นความต้องการใช้งานที่ไม่มีอะไรมาทดแทนได้เลยนะครับ"

ลุงเสื้อแดงเงียบกริบ คิ้วขมวดเข้าหากันเล็กน้อย

"ถ้าวันหนึ่ง เพนกวินเกิดรู้สึกว่า 360 ของพวกคุณมันขวางหูขวางตานัก" ฉินเฟิ่นจ้องลึกเข้าไปในดวงตาของอีกฝ่าย "พวกเขาเอา QQ กับโปรแกรมจัดการของตัวเองมาผูกมัดกันถึงระดับระบบปฏิบัติการเลย แค่ดาวน์โหลด QQ ระบบหลังบ้านก็จะติดตั้งตัวโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของตัวเองให้เงียบๆ ป้อมปราการความปลอดภัยที่คุณอุตส่าห์สร้างมาตั้งหลายปี จะต้านทานกลยุทธ์เปิดประตูรับโจรแบบนี้ไหวเหรอครับ"

ฉินเฟิ่นทิ้งระเบิดลูกใหญ่สุดลงมา "เราลองจำลองสถานการณ์ให้มันเลวร้ายลงไปอีกนิดละกัน สมมติว่าพวกมันเขียนคำสั่งซ่อนไว้หลังบ้าน ให้คนต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง พอระบบตรวจเจอว่าในคอมมี 360 เซฟการ์ดอยู่ QQ ก็จะปฏิเสธการล็อกอิน แล้วก็เด้งป๊อปอัปบอกผู้ใช้ว่า: 'ตรวจพบความเสี่ยงขั้นรุนแรงในคอมพิวเตอร์ของคุณ กรุณาถอนการติดตั้ง 360 ก่อนจะใช้งานระบบแชตต่อไป' ...คุณลุงครับ ถึงตอนนั้น ผู้ใช้จะเลือกถอนแอปไหนล่ะครับ"

บรรยากาศในห้องรับรองเย็นเยียบลงในพริบตา

ลุงเสื้อแดงที่กำลังนั่งจิบชาพูดคุยอย่างสบายใจเมื่อครู่ เปลี่ยนท่านั่งไปโดยสิ้นเชิง เขาโน้มตัวมาข้างหน้า วางแขนทั้งสองข้างทับบนถาดน้ำชา จ้องเขม็งไปที่นักศึกษาปีหนึ่งอายุเพิ่งสิบแปดคนนี้

คนอื่นอาจจะไม่รู้ แต่เขารู้ตัวดีที่สุด แผนสกปรกขั้นสุดยอดที่ฉินเฟิ่นเพิ่งพูดถึงเมื่อกี้ คือบทสรุปที่เลวร้ายที่สุดที่ผู้บริหารระดับสูงของ 360 เคยปิดประตูห้องประชุมถกเถียงกันมานับครั้งไม่ถ้วน คาดเดาแล้วคาดเดาอีก และถึงขั้นเริ่มเตรียมแผนรับมือล่วงหน้าไว้แล้วด้วยซ้ำ

นั่นคือความกังวลที่ฝังลึกที่สุดของพวกเขา หากเพนกวินอาศัยความได้เปรียบของการผูกขาดทางโซเชียลมาเล่นตุกติก แอปแอนตี้ไวรัสมันมีตัวเลือกอื่นให้โหลดมาแทนได้เยอะแยะไป เพื่อให้ได้แชตต่อ ชาวเน็ตทั่วไปต้องเลือกทิ้ง 360 ลงถังขยะแบบไม่ลังเลอยู่แล้ว

"นายรู้เยอะดีนี่" เสียงของลุงเสื้อแดงกดต่ำลง ความเกรงใจและการดูถูกในตอนแรกมลายหายไปสิ้น

"ทุกคนในบ่อนี้ก็แย่งชิ้นเนื้อกันทั้งนั้นแหละครับ ถ้าไม่คิดคำนวณให้ลึกซึ้ง กางเกงในคงถูกคนอื่นจับแก้ผ้าไปนานแล้วล่ะครับ" ฉินเฟิ่นเอนหลังพิงเก้าอี้ กลับไปทำท่าทางสบายๆ อีกครั้ง

"ดังนั้น ทางเลือกของผู้ใช้ทั่วไปสำหรับพวกคุณแล้ว มันคือทางตันครับ เพราะสินค้าของคุณในสายตาของคนที่ต้องการโซเชียล มันคือชิ้นส่วนที่พร้อมจะถูกถอดเปลี่ยนได้ตลอดเวลา เรื่องนี้... คุณรู้อยู่แก่ใจดีกว่าผมซะอีก"

ลุงเสื้อแดงจ้องมองถ้วยชาเจี้ยนจ่านบนโต๊ะที่เลิกมีควันกรุ่นๆ ลอยขึ้นมาแล้ว เขานิ่งเงียบไปหนึ่งนาทีเต็ม ก่อนจะระเบิดเสียงหัวเราะออกมา เป็นเสียงหัวเราะที่สดใสและโล่งอก เหมือนได้เจอเพื่อนร่วมอุดมการณ์

"เสี่ยวฉินเอ๊ย ที่นายมาวันนี้ นายไม่ได้จะมาขอซื้อพื้นที่โฆษณาอะไรเลย" ลุงเสื้อแดงเอื้อมมือไปคว้าป้านชาซาชา รินชาร้อนเติมให้ฉินเฟิ่น "นายมาเพื่อจะลากฉัน ไปวางเพลิงเผาหลังบ้านของเพนกวินต่างหาก"

"ศัตรูของศัตรู ก็คือพันธมิตรโดยธรรมชาติครับ" ฉินเฟิ่นยอมรับอย่างเปิดเผย "ความมั่นใจที่ใหญ่ที่สุดของเพนกวินคือการผูกขาดในวงการแอปพลิเคชันแชต สิ่งที่ 'ซิงแชต' กำลังทำ ก็คือการไปเจาะกำแพงเหล็กของพวกมันให้เป็นรูรั่ว ต่อให้ซิงแชตจะแบ่งผู้ใช้งานประจำสุดฮาร์ดคอร์มาได้แค่หนึ่งในสิบ อำนาจโซเชียลของเพนกวินก็จะไม่ใช่ปราการเหล็กกล้าอีกต่อไป"

ฉินเฟิ่นยกถ้วยชาร้อนที่เพิ่งเติมเต็มขึ้นมา ชูให้ลุงเสื้อแดง

"ผมจะไปดึงความสนใจของกองทัพหลักของเพนกวินไว้ข้างหน้าให้ ไปทุบทำลายปราการแอปแชตของพวกมันให้แตกกระจุย และข้อแลกเปลี่ยนก็คือ... ผมต้องการให้ 360 ออกหน้ารับประกันความปลอดภัยระดับสูงสุดให้ซิงแชต พร้อมทั้งช่วยโปรโมตให้ทั่วประเทศ นี่ไม่ใช่การซื้อขายหรอกนะครับคุณลุง แต่มันคือการวางกำลังล่วงหน้าเพื่อป้องกันตัวจากการตอบโต้ต่างหาก"

ลุงเสื้อแดงหยิบถ้วยชาของตัวเองขึ้นมา ชนกับขอบถ้วยของฉินเฟิ่นเบาๆ เสียงกระเบื้องกระทบกันดังกังวานก้องไปทั่วห้องทำงานกว้างขวาง

"น่าสนใจดีนี่" ลุงเสื้อแดงกระดกน้ำชาในถ้วยจนหมด แล้วกระแทกถ้วยลงบนโต๊ะอย่างแรง