บทที่ 23 การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์นั้นน่าสะพรึงกลัว

วันปีใหม่ปี 2021 ควรจะเป็นวันที่เต็มไปด้วยความปีติยินดี โดยที่บรรยากาศของวันปีใหม่ยังคงอบอวลอยู่อย่างเข้มข้นบนท้องถนน

อย่างไรก็ตาม ข่าวสังคมชิ้นหนึ่งบนอินเทอร์เน็ตกลับกลายมาเป็นประเด็นร้อนแรงอย่างกะทันหัน!

แฮชแท็ก ป๋อหง บริษัทใจดำ

แฮชแท็ก โปรดเหลือความหวังริบหรี่ไว้ให้อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพของประเทศจีนบ้าง

ในวันปีใหม่ หัวข้อที่กำลังเป็นกระแสสองหัวข้อก็ปรากฏขึ้นมาบนเวยป๋ออย่างกะทันหัน โดยแต่ละหัวข้อลงท้ายด้วยตัวอักษรคำว่า "ฮอต" สีแดงและสีดำ

ว้าว ความกระตือรือร้นในการซุบซิบนินทาของชาวเน็ตถูกจุดประกายขึ้นอย่างรวดเร็ว และพวกเขาก็แห่กันไปที่หัวข้อซึ่งกำลังเป็นกระแสเหล่านั้น โดยพื้นฐานแล้วพวกเขารับรู้เรื่องราวทั้งหมดจากบัญชีการตลาดหลายบัญชีและบัญชีทางการของสื่อที่มีอิทธิพลบางแห่ง

"บ้าไปแล้ว! จะมีบริษัทที่น่าขยะแขยงขนาดนี้ได้ยังไง กล้าดีเล่นลูกไม้สกปรกแบบนี้ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นความตายได้ยังไงกัน!"

"มันน่าขนลุกจริงๆ ที่บริษัทแห่งหนึ่งพยายามจะขัดขวางไม่ให้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ดีกว่าออกมา เพียงเพื่อความปรารถนาอันเห็นแก่ตัวของตนเอง!"

"ฉันโกรธมากจนตัวสั่นตอนที่เห็นข่าวนี้ สังคมนี้จะดีขึ้นกว่านี้ได้อีกไหม? เรื่องอื้อฉาวที่น่ารังเกียจเช่นนี้เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับชีวิตมนุษย์ได้อย่างไร? ประเทศนี้เต็มไปด้วยความมืดมิดและการกดขี่ เมื่อไหร่กันที่คนธรรมดาอย่างพวกเราจะสามารถลุกขึ้นสู้และควบคุมชะตากรรมของตัวเองได้สักที?"

"ฉันจะไม่มีวันใช้ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ใดๆ จากป๋อหงอีกเลยเวลาที่ฉันไปโรงพยาบาล ฉันไม่กล้าใช้ผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่ผิดจรรยาบรรณเช่นนี้หรอก!"

"รุ่ยคังเมดิคัลกำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากจริงๆ! พวกเขาอุตส่าห์ทุ่มเทพัฒนาไหมเย็บแผลที่สามารถป้องกันไม่ให้เกิดรอยแผลเป็นขนาดใหญ่จากบาดแผล ช่วยส่งเสริมการสมานแผล และมีราคาไม่แพงมากขนาดนั้นขึ้นมาได้ แต่มันกลับถูกรายงานอย่างมุ่งร้ายและถูกใส่ร้ายป้ายสีโดยบริษัทไร้ยางอายแห่งนี้! ผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อประเทศชาติและประชาชนเกือบจะถูกลบหายไปเสียแล้ว!"

"แม่ของฉันเคยเข้ารับการผ่าตัดซึ่งทิ้งรอยแผลเป็นที่น่าเกลียดมากๆ ยาว 20 เซนติเมตรเอาไว้บนหน้าท้องของเธอ ตั้งแต่นั้นมา ด้วยความรู้สึกไม่ภูมิใจในตัวเอง เธอจึงไม่เคยไปสระว่ายน้ำหรือโรงอาบน้ำอีกเลย!"

"ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า มีราคาจับต้องได้มากกว่า และดีต่อร่างกายมากกว่า กลับต้องเผชิญกับการต่อต้านและการก่อวินาศกรรมจากคนในอุตสาหกรรมแทนเสียอย่างนั้น! โลกใบนี้มันผิดปกติอะไรกันเนี่ย?!"

"เจ้าของบริษัทป๋อหงคงจะมีสมุดทะเบียนบ้านอยู่แค่หน้าเดียวสินะ? มีแค่เด็กกำพร้าเท่านั้นแหละที่จะทำเรื่องแบบนี้ได้ จริงไหม?"

"บริษัทไร้ยางอายประเภทนี้จะต้องล้มละลาย! พวกเขากล้าดียังไงถึงพยายามมาขัดขวางความก้าวหน้าอันยากลำบากของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์! เจตนาของพวกเขานั้นช่างน่ารังเกียจจริงๆ!"

"เวรเอ๊ย ในฐานะคนท้องถิ่นจากมณฑลเจียงหนาน ฉันไม่อยากจะเชื่อข่าวนี้เลยจริงๆ ฉันจะไปยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อบริษัทที่เป็นอันตรายแห่งนี้!"

ข่าวเกี่ยวกับบริษัท อุปกรณ์การแพทย์เจียงหนานป๋อหง จำกัด ที่พยายามจะทำลายไหมเย็บแผลอันก้าวล้ำนำหน้า ซึ่งอ้างว่ามีประสิทธิภาพทางการแพทย์ที่ดีกว่าและอยู่ในระดับชั้นนำของโลก โดยการใช้แคมเปญการใส่ร้ายป้ายสีและการหมิ่นประมาทเนื่องจากตลาดไหมเย็บแผลของตนเองถูกคุกคาม ได้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วบนโลกออนไลน์

ในเวลาเพียงแค่ครึ่งวัน ชาวเน็ตทุกคนที่ท่องอินเทอร์เน็ตก็ได้รับรู้ถึงเรื่องราวนี้ผ่านช่องทางต่างๆ นอกเหนือจากผู้คนจำนวนน้อยนิดที่มีเหตุผลและเป็นกลางแล้ว ชาวเน็ตส่วนใหญ่ต่างก็หยิบคีย์บอร์ดของตนเองขึ้นมาและเปิดฉากการโจมตีด้วยถ้อยคำใส่บริษัทป๋อหง

ชาวเน็ตผู้กระตือรือร้นหลายคนถึงกับยื่นจดหมายร้องเรียนต่างๆ และโทรศัพท์ไปร้องเรียนตามระบบสาธารณสุขและสุขภาพ ตลอดจนแผนกบริหารจัดการยาในภูมิภาคต่างๆ นับครั้งไม่ถ้วน

แม้แต่สายด่วนของคณะกรรมการอาหารและยาแห่งกรุงจิงตูก็ยังถูกกระหน่ำโทรเข้ามาอย่างล้นหลาม และพนักงานรับสายก็ยุ่งเสียจนรับสายกันแทบไม่ทัน

ท่ามกลางความคิดเห็นของประชาชนอย่างมหาศาลนี้ ป๋อหงเมดิคัลซึ่งอยู่ตรงกลางของข้อพิพาท ก็ได้ตกอยู่ในสภาวะแห่งความสับสนวุ่นวายอย่างสมบูรณ์แบบ

การประชุมฉุกเฉินกำลังถูกจัดขึ้นในห้องประชุมขนาดใหญ่บนชั้นสามของอาคารสำนักงานใหญ่ของบริษัท อุปกรณ์การแพทย์เจียงหนานป๋อหง จำกัด ซึ่งตั้งอยู่ที่เลขที่ 216 ถนนปินไห่ เมืองซูโจว

เซี่ยเหมาชิง ประธานของป๋อหงเมดิคัล กระแทกไอแพดลงบนโต๊ะประชุมและคำรามออกมาว่า "มีใครสามารถอธิบายให้ฉันฟังได้บ้างว่ามันเกิดเรื่องบ้าอะไรขึ้นที่นี่!"

"ทำไมถึงมีคลิปเสียงบันทึกเอาไว้ได้ล่ะ?! ฉันไม่เคยสั่งให้ใครไปทำเรื่องน่ารังเกียจแบบนั้นเลยนะ!"

"ใครเป็นคนทำเรื่องนี้กันวะ?!"

เซี่ยเหมาชิงโกรธมากเสียจนเขาแทบจะระเบิดออกมาอยู่แล้ว!

แม้ว่าเขาจะถูกจับได้โดยไม่ทันตั้งตัวจากการเปิดตัวไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาอย่างกะทันหันของรุ่ยคัง แต่เขาก็ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทที่เรียกว่ารุ่ยคังไบโอเมดิคอล ซึ่งเคยประสบความสำเร็จใดๆ ในสาขาไหมเย็บแผลคอลลาเจนมาก่อนเลย

แล้วทำไมผลิตภัณฑ์ถึงได้มีความสมบูรณ์แบบมากพอที่จะเปิดตัวออกมาได้เพียงชั่วข้ามคืนกันล่ะ?

เซี่ยเหมาชิงเพิ่งจะรับรู้ถึงข่าวอันน่าตกใจนี้หลังจากที่การประชุมทางวิชาการเวชศาสตร์ฉุกเฉินมณฑลเจียงหนานซึ่งจัดโดยรุ่ยคังได้สิ้นสุดลงเท่านั้น

แม้ว่าเขาจะรู้สึกทุกข์ใจกับผลกระทบอันรุนแรงที่ตลาดไหมเย็บแผลของเขากำลังจะต้องเผชิญ และรู้สึกหมดหนทางจนเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากอาการนอนไม่หลับติดต่อกันหลายวัน โดยทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อค้นหาหนทางที่จะพลิกสถานการณ์กลับมาให้ได้

แต่!

เขาไม่เคยออกคำสั่งใดๆ ให้กับใครในบริษัทเพื่อใช้วิธีการที่ต่ำทรามเช่นนี้ในการไปรายงานไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาอย่างมุ่งร้ายเลย!

ฉันไม่เคยจินตนาการเลยว่าลูกไม้เล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้จะสามารถทำลายบริษัทรุ่ยคังและขัดขวางไม่ให้ไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาของพวกเขาถูกเปิดตัวออกสู่ตลาดได้ นั่นมันเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้เลย เทคโนโลยีก็คือเทคโนโลยีอยู่เสมอ และมันก็จะไม่พ่ายแพ้ให้กับการถูกใส่ร้ายป้ายสีและการหมิ่นประมาทเพียงเล็กน้อยหรอก!

เขาไม่สามารถเข้าใจได้เลยจริงๆ ว่าคนโง่เขลาแบบไหนถึงได้ทำเรื่องแบบนี้!

ต่อให้พวกเขาตั้งใจจะทำมัน พวกเขาก็ควรจะทำให้เกิดการกระทำผิดพลาดทางการแพทย์บางอย่างสิ! ไม่ใช่แค่ทำให้เกิดบาดแผลติดเชื้อไม่กี่แห่ง!

อย่างไรก็ตาม ไหมเย็บแผลจะทำให้เกิดการกระทำผิดพลาดทางการแพทย์ประเภทไหนได้กันล่ะ? อย่างมากที่สุด พวกมันก็อาจจะทำให้เกิดการติดเชื้อที่บาดแผลเท่านั้น

ใบหน้าของเซี่ยเหมาชิงซีดเผือดด้วยความโกรธเกรี้ยว นิ้วอันสั่นเทาของเขาชี้ไปยังบรรดาผู้ถือหุ้นและผู้บริหารที่นั่งอยู่ทั้งสองฝั่งของห้องประชุม และเขาก็เค้นเสียงถามลอดไรฟันว่า "ใครเป็นคนทำเรื่องนี้?! ฉันไม่อยากจะถามเป็นครั้งที่สามหรอกนะ!"

เซี่ยเหมาชิง ผู้ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานของป๋อหงเมดิคัลมาเป็นเวลาเกือบสิบปี ยังคงกุมอิทธิพลอย่างมากภายในบริษัท

ชายหนุ่มที่ดูเหมือนจะอยู่ในช่วงวัยสามสิบต้นๆ ลุกขึ้นยืน ก้มหน้าลง และกล่าวเบาๆ ว่า "ผม... ผมก็แค่กำลังคิดว่าบางทีวิธีนี้อาจจะช่วยชะลอการเปิดตัวสู่ตลาดของคอลลาเจนจากหนังปลาออกไปได้... เพื่อซื้อเวลาให้บริษัทสามารถหาทางรับมือได้ก็เท่านั้นเองครับ..."

"โง่เง่าสิ้นดี!" เซี่ยเหมาชิงชี้หน้าชายหนุ่มและด่าทอว่า "เหลียงจี้ แกได้รับหุ้นมาจากพ่อของแกมานานกว่าสามปีแล้ว! ทำไมแกถึงไม่มีความก้าวหน้าอะไรเลยล่ะวะ!"

"ทำเรื่องโง่ๆ แบบนี้ไปแล้วมันจะได้ประโยชน์อะไรขึ้นมา! แกเคยคิดถึงผลที่จะตามมาก่อนที่จะลงมือทำบ้างไหม? ในเมื่อตอนนี้แกถูกจับได้แล้ว แกสัมผัสได้ถึงผลที่ตามมาแล้วหรือยังล่ะ?"

"มันสายไปแล้ว!"

เหลียงจี้ ซึ่งยังคงไม่ค่อยยอมรับนัก พึมพำกับตัวเองเบาๆ ว่า "เพื่อความปลอดภัย ผมอุตส่าห์ขอร้องให้ลูกพี่ลูกน้องคนหนึ่งของผมไปรวบรวมกลุ่มคนมารายงานเรื่องนี้โดยเฉพาะ ใครจะไปคิดล่ะว่าเรื่องนี้มันจะทำให้เกิดปัญหาขึ้นมาได้?"

บางทีในความคิดของเขา เขาอาจจะเชื่อว่าตราบใดที่เรื่องสกปรกเช่นนี้ได้รับการจัดการโดยครอบครัวของเขา ทุกอย่างก็จะไม่มีทางผิดพลาด

เหลียงจี้เงยหน้าขึ้นด้วยความไม่พอใจ โดยต้องการจะกล่าวคำพูดอีกสักสองสามคำเพื่อปกป้องตนเอง แต่หลังจากได้สบตากับประธานบริษัท เขาก็ไม่กล้าเอ่ยคำโต้แย้งใดๆ ออกมาเลยแม้แต่คำเดียว

เซี่ยเหมาชิงกำลังจ้องมองไปที่เขาอย่างเอาเป็นเอาตาย ดวงตาของเขาเต็มเปี่ยมไปด้วยความเกลียดชังอันทิ่มแทง! เขาเต็มไปด้วยความรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้ง!

เพลย์บอยคนนี้ไม่คู่ควรที่จะเข้ามามีส่วนร่วมกับสิ่งใดๆ ในบริษัทเลยอย่างสิ้นเชิง! เขาไม่น่าใจอ่อนเพราะการเสียชีวิตอย่างกะทันหันของเพื่อนเก่า และยอมให้เหลียงจี้เข้ามาในบริษัทเพื่อรับช่วงต่อแผนกที่เพื่อนเก่าของเขารับผิดชอบอยู่เลย!

เขาไม่น่าแสร้งทำเป็นมองไม่เห็นพฤติกรรมตามปกติของเหลียงจี้ในการรับสินบนและเรียกร้องผลประโยชน์ต่างๆ ในบริษัทเลย!

มันคงจะดีกว่านี้หากเขาทำตัวไร้ความปรานีและเตะหมอนี่ออกไปจากบริษัทให้เร็วกว่านี้!

มันเป็นความจริงอย่างที่เขาว่ากันนั่นแหละ: ก้าวผิดเพียงก้าวเดียว ก็นำไปสู่ความผิดพลาดก้าวต่อไป!

เซี่ยเหมาชิงทรุดตัวลงนั่งด้วยสีหน้าแห่งความเสียใจ เงยหน้าขึ้นมองโคมระย้าขนาดใหญ่บนเพดาน และพึมพำด้วยดวงตาที่เลื่อนลอยเล็กน้อยว่า "ทีนี้ฉันควรจะทำยังไงดีล่ะ?"

ไม่มีผู้เข้าร่วมประชุมคนใดในห้องประชุมเลยที่สามารถให้คำตอบได้

"ก๊อก ก๊อก ก๊อก..."

เสียงเคาะประตูทำลายบรรยากาศอันตึงเครียดภายในห้องประชุม

เลขานุการสาวรุ่นเยาว์ที่อายุยี่สิบต้นๆ ผลักประตูห้องประชุมเปิดออก ศีรษะของเธอก้มต่ำลงราวกับเกรงกลัวว่าจะถูกดึงเข้าไปพัวพันกับความโกรธเกรี้ยว และพูดเบาๆ ว่า "ท่านประธานคะ ผู้จัดการซูจากแผนกการตลาด หัวหน้าจ้าวจากแผนกประชาสัมพันธ์ และผู้อำนวยการโจวจากแผนกทรัพยากรบุคคล เพิ่งจะยื่นใบลาออกให้กับทางบริษัท และพวกเขาก็ออกไปกันแล้วค่ะ"

บุคคลทั้งสามคนนี้คือญาติของผู้ป่วยสี่รายที่ไปรายงานผลิตภัณฑ์คอลลาเจนจากหนังปลาในตอนแรก พวกเขาทำงานที่ป๋อหงเมดิคัล

พวกเขาถูกเซี่ยเหมาชิงเกลี้ยกล่อมให้กลายมาเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดในการวางแผนใส่ร้ายป้ายสีและหมิ่นประมาทรุ่ยคังเมดิคัล ในเมื่อตอนนี้ความจริงได้ปรากฏออกมาแล้ว พวกเขาก็ไม่มีโอกาสที่จะอยู่ต่อในบริษัทได้อีกต่อไป ดังนั้น ก่อนที่เรื่องจะแพร่กระจายออกไป พวกเขาจึงลาออกและเตรียมตัวที่จะไปร่วมงานกับเฉินฉางอัน

อย่างไรก็ตาม เฉินฉางอันคงไม่ต้องการพนักงานที่มีศีลธรรมอันย่ำแย่เช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเส้นตายสามวันที่เฉินฉางอันให้ไว้นั้นผ่านพ้นไปนานแล้ว ทำให้เป็นไปไม่ได้เลยที่พวกเขาจะได้เข้ามาร่วมงานกับรุ่ยคังเมดิคัล

ในขณะเดียวกัน เฉินฉางอัน ผู้ซึ่งติดตามการถกเถียงบนโลกออนไลน์ที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างใกล้ชิด ก็อดไม่ได้ที่จะถอนหายใจออกมาเมื่อได้เห็นถึงการพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วและรุนแรงของกระแสต่อต้านป๋อหงบนโลกออนไลน์ "การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์นั้นน่าสะพรึงกลัวจริงๆ..."

เมื่อเห็นผลลัพธ์นี้ เฉินฉางอันก็รู้สึกหวาดกลัวเสียจนเขาต้องตบหน้าอกของตัวเองซ้ำๆ!

"โชคดีนะที่ฉันเป็นคนยุยงให้เกิดการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์นี้ขึ้นมา ฉันนี่แหละคือผู้กระทำความผิด..."

......