บทที่ 20 มีปัญหาอะไรกับไหมเย็บแผลหรือเปล่า?

ในรถออดี้ เอ4แอล ของเฉินฉางอัน ซางหนิงพูดด้วยความเร็วสูง พลางรายงานรายละเอียดต่างๆ ให้เฉินฉางอันฟังว่า "คุณเฉินคะ มีผู้ป่วยรวมสี่รายได้แจ้งไปยังคณะกรรมการอาหารและยาว่าไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาของพวกเราไม่ได้มาตรฐานค่ะ ผู้ป่วยทั้งสี่รายระบุว่าบาดแผลของพวกเขาเกิดการติดเชื้อแบคทีเรียหลังจากใช้ไหมเย็บแผลของพวกเรา และสองรายในจำนวนนั้นถึงกับมีการติดเชื้อจนเป็นหนองเลยค่ะ"

เฉินฉางอันสบถออกมาเบาๆ นี่จะต้องมีคนจงใจสร้างปัญหาอย่างแน่นอน!

ยิ่งไปกว่านั้น มันก็มีความเป็นไปได้สูงมากที่บริษัทผู้ผลิตไหมเย็บแผลแบบละลายได้บางแห่งในมณฑลเจียงหนานจะเป็นคนทำ!

หลังจากผ่านการทดลองทางคลินิกมาหลายรอบโดยไม่มีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้นเลย ไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาก็เพิ่งวางจำหน่ายในตลาดได้เพียงแค่สัปดาห์กว่าๆ แต่จู่ๆ กลับมีผู้ป่วยสี่รายเกิดการติดเชื้อที่บาดแผล ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาทั้งหมดยังอ้างว่าการติดเชื้อที่บาดแผลมีสาเหตุมาจากการใช้ไหมเย็บแผลที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย นี่มันจะบังเอิญเกินไปหน่อยแล้ว!

โดยปกติแล้ว แม้ว่าบาดแผลของผู้ป่วยจะติดเชื้อหลังจากการเย็บแผล พวกเขาก็ไม่รู้หรอกว่าอะไรคือสาเหตุของการติดเชื้อ

การติดเชื้อที่บาดแผลอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ไม่ใช่แค่ปัญหาเรื่องไหมเย็บแผลเพียงอย่างเดียว!

พวกเขาทั้งสี่คนยืนกรานว่าการติดเชื้อที่บาดแผลเกิดจากการใช้ไหมเย็บแผลที่ไม่เหมาะสม และจะต้องมีใครบางคนอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้อย่างแน่นอน!

ยิ่งไปกว่านั้น วิธีการใส่ร้ายป้ายสีนี้ก็ถือว่าฉลาดมาก เนื่องจากมีปัจจัยหลายประการที่สามารถทำให้เกิดการติดเชื้อที่บาดแผลได้ ดังนั้นแม้ว่าแพทย์จะยืนยันในที่เกิดเหตุ พวกเขาก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการติดเชื้อที่บาดแผลของทั้งสี่คนนั้นจะไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับการใช้ไหมเย็บแผลเสียทีเดียว!

"คณะกรรมการอาหารและยาจัดการเรื่องนี้ยังไงล่ะ?"

ซางหนิงดูอึดอัดใจเล็กน้อยและกล่าวด้วยน้ำเสียงที่หดหู่มากว่า "หน่วยงานกำกับดูแลด้านยาและเวชภัณฑ์ได้สั่งระงับการจัดจำหน่ายไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาของพวกเราเป็นการฉุกเฉิน และกำลังจะประเมินข้อมูลการทดลองทางคลินิกของพวกเราใหม่ และอาจจะต้องให้มีการทดลองทางคลินิกเป็นครั้งที่สองค่ะ"

"ให้ตายเถอะ!"

เฉินฉางอันขมวดคิ้ว อันที่จริงแล้ว ไม่ว่าไหมเย็บแผลชนิดใดก็ล้วนมีความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดการอักเสบหรือการติดเชื้อได้ทั้งนั้น!

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่เอี่ยมที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน ในช่วงแรกเริ่มของการเปิดตัวสู่ตลาด หากเกิดสถานการณ์เชิงลบใดๆ ขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลด้านยาและเวชภัณฑ์ก็จะระงับการจัดจำหน่ายเป็นการฉุกเฉิน และยื่นคำร้องให้พิจารณาใหม่ด้วยความกังวลในเรื่องความปลอดภัยทางการแพทย์

หากกระบวนการตรวจสอบเริ่มต้นขึ้นใหม่ มันจะต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะผ่านขั้นตอนต่างๆ ไปได้!

เฉินฉางอันไม่สามารถยอมรับผลลัพธ์นี้ได้ ตอนนี้เขาแค่ต้องการจะต่อสู้แบบตัวต่อตัวกับ "ผู้ป่วย" ทั้งสี่คนนั้น!

ปัจจุบันผู้ป่วยสี่รายที่มีบาดแผลติดเชื้อกำลังเข้ารับการตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลประชาชนมณฑลโดยเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และบุคลากรจากคณะกรรมการอาหารและยา

"อีกนานแค่ไหนกว่าพวกเราจะไปถึง?"

"สิบห้านาทีค่ะ" คนขับรถเสี่ยวหลินตอบกลับอย่างรวดเร็ว

เฉินฉางอันหลับตาลง ในหัวของเขาคิดทบทวนอย่างรวดเร็วว่าควรจะรับมืออย่างไร เขาไม่คาดคิดเลยว่าคู่แข่งของเขาจะลงมือได้รวดเร็วขนาดนี้ การโจมตีได้เริ่มขึ้นแล้วก่อนที่ผลิตภัณฑ์ของเขาจะเปิดตัวเสียด้วยซ้ำ

......

สิบห้านาทีต่อมา เฉินฉางอันก็มาถึงแผนกผู้ป่วยในของโรงพยาบาลประชาชนมณฑล เจ้าหน้าที่จากคณะกรรมการอาหารและยาและเจ้าหน้าที่ประสานงานของบริษัทมาพบเขาที่ชั้นล่าง และมุ่งหน้าตรงไปยังห้องผู้ป่วยบนชั้นห้า

ในลิฟต์ เฉินฉางอันก็เอ่ยถามพนักงานของเขาว่า "ตอนนี้สถานการณ์เป็นยังไงบ้างล่ะ?"

"การติดเชื้อที่บาดแผลของผู้ป่วยได้รับการวินิจฉัยเบื้องต้นว่าเกิดจากแบคทีเรียแกรมบวกครับ นี่คือการติดเชื้อที่บาดแผลที่พบได้บ่อยมาก ในทางคลินิก แหล่งที่มาของการติดเชื้อนั้นซับซ้อนเป็นอย่างมาก และพวกเราก็ไม่สามารถตัดความเป็นไปได้เรื่องการสัมผัสกับไหมเย็บแผลออกไปได้อย่างสมบูรณ์แบบ ก่อนหน้านี้เคยมีกรณีการติดเชื้อที่บาดแผลซึ่งเกิดจากแบคทีเรียที่เติบโตบนไหมเย็บแผลแบบถักหลายเส้นครับ"

เจ้าหน้าที่จากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยากล่าวอย่างสบายๆ ว่า "อันที่จริงแล้ว มันไม่ใช่ปัญหาใหญ่โตอะไรหรอกครับ พวกเราจะตรวจสอบมัน ออกรายงานกรณีศึกษาไม่กี่ฉบับ แล้วก็ยื่นเรื่องไป การติดเชื้อที่บาดแผลแบบนี้เป็นเรื่องปกติมากครับ มันอาจจะไม่เกี่ยวกับไหมเย็บแผลหรอก ทันทีที่พวกเราผ่านขั้นตอนดังกล่าว ผลิตภัณฑ์ก็สามารถนำกลับมาขายใหม่ได้แล้วครับ มันจะทำให้ล่าช้าไปเพียงแค่เดือนหรือสองเดือนเท่านั้นแหละครับ"

การติดเชื้อที่บาดแผลเป็นเรื่องปกติมากจนแม้ว่าไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาจะทำให้เกิดการติดเชื้อที่บาดแผลในระหว่างการใช้งาน มันก็ถือเป็นเรื่องปกติและจะไม่ดึงดูดความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านยาและเวชภัณฑ์

สิ่งที่น่าขยะแขยงก็คือ พวกเขาทั้งสี่คนจงใจไปที่คณะกรรมการอาหารและยาเพื่อรายงานรุ่ยคังเมดิคัล และเนื่องจากไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ คณะกรรมการอาหารและยาจึงถูกบังคับให้ระงับการขายเป็นการชั่วคราว

คนที่อยู่เบื้องหลังผู้ป่วยทั้งสี่รายนั้นคงจะฉวยโอกาสจากทัศนคติอันระมัดระวังของหน่วยงานกำกับดูแลด้านยาและเวชภัณฑ์ที่มีต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ และจงใจทำเช่นนี้เพื่อซื้อเวลาให้กับตัวเองไม่กี่เดือนในการตอบโต้

เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องเข้าใจว่าเวลาหนึ่งหรือสองเดือนนั้นเพียงพอที่จะทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเผชิญหน้ากับไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาโดยตรง หรือเลือกที่จะละทิ้งตลาดไหมเย็บแผลและยอมตัดใจขาดทุน คุณก็จำเป็นต้องมีระยะเวลาเตรียมตัว มิฉะนั้นแล้ว การเผชิญหน้ากันโดยตรงจะส่งผลให้เกิดความสูญเสียอย่างหนัก

แต่เฉินฉางอันไม่เต็มใจที่จะมอบเวลาเตรียมตัวนี้ให้กับพวกเขา!

แม้ว่าเขาจะมั่นใจว่าต่อให้เขาให้เวลาบริษัทในมณฑลของเขาที่ผลิตไหมเย็บแผลแบบละลายได้เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งหรือสองเดือน พวกเขาก็จะไม่สามารถคิดอะไรที่น่าสนใจออกมาได้ ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อต้องเผชิญหน้ากับพลังอันสมบูรณ์แบบ แผนการและเล่ห์เหลี่ยมทั้งหมดก็ไร้ประโยชน์

อย่างไรก็ตาม หากปล่อยให้พวกเขาได้เตรียมตัวสักเดือนหรือสองเดือน พวกเขาอาจจะคิดเล่ห์เหลี่ยมอันน่าขยะแขยงบางอย่างออกมาได้ แม้ว่ามันจะไม่ส่งผลกระทบต่อสถานการณ์โดยรวมมากนัก แต่มันก็จะไม่เกิดผลดีใดๆ ต่อเฉินฉางอันโดยการสร้างอุปสรรคที่ไม่จำเป็นบางอย่างขึ้นมา

ยิ่งไปกว่านั้น เวลาคือเงินทอง ในปัจจุบัน โรงงานเก่าทั้งสามแห่งของเฉินฉางอันกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อผลิตเฉพาะไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาเท่านั้น ในแต่ละวัน พวกมันกำลังใช้วัตถุดิบจำนวนมากเพื่อผลิตไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลา ทุกๆ วันที่ล่าช้าออกไป ก็จะสูญเสียเงินจำนวนหนึ่งไป!

เฉินฉางอันขัดจังหวะเจ้าหน้าที่คณะกรรมการอาหารและยาโดยตรง: "พาผมไปพบผู้ป่วยทั้งสี่คนนั้นที่ 'กระตือรือร้นรายงาน' เหตุการณ์นี้หน่อยเถอะ แล้วผมจะคุยกับพวกเขาเอง"

เจ้าหน้าที่จากคณะกรรมการอาหารและยาสัมผัสได้ถึงหนามแหลมคมที่แฝงอยู่ในคำพูดของเฉินฉางอัน จึงเลือกที่จะเงียบอย่างชาญฉลาด พลางนำเขาเข้าไปในห้องพยาบาลบนชั้นห้า

ทันทีที่เฉินฉางอันเดินเข้าไป เขาก็เห็นผู้ป่วยสี่รายที่มีผ้าพันแผลพันอยู่ที่มือหรือขานั่งอยู่ด้านใน กำลังตะโกนด่าทอพยาบาลคนหนึ่งอยู่

"คุณพยายามจะฆ่าฉันให้ตายด้วยความเจ็บปวดหรือไง?! คุณรู้วิธีรักษาบาดแผลบ้างหรือเปล่าเนี่ย?! เบามือหน่อยสิ!"

"ถ้าคุณทำไม่เป็น ก็ออกไปจากที่นี่ซะ แล้วไปหาคนอื่นมา!"

"คุณสมรู้ร่วมคิดกับบริษัทรุ่ยคังเมดิคัลบ้าบอนั่นหรือเปล่าเนี่ย?!"

"เรียกหัวหน้าพยาบาลของคุณมาที่นี่เดี๋ยวนี้เลยนะ!"

"ฉันอยากจะรู้จริงๆ ว่าอิทธิพลของรุ่ยคังเมดิคัลจะแผ่ขยายไปไกลแค่ไหน พวกเขาถึงกับติดสินบนพยาบาลที่โรงพยาบาลประชาชนเลยงั้นหรือเนี่ย!"

พยาบาลสาวที่ดูอายุเพียงสิบแปดหรือสิบเก้าปีถูกชายหญิงวัยกลางคนอายุสามสิบและสี่สิบเศษๆ สี่คนรุมล้อมและด่าทอ

เด็กหญิงตัวเล็กๆ ไม่เคยเจอเรื่องแบบนี้มาก่อน เธอก้มหน้าลง ดูเหมือนถูกรังแกจนใกล้จะร้องไห้ และมือที่ถือผ้าก๊อซของเธอก็กำลังสั่นเทา

เฉินฉางอันเดินเข้าไปหาพยาบาลในไม่กี่ก้าว

"พวกคุณทุกคนออกไปก่อน ผมมีเรื่องจะคุยกับพวกเขา"

พยาบาลตกใจ เธอไม่รู้จักเฉินฉางอัน จนกระทั่งเจ้าหน้าที่จากคณะกรรมการอาหารและยาโบกมือให้เธอ พยาบาลจึงยอมเดินตามเขาออกไปอย่างว่าง่าย

เมื่อเหลือเพียงเฉินฉางอันและผู้ป่วยทั้งสี่รายในห้อง ผู้ป่วยที่ดูเหมือนคนอายุสามสิบเศษและดูเหมือนคนงานก่อสร้างก็พูดด้วยน้ำเสียงที่ก้าวร้าวมากว่า "แกเป็นใคร? เกี่ยวอะไรกับแกด้วย?"

"พวกเรากำลังจะไปร้องเรียนกับหัวหน้าพยาบาล พวกเขาทำแผลให้ดีไม่ได้ด้วยซ้ำ โรงพยาบาลสมัยนี้ช่างไร้หัวใจจริงๆ!"

ผู้หญิงวัยสามสิบเศษอีกคน เมื่อเห็นว่าเฉินฉางอันดูเหมือนผู้นำ เธอกลอกตาและรีบวิ่งเข้าไปคว้าแขนของเฉินฉางอันในทันที ร้องไห้คร่ำครวญและร้องเรียนว่า "บริษัทรุ่ยคังเมดิคัลที่ไร้หัวใจนั่นใช้ไหมเย็บแผลที่ไม่ได้มาตรฐานมาเย็บแผลให้พวกเรา ทำให้บาดแผลของพวกเราเน่าเปื่อย! ท่านผู้นำ คุณต้องยืนหยัดเพื่อพวกเราและสืบสวนบริษัทไร้ยางอายนั่นอย่างละเอียดเลยนะคะ!"

"ใช่ค่ะ! บริษัทไร้หัวใจนั่นจะต้องกอบโกยเงินจากคนจนๆ อย่างพวกเราไปได้เยอะมากแน่ๆ! ไม่เพียงแต่พวกเขาพยายามจะขโมยเงินของพวกเราเท่านั้น พวกเขายังต้องการจะฆ่าพวกเราด้วย!" ผู้หญิงอีกคนพูดแทรกขึ้นมา

เฉินฉางอันยิ้ม เมื่อพิจารณาจากการพุ่งเป้าไปที่รุ่ยคังเมดิคัลโดยตรง คนพวกนี้จะต้องถูกใครบางคนยุยงมาอย่างแน่นอน มิฉะนั้นแล้ว ต่อให้ผู้ป่วยทั่วไปประสบอุบัติเหตุทางการแพทย์ พวกเขาก็จะไปสร้างปัญหาที่โรงพยาบาล ไม่ได้ฉลาดพอที่จะไปสร้างปัญหาที่บริษัททางการแพทย์หรอก

"ทุกคน นั่งลงก่อน แล้วพวกเรามาคุยกัน"

เฉินฉางอันหันหลังกลับและเดินไปนั่งที่โซฟาในห้องพยาบาล เมื่อเห็นว่าท่าทีของเฉินฉางอันดีมาก อีกสี่คนก็เดินตามไปนั่งตรงข้ามเฉินฉางอันอย่างว่าง่าย

"โอ้ จริงสิ ผมยังไม่ได้แนะนำตัวเองเลย"

เฉินฉางอันพิจารณา "ผู้ป่วย" ทั้งสี่คนอย่างระมัดระวัง และมอบรอยยิ้มอันใจดีให้กับพวกเขา

คุณไม่สามารถตบหน้าคนที่กำลังยิ้มได้ และพวกเขาทั้งสี่คนก็กำลังจะยิ้มตอบตอนที่คำพูดต่อมาของเฉินฉางอันทำให้พวกเขาต้องตกใจ

"ผมชื่อเฉินฉางอัน และผมก็เป็นเจ้าของรุ่ยคังไบโอเมดิคอลครับ"

"มันคือบริษัทไร้ยางอายที่คุณร้องเรียนนั่นแหละครับ"

รอยยิ้มที่กำลังจะปรากฏขึ้นบนใบหน้าของคนทั้งสี่พลันแข็งค้างไปอย่างรวดเร็ว