- หน้าแรก
- เซียนโอสถบรรพกาล
- บทที่ 20 ศิลปะแห่งการเข้าสังคม
บทที่ 20 ศิลปะแห่งการเข้าสังคม
บทที่ 20 ศิลปะแห่งการเข้าสังคม
บทที่ 20 ศิลปะแห่งการเข้าสังคม
หลินชิงซานจับแฮนด์รถ มองตรงไปยังถนนเบื้องหน้า พร้อมกับคลี่ยิ้มบางๆ "นี่แหละที่เรียกว่าศิลปะการเข้าสังคม เสี่ยวจื้อ ลองคิดดูสิ ทั้งหมู่บ้านมีร้านขายของชำของเขาอยู่แค่ร้านเดียว พวกเราก็คนหมู่บ้านเดียวกัน สายเลือดเดียวกัน ถ้าเราไปขอยืมรถเขามาซื้อของในเมืองโต้งๆ โดยไม่พูดถึงเรื่องที่จะอุดหนุนร้านเขาเลย เขาจะไม่รู้สึกตะขิดตะขวงใจบ้างเชียวหรือ? เขาจะไม่รู้สึกอึดอัดใจบ้างหรือไง? ต่อให้เขาจะไม่ได้คิดเล็กคิดน้อยอะไร แต่เราก็ไม่ควรทำแบบนั้น"
เขาชะงักไปครู่หนึ่ง ก่อนจะอธิบายต่อ "อีกอย่าง ต่อให้เขาเต็มใจช่วยเป็นธุระจัดหาของให้เราจริงๆ โดยไม่หวังกำไรสักแดงเดียว แต่ถ้าชาวบ้านคนอื่นเห็นเราขนข้าวสาร แป้ง และน้ำมันออกจากร้านเขาไปเยอะแยะขนาดนั้น พวกเขาจะพูดกันว่ายังไง? พวกเขาต้องคิดว่าเขาฟันกำไรจากงานนี้ไปบานเบอะแน่ๆ กลายเป็นว่างานเลี้ยงขอบคุณที่เราจัดขึ้นด้วยความปรารถนาดี กลับจะสร้างความเดือดร้อนและกลายเป็นขี้ปากชาวบ้านให้เขาต้องลำบากใจเสียเปล่าๆ"
หลินหยวนจื้อพยักหน้าอย่างครุ่นคิด เสียงของบิดาลอยล่องมาตามสายลม "คนเราอยู่ได้ด้วยหน้าตา ต้นไม้อยู่ได้ด้วยเปลือก เวลาทำเรื่องอะไรสักอย่าง แค่ทำให้สำเร็จมันยังไม่พอหรอกนะ แต่ต้องจัดการให้สวยงามและทำให้คนอื่นรู้สึกสบายใจด้วย นั่นแหละถึงจะเรียกว่าเป็นผู้ใหญ่เต็มตัว"
หลินหยวนจื้อจดจำคำสอนของบิดาไว้ในใจอย่างเงียบๆ
หลังจากสองพ่อลูกซื้อของในเมืองเสร็จเรียบร้อย พวกเขาก็ไปหาคนรับจัดโต๊ะจีนเพื่อจ่ายค่ามัดจำและตกลงรายละเอียดต่างๆ ให้เรียบร้อย นอกจากนี้ยังตั้งใจแวะปั๊มน้ำมันเพื่อเติมน้ำมันรถสามล้อจนเต็มถัง ก่อนจะขับมุ่งหน้ากลับหมู่บ้าน
เมื่อกลับมาถึงหมู่บ้าน พวกเขาต้องขับผ่านร้านขายของชำเพื่อไปยังศาลบรรพชนสำหรับขนของลง หลินชิงเฉิงที่กำลังว่างอยู่ เมื่อเห็นหลินหยวนจื้อกับพ่อกลับมา ก็รีบเดินเข้ามาทักทาย "พี่ชิงซาน ซื้อของมาครบแล้วเหรอครับเนี่ย ขนมาเยอะเชียว"
"ครบแล้วๆ ต้องขอบใจรถของนายจริงๆ ไม่อย่างนั้นฉันก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะขนของพวกนี้กลับมายังไง" หลินชิงซานหัวเราะ พลางล้วงบุหรี่ออกจากกระเป๋าแล้วจุดให้หลินชิงเฉิง ก่อนจะเอ่ยต่อว่า "ฉันยังต้องขนของพวกนี้ไปไว้ที่ศาลบรรพชน พรุ่งนี้จะได้ไม่ต้องย้ายไปย้ายมาอีก คงต้องรบกวนยืมรถต่ออีกสักพักนะ"
"ก็ดีครับ ตอนนี้ผมกำลังว่างอยู่พอดี เดี๋ยวผมไปช่วยขนของลงด้วยเลยแล้วกัน" หลินชิงเฉิงพูดพลางก้าวขึ้นรถ
"แต่ว่า... นายยังต้องเฝ้าร้านอยู่นี่"
"ไม่เป็นไรครับ ให้เมียผมอยู่เฝ้าร้านแทนก็พอ"
หลินชิงซานตอบกลับอย่างเกรงใจ "ถ้าอย่างนั้นก็ต้องรบกวนนายแล้ว!"
หลังจากทั้งสามคนช่วยกันขนของลงที่ศาลบรรพชนเสร็จ หลินชิงซานก็ทำท่าเหมือนนึกอะไรขึ้นมาได้ เขาตบหน้าผากตัวเองฉาดใหญ่แล้วพูดขึ้นว่า "ดูความจำฉันสิ! มัวแต่ห่วงซื้อพวกข้าวสาร แป้ง กับน้ำมัน จนลืมเรื่องเหล้ากับเครื่องดื่มสำหรับพรุ่งนี้ไปเสียสนิทเลย ชิงเฉิง พวกเหล้ากับเครื่องดื่มสำหรับงานเลี้ยง ฉันขอสั่งจากร้านนายก็แล้วกัน ฉันไม่ค่อยรู้จักยี่ห้อพวกนั้นเท่าไหร่ นายช่วยดูให้หน่อยสิว่าแบบไหนถึงจะเหมาะ แล้วต้องใช้ปริมาณสักเท่าไหร่? พรุ่งนี้รบกวนนายช่วยเอามาส่งให้ทีนะ ลองคำนวณค่าใช้จ่ายมาดู เดี๋ยวฉันจะจ่ายเงินให้ก่อน"
เมื่อหลินชิงเฉิงได้ยินดังนั้น ใบหน้าก็ปรากฏรอยยิ้มกว้างทันที นี่ถือเป็นธุรกิจรายได้งามทีเดียว เขารีบรับคำอย่างกระตือรือร้น "ได้เลยๆ! พี่ชิงซานไม่ต้องห่วง เดี๋ยวผมจัดการให้เอง รับรองว่าได้ของดีราคาถูกแถมยังดูดีสมฐานะแน่นอน เรื่องเงินไม่ต้องรีบร้อนหรอกครับ พรุ่งนี้ค่อยมาคิดเงินตามที่ใช้จริงก็ได้ จะได้ไม่ต้องซื้อไปเผื่อเยอะเกินจนเสียของ หรือซื้อน้อยไปจนไม่พอแจกจ่าย"
"พวกเราคนกันเองทั้งนั้น ฉันก็ต้องเชื่อใจนายอยู่แล้วล่ะ รับเงินนี่ไปก่อนเถอะ ขาดเหลือยังไงเดี๋ยวค่อยมาว่ากันทีหลัง" หลินชิงซานหยิบเงินออกมาส่งให้หลินชิงเฉิง "ถ้าอย่างนั้นพวกฉันขอตัวกลับไปจัดการธุระก่อนนะ เรื่องเครื่องดื่มคงต้องฝากนายด้วย"
"ไม่มีปัญหาครับ เดินทางปลอดภัยนะพี่ชิงซาน เสี่ยวจื้อ!"
เมื่อเดินคล้อยหลังมา หลินหยวนจื้อก็เอ่ยถามหลินชิงซาน "พ่อครับ ตอนอยู่ในเมืองเราก็ดูพวกเครื่องดื่มกันแล้วนี่นา ทำไมถึงไม่ซื้อมาเลยล่ะครับ? ทำไมต้องกลับมาสั่งกับคุณอาชิงเฉิงด้วย? แล้วตอนที่เราเติมน้ำมันจนเต็มถัง พ่อก็ไม่เห็นพูดถึงเลยสักคำ นี่ก็เป็นศิลปะการเข้าสังคมเหมือนกันเหรอครับ?"
หลินชิงซานชะลอฝีเท้าลง หันไปมองลูกชายพร้อมกับยิ้มและอธิบายอย่างใจเย็น "เสี่ยวจื้อ ลูกพูดถูกแล้ว ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นเรื่องของการเข้าสังคม สิ่งนี้เรียกว่า การทำดีต้องทำให้เปิดเผย แต่การทดแทนน้ำใจให้ทำแบบปิดทองหลังพระ
มาพูดเรื่องน้ำมันกันก่อน เรายืมรถเขามาใช้ การเติมน้ำมันให้เต็มถังถือเป็นหน้าที่ของเรา เป็นสิ่งที่เราสมควรทำ มันไม่ได้ทำไปเพื่อให้เขามาขอบคุณ และยิ่งไม่ใช่การทำให้เขารู้สึกติดหนี้บุญคุณเรา ถ้าเราพูดออกไป ความหมายมันจะเปลี่ยนทันที มันจะฟังดูเหมือนเราไปทวงบุญคุณว่า 'ฉันเติมน้ำมันให้เต็มถังแล้วนะ นายจงจำไว้ล่ะ' แบบนั้นมันจะทำให้เสียน้ำใจเปล่าๆ สู้ไม่พูดอะไรเลยจะดีกว่า เดี๋ยวพอเขาขับรถกลับไปที่ร้าน เขาก็จะเห็นเองว่าน้ำมันเต็มถัง และจะตระหนักได้เองว่าพ่อเป็นคนที่จริงใจและใส่ใจความรู้สึกคนอื่น แค่นี้ก็ล้ำค่ากว่าการพูดออกไปเป็นร้อยเป็นพันคำแล้ว"
หลินหยวนจื้อพยักหน้า ก่อนจะซักถามต่อ "แล้วเรื่องเครื่องดื่มล่ะครับ?"
"นั่นก็เพื่อสานสัมพันธ์ไมตรีให้สมบูรณ์ยังไงล่ะ" หลินชิงซานอธิบายต่อ "เรายืมรถเขามา แต่กลับไม่ได้ซื้อข้าวสาร แป้ง และน้ำมันจากร้านเขา โดยธรรมชาติแล้วเขาย่อมรู้สึกตะขิดตะขวงใจเล็กน้อย อาจจะคิดว่าเขาไม่ได้ช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่ หรือบางทีอาจจะเสียดายที่พลาดรายได้ก้อนนี้ไป
การที่เราจงใจเหลือส่วนที่เป็นค่าเครื่องดื่ม ซึ่งเป็นรายได้ที่ไม่มากและไม่น้อยจนเกินไป และที่ร้านเขาก็มีขายอย่างแน่นอนเอาไว้ให้เขา ก็เหมือนกับการเปิดโอกาสให้เขาได้มีส่วนร่วมในงานนี้ด้วย เขาจะรู้สึกว่า 'สุดท้ายแล้วพี่ชิงซานก็ยังนึกถึงร้านของฉัน' ด้วยวิธีนี้ เขาได้มอบความสะดวกให้เราด้วยการให้ยืมรถ และเขาก็ได้ลูกค้าด้วย ได้ทั้งหน้าได้ทั้งกำไร แถมยังสบายใจ ความสัมพันธ์ของพวกเราก็จะยิ่งแนบแน่นขึ้นไปอีก
เสี่ยวจื้อเอ๊ย การเข้าสังคมก็คือเรื่องของสายสัมพันธ์และการทำให้ทุกคนรู้สึกสบายใจ หลายๆ ครั้ง วิธีที่ลูกจัดการกับสถานการณ์ ไม่สามารถตัดสินจากตัวปัญหาเพียงอย่างเดียวได้ แต่วิธีการและแนวทางนั้นสำคัญมาก ตอนที่ลูกตกอยู่ในอันตรายบนภูเขาคราวนี้ ชาวบ้านต่างก็รวมตัวกันออกไปตามหาลูกโดยไม่ได้นัดหมาย เราต้องจดจำน้ำใจในส่วนนี้ไว้ การจัดงานเลี้ยงขอบคุณครั้งนี้ ประการแรกคือเพื่อขอบคุณชาวบ้านที่ยอมเสี่ยงอันตรายเข้าไปในภูเขาเพื่อตามหาลูก ประการที่สองคือเพื่อให้ทุกคนได้มารวมตัวกันและสนุกสนานร่วมกัน ในการรับมือกับผู้คน ลูกจะคิดถึงแต่ความสะดวกของตัวเองฝ่ายเดียวไม่ได้ แต่ต้องทำให้คนอื่นสบายใจและมอบโอกาสให้พวกเขาได้รับผลประโยชน์ด้วย มองทะลุปรุโปร่งแต่ไม่เปิดโปง รู้เท่าทันสถานการณ์ และเผื่อเหลือเผื่อขาดให้กันเสมอ เมื่อทุกคนพอใจ หนทางข้างหน้าก็จะกว้างขวางขึ้นเอง"
หลินหยวนจื้อพยักหน้ารับราวกับเพิ่งตาสว่างหลังจากได้ฟังคำสอนของบิดา ที่แท้การกระทำของพ่อก็แฝงไปด้วยภูมิปัญญาอันลึกซึ้งในการรับมือกับผู้คนเช่นนี้นี่เอง