ตอนที่ 220 — เพลิงโทสะ

เธอโบกมืออย่างสง่าผ่าเผยและเปี่ยมด้วยความใจถึง "พวกเรามากินกันให้หนำใจก่อน! พอกินอิ่มแล้ว ถึงจะมีแรงไปสร้างฟาร์มต่อ รอจนกว่าเส้นทางเดินเรือของเราจะได้รับอนุมัติ และหน่วยคุ้มกันจัดตั้งเสร็จเรียบร้อย เมื่อนั้นพวกเราค่อยนำของดีๆ ออกไปขายอย่างสมเกียรติ!"

คำพูดนี้ของเถ้าแก่ได้ปัดเป่าเมฆหมอกและความกังวลในใจของทุกคนไปจนหมดสิ้น

นั่นสิ ของยังอยู่ ความหวังก็ยังอยู่

แถมยัง... ได้ลิ้มรสสินค้าใหม่ที่เป็นสิทธิพิเศษก่อนใครด้วยเหรอ?

ดูเหมือนว่า... ก็ไม่เลวเหมือนกันนะ?

"ฮ่าๆ เถ้าแก่จงเจริญ!"

"ฉันอยากกินข้าวโพดปิ้ง!"

"มะเขือเทศคือของโปรดของฉันเลย!"

"เถ้าแก่ หรือว่าพวกเราลองจัดงานชิมสินค้ากันเองก่อนดีไหมครับ!"

เมื่อเห็นเหล่าพนักงานกลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้งและเดินหัวเราะร่าไปยังโซนที่พัก ซูอิ๋งก็ลอบถอนหายใจออกมาอย่างโล่งอก

เธอหันกลับไปมองท้องฟ้าที่เต็มไปด้วยดวงดาวอันกว้างไกลสุดลูกหูลูกตาผ่านหน้าต่างอีกครั้ง แววตาของเธอดูล้ำลึก

ปิดกั้นเส้นทางขนส่งงั้นเหรอ?

คิดจะขังเธอให้ตายอยู่ที่ A001 หรือไง?

งั้นก็มาดูกันว่า ใครจะเป็นฝ่ายทนไม่ไหวก่อน และใครกันแน่... ที่จะหัวเราะทีหลังได้ดังกว่ากัน

ฟาร์มของเธอ เส้นทางของเธอ ไม่มีใครขวางได้ทั้งนั้น

......

หลังจากปลอบประโลมอารมณ์ของพนักงานในฟาร์มเรียบร้อย และเห็นว่าทุกคนหันความสนใจไปที่ "การชิมภายใน" ชั่วคราวแล้ว ซูอิ๋งก็กลับไปที่ห้องทำงานและเปิดคอมพิวเตอร์แสงขึ้นมาอีกครั้ง

สิ่งที่ต้องเผชิญก็ต้องเผชิญ สิ่งที่ควรแจ้งให้ทราบก็ไม่อาจปิดบัง

เธอลงชื่อเข้าใช้บัญชี "มหาเศรษฐีแห่งดวงดาว" บนแพลตฟอร์มตลาดเสรี โดยไม่ลังเล เธอรีบแก้ไขและโพสต์ประกาศใหม่ทันที:

【คำชี้แจงสถานการณ์ฉุกเฉิน:

ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง เนื่องจากเหตุสุดวิสัย การตั้งแผงขายของ ณ จัตุรัสดาวน้ำแห่งดาวเมืองหลวง ที่กำหนดไว้ในวันพรุ่งนี้ จึงขอยกเลิกอย่างเป็นทางการ

สาเหตุของการยกเลิกมีดังนี้: ในวันนี้ ข้าพเจ้าได้ยื่นขอรับบริการขนส่งไปยังบริษัทเช่าเหมาลำขนส่งสินค้าที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง แต่ทว่าทั้งหมดกลับถูกปฏิเสธโดยอ้างเหตุผลว่า "ไม่ผ่านการประเมินความเสี่ยงของเส้นทางเดินเรือ" จากการตรวจสอบพบว่า ดาวเคราะห์หมายเลข A001 ได้ถูกหน่วยงานขนส่งที่เกี่ยวข้องระบุให้เป็น "เขตความเสี่ยงสูงแฝง" ฝ่ายเดียว ส่งผลให้ธุรกิจเช่าเหมาลำทุกประเภทที่เดินทางไป-กลับดาวดวงนี้ต้องระงับลงทั้งหมด ข้าพเจ้าได้พยายามติดต่อในหลายช่องทางแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับหลักฐานการประเมินความเสี่ยงที่ชัดเจนหรือแนวทางการแก้ไขใดๆ เลย

เนื่องจากไม่สามารถเช่ายานอวกาศเพื่อขนส่งผลผลิตทางการเกษตรไปยังดาวเมืองหลวงได้ กิจกรรมออฟไลน์ในครั้งนี้จึงไม่สามารถเกิดขึ้นได้ ข้าพเจ้าต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งต่อความผิดหวังและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับเพื่อนๆ ทุกคนที่เฝ้ารอคอยมาอย่างยาวนาน

——มหาเศรษฐีแห่งดวงดาว】

ประกาศของซูอิ๋งเขียนไว้อย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีการตัดพ้อให้น่าสงสาร หรือการกล่าวโทษที่เกินงาม เป็นเพียงการแถลงข้อเท็จจริงเท่านั้น

......

ทันทีที่ประกาศถูกเผยแพร่ออกไป ความผิดหวังของเหล่าแฟนคลับฟาร์มที่ความคาดหวังพังทลายลง ก็ถูกแทนที่ด้วยความโกรธแค้นต่อการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในทันที

【อะไรนะ? ‘เขตความเสี่ยงสูง’ งั้นเหรอ? A001 ที่เป็นแค่ดาวขยะร้างดวงหนึ่งมันจะมีความเสี่ยงสูงได้ยังไง? ก่อนหน้านี้ก็ปกติดี ไม่เห็นจะมีรายงานอุบัติเหตุอะไรเลย ทำไมอยู่ดีๆ ถึงกลายเป็นเขตความเสี่ยงสูงไปได้?】

【ข้ออ้างชัดๆ! ก็แค่ไม่อยากให้ของของเถ้าแก่ซูส่งออกมาได้มากกว่า!】

【ทำไมถึงทำแบบนี้ล่ะ! พวกเราเฝ้ารอมันฝรั่งกับสตรอว์เบอร์รีพวกนี้มาตั้งนานแค่ไหนแล้ว? หมอบอกว่ามันช่วยเรื่องความเสถียรของพลังจิตของคนในครอบครัวฉันได้! ตอนนี้แค่ใช้คำว่า ‘การประเมินความเสี่ยง’ เบาๆ ประโยคเดียวก็ไม่ยอมขนส่งให้แล้วเหรอ?!】

【ต้องมีคนอิจฉาธุรกิจของเถ้าแก่ซูแน่ๆ! เลยลอบกัดแบบนี้!】

【บริษัทขนส่งสินค้าที่ไหน? บอกมาเลย! พวกเราจะไปขอคำอธิบายจากพวกมันเอง!】

【ใช่! ร้องเรียน! ต้องร้องเรียนให้ถึงที่สุด!】

ลูกค้าประจำทั้งหมดของฟาร์มมหาเศรษฐี โดยเฉพาะครอบครัวที่มีผู้ป่วยซึ่งมีอาการบาดเจ็บทางพลังจิต และมองว่าผลิตผลจากฟาร์มของซูอิ๋งเป็นตัวช่วยสำคัญ หรือแม้กระทั่งเป็น "ฟางเส้นสุดท้ายที่ช่วยชีวิต" ต่างพากันโกรธจัดถึงขีดสุด

ในไม่ช้า ช่องทางบริการลูกค้าสาธารณะ สายด่วนรับร้องเรียน หรือแม้กระทั่งช่องทางการสื่อสารส่วนตัวของผู้บริหารระดับสูงบางคนของบริษัทเช่าเหมาลำขนส่งสินค้าหลักๆ หลายแห่ง ก็เริ่มถูกถาโถมไปด้วยคำถาม การร้องเรียน และการตำหนิอย่างรุนแรงราวกับระลอกคลื่น

【ทำไมบริษัทของพวกคุณถึงปฏิเสธคำสั่งซื้อขนส่งของดาวเคราะห์หมายเลข A001? ใช้เกณฑ์อะไรมาตัดสิน?】

【เอาไอ้ที่พวกคุณเรียกว่ารายงานการประเมินความเสี่ยงออกมาให้ดูหน่อยสิ!】

【นี่คือการเลือกปฏิบัติทางธุรกิจ! หรือว่ารับเงินใต้โต๊ะมาเพื่อจงใจกลั่นแกล้งกันแน่?】

【ต้องกลับมาเปิดเส้นทางเดินเรือเดี๋ยวนี้! ไม่เช่นนั้นพวกเราจะรวมตัวกันแบนธุรกิจทั้งหมดของบริษัทคุณ!】

【ธุรกิจครอบครัวของฉันขนส่งสินค้าผ่านพวกคุณปีละเป็นร้อยล้าน ถ้ายังไม่ยอมให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลและเปิดเส้นทางเดินเรือ A001 ใหม่ การร่วมมือทั้งหมดถือเป็นอันสิ้นสุด!】

สายบริการลูกค้าถูกโทรเข้ามาจนระบบล่ม พนักงานรับสายต่างหัวหมุนไปตามๆ กัน นอกจากจะเอาแต่พูดประโยคเดิมๆ ซ้ำๆ อย่าง “เป็นกฎของบริษัท” หรือ “พิจารณาจากความปลอดภัย” ซึ่งเป็นข้ออ้างที่ฟังไม่ขึ้นแล้ว ก็ไม่สามารถรับมือกับกระแสความโกรธแค้นของประชาชนได้เลย

บรรดาเถ้าแก่ของบริษัทขนส่งสินค้าขนาดกลางและขนาดย่อมบางแห่งถึงกับนั่งไม่ติดที่

พวกเขาไม่คาดคิดเลยว่า เพียงแค่ทำตามคำใบ้จาก “เบื้องบน” โดยการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ดูเหมือนจะไม่มีความสำคัญจากดาวขยะ จะกลายเป็นการจุดชนวนให้เกิดกระแสตีกลับครั้งใหญ่และเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจได้ขนาดนี้

หลังจากที่เถ้าแก่เหล่านี้แอบติดต่อกันเป็นการส่วนตัว ต่างก็พร้อมใจกันโยนภาระความกดดันและคำตัดพ้อไปยังผู้ที่ส่งข่าวให้พวกเขาแต่แรก ซึ่งก็คือผู้รับผิดชอบแผนกที่เกี่ยวข้องของกลุ่มบริษัทไห่หนง

【คุณโจว เรื่องนี้บานปลายไปใหญ่แล้วครับ! ตอนนี้สายร้องเรียนแทบจะระเบิดอยู่แล้ว แถมยังมีลูกค้ารายเก่าหลายเจ้าขู่ว่าจะยกเลิกสัญญาด้วย!】

【ผู้จัดการโจว ตอนแรกพวกคุณบอกเองนะว่าเป็นแค่เรื่องเล็กน้อย แค่ให้ช่วยขวางไว้หน่อย... แต่ตอนนี้มันไม่ใช่เรื่องเล็กๆ แล้ว ชื่อเสียงบริษัทเราจะเสียหายหมด!】

【ทางไห่หนงต้องให้คำอธิบายกับเรานะ หรือไม่ก็... ต้องมีการแสดงความรับผิดชอบอะไรบ้าง ไม่อย่างนั้นพวกเราแบกรับความกดดันไม่ไหวหรอกครับ!】

โจวเหวยอัน ผู้รับผิดชอบเรื่องนี้ของกลุ่มบริษัทไห่หนง เมื่อได้รับโทรศัพท์ตัดพ้อเหล่านี้ ในตอนแรกเขาก็รู้สึกประหลาดใจอยู่บ้าง

การตัดเส้นทางขนส่งของฟาร์มมหาเศรษฐี คือมาตรการขั้นที่สองของไห่หนงหลังจากสร้างกระแสบนเครือข่ายดวงดาว

และตำแหน่งที่ตั้งของดาวเคราะห์หมายเลข A001 ก็ทำให้พวกเขาดำเนินการได้ง่ายขึ้นมาก

เพียงแต่คาดไม่ถึงว่า กลุ่มลูกค้าของฟาร์มจะมีปฏิกิริยารุนแรงขนาดนี้ และยังมีอิทธิพลไม่น้อยเลย

อย่างไรก็ตาม แม้จะประหลาดใจ แต่ไห่หนงก็ยังคงมีความมั่นใจเต็มเปี่ยม

เมื่อเผชิญกับคำตัดพ้อและการเรียกร้องกลายๆ จากเหล่าเถ้าแก่บริษัทขนส่งสินค้า โจวเหวยอันก็หัวเราะผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างใจเย็น “ทุกท่าน โปรดใจเย็นๆ ก่อน มันก็แค่พายุข่าวลือเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้นเอง คำร้องเรียนจากพวกสามัญชนเหล่านั้นจะทำให้พวกคุณเดือดร้อนถึงขั้นเข้าเนื้อเชียวหรือ? ก็แค่เสียงนกเสียงกาเท่านั้นแหละ พวกเขาจะแบนเหรอ? พวกเขามีความต้องการขนส่งมากแค่ไหนกันเชียว? จะมาเทียบกับปริมาณการขนส่งสินค้าต่อปีของไห่หนงได้หรือ?”

เขาเปลี่ยนหัวข้อสนทนาแล้วยื่นข้อเสนอที่ทำให้ทุกคนสบายใจได้จริงๆ “เอาแบบนี้ เพื่อเป็นการขอบคุณที่ทุกท่าน ‘ให้ความร่วมมือ’ ในครั้งนี้ และเพื่อมิตรภาพอันยาวนานของเรา คำสั่งซื้อขนส่งสินค้าเกษตรล็อตใหญ่ทั้งหมดของกลุ่มบริษัทในอีกสามไตรมาสข้างหน้า รวมถึงเส้นทางเดินเรือใหม่ๆ ระหว่างระบบดาวที่เพิ่งเปิดตัว เราสามารถพิจารณาร่วมงานกับพวกคุณเป็นอันดับแรก ส่วนเรื่องสัดส่วนที่แน่นอน เราค่อยๆ คุยกันได้”

เมื่อคำพูดนี้หลุดออกมา เสียงที่แสดงถึงความกระวนกระวายในช่องทางการสื่อสารก็หายไปทันที แทนที่ด้วยความประหลาดใจและกระตือรือร้นที่ยากจะระงับไว้ได้

“คุณโจวพูดได้ตรงใจจริงๆ ครับ!”

“กลุ่มบริษัทไห่หนงช่างใจกว้างจริงๆ!”

“ได้ยินคุณพูดแบบนี้ พวกเราก็เบาใจแล้วครับ!”

“ปัญหาเล็กน้อยแค่นี้พวกเราจัดการได้แน่นอนครับ จะไม่ให้กระทบต่อการร่วมงานกับไห่หนงเด็ดขาด!”

ใช่แล้ว การร้องเรียนและการแบนจากพวกสามัญชน ในสายตาของบริษัทที่ถือครองทรัพยากรเส้นทางเดินเรืออย่างพวกเขานั้น เป็นเพียงแค่เรื่องกวนใจเล็กน้อยที่มีผลกระทบจำกัด

แต่สัญญาขนส่งล็อตใหญ่ระยะยาวที่กลุ่มบริษัทไห่หนงหยิบยื่นให้นั้นต่างหากที่เป็นเงินเป็นทองของจริง เป็นสิ่งที่การันตีทั้งผลประกอบการและราคาหุ้น

เมื่อเปรียบเทียบทั้งสองอย่างแล้ว จะเลือกทางไหนก็คงไม่ต้องบอก