บทที่ 24 มาตรฐานอุตสาหกรรม

บทที่ 24 มาตรฐานอุตสาหกรรม

อาคารฮวาอ้าว ห้อง 126

ออฟฟิศที่เพิ่งเช่าใหม่ยังคงว่างเปล่า ยังไม่ได้ติดตั้งพาร์ทิชันแบ่งสัดส่วนอย่างจริงจัง มีเพียงโต๊ะยาวมือสองสองสามตัวนำมาต่อกันเพื่อใช้เป็นพื้นที่ทำงานชั่วคราว

กู้เฟยถือเอกสารทางเทคนิคที่เสิ่นเยว่ให้มา คิ้วของเขาขมวดเข้าหากัน จ้องมองโค้ดบนหน้าจออยู่นาน

"คุณเสิ่นครับ ผมเข้าใจหลักการเบื้องหลังแนวคิดเวิร์กสเตชันไร้ดิสก์ของคุณนะ ซึ่งก็คือระบบบูตระยะไกลอาร์พีแอลของเครือข่ายโนเวลล์ แต่ว่า..."

กู้เฟยขยับแว่นตาแล้วชี้ให้เห็นถึงปัญหาโดยตรง

"สภาพแวดล้อมทางฮาร์ดแวร์ในปัจจุบันมันไม่สามารถรองรับระบบนี้ได้เลยครับ ลองคิดดูสิว่าถ้าเครื่องหกสิบเครื่องบูตขึ้นมาพร้อมกัน แค่โหลดอิมเมจของวินโดวส์ 98 ฮาร์ดดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ก็คงจะรับมือกับการอ่านและเขียนข้อมูลไม่ไหวแล้วล่ะครับ อย่าว่าแต่จะเล่นเกมเรดอะเลิร์ตเลย แค่จะบูตเครื่องให้ติดยังต้องใช้เวลาตั้งสิบนาทีเลยมั้งครับ"

เสิ่นเยว่พยักหน้า

เขาไม่ได้กลัวพนักงานที่ไม่เห็นด้วย แต่เขากลัวพวกที่แกล้งทำเป็นเข้าใจต่างหาก การที่กู้เฟยสามารถมองเห็นคอขวดของฮาร์ดแวร์ได้ตั้งแต่แวบแรก แสดงให้เห็นว่าเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับล่างจริงๆ

"นายพูดถูก ด้วยสภาพแวดล้อมของเครือข่ายในปัจจุบัน ระบบไร้ดิสก์ยังเป็นไปไม่ได้จริงๆ"

เสิ่นเยว่หยิบปากกามาร์กเกอร์ขึ้นมา หันไปวาดรูปลงบนกระดาษสีขาว

"ดังนั้น สำหรับเวอร์ชัน 2.0 เราจะไม่พึ่งพาเทคโนโลยีไร้ดิสก์ แต่เราจะใช้การซิงโครไนซ์อัตโนมัติและการสร้างภาพแทน"

เสิ่นเยว่วาดกรอบสี่เหลี่ยมสองกรอบลงบนกระดาษ เป็นตัวแทนของ "ฝั่งเซิร์ฟเวอร์" และ "ฝั่งไคลเอนต์" ตามลำดับ

"ตอนนี้เถ้าแก่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่รำคาญใจเรื่องอะไรมากที่สุด? ก็เรื่องอัปเดตเกมเคาน์เตอร์สไตรก์ยังไงล่ะ ผู้ดูแลร้านเน็ตต้องเดินถือแผ่นซีดีไปติดตั้งทีละเครื่องจนครบหกสิบเครื่อง ลูกค้าก็สะเพร่า เผลอลบไอคอนเกมสตาร์คราฟต์ทิ้งบ้างล่ะ หรือไม่ก็ไปติดตั้งปลั๊กอินเถื่อนอะไรก็ไม่รู้เต็มไปหมด"

"แกนหลักของเวอร์ชัน 2.0 ของเราจะประกอบไปด้วยฟังก์ชันสามอย่าง"

เสิ่นเยว่เขียนข้อความลงไปสามบรรทัด:

เมนูเกม: จัดการเกมด้วยอินเทอร์เฟซแบบเต็มหน้าจอ หมดปัญหาชอร์ตคัตบนเดสก์ท็อปที่รกรุงรัง

ซิงโครไนซ์ผ่านแลน: เมื่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตเกม เครื่องไคลเอนต์ทั้งหมดจะทำการซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติ

กู้คืนซอฟต์แวร์: การ์ดฮาร์ดแวร์สำหรับกู้คืนระบบมันแพงเกินไป เราจะทำมันที่ระดับซอฟต์แวร์แทน เพียงแค่รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ระบบก็จะกลับคืนสู่สภาพเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

"มันต้องใช้งานได้จริง แล้วก็ต้องดูดีน่าดึงดูดสายตาด้วย"

ปัจจุบันนี้ อินเทอร์เฟซส่วนใหญ่ยังคงเป็นสีเทาจืดชืดตามแบบฉบับของวินโดวส์ 98 เสิ่นเยว่วางแผนที่จะสร้างชุดเมนูสีน้ำเงินเข้มที่มีพื้นผิวแบบโลหะ เพื่อสร้างแรงสั่นสะเทือนทางสายตา

...

หลังจากจัดการเรื่องการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีแล้ว เสิ่นเยว่ก็ไปหาทีมขาย

เฉินเฮ่ากำลังจัดเนกไทของตัวเองอยู่หน้ากระจก

นี่เป็นครั้งแรกในชีวิตที่เขาได้ใส่สูท เขารู้สึกอึดอัดไปหมด ไม่ว่าจะยืนท่าไหนก็ดูเก้งก้างไปซะหมด

"พี่เยว่ ฉันต้องแต่งตัวแบบนี้จริงๆ เหรอเนี่ย?" เฉินเฮ่าถามด้วยใบหน้าบูดบึ้ง

"เราจะไปโปรโมตซอฟต์แวร์ตามร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่นะ เราต้องดูเป็นทางการหน่อยสิ"

เสิ่นเยว่เดินเข้าไปช่วยจัดเนกไทให้เขาจนเข้าที่

"เฮ่าจื่อ จำไว้นะ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป นายไม่ใช่นักเลงคุมร้านแล้ว แต่นายคือผู้อำนวยการฝ่ายขายของบริษัท ปักกิ่งจู๋ล่างเทคโนโลยี"

เสิ่นเยว่ชี้ไปที่แผนที่ด้านหลัง ซึ่งมีหมุดธงปักอยู่เต็มไปหมด

"เถ้าแก่ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่พวกนั้นส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีหรอก แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์มากเทียวล่ะ ถ้านายแต่งตัวดูดีภูมิฐาน พูดจาฉะฉานมั่นใจ พวกเขาก็จะเชื่อว่าซอฟต์แวร์ของเรามีมูลค่าสูง"

"อีกอย่าง กลยุทธ์การขายของเราก็ต้องเปลี่ยนด้วย"

เสิ่นเยว่มองไปที่จางเฉียงและหลี่จวิน พนักงานใหม่ที่เพิ่งรับเข้ามา แล้วพูดว่า

"อย่าไปอ้อนวอนให้พวกเขาซื้อเด็ดขาด ทำให้พวกเขารู้สึกว่า ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ที่ไม่มีระบบจู๋ล่าง สักวันก็ต้องถูกคัดออกไป"

"สิ่งที่เราขายไม่ใช่เครื่องมือ แต่มันคือมาตรฐาน"

"เข้าใจไหม?"

"เข้าใจครับ" ทั้งสามคนตอบรับพร้อมกัน

...

เวลาบ่ายสามโมง ณ ถนนซิลิคอนแวลลีย์แห่งประเทศจีน ร้านจีสู้ซือคงอินเทอร์เน็ตคาเฟ่

นี่คือร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ขนาดใหญ่ในละแวกนี้ มีคอมพิวเตอร์ให้บริการถึงสองร้อยเครื่อง

เถ้าแก่ร้านที่ชื่อเถ้าแก่จ้าว กำลังยืนแหกปากโวยวายอยู่หน้าเคาน์เตอร์

"ไอ้พวกไม่ได้เรื่อง! ทำไมเกมเรดอะเลิร์ตที่เครื่อง 15 มันเด้งหลุดอีกแล้วหะ?! แล้วทำไมเครื่อง 4 มันถึงติดไวรัสอีกแล้ว ทั้งที่กูเพิ่งลงระบบใหม่ไปเมื่อคืนนี้เอง?! กูจะจ้างพวกมึงมาทำซากอะไรวะ?!"

ผู้ดูแลร้านเน็ตสองคนยืนถือแผ่นซีดีติดตั้งระบบ หน้าตาดูเจื่อนๆ เหมือนถูกรังแก

"เถ้าแก่ พวกผมก็จนปัญญาเหมือนกันครับ ลูกค้าโหลดอะไรมั่วซั่วไปหมด แถมยังไปติดไวรัสมาจากเว็บผู้ใหญ่อีก พวกผมก็ทำได้แค่ไล่ลงระบบใหม่ทีละเครื่อง มันทำไม่ทันจริงๆ ครับ"

"เถ้าแก่ ไอคอนเกมเดลต้าฟอร์ซเครื่องนี้มันหายไปไหนก็ไม่รู้อ่ะ!" ลูกค้าคนหนึ่งตะโกนมาจากที่ไกลๆ

"เถ้าแก่ ทำไมเครื่องนี้ไม่มีซีเอสล่ะ? ผมจ่ายเงินไปแล้วนะ!"

สภาพภายในร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ช่างวุ่นวายโกลาหล เต็มไปด้วยเสียงตะโกนโหวกเหวก

เฉินเฮ่าและจางเฉียงผลักประตูเดินเข้ามา

พวกเขาสวมชุดสูทเนี๊ยบกริบ รองเท้าหนังขัดมันเงาวับ และถือกระเป๋าเอกสารสีดำ

การแต่งกายของพวกเขาดูแปลกแยกจากสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยควันบุหรี่ของร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่อย่างสิ้นเชิง จนเถ้าแก่จ้าวถึงกับชะงักไปครู่หนึ่ง

"ถ้าจะมาเล่นคอมก็ไปต่อคิวเลย ร้านเราไม่รับคนมาตามหาญาติ" เถ้าแก่จ้าวโบกมือไล่อย่างรำคาญ

"เถ้าแก่จ้าว ยุ่งอยู่เหรอครับ?"

เฉินเฮ่ายื่นนามบัตรให้ด้วยท่าทางมั่นใจ

"ผมชื่อเฉินเฮ่า เป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายของบริษัทจู๋ล่างเทคโนโลยีครับ ผมเห็นว่าธุรกิจของคุณกำลังไปได้สวยเลยนะ แต่ดูเหมือนมันจะวุ่นวายไปสักหน่อย"

เถ้าแก่จ้าวเหลือบมองนามบัตร

"ขายซอฟต์แวร์งั้นเหรอ? ไม่มีเวลาเว้ย มองไม่ออกหรือไงว่ากูกำลังยุ่งแล้วก็อารมณ์เสียอยู่เนี่ย?"

"ก็เพราะคุณกำลังอารมณ์เสียนี่แหละครับ คุณถึงต้องการพวกเรา"

เฉินเฮ่าชี้ไปที่ผู้ดูแลร้านเน็ตสองคนที่กำลังวิ่งวุ่นพร้อมกับถือแผ่นซีดี

"เถ้าแก่จ้าวครับ เครื่องตั้งสองร้อยเครื่อง จะมามัวพึ่งพาน้องสองคนนี้ให้ถือแผ่นซีดีไปเดินไล่ลงทีละเครื่อง พวกเขาเหนื่อยตายพอดี แถมยังดูแลไม่ทันอีกต่างหาก เครื่องเสียไปชั่วโมงนึง คุณก็สูญเงินไปตั้งหลายหยวนแล้วนะครับ"

เถ้าแก่จ้าวชะงักกึก คำพูดนั้นแทงใจดำเขาเข้าอย่างจัง

"นายมีวิธีแก้ปัญหางั้นเหรอ?" เถ้าแก่จ้าวมองหน้าเขา

"ขอเวลาผมแค่ห้านาที หาคอมพิวเตอร์ว่างๆ ให้ผมสักเครื่อง เดี๋ยวผมจะสาธิตให้ดูครับ" เฉินเฮ่ายิ้ม

เถ้าแก่จ้าวชี้ไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องข้างๆ ที่เพิ่งติดตั้งระบบเสร็จ

"เครื่องนั้นแหละ ไหนขอดูหน่อยสิว่านายจะมีลูกไม้อะไร"

จางเฉียงก้าวออกไปทันที หยิบแผ่นฟลอปปีดิสก์ออกมาจากกระเป๋า แล้วติดตั้งไคลเอนต์อย่างชำนาญ

ไม่กี่นาทีต่อมา เสียงเปิดเครื่องอันคมชัดก็ดังออกมาจากลำโพง

หน้าจอเดสก์ท็อปอันยุ่งเหยิงของวินโดวส์หายวับไป

แทนที่ด้วยอินเทอร์เฟซแบบเต็มหน้าจอสีน้ำเงินเข้ม พร้อมกับข้อความ "ศูนย์รวมเกมจู๋ล่าง" ปรากฏอยู่

ทางซ้ายมือแบ่งเป็นหมวดหมู่: เกมออนไลน์, เกมเล่นคนเดียว, เครื่องมือแชต, ภาพยนตร์และซีรีส์

ทางขวามือมีไอคอนรูปสี่เหลี่ยมขนาดใหญ่ของเกมสตาร์คราฟต์, เรดอะเลิร์ต, เคาน์เตอร์สไตรก์ และอื่นๆ จัดเรียงไว้อย่างเป็นระเบียบ

"นี่มัน..." เถ้าแก่จ้าวเบิกตากว้างจ้องมองหน้าจอ เขารู้สึกว่าอินเทอร์เฟซนี้มันดูล้ำสมัยยิ่งกว่าเครื่องเล่นวีซีดีที่บ้านเขาเสียอีก

"เถ้าแก่จ้าว ลองเล่นดูสิครับ" เฉินเฮ่าผายมือเชิญ

เถ้าแก่จ้าวลองคลิกเข้าเกมสตาร์คราฟต์

ตัวเกมเปิดขึ้นมาในพริบตา ไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เด้งขึ้นมาเลย

"นี่ยังไม่เท่าไหร่นะครับ"

เฉินเฮ่าปิดเกมแล้วชี้ไปที่หน้าจอ

"ทีนี้ คุณลองลบอะไรก็ได้ตามสบายเลย จะลบไอคอน ลบไฟล์ระบบในไดรฟ์ซี หรือจะไปดาวน์โหลดไวรัสมาลงก็ยังได้"

เถ้าแก่จ้าวยังคงแคลงใจ เขาสลับกลับไปที่โหมดเดสก์ท็อป แล้วลบโฟลเดอร์ในไดรฟ์ซีทิ้งไปหลายโฟลเดอร์ จนกระทั่งระบบขึ้นจอฟ้าและค้างไปในที่สุด

"มันพังแล้วเห็นไหมล่ะ?" เถ้าแก่จ้าวมองดูจอฟ้า

"รีสตาร์ตเครื่องสิครับ" เฉินเฮ่าพูดด้วยน้ำเสียงราบเรียบ

จางเฉียงกดปุ่มรีสตาร์ต

หน้าจอทดสอบระบบตัวเองกะพริบวาบ ตามมาด้วยการเข้าสู่ "ศูนย์รวมเกมจู๋ล่าง"

ทุกอย่างกลับมาเหมือนใหม่เอี่ยม

ไฟล์ที่ถูกลบไปกลับมาอยู่ครบ ไวรัสหายวับไป และไอคอนเกมก็ยังคงจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบเหมือนเดิม

"เชี่ยเอ๊ย..." เถ้าแก่จ้าวสบถออกมาอย่างลืมตัว

"นี่มันการ์ดกู้คืนระบบใช่ไหม? ไม่สิ ไม่น่าใช่ ฉันไม่เห็นพวกนายเสียบฮาร์ดแวร์อะไรเข้าไปเลยนี่หว่า"

"นี่คือเทคโนโลยีเฉพาะของเราครับ การกู้คืนระบบในระดับซอฟต์แวร์"

เฉินเฮ่ายืดอกขึ้นตรง

"ถ้าร้านคุณติดตั้งระบบของเรา ต่อให้ลูกค้าจะทำเครื่องเละเทะแค่ไหน แค่กดรีสตาร์ต มันก็จะกลับมาเป็นเครื่องใหม่เอี่ยมทันที"

"แล้วต่อไปในอนาคต พอมีเกมใหม่ๆ ออกมา คุณก็แค่ติดตั้งลงในเครื่องเซิร์ฟเวอร์หลักแค่ครั้งเดียว กดปุ่มคลิกเดียว เครื่องทั้งสองร้อยเครื่องก็จะทำการซิงโครไนซ์ข้อมูลให้ตรงกันโดยอัตโนมัติในช่วงข้ามคืนเลย ผู้ดูแลร้านเน็ตก็จะมีหน้าที่แค่เสิร์ฟน้ำเสิร์ฟท่า ไม่ต้องวิ่งหัวหมุนจนหอบแฮ่กๆ อีกต่อไปแล้ว"

เถ้าแก่จ้าวมองไปที่ผู้ดูแลร้านเน็ตสองคนที่กำลังก้มหน้าก้มตาติดตั้งระบบอย่างน่าสงสาร สลับกับมองคอมพิวเตอร์ตรงหน้า แววตาของเขาก็เปลี่ยนไปในทันที

ไอ้นี่มันใช้ได้ผลจริงๆ มันช่วยประหยัดทั้งแรงทั้งเงินไปได้มหาศาลเลยทีเดียว

"น้องชาย... เอ้ย ไม่สิ คุณเฉิน"

เถ้าแก่จ้าวหยิบบุหรี่ออกมามวนหนึ่งแล้วยื่นให้เฉินเฮ่า

"ไอ้เจ้านี่มันราคาเท่าไหร่ล่ะ?"

"ไม่แพงหรอกครับ" เฉินเฮ่ารับบุหรี่มาแต่ไม่ได้จุดสูบ เขาชูนิ้วขึ้นมาสองนิ้ว

"สำหรับคอมพิวเตอร์สองร้อยเครื่อง เราคิดค่าลิขสิทธิ์สามพันหยวน แล้วก็ค่าบำรุงรักษารายปีอีกห้าร้อยหยวน ราคานี้รวมค่าติดตั้งและค่าสอนการใช้งานเรียบร้อยแล้วครับ"

"สามพัน..." เถ้าแก่จ้าวแอบเสียดายเงินอยู่ลึกๆ แต่ประสิทธิภาพของมันก็ยอดเยี่ยมจริงๆ

"อ้อ แล้วก็" เฉินเฮ่าหยิบป้ายทองเหลืองขัดมันวาววับออกมาจากกระเป๋า บนนั้นสลักข้อความไว้ว่า "ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ที่ได้รับการรับรองระบบจัดการความปลอดภัยจากจู๋ล่าง"

"เถ้าแก่จ้าว คุณเป็นเถ้าแก่ใหญ่ในย่านนี้ หลังจากติดตั้งระบบเสร็จแล้ว ป้ายนี้จะถูกนำไปแขวนไว้ที่หน้าร้านคุณ มันแสดงถึงความน่าเชื่อถือ แสดงถึงความหรูหราระดับไฮเอนด์ พอพวกนักศึกษาเห็นป้ายนี้ พวกเขาก็จะรู้ทันทีว่าเครื่องของร้านคุณสเปกแรง ไม่มีไวรัส แล้วก็เล่นเกมไม่กระตุกแน่นอน"

เถ้าแก่จ้าวมองดูป้ายทองเหลือง จินตนาการถึงภาพที่มันถูกแขวนไว้หน้าร้าน และเขาก็ไม่ลังเลอีกต่อไป

"ตกลง! ติดตั้งเลย! คืนนี้มาติดตั้งให้เสร็จเลยนะเว้ย!"

จบบท