บทที่ 9 การจัดสรรงาน

บทที่ 9 การจัดสรรงาน

"เริ่มจากหลี่ถงหัวก่อน หลี่ถงหัว คุณจะรับตำแหน่งรองผู้อำนวยการ ภารกิจต่อจากนี้ค่อนข้างหนักหนาสาหัสทีเดียว"

"อันดับแรก คุณต้องกำหนดมาตรฐานเงินเดือนสำหรับพนักงาน จากนั้นรับสมัครบุคลากรที่ขาดหายไปทั้งหมดให้ครบภายในสองวัน นี่คือรายชื่อตำแหน่งงานทั้งหมด"

เฉินเหยียนยื่นปึกเอกสารให้หลี่ถงหัว

"เมื่อรับสมัครพนักงานครบแล้ว ให้ติดต่อสำนักงานอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ กรมกิจการพลเรือน และหน่วยดับเพลิงเพื่อขอรับการตรวจสอบทันที เราต้องเริ่มดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"

"ตกลงค่ะ ประธานเฉิน ฉันจะจัดการให้เร็วที่สุด"

หลี่ถงหัวพยักหน้ารับ พร้อมด้วยรอยยิ้มอันเป็นเอกลักษณ์ของบุคลากรระดับสามดาวบนใบหน้า

"ดีมาก ต่อไปคือเหลาหยวนไป๋ ตอนนี้คุณเป็นคนเดียวที่ดูแลเรื่องการเงิน ช่วยตรวจสอบบัญชีของบ้านพักคนชราให้เร็วที่สุดด้วย"

"ผมขอมอบหมายหน้าที่การคำนวณเงินเดือนสำหรับพนักงานทั้งปัจจุบันและอนาคต ค่าใช้จ่ายประจำวัน และการควบคุมความเสี่ยงให้คุณจัดการ"

"สำหรับห้องทำงานของคุณ อยากได้ห้องไหนในอาคารบริหารก็เลือกเอาตามสบายเลย"

"รับทราบครับ!"

เหลาหยวนไป๋ให้ความรู้สึกเหมือนคนพูดน้อยแต่ทำงานฉับไว โชคดีที่เขาเป็นพนักงานที่ระบบจัดหาให้ ไม่อย่างนั้นเฉินเหยียนคงไม่กล้าใช้งานเขาแน่ๆ

"อวี๋เจ๋อเหวินและอวี๋เจ๋ออู่ พวกนายสองพี่น้องรับหน้าที่ขับเฮลิคอปเตอร์ไปก่อน อีกสองสามวันเราจะรับสมัครนักบินเพิ่มอีกสองคน"

"ระดับฝีมือของพวกเขาอาจจะไม่เทียบเท่าพวกนาย ดังนั้นผมขอมอบหมายให้พวกนายเป็นคนจัดการเรื่องการแบ่งงานของพวกเขา"

"งานของพวกนายสำคัญมาก สถานที่นี้อยู่ไกลจากใจกลางเมือง"

"หากเกิดเหตุฉุกเฉินใดๆ ขึ้น เราต้องพึ่งพาพวกนายในการนำส่งผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลด้วยความเร็วสูงสุด"

"พวกนายกำลังแข่งกับความตาย ชีวิตของผู้สูงอายุอยู่ในกำมือของพวกนายแล้ว"

"ประธานเฉิน ปล่อยให้เป็นหน้าที่พวกเราเองครับ!"

สองพี่น้องมองหน้ากันแล้วตอบกลับมาอย่างพร้อมเพรียง

"ถูฟู จากนี้ไปคุณคือหัวหน้าพ่อครัวและผู้จัดการห้องอาหาร คุณจะเป็นคนจัดการดูแลพ่อครัวใหม่ที่จะเข้ามาสมทบในภายหลัง"

"ในขณะเดียวกัน คุณจะต้องรับผิดชอบเรื่องการวางแผนมื้ออาหาร การจัดซื้อ การจัดการสุขอนามัย การฝึกอบรมพนักงาน การตรวจสอบคุณภาพอาหาร และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง"

"ห้องอาหารคือหนึ่งในจุดที่สำคัญที่สุด ทุกสิ่งที่ผู้สูงอายุรับประทานเข้าไปจะต้องปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ ห้ามมีความผิดพลาดแม้แต่นิดเดียว!"

"รับทราบครับประธานเฉิน ผมรับประกันว่าจะทำภารกิจให้สำเร็จลุล่วง!"

ถูฟูลุกขึ้นยืนและใช้นิ้วกลางขยับแว่นตา เฉินเหยียนโบกมือให้เขานั่งลง แล้วหันไปมองผู้อำนวยการหร่วน

"ผู้อำนวยการหร่วน ตำแหน่งของคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน ผู้สูงอายุย่อมต้องมีอาการฟกช้ำดำเขียว เป็นหวัด หรือเป็นไข้ ซึ่งพวกเขาล้วนต้องการการดูแลจากคุณ"

"คุณคือกำแพงที่กั้นระหว่างพวกเรากับความตาย ความปลอดภัยของผู้สูงอายุอยู่ในมือของคุณแล้ว"

"เราจะรับสมัครหมอเพิ่มอีกสองคนในภายหลัง และพวกเขาจะอยู่ภายใต้การบังคับบัญชาของคุณ"

"ปล่อยให้เป็นหน้าที่ผมเองครับ ประธานเฉิน!"

ผู้อำนวยการหร่วนเบ่งกล้ามหน้าแขนอันล่ำสัน... ทำเอาเฉินเหยียนรู้สึกเสียวสันหลังวาบเล็กน้อย

"คนต่อไป เหมียวอวี้หลาน คุณจะรับตำแหน่งหัวหน้าพยาบาล รับผิดชอบในการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่พยาบาลทั้งหมดและจัดสรรทรัพยากร"

"คุณคือด่านหน้า คือคนที่ใกล้ชิดกับผู้สูงอายุมากที่สุด คุณเป็นผู้ให้บริการต่างๆ และทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงระหว่างบ้านพักคนชรากับครอบครัวของผู้พักอาศัย"

"ต่อจากนี้ไปคงต้องเหนื่อยพวกคุณทุกคนแล้วล่ะ"

"ไม่ต้องห่วงค่ะประธานเฉิน นี่คือสิ่งที่เราควรทำอยู่แล้ว"

เหมียวอวี้หลานพูดพลางหัวเราะเบาๆ

จากนั้นเฉินเหยียนก็ปรายตามองเว่ยจือเหยาที่มีแววตาสดใสแม่หนูมือใหม่ระดับหนึ่งดาว

"เอ่อ... เว่ยจือเหยา เธอแค่เดินตามหัวหน้าพยาบาลเหมียวแล้วเรียนรู้งานให้ดีก็พอ!"

"ได้ค่ะ ประธานเฉิน!"

เว่ยจือเหยายิ้มบางๆ แววตาของเธอเผยให้เห็นถึงความไร้เดียงสาอย่างชัดเจน

ฉันหวังว่าเธอจะยังยิ้มออกนะหลังจากที่ได้สัมผัสกับโลกแห่งความเป็นจริงอันโหดร้าย เฉินเหยียนบ่นพึมพำในใจ

"พี่รองจู คุณจะรับผิดชอบดูแลความปลอดภัยของบ้านพักคนชรา คุณคือผู้อำนวยการฝ่ายรักษาความปลอดภัย"

"อีกสองสามวันจะมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเข้ามาสมทบอีกสิบคน คุณเป็นคนจัดการแบ่งงานให้พวกเขา"

"คุณจะต้องรับผิดชอบการลาดตระเวนประจำวัน การรับมือกับเหตุฉุกเฉิน การรักษาความสงบเรียบร้อย และอื่นๆ อีกมากมาย"

"ชีวิตและทรัพย์สินของผู้พักอาศัยในบ้านพักคนชราอยู่ในมือของคุณแล้ว"

"แหะๆ ไม่ต้องห่วงหรอกเถ้าน้อย ผมเองก็ไม่คิดไม่ฝันเหมือนกันว่าพี่รองจูอย่างผมจะมีวันที่ได้เป็นหัวหน้าคนกับเขาด้วย"

พี่รองจูมีท่าทางสบายๆ ไม่ยี่หระต่อสิ่งใด ถ้าไม่ใช่เพราะเขามีทักษะพิเศษล่ะก็...

เฉินเหยียนคงไม่กล้ามอบหมายความรับผิดชอบอันหนักอึ้งนี้ให้เขาแน่ๆ นี่คือผู้ชายที่เกือบจะขับรถพุ่งลงทะเลสาบมาแล้วนะ

"เอาล่ะ โดยหลักๆ ก็มีเท่านี้แหละ อ้อ ผมมีอีกเรื่องที่จะต้องสั่งการ"

"อีกสามวัน ผมวางแผนจะจัดซ้อมแผนการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินทางการแพทย์ รองผู้อำนวยการหลี่ เดี๋ยวคุณช่วยประสานงานกับโรงพยาบาลอันดับหนึ่งด้วยนะ"

"ผู้อำนวยการหร่วนและเหมียวอวี้หลานจะไปในฐานะบุคลากรทางการแพทย์ และพี่น้องตระกูลอวี๋จะรับหน้าที่เป็นคนขับเฮลิคอปเตอร์"

"พี่รองจู คุณรับบทเป็นผู้ป่วยนะ"

"เตรียมตัวให้พร้อมล่ะในช่วงสองวันนี้ อย่าให้พลาดเชียว"

"แล้วก็อีกเรื่อง! จากนี้ไป เรียกผมว่า 'ผู้อำนวยการ' ก็พอ ไม่ต้องมีประธงประธานอะไรแล้ว เอาล่ะ มีแค่นี้แหละ เลิกประชุมได้!"

หลังจากทุกคนพยักหน้ารับและเดินออกจากห้องประชุม เฉินเหยียนก็นั่งเอนหลังพิงเก้าอี้ด้วยสีหน้ามุ่งมั่น ครั้งนี้ เขาเตรียมจะงัดไพ่ตายออกมาใช้แล้ว

เขาไม่เชื่อหรอกว่าจะหลอกล่อพวกตาเฒ่ายายแก่มาที่บ้านพักคนชราไม่ได้ ทันทีที่พวกเขามาถึง พวกเขาจะไม่มีแม้แต่ความคิดที่จะจากไป เขาจะจัดการทุกอย่างให้พวกเขาสมบูรณ์แบบที่สุด

สามวันต่อมา บริเวณหน้าลานจอดเฮลิคอปเตอร์คลาคล่ำไปด้วยผู้คน ทำให้บ้านพักคนชราดูคึกคักขึ้นมาถนัดตา

หลี่ถงหัวสมกับที่เป็นบุคลากรระดับสามดาวจริงๆ เธอสามารถหาคนมาเติมเต็มทุกตำแหน่งได้ภายในเวลาเพียงสองวัน อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เป็นพนักงานระดับหนึ่งหรือสองดาวเท่านั้น บุคลากรระดับสูงนั้นหาได้ยากยิ่งจริงๆ

เมื่อวานนี้เอง การตรวจสอบร่วมจากหลายหน่วยงานก็ผ่านฉลุย นั่นหมายความว่าตอนนี้บ้านพักคนชราพร้อมเปิดให้บริการแล้ว

ในขณะนี้ ภายในเฮลิคอปเตอร์ พี่น้องตระกูลอวี๋ประจำที่อยู่ในห้องนักบินเรียบร้อยแล้ว ส่วนผู้อำนวยการหร่วนและเหมียวอวี้หลานนั่งอยู่ด้านหลัง

ตรงหน้าพวกเขาคือเปลพยาบาลที่ถูกยึดไว้อย่างแน่นหนา โดยมีพี่รองจูนอนตาค้างอยู่บนนั้น

อวี๋เจ๋อเหวินถือโทรศัพท์อยู่ในมือ พยักหน้ารับคำสั่งอย่างต่อเนื่องขณะคุยสาย

"รับทราบครับ ผู้อำนวยการ!"

อวี๋เจ๋อเหวินวางสายแล้วปรับวิทยุสื่อสารไปที่ช่องความถี่ส่วนตัว

"เฮลิคอปเตอร์กู้ภัย 'ไลฟ์วัน' ของบ้านพักคนชราหนานซาน เรียกศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศ!"

ถ้าคุณสงสัยว่าช่องความถี่ส่วนตัวนี้มาจากไหน พ่อเฉินคงจะตอบคุณว่า: ฉันหมดเงินไปตั้งเท่าไหร่ ขอแค่ช่องความถี่ส่วนตัวช่องเดียวมันจะมากไปเหรอ?

หลังจากเสียงคลื่นแทรกดังขึ้นครู่หนึ่ง ก็มีเสียงหวานใสตอบกลับมา: "นี่คือศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศเมืองหย่งหนิง เชิญพูดได้เลยค่ะ!"

"เฮลิคอปเตอร์กู้ภัย 'ไลฟ์วัน' ของบ้านพักคนชราหนานซาน กำลังจะปฏิบัติภารกิจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินทางการแพทย์ไปยังโรงพยาบาลอันดับหนึ่งเมืองหย่งหนิง เรากำลังจะนำเครื่องขึ้น จึงแจ้งมาเพื่อทราบ!"

"ซ่า... ศูนย์ควบคุมรับทราบ เส้นทางบินและน่านฟ้าเคลียร์ นำเครื่องขึ้นได้เลยค่ะ เดินทางปลอดภัยนะคะ!"

"รับทราบ! ขอบคุณครับ!"

เครื่องยนต์เฮลิคอปเตอร์เริ่มส่งเสียงคำราม มันลอยตัวสูงขึ้นอย่างรวดเร็วและมั่นคง ก่อนจะหันหัวบินตรงไปยังเมืองหย่งหนิง

ในขณะเดียวกัน เฉินเหยียนก็รออยู่ที่ทางเข้าโรงพยาบาลอันดับหนึ่งพร้อมกับหญิงสาวหลายคน มันเป็นการจัดเตรียมแบบเดิมรถบัสสองคัน

เพียงแต่ครั้งนี้มีป้ายผ้าไวนิลเพิ่มเข้ามา พร้อมกับกล่องไข่ไก่ที่วางซ้อนกันอย่างเป็นระเบียบ

ใช่แล้ว วิธีการของเฉินเหยียนก็คือการแจกไข่ฟรี เขาไม่เชื่อหรอกว่าจะมีคนแก่คนไหนต้านทานเสน่ห์ของไข่ฟรีได้

บริการรถรับส่งฟรี พาชมบ้านพักคนชราฟรี และปีนเขาที่ภูเขาหนานผิงฟรี

แถมยังมีข้าวให้กินฟรี และมีไข่ไก่ให้หิ้วกลับบ้านไปอีกหนึ่งกล่อง เฉินเหยียนไม่เชื่อหรอกว่าจะไม่มีใครไป

เหตุผลที่เฉินเหยียนมาอยู่หน้าโรงพยาบาลก็เพื่อใช้เฮลิคอปเตอร์สร้างกระแสโปรโมต

โรงพยาบาลและตลาดสดมักจะเป็นสถานที่ที่มีคนพลุกพล่านที่สุด เขาต้องการให้คนเหล่านั้นได้เห็นบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางการแพทย์ของบ้านพักคนชราหนานซานกับตาตัวเอง เพื่อสร้างการรับรู้ให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

หลังจากเฉินเหยียนวางสายไปได้เพียงแปดนาทีกว่าๆ เสียงคำรามก็ดังกระหึ่มมาจากบนท้องฟ้าแต่ไกล

ระยะทางที่สั้นที่สุดระหว่างจุดสองจุดก็คือเส้นตรงจริงๆ ผู้คนที่เดินผ่านไปมาต่างพากันแหงนหน้ามอง ผู้คนไม่ค่อยมีโอกาสได้เห็นเฮลิคอปเตอร์ในชีวิตประจำวันบ่อยนัก

จบบท