บทที่ 12 - ภาพที่หยุดนิ่งท่ามกลางความวุ่นวาย

บทที่ 12 - ภาพที่หยุดนิ่งท่ามกลางความวุ่นวาย

หลังจากที่ได้ศึกษาข้อมูลสถานการณ์ของอวี้ตงมาตลอดทั้งวันทั้งคืน ฉินหย่งก็พบว่าสถานะทางการเงินในปัจจุบันของอวี้ตงนั้นดูจะดีกว่าที่เขาคาดการณ์ไว้ในตอนแรกเล็กน้อย

เมื่อเปรียบเทียบกับสถิติการใช้ชั่วโมงเรียนของวิทยาเขตอื่น ๆ เขาพบว่าอัตราการใช้ชั่วโมงเรียนของอวี้ตงยังคงเป็นอันดับที่สูงที่สุดในบรรดาทั้งสี่วิทยาเขต

แต่การทำกำไรจะหวังพึ่งเพียงแค่การใช้ชั่วโมงเรียนอย่างเดียวนั้นไม่ได้

เขาศึกษารายงานผลการดำเนินงานในช่วงครึ่งปีแรกของอวี้ตงอย่างละเอียด และพบว่าสถานะการดำเนินงานของอวี้ตงนั้นสามารถนิยามได้ว่า "เต็มไปด้วยรอยรั่ว"

มันคือซากปรักหักพังชัด ๆ

เมื่อดูจากรายงาน การที่นักเรียนสูญหายอย่างหนักดูเหมือนจะเป็นปัญหาแรกที่เขาต้องเร่งแก้ไข ...

อย่างไรก็ตาม ฉินหย่งรู้ดีว่าปัญหาเรื่องยอดผลงานที่ลดลงอย่างรวดเร็วจากการที่นักเรียนสูญหายนั้นเป็นเพียงปัญหาที่พื้นผิวเท่านั้น

รากเหง้าที่แท้จริงคือ "ประสิทธิภาพของบุคลากรต่ำเกินไป"

ฝ่ายทะเบียนและธุรการแทบจะเหมือนไม่มีตัวตน รูปแบบการบริหารจัดการก็ล้าหลัง

อัตราการลาออกของครูสูง และยังขาดแคลนทีมครูที่มีความสามารถทางวิชาชีพที่แข็งแกร่งและมีความเป็นหนึ่งเดียวกันอย่างแท้จริง

เขาตั้งใจว่าจะใช้สัปดาห์นี้สำรวจตรวจสอบสถานการณ์ของฝ่ายทะเบียนในวิทยาเขตให้เสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์ และวาระการประชุมในสัปดาห์หน้าจะพุ่งเป้าไปที่การศึกษาปัญหาเรื่องประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรฝ่ายทะเบียน

สำหรับพวกครูนั้นเขายังสามารถสุภาพด้วยได้ก่อน เพราะอย่างไรเสียครูก็ยังคงเป็นหัวใจสำคัญที่สุดในการดำเนินงานของสถาบัน ดังนั้นเรื่องของครูสามารถค่อยเป็นค่อยไปได้

แต่สำหรับฝ่ายทะเบียน ถ้าทำได้ไม่ดีก็เชิญออกไปเถอะ

เมื่อปัญหาของฝ่ายทะเบียนได้รับการแก้ไขแล้ว ก็จะถึงคราวของพวกครูเสียที

ผ่านไปสักสองเดือนก็น่าจะพอมองออกถึงสถานะที่แท้จริงของครูที่ยังทำงานอยู่ในอวี้ตงได้แล้ว

ไอเดียเรื่องการมอบโควตาครูวิชาดีเด่นสองที่นั่งให้อวี้ตงนั้นเป็นสิ่งที่เขาเสนอเอง

รวมถึงแผนการประเมิน เขาก็เป็นคนคิดเองเช่นกัน

ครึ่งชั่วโมงต่อมา ผู้อำนวยการต่งและหัวหน้าฝ่ายทะเบียนก็มาถึงห้องทำงานตรงเวลา

ทั้งสามคนเปิดประชุมย่อยกันไม่ถึงยี่สิบนาที เมื่อจบการประชุมเขาก็สั่งให้ผู้อำนวยการต่งนำบันทึกการทำงานในช่วงครึ่งปีแรกของพนักงานฝ่ายทะเบียนทุกคนมาวางไว้ที่โต๊ะทำงานของเขาก่อนบ่ายวันนี้

จากนั้นเขาก็เรียกหัวหน้ากลุ่มวิชาการสอนทั้งสามคนมาพบต่อ

ห้องทำงานฝั่งตะวันตก

"งั้นก็ขอให้พวกเธอทั้งสองคนมีความสุขด้วยกันนะ ไม่ว่าใครจะได้ตำแหน่งไปก็อย่าลืมเลี้ยงไหตี่เหลาพวกเราด้วยก็แล้วกัน"

สวี่หงซิ่นเดาได้ว่าหลี่อันน่าจะเข้าร่วมการประเมินในครั้งนี้ แต่เรื่องที่เฉินเสวียนจะเข้าร่วมด้วยนั้นเป็นสิ่งที่เขาคาดไม่ถึงเลยจริง ๆ

ไม่ใช่แค่เขาหรอก แม้แต่หลี่อันเองก็คาดไม่ถึงเหมือนกัน ไม่นึกเลยว่าเฉินเสวียนจะมีความมั่นใจในทักษะวิชาชีพของตัวเองขนาดนี้

ในบรรดาเกณฑ์การประเมินทั้งหมด ส่วนที่บีบคั้นคนมากที่สุดก็คือการทดสอบทักษะวิชาชีพนี่แหละ หลี่อันเคยเข้าร่วมการประเมินทักษะครูที่คล้ายกันนี้ในสถาบันเดิมมาก่อน

แต่ตอนนั้นมันก็เป็นแค่การจัดฉากเพื่อเอาไว้ใช้ประชาสัมพันธ์ให้ผู้ปกครองดูเท่านั้น

ไม่ใช่ครูทุกคนในสถาบันฝึกอบรมจะสามารถบรรเลงบทเพลงในระดับเกรด 9 ถึง 10 ได้อย่างสมบูรณ์แบบหรอกนะ แม้จะเป็นสถาบันฝึกอบรมศิลปะขนาดใหญ่อย่างหลานเทียนก็ตาม

แต่ประเด็นมันอยู่ตรงนี้

ในฐานะครูมืออาชีพที่สามารถให้คำแนะนำในระดับเกรด 9 ถึง 10 ได้นั้น ตัวครูเองก็ไม่ควรที่จะต้องเชี่ยวชาญบทเพลงในระดับเกรด 9 ถึง 10 ด้วยหรืออย่างไร ?

ดังนั้นหลี่อันจึงรู้สึกว่ากลยุทธ์ของฉินหย่งนี้ช่างร้ายกาจนัก เมื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินแบบนี้ออกมาก็ไม่มีใครสามารถคัดค้านอะไรได้

อย่างไรก็ตามโควตาครูวิชาดีเด่นสองที่นั่งก็ได้วางอยู่ตรงหน้าพวกคุณแล้ว คุณจะไม่เข้าร่วมก็ได้นะ

หลังจากพูดคุยหยอกล้อกันอยู่พักหนึ่ง หลี่อันก็เริ่มลงมือเขียนแผนการเพิ่มคาบเรียนช่วงปิดเทอมของนักเรียนทั้งสามคนของเขา

ผ่านไปไม่นานเขาก็เขียนเสร็จเรียบร้อย

"เรียบร้อย"

หลี่อันวางปากกาลงแล้วบิดขี้เกียจหนึ่งที

เฉินเสวียนเงยหน้ามองมา "เร็วขนาดนี้เลยเหรอคะ"

หลี่อันยิ้ม "ข้อดีของการมีนักเรียนน้อยน่ะครับ"

เฉินเสวียนพูดไม่ออก ลำพังแค่แผนของเด็กคนเดียวเธอยังเขียนไม่เสร็จเลย จากนั้นเธอก็ก้มหน้าก้มตาทำงานต่อไป

เมื่อมองดูเฉินเสวียนที่กำลังยุ่งอยู่นั้น หลี่อันก็ตกอยู่ในห้วงความคิดอีกครั้ง ปัญหาที่วางอยู่ตรงหน้าเขาในตอนนี้ไม่ใช่เรื่องของความสามารถทางวิชาชีพของตนเอง

แต่ปัญหาคือความสามารถทางวิชาชีพของเขาจะได้รับการยอมรับหรือไม่

แน่นอนว่าถ้าเขาสามารถหานักเรียนใหม่ได้สักสามสี่คนภายในสองเดือนนี้ เขาก็แทบจะมั่นใจได้เลยว่าเขาจะสามารถคว้าโควตาหนึ่งในนั้นมาครองได้แน่นอน

แต่ถ้าเขามีนักเรียนส่วนตัวอยู่ข้างนอกจริง ๆ เขาจะพามาที่อวี้ตงไหมนะ ?

ห้องทำงานฝั่งตะวันออก

บรรยากาศที่นี่ดูจะไม่ค่อยมีความสุขเหมือนฝั่งตะวันตกนัก

ครูหลายคนที่ทำงานมานานต่างพากันมานั่งรวมกลุ่มกันบ่นอุอดอวดตั้งแต่จบการประชุม แต่การบ่นก็ไม่ได้ช่วยอะไรได้

"ครูเถียน ครั้งนี้ควรจะเป็นตาของคุณแล้วนะ"

เถียนอวี่ที่กำลังตกอยู่ในห้วงความคิดถูกขัดจังหวะกะทันหัน จากนั้นเขาก็ยิ้มออกมาอย่างถ่อมตัวแล้วพูดว่า "เงื่อนไขของผมยังไม่พอหรอกครับ ยังต้องรอดูพวกคุณที่เป็นคนรุ่นใหม่กันก่อน"

ในสายตาของทุกคน เมื่อพิจารณาตามเกณฑ์การประเมินแล้ว ทุกคนต่างมองว่าเถียนอวี่แทบจะล็อคตำแหน่งหนึ่งในนั้นเอาไว้ได้เรียบร้อยแล้ว

เพราะมีนักเรียนในมือเยอะและมีความสามารถทางวิชาชีพที่แข็งแกร่ง

ขอเพียงแค่เขาเต็มใจที่จะเข้าร่วมการประเมินในครั้งนี้เท่านั้น

แต่เถียนอวี่ตั้งใจคิดอยู่เรื่องเดียวตั้งแต่ตอนประชุมจนถึงตอนนี้ คือการที่คนแซ่ฉินคนนี้จู่ ๆ ก็มาที่อวี้ตงนั้น แท้จริงแล้วเขามีจุดประสงค์อะไรกันแน่

ความจริงเขาไม่ได้ตั้งใจจะเข้าร่วมการคัดเลือกในครั้งนี้เลย เพราะตามแผนการของเขาคือภายในสิ้นปีนี้เขาจะลาออกแล้ว

ปัญหาในตอนนี้คือ เขาจะสามารถดึงนักเรียนไปกับเขาได้มากน้อยแค่ไหนก่อนที่จะลาออก

ในตอนนั้นเอง หัวหน้ากลุ่มวิชาการสอนทั้งสามคนก็เดินกลับมา

"คุณหวงคะ ที่ประชุมว่ายังไงบ้างคะ" ครูผู้หญิงคนหนึ่งถามขึ้น

หวงเจวียนส่ายหัว ครูผู้ชายที่เดินตามหลังเธอเข้ามาก็เอ่ยปากขึ้นว่า "ใครที่ยังทำแฟ้มประวัตินักเรียนไม่ครบก็รีบจัดการให้เรียบร้อยนะ พรุ่งนี้เที่ยงท่านรองอาจารย์ใหญ่ฉินจะขอดู ของใครก็ห้ามขาดเด็ดขาด"

เมื่อสิ้นคำสั่งนี้ ห้องทำงานฝั่งตะวันออกก็เกิดความวุ่นวายขึ้นทันที

แฟ้มประวัตินักเรียนตามหลักการแล้วคือสิ่งที่ครูควรจะบันทึกทันทีหลังจากที่เด็กเรียนจบในแต่ละคาบ ซึ่งข้างในจะระบุถึงเนื้อหาการเรียนการสอนในคาบนั้นและคำวิจารณ์ในห้องเรียนโดยละเอียด

เดิมทีการจัดตั้งกลไกนี้ขึ้นมาก็เพื่อเอาไว้ใช้ในการแสดงให้ผู้ปกครองดูในงานประชุมผู้ปกครอง และอีกประการหนึ่งก็เพื่อให้กลุ่มวิชาการสอนได้ตรวจสอบสถานการณ์การสอนของครูในที่ประชุม

แต่ทว่านับตั้งแต่อาจารย์ใหญ่คนก่อนลาออกไป กิจกรรมในวิทยาเขตก็ค่อย ๆ ลดน้อยลงไปเรื่อย ๆ งานประชุมผู้ปกครองก็แทบไม่ได้จัดขึ้นอีกเลย

เมื่อเบื้องบนไม่มีคนคอยกำกับดูแล นานวันเข้าหัวหน้ากลุ่มทั้งสามคนก็ไม่ได้ใส่ใจเรื่องนี้มากนัก ...

ดังนั้นครูบางคนจึงไม่ได้ให้ความสำคัญกับแฟ้มประวัตินักเรียนเท่าที่ควร และมักจะผัดวันประกันพรุ่งเพื่อมารวบยอดทำทีเดียวในภายหลัง และบางคนพอเลื่อนไปเลื่อนมาสุดท้ายก็ไม่ได้เขียนเลย

อย่างไรเสียคาบเรียนก็ได้สอนไปแล้ว และค่าชั่วโมงสอนก็ได้มาอยู่ในมือเรียบร้อยแล้ว

ทุกคนต่างพากันวุ่นวาย โดยเฉพาะครูที่ต้องการจะเข้าร่วมการประเมินยิ่งรู้สึกมือไม้สั่นไปหมด

ครูบางคนถึงกับนึกตัวหนังสือบางตัวในชื่อของนักเรียนไม่ออกด้วยความรีบร้อน ...

สถานการณ์ในห้องทำงานฝ่ายทะเบียนก็ดูจะไม่ต่างกันนัก

พนักงานฝ่ายทะเบียนบางคนมีความกดดันมากกว่าพวกครูเสียด้วยซ้ำ

พวกครูที่ต้องเร่งทำแฟ้มประวัตินักเรียนย้อนหลัง อย่างน้อยยังพอจะนึกถึงเนื้อหาเพลงที่เด็กแต่ละคนเรียนเพื่อนำมาเขียนให้ครบตามจำนวนตัวอักษรได้บ้าง

แต่สำหรับพวกเธอล่ะ จะเอาอะไรมาเขียนให้ครบกันนะ ?

หลินเผิงเฟยที่นั่งอยู่ในห้องทำงานฝ่ายทะเบียนไม่ใช่คนทรยศ เพียงแต่ตอนที่เขาเพิ่งเข้าทำงานนั้น อวี้ตงยังไม่ได้จัดตั้งห้องทำงานฝั่งตะวันตกขึ้น และห้องทำงานฝั่งตะวันออกก็เต็มแล้ว เขาจึงถูกจัดให้มานั่งที่ห้องทำงานฝ่ายทะเบียนแทน

ในตอนนี้เขามองดูเหล่าผู้หญิงรอบตัวที่กำลังวุ่นวาย แล้วหันกลับมามองดูแฟ้มประวัตินักเรียนของตัวเองที่เขียนไว้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยตรงหน้า

เขารู้สึกสบายใจอย่างมาก

ช่วงนี้มีเด็กคนหนึ่งกำลังเตรียมตัวจะมาเรียนเปียโนกับเขาพอดี เขาตั้งใจว่าจะโน้มน้าวให้ผู้ปกครองมาลงทะเบียนเรียนที่นี่

ประกอบกับจู่ ๆ เขาก็มีนักเรียนสามคนที่ถึงกำหนดต้องต่อคอร์สพอดี เมื่อรวมเข้าด้วยกันเขาก็เริ่มรู้สึกถึงแต้มต่อของตัวเองขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด

ปัญหาที่เขาเผชิญอยู่ในตอนนี้คือการทดสอบทักษะวิชาชีพ

เมื่อนึกถึงเรื่องนี้ เขาก็รู้สึกเขินอายขึ้นมาบ้าง

เขาไม่ได้โกหกนะ เขาเคยใช้ชีวิตอยู่ที่เยอรมนีมาสามปีจริง ๆ

หลังจากการประชุมครั้งนี้จบลง จิตวิญญาณของอวี้ตงดูเหมือนจะเปลี่ยนไปในทันที

ทุกคนต่างตกอยู่ในสภาวะที่ตั้งใจทำงานอย่างกระตือรือร้น

ยกเว้นหวังเหม่ยลี่

หวังเหม่ยลี่นั่งอยู่ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับพลางกินซาลาเปาไส้หมูสับอย่างสบายอารมณ์

ในใจของเธอคิดว่าอาจารย์ใหญ่คนใหม่ที่เพิ่งมาถึงนี้ดูอายุยังไม่มาก แต่ไม่นึกเลยว่าวิธีการทำงานจะยอดเยี่ยมขนาดนี้

สำหรับเธอนะ ฉินหย่งน่ะควรจะมาตั้งนานแล้ว !

ขณะที่เธอกำลังครุ่นคิดอยู่นั้น ประตูลิฟต์ก็เปิดออก

ชายชราคนหนึ่งเดินออกมา เมื่อก้าวพ้นประตูออกมาเขาก็เดินเอามือไพล่หลังวนไปวนมาในห้องโถงชั้น 9

เขาเดินไปที่ริมผนังแล้วหยุดลงที่หน้ากำแพงรูปภาพใบหน้าครูสอน เขาหยิบแว่นสายตายาวออกมาสวม

ประวัติส่วนตัวของครูแต่ละคนในอวี้ตงปรากฏชัดเจนต่อหน้าต่อตาเขา

ความคิดของชายชราคนนี้ไม่ได้ดูหยาบกระด้างเหมือนลักษณะภายนอกเลย เขาเพียงแค่รู้สึกว่าทำไมประวัติของครูแต่ละคนถึงได้เขียนออกมาคล้ายกันไปหมดขนาดนี้กันนะ

สุดท้ายเขาก็เดินมาที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ

เขาเอ่ยถามหวังเหม่ยลี่ด้วยสำเนียงเมืองหรงเฉิงที่เหน่อเข้มข้น และถามอย่างมีเล่ห์นัยว่า "ที่นี่น่ะ มีครูสอนเปียโนคนไหนที่สอนดี ๆ บ้างจ๊ะ"

ดวงตาของหวังเหม่ยลี่ส่องประกายขึ้นมาแวบหนึ่ง เธอไม่ได้ถามอะไรมากและเขียนเบอร์โทรศัพท์ให้ชายชราไปสองเบอร์

"คุณลองโทรไปที่สองเบอร์นี้ดูนะคะ"

หลังจากชายชราจากไป หวังเหม่ยลี่ก็ก้มหน้าก้มตากินต่อ

แม้ว่าหลี่อันจะไม่ได้บอกเธอว่าซาลาเปานี้เขาเป็นคนซื้อมา แต่เธอก็เดาได้ว่าคงไม่มีคนอื่นอีกแล้ว

เธอรู้ดีว่าเสี่ยวหลี่ไม่ชอบติดค้างใคร เห็นไหมล่ะ เมื่อวานซืนกินซาลาเปาของเธอไป วันนี้เขาก็ซื้อกลับมาคืนให้แล้ว

เมื่อถึงช่วงพักเที่ยง เฉินเสวียนถึงจะเขียนแผนการเพิ่มคาบเรียนของนักเรียนทั้งสี่คนเสร็จอย่างเฉียดฉิว

ถ้าไม่ได้ลงมือเขียนก็คงไม่รู้เลย พอได้เขียนถึงได้ตระหนักว่าแผนการเรียนการสอนก่อนหน้านี้ของเธอนั้นขาดความชัดเจนจริง ๆ

ยังขาดอีกสามคน เธอตัดสินใจว่าจะกินให้อิ่มก่อนแล้วค่อยเขียนต่อ

เธอหยิบซาลาเปาข้างกายขึ้นมาแล้วกัดเข้าไปหนึ่งคำ ไม่ใช่ไส้หมูสับเหรอ ?

เธอก้มลงมองดูไส้ข้างใน มันคือเศษไข่สีเหลืองทองที่เต็มไปด้วยเนื้อกุ้งขาวนวลเป็นชิ้น ๆ

เฉินเสวียนเงยหน้ามองไป และพบว่าหลี่อันที่เมื่อสิบนาทีก่อนยังลืมตาอยู่นั้น ไม่รู้ว่าตอนไหนที่เขาได้ฟุบหลับไปกับโต๊ะทำงานเสียแล้ว

แสงแดดยามบ่ายสาดส่องลงบนโต๊ะทำงานทั้งสองตัว ภาพเหตุการณ์ในตอนนั้นดูเหมือนจะหยุดนิ่งไปชั่วขณะหนึ่ง

และแล้ว ห้าวันก็ได้ผ่านไปเพียงชั่วพริบตา

[จบแล้ว]