บทที่ 21 ชาวอเมริกันผู้หยิ่งยโส

ตู้ชวนมาถึงห้องทำงาน ที่นี่มีช่างผู้มีประสบการณ์จากหน่วยงานหลายคนมารวมตัวกัน พวกเขาเป็นคนที่ถูกส่งมาเรียนรู้ ในนั้นยังมีนักวิจัยจากสถาบันวิจัยเครื่องจักรกลการเกษตรด้วย

พวกเขาต่างมาเรียนรู้เทคโนโลยี ยิ่งได้เรียนรู้มากเท่าไร ก็จะช่วยในการออกแบบและพัฒนาเครื่องจักรกลการเกษตรต่าง ๆ ในอนาคตได้มากขึ้นเท่านั้น

แต่ตอนนี้บางคนมีสีหน้าโกรธแค้นแต่ก็ทำอะไรไม่ได้ บางคนก็ก้มหน้าสูบบุหรี่เงียบ ๆ ภาพเหตุการณ์แบบนี้พวกเขาเห็นมามากแล้ว

แต่พวกเขาไม่มีทางเลือก ได้แต่อดทน

การมาถึงของตู้ชวนไม่ได้ดึงดูดความสนใจจากพวกเขา เขาเองก็ไม่มีความตั้งใจจะทักทายใคร เดินตรงไปยังห้องหนึ่ง

นั่นเป็นห้องที่โรงงานเครื่องจักรจัดเตรียมไว้พิเศษสำหรับผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันทั้งห้าคน เพื่อให้พวกเขามีสภาพแวดล้อมที่ดี อารมณ์ดี จะได้สอนงานอย่างจริงจัง

น่าเสียดายที่ท่าทางของพวกเขาเหล่านี้ เหมือนกับเอาหัวใจไปให้หมากิน

เมื่อตู้ชวนเข้าไปก็เห็นพวกเขากำลังสูบซิการ์ ดื่มกาแฟ ดูสบายอกสบายใจ บางครั้งก็หัวเราะพูดคุยกัน

เมื่อเห็นตู้ชวน เจมี่ก็ลุกขึ้น คนอื่น ๆ เหลือบมองแล้วก็ลุกขึ้นเช่นกัน หนึ่งในนั้นยิ้มพูดว่า "ตู้ มาดื่มกาแฟอเมริกันของเราหน่อยไหม รับรองว่าคุณจะต้องหลงรักมันอย่างแน่นอน"

ตู้ชวนกำลังจะพูด ก็รู้สึกว่าแขนเสื้อถูกหวังฝูเฉิงดึงเล็กน้อย จากนั้นก็เห็นเขาส่งสัญญาณทางสายตา ความหมายชัดเจน ให้พูดจาดี ๆ

ตู้ชวนจึงได้แต่ยิ้มพูดว่า "ไม่ล่ะ ผมดื่มกาแฟพวกนี้ไม่เป็น"

นี่ไม่ใช่คำโกหก เขาไม่ชอบดื่มกาแฟจริง ๆ แม้ว่าในชาติก่อนก็ไม่เคยดื่มกาแฟดี ๆ มาก่อน แต่มีครั้งหนึ่งมีคนเลี้ยง เขาได้ดื่มกาแฟแก้วละหลายร้อยหยวน ตอนนั้น

ถ้าตู้ชวนไม่เสียดายเงิน เขาก็คงไม่ฝืนดื่มจนหมดแก้วแน่นอน

เทียบกับกาแฟแล้ว เขาชอบชามากกว่า

"ไม่ ไม่ ไม่ นั่นเป็นเพราะคุณไม่เคยดื่มมาก่อน คุณแค่ลองชิมสักหน่อย คุณจะรู้สึกถึงความอร่อยของมัน จริง ๆ นะ เชื่อผมสิ ตู้" คนที่ชื่อแพทริเซียยังคงพูดไม่หยุด ทำท่าเหมือนจะให้ตู้ชวนได้เปิดหูเปิดตา

แม้ว่าเหตุการณ์ก่อนหน้านี้จะทำให้พวกเขาไม่กล้าดูถูกตู้ชวนแล้ว แต่ความหยิ่งยโสในตัวพวกเขาก็ทำให้แสดงท่าทีดูถูกออกมาโดยไม่รู้ตัว

เห็นชัด ๆ ว่าเขากำลังบอกว่าตู้ชวนไม่เคยดื่มของดี ๆ ให้มาลองของดีบ้าง

คนอื่น ๆ นอกจากเจมี่ ก็แสดงสีหน้าแบบนี้โดยไม่รู้ตัวเช่นกัน

สีหน้าของตู้ชวนเย็นชาลง "ทุกท่าน ถ้าผมจำไม่ผิด ตอนนี้เป็นเวลาทำงาน ไม่ใช่เวลาดื่มกาแฟ ถ้าพวกคุณอยากดื่มกาแฟ โปรดรอจนเลิกงานหรือช่วงพักค่อยดื่ม"

แพทริเซียได้ยินความนี้ ไม่พอใจในน้ำเสียงของตู้ชวน จึงอธิบายว่า "ตู้ ไม่ใช่ว่าพวกเราขี้เกียจ แต่พวกนั้นมันโง่เหมือนหมู สอนยังไงก็ไม่รู้เรื่อง"

ความอดทนเดิมของตู้ชวนหมดลงเมื่อได้ยินประโยคนี้ พวกนี้คิดว่าตัวเองเป็นคนชั้นสูงจริง ๆ!

"นี่คือท่าทีของบริษัทเดอลี่เคอของพวกคุณหรือ? ดูถูกพันธมิตรทางธุรกิจแบบนี้ บริษัทเดอลี่เคอมีวัฒนธรรมองค์กรแบบนี้เหรอ?" ตู้ชวนตะโกนด้วยความโกรธ

เมื่อเห็นตู้ชวนโกรธ แพทริเซียก็สงบลงเล็กน้อย "ไม่ใช่นะตู้ คุณเข้าใจผิดแล้ว พวกเราตั้งใจสอนเต็มที่จริง ๆ แต่พวกเขาไม่เข้าใจเองต่างหาก เราเองก็ไม่รู้จะทำยังไง จะให้ป้อนทุกอย่างใส่ปากเหมือนเลี้ยงเด็กทารกก็คงเกินไปหน่อย"

พูดจบเขาก็หัวเราะเหมือนคิดว่าตัวเองตลกมาก คนอื่น ๆ ก็หัวเราะตาม

"เรียนไม่รู้เรื่องก็สอนต่อไป จนกว่าจะสอนให้พวกเขาเข้าใจ แค่นี้ผมยังต้องบอกพวกคุณด้วยหรือ? อีกอย่าง ตอนนี้พวกคุณไม่เพียงแต่ต้องเรียนรู้วิธีสอนคนอื่น แต่ยังต้องเรียนรู้ที่จะเคารพผู้อื่นด้วย แทนที่จะเป็นเหมือนคนป่าเถื่อนที่ไม่รู้จักมารยาทเลย" ตู้ชวนไม่ให้หน้าเขาเลย

คำพูดของเขาทำให้หลายคนไม่พอใจ แน่นอน ยกเว้นเจมี่ ตอนนี้เขาทำตัวเหมือนคนดูอยู่ข้างนอก แยกตัวออกจากกลุ่มโดยสิ้นเชิง

จริง ๆ แล้วเจมี่กับคนพวกนี้ความสัมพันธ์ก็ธรรมดามาก พวกเขาสี่คนเป็นพนักงานเก่าของเดอลี่เคอ แต่ท่าทีในการทำงานก็ธรรมดา บวกกับชอบเอาแต่ขี้เกียจ เลยถูกส่งมาที่นี่

แพทริเซียขมวดคิ้วพูดว่า "ตู้ ผมเคารพคุณ ดังนั้นเวลาคุยกับคุณผมจึงสุภาพมาก แต่ขอให้คุณเคารพพวกเราด้วย"

ตู้ชวนพูดว่า "เคารพผม? จากท่าทีของพวกคุณเมื่อครู่ ผมไม่เห็นเลย แต่ช่างเถอะ พูดไปก็เท่านั้น ตอนนี้ผมรู้การเลือกของพวกคุณแล้ว"

"ดีแล้ว ในเมื่อเป็นอย่างนี้ ก็ดูกันไป อีกไม่กี่วันผู้จัดการใหม่ก็น่าจะมาถึงแล้ว ตอนนั้นหวังว่าพวกคุณจะไม่เสียใจ"

ตู้ชวนพูดจบก็หมุนตัวเดินออกไป พอออกจากประตู เขาก็พูดกับหวังฝูเฉิงว่า "ท่านผู้นำ คุณไปบอกพวกผู้นำหน่อยว่า ให้รอก่อน รอให้ผู้จัดการคนใหม่มาถึงค่อยว่ากัน พวกนี้หยิ่งยโสเกินไป คุยกันไม่รู้เรื่องเลย"

หวังฝูเฉิงสูดลมหายใจลึก ๆ พูดตามตรง ตอนนี้เขาเริ่มเสียใจที่ตามหาตู้ชวนมา ทำให้เรื่องกลายเป็นแบบนี้

แต่เมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว เขาก็ไม่ตำหนิตู้ชวนมากนัก เพราะนี่ก็เป็นท่าทีที่พวกเขาอยากเห็นจากตู้ชวน อยากใช้ตู้ชวนกดพวกชาวต่างชาติที่ไม่เชื่อฟังพวกนี้

แต่เรื่องไม่ได้เป็นไปตามที่พวกเขาคิด มีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น

"นายมีวิธีจริง ๆ เหรอ? ถ้าไม่ไหวจริง ๆ เราไปขอโทษดีไหม?" หวังฝูเฉิงถามอย่างกังวล

ตู้ชวนกลับนิ่งสงบมาก "คุณเชื่อผมเถอะ ผมไม่ล้อเล่นกับเรื่องแบบนี้หรอก แล้วถ้าสุดท้ายเรื่องพังเพราะผม ผมยินดีรับการลงโทษทุกอย่างจากหน่วยงาน"

หวังฝูเฉิงเห็นตู้ชวนมั่นใจขนาดนี้ คิดถึงเรื่องเดวิสก่อนหน้านี้ สุดท้ายก็พูดว่า "ได้ งั้นก็รออีกสักพักนึง แต่หวังว่าเวลาจะไม่นานเกินไป"

ตู้ชวนพูดว่า "ไม่หรอก รับรองไม่เกินหนึ่งสัปดาห์"

เขาให้คำมั่นไปเลย อย่างมากก็แค่เดี๋ยวให้ระบบส่งคำสั่งไปให้ตัวแทนของเขา ให้รีบเลือกผู้จัดการคนใหม่ แล้วส่งคนมา

ตู้ชวนไม่เชื่อจริง ๆ ว่า ตัวเองเป็นถึงมหาเศรษฐี และยังอยู่ในกิจการของตัวเอง แต่จะจัดการวิศวกรตัวเล็ก ๆ พวกนี้ไม่ได้

"ดี งั้นก็หนึ่งสัปดาห์ เรื่องที่คณะผู้นำนั้น ผมจะไปพูดเอง คุณไม่ต้องไปหรอก" หวังฝูเฉิงสูดลมหายใจลึก ๆ พูด

ในเวลานี้ เขายังเชื่อใจตู้ชวน และยินดีช่วยแบกรับแรงกดดันจากเบื้องบนไว้ชั่วคราว

"พี่หวัง คุณไม่เสียชื่อเป็นหัวหน้าเก่าของผมจริง ๆ" ตู้ชวนพูดล้อเล่น

หวังฝูเฉิงทันทีก็พูดอย่างไม่พอใจ "ไปให้พ้น ไม่มีมารยาท"

พูดจบเขาก็ลุกไปที่ห้องประชุม และเตือนอีกครั้งว่า "ผมขอเวลาให้คุณแค่หนึ่งสัปดาห์เท่านั้น ไม่มากกว่านี้แล้ว"

ตู้ชวนพูดว่า "วางใจเถอะ หนึ่งสัปดาห์พอ ไม่มีปัญหาแน่นอน"

หวังฝูเฉิงจากไปด้วยความกังวล เขาคิดว่าเดี๋ยวจะพูดเรื่องนี้กับลู่เจี้ยนโจวอย่างไรดี

ความจริงแล้วทุกคนคาดหวังกับตู้ชวนมาก แต่ตอนนี้เขาทำให้เรื่องยุ่ง แม้ว่าตู้ชวนจะบอกว่าอย่างมากแค่หนึ่งสัปดาห์ก็แก้ไขได้ แต่อย่างไรก็ตาม ตอนนี้สถานการณ์ก็ยุ่งแล้ว และก็ไม่รู้ว่าตู้ชวนจะแก้ไขได้จริงหรือไม่

(จบบท)