บทที่ 31 - โดนขายซะแล้ว

บทที่ 31 - โดนขายซะแล้ว

◉◉◉◉◉

"คำว่าระบบห้องตัวอย่างนำร่อง พูดง่ายๆ ก็คือการหาพื้นที่ที่แน่นอนสักแห่งก่อนที่จะเริ่มงานก่อสร้างจริง เพื่อสร้างต้นแบบของขั้นตอนสำคัญๆ ออกมาเป็นตัวอย่างครับ"

หลังจากเนื้อหาในโฟลเดอร์ที่ 2 ถูกฉายขึ้นจอ หลัวหยางก็อธิบายโดยอ้างอิงจากหน้าแรกของเอกสารที่เขาทำมา "เหตุผลที่ต้องทำแบบนี้มีข้อดีสองอย่างครับ อย่างแรกคือเป็นการแสดงขั้นตอนการทำงานให้คนงานทุกคนได้เห็น พอมีต้นแบบตั้งอยู่ตรงนั้นก็เท่ากับเป็นการกำหนดมาตรฐานขึ้นมา ทุกคนก็แค่ปฏิบัติตามมาตรฐานนี้ ง่ายและสะดวกครับ อย่างที่สองคือการควบคุมจุดตรวจสอบด้านเวลา ในระหว่างการสร้างห้องตัวอย่าง อย่าเลือกทีมช่างที่ทำงานเร็วและดีที่สุดมาทำนะครับ ให้เลือกทีมระดับกลางๆ ก็พอ แล้วใช้เวลาในการทำงานของพวกเขาเป็นเวลาอ้างอิง เพื่อสร้างมาตรฐานเวลาในจุดตรวจสอบการก่อสร้างของจินเฉิงเรียลเอสเตทเองครับ"

"เดี๋ยวก่อนค่ะ"

พูดยังไม่ทันจบประโยคดี เหลียงอวี่ซินก็เอ่ยขัดขึ้นมาอีกครั้ง "ผู้ช่วยหลัวคะ โบราณว่าไว้ ตั้งเป้าไว้สูง ผลลัพธ์ย่อมออกมาแค่ปานกลาง ในเมื่อจะเป็นการกำหนดมาตรฐาน ไม่ใช่ว่าควรเลือกทีมช่างที่ทำงานได้เร็วและดีที่สุดมาสร้างต้นแบบเหรอคะ"

"หลานอวี่ซิน เรื่องนี้หลานอาจจะยังไม่เข้าใจ"

เจียงฟางเจี๋ยเป็นคนเก่าคนแก่ที่ร่วมบุกเบิกมาพร้อมกับเหลียงซิงหมิน และถือหุ้นจำนวนน้อยนิดในจินเฉิงเรียลเอสเตทด้วย ดังนั้นการที่เขาจะเรียกเหลียงอวี่ซินว่าหลานจึงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร

"ในกระบวนการก่อสร้าง ทีมช่างมักจะมีฝีมือปะปนกันไป ทีมที่เก่งก็เก่งจริง ทีมที่แย่ก็แย่จริง แต่พวกนี้เป็นส่วนน้อยครับ ส่วนใหญ่จะเป็นทีมระดับกลางๆ อย่างที่ผู้ช่วยหลัวว่านั่นแหละ ดังนั้นการจะตั้งมาตรฐาน ก็ต้องใช้ค่าเฉลี่ยตรงกลางมาเป็นตัววัด ถึงจะนำไปปฏิบัติจริงได้ ไม่อย่างนั้นต่อให้มาตรฐานดีเลิศแค่ไหน ถ้าเอาไปใช้จริงไม่ได้ก็ไร้ความหมาย"

ไม่ต้องรอให้หลัวหยางอธิบาย เจียงฟางเจี๋ยก็รีบชิงอธิบายด้วยความคันปากอยากปล่อยของ

เขารู้ดีว่านี่คือของดี

เถ้าแก่เหลียงเองก็เป็นคนตาถึง เขาหัวเราะร่าแล้วเอ่ยว่า "ระบบห้องตัวอย่างนำร่องนี่ดีจริงๆ พอมีเจ้านี่ ก็จะช่วยให้จินเฉิงเรียลเอสเตทสร้างระบบมาตรฐานคุณภาพขึ้นมาได้ แถมยังมีเรื่องมาตรฐานเวลาที่เสี่ยวหลัวพูดถึงนั่นอีก... ฉันว่าในนั้นน่าจะยังมีของดีอยู่อีกนะ เธอว่าต่อเลย"

บนใบหน้าของเหลียงอวี่ซินไม่ปรากฏแววโกรธเคืองหรือเขินอายแต่อย่างใด สีหน้าของเธอยังคงเรียบเฉยเหมือนสองชั่วโมงที่ผ่านมาไม่มีผิด

หลัวหยางยิ้มแล้วอธิบายต่อ

"ก่อนหน้านี้ประธานเจียงถามผมตลอดว่าจะหาวิธีลดระยะเวลาก่อสร้างได้ยังไง ในมาตรฐานเวลาของจุดตรวจสอบนี้มีคำตอบส่วนหนึ่งซ่อนอยู่ครับ"

"โอ้"

เจียงฟางเจี๋ยยิ่งสนใจเข้าไปใหญ่ "รีบว่ามาเลย"

"ความจริงแล้วชุดข้อมูลนี้ต่างหากคือหัวใจสำคัญครับ"

หลัวหยางยิ้ม แล้วส่งสัญญาณให้ฝ่ายธุรการเลื่อนเอกสารไปยังหน้าถัดไป

"การควบคุมจุดตรวจสอบระดับหนึ่งและสอง"

เขาอ่านหัวข้อ แล้วพูดต่ออย่างไม่รีบร้อนว่า "เวลาในแต่ละขั้นตอนการก่อสร้างที่ได้จากการทำห้องตัวอย่างนำร่อง คือรากฐานในการกำหนดจุดตรวจสอบระดับหนึ่งและสองครับ พอเราใช้ผังขั้นตอนการทำงานแบบต่อเนื่องมากำหนดลำดับงานก่อสร้างทั้งหมดแล้ว ก็จะสามารถกรอกเวลาของแต่ละขั้นตอนลงไปได้ สุดท้ายเราก็จะได้ตารางเวลาของจุดตรวจสอบตลอดทั้งกระบวนการ ตารางนี้แหละครับคือเครื่องมือที่ฝ่ายวิศวกรรมจะใช้ในการควบคุมความคืบหน้าของงาน"

"เยี่ยม"

หลัวหยางพูดยังไม่ทันจบ เจียงฟางเจี๋ยก็ตะโกนออกมา "นี่มันของโคตรดีเลยนี่นา"

เหลียงซิงหมินก็พยักหน้าเห็นด้วย "เหล่าเจียง เอาโครงการจินหลานย่วนเฟสสองกับโครงการที่ผู่ตงมาทำระบบห้องตัวอย่างนำร่องเลย พยายามให้จบสองโครงการนี้แล้วเราต้องคลอดมาตรฐานเวลาก่อสร้างของตัวเองออกมาให้ได้"

ไอ้เรื่องมาตรฐานเวลาก่อสร้างนี่ ความจริงมันก็มีกันมานานแล้ว เพียงแต่แต่ละบริษัทก็มีรายละเอียดต่างกันไปนิดหน่อย

ตัวอย่างเช่นว่านเคอ เนื่องจากผู้รับเหมาหลักที่ทำงานด้วยกันมานานมีระดับฝีมือที่แน่นอน มาตรฐานเวลาเริ่มต้นของเขาก็เลยกำหนดตามระดับฝีมือนั้น แน่นอนว่าต่อให้เปลี่ยนผู้รับเหมาเจ้าอื่นมาทำ เขาก็จะใช้มาตรฐานชุดนี้ไปบังคับใช้กับเจ้าใหม่

บางทีไปเจอพวกฝีมือห่วยแตก ก็มักจะเกิดเหตุการณ์งานล่าช้ากว่ากำหนดให้เห็น

หรืออย่างบริษัทปี้กุ้ยหยวน ตอนแรกมาตรฐานคือเริ่มก่อสร้างหลังได้ที่ดิน 100 วัน เปิดขายหลังได้ที่ดิน 200 วัน ต่อมามาตรฐานเวลาก็ถูกบีบให้สั้นลงเหลือเปิดขายหลังได้ที่ดิน 180 วัน

คุณคิดว่านี่สุดยอดแล้วใช่ไหม ไม่หรอก ยังมีที่อัศจรรย์พันลึกกว่านี้อีก

สุดท้ายพวกเขาก็วิ่งสู้ฟัดไปจนถึงระบบมาตรฐาน 13579 ซึ่งหมายความว่าหลังได้ที่ดิน 1 เดือนต้องเริ่มลงเสาเข็ม 3 เดือนต้องเปิดโชว์โซนจัดสวนและห้องตัวอย่าง 5 เดือนต้องเปิดจอง 7 เดือนต้องทำให้กระแสเงินสดกลับมาเป็นบวก และ 9 เดือนต้องปิดการขายให้หมด

ตอนนี้สิ่งที่จินเฉิงเรียลเอสเตทจะทำก็คือสิ่งนี้แหละ พอมีวิธีทำห้องตัวอย่างนำร่อง ก็สามารถอิงจากระดับฝีมือของผู้รับเหมาหลักที่คุ้นเคย มากำหนดมาตรฐานเวลาในแต่ละขั้นตอนได้เลย

ก่อนหน้านี้ล้วนอาศัยประสบการณ์ หรือที่เรียกกันบ้านๆ ว่าใช้สัญชาตญาณล้วนๆ

การก่ออิฐหนึ่งชั้น ตั้งแต่ผูกเหล็กไปจนถึงตั้งไม้แบบ แล้วเทคอนกรีต คอนกรีตต้องใช้เวลากี่วันถึงจะได้ค่าความแข็งแรงที่กำหนด เมื่อไหร่ถึงจะสร้างชั้นต่อไปได้...

เรื่องพวกนี้ไม่ใช่แค่เหลียงซิงหมินกับเจียงฟางเจี๋ยที่รู้ พวกวิศวกรหน้างานข้างล่างก็รู้กันทั้งนั้น

ดังนั้นระยะเวลาก่อสร้างของโครงการก็เลยถูกคำนวณออกมาแบบคร่าวๆ

แต่มันไม่เป็นระบบ ไม่มีมาตรฐาน

ตอนนี้หลัวหยางเสนอแนวคิดห้องตัวอย่างนำร่องขึ้นมา ในกระบวนการนี้ยังช่วยให้จินเฉิงเรียลเอสเตทสร้างมาตรฐานเวลาของตัวเองขึ้นมาได้ด้วย ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว

มิน่าล่ะเหลียงซิงหมินกับเจียงฟางเจี๋ยถึงได้มองว่าเป็นของดี

นี่มันคือระบบมาตรฐานที่บริษัทอสังหาฯ ยักษ์ใหญ่เหล่านั้นต้องสั่งสมประสบการณ์จากโครงการนับไม่ถ้วนถึงจะได้มาเชียวนะ

เถ้าแก่เหลียงที่กำลังตื่นเต้นส่งสัญญาณให้หลัวหยางพูดต่อ

"ท่านประธานครับ ข้างล่างไม่มีแล้วครับ"

"ไม่มีแล้ว"

"ใช่ครับ พูดไปหมดแล้วครับ"

หลัวหยางยักไหล่ "ก็แค่เรื่องห้องตัวอย่างนำร่อง แล้วพ่วงเรื่องการกำหนดมาตรฐานเวลาเข้าไปด้วย รวมแล้วก็แค่เอกสารสามหน้าเท่านั้นเองครับ"

"จิ๊"

เหลียงซิงหมินเดาะลิ้นอย่างเสียดายที่ยังฟังไม่จุใจ "งั้นการประชุมวันนี้จบแค่นี้แล้วกัน"

พูดจบเขาก็ลุกเดินออกไปข้างนอก ครั้งนี้ไม่ได้เรียกหลัวหยางไว้ เพราะรู้ว่าชายหนุ่มต้องออกไปวิ่งงานเรื่องช่องทางการจัดจำหน่ายต่อในช่วงบ่าย

เหลียงอวี่ซินก็ลุกขึ้น แล้วเดินตามเถ้าแก่เหลียงออกจากห้องประชุมไป

หลัวหยางเพิ่งสังเกตเห็นว่าเหลียงอวี่ซินสูงร้อยเจ็ดสิบเซนติเมตรขึ้นไปแน่ๆ และดูจากบั้นท้ายที่กลมกลึงเด้งดึ๋งแล้ว เธอต้องเป็นคนที่ออกกำลังกายเป็นประจำชัวร์

หลังจากมองตามแผ่นหลังไปแวบหนึ่ง หลัวหยางก็ไปเอาแฟลชไดรฟ์คืนจากฝ่ายธุรการ แล้วเดินกลับไปที่โต๊ะเพื่อเก็บโน้ตบุ๊ก ตอนนั้นเองที่เขาพบว่าสีหน้าของลวี่นาดูไม่ค่อยดีนัก

เธอนั่งเหม่อลอยอยู่บนเก้าอี้ติดผนัง ไม่รู้ว่ากำลังคิดอะไรอยู่

ลูกสาวประธานลงมาคุมฝ่ายธุรการด้วยตัวเอง ก็ไม่แปลกที่ลวี่นาจะคิดมาก

"พี่ลวี่ครับ เลิกประชุมแล้วนะครับ"

"ฮะ"

ลวี่นาได้สติกลับมา สีหน้าฉายแววตื่นตระหนกเล็กน้อย ก่อนจะรีบกลบเกลื่อน "อ๋อ... เมื่อกี้พี่คิดเรื่องงานเพลินไปหน่อย ใจลอยไปนิดน่ะ"

"งั้นผมไปก่อนนะครับ"

หลัวหยางยิ้มให้ "จริงสิพี่ลวี่ บ่ายนี้ผมมีธุระข้างนอก คงไม่เข้ามาแล้วนะครับ"

พูดจบเขาก็อุ้มคอมพิวเตอร์เดินออกจากห้องประชุมไป

เรื่องนี้เขาเข้าใจดี แต่ช่วยอะไรไม่ได้

พอกลับไปถึงห้องทำงานหน้าห้องท่านประธาน เขาเหลือบมองประตูห้องทำงานของเหลียงซิงหมินที่ปิดสนิท แล้วรีบเก็บของผละออกมาทันที

เขาไม่รู้เลยว่า หลังบานประตูนั้นกำลังมีบทสนทนาระหว่างพ่อลูกเกิดขึ้น

"เสี่ยวอวี่ วันแรกที่มาบริษัทก็ได้เข้าประชุมประจำสัปดาห์เลย รู้สึกยังไงบ้างลูก"

"เรื่องทางเทคนิคหนูยังไม่ค่อยเข้าใจค่ะ ต้องค่อยๆ เรียนรู้ไปทีหลัง แต่ดูจากการรายงานของฝ่ายการเงินและฝ่ายบุคคล ยังมีหลายจุดที่ควรปรับปรุงค่ะ ช่วงนี้หนูจะขอศึกษาสถานการณ์ดูก่อน หลังจากนั้นคงต้องมีการสังคายนาแน่ๆ หวังว่าคุณพ่อจะสนับสนุนหนูนะคะ"

"ลูกเป็นลูกสาวพ่อนะ พ่อต้องสนับสนุนอยู่แล้ว"

เหลียงซิงหมินมองลูกสาวด้วยความเอ็นดู ยิ้มแล้วพูดว่า "ลูกเรียนจบคณะบริหารจัดการมาจากวอร์ตัน เรื่องแค่นี้สำหรับลูกคงง่ายเหมือนปอกกล้วยเข้าปากไม่ใช่เหรอ"

"พ่อคะ หนูเพิ่งเรียนจบ ยังขาดประสบการณ์ปฏิบัติจริง..."

"พ่อถึงได้ให้ลูกเริ่มฝึกมือจากฝ่ายสนับสนุนอย่างธุรการ บุคคล และการเงินไงล่ะ"

เถ้าแก่เหลียงพูดอย่างไม่ใส่ใจ "ต่อให้มีความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ก็ไม่กระทบการทำงานหลักของบริษัท ลูกกล้าคิดกล้าทำตามแนวทางของตัวเองได้เต็มที่เลย"

"ขอบคุณค่ะคุณพ่อ"

ต่อหน้าเหลียงซิงหมิน เหลียงอวี่ซินไม่ได้ทำตัวเคร่งขรึมขนาดนั้น ใบหน้าของเธอระบายไปด้วยรอยยิ้ม "จริงสิคะ ในเมื่อคุณพ่อมีผู้ช่วยที่เก่งกาจอย่างหลัวหยางแล้ว งั้นโยกลวี่นามาเป็นเลขาฯ ให้หนูเถอะค่ะ"

"เสี่ยวอวี่..."

เหลียงซิงหมินรู้สึกใจหายนิดๆ แต่สีหน้ายังคงปกติ "เสี่ยวหลัวเขาทำงานพาร์ตไทม์แค่เสาร์อาทิตย์ ถ้ายกลวี่นาให้ลูก พ่อก็ไม่มีเลขาฯ คอยช่วยงานน่ะสิ"

"ก็จริงนะคะ..."

เหลียงอวี่ซินกะพริบตาปริบๆ แล้วยิ้มหวาน "งั้นเอาอย่างนี้ ให้เสี่ยวหลัวมาเป็นผู้ช่วยหนูแทน พอดีเขาเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม จะได้ช่วยอุดรอยรั่วเรื่องความรู้เฉพาะทางให้หนูได้พอดีเลย"

เถ้าแก่เหลียง "..."

[จบแล้ว]