บทที่ 15 - หนึ่งโอกาส

บทที่ 15 - หนึ่งโอกาส

◉◉◉◉◉

เช้าวันอาทิตย์เวลาแปดโมงครึ่ง ที่สำนักงานขายโครงการจินหลานหยวนเฟสแรก

ผู้จัดการฝ่ายขายต่งเหวินซินกำลังประชุมเช้ากับเหล่าที่ปรึกษาการขาย ตามธรรมเนียมแล้วเขาจะต้องวิจารณ์ผลงานของคนที่ทำได้ดีและแย่ที่สุดเมื่อวานก่อน

แต่ผลปรากฏว่าใบหน้าของที่ปรึกษาการขายที่ยืนอยู่ตรงข้ามเขาต่างแสดงสีหน้าเหมือนเห็นผี

เขาเองก็อดไม่ได้ที่จะหันกลับไปมองด้านหลัง

เถ้าแก่เหลียงซิงหมินเดินนำหน้า โดยมีผู้ช่วยนักศึกษาหลัวหยางเดินตามหลังครึ่งก้าว ทั้งสองคนมาถึงสำนักงานขายตรงเวลาเป๊ะ

"วันนี้วันอาทิตย์ ฉันจำไม่ผิดใช่ไหม"

ต่งเหวินซินมีเครื่องหมายคำถามเต็มหน้า

"เสี่ยวต่ง คุณตั้งใจประชุมเช้าของคุณไปเถอะ"

เถ้าแก่เหลียงทิ้งท้ายไว้ประโยคหนึ่งตอนเดินผ่านประตูใหญ่ แล้วพาหลัวหยางเดินเข้าไปในโถงรับรอง

"ท่านประธานลงมือทำเป็นแบบอย่างด้วยตัวเองขนาดนี้ มีแบบอย่างดีๆ อย่างท่านอยู่ ในจินเฉิงเรียลเอสเตทใครจะไม่ทุ่มเทสุดกำลังบ้างล่ะครับ"

คำพูดของหลัวหยางฟังดูเหมือนกำลังประจบสอพลอ แต่ในใจกลับกำลังบ่นอุบ ขนาดเถ้าแก่ยังทำงานแบบ 996 แล้ว พนักงานจะไม่ต้องทำงานเยี่ยงลาในหน่วยผลิตหรือไง

ความจริงแล้วเหลียงซิงหมินเดิมทีไม่ได้เว่อร์วังขนาดนี้

เมื่อคืนพอกลับถึงบ้าน เขาได้ทีคุยโวต่อหน้าลูกสาวเหลียงอวี่ซิน ในประเด็นเรื่องฮวงจุ้ย เขายกทฤษฎีของหลัวหยางมาใช้ จนลูกสาวฟังแล้วอึ้งไปเลย

พออารมณ์ดี เขาก็อดไม่ได้ที่จะนึกถึงหลัวหยาง นึกถึงคนหนุ่มที่ตะโกนป่าวร้องเรื่องหาเงินต่อหน้าเขา

ความอยากรู้อยากเห็นผุดขึ้นมา ดังนั้นเช้าตรู่วันอาทิตย์เถ้าแก่เหลียงจึงบึ่งรถมาที่สำนักงานขาย เพื่อพิสูจน์ความคิดประหลาดๆ บางอย่าง

ผลปรากฏว่าเขาได้เจอหลัวหยางที่มาทำงานก่อนแปดโมงครึ่งจริงๆ

"ท่านประธาน ผู้ช่วยหลัว รับเครื่องดื่มอะไรดีคะ"

ชาในสำนักงานขายมีหลายประเภท ชาแดง ชาเขียว กาแฟ เครื่องดื่ม... บริษัทอสังหาฯ ไม่เคยขี้เหนียวกับเรื่องพวกนี้

"ฉันขอชาแดงแก้วหนึ่ง"

เหลียงซิงหมินสั่งพนักงานต้อนรับในชุดกี่เพ้าอย่างสบายๆ

"รบกวนช่วยชงชาเขียวสองแก้วครับ"

หลัวหยางชิงสั่งตัดหน้า แล้วค่อยอธิบาย "ชาเขียวมีสรรพคุณช่วยล้างปอด ท่านประธานสูบบุหรี่ ช่วงเช้าดื่มชาเขียวจะดีกว่าครับ ส่วนช่วงบ่ายค่อยดื่มชาแดงหรือผู่เอ๋อร์เพื่อบำรุงกระเพาะ จำเคล็ดลับนี้ไว้นะครับ"

พี่สาวชุดกี่เพ้าทำตัวไม่ถูก ผู้ช่วยหลัวที่หนุ่มแน่นและหล่อเหลาพูดเหมือนจะมีเหตุผล แต่ท่านประธานสั่งชาแดงชัดๆ

"เอ๊ะ เสี่ยวหลัวมีความรู้เรื่องชาด้วยหรือ"

"รู้นิดหน่อยครับ"

ชาติที่แล้วเจ้านายใหญ่ที่หลัวหยางเคยเจอเป็นคนชอบดื่มชามากและมีความรู้เรื่องนี้เป็นพิเศษ เขาเลยได้เรียนรู้ความรู้ด้านนี้มาไม่น้อย

ดังนั้นท่ามกลางสายตาตกตะลึงของพี่สาวชุดกี่เพ้า ทั้งสองคนก็เริ่มถกกันเรื่องข้อดีข้อเสียของชาแต่ละประเภท

"จริงๆ แล้ววันอาทิตย์คุณไม่ต้องมาเช้าขนาดนี้ก็ได้"

พอยกชาเขียวสองแก้วมาเสิร์ฟ การสนทนาเรื่องชาก็พักลงชั่วคราว เหลียงซิงหมินเปรยออกมาอย่างทอดถอนใจ "ในสภาวะตลาดแบบนี้ ช่วงเช้าลูกค้าที่เดินเข้ามาเองมีน้อยมาก พระมากข้าวน้อยน่ะสิ..."

"การตลาดของพวกเราพึ่งพาแค่ลูกค้าที่เดินเข้ามาเองหรือครับ"

หลัวหยางขมวดคิ้ว ไม่ใช่เพราะกลุ้มใจเรื่องลูกค้าน้อย แต่เพราะในหัวเหมือนมีความคิดบางอย่างแวบเข้ามา

"ก็เป็นแบบนี้กันหมดไม่ใช่หรือ"

เหลียงซิงหมินเดาะลิ้น "งบโฆษณาที่บริษัททุ่มไปในส่วนนี้ก็ไม่น้อยนะ ทีวี ป้ายโฆษณา หนังสือพิมพ์ ไฟนีออน โฆษณาข้างรถ สื่อพวกนี้ไม่เคยตกหล่น ฝ่ายการตลาดพวกเขายังพิมพ์ใบปลิวอีกเพียบ ให้คนไปแจกตามท้องถนนเป็นเวลา... แต่สถานการณ์ตลาดไม่สู้ดี ผลตอบรับเลยต่ำมาก"

"หมดแล้วหรือครับ"

"หมดแล้ว?"

เหลียงซิงหมินชะงัก มองหลัวหยางอย่างแปลกใจ "หมายความว่าไงที่ว่าหมดแล้ว"

"ผมหมายความว่ามีแค่นี้หรือครับ"

"นอกจากพวกนี้แล้วยังจะมีอะไรอีก"

บทสนทนาดำเนินมาถึงตรงนี้ สิ่งที่เคยเลือนรางในหัวหลัวหยางก็ชัดเจนขึ้นมาในที่สุด

การตลาดของจินเฉิงเรียลเอสเตทกลับไม่มีส่วนของช่องทางการจัดจำหน่าย...

หรือว่านี่จะเป็นโอกาสทอง

เขาจำเวลาที่แน่ชัดไม่ได้ แต่มั่นใจได้อย่างหนึ่งว่า ช่วงครึ่งปีหลังของปี 2009 บริษัทอสังหาฯ รายใหญ่ในประเทศบางรายเริ่มคลำทางเจอเส้นทางของช่องทางการจัดจำหน่ายแล้ว เผลอๆ บางเจ้าอาจจะเริ่มลงมือทำไปแล้วด้วยซ้ำ

เห็นสีหน้าครุ่นคิดของหลัวหยาง เถ้าแก่เหลียงหัวใจเต้นแรง

หรือว่า...

"ท่านประธานครับ"

ต่งเหวินซินที่เพิ่งประชุมเช้าเสร็จเดินเข้ามาทักทาย เพิ่งพูดได้แค่สามคำ ก็โดนสัญญาณมือของเหลียงซิงหมินขัดจังหวะทันที

เวลาแบบนี้จะให้มารบกวนความคิดของผู้ช่วยหลัวได้ยังไง

ผู้จัดการฝ่ายขายต่งเหวินซินเลยยืนเก้ออยู่ตรงนั้น จะอยู่ต่อก็ไม่ได้ จะเดินหนีก็ไม่ดี

โชคดีที่หลัวหยางใช้เวลาคิดไม่นาน

ไม่กี่นาทีต่อมา เขาเงยหน้ามองเหลียงซิงหมิน "ท่านประธานครับ ไม่ทราบว่าท่านเคยได้ยินคำว่าช่องทางการจัดจำหน่ายไหมครับ"

"ช่องทางการจัดจำหน่าย?"

เหลียงซิงหมินไม่เข้าใจ แต่การแยกคำแปลความหมายนั้นไม่ยาก

การจัดจำหน่าย ก็คือการกระจายขายบ้าน ช่องทาง ก็อธิบายง่ายๆ ว่าหนทางในการขาย

แต่เขาตัดสินใจเพลย์เซฟด้วยการฟังหลัวหยางอธิบายก่อน

"ผมเคยเข้าเรียนวิชาเลือกในมหาวิทยาลัย ได้ยินศาสตราจารย์พูดถึงว่าบริษัทอย่างว่านเคอเริ่มทำกันแล้ว ว่ากันว่าแผนการตลาดชุดนี้สามารถขยายฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น"

ยุคสมัยนี้ในวงการอสังหาฯ ว่านเคอคือต้นแบบ

เรื่องมาตรฐานอะไรนั่นพักไว้ก่อน แค่เรื่องบุคลากร ไม่รู้มีบริษัทอสังหาฯ กี่รายที่ไปขุดตัวคนของว่านเคอมา เพราะเหตุนี้ว่านเคอถึงถูกล้อว่าเป็นโรงเรียนนายร้อยหวงผู่ของวงการ

"อย่างนี้นี่เอง..."

เหลียงซิงหมินลูบคาง เงยหน้าขึ้นมาเห็นต่งเหวินซินยังยืนอยู่ข้างๆ พอดี

"เสี่ยวต่ง คุณก็คนเก่าคนแก่ในวงการ เคยได้ยินกลยุทธ์การตลาดแบบช่องทางการจัดจำหน่ายไหม"

ต่งเหวินซินไม่เคยได้ยินจริงๆ พอโดนเหลียงซิงหมินถามก็ทำได้แค่ส่ายหน้า

"ชิ... ไม่รู้ว่าเสี่ยวไต้จะรู้เรื่องหรือเปล่านะ"

เถ้าแก่เหลียงพูดเองเออเอง "ถ้ารู้ป่านนี้คงทำไปแล้ว ดูท่าคงไม่รู้เรื่องเหมือนกัน"

ดูเหมือนเรื่องนี้คงต้องตกเป็นหน้าที่ของพ่อหนุ่มที่เสนอคำศัพท์ใหม่นี้ขึ้นมา

"เสี่ยวหลัว ไอ้วิธีช่องทางการจัดจำหน่ายที่ว่านี่ยากไหม"

"จะว่ายากก็ไม่ยาก จะว่าง่ายก็ไม่ง่ายครับ"

หลัวหยางยิ้มตอบ "ท่านประธานครับ ความสำเร็จของงานขึ้นอยู่กับคนทำ... รายละเอียดต้องดูว่าใครเป็นคนจัดการครับ"

เหลียงซิงหมินฟังแล้วเข้าใจทันที ผู้ช่วยของเขากำลังบอกใบ้ว่า เรื่องนี้ต้องให้ผมทำ ถึงจะน่าลุ้น

พูดแบบนี้ก็ไม่แปลก ใครจะชอบให้คนอื่นมาฉกผลงานตัวเองไปดื้อๆ ถ้าเขาดันทุรังกดดัน หลัวหยางอาจจะพูดกั๊กข้อมูลสำคัญ ปล่อยให้คนมารับช่วงต่อวิ่งไปผิดทาง

ถึงตอนนั้นคนที่เสียหายที่สุดก็คือตัวเหลียงซิงหมินเอง

"เดิมทีในฐานะผู้ช่วยของผม คุณไม่เหมาะจะวิ่งมาขายบ้านที่สำนักงานขายหรอก"

เถ้าแก่เหลียงมองหลัวหยางด้วยสายตาเชิง "ตำหนิ" ก่อนจะพูดต่อว่า "เอาอย่างนี้แล้วกัน ช่องทางการจัดจำหน่ายที่พูดถึงเมื่อกี้ มอบหมายให้คุณเป็นคนจัดการ... ต้องการให้บริษัทสนับสนุนด้านไหนบ้าง"

หลัวหยางก้มหน้าคิดอีกครั้ง

ในตลาดอสังหาริมทรัพย์ตอนนี้ รูปแบบช่องทางการจัดจำหน่ายยังไม่บูมอย่างเป็นทางการ ตลาดภายนอกยังไม่ได้รับการบ่มเพาะ ถ้าจะทำจริงๆ ก็มีความยากอยู่บ้าง แถมผลลัพธ์ยังไม่แน่นอน

คิดได้ดังนี้หลัวหยางก็เงยหน้าขึ้น ยิ้มบอกเหลียงซิงหมินว่า "ท่านประธานครับ อนุมัติงบสัก 1 แสนหยวน ให้ฝ่ายการตลาดส่งคนมาช่วยผมสองคน แล้วก็จัดรถให้สักคันครับ"

"ต้องการแค่นี้?"

"ด้านวัสดุอุปกรณ์ต้องการแค่นี้ครับ"

หลัวหยางยิ้มตอบ "ส่วนเรื่องนโยบาย เดี๋ยวผมจะหารือกับท่านอีกทีครับ"

[จบแล้ว]