บทที่ 38 - แค่ลมหนาวพัดผ่านเล็กน้อยเท่านั้น!

พูดกันตามตรง

หลังจากปรึกษาที่ปรึกษากฎหมาย ลูคัสก็ไม่อยากจะยุ่งเรื่องขี้ปะติ๋วนี้แล้ว

ส่วนหนึ่งเพราะการไล่บี้มันยุ่งยาก อีกส่วนคืออีกฝ่ายฉลาดพอที่จะทำดีไซน์หลบเลี่ยงสิทธิบัตร

แถมรถบ้านในตลาดล่าง พวกนี้มันไม่นับเป็นรถยนต์ทางการ หรือแม้แต่ยานพาหนะด้วยซ้ำ

เขาไปเช็กดูทีหลัง

ไอ้สิ่งที่ชาวบ้านเรียกกันว่ารถขวัญใจผู้เฒ่า แม้จะไม่อยู่ในสารบบของกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ แต่ก็มีบันทึกในกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ในหมวด "รถชมวิวในสถานที่ท่องเที่ยว" "รถใช้ในโรงงาน" "รถพิเศษในพื้นที่ปิด"

นี่คือเหตุผลว่าทำไมรัฐถึงไม่สั่งห้ามผลิตโดยเด็ดขาด

เพียงแต่

ในคลิปคราวที่แล้ว มีรถก๊อปปี้โผล่มาแค่คันเดียว

แต่พอเห็นภาพในคลิปที่ส่งมาคราวนี้ ลูคัสถึงกับนั่งไม่ติด!

"เบบี้บัส" เรียงกันเป็นตับ!

หน้าตาเหมือนฝาแฝดคลอดตามกันมา

ขโมยสิทธิบัตรของรถรุ่นพวกเขาไปใช้หน้าตาเฉย

และตามเนื้อหาในคลิป นี่มาจากผู้ผลิตคนละแบรนด์กันด้วย

ยอดขายรวมในตลาดผู้บริโภค ทะลุสามสี่หมื่นคันเข้าไปแล้ว

ไม่ต้องสงสัยเลย

ถ้ารถพวกนี้ระบาดหนัก ย่อมส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของพวกเขาแน่

"เกิดเรื่องแบบนี้ น่าปวดหัวจริงๆ..."

ลูคัสถอนหายใจ

พูดตามตรง เขาไม่อยากยุ่ง

แต่เรื่องมาถึงขั้นนี้แล้ว ดูเหมือนจะไม่ยุ่งก็ไม่ได้

ขณะที่เขากำลังเซ็งเป็ดอยู่นั้น

พนักงานอีกคนก็เดินเข้ามา

"ท่านผอ. ครับ ดีลเลอร์รายหนึ่งในหลูโจวส่งข้อมูลภายในมาให้เรา บอกว่ามีแฟนคลับผู้ไม่ประสงค์ออกนามคนหนึ่ง รวบรวมหลักฐานการละเมิดลิขสิทธิ์ของรถขวัญใจผู้เฒ่าเลียนแบบในช่วงนี้ไว้ แล้วแพ็กเป็นไฟล์ส่งมาให้ครับ"

ลูคัสชะงัก "ดีลเลอร์?"

ในฐานะสำนักงานใหญ่ฝ่ายขายปอร์เช่จีน ย่อมมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับดีลเลอร์ในเมืองใหญ่ระดับหนึ่งและสอง รวมถึงกรณีพิเศษบางอย่าง และรถรุ่นลิมิเต็ดนำเข้าที่มีปัญหา การส่งซ่อมกลับประเทศก็ต้องผ่านทางสำนักงานใหญ่

แต่ดีลเลอร์ปกติก็ดูแลแค่เรื่องขายกับซ่อมบำรุง จะไปรวบรวมของพรรค์นี้ทำไม?

แล้วไอ้แฟนคลับผู้ไม่ประสงค์ออกนามนี่ มันตัวอะไร?

ไปหาตัวแทนจำหน่ายเจอได้ยังไง??

"ช่างเถอะ ดูไฟล์ก่อน" ลูคัสเริ่มอยากรู้อยากเห็นขึ้นมาบ้างแล้ว

เปิดไฟล์บีบอัด ข้างในเป็นเอกสารที่จัดเรียงไว้อย่างดี

จากนั้น

ผ่านไปไม่กี่นาที

ลูคัสขมวดคิ้ว เขาเข้าใจแล้ว

"นอกจากบริษัทซิงเฉินที่เห็นก่อนหน้านี้ ผู้ผลิตรถบ้านเจ้าอื่น กลับไม่ได้ทำรายละเอียดหลบเลี่ยงสิทธิบัตรรูปลักษณ์เลย มิน่าดีไซน์ถึงดูต่างกันนิดหน่อย

ถ้าคำนวณจากยอดขายและกำไรของพวกเขาในตอนนี้...

ฟ้องร้องทีเดียวน่าจะได้ค่าเสียหายก้อนโตเลย"

การฟ้องร้องบริษัทท้องถิ่นต้องไปขึ้นศาลท้องถิ่น สำหรับคดีความพวกนี้ ลูคัสพอได้ยินมาบ้าง ยิ่งโรงงานหลายแห่งมีความสัมพันธ์ที่ไม่ธรรมดากับท้องถิ่น

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เขาไม่อยากยุ่ง

แต่ตอนนี้ไม่เหมือนกัน

หลักฐานวางกองอยู่ตรงหน้า แทบจะใส่พานถวายมาให้

อีกอย่างกระแสในเน็ตแรงขนาดนี้ ก็ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์แบรนด์พวกเขาไม่น้อย ถ้าไม่ออกหน้า คงจะดูไม่ดี

...

...

เหลยติงออโต้ช่วงนี้สถานการณ์ไม่สู้ดีนัก

รถใหม่เปิดตัว กู้สถานการณ์กลับมาได้ ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการขายที่หยั่งรากลึกในท้องถิ่น

หลังจากปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ เพียงแค่ยี่สิบวัน ก็ขาย "เหลยติง 911" ออกไปได้หกเจ็ดพันคัน

เห็นแววว่าจะรุ่งแล้ว

แต่ในจังหวะนี้เอง

หน้าร้านหลายแห่งจู่ๆ ก็เจอปัญหาเคลมสินค้าล็อตใหญ่

พอตรวจสอบสาเหตุ พบว่าเป็นเพราะเร่งงาน ทำให้ค่าความแม่นยำของแม่พิมพ์ตัวถังไม่พอ ส่งผลให้เสา A รั่วลมและชิ้นส่วนหลุด

สถานการณ์แบบนี้

ถ้าเกิดขึ้นในโรงงานผลิตรถยนต์มาตรฐานที่ไหนก็ตาม ถือว่าเป็นอุบัติเหตุรถใหม่ที่ร้ายแรงมาก

ชนิดที่ต้องจัดการอย่างเข้มงวดและระมัดระวังที่สุด

แต่คนในเหลยติง กลับไม่ได้ตื่นตระหนกเลย

โจวเถาแค่กวาดตามองยอดเคลม แล้วก็ปล่อยให้หน้าร้านไปจัดการเอง

อื้ม...

แค่ลมหนาวพัดผ่านเล็กน้อยเท่านั้น!

ล้อเล่นน่า แค่สร้างรถขวัญใจผู้เฒ่า มีอัตราความเสียหายบ้างเป็นเรื่องปกติ!

ทำไมรถขวัญใจผู้เฒ่าถึงกำไรเยอะ?

ก็เพราะไอ้ของพรรค์นี้ไม่มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรม ไส้ในอยากจะลดต้นทุนยังไงก็ได้

คนที่ควักเงินสองสามหมื่นซื้อรถขวัญใจผู้เฒ่า มีสักกี่คนที่รู้เรื่องรถ?

พวกคนแก่กับแม่บ้าน จะไปรู้อะไร?

ก็ดูแค่ภายนอก!

พูดง่ายๆ คือขอแค่ขับได้ ไส้ในก็ช่างหัวมันเถอะ!

สรุปสั้นๆ——

เงินที่หาได้คือกำไรจาก "ความไม่รู้" ของตลาดระดับล่าง

ของถูกมันก็ต้องมีราคาที่ต้องจ่ายสิ!

...

หลังเกิดเรื่อง

ผ่านการไกล่เกลี่ย ก็แก้ปัญหาระเบิดลงไปได้เปลาะหนึ่ง

แบรนด์เก่าแก่ระดับหัวแถวแบบพวกเขา ประสบการณ์แก้ปัญหาพวกนี้โชกโชน

ต่อมาแค่ปรับสายการผลิต จูนแม่พิมพ์แก้งานที่มีปัญหานิดหน่อยก็พอแล้ว

การเอาลูกค้ากลุ่มแรกที่ซื้อรถไปเป็น "เครื่องตรวจคุณภาพมนุษย์" แม้จะผิดศีลธรรม แต่ก็ช่วยประหยัดต้นทุนและวงจรการวิจัยไปได้เยอะ

ต้องบอกว่าเหลยติงออโต้โดนบีบจนหน้ามืดแล้วจริงๆ

โจวเถาก็ผ่อนคลายลง

ไม่ต้องตื่นเต้น... แค่ปรับฐานทางเทคนิคเฉยๆ!

ทุกอย่างยังเป็นไปตามแผนของเขา

พอเรื่องนี้ผ่านไป อาศัยมาตรการลดราคาและพลังของช่องทางจำหน่าย ยอดขายหลังจากนี้ก็พุ่งได้สบายๆ

ทันใดนั้นเอง

รองประธานหลิวปินก็เดินเข้ามา สีหน้าเหมือนกินแมลงวันเข้าไป "บอสโจว เกิดเรื่องแล้ว!"

โจวเถาเห็นสีหน้าลูกน้อง ในใจก็สังหรณ์ใจไม่ดี "ทำไม? เกิดปัญหาอะไรอีก?"

"หน้าร้านหลายสาขาเกิดเรื่องอีกแล้ว มีคนกลุ่มใหญ่รวมตัวกันขอคืนรถ แถมยังมีคนร้องเรียนเราเรื่องคุณภาพสินค้า..."

"เกิดอะไรขึ้น ปัญหาก่อนหน้านี้ก็แก้ไปแล้วนี่ ทำไมถึงยังวุ่นวายอีก รถมีปัญหาอื่นเหรอ?" โจวเถาตกใจ

ผู้บริโภคสมัยนี้หลอกยากขนาดนี้เลยเหรอ?

"ไม่ใช่ครับ บอสลองดูลิงก์คลิปนี้ ผมส่งเข้ากลุ่มผู้บริหารแล้ว ตอนนี้ยอดวิวเป็นล้านแล้ว รถเราโดนด่าว่าเป็นขยะอุตสาหกรรมในนั้น..." หลิวปินยิ้มแห้ง

โจวเถาหันไปกดเปิดแชทในคอมพิวเตอร์

แล้วเขาก็เอ๋อรับประทาน!

เปรียบเทียบรถ... ศึกดวลเดือดรถขวัญใจผู้เฒ่า?!

แถมยังเป็นคลิปจากนักวิจารณ์รถตัวท็อป เรื่องนี้ทำไมพวกเขาไม่รู้เรื่อง

ไม่ใช่สิ——

เดี๋ยวนี้จรรยาบรรณนักวิจารณ์รถมันว่างงานขนาดนี้เลยเหรอ!

ไม่ไปรับงานรีวิวรถยนต์ดีๆ มายุ่งกับรถขวัญใจผู้เฒ่าของพวกเขาทำไม?

...

หลิวปิน: "ในคลิปนี้รื้อและทดสอบรถของเรากับเจ้าอื่นจนพรุน แฉปัญหาออกมาเพียบ จริงๆ มันก็ไม่เท่าไหร่หรอก ประเด็นคือรถของซิงเฉินดันทำออกมาได้สมบูรณ์แบบ แถมคลิปยังดังระเบิด ตอนนี้ไวรัลไปทั่วแล้ว!"

ไม่มีการเปรียบเทียบก็ไม่มีความเจ็บปวด

ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ หรือรถยนต์ ขอแค่รื้อไส้ในออกมา ระดับการออกแบบอุตสาหกรรมและการใช้วัสดุว่าหนาหรือบาง มันโชว์หราอยู่ตรงนั้น แถมยังมีนักวิจารณ์ระดับท็อปมาบรรยายประกอบ

เห็นเนื้อหาในคลิป โจวเถาสติหลุดไปแล้ว!

ปัญหารถเจ้าอื่น ในสายตาเขาถือว่าธรรมดามาก เพราะทุกคนก็เป็นผู้เล่นในระดับเดียวกัน

ใช้คำคำหนึ่งมาบรรยาย ก็คือ "มวยวัดกัดกัน"

แถมเรื่องเข็มไมล์ไม่ตรง มอเตอร์ร้อนถ้าวิ่งนานๆ นี่เป็นเรื่องปกติของวงการอยู่แล้ว

ไม่ใช่ว่าพวกเขาทำไม่ได้ แต่ต้องใช้ต้นทุนและเวลา

ลดราคามาขนาดนี้แล้ว แถมยังเร่งงานขาย ยังต้องเหลือกำไรไว้บ้าง ก็ต้องตัดตอนในจุดที่มองไม่เห็นสิ

หันมาดูซิงเฉินออโต้ นี่สิที่น่ากลัวที่สุด!

ทุกคนต่างก็สร้างรถขวัญใจผู้เฒ่าตามมาตรฐานรถขวัญใจผู้เฒ่า ทำไมมีแค่เอ็งที่สร้างตามมาตรฐานอุตสาหกรรมรถยนต์??

แอบทำแบบนี้ลับหลัง มันสกปรกมากรู้ไหม!!

……

(จบแล้ว)