บทที่ 23 ทีมตรวจสอบ

การอบรมในช่วงเช้าผ่านไปอย่างราบรื่นเกินความคาดหมายของหลายคน

พวกที่จ้องจะจับผิดหลายคนกลับพบว่าจริงๆ แล้วเจียงฮุยมีความรู้แน่นปึ้ก

"ปีนี้ใครๆ ก็คุยกันเรื่อง 'การปฏิบัติเป็นเกณฑ์เดียวในการทดสอบความจริง' นายอาจจะเก่งแต่ปากก็ได้ แต่เริ่มพรุ่งนี้ นายต้องไปตรวจสอบโรงงานชิ้นส่วนกับแผนกอื่น อย่าทำขายขี้หน้าแผนกเราล่ะ"

หลินเทียนเซิงรู้สึกขวางหูขวางตาเจียงฮุยมาตลอด

ยังไงซะ เขาก็เป็นเหมือนก้อนหินในส้วมหลุมของแผนกเทคโนโลยีอยู่แล้วทั้งเหม็นทั้งแข็ง (ดื้อด้าน) เขาไม่กลัวหรอกว่าหัวหน้าแผนกอย่างเหลียวเฉิงเหวินจะลงโทษอะไร

"วิศวกรหลิน ผมว่าจริงๆ ทีมตรวจสอบน่าจะแบ่งเป็นหลายกลุ่มนะ แล้วแยกกันไปตรวจโรงงานชิ้นส่วนคนละที่"

"ถึงตอนนั้น ลองมาแข่งกับอาจารย์ผมไหมล่ะ ดูซิว่าใครกันแน่ที่จะขายหน้า?"

เห็นหลินเทียนเซิงเริ่มหาเรื่องทันทีที่จบการอบรม เฉินเฉินซิงก็กระโดดออกมาปกป้องทันที

คนแบบนี้ต้องสั่งสอนซะบ้าง เขาต้องหาทางด่ากลับให้สาสม

"เหอะ โรงงานเขาวางแผนการตรวจสอบไว้หมดแล้วก่อนอบรม นายคิดจะเปลี่ยนก็เปลี่ยนได้ตามใจชอบหรือไง? นึกว่าตัวเองเป็นเจ้าของโรงงานเหรอ?"

หลินเทียนเซิงเถียงกลับอย่างดื้อรั้น แต่ในใจก็เริ่มหวั่นๆ อยู่บ้าง

แต่เฉินเฉินซิงไม่ยอมลงให้ "ถ้าไม่กล้าไปก็บอกมาตรงๆ เถอะ อย่ามายืนพูดจาประชดประชันอยู่เลย"

ขณะที่เฉินเฉินซิงและหลินเทียนเซิงกำลังปะทะฝีปากกัน เหลียวเฉิงเหวินที่กำลังจะออกจากห้องประชุมก็พูดเสียงเข้มว่า "ว่างงานกันนักหรือไง?"

"ถ้าว่างมาก ก็ไปเดินดูตามเวิร์กช็อปแล้วศึกษากระบวนการผลิตแต่ละขั้นตอนให้ละเอียดไปเลย"

เห็นเหลียวเฉิงเหวินทำท่าจะระเบิดลง หลินเทียนเซิงก็หดหัวกลับเข้ากระดองเหมือนเต่า

ถึงจะเป็นพวกอันธพาล แต่เขาก็รู้ว่าถ้าทำให้เหลียวเฉิงเหวินเสียหน้าต่อหน้าคนทั้งแผนก เขาโดนเล่นงานหนักแน่

"เจียงฮุย การอบรมวันนี้ทำได้ดีมาก เดี๋ยวตามไปที่ห้องทำงานผมหน่อย"

พูดจบ เหลียวเฉิงเหวินก็เดินออกจากห้องประชุมทันที

เจียงฮุยรีบเดินตามไปติดๆ

"เมื่อกี้หลินเทียนเซิงอาจจะพูดแรงไปหน่อย แต่ถ้าไปถึงโรงงานชิ้นส่วนแล้วคุณคุมสถานการณ์ไม่อยู่ คุณจะกลายเป็นตัวตลกจริงๆ นะ"

"คุณมั่นใจจริงๆ เหรอว่าจะรับมือกับสารพัดปัญหาในทีมตรวจสอบได้?"

"ถ้ามีปัญหาอะไร ผมยังพอหาทางปรับเปลี่ยนตอนนี้ทันนะ"

ต้องยอมรับว่าในฐานะรุ่นพี่ร่วมสำนัก เหลียวเฉิงเหวินมีความรับผิดชอบสูงมาก

ถึงขั้นนี้แล้ว เขาก็ยังเป็นห่วงเจียงฮุย

"ไม่มีปัญหาครับ ผมศึกษาข้อมูลโรงงานชิ้นส่วนที่จะไปตรวจอาทิตย์นี้มาอย่างละเอียดแล้ว มีหลายเรื่องเกี่ยวกับระบบการพัฒนาและเนื้อหาที่ผมอยากจะถกกับพวกเขาพอดี"

เจียงฮุยคันไม้คันมืออยากจะสอนมวยโรงงานชิ้นส่วนพวกนั้นเรื่องการออกแบบและปรับปรุงชิ้นส่วนเต็มแก่แล้ว

BJ212 ผลิตมาเป็นสิบปีไม่มีการปรับปรุงอะไรเลย จะกินบุญเก่ากันนานเกินไปแล้ว

"ผมไปดูมาแล้ว โปรเจกต์จบของคุณคือการออกแบบและกระบวนการผลิตเกียร์ 4MT คุณน่าจะมีความรู้เรื่อง R&D ชิ้นส่วนมากกว่านักศึกษาทั่วไป"

"แต่สถานการณ์จริงมันต่างกับตอนเรียนในมหาวิทยาลัยนะ"

"ถ้าคุณทำพลาด ไม่ใช่แค่แผนกเทคโนโลยีของเราจะเสียหน้า แต่มันจะส่งผลเสียต่อความก้าวหน้าในอนาคตของคุณด้วย"

เหลียวเฉิงเหวินย้ำความสำคัญของเรื่องนี้อีกครั้ง

แต่เจียงฮุยไม่คิดจะเปลี่ยนใจตอนนี้แน่นอน

สุดท้าย เหลียวเฉิงเหวินก็ไม่ได้พูดอะไรมาก แค่กำชับว่าถ้ามีอะไรให้รีบรายงานทันที

เวลาที่เหลือของวัน เจียงฮุยทบทวนข้อมูลของโรงงานชิ้นส่วนที่จะไปตรวจสอบในสัปดาห์นี้ เพื่อปรับปรุงแนวคิดของเขาให้คมชัดยิ่งขึ้น

ไม่นาน ทีมตรวจสอบที่ดูแตกต่างไปจากเดิมนี้ก็เริ่มปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการ

เจียงฮุยและเฉินเฉินซิงเป็นตัวแทนจากแผนกเทคโนโลยีในการตรวจสอบครั้งนี้

แน่นอนว่าด้วยความอาวุโส พวกเขายังไม่เหมาะที่จะเป็นตัวแทนแผนกโดยลำพัง

ดังนั้นในนามแล้ว พวกเขาจึงมี 'โหวหนิง' พนักงานอาวุโสที่มีประวัติทางการเมืองไม่ค่อยดีและยังไม่พ้นมลทินติดตามไปด้วย

แต่ในแผนกเทคโนโลยี หน้าที่หลักของเขาคือการจัดเก็บเอกสาร และแทบไม่พูดจาหากไม่จำเป็น

สำหรับการตรวจสอบครั้งนี้ หน้าที่จริงๆ ของเขาคือการจดบันทึกรายละเอียดการตรวจสอบเท่านั้น

จุดหมายแรกคือโรงงานชิ้นส่วนยานยนต์แห่งเมืองหลวง

โรงงานนี้ถือเป็นซัพพลายเออร์ที่สำคัญที่สุดสำหรับโรงงานผลิตรถยนต์แห่งเมืองหลวง รองจากผู้ผลิตเครื่องยนต์และเกียร์

ไม่ว่าจะเป็นเบาะนั่ง ล็อกประตู ตลับลูกปืนดุมล้อ จานเบรก หรืออุปกรณ์ตกแต่งภายในภายนอกอย่างแผงประตู ส่วนใหญ่มาจากที่นี่

อันที่จริง โรงงานผลิตรถยนต์แห่งเมืองหลวงเดิมทีคือโรงงานผลิตชิ้นส่วนรถยนต์แห่งที่ 1 แห่งเมืองหลวง ตอนที่ท่านผู้นำมาดูรถเก๋งยี่ห้อ "จิงกังซาน" ท่านพูดอย่างยินดีว่า "แม้แต่โรงงานชิ้นส่วนก็ยังผลิตรถเก๋งเล็กได้ ดีมาก ขอบใจนะ!"

โรงงานชิ้นส่วนแห่งนั้นก็คือโรงงานผลิตชิ้นส่วนรถยนต์แห่งที่ 1 แห่งเมืองหลวงในตอนนั้น

ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็นโรงงานผลิตรถยนต์แห่งเมืองหลวงเมื่อเริ่มผลิต BJ212

ส่วนบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการผลิตชิ้นส่วนเดิมและโรงงานชิ้นส่วนอื่นๆ ถูกควบรวมกันกลายเป็นโรงงานชิ้นส่วนยานยนต์แห่งเมืองหลวงในปัจจุบัน

ผู้ที่มารอรับกลุ่มของเจียงฮุยคือ 'เหอชิงเฉวียน' หัวหน้าวิศวกรของโรงงานชิ้นส่วนยานยนต์แห่งเมืองหลวง และหัวหน้าเวิร์กช็อปผลิตภัณฑ์ต่างๆ

การตรวจสอบระบบการพัฒนาและระบบบริหารคุณภาพแบบนี้เป็นเรื่องใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

ไม่มีใครมีประสบการณ์มากนัก

ทางโรงงานชิ้นส่วนเองก็กลัวว่าจะถูกยกเป็นตัวอย่างที่ไม่ดี จึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก

หลังจากทีมตรวจสอบจากแผนกคุณภาพและแผนกเทคโนโลยีของฝ่ายเทคนิคมาถึง พวกเขาก็ประชุมเปิดงานร่วมกัน แล้วแยกย้ายกันไปตรวจสอบตามกลุ่ม

เช้านั้น เจียงฮุยดูข้อมูลจากเวิร์กช็อปผลิตเบาะนั่งและตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับการพัฒนาเบาะนั่ง

ในฐานะโรงงานที่เน้นแค่การผลิตตามแบบที่ได้รับมา คำตอบต่างๆ จากโรงงานชิ้นส่วนยานยนต์แห่งเมืองหลวงย่อมไม่น่าพอใจ

แถมคำถามที่เจียงฮุยถามยังเป็นคำถามเชิงวิชาชีพขั้นสูง จะหาว่าเขาจับผิดมั่วซั่วก็ไม่ได้

ไม่นาน เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับการตรวจสอบของโรงงานชิ้นส่วนก็เริ่มรู้สึกกดดัน

พอตกบ่าย เจ้าหน้าที่รับการตรวจสอบระบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลายรายการเริ่มไปไม่เป็นเมื่อเจอคำถามของเจียงฮุย

บรรยากาศเริ่มตึงเครียดขึ้นทันที

'ถังรื่อเยว่' ผู้อำนวยการเวิร์กช็อปผลิตตลับลูกปืนดุมล้อ ทนไม่ไหวจนต้องโพลงออกมาว่า "วิศวกรเจียง ผมยอมรับว่าสิ่งที่คุณพูดมีเหตุผล เราไม่ได้ปรับปรุงแผนการออกแบบหรือกระบวนการผลิตมาหลายปี กินบุญเก่ามาตลอดจริงๆ"

"แต่การออกแบบชิ้นส่วนใหม่เอี่ยมมันง่ายขนาดนั้นเลยเหรอครับ?"

"ถ้าคุณคิดว่ามันง่ายนัก ทำไมคุณไม่ออกแบบตลับลูกปืนดุมล้อแบบใหม่ให้ดูเป็นขวัญตาหน่อยล่ะครับ?"

สิ้นเสียงคำพูดนั้น บรรยากาศในที่ตรวจสอบก็เปลี่ยนไปทันที

โหวหนิงที่เงียบมาตลอดอดไม่ได้ที่จะเงยหน้ามองเจียงฮุย อยากรู้ว่าเขาจะตอบโต้อย่างไร

ส่วนเฉินเฉินซิงกำลังคิดว่าจะลุกขึ้นตบโต๊ะด่าคนของโรงงานชิ้นส่วนเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจดีไหม

ตอนนี้ เจียงฮุยกลายเป็นจุดสนใจอย่างสมบูรณ์

แต่เขาไม่ได้ตื่นตระหนกเลยแม้แต่น้อย

เขาถามคำถามมากมายและยั่วยุอารมณ์พวกนี้มาตลอด ก็เพื่อรอจังหวะนี้ไม่ใช่เหรอ?