บทที่ 40 กิจการเสริมเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง แรงบันดาลใจหลั่งไหลไม่หยุด!

บทที่ 40 กิจการเสริมเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง แรงบันดาลใจหลั่งไหลไม่หยุด!

เมื่อเว็บไซต์ซื้อกลุ่มส่วนลดสัญชาติอเมริกันในตำนานอย่าง Groupon ถือกำเนิดและโด่งดังได้ 14 เดือน

ในเดือนมกราคม ปี 2010 ภายในประเทศก็มีเว็บไซต์ซื้อกลุ่มส่วนลดแห่งแรกเปิดตัว นั่นคือ Manzuo.com

ต่อมา Groupon เองก็เห็นศักยภาพของตลาดจีน จึงบุกเข้ามาโดยใช้รูปแบบการร่วมทุน ก่อตั้งเว็บไซต์ Gaopeng.com

ชื่อของสองเว็บไซต์นี้จับมารวมกันแล้วกลายเป็นคำว่า GaopengManzuo ซึ่งหมายถึง “แขกเหรื่อเนืองแน่น” ไม่รู้ว่าจงใจหรือบังเอิญ

แต่ Gaopeng.com ที่สืบสายตรงจาก Groupon กลับไม่ได้ใช้ชื่อโดเมน groupon.cn เพราะมีคนชิงจดไปแล้ว จึงต้องหันไปใช้ gaopeng.com แทน

ผู้ที่สวมตัดหน้าโดเมนนั้น คือ Tuanbao.com ที่เปิดตัวตามมาในอีกสองเดือนให้หลัง

ในเดือนมีนาคม ด้วยอิทธิพลของ “ลมตะวันตกพัดมาทางตะวันออก” เว็บไซต์ซื้อกลุ่มหลายเจ้าที่เฉินโม่คุ้นชื่อก็เริ่มลงสนามกันเป็นแถว

วันที่ 4 มีนาคม Meituan ของหวังซิงและหวังฮุ่ยเหวินถือกำเนิด

อีกหนึ่งวันถัดมา วันที่ 5 มีนาคม เฉินโอวซึ่งกลับมาจากสแตนฟอร์ดได้ก่อตั้ง Tuanmei.com ซึ่งเป็นต้นกำเนิดของ Jumeiyoupin

วันที่ 15 มีนาคม F-tuan

วันที่ 18 มีนาคม Lashou.com

Wowotuan, 24Quan

ยังมีเว็บไซต์ซื้อกลุ่มอื่น ๆ ที่เฉินโม่ไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อนอีกสิบกว่าราย

แต่นั่นเป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น อีกหนึ่งถึงสองปีให้หลังจะขยายเป็นร้อยเว็บหรือพันเว็บ ในช่วงพีคอาจพุ่งไปถึงหลายพันเว็บ

เม็ดเงินลงทุนจำนวนมากหลั่งไหลเข้ามาอย่างบ้าคลั่ง ในวงการ O2O เกิดการต่อสู้ดุเดือด เลือดนองเต็มสนาม ทะเลสีครามใสกลายเป็นทะเลแดงไปในชั่วพริบตา

ฤดูใบไม้ผลิปี 2010 จึงกลายเป็นฤดูใบไม้ผลิของเหล่าผู้ประกอบการเว็บไซต์ซื้อกลุ่ม

ขณะนี้ธุรกิจ O2O กำลังลุกลามไปทั่ววงการอินเทอร์เน็ตของจีนอย่างรวดเร็ว

กลายเป็นหัวข้อร้อนแรงที่สุดรองจากประเด็นกูเกิลที่ถอนตัวออกจากจีน

เฉินโม่จดคำว่า “สร้างเว็บไซต์” ไว้ในสมุดบันทึก ก่อนจะหยุดมือชั่วขณะ

แต่แค่สร้างเว็บเพื่อขายเว็บอย่างเดียว ดูเหมือนยังไม่สะใจเม็ดเงินทุนที่หลั่งไหลเข้ามา มีความรู้สึกเสียดาย

เขารู้สึกเลา ๆ ว่าเขายังน่าจะทำอะไรได้มากกว่านั้น แต่แรงบันดาลใจมันกระโดดแล่นผ่านไปไวเหมือนฉับพลัน เขาก็จับไม่อยู่ เหมือนจะ gank แล้วพลาด

ก็คล้ายกับที่อยากทำสมาร์ตโฟน แต่ไม่ควรทำแค่ตัวเครื่อง อยากทำเว็บไซต์ซื้อกลุ่ม ก็ไม่ควรทำแค่การสร้างเว็บ…แล้วจะทำอะไรได้อีก?

เฉินโม่นั่งจ้องหน้าโฮมเพจของ Baidu อยู่ พลางเคาะโต๊ะตามจังหวะ ราวกับกำลังครุ่นคิด

“Baidu, Baidu… มองหาจนทั่วในความฝัน”

ผ่านไปไม่กี่นาที อยู่ ๆ ก็หันกลับมา

เฉินโม่บังเอิญเหลือบไปเห็นลิงก์ hao123 บนหน้าแรกของ Baidu เขาถึงกับสะดุ้ง แล้วก็เหมือนได้คว้า “ไอเดียที่วิ่งหนีไป” เอาไว้

“ใช่แล้ว! hao123! เราก็ทำเว็บ ‘นำทาง’ ได้สิ!”

ย้อนกลับไปช่วงต้นปี 2000 ในช่วงที่วงการอินเทอร์เน็ตจีนยังอยู่ในระยะเริ่มต้น ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความเข้าใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังตามไม่ทันกับปริมาณผู้ใช้ที่โตแบบระเบิด

ผู้ใช้จำนวนมากคือวัยรุ่นที่เพิ่งเข้าร้านอินเทอร์เน็ตครั้งแรก ครอบครัวทั่วไปที่พึ่งซื้อคอมพิวเตอร์ให้เด็กประถม หรือแม้แต่ผู้สูงอายุที่แทบพิมพ์ไม่เป็น ใช้ได้แต่เมาส์

ในร้านอินเทอร์เน็ต ตอนนั้นใครที่เล่นเกมเป็น กด Alt+F4, Ctrl+Shift+Del, Alt+Tab ไม่ต้องกดปุ่มรีสตาร์ตเครื่อง ถือว่าเป็น “เซียนคอม” กันแล้ว

เว็บไซต์ทุกประเภทงอกขึ้นมาเต็มไปหมด แต่คนใช้อินเทอร์เน็ตแทบจะไม่จำ URL เลย ถึงแม้ว่าจะเป็นพวก www.888.com ที่จำง่าย ๆ พวกเขาก็ไม่เคยพิมพ์เข้าไป เพราะไม่รู้ว่าช่องที่ใส่นั่นเรียกว่า Address Bar คืออะไร บางคนพิมพ์เองยังลำบาก

ในเวลานั้น “เว็บไซต์นำทาง” จึงผุดขึ้นมาอย่างเหมาะเหม็ง แม้จะไม่มีเทคโนโลยีอะไรพิเศษ แต่มันตอบโจทย์ผู้ใช้ในจุดที่เจ็บปวดพอดี จึงเติบโตอย่างรวดเร็ว

ผู้คนตั้งหน้าเว็บ “เว็บไซต์นำทาง” ให้เป็นโฮมเพจ เปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมา ก็เจอหน้ารวบรวมลิงก์ ซึ่งมีเว็บไซต์ชื่อดังในทุกหมวดหมู่ เพียงคลิกเมาส์ก็เปิดไปยังเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก ง่ายมาก

ของที่ยิ่งง่ายก็ยิ่งยากจะโค่น ถ้าออกตัวก่อนได้เปรียบใครก็ไล่ตามยาก คนอยากเลียนแบบก็วิ่งตามไม่ทัน

hao123 จึงกลายเป็นโฮมเพจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในยุคแรก ๆ ไปกว่าครึ่งวงการ มีปริมาณทราฟฟิกมากกว่ารวมกันของเว็บไซต์ใหญ่อย่าง NetEase และ Sina เสียอีก ยึดอันดับหนึ่งในหมวดเว็บไซต์นำทางอย่างเหนียวแน่น

สองยักษ์ใหญ่ที่มีพนักงานร่วมสามพันคนยังสู้หลี่ซิ่งผิง ผู้ก่อตั้ง hao123 ที่เรียนไม่จบ ม.ปลาย ไม่ได้

ต่อมาหลี่ซิ่งผิงก็ขาย hao123 ให้ Baidu ในราคา 50 ล้านหยวน

“ยามนี้ไม่ต่างจากยามนั้น” เฉินโม่จดคำว่า “นำทาง” เพิ่มลงไปในสมุดคู่กับคำว่า “สร้างเว็บ”

เมื่อได้แนวทางขึ้นมา แรงบันดาลใจก็พุ่งพล่านหยุดไม่อยู่

【โปรเจกต์ 1: ‘ระบบสร้างเว็บซื้อกลุ่ม’】

เน้นการสร้างไว ตรงเป้า และใช้งานได้ในวงกว้าง มองลูกค้าเหมือน “มือใหม่หัดใช้”

แยกเป็นโมดูล ตั้งค่าได้ง่าย มีธีมสำเร็จรูปทั่วไป รองรับปรับแต่งเพิ่มเติม มีระบบให้สิทธิ์การใช้งาน ป้องกันการเจาะเถื่อน

【โปรเจกต์ 2: ‘เว็บไซต์นำทางซื้อกลุ่ม’】

สร้างสะพานระหว่างเว็บไซต์ซื้อกลุ่มต่าง ๆ กับผู้ใช้

อ้างอิงเว็บไซต์รุ่นพี่อย่าง hao123, alex และสไตล์ที่คล้าย ๆ Douban

รวมซื้อกลุ่มใหม่ล่าสุด รีวิวซื้อกลุ่ม ค้นหา เก็บลิงก์โปรด

เริ่มจากเก็บฐานข้อมูลเบื้องต้นก่อน ต้องมี “ตัวเก็บข้อมูลอัตโนมัติ” ไปดูดข้อมูลจากเว็บไซต์ซื้อกลุ่มอื่น ๆ ตามกฎที่กำหนด

ในเวลาแค่ชั่วโมงเดียว เฉินโม่ได้ร่างภาพสเก็ตช์รวม ๆ ของสองเว็บไซต์ตามที่อยู่ในหัวขึ้นมา

หลังจากเรียบเรียงดูทั้งหมดแล้วจึงจัดลำดับความสำคัญ แล้วกะเวลาในการพัฒนาคร่าว ๆ โดยอิงจากเวลาว่างของตัวเองตอนกลางคืน

เหมือนการเอาช้างเข้าตู้เย็น—ต้องแบ่งเป็นขั้น ๆ

ทำตัวเก็บข้อมูลขึ้นมาก่อน เพื่อดูดข้อมูลจากเว็บไซต์ซื้อกลุ่มหลักที่อยู่ในตลาดตอนนี้

จากนั้นค่อยทำเว็บไซต์นำทางซื้อกลุ่ม

แล้วค่อยต่อด้วยระบบสร้างเว็บไซต์ซื้อกลุ่มแบบครบวงจร

พอดูผลงานของตัวเองแล้ว เฉินโม่ก็ตื่นเต้นพอสมควร แต่ก็รู้สึกว่า “สนุกคนเดียวมันเหงาไปหน่อย”

เขาตบหัวเจ้าซุนจื่อเหวยเข้าเต็ม ๆ

“พี่ชายท่านนี้~ มีงานใหญ่ที่จะเปลี่ยนชีวิต นายสนใจไหม?”

ครึ่งชั่วโมงต่อมา ดวงตาของซุนจื่อเหวยเปล่งแสง เหงือกไม่เคยจะหยุดโชว์เลย

“เหวอ! เอาจริงดิ? ว่าไงต่อ?”

“เหยด! ของจริงเลยว่ะ ทำแบบนี้ก็ได้ด้วย?”

“เฮ้ย! สุดยอดไปเลย! นี่มันสมองแบบไหนวะ คิดได้ไงเนี่ย!”

พอถึงจุดที่ฟังแล้วตื่นเต้นจนทนไม่ไหว เจ้านี่ถึงกับถกแขนเสื้อ โชว์กล้ามแขนแน่น ๆ

“เจ้าทอง ฟังนายพูดแล้ว ฉันได้ยินเสียง ‘อิสรภาพทางการเงิน’ เดือนหน้าดังแว่วมาเลยเว้ย ถ้าไม่รู้ว่านายปกติเอาแต่ทำงานหมกตัว ฉันคงนึกว่าไปฝึกขายตรงมาสักปีแล้ว!”

“หยุดพูดเล่น! จัดการของจริงก่อน ที่ผ่านมาฉันแค่เล่าภาพรวม ตอนนี้มาลงรายละเอียดระบบ ฟีเจอร์ต่าง ๆ แล้วแบ่งหน้าที่กัน นายจะได้ใช้สิ่งที่เรียนมาสักที!”

หลังจากนั้นเฉินโม่ก็อธิบายหลักการทำงานของตัวเก็บข้อมูลเว็บและวิธีตั้งกฎในการดึงข้อมูลให้ซุนจื่อเหวยฟัง

กว่าจะเรียบร้อยก็ 4 ทุ่มกว่า

เทียบกันแล้ว “เว็บไซต์นำทางซื้อกลุ่ม” นั้นสร้างไม่ยาก ส่วนยากคือกฎการเก็บข้อมูลที่ต่างกันของแต่ละเว็บซื้อกลุ่ม และต้องค่อย ๆ สะสมฐานข้อมูล ถ้าทำได้ราบรื่นจริง ๆ น่าจะใช้เวลาไม่กี่วัน

ส่วน “ระบบสร้างเว็บไซต์ซื้อกลุ่มครบวงจร” เนื่องจากต้องทำให้ “ใช้ง่าย เหมาะกับทุกคน” ยิ่งเราทำให้ลูกค้าใช้ง่ายมากขึ้นเท่าไร ความซับซ้อนหลังบ้านก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น งานเลยน่าจะกินเวลาประมาณ 1 เดือน

เฉินโม่คาดว่า ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม ระบบทั้งสองอย่างน่าจะพร้อมสมบูรณ์ ซึ่งช่วงนั้นก็เข้ากับจังหวะสงครามเว็บไซต์ซื้อกลุ่มกำลังเดือด

“ทุกอย่างจัดสรรได้ดีเกินคาด”

เฉินโม่เตรียมจะเก็บงานขึ้น เลยพิมพ์รายละเอียดทั้งหมดในสมุดลงคอมพิวเตอร์ แล้วก็คิดชื่อให้เว็บซื้อกลุ่มตัวเองไปด้วย ตอนแรกกะจะทำเลียนแบบ hao123 ตั้งชื่อ tuan123 แต่ก็โดนจดไปแล้วเรียบร้อย

สุดท้ายเลยไปลงที่ tuango123 กับ tuango321 แทน

ประมาณ 5 ทุ่ม ร่างกายเฉินโม่เหมือนติดสวิตช์ง่วงอัตโนมัติ หาวไปหนึ่งที

พอเห็นซุนจื่อเหวยยังคร่ำเคร่งกับโค้ดประหลาดอยู่

“เฮ้ย นอนพักซะบ้างนะ…”

ไม่มีเสียงตอบ

“ช่างเถอะ ถ้าเหนื่อยมากเดี๋ยวมันก็หลับเอง ไม่ใช่คนบ้าสักหน่อย”

เฉินโม่จึงไปอาบน้ำ เตรียมตัวเข้านอน หยิบหนังสือกฎหมายแรงงานมาอ่านเล็กน้อยก่อนหลับไป