บทที่ 18 Xiaomi กระหายบุคลากรฝีมือดี

บทที่ 18 Xiaomi กระหายบุคลากรฝีมือดี

“เชิญเข้ามาเลยครับ”

เมื่อผลักประตูเข้าไป กว่านอิ่งจื้อเห็นว่าหลินปินกำลังจ้องคอมพิวเตอร์อยู่ ไม่รู้กำลังคิดอะไรอยู่

เธอเอ่ยด้วยท่าทีเคารพเล็กน้อยว่า

“ท่านปินคะ นี่เป็นประวัติย่อกับข้อสอบข้อเขียนหนึ่งชุด ฝ่ายเทคนิคตัดสินใจไม่ได้ เลยฝากฉันนำมาให้ท่านดูค่ะ”

“วางไว้ตรงนี้เถอะ เดี๋ยวผมดูเอง”

“ค่ะ ได้ค่ะ”

หลินปินกดดูผลสรุปการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายเทคนิคที่ผ่านมาบนคอมพิวเตอร์ พบว่าก็ล้มกันไปเยอะเสียส่วนใหญ่ แม้แต่ผู้ที่มีคนภายในแนะนำมาก็ไม่รอด ทำให้เขารู้สึกปวดหัวไม่น้อย

ตอนที่ก่อตั้ง Xiaomi ใหม่ ๆ มีทั้งหมด 14 คน พวกเขาช่วยกันกินโจ๊กข้าวฟ่างหนึ่งชามแล้วเริ่มลงมือสตาร์ทอัพ โดยมีเป้าหมายเพียงแค่ทำโทรศัพท์มือถือให้สำเร็จ

แต่จะทำอย่างไรดี?

หลินปินกับเหลยจุนเพิ่งคุยกันคร่าว ๆ ว่าอยากพัฒนาซอฟต์แวร์ + ฮาร์ดแวร์ ควบคู่กันไป ต้องให้ทั้งสองมือแกร่งไปพร้อม ๆ กัน ซึ่งขณะนี้ก็เป็นช่วงคลำทางข้ามน้ำ ยังต้องลองผิดลองถูกอยู่มาก

ทุกอย่างยังใหม่และต้องเริ่มต้นนับหนึ่ง ทั้งสองแบ่งหน้าที่กันชัดเจน เหลยจุนรับผิดชอบหาทุนต่อ เพราะการจะทำโทรศัพท์มือถือนั้น เงินตั้งต้น 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐแม้จะดูเยอะ แต่ถ้าจะทำโทรศัพท์จริง ๆ เงินเท่านี้แทบจะพอแค่ทำเคสเท่านั้นเอง

ส่วนหลินปินมีภารกิจสำคัญคือการสร้างทีมเทคนิคให้แข็งแกร่ง

ปัจจุบัน หลีว่านเฉียงเป็นผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิค ฝั่งหลินปินมีหวงเจียงจี๋เป็นผู้จัดการฝ่ายเทคนิค อีกทั้งยังดึงพนักงานเก่ง ๆ จากบริษัทเก่ามา เช่น ฟ่านเตี่ยน หลิวซินยวี่ ซุนเผิง หลี่เหว่ยซิง ซึ่งเคยเล่นฟุตบอลด้วยกันที่ไมโครซอฟท์

นอกจากนี้ เหลยจุนยังดึงคนจาก KingSoft มาอีก เช่น ชวีเหิง ฉินจื้อฝาน และ หวังไห่โจว ส่วนกว่านอิ่งจื้อที่อยู่ตรงหน้าก็เป็นหนึ่งในนั้น

รวมกับบุคลากรเทคนิคที่เพิ่งรับสมัครใหม่ทั้งหมด ก็ก่อร่างเป็นโครงสร้างทีมเทคนิคของ Xiaomi ในตอนนี้

แต่ดังที่ว่าไว้ “จะหาทหารสักกี่หมื่นง่ายกว่าหาแม่ทัพเพียงคนเดียว” ตำแหน่งผู้นำฝ่ายฮาร์ดแวร์จึงยังว่างอยู่ และหวงเจียงจี๋เองก็ต้องการผู้ช่วยอีกคน

หลินปินถอดแว่นแล้วนวดขมับ ความคิดแรกคือถ้าจะดึงจากคนวงในก็คงง่ายกว่า แต่การจ้างคนจากข้างนอกนั้นไม่ต่างจากการหาคู่ ต้องพึ่งพาโชคและจังหวะไม่น้อย

เขาเงยหน้าขึ้นเห็นว่ากว่านอิ่งจื้อยังไม่ไปจากห้อง จึงนึกได้

“อ้อ…ว่าแต่ประวัติย่อที่คุณว่า ขอผมดูหน่อยก็ได้”

เขาหยิบเอกสารขึ้นมาอ่านแบบไม่ใส่ใจนัก ก่อนจะขมวดคิ้ว

“อะไรเนี่ย? วิศวกรระดับต้น จบมหาวิทยาลัยธรรมดาจากบริษัทเล็ก ๆ ดึงเอาประวัติย่อมาถึงผมนี่มันเรื่องอะไรกัน?”

หรือว่ากว่านอิ่งจื้อส่งผิด? แต่เธอเคยทำงานฝ่ายบุคคลอยู่ที่ KingSoft ไม่น่าพลาดง่าย ๆ

หลินปินข่มใจอ่านประวัติให้จบ แล้วดูข้อสอบข้อเขียนต่อ

“อืม… ข้อสอบการเขียนโปรแกรมบนอุปกรณ์พกพา เขาตอบได้ดีทีเดียว แต่บางคำถามที่เป็นเรื่องแนวคิดกลับปล่อยว่าง ตอบไม่ครบ ไม่รู้เพราะไม่เป็นหรือเวลาไม่พอ…”

เขาอ่านต่อไปเรื่อย ๆ ในขณะที่กว่านอิ่งจื้อมองเห็นคิ้วหลินปินย่นขึ้นเรื่อย ๆ จึงพอจะเดาได้ว่าท่านคงไม่ค่อยพอใจ

“ท่านหลินคะ ข้อสอบสองชุดนี้ คนชื่อเฉินโม่ใช้เวลาทำเพียงชั่วโมงเดียวเอง น่าจะเขียนแบบส่ง ๆ มากกว่า เดี๋ยวฉันโทรไปแจ้งเขาว่าไม่ผ่านนะคะ ท่านเองก็ยุ่งมาก ขอโทษที่รบกวนด้วยเรื่องเล็กน้อยแบบนี้ค่ะ”

เธอพูดจบก็เตรียมออกไป

แต่แล้ว

“เฮ้ เดี๋ยว! คุณกลับมาก่อน!”

หืม?

ไม่ใช่ว่าไม่พอใจเหรอ?

กว่านอิ่งจื้อถึงกับงง

ไม่คาดคิด หลินปินกลับถามขึ้นมา

“คุณบอกว่าข้อสอบสองชุดนี้เขาทำแค่ชั่วโมงเดียวใช่ไหม?”

เธอพยักหน้า “ใช่ค่ะ”

หลินปินพึมพำ “อ้อ…มิน่าล่ะ” เขาขมวดคิ้วนิดหน่อยเหมือนเจอจุดผิดสังเกต

“ประวัติเขาดูธรรมดามาก เหมือนมาสมัครวิศวกรซอฟต์แวร์ แต่เขากลับทำข้อสอบสองชุด ทั้งของวิศวกรโมบายล์กับผู้จัดการฝ่ายเทคนิค คุณไม่สงสัยอะไรบ้างเหรอ?”

กว่านอิ่งจื้อคิดสักครู่ ก่อนจะอธิบายต้นสายปลายเหตุทั้งหมด บอกความคิดตัวเองตอนนั้นอย่างตรงไปตรงมา และยอมรับผิดกับหลินปิน

“คุณทำถูกแล้ว ไม่งั้นเราอาจพลาดคนเก่งคนนี้ไปเลย”

หืม? กว่านอิ่งจื้อคิดว่าตนต้องโดนดุ ที่ไหนได้กลับโดนชม แถมท่านหลินยังพูดต่อว่า “คนเก่ง” อีก

เธอถึงกับถามติด ๆ ขัด ๆ “ท่าน… ท่านบอกว่าเขาเป็นคนเก่งเหรอคะ?”

“จากข้อสอบ เขาก็ตอบได้ดี มีเนื้อหาสาระ และเหมือนเป็นคนรอบด้าน เพียงแต่อาจจะไม่มีเวลาเลยตอบแบบเร่ง ๆ บางข้อมีแค่ประเด็นหลัก ไม่มีรายละเอียดเสริม น่าเสียดาย”

ความจริงหลินปินพูดกับกว่านอิ่งจื้อแค่บางส่วน เพราะในคำตอบบางข้อที่เป็นแนวดีไซน์เฉินโม่เขียนได้น่าสนใจมาก เหมือนเพ้อฝัน แต่น่าคิดว่ามันอาจจะทำได้จริง ทำให้เขารู้สึกสนใจเป็นพิเศษ

หลินปินจึงถามต่อ

“ว่าแต่ท่านเหลยไปไหนแล้ว คุณพอจะรู้ไหม?”

“ได้ข่าวว่าออกไปคุยกับนักลงทุนข้างนอกค่ะ”

“อืม ช่างเถอะ เดี๋ยวผมโทรหาเขาเอง ช่วงบ่ายถ้าเจ้าเฉินโม่กลับมา ผมกับท่านเหลยจะสัมภาษณ์เอง เดี๋ยวผมเช็กเวลากับเหลยจุนก่อน แล้วจะแจ้งคุณอีกที ไปทำงานต่อเถอะ”

กว่านอิ่งจื้อเดินออกจากห้องไป ในใจนึกทึ่งว่า “เจ้าเฉินโม่นี่จะเป็นอัจฉริยะขนาดนั้นเลยหรือ?”

บางทีหมอนี่อาจจะกลายเป็นเพื่อนร่วมงานในการฝ่าฟันของเธอในอนาคตก็ได้ คิดแล้วบ่ายนี้เธอควรปรับท่าทีและวิธีพูดคุยกับเขาเสียหน่อย

ไม่ไกลจากบริษัท Xiaomi มีร้านอาหารส่วนตัวที่บรรยากาศดีและมีความเป็นส่วนตัวสูง

ภายในห้องหนึ่ง มีสองคนกำลังนั่งคุยกันขณะทานอาหาร คนหนึ่งคือเหลยจุน ผู้เพิ่งก่อตั้ง Xiaomi ได้ไม่กี่วัน อีกคนคือหลิวฉิน หุ้นส่วนของ Morningside Venture Capital

หลิวฉินเข้าร่วม The Morningside Group Limited เมื่อปี 2000 และผ่านไป 8 ปีก็ร่วมกับสือเจี้ยนหมิงก่อตั้ง Morningside Venture Capital โดยมีฮ่องกงเฮิงหลงกรุ๊ปหนุนหลัง ตลอดหลายปีที่ผ่านมาลงทุนแล้วประสบความสำเร็จมากมาย มีบริษัทดาวรุ่งหลายแห่งที่ได้รับเงินทุนไป

ตั้งแต่ปี 2003 ที่เขาได้รู้จักกับเหลยจุนโดยบังเอิญ ทั้งสองได้ร่วมลงทุนหลายโครงการด้วยกัน เช่น ลาคาล่า UCWeb YY และ Duokan กว่า 10 โครงการ พวกเขาคุยกันถูกคอมาก

ไม่กี่วันก่อนตอนดึก หลิวฉินได้รับโทรศัพท์จากเหลยจุน ทั้งสองคุยกันทั้งคืน เหลยจุนพูดคำหนึ่งว่า “Xiaomi สามารถลอกเลียนความสำเร็จของแอปเปิลได้” คำพูดนี้ได้จุดประกายให้หลิวฉินสนใจ จนได้นัดเจอในวันนี้

โดยทั่วไปในจีน ธุรกิจส่วนใหญ่ล้วนมักจะปิดดีลกันบนโต๊ะอาหารอยู่แล้ว

แต่ครั้งนี้ดูต่างออกไปเล็กน้อย แม้ว่าเหลยจุนจะอธิบายโมเดล ซอฟต์แวร์ + ฮาร์ดแวร์ + อินเทอร์เน็ต ราวกับเป็น “ไตรกีฬา” ด้วยภาษาจีนกลางสำเนียงเซียนเถาอันเร้าใจบนโต๊ะอาหาร

หลิวฉินเองก็พยักหน้าฟังอย่างสนอกสนใจ แต่ก็ยังไม่อาจตัดสินใจในทันที

หลังจากฟังเหลยจุนพูดจบ หลิวฉินวางตะเกียบแล้วใช้ผ้าเช็ดปากเบา ๆ

“คืนวันนั้นฉันรับรู้ข้อมูลมาพอประมาณแล้ว ช่วงนี้ Morningside ก็ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ Xiaomi อยู่เหมือนกัน ฉันเองก็เห็นศักยภาพของ Xiaomi แต่พูดตรง ๆ Xiaomi ยังเล็กมาก แล้วตลาดมือถือก็น้ำลึกเหลือเกิน การ ‘งูกินช้าง’ นั้นมีโอกาส แต่ความเสี่ยงก็สูงเหลือเกินนะครับ”

เหลยจุนเอนตัวไปข้างหน้าเล็กน้อย

“ความเสี่ยงยิ่งสูง กำไรก็ยิ่งมาก ตอนนี้ 3G ในประเทศขยายตัวเต็มที่แล้ว มีข่าวว่า 4G ก็เปิดใช้งานเชิงพาณิชย์ และภายในสองปีจะขยายทั่วประเทศ ตลาดมือถือกำลังจะเปลี่ยนผ่านจากฟีเจอร์โฟนเป็นสมาร์ตโฟน

เมื่อปีที่แล้ว ยอดขายสมาร์ตโฟนเพิ่มขึ้นถึง 33 ล้านเครื่อง ‘เพิ่มขึ้น’ นะครับ ไม่ใช่ ‘แตะถึง’ พูดได้ว่าตลาดสมาร์ตโฟนยังเป็นบลูโอเชียนที่ยังใหญ่โต ในอีกไม่กี่ปีมันจะพลิกโฉมยุคสมัยเหมือนสมัยพีซีเคยทำมาแล้ว

นี่เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ เป็นโอกาสที่ถ้าปล่อยผ่านไปก็ไม่มีอีกแล้วนะครับ”

แม้ว่าเหลยจุนจะพูดภาษาจีนกลางด้วยสำเนียงติด ๆ แต่ถ้อยคำก็ชวนให้คนฟังรู้สึกฮึกเหิมไม่น้อย

ทว่านั่งฝั่งตรงข้ามคือหลิวฉิน ซึ่งทำธุรกิจกับเขามาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน จึงไม่หวั่นไหวอะไรง่าย ๆ

หลิวฉินดื่มชาช้า ๆ อย่างใจเย็น ไม่เผยท่าทีตื่นเต้นอะไร ราวกับเขายังคงเป็นภูผามั่นคง จับตาดูจังหวะและการเคลื่อนไหวของเหลยจุนอย่างสงบนิ่ง