บทที่ 69 RNM! คืนเงินมา!

จ้าวอวี้เฉิงคิดว่าตัวเองเป็นชนชั้นสูงผู้มีการศึกษาและอารยธรรม ย่อมไม่ลงมือฉีกหูหรงด้วยตัวเอง

แต่ในใจของเขาได้กาหัวกับทิ้งกากบาทสีแดงตัวใหญ่ไว้ให้หูหรงแล้ว ทันทีที่เรื่องนี้จบลง หมอนี่จะเป็นคนแรกที่ถูกเตะโด่งออกจากบริษัท

เมื่อเทียบกับหูหรงแล้ว จางเหออิง หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ (PR) กลับดูดีมีสง่าราศีและน่าเอ็นดูขึ้นมาทันตาเห็น

จ้าวอวี้เฉิงปั้นหน้ายักษ์ สั่งให้หูหรงไปรวบรวมคนเพื่อทำให้ทีมผลิต DLC กลับมาเดินเครื่องให้ได้โดยเร็วที่สุด และต้องส่งแผนงานที่เชื่อถือได้พร้อมไทม์ไลน์การวางจำหน่ายให้เขาภายในวันพรุ่งนี้

จากนั้นเขาก็เรียกจางเหออิงมาพบ เรื่องการเลื่อนวางจำหน่ายแบบนี้ต้องปรึกษาฝ่ายประชาสัมพันธ์ว่าจะเปิดเผยต่อสาธารณะหรือไม่? ถ้าเปิดเผยควรเป็นเมื่อไหร่? และจะมีผลกระทบอย่างไรบ้าง? เขาต้องการความเห็นจากมืออาชีพเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ทางด้านจางเหออิงที่อยู่ในออฟฟิศ เดิมทีอารมณ์ดีไม่น้อย

ใช่แล้ว ถึงแม้สถานการณ์บริษัทจะไม่ค่อยสู้ดี หลายคนต้องปั่นงานกันแทบตายอย่างลำบาก แต่สำหรับเขาแล้ว ภัยคุกคามเรื่องการเป็น "แพะรับบาป" ได้ผ่านพ้นไปแล้ว เพราะหูหรงดันไปก่อเรื่องใหญ่กว่าจนดึงดูดกระสุนจากบอสไปได้ทั้งหมด

ส่วนเขา จางเหออิง ผู้นำพาแผนกประชาสัมพันธ์ชี้นำกระแสสังคม จัดการวิกฤตอย่างเหมาะสม จนช่วยชะลอการดิ่งเหวของชื่อเสียงและกระแสการขอคืนเงินของ "เลี่ยเยี่ยน 3" ไว้ได้

พอนึกถึงความก้าวหน้าและการถอยฉากอย่างมีจังหวะ เขาก็พบว่าตัวเองรอดพ้นจากวิกฤตนี้ไปได้เฉยเลย?! เขาถึงกับลบแอปฯ หางานทิ้งและบล็อกเฟรนด์ลิสต์ของพวกเฮดฮันเตอร์ทันที

ใครจะไปนึกว่าชีวิตมันไม่แน่นอน

ดีใจได้ไม่กี่วัน เมื่อวานกลับได้รับข่าวช็อกว่าทีมโปรเจกต์เลี่ยเยี่ยนลาออกไปถึงหนึ่งในสาม แถมสมาชิกหลักยังยกโขยงกันไปเกือบหมด!

เขารู้ดีว่านี่หมายถึงอะไร ส่วนเรื่องที่หูหรงจะมากอบกู้สถานการณ์ แบกภาระเดินหน้าต่ออย่างรวดเร็วน่ะเหรอ? มีแต่คนโง่เท่านั้นแหละที่เชื่อไอ้เต่าเฒ่าหูหรงนั่น!

วันนี้ทั้งวันเขาจึงรู้สึกสังหรณ์ใจไม่ดี พอได้รับแจ้งจากผู้ช่วยบอส เขาก็ลุกขึ้นไปพบพลางทอดถอนใจในใจว่า "ลางสังหรณ์อัปมงคลเป็นจริงจนได้"

เมื่อไปถึงออฟฟิศบอส เขาคิดทบทวนอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะอธิบายผลกระทบจากการรับมือในรูปแบบต่างๆ ให้จ้าวอวี้เฉิงฟังทีละข้อ

จริงๆ เขาแทบไม่ต้องหยุดคิดเลยก็ได้ เพราะเรื่องนี้เขานั่งคิดนอนคิดมาตั้งแต่ได้ยินข่าวพนักงานลาออกหมู่เมื่อวานแล้ว วันนี้ทั้งวันก็ยิ่งตรองจนพรุน การแสดงท่าทางเหมือนกำลังใช้ความคิดก็เพื่อให้ดูรอบคอบขึ้นเท่านั้น

ข้อสรุปหลายอย่างไม่ต้องรอผลสำรวจก็เดาได้จากสัญชาตญาณ: การประกาศเลื่อนน่ะมันหลีกเลี่ยงไม่ได้ ยังไงก็ต้องบอก

ปัญหาคือยิ่งประกาศเร็วเท่าไหร่ ผลกระทบต่อยอดขาย "เลี่ยเยี่ยน 3" ก็ยิ่งรุนแรงเท่านั้น แต่ถ้าประกาศช้าเกินไป ภาพลักษณ์แบรนด์เน็ตดราก้อนและชื่อเสียงในหมู่ผู้เล่นจะยิ่งย่อยยับกว่าเดิม

"สรุปในมุมมองของคุณ มันคือการเลือกระหว่าง 'ยอดขาย' หรือ 'ชื่อเสียง' สินะ?" จ้าวอวี้เฉิงถาม

"ถ้าไม่มีปัจจัยภายนอกมากวนใจ มันก็เป็นแบบนั้นครับ"

"ปัจจัยภายนอกอะไร?" จ้าวอวี้เฉิงงุนงงไปวูบหนึ่งก่อนจะนึกออกทันที "คุณหมายถึงพนักงานที่ลาออกพวกนั้นเหรอ?"

"ใช่ครับ วันนี้ผมสืบมาแล้ว ไม่มีใครไปทำงานที่ 'เฟยหู' หรือ 'เกาะร้าง' เลย ส่วนค่ายเล็กๆ ในกลุ่มชิงเหนียวมีเยอะเกินไปจนระบุไม่ได้ แต่ค่ายที่มีขนาดหน่อยผมเช็กมาแล้ว ไม่มีใครไปที่นั่นเลย" จางเหออิงสบโอกาสรีบโชว์ผลงานทันที

"แล้วคุณหมายความว่ายังไง?" จ้าวอวี้เฉิงเริ่มมีความคิดที่ไม่ค่อยดีนัก

"เมฆาฝัน (Cloud Dream) ครับ" จางเหออิงตอบอย่างมั่นใจ "การลาออกหมู่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญแน่ๆ น่าจะเป็นฉินซงอวิ๋นเป็นฝ่ายติดต่อหัวหน้ากลุ่มเอง พอพวกหัวหน้ากลุ่มคล้อยตาม ก็แอบไปเกลี้ยกล่อมลูกทีมต่อจนพากันออกไปหมด มีความเป็นไปได้สูงมากที่พวกเขาจะไปเมฆาฝัน และเผลอๆ วันนี้อาจจะไปรายงานตัวกันแล้วด้วยซ้ำ!"

"คุณคิดว่าพวกเขาอาจจะเป็นฝ่ายแฉข่าวนี้เองเหรอ?"

"ถ้าลองคิดในมุมกลับกัน ผมว่าหลินโหยวไม่พลาดโอกาสที่จะถล่มเน็ตดราก้อนหรอกครับ"

คำพูดนี้ทำเอาจ้าวอวี้เฉิงขมวดคิ้วแน่น แต่ก็เถียงไม่ออก เพราะเขาก็คิดว่าหลินโหยวคงไม่ปล่อยโอกาสนี้ไปเหมือนกัน

"แล้วความเห็นของคุณคือ?"

"แทนที่จะรอให้คนอื่นมาแฉข่าว สู้เราประกาศเองดีกว่า อย่างน้อยก็ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นมาปั่นกระแสหาว่าเราตั้งใจปกปิดเพื่อหลอกเอาเงินผู้เล่น ถ้าโดนแบบนั้นจริง ทั้งยอดขายและชื่อเสียงจะพังพินาศพร้อมกัน หน้าตาก็ไม่เหลือ ผลประโยชน์ก็ไม่ได้"

เมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจ จางเหออิงก็ยังคงเด็ดขาด

"ถ้าอย่างนั้น..." จ้าวอวี้เฉิงตัดสินใจอย่างยากลำบาก "รีบประกาศเรื่องการเลื่อนวางจำหน่ายให้เร็วที่สุด!"

จางเหออิงเดินออกจากออฟฟิศบอส พลางครุ่นคิดว่าแถลงการณ์ควรใช้ถ้อยคำอย่างไรดี และในขณะเดียวกัน เขาก็คิดว่า... บางทีเขาควรจะโหลดแอปฯ หางานกลับมาอีกรอบดีไหมนะ?

เพียงหนึ่งวันให้หลัง บัญชีทางการของเน็ตดราก้อนบนหลิงซีก็ออกแถลงการณ์อีกครั้ง

「เรียน เหล่าเกมเมอร์ที่เคารพทุกท่าน เราขอแจ้งข่าวร้ายให้ทราบด้วยความเสียใจอย่างสุดซึ้ง: เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในทีมผู้สร้าง ส่งผลให้การวางจำหน่าย DLC ขนาดใหญ่ตัวแรกของ 'เลี่ยเยี่ยน 3' จำเป็นต้องเลื่อนออกไป

เราขอรับรองกับผู้เล่นทุกคนว่า เราจะทุ่มเททรัพยากรบุคคลและงบประมาณทั้งหมด เพื่อผลักดันการพัฒนา DLC ให้ก้าวหน้าอย่างเต็มกำลัง แต่การเลื่อนการวางจำหน่ายนั้นเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้จริงๆ

เราต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งมา ณ ที่นี้

เน็ตดราก้อนเติบโตเคียงคู่มากับการพัฒนาของอุตสาหกรรมเกม เราทำทุกอย่างเพื่อมอบเกมที่ยอดเยี่ยมและความทรงจำที่ดีให้แก่ผู้เล่นเสมอมา บัดนี้เน็ตดราก้อนกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบาก เราจึงใคร่ขอความเห็นใจจากผู้เล่นทุกท่าน และหวังว่าจะได้ก้าวผ่านวิกฤตนี้ไปพร้อมกับพวกท่าน

ขอแสดงความนับถืออย่างจริงใจ บริษัท เน็ตดราก้อน เกม เทคโนโลยี จำกัด」

เมื่อเหล่าผู้เล่นเห็นแถลงการณ์นี้ บางคนถึงกับสงสัยว่าวันนี้วันอะไร แต่นี่มันก็ไม่ใช่ 1 เมษายน (April Fool's Day) เสียหน่อย!

ไม่นานนัก เพลิงโทสะของผู้เล่นก็ถูกจุดขึ้นมาอีกครั้ง

"เมื่อวานบอกว่าอีก 2 เดือนจะออก DLC ฟรี ผ่านไปไม่ถึง 24 ชั่วโมง ดันมาบอกว่าเลื่อน?! ฉันมีปัญหาหรือแกมีปัญหากันแน่ฟะ!"

"เลื่อน? เลื่อนเพราะอะไร? เลื่อนไปถึงเมื่อไหร่? คำชี้แจงที่ชัดเจนไม่มีเลยเหรอ?!"

"นี่คือความน่าเชื่อถือและความหน้าด้านของบริษัทยักษ์ใหญ่เหรอเนี่ย?! ได้ความรู้ใหม่เลย นับถือจริงๆ!"

"ฉันว่าในแผนเดิมน่ะไม่มี DLC ตั้งแต่แรกแล้วล่ะมั้ง! เมื่อวานแค่เห็นยอดขายร่วงเลยรีบกุเรื่องขึ้นมาอ้างเพื่อจะโกยเงินช่วงเกมเพิ่งออกสิไม่ว่า? แล้วทำไมตอนนี้ถึงรีบประกาศล่ะ? อ๋อ... คงรู้ตัวว่าปิดไม่มิดกำลังจะโดนแฉ เลยรีบออกมาชิงตัดหน้าปั้นหน้าโง่เรียกคะแนนสงสารสินะ?"

"ไอ้... (คำหยาบ)! เมื่อวานฉันเพิ่งป้ายยาให้เพื่อนซื้อเลี่ยเยี่ยน 3 ไปเอง เพราะแกบอกว่าอีก 2 เดือนจะมี DLC ฟรีให้เล่น ตอนนี้มาบอกเลื่อนก็เลื่อนเฉยๆ พวกแกเห็นหัวพวกฉันบ้างไหมเนี่ย!"

"เน็ตดราก้อน: ทุกสายตาจ้องมาที่ฉันนะจ๊ะ วันนี้จะมาแสดงมายากลเปลี่ยนตัวเองเป็นไอ้โง่ให้ดู!"

คำพูดนับพันคำของชาวเน็ต สรุปได้เพียงประโยคเดียวว่า—

"RNM! คืนเงินมา!" (RNM เป็นคำด่าภาษาจีนย่อมาจาก 'รื่อ หนี มา' หรือ 'ไอ้สัดเอ๊ย')