- หน้าแรก
- ราชาแห่งไอเดีย เกิดชาตินี้ผมขอกู้วิกฤตการตลาด
- บทที่ 25 กำหนดกลเม็ดจำหน่ายพร้อมของรางวัลสุดแปลก
บทที่ 25 กำหนดกลเม็ดจำหน่ายพร้อมของรางวัลสุดแปลก
บทที่ 25 กำหนดกลเม็ดจำหน่ายพร้อมของรางวัลสุดแปลก
หลี่เสี่ยวตงขับรถมาถึงหน้าประตูโรงเหล้าตงฟางแล้ว แต่สวีต้าจื้อที่นั่งอยู่ข้างคนขับกลับชี้ไปที่ร้านขายของชำฝั่งตรงข้ามแล้วพูดว่า "พี่หลี่ครับ ไม่ต้องขับไปถึงหน้าประตูโรงเหล้าก็ได้ จอดส่งผมที่หน้าร้านขายของชำฝั่งตรงข้ามนั่นแหละครับ"
หลี่เสี่ยวตงไม่เข้าใจความหมายของเขา จึงมองเขาอย่างสงสัย
สวีต้าจื้อยิ้มแล้วอธิบายว่า "จอดผมที่ร้านขายของชำก็พอครับ ตอนนี้ผมอยากสูบบุหรี่ ต้องไปซื้อบุหรี่สักซอง รู้สึกเหมือนขาดอะไรไปถ้าไม่มีบุหรี่ในมือตอนที่จะไปพบผู้อำนวยการโรงงานลู่และคณะ"
"อ้อ! เป็นอย่างนี้นี่เอง!" หลี่เสี่ยวตงถึงกับร้องอ๋อ แล้วจอดรถนิ่งที่หน้าร้านขายของชำ เมื่อสวีต้าจื้อลงจากรถแล้ว เขาก็ขับรถกลับสถานีรับซื้อของเก่าไป
จ้าวหู่เจ้าของร้านขายของชำกำลังนั่งฟังวิทยุอยู่หลังเคาน์เตอร์ เมื่อเงยหน้าขึ้นเห็นสวีต้าจื้อเดินมา ก็ยิ้มแล้วทักทายก่อนที่เขาจะล้วงเงินออกมา "โอ๊ย! เถ้าแก่มาอีกแล้วหรือ? วันนี้จะไปทำธุระที่โรงเหล้าอีกใช่ไหม?"
สวีต้าจื้อพยักหน้า "ใช่แล้วครับ วันนี้ผู้อำนวยการโรงงานลู่จัดเลี้ยงอาหารกลางวันในโรงอาหารเล็ก ๆ ของโรงงาน เชิญผมมาดื่มกินด้วยกัน นี่บุหรี่ใกล้จะหมดแล้ว ก็เลยมาซื้อบุหรี่ดี ๆ เตรียมไว้หน่อย"
เขาพูดพลางล้วงเงินสิบหยวนออกจากกระเป๋า แล้วซื้อบุหรี่ดี ๆ อีกซอง
ซื้อบุหรี่เสร็จ สวีต้าจื้อก็ยัดบุหรี่ใส่กระเป๋า หนีบกระเป๋าเอกสารหนังแท้สีดำมือสองไว้ใต้รักแร้ ลูบผมทรงปาดเรียบที่มันวาววับ แล้วเดินตรงไปยังโรงเหล้าตงฟางที่อยู่ฝั่งตรงข้ามด้วยท่าทางสง่างาม
วันนี้จ้าวหงกำลังเข้าเวรที่ห้องยามของโรงเหล้า ลู่เสี่ยวปินคุณลุงที่อยู่เป็นประจำไม่อยู่พอดี เพราะไปส่งหนังสือพิมพ์ให้แผนกต่าง ๆ
สวีต้าจื้อเดินเข้าไปอย่างคุ้นเคยและสง่าผ่าเผย เมื่อผ่านห้องยาม เขาก็หยุดแล้วโบกมือทักทายจ้าวหงอย่างกระตือรือร้น "ลุงจ้าวครับ ยุ่งอยู่หรือครับ? คุณลุงลู่ไปส่งหนังสือพิมพ์แล้วใช่ไหมครับ? เมื่อวานผมมายังไม่เห็นท่านเลย!"
จ้าวหงถูกความกระตือรือร้นที่มาอย่างกะทันหันนี้ทำให้งุนงงไปเล็กน้อย เห็นเขาแต่งตัวเหมือนเถ้าแก่ใหญ่ และท่าทางที่คุ้นเคยขนาดนี้ ถึงแม้จะนึกไม่ออกว่าเป็นใคร แต่ก็ไม่กล้าขัดขวางโดยพลการ ทำได้เพียงตอบรับอย่างคลุมเครือ "อ่า... ใช่ครับ ลู่เสี่ยวปินไปส่งหนังสือพิมพ์แล้ว ท่านคือ...?"
สวีต้าจื้อโบกมือ แล้วเดินเข้าไปข้างในอย่างไม่ใส่ใจ "ลุงจ้าวเรียกผมว่าต้าจื้อก็พอครับ วันนี้ผมกับผู้อำนวยการโรงงานลู่นัดเซ็นสัญญา และจะทานอาหารเย็นที่โรงอาหารเล็ก ๆ ของพวกท่าน ผู้อำนวยการโรงงานลู่ตอนนี้อยู่ในสำนักงานใช่ไหมครับ?"
"อยู่ครับ อยู่ครับ!" จ้าวหงได้ยินว่ามาหาผู้อำนวยการโรงงาน ก็รีบวิ่งออกมาจากห้องยาม ชี้ทางด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้ม "ท่านเดินตามทางนี้ไปเรื่อย ๆ ขึ้นอาคารสำนักงานได้เลยครับ!" พูดพลางก็เดินไปส่งสวีต้าจื้อหลายก้าว
ลู่จวินเห็นสวีต้าจื้อมาถึง ก็รีบยิ้มแล้วลุกขึ้นยืนจากเก้าอี้ เดินเข้าไปต้อนรับอย่างกระตือรือร้น แล้วจับมือเขาเพื่อจะพาไปยังโรงอาหารเล็ก ๆ ของโรงงาน "ไปกันเถอะ น้องชาย เราไปดื่มเหล้ากันก่อนสองแก้ว!"
สวีต้าจื้อกลับโบกมืออย่างไม่เร่งรีบ "พี่ลู่ครับ ดื่มเหล้าไม่รีบร้อนหรอกครับ พวกเรามาจัดการเรื่องงานให้เรียบร้อยก่อน"
เขาพูดพลางล้วงเอาเอกสารที่เขียนเต็มไปด้วยตัวหนังสือออกมาจากกระเป๋าเอกสารหนังแท้มือสอง เอกสารนี้คือข้อตกลงสำคัญที่เขาอดหลับอดนอนเขียนมาทั้งคืนในโรงแรม แม้ว่าเงื่อนไขจะดูเรียบง่าย แต่เขาก็ใช้กระดาษจดหมายของโรงแรมและปากกาลูกลื่นเขียนเงื่อนไขสัญญาออกมาอย่างดูดี
"รบกวนให้พนักงานในสำนักงานช่วยพิมพ์ออกมาหน่อยครับ" สวีต้าจื้อยื่นเอกสารร่างให้ลู่จวิน แล้วเสนอว่า "ในระหว่างที่กำลังพิมพ์เอกสารอยู่ ผมขอไปเดินดูที่โรงงานผลิตและโกดังสินค้าสำเร็จรูปสักหน่อย เพื่อทำความคุ้นเคยกับสถานการณ์การผลิตของโรงงานเราครับ"
เอกสารสัญญาที่เขียนด้วยลายมือนี้ทำให้ลู่จวินตกตะลึง ข้างในระบุเงื่อนไขทางวิชาชีพกว่าสิบข้อ เช่น "เหตุสุดวิสัย" "ความรับผิดชอบเมื่อผิดสัญญา" "วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชัน" ทำให้ลู่จวินงงไปหมด
ถึงแม้เขาจะไม่เข้าใจศัพท์ทางกฎหมายบางอย่าง แต่ส่วนที่เกี่ยวกับความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายและการคำนวณค่าตอบแทนนั้นเขียนไว้อย่างชัดเจน ลู่จวินคิดในใจว่า สวีต้าจื้อคนนี้เคยผ่านงานใหญ่มาแล้วจริง ๆ สัญญาที่เป็นมืออาชีพขนาดนี้ คนที่ไม่ได้ทำธุรกิจมานานจะเขียนออกมาไม่ได้หรอก
อันที่จริงสวีต้าจื้อก็ถูกบีบบังคับ ไม่มีอุปกรณ์สำนักงานที่ดีพอ เขาไม่มีทางเลือกอื่น ในคืนที่อยู่ในโรงแรม เขาต้องกัดปากกา พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเขียนเงื่อนไขสัญญาที่คิดได้ทั้งหมดลงไป เขารู้ดีว่าถ้าเขาไม่ทำตัวให้ดูน่าเชื่อถือ เมื่อเหล้าขายออกไปแล้ว ลู่จวินบิดพลิ้วไม่ยอมจ่ายเงินจะทำอย่างไร? ดังนั้นเขาต้องทำตัวเหมือนตัวแทนบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อให้ลู่จวินเชื่อโดยไม่มีข้อสงสัย
หลังจากลู่จวินมอบหมายให้สำนักงานพิมพ์สัญญาแล้ว สวีต้าจื้อก็ขอให้ผู้อำนวยการโรงงานลู่จวินพาไปดูโรงงานผลิตและโกดังสินค้าอย่างจริงจัง ทำให้ดูเหมือนว่าเขากำลังจดจำขั้นตอนการผลิตและสถานการณ์สินค้าคงคลังไว้ในใจ และดูเหมือนว่าจนกระทั่งเขาเข้าใจทุกอย่างแล้ว เขาถึงเดินตามลู่จวินไปยังห้องส่วนตัวเล็ก ๆ ของโรงอาหาร
บนโต๊ะอาหาร สวีต้าจื้อตั้งใจทำตัวให้ดูเป็นคนมีความรับผิดชอบ เมื่อผู้อำนวยการโรงงานลู่จวิน รองผู้อำนวยการเฉียนไอ้หมิน และซุนเหว่ยหัวหน้าแผนกขายคะยั้นคะอให้ดื่มเหล้า เขาก็ปฏิเสธหลายครั้ง โดยกล่าวว่า "งานเป็นสิ่งสำคัญ มื้อกลางวันดื่มเพียงเล็กน้อยก็พอ"
ท่าทางที่ดูไม่โลภ ไม่หุนหันพลันแล่นนี้ ทำให้ผู้บริหารโรงงานลู่จวินประทับใจเขามาก พวกเขาคิดว่าชายหนุ่มคนนี้ไม่มัวเมาในสุรา ไม่วู่วาม เป็นคนที่จะทำธุรกิจอย่างจริงจัง
หลังอาหารกลางวัน เมื่อกลับมาเซ็นสัญญาที่สำนักงานผู้อำนวยการโรงงานแล้ว สวีต้าจื้อก็แสร้งทำเป็นสอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์การผลิต การขาย และการเงินของโรงเหล้าอีกครั้ง
อันที่จริงในใจเขาเตรียมพร้อมแล้ว ตอนที่เขาเห็นข่าวโรงเหล้าตงฟางในหนังสือพิมพ์ เขาก็คิดแผนการตลาดไว้แล้ว ในยุคนี้ มีวิธีการทางการตลาดมากมายที่สามารถทำให้โรงเหล้าตงฟางกลับมามีชีวิตอีกครั้งได้ แค่เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งก็สามารถทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้แล้ว อย่างน้อยการพลิกวิกฤตให้เป็นกำไรก็ไม่ใช่ปัญหาเลย
แน่นอนว่าถ้าจะสร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ ก็ต้องใช้เวลาในการวางแผนระยะยาว ต้องดำเนินการทีละขั้นตอน แต่ถ้าแค่จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อระบายสินค้าคงคลัง ในยุคนี้ การใช้กลเม็ดการตลาดจากยุคหลังนั้นง่ายมาก ประสบความสำเร็จสิบในสิบอย่างแน่นอน!
"ผมถามหน่อย โรงงานของเรามีแผนกที่รับผิดชอบการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะไหมครับ?" สวีต้าจื้อถาม
"มีครับ เรามีแผนกส่งเสริมการตลาด" ลู่จวินที่อยู่ข้าง ๆ รีบตอบ
สวีต้าจื้อเลิกคิ้ว "โอ้? แผนกนี้มีคนทำงานกี่คนครับ?"
"รวมหัวหน้าแผนกแล้ว มีทั้งหมดสามคนครับ" ลู่จวินชูสามนิ้ว
สวีต้าจื้อถึงแม้จะรู้มาก่อน แต่ก็แสดงท่าทางไม่พอใจออกมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โรงงานใหญ่ขนาดนี้ มีพนักงานขายแค่สิบคน จะถือว่ามากได้อย่างไร?
"ดีครับ ผู้อำนวยการลู่ ท่านสั่งให้คนไปเรียกคนจากแผนกการตลาดและแผนกขายมาให้หมด ผมมีเรื่องสำคัญต้องจัดการ" สวีต้าจื้อกล่าวอย่างไม่เกรงใจ "เรื่องนี้ต้องรีบจัดการนะครับ มีปัญหาอะไรไหม?"
"ไม่มีปัญหา ไม่มีปัญหา!" ลู่จวินรับปาก แล้วมอบหมายให้ซุนเหว่ยหัวหน้าแผนกขายไปเรียกคน ซุนเหว่ยก็รีบวิ่งไปเรียกคนทันที
ไม่นาน ซุนเหว่ยก็พาคนสิบสามคนเดินเข้ามาในห้องประชุม
สวีต้าจื้อไม่เกรงใจ เริ่มมอบหมายงานต่อหน้าลู่จวิน "สิ่งแรกที่สำคัญที่สุดคือ ต้องหยุดโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับโรงเหล้าของเราในหนังสือพิมพ์ทันที ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เราจะไม่ลงโฆษณาแบบเก่าอีกแล้ว แต่ให้เปลี่ยนมาลงโฆษณานี้แทน "
พูดพลางเขาก็คว้าปากกาลูกลื่นบนโต๊ะ วาดวงกลมขนาดใหญ่บนกระดาษ แล้วเขียนคำว่า "7 วัน" ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ พร้อมวาดเส้นรัศมีรอบ ๆ ตัวหนังสือ ทำให้ดูเหมือนภาพระเบิด ด้านล่างเขียนด้วยตัวอักษรเล็ก ๆ ว่า "นับถอยหลังการจำหน่ายพร้อมของรางวัล"
ทุกคนเข้ามาดู ก็ตกตะลึงไปหมด โฆษณานี้ไม่มีชื่อผลิตภัณฑ์ ไม่มีการระบุเนื้อหาส่วนลด มีเพียง "7 วัน" ที่ไม่ทราบความหมาย และ "นับถอยหลังการจำหน่ายพร้อมของรางวัล" ที่ไม่ชัดเจน พนักงานขายหนุ่มคนหนึ่งอดไม่ได้ที่จะพึมพำ "นี่... นี่มันจะทำอะไรเนี่ย?"