บทที่ 26 การปกป้องตัวเอง

บทที่ 26 การปกป้องตัวเอง

คู่กรณีคนนั้นก็ตกใจจนทำอะไรไม่ถูกเหมือนกัน ก่อนหน้านี้ไม่ใช่แค่กระดูกหักเหรอ? แล้วทำไมตอนนี้ถึงมีเลือดออกในสมอง แถมยังอันตรายถึงชีวิตอีก?

“คุณหมอครับ ปัญหาที่สมองของเขา เป็นมาก่อนแล้วหรือว่าเป็นเพราะอุบัติเหตุครั้งนี้ครับ? ถ้าเป็นปัญหาที่มีอยู่ก่อนแล้ว ผมไม่ชดใช้ให้นะครับ”

ลูกชายของผู้ป่วยได้ฟังก็ยิ่งโมโห “ปัญหาที่มีอยู่ก่อนแล้วอะไรกัน? ก็เพราะแกขับรถชนนั่นแหละ ฉันจะบอกให้รู้นะ ถ้าพ่อของฉันเป็นอะไรไปล่ะก็ แกจบเห่แน่ รีบจ่ายเงินมา”

อู่เสี่ยวฟู่มองดูทั้งสองคนแล้วก็ขมวดคิ้ว

“เถียงอะไรกัน! ตอนนี้ที่สำคัญที่สุดคือการช่วยชีวิตคน พวกคุณมัวแต่ยืดเวลาอยู่ที่นี่หนึ่งนาที คนไข้ก็ยิ่งตกอยู่ในอันตรายมากขึ้นไปอีกนาทีหนึ่ง เรื่องอาการป่วยที่ผมอธิบายไปก่อนหน้านี้ พวกคุณเข้าใจกันแล้วใช่ไหม? โดยเฉพาะคุณ พ่อของคุณกำลังรอผ่าตัดอยู่นะ ยังจะมัวห่วงแต่เรื่องเงินอีก พ่อของคุณสำคัญหรือเงินสำคัญกันแน่!”

ลูกชายของผู้ป่วยเห็นอู่เสี่ยวฟู่กล้าดุเขา ก็คิดจะยืดคอเถียงทันที แต่กลับพบว่าถึงจะยืดคอจนสุดก็ยังเตี้ยกว่าอู่เสี่ยวฟู่ไปมาก พอเห็นอู่เสี่ยวฟู่ที่หุ่นล่ำสัน พูดจาดุดัน แถมเสียงยังดังขนาดนี้ ในทันใดก็เลยอ่อนลงไปบ้าง “ไม่มีเงินแล้วจะรักษาได้ยังไง!”

เขาพึมพำเสียงเบาและไม่กล้าโต้เถียงอีกต่อไป แต่ท่าทีของเขายังคงแฝงความนักเลงอยู่ “คุณหมอ การผ่าตัดครั้งนี้พวกคุณมั่นใจแค่ไหน? ผมบอกไว้ก่อนนะ ถ้าเกิดปัญหาอะไรขึ้นบนเตียงผ่าตัดล่ะก็ ผมไม่ยอมแน่”

อู่เสี่ยวฟู่ขมวดคิ้วแน่นขึ้นไปอีก คนไข้ที่แพทย์กลัวที่สุดก็คือคนไข้ประเภทนี้นี่แหละ

ทำดีก็เจอกันที่ห้องพักผู้ป่วย ทำไม่ดีก็เจอกันที่ศาล ใครเจอก็คงรู้สึกไม่ดีทั้งนั้น

แต่ทว่า สถานการณ์ของคนไข้ในตอนนี้รอไม่ได้แล้ว “ถึงแม้จะเป็นแพทย์ที่เก่งที่สุดในโลก ก็ไม่มีใครกล้าพูดว่าจะสามารถทำการผ่าตัดได้สำเร็จร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่ผมบอกคุณได้เลยว่า ถ้ายังยืดเวลาต่อไป โอกาสที่การผ่าตัดของผู้ป่วยจะสำเร็จก็จะยิ่งลดน้อยลงไปอีก หากผู้ป่วยเกิดเป็นอะไรขึ้นมาจริงๆ นั่นก็คือความรับผิดทางอาญาแล้ว เรื่องเงินๆ ทองๆ อะไรนั่น คุณก็เลิกคิดไปได้เลย”

อะไรนะ!

สีหน้าของลูกชายผู้ป่วยพลันเปลี่ยนไป “แล้วจะรออะไรอยู่อีกล่ะครับ! รีบดำเนินการสิครับ! ต้องเซ็นชื่อใช่ไหม? เซ็นตรงไหน?”

เมื่อมองดูท่าทีของลูกชายผู้ป่วยคนนี้ คิ้วของอู่เสี่ยวฟู่ก็ยิ่งขมวดลึกขึ้นไปอีก เขาได้แต่หวังว่าการผ่าตัดจะผ่านพ้นไปได้ด้วยดี ไม่เช่นนั้น ด้วยนิสัยหน้าเงินของญาติคนนี้ เกรงว่าโรงพยาบาลคงจะมีปัญหาไม่จบไม่สิ้น อู่เสี่ยวฟู่ดูออกแล้วว่าลูกชายของผู้ป่วยคนนี้ดูเหมือนจะไม่ได้ใส่ใจความเป็นตายของพ่อตัวเองเท่าไหร่นัก แต่กลับสนใจว่าจะทำอย่างไรถึงจะเรียกร้องค่าชดเชยได้มากขึ้น

บอกตามตรง คนแบบนี้อู่เสี่ยวฟู่ก็ไม่ค่อยได้เจอ ถึงแม้จะเป็นในความฝันก็ไม่เคยเจอมามากนัก แต่กลับมีอยู่จริง ไม่รู้ว่าถ้าคนไข้รู้ว่าลูกชายเป็นแบบนี้ จะเสียใจมากแค่ไหน

ลูกชายของผู้ป่วยรีบร้อน แต่อู่เสี่ยวฟู่กลับรีบร้อนไม่ได้

ความเสี่ยงที่ต้องอธิบายจะขาดไปแม้แต่น้อยก็ไม่ได้ ขั้นตอนที่ต้องทำจะข้ามไปแม้แต่ขั้นเดียวก็ไม่ได้ ตราบใดที่ไม่ทำให้การผ่าตัดล่าช้า ขั้นตอนการป้องกันตัวเองทั้งหมดก็ไม่อาจละเลยได้ นี่คือความจนใจของแพทย์หลายๆ คน เมื่อเจอกับญาติผู้ป่วยที่พูดจารู้เรื่อง ทุกอย่างก็จะทำโดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ขั้นตอนบางอย่างที่สามารถละไว้ก่อนก็สามารถทำเช่นนั้นได้ แล้วค่อยมาจัดการย้อนหลังก็ไม่มีปัญหา

แต่เมื่อเจอกับคนที่ไม่ค่อยมีเหตุผลเช่นนี้ คุณก็ไม่กล้าที่จะละเลยขั้นตอนต่างๆ ไปจริงๆ ในขณะที่ต้องรับประกันความปลอดภัยในชีวิตของผู้ป่วย ก็ต้องพยายามรักษาตัวเองให้อยู่ในจุดที่ได้เปรียบให้มากที่สุด ขณะที่ปกป้องผู้ป่วย ก็ต้องไม่ลืมที่จะปกป้องตัวเองด้วย

“รู้แล้วๆ ผมเซ็นให้ พวกคุณก็รีบไปผ่าตัดสิ จะอธิบายอะไรเยอะแยะ”

ลูกชายของผู้ป่วยกลับเป็นฝ่ายที่หมดความอดทนเสียเอง เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว อู่เสี่ยวฟู่ก็ให้ทั้งสองคนออกไปทันที คู่กรณีคนนั้นเห็นได้ชัดว่ากำลังงุนงงอยู่ ดูท่าทางก็ยังหนุ่ม น่าจะเพิ่งเคยเจอเรื่องแบบนี้เป็นครั้งแรก เมื่อครู่ยังค้นหาข้อมูลในมือถืออยู่เลย เกรงว่าคงจะค้นเจออะไรจนตัวเองตกใจกลัวไปแล้ว

ฟู่เจี๋ยและหวังจวิ้นเซิงมองอู่เสี่ยวฟู่ ตอนนี้ต่างก็นิ่งอึ้งไปเลย

ตลอดช่วงเช้าที่ผ่านมา พวกเขาก็ได้อธิบายอาการป่วยให้ผู้ป่วยฟังสองสามรายภายใต้การนำของอาจารย์เช่นกัน แต่เมื่อได้เห็นความคล่องแคล่วในการอธิบายอาการป่วยของอู่เสี่ยวฟู่แล้ว พวกเขาก็รู้สึกละอายใจอยู่บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องรับมือกับญาติผู้ป่วยที่ไม่มีเหตุผลเช่นนี้ ถ้าเป็นพวกเขา เกรงว่าคงจะจัดการได้ไม่ดีเท่า พอญาติยอมเซ็นชื่อ ก็คงจะรีบให้เซ็นไปเลย ไม่สามารถใจเย็นได้เหมือนอู่เสี่ยวฟู่แน่นอน

ดูเหมือนว่าคนที่ได้อันดับสองจากการประเมินครั้งแรก จะมีความสามารถอยู่จริงๆ สินะ

เดิมทีพวกเขายังคิดว่าจะได้แสดงฝีมือให้อู่เสี่ยวฟู่ดูเสียหน่อย เพราะอย่างไรเสียความรู้เฉพาะทางด้านศัลยกรรมประสาทของอู่เสี่ยวฟู่ก็น่าจะอ่อนกว่าพวกเขาแน่นอน แต่ในความเป็นจริงกลับกลายเป็นว่า รายละเอียดมากมายที่อู่เสี่ยวฟู่อธิบายไปนั้น พวกเขาไม่เคยนึกถึงมาก่อนเลย

เขาอธิบายได้ละเอียดเกินไปแล้ว โดยทั่วไปเวลาอธิบายเรื่องการผ่าตัด ก็จะพูดถึงแค่ความเสี่ยงหลักๆ ก็พอ เพราะถึงจะอธิบายมากไป ญาติผู้ป่วยก็ฟังไม่เข้าใจอยู่ดี

แต่ในกรณีนี้ พวกเขากลับไม่รู้สึกว่าการกระทำของอู่เสี่ยวฟู่เป็นปัญหาเลย เพราะถ้าถึงเวลาแล้วญาติคนนั้นมาหาเรื่องจับผิดอะไรขึ้นมา การอธิบายอย่างละเอียดล่วงหน้าเช่นนี้จะทำให้พวกเขาไม่ตกเป็นฝ่ายเสียเปรียบ

“เสี่ยวฟู่ นายอัดเสียงไว้ด้วยเหรอ”

ฟู่เจี๋ยเพิ่งจะสังเกตเห็นว่าอู่เสี่ยวฟู่กำลังปิดแอปบันทึกเสียงในโทรศัพท์มือถือ “กันไว้ดีกว่าแก้ครับ ก่อนหน้านี้ผมแจ้งกับลูกชายผู้ป่วยแล้วว่าจะมีการบันทึกเสียง”

ฟู่เจี๋ยและหวังจวิ้นเซิงนึกขึ้นได้ว่า ดูเหมือนอู่เสี่ยวฟู่จะพูดไปแล้วจริงๆ เพียงแต่ต่อมามัวแต่หงุดหงิดกับท่าทีของลูกชายผู้ป่วย พวกเขาจึงลืมเรื่องนี้ไป

เมื่อมองดูร่างของอู่เสี่ยวฟู่ที่หันไปเตรียมของอย่างอื่น ฟู่เจี๋ยและหวังจวิ้นเซิงก็สบตากัน “ละเอียดเกินไปแล้ว!”

“ลูกชายคนนี้แย่จริงๆ พ่อตัวเองเป็นขนาดนั้นแล้ว ยังจะคิดถึงแต่เรื่องเงินๆ ทองๆ” ชวีอิ่งพูดอย่างโมโห อู่เสี่ยวฟู่ก็ยิ้มออกมาเล็กน้อย “ทำงานแผนกฉุกเฉินไปนานๆ เธอก็จะพบว่ามีคนทุกรูปแบบนั่นแหละ เราทำหน้าที่ของเราให้ดีก็พอ”

โดยทั่วไปแล้วห้องผ่าตัดจะเตรียมห้องผ่าตัดฉุกเฉินไว้สองถึงสามห้อง ก็เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับผู้ป่วยที่ต้องการผ่าตัดฉุกเฉินเช่นนี้

ดังนั้น การเตรียมผู้ป่วยจึงทำได้อย่างรวดเร็วมาก เพียงแต่ในสถานการณ์เช่นนี้ พยาบาลห้องผ่าตัดและวิสัญญีแพทย์คงจะอยากสบถออกมาเป็นแน่ เพราะการผ่าตัดฉุกเฉินเช่นนี้หมายถึงการต้องเรียกตัวคนมาทันที ไม่มีใครอยากถูกเรียกตัวมาทำงานกะทันหันในระหว่างที่กำลังพักผ่อนอยู่ ความรู้สึกแย่ๆ แบบนั้น คาดว่าคนทำงานทุกคนน่าจะเข้าใจได้อย่างลึกซึ้ง

เพียงแต่ว่าสำหรับแพทย์แล้ว เรื่องเหล่านี้กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ถึงเวลาต้องมาก็ต้องมา การช่วยชีวิตก็คือสัญญาณเรียกตัวของแพทย์นั่นเอง

หลังจากจัดการเรื่องนี้เสร็จ ในที่สุดอู่เสี่ยวฟู่ก็มีเวลากินข้าว

อาหารยังเหลืออยู่ไม่น้อย อู่เสี่ยวฟู่นำไปอุ่นในไมโครเวฟ แล้วก็จัดการกินจนหมดเกลี้ยงราวกับพายุ

“เสี่ยวฟู่ นายว่าการประเมินในระยะแรกของเรา จะประเมินเรื่องอะไรเหรอ?”

รายการ Medical Road Offer มีระยะเวลาหนึ่งเดือน นั่นก็หมายความว่าระยะเวลาฝึกงานของอู่เสี่ยวฟู่และคนอื่นๆ ก็คือหนึ่งเดือน ซึ่งจะแบ่งออกเป็นสี่ระยะภายในสี่สัปดาห์ แต่การประเมินในสัปดาห์แรกนี้คืออะไร ตอนที่เข้าแผนกมาก็ไม่มีใครบอกไว้ ชวีอิ่งและคนอื่นๆ จึงรู้สึกกังวลอยู่บ้าง เพราะถึงแม้จะเพิ่งเข้ามาในแผนกได้ไม่นาน แต่ความมั่นใจของพวกเขาก็ลดน้อยลงไปมากแล้ว

“เวชระเบียนล่ะมั้ง”

“เวชระเบียน!”

“ใช่ เวชระเบียน เราเพิ่งจะเข้าแผนกมาใหม่ๆ อย่างอื่นคงจะยังเรียนรู้ไม่ทัน เวชระเบียนเป็นพื้นฐานที่สุด และเป็นสิ่งที่เราต้องรีบเรียนรู้ให้ได้เร็วที่สุด ผมเดาว่าการประเมินในระยะแรกนี้ มีความเป็นไปได้สูงมากที่จะเป็นการทำรายงานเวชระเบียน ดังนั้น เธอลองไปทุ่มเทกับเรื่องนี้ให้มากขึ้นก็ได้”